Shows
Ehandelstrender151. Asket – framtidens varumärke skapas digitaltAsket är modemärket som skrotat modesäsonger och reor. Istället präglas klädmärket av kvalitét, passform och spårbarhet. Att bygga ett varumärke i digitala kanaler blir enklare när man har en tydlig idé om varför man finns.
Askets kläder sys i Europa och all försäljning sker via den egna nätbutiken från lagret i Tyskland. Nätförsäljningen är grundförutsättningen för klädmärket Askets affärsmodell – där hög kvalitet till ett lägre pris inte tillåter några mellanhänder.
I avsnitt 151 av podden Ehand...
2020-08-3147 min
Ehandelstrender150. Nu kommer 80+-arna till nätbutikernaSmink- och skönhetskedjan Kicks upplever att kunderna över 65 år nu flocka till näthandel. Och de behöver ett tryggt stöd via telefon för att genomföra sina första nätköp. Det räcker inte med livechatt och mejl om 80+-arna ska med.
I avsnitt 150 av podden Ehandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med Kicks nordiska försäljningschef Nina Borgström om hur pandemin förändrar köpmönstren från butiker till nätet och från stora flaggskeppsbutiker till förortscentrum.
Vi djupdyker också rapporten E-barometern maj 2020 tillsammans med Postnords analytiker Carl-Fredrik Teder som insett att de...
2020-06-2737 min
Ehandelstrender149. Ebay öppnar den tyska b2b-marknadenFör LBM Auto Parts i Stenungsund har Ebay.de öppnat den tyska B2B-marknaden för reservdelar och renoverade växellådor. Under coronapandemin har LBM Auto Parts försäljning på Ebay fördubblats.
På många marknader i Europa och USA är Ebay den näst största marknadsplatsen efter Amazon. Under årets första kvartal såldes produkter till ett värde av 200 miljarder kronor på Ebay.
I avsnitt 149 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Erik Stålebo, vd på LBM Auto Parts som framgångsrikt säljer på Ebay i Tyskland.
Ebay är en bra kanal för att test...
2020-06-0841 min
Ehandelstrender148. Paketskåp nästa steg för Brings stortsatsning på SverigeNär hemleveranserna går i taket har Bring satsat stort på att bygga upp ett stort ombudsnät i Sverige för ett komplett kunderbjudande. Nästa steg blir att skapa ett öppet nätverk med leveransskåp närmare kunderna i Sverige.
Med 1700 nya utlämningsställen i Sverige utmanar Bring Postnord, Schenker och Dhl på e-handelslogistik. När hemleveranserna växer stort under coronapandemin har hemleveransaktören Bring storsatsat på traditionella ombud.
I avsnitt 148 av podden Ehandelstreder samtalar programledare Urban Lindstedt med Per Öhagen, koncerndirektör för Posten Norge och Klara Eriksson, chefredaktör för tidningen Dagens Logis...
2020-06-0139 min
Ehandelstrender147. Blomsterlandets otroliga timing inför corona-boomenAtt sälja levande blommor på nätet har sina utmaningar. Och Blomsterlandet hann precis trimma in sin nya e-handelsplattform när corona slog till och ökade deras nätförsäljning med 200 procent i april. För att hinna leverera infördes treskift på deras lager i Helsingborg.
Enkelhet för kunderna är e-handelschefen Tirdad Zadehs ledstjärna i utvecklingsarbetet där byte av pimsystem krävde mer arbete än byte av e-handelsplattform.
I avsnitt 147 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Tirdad Zadeh, e-handelschef på Blomsterlandet som gärna sitter i kundtjänsten för att bättre förstå kundernas...
2020-05-2542 min
Ehandelstrender146. Netonnets lyft och utmaningar under coronaCoronapandemin skyndar på omvandlingen av svensk handel. Konkurserna slår ut många etablerade detaljhandelskedjor samtidigt som flera segment inom e-handeln ökar med över 20 procent, enligt E-barometern Q1 2020.
Netonnets försäljning har fått ett ordentligt lyft under corona samtidigt som hemelektronikjätten tvingas hantera många utmaningar i pandemins spår.
I avsnitt 146 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Susanne Holmström, vd Netonnet;
Arne Andersson, e-handelsexpert Postnord och Carl-Fredrik Teder, detaljhandelsanalytiker Postnord
Vi gör en ordentlig djupdykning i E-barometern Q1 2020 för att förstå hur pandemin påverkar e-handeln. Vi får tom tjuvlyssna om förs...
2020-05-1442 min
Ehandelstrender145. Logistiken under corona och post-coronaCoronapandemin har satt en stor press på logistiken hos de e-handlare som ser stora försäljningsökningar i pandemins fotspår. Frågan är om förändringarna pga Corona kommer att bli bestående?
Samtidigt öppnar pandemin upp för ett nytt kontrakt med konsumenterna om en hållbarare och långsammare e-handelslogistik.
I avsnitt 145 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Fredrik Svedberg, vd på Logtrade och Klara Eriksson, redaktör på Dagens logiskt.
Coronapandemin har visat på sårbarheten i en globaliserad värld. Frågan är hur framtidens logistikkedjor måste se ut för att bli mer robusta än...
2020-05-1137 min
Ehandelstrender144. Amazons svenska etablering allt närmareAmazon kommer troligtvis att etablera svensk sajt och lager i Eskilstuna till sommaren. Och svensk handel måste räkna med ökad utländsk konkurrens när kinesiska fabriker och andra etablerade Amazon-säljare använder svenska Amazon för att nå svenska konsumenter.
Mycket tyder på att Amazon kommer att etablera sig med svenskt lager i Eskilstuna med hjälp av det tyska logistikföretagen Kuehne Nagel, kanske redan till Primeday i sommar. Amazon har dessutom registrerat en svensk filial till företaget hos Bolagsverket.
I avsnitt 144 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Carl Helgesson, grundare och vd av Amazon...
2020-05-0447 min
Ehandelstrender143. Cellbes respektfulla omvandling från postorder till e-handelCellbes har genomfört en revolution i det lilla från ett traditionellt postorderföretag till en modern e-handel. Allt med stor respekt för målgruppen.
När Charlotte Nordén fick jobbet som vd för postorderföretaget Cellbes för fyra år sedan var det ett krympande bolag hon tog över. Men på några år har hon moderniserat det 65 år gamla postorderföretaget till en modern framgångsrik e-handlare.
I avsnitt 143 av podden Ehandelstrender, inspelad före lockdown, samtalar programledare Urban Lindstedt med Charlotte Nordén, vd på Cellbes och Johanna Allhorn, chefredaktör på Handel.se.
Vägen från postorde...
2020-04-2744 min
Ehandelstrender142. Patrik Rees investeringsmodell för framgångPatrik Rees är entreprenören som efter en framgångsrik exit från Bygghemma blivit en lika framgångsrik investerare i e-handelsbolag som Snusbolaget och Proteinbolaget. Hans erfarenheter är oerhört värdefulla i dagens kritiska läge.
Patrik Rees investeringsmodell bygger på krav att entreprenörerna har en tydlig målbild och att bolaget omsätter minst 10 miljoner kronor. Dessutom ska e-handelsbolag växa med vinst.
I avsnitt 142 av podden Ehandelstrender, som spelades in före pandemin, samtalar programledaren Urban Lindstedt med Patrik Rees, medgrundare till Bygghemma och numera e-handelsinvesterare.
När Patrik Rees ska investera i ett bolag lägger han störs...
2020-04-2045 min
Ehandelstrender141. Liveshopping online - het trend i coronatiderI tider av social distansering har liveshopping online blivit den hetaste trenden. Eller är det bara trötta tv-shop i budgetformat.
Flera svenska e-handlare som Lyko, Starting, NA-KD, Caia Cosmetics och Apotea satsar nu på liveshopping online där säljare förevisar produkter live medan kunderna kan interagera via chatt. Liveshoppen sker ofta i samarbete med influensers.
I avsnitt 141 samtalar programledare Urban Lindstedt med Martin Edenström, Stockholmschef för konsultbolaget Consid och bloggare hos Resumé och MKSE.com samt Kristian Arvidsson, vd på e-handelspattformen Carismar.
Även agumentet reality, virtuella objekt i kundernas egen miljö via mobilen, kan också få ett uppsvi...
2020-04-0640 min
Ehandelstrender140. Corona-pandemin snabbar på detaljhandelns omvandlingCorona-pandemin slår hårt mot detaljhandeln som länge brottats med låg lönsamhet.
Samtidigt har efterfrågan på hemleveranser av mat ökat leveranstiderna för dagligvaruhandelns nätbutiker till över åtta dagar. Och nätapoteken upplever sin största ökning någonsin.
De flesta är förlorare i pandemins spår även om det finns vinnare. Vi kan vara säkra på att pandemin kommer att skynda på strukturomvandlingen inom handeln. Men hur fort kommer det att gå?
I avsnitt 140 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Jonas Arnberg, vd på HUI Research och Johanna Allhorn, chefredaktör på Ehandel.s...
2020-03-3041 min
Ehandelstrender139. Så sätter du ihop en vass ledningsgrupp för din e-handelssatsningE-handeln är präglad av slimmade organisationer. Därför blir smart bemanning av ledningsgruppen med människor med rätt kompetens avgörande för att ett startup ska lyckas.
Vilka krav ska vi ställa på e-handelschefen, marknadschefen och content managern? Och när ska man anställa en logistikchef eller webbanalytiker?
De frågorna besvarar vi i avsnitt 139 av podden Ehandelstrender tillsammans med med Anneli Furustad som är growht hacker på konsultbolaget Improove Growth och tidigare e-handelschef på Indiska.
Anneli Furustad har som har som e-handelschef och e-handelskonsult arbetat med flera stora e-handlare och detaljhandelsföretag.
Hon reder ut de olika...
2020-03-2344 min
Ehandelstrender138. Framgångsstrategier och fallgropar med Google ShoppingGoogle Shopping har blivit viktigare än textannonser för svenska e-handlare. Google Shopping kan vara en guldgruva, men kanalen kräver en hel del kompetens och det finns dyrbara fällor att fastna i.
Google Shopping har för många e-handlare blivit den viktigaste marknadsföringskanalen, men fel upplägg kan kosta dig hundratusentals kronor i merkostnader. Det finns också varningstecken som berättar att du gör något fel.
I avsnitt 138 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Simon Davidsson, Head of SEM på byrån Pineberry som har en lång erfarenhet av att arbeta med Google Shop...
2020-03-1643 min
Ehandelstrender137. Den kassa kassalagen - straffet för tidigare synderRegeringens proposition om att e-handlare inte får presentera kreditalternativ som förstahandsval i kassan har mötts med en kritikstorm från e-handlare och betalföretag. Podden går på djupet om hur den nya propositionen kommer att påverka e-handeln.
Är den nya propositionen om hur kreditalternativ får presenteras ett berättigat svar på betalföretagens aggressiva sätt att lyfta fram delbetalningar eller en idiotisk klåfingrighet som gör det svårt att för e-handlare att erbjuda smidiga betalningar?
I avsnitt 137 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Johanna Allhorn, chefredaktör på Ehandel.se och Chris...
2020-03-0943 min
Ehandelstrender136 . Fight boredom är stridsropet för Partykungen att nå miljardenPartykungen passerade 200 miljoner kronor i omsättning förra året. Efter en framgångsrik nordisk expansion är ambitionen fortfarande hög. Fight boredom är stridsropet för att nå miljarden.
Grundaren Joel Svensson, som själv är väldigt luststyrd, vill att både kunderna och de anställda ska ha roligare i livet. En rutschkana på kontoret ger rätt signaler, men att ge de anställda en extra månadslön efter ett framgångsrikt år var kanske ett misstag eftersom det satte orealistiska förväntningar.
I avsnitt 136 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Partykungens grundare Joel Svensson...
2020-03-0242 min
Ehandelstrender135. E-barometern 2019: Snart går mobilen om desktop i köpkampenBakom en uppbromsad tillväxttakt inom svensk e-handel 2019 döljs många intressanta trender som ger oss verktygen att blicka framåt.
Under 2020 går mobilen om desktop i fråga om antal köp om vi drar ut trenderna från rapporten E-barometern årsrapport 2019.
I avsnitt 135 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Carl-Fredrik Teder, detaljhandelsanalytiker på Postnord samt Patrik Stoopendahl, forskningschef på Odyssey.
Det står klart att mobilen snart är den viktigaste köpplattformen inom svensk e-handel. Och att och att social shopping växer i betydelse med Instagram Shopping.
Hållbarhet är en annan trend som blir livsvikt...
2020-02-2439 min
Ehandelstrender134. Let the trend be your friend - hållbarhetE-handlare kan inte längre att ducka för hållbarhetsfrågan, men genom att anamma hållbarhetstrenden öppnas nya möjligheter för snabbfotade entreprenörer.
Hållbar e-handel har länge handlat om logistik där returflödena ofta har hamnat i skottgluggen. Men hållbarhet borde mer handla om produkterna som säljs; hur de är tillverkade och hur länge de håller.
I avsnitt 134 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Nicklas Storåkers, vd på Pricerunner och Johanna Allhorn, chefredaktör på Ehandel.se.
Vi snackar också om vart Pricerunner är på väg.Pricerunners grundare Ma...
2020-02-1744 min
Ehandelstrender133. Så innoverar Ahlsell som ett startupAhlsell innovation lab hittar framtidens innovationer genom att lyssna på kunderna och människor i den egna organisationen. På så sätt har miljardbolaget kunnat innovera som ett startup.
Det är relativt enkelt att framtidsspana, det svåra är att samverka med verksamheten för att driva innovation framåt, hävdar Johanna Staaf, ansvarig ör Ahlsell Innovation Lab.
Ahlsell är Nordens största distributör inom tekniska produkter till byggbranschen och andra B2B-företag, med en väl utvecklad multikanalstrategi. För att öka innovationskraften i en konservativ bransch har Ahlsell skapat Ahlsell Innovation lab.
I avsnitt 133 av podden Ehandelstren...
2020-02-1043 min
Ehandelstrender132. Growth hacking för e-handlareGrowth hacking är en metod för tillväxt som utvecklats av startups inom mjukvaror. Fokus på kunden och kundresan gör growth hacking intressant för e-handlare som vill växa.
Growth hacking skiljer inte på produktdesign, produkteffektivitet från marknadsföring. Vägen dit är löpande tester och en öppenhet för okonventionella metoder och en vilja att förändra.
I avsnitt 132 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Joni Lindgren som är growth director på den digitala byrån Rebel and Bird som arbetar med några av Sveriges största varumärken. De har bland annat varit m...
2020-02-0338 min
Ehandelstrender131. Att försöka förstå kunderna år 2020Det finns en motsättning mellan konvertering och upplevelse inom e-handeln - att sälja för dagen eller bygga varumärke långsiktigt. För att hitta rätt här gäller det att förstå hur digitaliseringen har förändrat våra beteenden. Idag ska vi försöka förstå kunderna.
Människan har inte förändrats mycket de senaste 40 000 åren, samtidigt är miljön i ständig förändring. De senaste 20 åren har digitaliseringen av handelslandskapet givit kunderna nya verktyg för research och inköp. Idag har vi nya möjligheter att förstå kunderna - vi tittar...
2020-01-2746 min
Ehandelstrender130. Lyko låter magkänslan vara med på väg till nästa miljardFörra året passerade Lyko det magiska miljardstrecket. Sveriges största nätbutik för hår- och hudvård har gått från ett hobbyprojekt i föräldrarnas frisörsalong till ett av Sveriges mest dynamiska multikanal handelsföretag med en tillväxt runt 30 procent.
För Lykos vd och grundare Rickard Lyko är det viktigt att magkänslan alltid finns med eftersom hård data inte säger allt. Den otåligt framåtblickande Rickard Lyko inspireras främst av jättar som H&M och Ikea. Och det är nu när Lyko passerat miljardstrecket som det är riktigt roligt...
2020-01-1739 min
Ehandelstrender129 Nordiska Galleriets resa från tradition till en digital startupNär Nordiska Galleriet satsade fullt ut på e-handel vid sidan om den hundra år gamla butiken på Östermalm i Stockholm blev resultatet häpnadsväckande - försäljningen i den fysiska butiken ökande med 40 procent.
Nordiska Galleriet beskriver sig själv som en hundra år gammal startup. Med digital kompetens i form av grundarteamet från nätbutiken Bangerhead har Nordiska Galleriet kombinerat kraften i ett hundra år gammalt varumärke med snabbfotad e-handel.
I avsnitt 129 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Nordiska Galleriets vd Per Sköld som tidigare grundat den framgångsrika nätbutiken Bangerhead. Per Skö...
2019-12-2041 min
Ehandelstrender128. Idén som gjorde Adyen värd 200 miljarder kronorAdyen är betalföretaget som hanterar betalningar åt internationella företag som Spotify, Netflix och Uber. Genom att bygga ett system från grunden inriktad på riktigt krävande kunder har grundarna skapat ett unikt företag som växte med 40 procent under första halvåret. Adyens börsvärde ligger på astronomiska 200 miljarder kronor.
På startupkonferensen Slush i Helsingfors samtalar programledaren Urban Lindstedt med vd-n och medgrundare Pieter van der Does om grundidén bakom succén Ayden och vad som motiverar en mångmiljardär.
Han har byggt bolaget utifrån principen att inte växa med uppköp eftersom uppkö...
2019-12-1337 min
Ehandelstrender127. Wayke flyttar bilhallen online med AI-stödTidigare tog det fem besök hos den lokala bilhandlaren för att genomföra ett köp – idag räcker det med drygt ett. Köpresan inför bilköpet är allra högsta digital. Men det sista steget är fortfarande analogt i Sverige. Detta försöker bilmarknadsplatsen Wayke ändra på.
Sedan några veckor tillbaka går det att köpa en ny eller begagnad bil på Wayke av några av de anslutna bilhandlarna. Dessutom har Wayke utvecklat AI-verktyg för att bilhandlare enklare ska kunna värdera begagnade bilar.
I avsnitt 127 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lin...
2019-12-0638 min
Ehandelstrender126. Black Friday och Singles Day enligt ElgigantenElgiganten satsar hårt på både Black Friday och Singles Day, samtidigt som mellandagsreorna fortfarande har sin position under handelsåret. För kunderna har Singles Day blivit dagen att unna sig själv och Black Friday en vecka för att göra väl planerade fynd.
Singles Day, Black Friday och mellandagsreorna definierar handelsåret inom hemelektronik och mode. Idag är Black Friday en väl etablerad shoppinghögtid i Sverige. Samtidigt satsar allt fler detaljhandlare på Singles Day.
Hemelektronikjätten Elgiganten introducerade Singles Day 2017, tillsammans med Mediamarkt och Sportamore, eftersom de inte ville lämna fritt spelrum åt kines...
2019-11-2940 min
Ehandelstrender125. Genvägar till norska och finska nätkunderFör många svenska e-handlare ligger de viktigaste utlandsmarknaderna i Norden. Trots olika valutor, språk är de nordiska marknaderna relativt lätta att etablera sig på. Men det är inte alltid självklart vad som skiljer de olika nordiska marknaderna åt.
Ett smart tips är att göra en ordentlig spionresa till landet man planerar att etablera sig i som Björn Andersson på BGA gjorde. Under en vecka fick han koll på konkurrensen och bra leverantörer.
När det gäller Finland tipsar finlandssvenska Johanna Lax på Lakritsroten om att använda lokala ambassadörer för att etablera sig. E...
2019-11-2141 min
Ehandelstrender124. Öppna API-er är framtiden för svenska e-handelsplattformarDe svenska e-handelsplattformarnas framtid finns i öppna API-er där varje funktion kan ersättas med en extern specialiserad tjänst. När den internationella konkurrensen ökar mellan plattformarna blir teknisk öppenheten, branschspecialisering och lokal närvaro viktiga konkurrensmedel.
Det finns fortfarande ett stor antal kompetenta svenska e-handelsplattformar som omsätter allt från några miljoner kronor till närmare 100 miljoner kronor, många med hygglig lönsamhet.
I en allt hårdare internationell konkurrens är fortfarande lokal förankring ett viktigt konkurrensmedel för svenska e-handelsplattformar. Det blir också allt viktigare att bygga en teknisk struktur som gör det möjligt att lå...
2019-11-1547 min
Ehandelstrender123. Tystnaden kring Amazons svenska lanseringVid Black Friday förra året surrade luften av rykten om Amazons etablering i Sverige. Ryktena handlade om anställningsintervjuer och bokning av marknadsföring. Alla hade hört något från en säker källa.
När vi närmar oss Black Friday i år är det är tyst om Amazon. Förutom rykten om inspelning av en reklamfilm i Stockholm och reklam för Amazons ljudbokstjänst Audible i Stockholms tunnelbana. Men i en färsk rapport tror Nordeas analytiker att Amazon lanserar i Sverige först om två år och att produkterna kommer att skeppas från ett lager i Borg...
2019-11-0843 min
Ehandelstrender122. Upplevelser och bekvämlighet i fokus för omställningen av USA:s detaljhandelSamtidigt som parkeringsplatserna utanför de amerikanska shoppingcentren gapar tomma, utvecklas nya spännande butiks- och e-handelskoncept som knyter ihop de olika kanalerna.
Amazon vinner inte för att de alltid är billigast utan för att de gör det bekvämt för kunderna. I USA är är upplevelsen i centrum i butiksledet och bekvämligheten inom e-handeln. Nya amerikanska butiker som exempelvis Camp står för upplevelse och utbildning, medan e-handeln gör det sjukt bekvämt.
I avsnitt 122 av podden Ehandelstrender djupdyker programledaren Urban Lindstedt i amerikanska e-handelstrender och nya servicekoncept i Amazons skugga tillsammans med retailstrat...
2019-11-0146 min
Ehandelstrender121. Budbee ändrar synen på hemleveranserBudbee är en hemleveransaktör har förändrat hur vi ser på leveranser. Med ambitionen att skapa hemleveranser som kunderna vill ha det och med starka investerare som H&M gruppen och Kinnevik har Budbee på fem år byggt upp en logistikapparat som når 25 miljoner människor i Sverige, Finland, Danmark och Nederländerna.
Det är Sveriges stora logistikaktörers ombudsnät som dominerar svensk e-handelslogistik, men en rad uppstickare som Best, Budbee och Airmee har på kort tid byggt upp väl fungerande hemleveranssystem. Budbee har nyligen lanserat i Holland och kommer att fortsätta att lägga till nya städ...
2019-10-2545 min
Ehandelstrender120. Närhet till kunden byggde RevolutionRaceGrunden till RevolutionRaces framgång är närhet till kunden, hårt arbete och tron på sina egna idéer. Pernilla Nyrensten, medgrundaren och vd, har ofta gått på tvärs mot vad ”experterna” sagt.
– Ingen trodde på vår idé om färglada outdoor-kläder, men vi skrapade ihop 300 000 kronor till produkten genom att tömma våra konton. Nu har vi över 20 copycats bara i Norden, säger hon.
När de själva började spela real life hack-filmer om deras kläder protesterade deras Facebook-kontakt, som senare tvingades backa när deras enkla filmer gjorde viral succé bland kunderna.
I...
2019-10-1853 min
Ehandelstrender119. Leveransboxarna kräver nya samarbetenLeveransboxar har en viktig roll att spela för att klara logistiken i områden där paketvolymerna slår i taket på utlämningsställen. En paketbox med mer intelligens kan bli både mikrolager, utlämningsställe, butik och annonsplats i ett.
I takt med att volymerna inom e-handeln ökar skapas det både behov och utrymme för allt fler leveranslösningar. Smarta lås, leveransboxar och uppkopplade pallar gör det möjligt att optimera leveransslingor och förbättra servicen. Frågan är vilken roll fastighetsägarna ska ta i e-handelns ekosystem?
Ska e-handeln bli hållbarare och bekväma...
2019-10-1145 min
Ehandelstrender118. My Perfect Days smarta lagerstrategiNisch och tydlighet mot målgruppen är de första orden som kommer när man analyserar nätbutiken My Perfect Day som säljer festtillbehör med stil.
Grundaren Pauline Grindvall är journalisten som under planeringen av sitt eget bröllop hittade ett hål på marknaden och blev framgångsrik e-handlare.
I avsnitt 118 av podden eHandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med My Perfect Days grundare och vd Pauline Grindvall, som också är styrelseledamot för organisationen Svensk Digital Handel.
My Perfect Day hittade produkter, en målgrupp och ett tilltal som passar instagram-generationen som gjorde snabb organisk tillväxt möjlig. Företa...
2019-10-0441 min
Ehandelstrender117. Lexingtons resa mot ett digitalt varumärkeHemtextil- och modevarumärket Lexingtons digitala resa visar nödvändigheten för etablerade varumärken att göra en digital transformation. Inte ens Lexingtons kraftiga tillväxt inom e-handeln har fullt ut vägt upp tappet från traditionella återförsäljare och egna butiker.
Lexington är ett svenskt bolag som säljer det amerikanska stilidealet New England till världen. Det handlar främst om hemtextil och kläder. Efter två decennier av framgångar upplever Lexington att tillväxtmotorn hackar – detta trots att den egna e-handeln växte med 23 procent under första halvåret 2019. Därför är det oerhört intressant...
2019-09-2743 min
Ehandelstrender116. Så prioriterar Teknikproffset sin tid i tillväxtDet ligger i e-handlares natur att vara underbemannade. Därför gäller det att kunna prioritera bland arbetsuppgifterna för att inte tappa fart när den berömda hockey-klubban inträder.
Hur hanterar e-handlare massiv tillväxt och säsongstoppar som Black Week utan att gå in i väggen? Det var den inledande av diskussionspunkten när podden eHandelstrender spelades in avsnitt 116 på eMeet Göteborg inför publik där programledare Urban Lindstedt samtalar med Peter Olsson, e-handelschef på Teknikproffset och Johanna Allhorn, chefredaktör på Ehandel.
Med en tillväxt på 80 procent förra året och en 50 procentig til...
2019-09-2040 min
Ehandelstrender115. Marknadsplatser är nyckeln till den tyska marknadenTyskland är en e-handelsmarknad värd 663 miljarder kronor, men konkurrensen är hård och marknadsföringen är dyr. Tyskland är lite av den heliga gralen inom e-handel som många e-handlare som har förlorat mycket pengar på.
Det är viktigt att förstå att Tyskland inte är en marknad utan flera marknader. Det är stor skillnad mellan att sälja till Berlin och till Bayern i Södra Tyskland. Dessutom är tyska konsumenter konservativa och behöver känna stor trygghet för att handla online.
I avsnitt 115 av podcasten eHandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Henrik Hansen, partner på MakesYouLocal samt...
2019-09-1343 min
Ehandelstrender114. Räkna med nya betalsätt med PSD2Den 14 september i år kickar EU:s andra betaltjänstdirektiv, PSD2, in för svenska e-handlare. Det ställer krav på att konsumenterna identifierar sig genom tvåfaktorsautentisering när de betalar på nätet. Något som många svenska nätbutiker redan gör. Därför är det snarare undantagen från reglerna det mest intressanta i Sverige.
I avsnitt 114 av podden eHandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med Jussi Lindberg, affärsutvecklingschef på betalföretaget Adyen om det nya betaltjänstdirektivet.
Jussi Lindberg ser PSD2 främst som en möjlighet för e-handlare och konsumenter. Det jobbiga drabbar främst k...
2019-09-0643 min
Ehandelstrender113. Logistikhubar som lösningen på siste kilometernDen växande e-handeln kommer med logistiska utmaningar för den sista kilometern till kunden. Lösningen kan vara att etablera kommunala logistikhubbar som ett extra steg mellan logistikterminalerna och slutkunden. Det är förslaget i rapporten E-handelns konsekvenser på Huddinge kommuns samhällsplanering som tagits fram av konsultbolaget Sweco.
I avsnitt 113 av podden eHandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med Klara Eriksson, nyhetsredaktör på tidskriften Intelligent Logistik och Christer Pettersson, e-handelschef på Hultefors Group.
Panelen tycker att Huddinge-rapporten är intressant, men vi är tveksamma till att kommuner ska ta ansvar för logistikhubar. Samtidigt undrar vi var elektrifieringen av last mile-tra...
2019-08-3044 min
Ehandelstrender112. Juvelhuset Vanbruuns unika servicekoncept har blivit en tillväxtraketUtan några kontakter inom den traditionsbundna diamantbranschen lyckades den knappt 25-årige Victor Halvarsson upprätta ett samarbete med en engelsk leverantör utan att ens kunna visa upp en skiss på nätbutiken. I år kommer juvelhuset Vanbruun att omsätta runt 45 miljoner kronor. Allt med svarta siffror sedan fyra år.
–Jag var 25 men såg ut som 18 år när jag åkte på min första diamantmässa i London. Vår leverantör som var tveksam tog en risk när de satsade på mig, men idag är vi deras näst största kund, säger Victor Halvarsson i hö...
2019-08-2344 min
Ehandelstrender111. Vägen till Nordic Nests hockeyklubba-tillväxtNordic Nest, tidigare Design Online, upplever just nu den berömda hockeyklubban med 70 procent tillväxt under årets första kvartal. En viktig orsak till utvecklingen är en omorganisation från landsansvariga till funktionsansvariga – vilket har ökat fokus på de viktigaste marknaderna. Lönsamhet, kundnöjdhet och hur bra de anställda trivs nyckeltalen bakom succén.
–Det gäller att attrahera rätt personal. Företagen med de duktigaste mest motiverade människorna kommer att vinna, säger Bank Bergström.
Han är övertygad om att det är viktigare med en kul personalresa till fjällen än att bygga automatlager. Han får helt...
2019-06-1453 min
Ehandelstrender110. 3d printing ställer logistiken på huvudet3d printing har utvecklats till en mogen teknik som har potentialen att i grunden förändra hur vi organiserar produktion, logistik och e-handel. Ett viktigt argument för 3d printing är hållbarhet eftersom tekniken minskar behovet av lagerhållning och långa transporter.
Idag går det att printa fram produkter av plast, metaller och blandningar av olika material med egenskaper som är överlägsna produkter framtagna med traditionell massproduktion.
Reservdelar är ett område där 3d printar kan sänka kostnaderna och minimera tiden för produktionsbortfall. Även inom medicin används 3d print-tekniken för att ta fram organ s...
2019-06-0748 min
Ehandelstrender109. Kjell & Co på väg mot en modern kundupplevelseKjell & Co har lagt in en högsta växel i arbetet med digitalisering av detaljhandeln. Kjell & Co bockar av allt från nya butiksformat, en-timmesleveranser, click & collect och röststyrning på väg mot en modern kundupplevelse. Men fokus är alltid på kunden.
Lyssnar du på eHandelstrender: Det går att lyssna via Spotify, Itunes/Podcaster, Acast, Pocket Casts, Soundcloud eller alla andra fantastiska podd-appar. Sök efter eHandelstrender i din podd-app. Nedan hittar du också en spelare för webblyssning.
Nyligen introducerades en-timmes leveranser från butiker i Stockholm och i sommar ska de lansera service i kundernas hem. De kommer också...
2019-05-3142 min
Ehandelstrender108. Swish vill bli en plattform för innovationSwish används idag av nästan 7 miljoner svenskar och är det fjärde mest populära betalsätt på nätet. Swish ser sig som en plattform för betalningar för partners att innovera på - inte som en konkurrent till faktura eller kortbetalningar.
En som gör det möjligt är Sofia Norén, kommunikations och tillväxtchef på Swish. Hon har arbetat i Kina – vilket gör att hon ser större möjligheter med betalningar än många av oss hemmasittare.
Betalningarna är en viktig del i köpresan. Så viktig att den betraktas som en hygienfaktor. Samtidigt...
2019-05-2445 min
Ehandelstrender107. Snusbolaget säljer för en halv miljard utan någon reklamSnusbolaget arbetar på en marknad som är hårt reglerad och där konkurrenterna finns vi varje gathörn. Trots detta växte Snusbolaget med 65 procent förra året till en halv miljard kronor i omsättning.
Eftersom det i princip är förbjudet att marknadsföra snus handlar allting om sökoptimering och att optimera flödena på sajten mot att öka återköpsfrekvensen. Snusbolaget arbetar också mycket med eget innehåll och PR.
Snusbolaget, som startade i ett garage för nio år sedan, säljer snus över nätet i Sverige, Norge och Schweiz och nu ska de lära britterna att snu...
2019-05-1744 min
Ehandelstrender106. Allt på en gång för Eleven & Nordic FeelVd-n Pernilla Barkman är inte rädd för att driva igenom stora förändringar. Hon har på kort tid slagit ihop två organisationer, genomfört en lagerflytt och ett plattformsbyte. Målet är att nätbutikerna Eleven.se och Nordic Feel tillsammans ska bli störst på skönhet på nätet.
I avsnitt 106 av podden eHandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Pernilla Barkman, vd på e-handlarna Eleven och Nordic Feel som förra året fick samma ägare i riskkapitalbolaget Verdane Capital. Det blev början på ett hissnande snabbt förändringsarbete.
Eleven.se och Nordic Feel omsätter i dag 360 miljo...
2019-05-1044 min
Ehandelstrender105. Digital logistik för ökad lönsamhet och hållbarhetReturer är en kostbar och oskiljaktig del av e-handel. Den e-handlare som inte har effektiva flöden för sina returer och full koll på kostnaderna vid returer är illa ute. En viktig lösning är smarta system som i realtid gör det möjligt att ned på paket- och individnivå veta när en rea kostar mer än det smakar på grund av returerna.
Kunder överbeställer varor för att hitta rätt storlek eller den perfekta färgen. Unga människor returnerar mer kläder än äldre, kvinnor mer än män, och trendplagg returneras mer än basplagg. Det finns till...
2019-05-0341 min
Ehandelstrender104. Mini Rodini hittade en ny nisch värd 200 miljoner kronorDet är lätt att känna igen Mini Rodinis karaktäristiska färgglada mönster med djur som pandor, ormar, krokodiler eller påfåglar. Mini Rodini startades för fjorton år sedan eftersom grundarna Jon Sandin och Cassandra Rhodin inte ville klä sitt barn i tråkiga könsstereotypa kläder.
Föräldrarna och återförsäljarna uppskattade Mini Rodini som gjorde design och hållbarhet till bärande värden. Idag omsätter bolaget närmare 200 miljoner kronor, men kvaliteten är viktigare än tillväxt för grundarna.
Mini Rodini hade tidigt en utvecklad multikanalstrategi med egna butiker, egen nätbutik...
2019-04-2644 min
Ehandelstrender103. Something Borrowed utmanar fast fashion med nätuthyrningSomething Borrowed vill minska modeindustrins miljöpåverkan och förändra konsumenternas beteende genom att hyra ut kläder till kvinnor online. För 599 kr/mån går det att hyra tre plagg i månaden.
När Daniella Letica Fransson läste på Textilskolan i Borås insåg hon att modebranschen släpper ut mer än flyget och fartygsfrakter tillsammans. Lösningen hon kom upp med tillsammans med den tidigare studiekamraten Madlén Fondén var att låta konsumenterna prenumerera på lite finare kläder.
I USA är uthyrning av modekläder en stor business. I Sverige lanserade Some...
2019-04-1243 min
Ehandelstrender102. Strategin som vände Bubbleroom från stagnation till succéNär Ville Kangasmuuko Nordström blev vd på Bubbleroom för fyra år sedan hade varumärket genomlevt år av förluster och stagnerande tillväxt. Men han lyckades vända trenden genom att renodla varumärket till att enbart handla om festmode för kvinnor och lägga ner Bubblerooms fysiska butiker.
Bubbleroom hade stora problem när Ville Kangasmuuko Nordström rekryterades från H&M där han varit ansvarig för att lansera H&M Online i Storbritannien och i USA. Från H&M har tagit med sig en benhård tro vikten av en stark företagskul...
2019-04-0542 min
Ehandelstrender101. Bagaren & Kocken vässar sortimentetRätt sortiment och god service är grunden för nätbutiken Bagaren & Kockens framgång. Förra året sålde Bagaren & Kocken premium köksmaskiner och redskap för närmar sig en halv miljard kronor till hela Norden.
När Bagaren & Kocken köpte danska Go Shopping med butikerna KitchenOne och Robotexperten ställdes frågan om sortiment på sin spets. Vilket är det perfekta sortimentet? Bagaren & Kocken har idag 25 000 produkter. De satsar på djup snarare än bredd i sortimentet - exempelvis 30 färger av exakt rätt typ av produkt.
Trots att Bagaren & Kockens leverantörer är duktiga på att ta fram...
2019-03-2937 min
Ehandelstrender100. Två och ett halvt år som förändrade svensk e-handelNär eHandelstrender fyller 100 diskuterar panelen de viktigaste förändringarna inom svensk e-handel som skett sedan starten i september 2016. Under de drygt två och ett halv åren har vi sett en evolution inom den ”sista kilometern” med allt bättre hemleveranser.
Butiksdöden har också kickat in sedan det första avsnittet av eHandelstrender. Kinahandeln kom från ingenstans för 1,5 år sedan, med efterföljande tapp när avgifter lades på Kinapaketen och klimatångesten kramade konsumenterna. Och två giganter inom svensk detaljhandel - Ica och Ikea - har äntligen fått tummen ur när det gäller e-handel.
Det som i...
2019-03-2246 min
Ehandelstrender99. Skyltmax - vinstmaskin med mjuka målsättningarSkytmax’ bokslut är imponerande, men det är företaget helgjutna värderingar som gör dem unika. Grundaren John Eskilsson har velat skapa en arbetsplats så som han själv vill ha den. Målsättningarna sträcker sig från att bli Sveriges bästa arbetsplats och till att bli klimatneutrala.
Skyltmax säljer kundunika skyltar till 17 marknader. De har blivit utsedda till Gaselleföretag fem år i rad. Senaste bokslutet slutade på 60 miljoner och år 2020 ska de nå 100 miljoner kr.
Framgångarna blir ännu större när man vet historien bakom. Skyltmax drabbades tidigt av en tragedi när medgrundaren David E...
2019-03-1540 min
Ehandelstrender98. Så bygger du ett e-handelscommunityE-commerce Park i Helsingborg har skapat en unik e-handelscommunity där e-handelsinkubatorn är hjärtat i verksamheten, som också innehåller ett kontorshotell för entreprenörer, logistik och e-handelsskola. I inkubator lär sig nya ambitiösa e-handlare av varandra under kunnig coachning av e-handelsveteraner.
Det krävs ett långsiktigt arbete för att verkligen skapa en lokal e-handelscommunity, men också ett generöst stöd från kommunen.
eHandelstrenders Urban Lindstedt träffar E-commerce Parks tre grundare Amelie Lidén, Karsten Deppert och Dan Nilsson på plats i Helsingborg i ett kul samtal som sträcker sig från motorcykelklubb...
2019-03-0839 min
Ehandelstrender97. Att ranka och konvertera på AmazonCarl Helgesson hittade Amazon när han letade efter nya affärsmöjligheter. Han flyttade till Las Vegas och på två år sålde han egna varumärken på Amazon för tio miljoner kronor.
Oavsett var du sitter i världen kan du använda Amazon som plattform för att sälja på de riktigt stora marknaderna i världen. Men det finns många fällor att trampa i när man konkurrerar med miljontals andra säljare på Amazon.
Ta kontrollen över ditt varumärke på Amazon. Det viktigaste är att själv ta hand som försäljningen och inte låt...
2019-03-0143 min
Ehandelstrender96. Nu krymper den fysiska sällanköpshandelnFör första gången krymper den fysiska sällanköpshandel till förmån för nätförsäljningen. Det framgår av rapporten E-barometern 2018 som analyseras ingående i avsnitt 96 av podden eHandelstrender. Det är ett betydelsefullt skifte inom svensk detaljhandel.
Det finns regionala skillnaden i hur mycket vi handlar på nätet. Här spelar tillgången till fysisk handel stor roll - med Stockholm som det stora undantaget.
E-barometern presenterar också en topplista över vilka nätbutiker som är mest populära. Bara en detaljhandelskedja finns representerad, men flera stora utländska marknadsplatser och butiker. Vi är inte särs...
2019-02-2240 min
Ehandelstrender95. Carpet Vistas varumärkesresaCarpet Vista, som är världens största mattbutik, har byggt sin framgång på ett stort sortiment och en egenutvecklad budmotor som köpt Adwords på 50 marknader. Men 14 år efter starten kommer kraven på att bygga ett starkt varumärke. Podden eHandelstrender har samtalat med marknadschefen Ulrika Klinkert hos Carpet Vista i Limhamn utanför Malmö.
Efter 14 framgångsrika år har Carpet Vistas grundare sålt till investmentbolaget Litorina. Samtidigt har konkurrensen hårdnat och det digitala ekosystemet ser helt annorlunda ut än vid starten 2005. Carpet Vista brottas med sin identitet - de är extremt digitala men har ett svagt varumärke. T...
2019-02-1538 min
Ehandelstrender94. Prime Penguin knyter ihop tredjepartslogistikenMånga tredjepartslogistik-aktörer står inför utmaningen att digitalisera sin verksamhet. Samtidigt upplever e-handlare som arbetar med 3PL att de tappar kontrollen över lagret när de outsourcar lagret.
Joakim von Oldenskiöld drev en nätbutik vid sidan om studierna vid Uppsala universitet och upptäckte svårigheterna med att flytta lagret till en 3PL-aktör för att hantera logistiken.
När han diskuterade problemet med vännen Mikael Johansson, som arbetade med att värdera lagerlokaler, blev resultatet plattformsföretaget Prime Penguin som vill förbättra 3PL-logistiken. Tjänsten ger en digital kontroll av hela orderflödet.
M...
2019-02-0834 min
Ehandelstrender93. Global marknadsföring utan budgetDina anställdas kunskaper är en resurs i kampen om uppmärksamhet i medier och på bloggar. Yasmin Tilles, marknadschef på it-säkerhetsföretaget Detectify, har helt utan marknadsbudget nått ut globalt med företagets produkter genom att omvandla de anställdas kunskaper till smarta blogginlägg och intressanta keynotes på konferenser.
För att lyckas med internationell PR utan budget krävs det både kreativitet och en del fotarbete. När man jobbar med pr och content marketing är det livsviktigt att aldrig tappa fokus på säljet. Om en bloggpost når miljoner människor utan att bidra till försäl...
2019-02-0140 min
Ehandelstrender92. E-handlarna skapar de nya butikskonceptenI USA är det e-handlarna som skapar de nya intressanta butiks-koncepten. E-handlare som Casper driver utvecklingen med verkliga upplevelser i butikerna. Eller vad säger ni om att betala 25 dollar för att i pyjamas prov-sova sängen i ett bås.
Vi får en direktrapport från världens viktigaste retail event NRF Big Show i New York av Pär Ljungberg, vd på Svensk Digital Handel och Patrik Müller, e-handelsexpert på betalföretaget Dibs. Det är tydligt att detaljhandeln börjar återfå självförtroendet och nu fokuserar på digitaliseringen
Ytterligare en stark trend inom detaljhandeln i USA är att e-handl...
2019-01-2539 min
Ehandelstrender91. Enkelhet nyckeln till Desenios framgångPosterbutiken Desenio har genom att hålla affärsmodellen enkel lyckats växa till ett lönsamt e-handelsbolag med hundratals miljoner kronor i försäljning på över trettio marknader.
Vd-n Fredrik Palm leder Desenio med tre viktiga ledmärken ”always be closing”, ”always be paranoid” och ”om du har full kontroll går det för långsamt”.
Desenio har länge flugit under radarn men vd-n Fredrik Palm berättar öppet i podden eHandelstrender om de tre senaste årens tillväxtresan på Desenio. Med ett laserskarpt varumärke och tydligt definierad målgrupp har Desenio blivit ett av Sveriges lönsammaste e-handelsbo...
2019-01-1836 min
Ehandelstrender90. En kärleksfull uppdatering av PricerunnerI den digitala veteranen Pricerunner hittade Nicklas Storåkers en oslipad diamant som inte fått någon kärlek på många år. Efter köpet av Pricerunner år 2016 har varenda kodrad skrivits om och antalet prisjämförda produkter har ökat från 400 000 till 1,8 miljoner produkter.
Prisjämförare som Pricerunner och Prisjakt har en central roll inom svensk e-handel eftersom marknadsplatser, som aggregerar en hel marknad, fortfarande har perifer roll i Sverige.
Nicklas delar med sig av hur du arbetar framgångsrikt med prisjämförare i marknadsföringsmixen. Och hur man bygger en fantastisk tjänst i strid med jättar s...
2018-12-2136 min
Ehandelstrender89. Amazon kom inte till Black Friday - vad händer nu?Amazon kom aldrig till Sverige till Black Friday trots att ryktena nådde stormstyrka under året. Samtidigt har fokuset på Amazon fått svenska e-handlare att vässa sina erbjudanden.
Programledare Urban Lindstedt känner sig lite som domedagsprofeten som lovat jordens undergång och sedan inför besvikna anhängare måste förklara att undergången kommer nog snart. Men gästerna hos podden eHandelstrender spår att e-handelsjätten kommer nästa år.
Alibaba skriver avtal med belgiska regeringen om att lansera en logistik hub vid Liege flygplats i Belgien. Initialt kommer Alibaba investera 75 miljoner euro i en logistikhub på...
2018-12-1437 min
Ehandelstrender88. Klimatkrisen utmanar e-handelnDet är omtvistat om e-handel är bättre eller sämre för miljön än traditionell handel – det beror på många faktorer. Men det är hög tid att göra hållbarhet ett konkurrensmedel inom svensk e-handel.
Alla företag vet i vilken riktning de måste gå för att rädda klimatet, enligt Sofia Leffler Moberg, hållbarhetschef på Postnord. Att göra sitt företag fossilfritt borde vara en självklar målsättning för alla som vill vara konkurrenskraftiga.
Grundproblemet med e-handel ur ett hållbarhetsperspektiv är att det gör konsumtion så enkel. Därför är ansvaret fö...
2018-12-0739 min
Ehandelstrender87. Röststyrning ställer e-handeln på huvudVåra digitala liv kommer att förändras i grunden när röstgränssnittet slår igenom fullt ut. Och detaljhandelns logik får ytterligare en twist när vi talar in våra beställningar.
Trots att det återvunna plagget blev utsett till årets julklapp är nog oddset för att familjen får en intelligent högtalare i form av en Google Home i julklapp mycket lägre än för återvunna kläder. Google har till och med gjort svenska reklamfilmer för Google Home - det har aldrig tidigare hänt med någon annat Google-produkt.
Rös...
2018-11-3039 min
Ehandelstrender86. Oberoende utlämningsstället Leveriet tar e-handeln till en ny nivåNästa vecka lanseras det fristående utlämningsstället Leveriet på Handelsområdet Sickla i Stockholm av fastighetsbolaget Atrium Ljungberg. Här är tanken att det snarare ska kännas som en bättre hotellobby än en kassakö på ICA.
På Leveriet ska kunderna kunna hämta ut paket från alla logistikaktörer, återvinna emballage, skicka paket, prova nyinköpta kläder och returnera dem om de inte passar. Vid lanseringen är Postnord, Schenker och Best med, men alla är välkomna. I framtiden kan Leveriet även finnas vid transporthubar och stora arbetsplatser.
Det finns också utrymme för e-handlare att ställa up...
2018-11-2340 min
Ehandelstrender85. Casalls smarta strategi för att växa på 20+ marknaderSvenska Casall satsar på e-handel men ser fortfarande återförsäljare som den främsta kanalen i framtiden. Men framtidens återförsäljare måste erbjuda något mer än att vara en samlingsplats för produkter.
Casall, som säljer premium träningskläder, bygger långsiktiga relationer med kunder på över 20 marknader med hjälp av ”stories” och ambassadörer inom viktiga communities.
Casalls digitala kommunikation hängs upp på ”stories” som kan vara att du vill komma i form i januari eller äta nyttigt i november är grunden för kommunikationen med kunderna runt om i världen.
I avsnitt 85 av podcasten e...
2018-11-1639 min
Ehandelstrender84. Web Summit 2018 - Slutet på webbhistorienMånga frågar sig vart webben är på väg efter alla skandaler kring användarnas data. På konferensen Web Summit i Lissabon lanserade webbens uppfinnare Tim Berners-Lee ett kontrakt för webben som kräver att företagen ska respektera användarnas data.
På samma konferens var konkurrenskommisionären Margarethe Vestager tydligt med att Googles inte skulle få missbruka sin dominerande ställning på marknaden. Samtidigt som Google förnekade att de trots trovärdiga medierapportering kommer att lansera en sökapp på den regeringskontrollerade kinesiska marknaden.
Podden eHandelstrender rapporterar direkt från en bullrig utomhusbar utanför Web Summit i Lissabon...
2018-11-0938 min
Ehandelstrender83. Sportamore - framtidens återförsäljareSportbutiken Sportamore gasar på efter att de lagt problemen med lagerflytt och automatisering av lager bakom sig. Under Q3 2018 växte Sportamore med 41 procent.
Snabba hemleveranser är en viktig komponent i Sportamores framgångsrecept som snart har snart gjort dem till ett miljardföretag. Inom ett par går krävs det förmedlingen sammadagsleveranser i storstäderna, tror Johan Ryding, Sportamores vd och medgrundare.
Han tror på återförsäljarens framtid i det digitala ekosystemet. Sportamore har också öppnat upp sin butik för Adidas som kan sälja direkt via återförsäljaren - ett komplement till den vanliga försäljninge...
2018-11-0237 min
Ehandelstrender82. Låt inte Amazon Business bli din viktigaste inköpskanalAmazon Business, Amazons B2B-gren, registrerade en svensk filial i Luxemburg i september. B2B-marknadsplatsen har i år expanderat till Frankrike, Italien och Spanien och finns i åtta länder som USA, Tyskland, Japan och Indien. Amazon Business kommer i år att omsätta 90 miljarder kronor, enligt egna uppgifter.
Hur ska svenska företag använda Amazon business som inköpskanal? Poddpanelen varnar företag för beroende av Amazon som leverantör - låt dem inte ta hand om en större andel än 20 procent av dina inköp. Och för B2B-säljare gäller det att vässa sin nätb...
2018-10-2636 min
Ehandelstrender81. B2B-företagen tvingas förändra sin kommunikationsstrategiDigitaliseringen tvingar B2B-företagen att förändra sin kommunikationsstrategi - bort från rollups och event till content marketing riktad direkt mot kunderna.
I avsnitt 81 av podcasten eHandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med B2B-marknadsföraren Malin Sjöman, medgrundare av B2B-byrån Hägvall och Sjöman, samt Åsa Lundborg Ling, marknadschef på e-handelsplattformen Litium.
Malin Sjöman menar att B2B-företagen måste sluta marknadsföra sin produkter och istället försöka förstå sina kunders behov. Det funkar inte längre med ett inifrån och ut perspektiv i en allt mer digital värld.
De...
2018-10-1938 min
Ehandelstrender80. Hoten mot svensk e-handelDet är hög tid att sluta prata om e-handel eftersom unga konsumenter inte längre förstår uppdelningen mellan e-handel och fysisk handel. Istället ser vi en förändrad affärslogik där platsens betydelse minskar till förmån för logistikens betydelse. Därför är det märkligt att logistik fortfarande ses som en servicefunktion istället för affärsmodellens kärna.
Podcasten eHandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Per Ljungberg, ny vd på organisationen Svensk Digital Handel samt Malin Sundström docent i marknadsföring som tillhör centrumbildningen SIIR - Swedish Institute for Inno...
2018-10-1143 min
Ehandelstrender79. Så funkar Kinas extremt konkurrensutsatta e-handelKina är inte bara världens största e-handelsmarknad utan en i allra högsta grad innovativ marknad som hoppat över steg i detaljhandelsutvecklingen. Kinesisk e-handel är fortfarande en större möjlighet än ett hot för de svenska varumärken som orkar och vill satsa på den mest konkurrensutsatta e-handelsmarknaden i världen.
Kina är världens största e-handelsmarknad där e-handeln förra året stod för 23 procent av detaljhandeln och beräknas öka till 40 procent år 2021, enligt analysföretaget Emarketer.
I avsnitt 79 av podcasten eHandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt om kinesisk e-handel med Jacob Lovén som driver podden Den d...
2018-10-0538 min
Ehandelstrender78. Matsmart räddar världen paket för paketFyra år efter starten säljer Matsmart mat, godis och snacks med korta datum, överproduktion och säsongsvaror utanför säsongen för 300 miljoner kronor i Sverige, Norge och Finland. Utmärkta livsmedel som annars skulle slängas. På så sätt räddar Matsmart miljön låda för låda.
Och kunderna är mer som fans än vanliga kunder. Unboxing-videorna om Matsmarts paket svämmar över Youtube.
I podcasten eHandelstrender avsnitt #78 berättar Karl Andersson, vd och medgrundare till Matsmart, med stor öppenhet om e-handelsresan som krävt arbete långt in på nätterna, men också tagit honom ända till...
2018-09-2839 min
Ehandelstrender77. Unga lämnar offline-butikerna bakom sigUngdomens shoppingbeteende visar att fysiska butiker kommer att få det allt tuffare i framtiden. 71 procent av konsumenter i åldrarna 15-24 år har handlat kläder online, enligt rapporten Svensk E-handel 2018 som tas fram av Dibs.
Vi ser också hur Swish och Paypal på kort tid vuxit fram till viktiga betalsätt för svenska konsumenter.
Det är en av många intressanta siffror i Svensk E-handel 2018 som programledare Urban Lindstedt diskuterar tillsammans med Patrik Müller, e-handelsexpert på Dibs och Åsa Lundborg Ling, marknadschef på Litium.
Möbelföretaget Mio ska vara större än Ikea i Sverige år 2022, enligt planen. En del i ti...
2018-09-2140 min
Ehandelstrender76. Webbappar öppnar för blixtsnabb e-handelProgressiva webbappar ger nya möjligheter för e-handlare till mycket snabb e-handel. I podcasten eHandelstrender diskuterar programledaren Urban Lindstedt med Martin Edenström på Capgemini och Christer Pettersson på betalföretaget Arvato kring möjligheterna med progressiva webbappar.
En progressiv webbapp är en mobil webbsajt som delar många av de traditionella apparnas möjligheter som geo-lokalisering, offline-funktionalitet, pushnotiser, ta skärmdumpar, ge tillgång till mobilens kamera och mikrofon och så vidare.
Eftersom en progressiv webbapp inte är en app i egentlig mening kan utvecklaren enkelt distribuera ett fjäderlätt bokmärke till användarens mobilskärm istället för att he...
2018-09-1437 min
Ehandelstrender75. Hemköps aggressiva e-handelserbjudandeHemköp har en av dagligvaruhandelns mest aggressiva erbjudande med 20 kronor i frakt om du handlar för 700 kronor eller mer. Hur påverkar det ordervärden och lönsamhet? Samtidigt förbättrade Hemköp sin lönsamhet under Q2.
Det är två år sedan Hemköp, som ingår i Axfood tillsammans med Willys och Mat.se, drog igång sin e-handel. Idag plockar de i 18 butiker i åtta städer runt om i landet.
I nästa steg ska även Hemköps franschaisetagare kunna erbjuda e-handel. Samtidigt funderar Hemköp på om de ska kunna utnyttja koncernens blocklager.
I avsnitt...
2018-09-0737 min
Ehandelstrender74. Så funkar den danska e-handelsmarknadenVårt grannland Danmark har hamnat lite i skuggan av de rika norrmännen, men danskarna älskar att handla från utländska marknader och Sverige är efter Tyskland den populäraste utlandsmarknaden i Danmark, enligt en rapport från organisationen FDIH.
På vilket sätt skiljer sig danska kunder från svenska? Vad är viktigt för att en dansk ska köpa från en svensk nätbutik? Det pratar programledaren Urban Lindstedt om med Henrik Hansen, försäljningschef på konsultföretaget MakesYouLocal och Åsa Lindborg Ling, marknadschef hos e-handelsplattformen Litium i avsnitt 74 av podcasten eHandelstrender.
Det är lätt att göra enkla...
2018-08-3138 min
Ehandelstrender73. Friendly Swede laddar om på AmazonUppsalaföretaget Friendly Swede har sålt på Amazon sedan 2011, men när deras omsättning dök tvingades de tänka om kring sitt varumärke, produkter och koncentrera sin verksamhet till färre marknader.
I podden eHandelstrender fördjupar sig programledaren Urban Lindstedt i hemligheterna med att lyckas som säljare på Amazon tillsammans med Jonas Carlsson, vd på Friendly Swede och Arne Andersson, e-handelsexpert på Postnord.
Många tecken tyder på att Amazon kommer att etablera sig i Sverige på Black Friday i år. Svenskarna har handlat från Amazon i årtionden, men det kommer att bli en helt annan upplev...
2018-08-2446 min
Ehandelstrender72. Sellpy vill bli loppisarnas AmazonSellpy sålde begagnade prylar och kläder för 85 miljoner kronor förra året. På en begagnatmarknad som bara i Sverige omsätter flera hundra miljarder är ambitionen är att bli loppisarnas Amazon.
Sellpy vill göra det så enkelt som möjligt att sälja begagnade kläder och prylar på nätet. Det är en helhet med särskilda påsar för säljare som hämtas i hemmet, bra gränssnitt online för både säljare och köpare, samt integration med online-auktionen Tradera och returrätt för köpare.
Med investerare som H&M:s riskkapitalbolag Col...
2018-06-1534 min
Ehandelstrender71. Att göra logistiken till ett konkurrensmedelLogistiken är ofta en helt avgörande faktor för att skapa lojalitet hos kunderna i en tid av trolöshet till företag och varumärken. I podcasten eHandelstreder tittar vi närmare på hur vi kan göra logistiken till ett viktigt konkurrensmedel.
E-handlare som Zalando, Man of A Kind och Polarn O Pyret testar att hämta returer som ett sätt att skapa lojalitet. Frågan är om hämtreturer är rätt väg att gå?
I det 71:a avsnittet av podcasts eHandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Petra Björkeson, affärsutvecklare på strategienheten på Postnord och Fredr...
2018-06-0836 min
Ehandelstrender70. Auctionet.com säljer antikviteter till hela världen för en kvarts miljardAuctionet.com säljer svenska och tyska antikviteter till hela världen till ett värde av 250 miljoner kronor. Bakom satsningen finns e-handelspionjären Niklas Söderholm, som också är medgrundare till betaltjänsten Dibs och betaltjänsten Payson.
Niklas Söderholm startade online-auktionen Bukowski Market tillsammans med auktionshuset Bukowskis - där online idag står för större delen av det ärevördiga auktionshuset Bukowskis omsättning. 2011 gick han vidare och startade Auctionnet.com tillsammans med med andra han lärt känna på Bukowski Market. I nära partnerskap med svenska och tyska auktionshus har Auctionet digitaliserat den sve...
2018-06-0140 min
Ehandelstrender69. Wish inleder moms-samarbete med PostnordDirekthandeln från Kina kommer att nå nya höjder när marknadsplatsen Wish börjar ta ut svensk moms åt Postnord, tror panelen i podden eHandelstrender. Fyndig står på köp att integreras med Postnords momslösning och de andra marknadsplatserna som säljer åt kinesiska fabriker lär följa efter.
Vi diskuterar också begagnatnätbutiken Sellpys affärsmodell med anledningen att de tar in ytterligare 20 miljoner kronor i riskkapital. Här är panelen mer än oense om Sellpys framtid. Går det verkligen att tjäna pengar på ett digitalt loppis. Sellpys 200 anställda avslöjar att sälja begagnat är arb...
2018-05-2536 min
Ehandelstrender68. Google fixar kundservice på steroiderPå Googles utvecklingskonferens I/O presenterades teknologin Google Duplex som gör det möjligt att låta virtuella assistenter ringa upp och interagera med företag och kunder. Googles artificiella intelligens har nått en nivå där Google Assistent på ett naturligt sätt kan konversera med en frisör för att boka en tid för klippning, men den klarar också att konversera med restaurangpersonal när den vill boka ett bord och svaret blir att det inte är nödvändigt att boka om gruppen är färre än fem personer.
I podden eHandelstrender avsnitt 68 diskuterar programled...
2018-05-1838 min
Ehandelstrender67. ICA sätter ner foten om e-handelMed ICA:s 1,1 miljarder kronor investering i brittiska Ocados e-handelsplattform och teknologi för ett automatiserat lager har Sveriges största detaljhandelsföretag satt ner foten i fråga om e-handel. I podden eHandelstrender diskuterar panelen vad satsningen betyder för dagligvaruhandeln och sällanköpshandel. Med sitt nya automatiserade lager i Jordbro kommer ICA ta sin e-handel till en ny nivå. Det borde öppna för bredare sortiment och snabbare leveranser och i nästa steg butiksnedläggningar.
Att Instagram Shopping öppnas för svenska e-handlare innebär att de kommer att kunna länka direkt ner till produktsidorna från sina Instag...
2018-05-1133 min
Ehandelstrender66 Apoteas recept på framgång går att kopieraNätapoteket Apotea kommer i år att passera två miljarder kronor i omsättning. Grundaren Pär Svärdson, som startat miljardbolagen Adlibris och Apotea, hävdar bestämt att e-handel inte är svårt. Receptet är stort sortiment, låga priser och snabba leveranser.
I 66:e avsnittet av podden eHandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Apoteas medgrundare och vd Pär Svärdson om varför Apotea slår alla förväntningar och hur stort bolaget kan bli. Målet är att bli störst i Sverige, vilket betyder närmar 20 miljarder kronor i omsättning.
Pär Svärdson är känd för att...
2018-05-0436 min
Ehandelstrender65. Golfvaruhuset Dormy ser kunden i alla kanalerFör Sveriges största golfvaruhus Dormy har näthandeln har alltid gått hand i hand med varuhusexpansionen. Deras tydliga kundfokus har gjort omnikanal till en självklarhet.
I eHandelstrender avsnitt 65 samtalar programledare Urban Lindstedt med Anders Wall, vd på Dormy, som arbetade extra i Dormys första golfbutik redan på gymnasiet.
Förra året växte Dormy med 17 procent till 500 miljoner kronor. Nästa steg är en internationell expansion via nätet. Idag står nätet står för 13 procent försäljningen och en betydande andel av rekryteringen av de nya kunderna.
Samtidigt som Dormy utvecklar artificiel...
2018-04-2736 min
Ehandelstrender64. SkrotaHusvagn.com säljer skrot till hela världenNästan av en slump startade Christian Åkesson Västra Götalands husvagnsskrot. Och e-handeln, som står idag för 90 procent av försäljningen, var ursprungligen bara ett billigt lagersystem. Men det är att underskatta Christian att påstå att han haft tur - han är en mycket driven serieentreprenör som vågar att tänka nytt - trots att han gått på några smällar.
SkrotaHusvagn.com är ett tydligt exempel på att entreprenörer med rätt affärsmodell och nytänkande kan sälja till hela världen med små investeringar i e-handelsplattform. Är affär...
2018-04-2036 min
Ehandelstrender63. Houzz förändrar e-handeln i grundenHouzz, inredningscommunityn som blev marknadsplats, visar på en ny modell för e-handel som kan slå undan benen för etablerade aktörer. Marknadsplatsen har sitt ursprung i ett hobbyprojekt där grundarna själva rustade sitt hus i Silicon Valley.
Houzz blev först kompis med användarna och lade sedan till marknadsplatsen för tjänster och produkter. Houzz visar att när en aktör gör allt rätt kommer både användarna och pengarna.
Röstshopping är självklart för amerikanerna. När kommer det till Sverige? Det är kanske de gamla som kommer att anamma röstg...
2018-04-1335 min
Ehandelstrender62. Gör en smidig GDPR-resaDet 25 maj kräver GDPR att ditt företag hanterar kundernas personuppgifter på ett delvis nytt sätt - annars hotar rekordböter, men kanske ännu värre kundernas ogillande.
Podden eHandelstrender går igenom grunderna för GDPR för att ditt företag ska få en smidig GDPR-resa:
* Vad innebär GDPR?
* Varför införs GDPR?
* Hur kan ditt GDPR-arbete bli en konkurrensfördel?
* Vad är en personuppgift?
* Vad är en behandling av en personuppgift?
* Vad är en personuppgiftsansvarig?
* Vad är ett personuppgiftsavtal DPA?
Vi pratade om hur Facebook ska kunna hantera GDPR. Avsnittet spelades in före avslöjanden av Cam...
2018-04-0638 min
Ehandelstrender61. Interfloras utmanande plattformsbyteInterflora bytte förra året e-handelsplattform för att kunna utveckla sin e-handel. Det finns utmaningarna med att byta e-handelsplattform för en e-butik som grundades 1995 och snurrar mer än 300 miljoner kronor.
– Kan man sälja blommor online går det att sälja vad som helst, hävdar Marie Holmqvist, affärsutvecklings och retailchef på Interflora som har en bakgrund inom Ica.
Hur organiserar man ett e-handelsprojekt av den digniteten? Vad var fördelen med att låta konsulterna arbeta på plats hos Interflora?
Och vi får inblick i världens största blomstermarknad.
En av Sveriges första e-handlare
Inte...
2018-03-2339 min
Ehandelstrender60. Outnorths utmaningar med att sälja till Norden och TysklandPå D-congress djupdyker eHandelstrender i Outnorth som förra året sålde friluftskläder och utrustning i Norden och Tyskland till ett värde av 430 miljoner kronor. Deras e-handelschef Ola Gustafsson berättar om utmaningarna med att sälja på fem marknader och hur Outnorth positionerar sina egna varumärken gentemot andra starka varumärken. Dessutom avslöjar han om hur Outnorth i praktiken förverkligar strategin mobil först.
På energisk kalmristiska berättar Ola Gustafsson, aka Patroner-Ola, om hur Kalmar blev den e-handelsstad den är idag. Hur deras starka regionala e-handelsnätverk byggdes upp.
Carin Blom som är detaljhandelsexpert...
2018-03-1642 min
Ehandelstrender59. Soffadirekt hoppade över återförsäljarnaRoberto Mazzarella tröttnade på att sälja på sina möbler till återförsäljare och började sälja direkt till kunderna på nätet med leveranstider som på allvar utmanar möbelbranschen. Han bryr sig mer om produkten än tillväxt, men växte ändå förra året med 42 procent till 36 miljoner kr.
Följ med eHandelstrender till SoffaDirekt i Norrköping till en entreprenör som tänker annorlunda. Han har bland annat skapat obemannade showrooms långt bortom närmaste shoppingcenter. Roberto avslöjar också sina bästa hemligheter hur man hittar en fabrik som kan tillverka med höga kvalite...
2018-03-0938 min
Ehandelstrender58. Sportamore hela vägen hemPanelen i podden eHandelstrender #58 tittar närmare på förra årets vinnare inom e-handeln genom en djupdykning i rapporten E-barometern årsrapport 2017
Sportamores problem med sitt nya automatlager är över och podden tror på Sportamores framtid. Vad kan vi lära oss av Sportamore?
Konsumentombudsmannen (KO) överklagar den delvis friande domen om smygreklam mot bloggaren Kissie, samt den helt friande domen mot mediebolaget Tourn Media.
Missa inte avsnitt 58 av podden eHandelstrender där programledare Urban Lindstedt samtalar med Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato och Carin Blom, detaljhandelsexpert på Postnord.
2018-03-0236 min
Ehandelstrender57. Så skapade Martin & Servera Sveriges modernaste B2B-butikRestauranggrossisten Martin & Servera lanserade i januari en ny modern B2B nätbutik där inspirationsinnehåll och själva butiken är helt integrerade. Lär er av kommunikationsdirektören Kristina Ossmark och e-handelschefen Erik Hjort om hur de lyckats bygga om en butik på bara tio månader.
Hur organiserar man ett riktigt stort e-handelsprojekt? Går det att locka till sig utvecklare till B2B-branschen? På vilket sätt gör man att kunderna alltid är närvarande när det ska byggas om? Hur samarbetar företagen i Axel Johnsson kring digitalisering?
I avsnitt 57 av podden eHandelstrender lägger programled...
2018-02-2335 min
Ehandelstrender56. Amazon kommer till SverigeI år kommer Amazon att omsätta lika mycket som allt som tillverkas, sälj och produceras i Sverige, om man räknar verklig försäljning och inte bara provisionen från tredjepartshandlare.
Arne Andersson, Postnords e-handelsexpert tror att Amazon kommer till Sverige år 2019. Och vi vet från andra marknader att när Amazon har etablerat sig på en ny marknad fördubblas tillväxttakten inom e-handeln. I podden eHandelstrender diskuterar vi hur vi gör Amazon till en möjlighet för svenska e-handlare. Arne svarar också på frågan om vem som är Nordens Jeff Bezos.
Vi diskuterar också...
2018-02-1636 min
Ehandelstrender55. Smile siktar mot 100 miljoner krI avsnitt 55 av podden eHandelstrender lämnar Urban Lindstedt studion för att träffa entreprenörerna Andreas Weiss och Carina Toss som sedan 2006 driver butiken Smile som främst säljer barnytterkläder. Efter ett första misslyckat försök att starta e-handel 2011 så försökte de igen 2015 med ett helt annat resultat. Andreas och Carina delar generöst med sig av sina erfarenheter från deras e-handelsresa.
Nu står Smiles nätbutik för 70 procent av omsättningen och innevarande räkenskapsår räknar Smile med att fördubbla omsättningen till mellan 16 och 18 miljoner kronor – men må...
2018-02-0933 min
Ehandelstrender54. Den etiske hackaren Linus särudEn stor andel av svenska e-handlare har inte https på hela sin sajt - vilket gör det enkelt för hackare att komma åt kundernas kort- och personuppgifter. Vid sidan av den enorma förtroendeförlusten som det innebär att få sin nätbutik hackad kommer snart det nya dataskyddsdirektivet GDPR innebära böter på upp till 4 procent av företagets globala omsättning eller 20 miljoner euro.
I avsnitt 54 av podden eHandelstrender pratar programledare Urban Lindstedt säkerhetshot mot e-handlare med den tekniske wizkiden Linus Särud som redan som 14-åring fick 20 000 kr av Google som tack för att han...
2018-02-0236 min
Ehandelstrender53. Andra vågen av B2B e-handelVi ser nu den andra vågen av B2B e-handel. Den digitala handeln bland svenska B2B-företag ökade med 18 procent förra året, enligt rapporten Svensk Digital B2B-handel 2017. Podden eHandelstrender gör en djupdykning i rapportens siffror och funderar kring hur B2B-handel bör organiseras. Vem ska vara ansvarig? Hur marknadsför sig B2B-företag digitalt?
Vi diskuterar också Postnords nya administrativa avgifter på Kinapaketen. Är det ok att lägga på en administrativ avgift på 125 kr på en liten försändelse? Hur ska svenska e-handlare stå upp mot direkthandeln från Kina?
Veckans tredje ämne är hur F...
2018-01-2634 min
Ehandelstrender52. ICA:s satsar fullt ut på e-handelNär ICA som omsätter över 100 miljarder kronor satsar på e-handel fullt ut omformar det all detaljhandel i Sverige. I podden eHandelstrender #52 gästar Magnus Rosén, e-handelschef på ICA Sverige och samtalet leds av programledare Urban Lindstedt.
ICA:s e-handel växte med runt 50 procent förra året och fokuset för 2018 är tillväxt. ICA har i allra högsta grad tittat på Europa när de bygger om sin e-handel, men Storbritannien och Frankrike har skapat delvis olika logistikmodeller. Kräver dagligvaruhandeln nya logistiklösningar?
Frågan är om vi egentligen ska behöva beställa mat genom att lägga va...
2018-01-1935 min