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Construyendo XperienciasEP.32 El lado oscuro del marketing, las marcas y las experiencias. Con: Lucas Chavez AlcortaEn el episodio 32 de tu podcast #ConstruyendoXperiencias vivimos una experiencia increíble y muy divertida, con un fuera de serie, único en su especie, mi compatriota Lucas Chavez Alcorta. ¡Imperdible!Comenta, guarda y comparte el contenido!Conóceme más en www.rodrigoxperience.com--------------------------------Gracias CX Latam Group por ayudarnos a seguir creando contenido de valor. Capacitación, Diseño y Medición de Experiencias de Clientes y Colaboradoreswww.cxlatam.com
2025-09-1738 min
Construyendo XperienciasEP.31 ¡AI QUE RICO! Inteligencia Artificial aplicada a tu negocioEn el episodio 31 de tu podcast #ConstruyendoXperiencias estuvimos con el gran Oscar Martan, quien nos quemará la cabeza, con la manera como la IA está revolucionando y optimizando la manera como se gestionan los negocios.Comenta, guarda y comparte el contenido!Conóceme más en www.rodrigoxperience.com--------------------------------Gracias CX Latam Group por ayudarnos a seguir creando contenido de valorwww.cxlatam.com
2025-06-2748 min
Construyendo XperienciasEP.30 ¡Retail Experience! Los secretos detrás del éxito del Jockey PlazaGestionar la experiencia en un centro comercial no es tarea fácil, más aun, teniendo tantos actores involucrados: clientes, colaboradores, locatarios, contratistas (limpieza, seguridad, estacionamientos, mantenimiento, entre otros).
En este episodio, Juan José Calle, CEO del #JockeyPlaza, uno de los principales centros comerciales del Perú y reciente ganador del #CXIndexPerú, organizado por CX Latam Group y Datum Internacional, nos cuenta las claves de su éxito, así como próximos planes de este conocido centro comercial peruano.
Seguimos #ConstruyendoXperiencias
2024-10-1440 min
Construyendo XperienciasEP. 29. La magia detrás de la magia: BBVA Perú | Con: Fernando EguiluzCX LOVERS el día de hoy se encuentra con nosotros Fernando Eguiluz, CEO de uno de los bancos más importantes del Perú, BBVA, quien nos cuenta los secretos detrás del éxito de la gran empresa que dirige.
Mucho aprendizaje aplicable a cualquier empresa o negocio, no importa el tamaño o sector, la esencia es una sola, necesitamos tener a las personas adecuadas, líderes que inspiren y una estrategia centrada en los clientes
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2024-08-2830 min
Construyendo XperienciasEP. 28. ¿Cómo ser un LÍDER Efectivo? Con: Sylvia RamírezCX LOVERS el día de hoy se encuentra con nosotros
Sylvia Ramírez, experta en Liderazgo, felicidad y marca personal.
Nos enseña a que la felicidad y un buen trabajador, viene desde una perspectiva personal en el hogar.
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2024-07-1141 min
GALACTICA by Noe BortolussiGALACTICA #084 - Tuesday 09.07.2024Hello beautiful 👽 A new GALACTICA show is here! Broadcasted on Tuesday 09/07/2024 5pm UK | 18h Holland | 13h Argentina on saturosounds.com
I hope you enjoy the trip!
You can help me share, leave me your like and comment to reach more listeners!
See you at the next one 🫶🏼
Tracklist:
1. Rodrigo Lapena - Whispers [pad]
2. Nicolas Petracca - Kaliakra [Reminiscense Recordings]
3. Kamilo Sanclemente & Golan Zocher - La Luna [JOOF Recordings]
4. Dimel De Silva - Kawaakari [Consapevole Recordings]
5. Ovlak - The Journey [Long Way Records]
6. Mayro - Kattegat [Mango Alley]
7. Tinga - Sounds of Galaxy [One Of A Kind]
8. Rodrigo Lapena - Ether [pad]
9. T...
2024-07-091h 00
Construyendo XperienciasEP. 27. Construyendo experiencias. | FT. Santiago Cruz. Lo más difícil de ser artista.CX LOVERS el día de hoy se encuentra con nosotros Santiago Cruz, canta autor colombiano, nominado a 4 Grammy, Ganador de 7 premios “Nuestra tierra” y con más de 15 nominaciones, como artista del año, canción pop del año, entre otros.
Nos cuenta Lo más difícil de ser artista, escucha este pódcast
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2024-07-0245 min
Construyendo XperienciasEP. 26. De atajar balones a empresario exitoso | Con: Óscar Córdoba.CXLOVERS el día de hoy se encuentra con nosotros Óscar Córdoba, Ex-arquero de la selección de Colombia.
América, Boca, Millonarios, Cali, nacional, Once Caldas, Quindío, Perugia, Besiktas y AntalyaSport.
Nos cuenta su increíble experiencia, de como a pasado de atajar balones a empresario exitoso.
Participa como comentarista en ESPN radio de Colombia, fue parte del equipo nacional de Colombia.
Incursiona en publicidad para importantes marcas.
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2024-06-2035 min
Construyendo XperienciasEP. 25 Construyendo Xperiencias. El motor de la transformación | Rodrigo Xperience.Bienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En este gran episodio, algunos de los temas fueron:
¿La actitud nace o se construye?
La clave para mejorar tu actitud.
Define tus metas.
¡Comencemos!
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2024-06-1229 min
Construyendo XperienciasEP 24 Diferencias entre Customer journey map y Service blueprint , Rodrigo Xperience.Bienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
Hoy hablamos de:
El customer journey map, para qué sirve y en qué se diferencia de un Blueprint, herramientas clave dentro de una estrategia de Customer Experience
¡Comencemos!
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2024-05-0118 min
Construyendo XperienciasEP 23 Tocar el alma de las personas: Juega a ser el número 1. FT. Santiago Botero.Bienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión traemos un gran invitado, como lo es Santiago Botero, él es empresario, filántropo, artífice de sueños y visionario
En este gran episodio, algunos de los temas fueron:
Los padres ricos te hacen débil
Las compañías son las personas.
El dinero NO es el objetivo.
¡Comencemos!
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2024-04-1939 min
Construyendo XperienciasEP 22. Construyendo la mejor cadena de gimnasios de Colombia. FT. Gigliola AycardiBienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión conversamos con una invitada especial, como lo es Gigliola Aycardi, quien es la fundadora de la cadena de gimnasios más emblemáticos de Colombia, me refiero a Bodytech.
Hoy hablamos de:
- ¿El emprendimiento te puede hacer millonario?
- El éxito de una empresa
- Estrategia sandwich
- La realidad de emprender
y más…
¡Comencemos!
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2024-03-1829 min
Construyendo XperienciasEP 21. Tocar el alma de las personas: La tarea de mi vida. FT. Gabriel VallejoBienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión traemos un gran invitado, como lo es Gabriel Vallejo, él es conferencista y referente del customer experience
En este gran episodio, algunos de los temas fueron:
Actitud VS habilidades
Un líder podrido el verdadero problema
Los jóvenes no duran en los trabajos
Y más…
¡Comencemos!
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2024-02-2948 min
Construyendo XperienciasEP. 20 Diferenciación y detalles que enamoran FT. David GómezBienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión conversamos con un invitado especial y al cual yo admiro, él es Speaker y autor bestseller de 7 libros, su nombre es David Gómez.
Hoy hablamos de:
- No todos los clientes son para ti
- La historia de Waze
- El principal dolor de un vendedor
y más…
¡Comencemos!
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2024-02-1633 min
Construyendo XperienciasEP. 19 El mindset que me llevó al éxito. FT. Jorge LozaBienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión traemos un gran invitado, como lo es Jorge Loza Díaz, él es CEO fundador en ciudapolis inmobiliaria, inmobiliaria peruana.
En este gran episodio, algunos de los temas fueron:
Tu peor momento puede ser tu mayor oportunidad
“Te contaron mal la historia”
Aceptar el presente para cambiar el futuro
Y más…
¡Comencemos!
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2024-02-0254 min
Construyendo XperienciasEP. 18 Detrás de las cámaras: ¡Un mentor, un amigo! FT. Ismael CalaBienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión conversamos con un invitado especial y al cual yo admiro, él es escritor, periodista y conferencista, su nombre es Ismael Cala.
Hoy hablamos de:
- El síndrome del impostor
- Liderazgo bambú
- Di “no” al no
y más…
¡Comencemos!
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2024-01-1823 min
Construyendo XperienciasEP. 17 Del crecimiento invisible a ser invencible. FT. Vilma NúñezBienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión traemos una gran invitada, como lo es Vilma Núñez, ella es estratega y advisora de marketing y ventas, al igual que fundadora de Grupo Conviertemas.
En este gran episodio, algunos de los temas fueron:
Del crecimiento invisible a ser invencible
Líderes de alto rendimiento
Deja de pedir y comienza a observar
¡No pongas horarios a tu éxito!
¡Comencemos!
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2023-12-2959 min
Construyendo XperienciasEP. 16 La creatividad como clave en el Customer Experience FT. Iván BarreraBienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión conversamos con un invitado internacional y speaker desde México, como lo es Iván Barrera “Chipichape”.
Hoy hablamos de:
- Innovación y creatividad, claves en el customer experience
- Entrenar tu creatividad
- No intentar ser mejor que nadie y más…
¡Comencemos!
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2023-12-2045 min
Construyendo XperienciasEP. 15 ¿La felicidad se entrena? Ft. Ale Llosa.Bienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión traemos una gran invitada, como lo es Ale Llosa, fundadora de KO Urban Detox Center, una de las 50 mujeres más poderosas del Perú🇵🇪 según Forbes
En este gran episodio, algunos de los temas fueron:
Cómo entrenar la felicidad
Enamorarte de tu pasión y alcanzar el éxito
Entrenar la mente para encontrar la felicidad
Energía que suma y más….
¡Comencemos!
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2023-12-051h 01
Construyendo XperienciasEP. 14 Emprendedor hasta la muerte FT. Cristian ArensBienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión conversamos con uno de los peruanos que le está dando la vuelta al mundo financiero, Cristian Arens.
- Hoy platicamos de ser emprendedor hasta la muerte
- Como mejorar la situación con el dinero
- Lo que hace a un negocio exitoso
- El poder de tu círculo de influencia y más…
¡Comencemos!
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2023-11-1420 min
Construyendo XperienciasEP. 13 Insights: La clave para entender a las personas FT. Cristina QuiñonesBienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión traemos como una gran invitada y una de las líderes más importantes de Perú, Cristina Quiñones, quien también es CEO de Consumer Truth, empresa dedicada a la investigación de mercados.
En este gran episodio, Algunos de los temas fueron:
Gestionar personas es el verdadero desafío
Definiendo los insights del consumidor
La IA no es suficiente, necesitamos inteligencia real y más…
¡Comencemos!
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2023-11-0148 min
Construyendo XperienciasEP. 12 De emprendedor a empresario FT. Augusto SánchezBienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión platicamos con uno de los líderes gastronómicos del Perú, Augusto Sánchez, fundador de la cevichería más grande del Perú, Mi Barrunto.
- Hoy platicamos de como pasar de emprendedor a empresario
- Famosos ir a su restaurante
- El miedo como parte del progreso
- La receta del mejor ceviche del mundo y
-
¡Comencemos!
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2023-10-1033 min
Pódcast Xperience CaixaBank#28 Dormir tranquilo con Alejandro RodrigoConvertirse en los referentes de nuestros e implementar la educación emocional en su aprendizaje no es tarea fácil. Alejandro Rodrigo, experto en Intervención Social y Educativa, nos ayuda en el pódcast de Xperience CaixaBank a conseguirlo.
2023-09-2923 min
Construyendo XperienciasEP. 11 Personas, tecnología y experiencia FT: Carlos Armando de la FlorBienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión traemos como gran invitado a Carlos Armando de la Flor, quien es CEO de María Almenara.
En este gran episodio, Algunos de los temas fueron:
Crear valor y tener un impacto
El activismo empresarial
El impacto que creamos
Ser el ejemplo de nuestra gente y más…
¡Comencemos!
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2023-09-2740 min
Construyendo XperienciasEP. 10 ¿Cómo generar rentabilidad a través del customer experience?Bienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión les hablaré de una parte fundamental del CX, lo que es la rentabilidad. Me preguntan mucho en mis redes sociales como ser puede lograr rentabilidad a la hora de trabajar en el customer experience de tu organización, hoy te comento más sobre este tema.
Otros de los temas en este episodio:
- Modelo de gestión CX
- La realidad de los proyectos CX
- La importancia de lo que el cliente piensa
- Col...
2023-09-0520 min
Construyendo XperienciasEP. 9 Cultura y liderazgo empresarial FT. José Antonio Iturriaga "Pepino"Bienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión traemos como gran invitado a José Antonio Iturriaga o mejor conocido como “Pepino”, quien es CEO de Grupo Efe.
En este gran episodio, Algunos de los temas fueron:
Las bases de un líder
Cómo ver el lado humano de las personas
La importancia de la cultura y qué es lo que la daña
¿QUés primero, clientes o colaboradores?
Tecnología VS Humanos y más…
¡Comencemos!
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2023-08-2326 min
Construyendo XperienciasEP. 8 Cultura y experiencia como base del éxito empresarial FT. Rodrigo IsasiBienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión traemos como invitado a Rodrigo Isasi, CEO en Delosi.
Algunos de los temas que platicamos fueron:
-Cultura + Experiencia para el éxito
- ¿Cómo diferenciar la cultura empresarial?
- Clave del interés, comunicación y transparencia
- Irte de una empresa si no das el rendimiento esperado
- Pedida de matrimonio fallido en Disney y más…
¡Comencemos!
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2023-08-0143 min
Construyendo XperienciasEP. 7 Primero personas, luego profesionales | FT. Vidal FloresBienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión traemos como invitado a Vidal Flores, gerente corporativo de RRHH Grupo Efe.
Algunos de los temas que platicamos fueron:
-¿Dónde comienza el liderazgo?
- Pilares para el crecimiento exponencial de una empresa
- ¿Es más eficiente el que trabaja más?
- Como cuidar de nuestros colaboradores
- El skill más relevante de la actualidad y más
¡Comencemos!
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2023-07-2143 min
Construyendo XperienciasEP. 6 Employee Experience FT. Renzo RossiBienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión traemos como invitado a Renzo Rossi, quien es gerente divisional de gestión y desarrollo humano en MiBanco.
En este episodio nos centramos en la importancia que tiene el employee experience en nuestras organizaciones, así como estrategias para aplicarlo efectivamente.
Otros temas que se abordaron fueron:
- Lo que impide tener la empresa ideal
- La importancia de la selección
- Un líder tiene que formar líderes
- Transformar la vida...
2023-07-0137 min
Construyendo XperienciasEP. 5 CX Aplicado al sector servicios | FT. Samuel SánchezBienvenidos CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión traemos como invitado a Samuel Sánchez, quien es gerente general del casino Atlantic City.
En este episodio nos centramos en cómo aplicar el CX en el sector de los servicios.
Algunos de los temas que platicamos fueron:
- Cómo aplicar el CX en el ámbito laboral
- Satisfacer con lo esperado y sorprender con lo inesperado
- Generar el efecto wow con los colaboradores
- Como debe ser un líder en...
2023-06-2130 min
Construyendo XperienciasEP. 4 La magia está en las personas FT. Rubén SánchezBienvenidos CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias. En esta ocasión, traemos como invitado a Rubén Sánchez, quien es CEO de la pastelería San Antonio y uno de los líderes más emblemáticos de Perú.
En este episodio, nos enfocamos en los elementos claves que hacen que una marca se destaque en su sector y se convierta en líder.
Comenzamos con la relación entre la tecnología y la experiencia del cliente. ¿Cómo puede la tecnología mejorar la experiencia del cliente y ayudar a construir una...
2023-05-2927 min
Construyendo XperienciasEP. 3 El corazón de una marca FT. Luciana OlivaresBienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias. En esta ocasión, traemos como invitada a Luciana Olivares, quien ha sido considerada como una de las 50 mujeres más poderosas, según Forbes Perú. En este episodio, profundizamos en un aspecto clave para la experiencia del cliente, el Brand Experience, y la importancia de tener marcas cada vez más humanas, auténticas y significativas para sus clientes.
¿Sabías que es posible despedir clientes? Si bien puede sonar increíble, es posible y a veces necesario para el crecimiento de una empresa, ¿cómo se hace esto d...
2023-05-1632 min
Construyendo XperienciasEP. 2 Experiencia emocional del clienteCXlovers, bienvenidos a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias. En esta ocasión, exploraremos un aspecto clave de la experiencia del cliente: La experiencia emocional. ¿Cómo se sienten tus clientes cuando interactúan con tu marca? ¿Qué emociones generas en ellos a través de tus productos y servicios? En este episodio, hablaremos sobre cómo la experiencia emocional del cliente puede afectar a su percepción de tu marca y su lealtad hacia ella. Veremos cómo puedes utilizar la empatía, la conexión emocional y el storytelling para construir experiencias emocionales positivas y memorables para tus clientes...
2023-04-0719 min
Construyendo XperienciasEP. 1 ¿Qué es el customer experience?Bienvenidos CXlovers al primer episodio de Construyendo Xperiencias. En esta ocasión, hablaremos sobre un concepto fundamental en el mundo de los negocios: el customer experience o experiencia del cliente. ¿Qué es exactamente el customer experience y por qué es tan importante? Exploraremos los elementos clave que componen la experiencia del cliente, cómo se relaciona con la satisfacción y la lealtad del cliente, y cómo puedes mejorar la experiencia de tus clientes para diferenciarte de tu competencia. Así que prepárate para sumergirte en el mundo del customer experience y aprender todo lo que necesitas saber para cons...
2023-03-2417 min
Construyendo Xperiencias¡Bienvenido a construyendo Xperiencias!Bienvenidos a Construyendo Xperiencias, el podcast donde hablamos sobre la importancia de la experiencia del cliente en los negocios. En este programa exploraremos las mejores prácticas y estrategias para construir experiencias memorables que fidelicen a tus clientes y generen lealtad hacia tu marca. Nos adentraremos en el mundo de la innovación, el diseño de productos y servicios, la atención al cliente y la personalización de la experiencia. Si eres un empresario, emprendedor o simplemente un apasionado de los negocios, este podcast es para ti. Así que ponte cómodo, escucha con atención y comencem...
2023-03-1802 min
INOVATIVOSINOVATIVOS #200 - Painel: 2025 - O Futuro dos meios de pagamentoPainel realizado durante o Innovation Xperience 2022
Participantes:
- Rodrigo Matheus, Head Digital Business da Bauducco
- Gustavo Monteiro, SVP de Produtos da Kushki
- Bruno Diniz, Sócio da Spiralem Innovation Consulting e Diretor FDATA da Spiralem
- Tom Canabarro, Diretor de Serviços Antifraude da Boa Vista
- Juan Pablo D’Antiochia, Vice-Presidente Sênior da Worldpay from FIS
2022-11-2351 minINOVATIVOSINOVATIVOS #197 - Painel: Payments, Cripto e NFT: inovações transacionais e digitaisPainel realizado durante o Innovation Xperience 2022
Participantes:
- Aureo Ribeiro, Deputado Federal
- Rodrigo Ikegaya, Diretor de Produtosda Foxbit
- Vanessa Fialdini, Sócia e founder da Fialdini Advogados
- Rodrigo Soeiro, CEO e cofundador da Monnos
Mediador:
- Carlos Oliveira, Fintech Board Member da Bossanova
2022-11-2352 minINOVATIVOSINOVATIVOS #192 - Painel: Smart Retail: tecnologia, digitalização e ominicanalidade para o varejo inteligentePainel realizado durante o Innovation Xperience 2022
Participantes:
- Ricardo Costa, co-founder e diretor de Retail da Daki
- Rodrigo Spillere, CIO/CTO da Le Biscuit
- Paula Andrade, vice-presidente de Varejo da Natura & Co América
- Andries Oudshoorn, CEO da OLX Brasil
Mediação:
- Rodolfo Bartolini, Jornalista e apresentador na FecomercioSP
2022-11-1848 minINOVATIVOSINOVATIVOS #188 - Painel - Tecnologia, Digitalização & Inteligência de Dados: a tríplice para os negócios exponenciaisPainel realizado durante o Innovation Xperience 2022
Participantes:
- Jeremias Ricardo, CTO e Head de Customer Experience da B3
- Daniel Orlean, Co-CEO da Voltz
- Bruno Cunha, superintendente executivo de atendimento e experiência do cliente do Banco Pan
- Reinaldo Gil, Diretor de vendas da Verint
- Rodrigo Tozzi, Global Retail Diretor da Kavak
Mediador:
- Rodrigo Tavares, SVP Customer Journey na Recarga Pay e MID
2022-11-1857 min
Vender Diferente (ventas B2B)Episodio 092 - Construyendo experiencias rentables con Rodrigo Xperience¿Recuerdas tu última experiencia buena al momento de comprar o usar un producto?... Tal vez
¿Recuerdas tu última experiencia negativa al momento de comprar o usar un producto? CLARO QUE SÍ
Las experiencias que construyamos en el proceso de la venta B2B pueden ser la diferencia entre un Sí y o No. También pueden definir qué tan rentable será un cliente en el largo plazo.
En este episodio del vender diferente podcast estoy con mi amigo de Perú, Rodrigo Fernandez de Paredes aka Rodrigo Xperience, donde hablamos de no solo cómo brindar e...
2022-02-1449 min
INOVATIVOSINOVATIVOS #102 - Analytics & IA: O poder dos dados na geração de insights e CXiX Conference 2021
- Mafê Luvizotto - Apresentadora
- Rodrigo Tavares - VP of Customer Journey & Sales da Recarga Pay e Lider do Comitê de CX da ABO2O
- Adriano Jugdar - Diretor Comercial Medallia Brasil
- Daniel Akira Nakazaki - Gerente de Customer Experience Qualicorp
- Pedro Paiva - Digital Analytics Coordinator Banco Carrefour
Realização
Grupo Innovation Xperience
Apoio Oficial:
ABO2O
FecomercioSP
Mídia Oficial
...
2021-11-2247 minINOVATIVOSINOVATIVOS #96 - Mobilidade Urbana, Delivery e LogísticaiX Conference 2021
- Felipe Chibás - Latin American and Caribbean Representative Gapmil Unesco
- Osmar Queiroz - Diretor de Operações Rappi
- Rodrigo Del Claro - CEO SANTUU
- Iltenir Junior - CEO & Founder Qargo
- Ariel Herszenhorn - vice-presidente de Vendas Loggi
Realização
Grupo Innovation Xperience
Apoio Oficial:
ABO2O
FecomercioSP
Mídia Oficial
INOVATIVOS
2021-11-2245 minINOVATIVOSINOVATIVOS #88 - Empatia em ação: O segredo do CX de sucessoiX Conference 2021
- Caroline Marino - Jornalista e Escritora
- Rodrigo Marcondes - Country Manager Genesys
- Vanderli Araujo - Gerente de Atendimento a Clientes TecBan
- Bruno Cunha - Superintendente Executivo de Atendimento e Experiência do Cliente Banco Pan
Realização
Grupo Innovation Xperience
Apoio Oficial:
ABO2O
FecomercioSP
Mídia Oficial
INOVATIVOS
2021-11-2139 min
Entrenadora de SonrisasDescubriendo el turismo sensorial en Fitur 2021 con El Langui y la Sociedad Geográfica de las IndiasDescubriendo el turismo sensorial en Fitur 2021 con El Langui y la Sociedad Geográfica de las Indias.
Durante la celebración de la Feria tuve la oportunidad de conocer más de cerca la actividad de la Sociedad Geográfica de la Indias, agencia de viajes ultra especializada en el subcontinente indio, recién galardonada con el premio Turismo Responsable y Sostenible en Fitur a través de su director: Pablo Pascual Bécares.
En la entrevista también le acompaña Rodrigo Moreno Becerra, director de Travel Xperience, una empresa dedicada a dar servicios integrados a personas con discapacidad física en...
2021-06-0910 minINOVATIVOSINOVATIVOS #7 - Painel Novas Tecnologias, Data Driven e Cybersegurança: Como aliar inovação, transformação digital e proteção de dadosInnovation Xperience Conference 2020
Participação:
• Adriana Salucesten, Diretora de Tecnologia e Operações da TecnoBank
• Flavio Levi, Regional Director LATAM da Traffic Guard
• Markus Halbig, Digital Transformation Manager do iFood
• Rodrigo Spillere, Innovation Manager da Leroy Merlin
Mediação:
• Marcos Carvalho, Diretor Geral da ABO2O
Realização e apoio:
ABO2O
Grupo Innovation Xperience
Mídia Oficial:
INOVATIVOS
2021-05-1152 minINOVATIVOSINOVATIVOS #5 - Novas Tecnologias, Data Driven e Cybersegurança: Como aliar inovação, transformação digital e proteção de dadosINNOVATION XPERIENCE CONFERENCE 2020
Participação:
- Adriana Salucesten, Diretora de Tecnologia e Operações da TecnoBank
- Flavio Levi, Regional Director LATAM da Traffic Guard
- Markus Halbig, Digital Transformation Manager do iFood
- Rodrigo Spillere, Innovation Manager da Leroy Merlin
Mediação:
- Marcos Carvalho, Diretor Geral da ABO2O
Realização e Apoio:
- ABO2O
- Grupo iX
Mídia Oficial:
- INOVATIVOS
2021-04-2255 min
Crece o muereEpisodio #33 - El Servicio al Cliente y su impacto en las VentasEn este episodio tenemos una gran conversación, basada en historias, de Rodrigo, quien nos brinda mucha información sobre el impacto de las ventas. Si quieres comprar su libro te dejo el link: https://amzn.to/3nLbupQ #ventas #xperience #experience #customer #cliente #servcioalcliente #servicio #vender #comprar #historias #storytelling #libro #entrevista #diegoenriquezbeltranena
2021-02-1045 min
Viajar RadioVIAJES SIN EQUIPAJE Programa 06 Completo 19 noviembre'20CONTENIDO PROGRAMA VIAJES SIN BARRERAS
Jueves 19 noviembre’20
Viajar Radio http://viajarradio.com/
Le ofrece una nueva entrega del programa Viajes Sin Barrearas, un programa producido y presentado por Viajeros Discapacitados.
19 h. España - 15 h. Argentina – 13 h. Colombia – 12 h. pm México df
Contenido del programa:
• Noticias de Turismo Accesible, Inclusivo, Sin Barreras, Turismo universal,
• Hablaremos de las buenas noticias sobre el Camino de Santiago y del Año santo Compostelano que se celebrará el próximo año 2021.
• Apps de accesibilidad turística: una tendencia al alza en Latinoamérica
• Turismo Accesible en Catalunya
• Los Parques más Accesibles en Europa
• Como deberían...
2020-11-201h 36
Vender Diferente (ventas B2B)Episodio #014 - Cómo usar el customer experience B2B para aumentar ventas post COVID 19 con Rodrigo XperienceDebido de la pandemia muchas empresas se van a contraer y en algo momento en mercado y la confianza del consumidor van a regresar. En este momento veremos una batalla por participación del mercado como nunca hemos visto antes. Solamente las empresas que encuentran un factor de diferenciación tendrán éxito.
En esta transmisión en vivo estaré con Rodrigo Xperience (experto en experiencia al cliente) y vamos a hablar de customer experience y como las empresas B2B pueden implementar una estrategia de customer experience para sobresalir de la multitud el momento que el mercado...
2020-06-211h 08
Construyendo Xperiencias¿Customer Experience? ¡Lo que necesito son clientes!Gestionar la experiencia de los clientes o diseñar una estrategia de Customer Experience (CX) cuando la situación es normal, predecible, hay información, presupuesto, entre otros factores que se mantienen estables... NO ES FÁCIL...sólo el 10 a 15% de los proyectos se traducen en mejoras en la rentabilidad. ¿Se Imaginan en una situación de incertidumbre como la que vivimos actualmente? En este episodio trataré de llevar un mensaje de luz no sólo para la etapa de crisis que vivimos, sino también para la etapa siguiente que es la post crisis. RodrigoXperience
2020-03-2426 min
Podcast Ona de Sants-MontjuïcGuitar Xperience Programa #18 Especial Guitar Classics: Lou Reed "Lou Reed Live". Temporada #21 27-05-19Lista de temas aparecidos
ESPECIAL GUITAR CLASSICS: LOU REED "LOU REED LIVE"
· Vicious
· Satellite of love
· Walk on the wild side
· I'm waiting for the man
· Oh, Jim
· Sad song
------------------------------------------------------------------------------------
AGENDA DE CONCIERTOS
· Marcus Miller featuring Trombone Shorty: 7-T’s (Laid black)
· Nick Moss Band: Breathe easy(From the root to the fruit)
· Stacie Collins: Lost & found (Roll the dice)
· Robert Rodrigo Band featuring Johnny Gioeli: Southern skies (Living for
louder)
· Rammstein: Radio (Rammstein)
· Richie Kotzen: Riot (single)
· Santi Leal: Guerra Santa (Aquelarre químico)
Más info en guitarexperienceradioshow.com
2019-06-022h 03
Guitar Xperience Temporada # 21Guitar Xperience Programa #18 Especial Guitar Classics: Lou Reed "Lou Reed Live". Temporada #21 27-05-19Lista de temas aparecidos
ESPECIAL GUITAR CLASSICS: LOU REED "LOU REED LIVE"
· Vicious
· Satellite of love
· Walk on the wild side
· I'm waiting for the man
· Oh, Jim
· Sad song
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AGENDA DE CONCIERTOS
· Marcus Miller featuring Trombone Shorty: 7-T’s (Laid black)
· Nick Moss Band: Breathe easy(From the root to the fruit)
· Stacie Collins: Lost & found (Roll the dice)
· Robert Rodrigo Band featuring Johnny Gioeli: Southern skies (Living for
louder)
· Rammstein: Radio (Rammstein)
· Richie Kotzen: Riot (single)
· Santi Leal: Guerra Santa (Aquelarre químico)
Más info en guitarexperienceradioshow.com
2019-06-022h 03
Podcast Ona de Sants-MontjuïcGuitar Xperience Programa #12. Temporada #21. 25-03-2.019· Ryan McGarvey: Break my heart (Heavy hearted)
· Tedeschi Trucks Band featuring Alam Khan: These walls (Live from the Fox Oakland)
· Ana Popovic featuring Keb' Mo': Lasting kind of love (Like it on top)
· Mr. Sipp: Hold it in the road (The Mississippi blues child)
· Bonnie Raitt: I can't help you now (The Best of Bonnie Raitt on Capitol: 1989-2003)
· Kai Eckhardt: In the pocket (Honour simplicity, respect the flow)
· Kenny Burrell Quintet: Delilah (Introducing Kenny Burrell)
· Rodrigo y Gabriela: Echoes (Mettavolution)
· Lee Ritenour featuring Guthrie Govan & Tal Wikenfeld: Fives (6 strings theory)
· The Neal Morse Band: Overture (The great adventure)
· Glenn Hughes: Heavy (Resonate...
2019-04-042h 08
Guitar Xperience Temporada # 21Guitar Xperience Programa #12. Temporada #21. 25-03-2.019Lista de temas aparecidos:
· Ryan McGarvey: Break my heart (Heavy hearted)
· Tedeschi Trucks Band featuring Alam Khan: These walls (Live from the Fox Oakland)
· Ana Popovic featuring Keb' Mo': Lasting kind of love (Like it on top)
· Mr. Sipp: Hold it in the road (The Mississippi blues child)
· Bonnie Raitt: I can't help you now (The Best of Bonnie Raitt on Capitol: 1989-2003)
· Kai Eckhardt: In the pocket (Honour simplicity, respect the flow)
· Kenny Burrell Quintet: Delilah (Introducing Kenny Burrell)
· Rodrigo y Gabriela: Echoes (Mettavolution)
· Lee Ritenour featuring Guthrie Govan & Tal Wikenfeld: Fives (6 strings theory)
· The Neal Morse Band: Overture (The great adventure)
·...
2019-04-042h 08Guitar Xperience Temporada # 21Guitar Xperience Programa #11. Temporada #21. 18-03-2.019Lista de temas aparecidos:
· Vuur: My champion - Berlin (In this moment we are free - Cities)
· Devin Townsend: Evermore (Empath)
· Pink Floyd: Echoes (Meddle)
· Weather Report: Brown street (8:30)
· Alexey Zavolokin: Nu funk (AZart)
· Pepe Bao: Alegría de vivir (Navegando por un mar de olivos)
· Noa Drezner: El último momento (El último momento)
· Dúo del Mar: La zarzamora (Vídeo YouTube)
· Rodrigo y Gabriela: Mettavolution (Mettavolution)
· Dick Dale & His Del-Tones: Misirlou (Music fromth Motion Picture Pulp Fiction)
· Slash featuring Myles Kennedy & The Conspirators: Boulevard of broken
hearts (Living the dream)
· Marco Mendoza: Sue is son the run (Viva la rock)
Más inf...
2019-03-202h 07Podcast Ona de Sants-MontjuïcGuitar Xperience Programa #11. Temporada #21. 18-03-2.019Lista de temas aparecidos:
· Vuur: My champion - Berlin (In this moment we are free - Cities)
· Devin Townsend: Evermore (Empath)
· Pink Floyd: Echoes (Meddle)
· Weather Report: Brown street (8:30)
· Alexey Zavolokin: Nu funk (AZart)
· Pepe Bao: Alegría de vivir (Navegando por un mar de olivos)
· Noa Drezner: El último momento (El último momento)
· Dúo del Mar: La zarzamora (Vídeo YouTube)
· Rodrigo y Gabriela: Mettavolution (Mettavolution)
· Dick Dale & His Del-Tones: Misirlou (Music fromth Motion Picture Pulp Fiction)
· Slash featuring Myles Kennedy & The Conspirators: Boulevard of broken
hearts (Living the dream)
· Marco Mendoza: Sue is son the run (Viva la rock)
Más info...
2019-03-202h 07
DjLuisLeite/ŌLLAЯKArena Lounge Dj Set Vol 1Mixed Sessions @ Arena Lounge
Downtempo Beats
Tracklist:
1.Zuma Dionys - Amor Fati (Original Mix)
2.Charles Aznavour - La Bohème (Achraf Kallel Rmx)
3.Kermesse - Camomille (Original Mix)
4.Quilapayún - Vamos Mujer (Rodrigo Gallardo Rmx)
5.Der Dritte Raum - Swing Bop (Acid Paulis Kosmik Rmx)
6.LTJ Xperience ft Anduze - Bad Side (Original Mix)
7.Be Svendsen - Getula
8.Fatnotronic & In Flagranti - Botoque
9.Alvaro Suarez - La Voz Del Tunche (Original Mix)
10.The Spy From Cairo - Ya Amar (Original Mix)
11.Bora Uzer - Lel Le (Kraut Rmx)
12.Aleceo - Senegal (Original Mix)
13.Miret - Monsoon (Original Mix)
14.Oceanvs Or...
2019-03-031h 30
Baikal Nomads MixtapeMixtape #80 by DeisenBaikal Nomads - Mixtape #80 by Deisen
Deisen is a New York-based DJ and producer, captivating an ever-growing audience with his emotional experiments in electronica, downtempo, and deep house. Raised in the same streets that shaped Kraftwerk’s sound, the German Brooklynite explores the many facets of the Human experience through computer music. Deisen’s work has been featured on many notable outlets, such as Thump (Vice), Dancing Astronaut, trndmsk, and Sweet Musique.
His last two EPs were released by the upcoming Brooklyn-based label Tesseract.
Follow & Support:
@deisenmusic
Deisen
Brooklyn |. Düsseldorf
tracklist:
00:00 Gerra G - Desencanto (Dunwich Remix)
05:30 Kerala Dust - Lat...
2018-12-051h 00
Guitar Experience Temporada # 18Guitar Xperience. Programa # 22. 27/06/16 Especial Rock Fest BCN (Parte III) y Be Prog! My friend (Parte I)LISTA DE TEMAS APARECIDOS:
· Yngwie Malmsteen: Soldier (World on fire)
· Eric Sardinas & Big Motor: Run devil run (Boomerang)
· ESPECIAL "Be Prog! My Friend"
· Obsidian Kingdom: A year with no summer (A year with no summer)
· Exxasens: Helios (Eleven miles)
· Between the buried and me: Extremophile elite (The Parallax II: Future
sequence)
· Annekke Van Giersbergen presents The Gentle Storm: The storm
(Monsters of Rock 2.015)
· Rodrigo y Gabriela: FRAM (9 dead alive)
· ESPECIAL "Guía de supervivencia guitarrera para el Rock Fest BCN":
· Rata Blanca: Batalla persa (Tormenta eléctrica)
· Thin Lizzy: The boys are back in town (Jailbreak)
· Unisonic: You come undone (For the kingdo...
2016-06-292h 30Guitar Experience Temporada # 18Guitar Xperience. Programa # 15. 18/04/16LISTA DE TEMAS APARECIDOS
· Chris Holmes: Let it roar (Shitting bricks)
· Blind Existence: All I've left behind (Hurricane)
· Joe Stump: Stratomaster (The Dark Lord rises)
· LizZard: Tear down the sky (Out of reach)
· Marcus Miller: Panther (Directo BARTS)
· Marcus Miller: Hylife (Directo BARTS)
· Ricardo Gallén: Grand Sonate Op.25: III Theme & Variations (Fernando Sor:
Guitar Sonatas)
· Ricardo Gallén: Grand Sonate Op.25: IV Menuetto: Allegro (Fernando Sor:
Guitar Sonatas)
· Kevin Keith & David "Fingers" Haynes: PreSonus performance at Namm 2.012
· Victor Wooten, Steve Bailey & David "Fingers" Haynes: PreSonus performance
at Namm 2.012
· Rodrigo y Gabriela: Gabriela solo (Live in France)
· Rodrigo y Gabriela: Rodrigo solo...
2016-04-202h 02Guitar Experience Temporada # 18Guitar Xperience. Programa # 14. 11/04/16LISTA DE TEMAS APARECIDOS:
· Chris Holmes: Born, work, die (Shitting bricks)
·S·O·T·O: Freak show (Directo Razzmatazz 3)
· S·O·T·O: Wrath (Directo Razzmatazz 3)
· M83 featuring Mai Lan & Steve Vai: Go! (Junk)
· Manuel Barrueco: J.S. Bach\'s Chaconne from partita n02 in D Minor ·
BMW 1.004 (Chaconne – A baroque recital)
· Rodrigo y Gabriela: The russian messenger (9 dead alive)
· Marcus Miller: Hylife (Afrodeezia)
· SECCIÓN GUITAR CLASSICS: Wes Montgomery: Four on six (The
incredible jazz guitar of Wes Montgomery)
· Abraham Laboriel featuring Philip Bailey & Larry Carlton: Look at me
(Dear friends)
· Mike Oldfield: Four winds (Guitars)
· King Kobra: Iron eagle (Never say die...
2016-04-132h 08Guitar Experience Temporada # 18Guitar Xperience. Programa # 13. 21/03/16Lista de temas aparecidos:
· S·O·T·O: Freak show (Divak)
· Jorge Salán presents The Majestic Jaywalkers: The thrill is gone (Madrid // Texas)
· Adam, John Petrucci, Rudy Sarzo & Tommy Aldridge: Another one bites the dust
(Dragon Attack: A tribute to Queen)
· Marcus Miller featuring Keb'Mo': Papa was a rolling stone (Afrodeezia)
· SECCIÓN GUITAR CLASSICS: Accept: Balls to the wall (Balls to the wall)
· Josemi Carmona con Dave Holland: Pasando por Huelva (Las pequeñas cosas)
· Tommy Emmanuel & Igor Presnyakov: Tears in heaven
· Tommy Emmanuel & Igor Presnyakov: Hit the road Jack
· Ana Vidovic: Prelude (Guitar recital)
· Rodrigo y Gabriela: The soundmaker...
2016-03-252h 10