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Nicolas Pellissier
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Echo des médias avec Echosciences Grenoble
Sandrine Mathy : l'économie à +2°C
Manon Pellissier, médiatrice scientifique à Cosmocité, nous relaye le portrait d'une chercheuse présent sur la plateforme Echosciences Grenoble : Sandrine Mathy, qui travaille sur les questions d'économie de l'environnement au Laboratoire d'Economie Appliquée de Grenoble.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
2025-06-17
04 min
Les midis RCF
Les midis RCF Isère du 17 juin 2025
Au menu ce mardi:- Le flash-info de Bérénice Charles.- Le Focus du jour de Baptiste Bozon : De son jardin jusqu'au Brésil, deux nouvelles expositions au musée de Grenoble.- L'écho des Média avec Manon Pellissier, médiatrice scientifique à Cosmocité, qui nous relaye le portrait de la chercheuse Sandrine Mathy.- La Chronique des droits humains par Nathalie Santoni, autour de la Nuit des Veilleurs, les 26 et 27 juin prochainsLe concert du jour : Les 2 Oncles, demain soir à 20h30, à la Grange Michal de Grenoble, dans le cadre des Mercredis d...
2025-06-17
29 min
Les midis RCF
Les midis RCF Isère du 15 avril 2025 dans la bonne humeur !
Au menu ce mardi :?- Le flash-info de Bérénice Charles.- Le Focus du jour avec Stéphane Debuschère : Un nouveau record de baptêmes d'adultes et d'adolescents dans le diocèse.- L'écho des Média avec Territoire de Sciences : Une anomalie de +40°C en Antarctique, décryptée avec Manon Pellissier, médiatrice scientifique.- La Chronique des droits humains : L'alerte d'Amnesty International quant à l'usage de l'intelligence artificielle.- Les concerts du jour : Leonino, ce soir à 20h à l’Ampérage à Grenoble dans le cadre du festival Magic Bus, et Celtic Legends, ce...
2025-04-15
29 min
Les midis RCF
Les midis RCF Isère du 25 mars 2025
Au menu ce mardi:- Le flash-info de Bérénice Charles- Le Focus du jour avec Nicolas Boutry, autour des 15 ans du Festival Détours de Babel.- L'Echo Média d'Echosciences Grenoble, avec Manon Pellissier, médiatrice scientifique à Cosmocité, sur la pollution de l'air et ses particules invisibles.- La Chronique des droits humains par Bernard Labeaume, autour du harcèlement en ligne.- Le concert du jour : Couleurs de Hongrie, ce soir à 19h30 à l'auditorium du Musée de Grenoble.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informatio
2025-03-25
30 min
Echo des médias avec Echosciences Grenoble
Pollution de l'air : comment révéler l'invisible ?
Manon Pellissier, médiatrice scientifique à Cosmocité, vient nous parler de pollution de l'air et de particules invisibles à travers le travail d'une équipe de chercheurs de l'Institut des Géosciences et de l'Environnement, l'IGE, à Grenoble.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
2025-03-25
03 min
Echo des médias avec Echosciences Grenoble
A la recherche des exoplanètes
Un enquète de Manon Pellissier, médiatrice scientifique à Cosmocité :)Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
2025-02-11
03 min
Changement d'époque en cours
Épisode 12 - L'IA réinvente le service client - Angélique Gérard & Nicolas Pellissier
Dans cet épisode passionnant de "Changement d'époque en cours", nous explorons comment l'intelligence artificielle révolutionne le service client avec deux experts du domaine. Angélique Gérard, qui a dirigé la relation client de Free/Iliad pendant plus de 20 ans et est aujourd'hui présidente de la STEM Academy, partage son expertise sur l'évolution du métier. À ses côtés, Nicolas Pellissier, ex-directeur du service client de Back Market et fondateur de la start-up Klark, spécialisée dans l'IA générative pour les services clients, apporte sa vision d'entrepreneur innovant.Nos invités décrypte...
2025-02-07
47 min
Les midis RCF
Les midis RCF Isère du 21 janvier 2025
Au menu ce mardi :- Le flash-info avec Bérénice Charles- Le Focus du jour : Les artisans isérois regrettent la baisse des aides aux employeurs d'apprentis- L'écho des médias avec Manon Pellissier, médiatrice scientifique à Cosmocité, qui nous parle de ce concept qui a été proposé par l'association iséroise En'Jeux Communs dont l'objectif est d'accompagner les citoyens à la transition environnementale par le biais d'ateliers collaboratifs et participatifs.- « Nous sommes des enfants de l'Aide Sociale à l'Enfance » Gérard Brion, délégué auprès du défenseur des droits en Isère, nous partage...
2025-01-21
30 min
Echo des médias avec Echosciences Grenoble
Et si vous vous accordiez une Marche du Temps Profond ?
Manon Pellissier, médiatrice scientifique à Cosmocité, nous parle de ce concept qui a été proposé par l'association iséroise En'Jeux Communs dont l'objectif est d'accompagner les citoyens à la transition environnementale par le biais d'ateliers collaboratifs et participatifs.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
2025-01-21
03 min
Echo des médias avec Echosciences Grenoble
Sciences participatives : l'exemple de Nemeton Le Biolab de Grenoble
Dans l'Écho des médias ce mardi, nous retrouvons Manon Pellissier, médiatrice scientifique à Cosmocité, pour le média Echosciences Grenoble, qui nous parle de sciences participatives à travers une immersion scientifique au cœur de Belledonne, portée par l'association Nemeton.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
2024-12-10
02 min
Les midis RCF
Les midis RCF Isère du 10 décembre 2024
Au menu ce mardi : - Le flash-Info de Bérénice Charles - Le Focus du jour avec Elian Malric : le vote de censure à l'encontre du Premier ministre et ses conséquences sur les finances locales. - La musique du jour : Jean-Jacques Goldman, à l'occasion de la sortie du livre de Marc Dufaud chez Casa éditions, « Jean-Jacques Goldman : Un homme en or ». - Dans l'Écho des médias, Manon Pellissier nous parle de sciences participatives à travers une immersion scientifique au cœur de Belledonne, portée par l'association Nemeton. - Dans la chronique des droits humain...
2024-12-10
30 min
Echo des médias avec Echosciences Grenoble
Des jeux pour mieux comprendre le monde qui nous entoure
Manon Pellissier, médiatrice scientifique à Territoire de sciences, nous parle de "serious game" ou "ludopédagogie" en s'appuyant sur l'article d'Echosciences Grenoble "Concevoir des jeux avec des organismes de recherche, l’exemple de Bioviva. Entretien avec Igor Davin".Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
2024-11-12
03 min
Les midis RCF
Les Midis RCF Isère du 12 novembre 2024
Au menu ce lundi (euh... mardi ^^) :- Le flash-info de Bérénice Charles- Le focus du jour : Vaccins au collège : une 2ème campagne de l'ARS contre les papillomavirus- Dans l'écho des médias, Manon Pellissier, médiatrice scientifique à Territoire de sciences, nous parle de "serious game" ou "ludopédagogie" en s'appuyant sur l'article d'Echosciences Grenoble "Concevoir des jeux avec des organismes de recherche, l’exemple de Bioviva. Entretien avec Igor Davin".- Dans la chronique des droits des enfants, Gérard Brion, délégué auprès de la défenseur des droits en Isè...
2024-11-12
29 min
Echo des médias avec Echosciences Grenoble
Une anomalie de +40°C en Antarctique décryptée
C'est sur Echosciences Grenoble et on en parle aujourd'hui avec Manon Pellissier, médiatrice scientifique à Territoire de sciencesDistribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
2024-10-15
03 min
Echo des médias avec Echosciences Grenoble
Les carottes sont mortelles pour les lapins !
Manon Pellissier, médiatrice scientifique à Territoire de sciences, nous présente les dernières nouvelles d’Echosciences Grenoble, et le lien entre les lapins, les carottes et... la langue des signes...!Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
2024-05-02
03 min
Echo des médias avec Echosciences Grenoble
Pint of science revient à Grenoble pour une nouvelle édition !
Manon Pellissier, médiatrice scientifique à Territoire de sciences, nous parle de cet évènement qui se tient dans les bars grenoblois du 13 au 15 mai 2024, et dont elle est également bénévole.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
2024-04-11
02 min
Echo des médias avec Echosciences Grenoble
Femmes & Sciences : le prix Irène Joliot-Curie
A la veille de la journée internationale des droits des femmes, Manon Pellissier, médiatrice scientifique à Territoire de sciences, évoque, entre autres, le prix Irène Joliot-Curie qui récompense des femmes scientifiques.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
2024-03-07
03 min
Les midis RCF
Les midis RCF Isère du 15 février 2024
Au menu de ce jeudi :- Le flash-info "au poil" de Béréinice Charles- L'écho des médias avec Echosciences Grenoble et Manon Pellissier qui nous dit pourquoi trouver son bébé mignon est une question de survie de l’espèce.- La chronique Notaire avec Gabriel Nallet qui nouos parle des familles recomposées.- Le concert du jour : Hervé à la Belle Electrique ce soir.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
2024-02-15
15 min
Echo des médias avec Echosciences Grenoble
Trouver son bébé mignon est une question de survie de l’espèce
Manon Pellissier, médiatrice scientifique à Territoire de sciences, nous partage cet article présent sur Echosciences Grenoble, qui évoque la théorie du Kindchenschema.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
2024-02-15
03 min
Echo des médias avec Echosciences Grenoble
Montagnes les plus insolites du monde : le top 5 !
Cette semaine, Manon Pellissier, médiatrice scientifique à Territoire de sciences, nous emmène voyager aux quatre coins du monde pour découvrir le top 5 des montagnes les plus insolites !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
2023-12-07
02 min
Echo des médias avec Echosciences Grenoble
Constellations de satellites : l’espace pollué et privatisé ?
Manon Pellissier, Médiatrice scientifique à Cosmocité, nous parle de pollution lumineuse et de constellations de satellites.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
2023-11-09
04 min
Flashback, podcast marketing par Intuiti
CX Week (6/7) - Faire de l’IA l’atout majeur de la CX de demain - avec Nicolas Pellissier
La CX Week est une semaine dédiée à l'univers de l'expérience client, proposée par Intuiti. Elle comprend sept épisodes qui présentent la perspective de spécialistes de l'expérience client pour l'année 2024. L'objectif : présenter les enjeux de la CX d’aujourd’hui et de demain et surtout, inspirer vos stratégies dans un contexte où l'expérience client embarque de plus en plus de services, d’expertises ou encore, d’outils tels que l’intelligence artificielle. Nous arrivons déjà presque au terme de cette CX Week, mais ce n’est pas fini ! Nous ac...
2023-10-20
07 min
Parole de métaleux
L’apocalypse n’aura pas lieu
Et voici l'interview en podcast d'Antechaos. Un hardRock mélodique et moderne aux textes engagés. (ça clashe sévère petit scarabée) Tous les sujets modernes et épineux sont abordés d'une manière fluide et intelligente dans leur album : Apocalypse. Tu veux en savoir plus, eh bien, laisse-toi porter par Nicolas Pellissier au micro ! Lire la suite de L’apocalypse n’aura pas lieu sur Parole de métaleux.
2022-05-27
1h 00
Radio Cause Commune
Antechaos
Au micro Nicolas Pellissier nous narre l’histoire d’Antechaos et la manière dont le groupe perçoit le monde. Avec beaucoup de sensibilité mais un regard juste et volontairement non rageux, Antechaos fait dans le hard rock moderne, incomparable et authentique. Le chaos est rempli d’espoir parce qu’il annonce une renaissance. Coline Serreau
2022-05-27
59 min
SOUL UNLIMITED Radioshow
SOUL UNLIMITED Radioshow 503
SOUL UNLIMITED Radioshow 503 Different colors of Jazz: Rare Grooves, Funky cinematic Jazz, vocal Jazz and contemporay Jazz, featuring Timo Lassy, Web Web x Max Herre, Fixi & Nicolas Giraud, Enji, Paul Brändle and Jeff Parker. Tracklist: Soul Unlimited Radioshow Theme Quincy Jones / They Call Me Mr. Tibbs / United Artists (LP-track: OST - They Call Me Mr. Tibbs) Henryk Debich / Ostinato – Riff / Astigmatic (LP-track: Zblizenie) Charly Antolini / Woe’s All Over Me / MPS (LP-track: Soul Beat) Peter Herbolzheimer / That Ol’ Bus Smell / Cripled Dick Hot Wax (LP-track: V/A – Between Or Beyond Th...
2022-01-16
2h 00
Flashback, podcast marketing par Intuiti
[REDIFF] - Franchir une nouvelle étape dans la relation client (Nicolas Pellissier - Back Market)
Depuis quelques mois, nous découpons nos podcasts en séries de 4 ou 5 épisodes, notamment pour vous aider à naviguer parmi les sujets parfois très divers que nous traitons avec nos intervenants et intervenantes. Depuis ces découpages, nous recevons pas mal de retours d’auditeurs et d’auditrices qui regrettent de devoir cliquer sur l’épisode suivant pour passer d’un épisode à un autre. Si c’est votre cas, sachez que ce n’est pas normal et que vous pouvez changer le passage automatique d’un épisode à un autre dans vos réglages. Mais, pour faire plus simple, on s’est aussi dit que nou...
2021-08-23
42 min
Flashback, podcast marketing par Intuiti
#22 - Franchir une nouvelle étape dans la relation client (Nicolas Pellissier - Back Market) Intro
Deux jours après l’annonce de la levée de fonds record de 276 millions d’euros de Back Market, nous avons tendu le micro à Nicolas Pellissier, son directeur Customer Care, Qualité et Services. Pourquoi Nicolas, alors que nous aurions pu interviewer l’un des cofondateurs de Back Market ? Pour au moins trois raisons : - Dans des épisodes précédents, avec Mathilde Hébert chez Saint Gobain, nous avons parlé d’expérience client, mais jamais précisément de la relation client et de la qualité. Un tort réparé dans cet épisode - Son parcours, avec plu...
2021-06-08
00 min
Flashback, podcast marketing par Intuiti
#22 - Back Market : ni fabricant, ni reconditionneur, ni vendeur (Nicolas Pellissier - Back Market) 1/4
- Son premier jour assez intimiste et excitant parmi les 39 BackMakers à Paris. - Son changement de vitesse de travail en passant d’une équipe de 1 500 à 40 personnes - Son histoire de coeur avec Back Market, depuis le lycée avec le co-fondateur Vianney Vaute - Les 3 grands piliers de la qualité : la livraison, le produit et le service client - Le rôle de Back Market et l’importance de créer de la confiance avec les consommateurs - Comment la marketplace améliore sa satisfaction client grâce à la mise en place...
2021-06-08
10 min
Flashback, podcast marketing par Intuiti
#22 - La relation client, encore un placard ? (Nicolas Pellissier - Back Market) 2/4
- “Je n’étais pas du tout destinée à la relation client, à la base, je suis ingénieur en BTP”, comment Nicolas a découvert le monde de la relation client grâce à Webhelp - Son combo parfait entre des opérations service client et de l’e-commerce chez Rocket Internet qui lui a permis de trouver sa voix - “Ce qui est dur ce n’est pas de le faire juste un instant T, c’est de le faire sur la longueur et de rester très fort sur la longueur”, pourquoi les métiers de services clients s...
2021-06-08
15 min
Flashback, podcast marketing par Intuiti
#22 - 4 actions concrètes pour de meilleures réunions (Nicolas Pellissier - Back Market) 3/4
- Retour sur son article “Meeting Philosophy in practice” dans Medium, sur comment faire moins de réunion et comment gâcher le moins de temps - Le “sabotage”, la valeur cardinal chez Back Market - “Est-ce que j’ai besoin de ce meeting ?”, les règles de sabotage de Nicolas pour organiser ou non un meeting - “Je suis peut-être un gros geek de la productivité mais je l’ai trouvé passionnant, concret et facile”, Nicolas nous parle du livre La 25e Heure, de Guillaume Declair, Bao Dinh et Jérôme DumontHébergé pa...
2021-06-08
08 min
Flashback, podcast marketing par Intuiti
#22 - Questions flash : conseils et gestion de la vie perso (Nicolas Pellissier - Back Market) 4/4
- "On vit pour notre vie personnelle”, l’importance pour Nicolas de considérer sa vie professionnelle comme personnelle - Son conseil à lui-même, lorsqu’il avait 20 ans : apprendre des choses qui l’aideront plus concrètement que la filière “finance et économie” - Le métier qu’il aurait fait dans une autre vie : astronaute ! - Le livre qu’il recommande : Radical Candor de Kim Scott - Les rencontres qui l’ont marqué : toutes les personnes de chez Back Market !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialit...
2021-06-08
07 min
L'hebdo éco
Dans les coulisses du marché de la seconde main
Depuis l’installation du premier magasin Easy Cash à Bordeaux en 2001, le business des produits d’occasion s’est bien développé. Alors qu’à ses débuts le marché de la seconde main était plutôt réservé à une clientèle périurbaine, pas forcément très fortunée, on observe aujourd’hui que les potentiels clients et leur profil ont bien changé. Les prix cassés attirent et les nouvelles manières de consommer, plus éco-responsables, y jouent pour beaucoup.Quelles dynamiques ont permis un tel essor? Quel impact a eu la crise du Covid-19 sur ce marché et comme...
2021-04-09
14 min
Retail Agile
#3 Pure players du e-commerce : Les clés de leur succès
Le e-commerce en ligne a basé sa proposition de valeur sur 2 piliers : le prix et une relation cliente innovante et sans défaut. Comment les e-commerçants et les places de marchés nées avec le digital créent-ils de la valeur grâce à la qualité de l'expérience client ? Comment l'organisent-ils et innovent-ils en permanence pour rester compétitifs ? Dans ce numéro, nous tentons de décoder les méthodes dont tout retailer doit désormais s'inspirer pour rester dans la course : Nicolas Pellissier, Directeur Customer Care, Quality and Services de Back Market, explique comment la place de marché...
2021-03-16
24 min
Radio atelier
No. 82 — Hugo Nadeau, Céline Huyghebaert par Artexte, La Messagerie sociale & Erin Gee
Vous pouvez télécharger l’émission ici! Exergue Donato Mancini, “in-out-across-away-towards-” Same Diff. Talonbooks. 2017. Chronique créative Les Mains vides, une chronique créative proposée par Hugo Nadeau. Troisième épisode : Femme. Textes, montage et sons : Hugo NadeauVoix : Jérémie Aubry, Emma Gomez et Jacqueline van de GeerMusique : Antonio de Braga Pour en savoir davantage sur le travail d’Hugo Nadeau, vous pouvez consulter son site Internet.Le jeu Nous aurons est en téléchargement libre. Chronique Pou...
2020-04-16
55 min