Shows
The Customer Success PlaybookCustomer Success Playbook Podcast S3 E62 - John Huber - Who Should Really Own Upsells and Cross-sells?Send us a textWednesday brings the burning question that divides CS and sales teams everywhere: who should own expansion revenue? John Huber tackles this contentious topic with nuanced insights drawn from his experience managing both dedicated CS-led expansion models and hybrid partnership approaches. Rather than offering a one-size-fits-all answer, John presents a thoughtful framework for determining the optimal structure based on deal complexity, sales cycle length, and organizational maturity. He shares specific examples of successful implementations, including a sophisticated model where CSMs handled straightforward upsells and renewals while account executives managed complex expansion opportunities. The discussion...
2025-06-0409 minThe Customer Success PlaybookCustomer Success Playbook Podcast S3 E61 - John Huber - Blueprint for Strategic AlignmentSend us a textSummaryThis episode kicks off a compelling three-part series featuring John Huber, founder of Customer Success Architects, who brings two decades of experience building CS functions across five different SaaS companies. The conversation centers on the fundamental question every growing business faces: how do you launch a customer success function that actually drives results? John shares his battle-tested approach, emphasizing the critical importance of aligning CS initiatives with company-wide strategic objectives rather than jumping straight into tactical execution. Through a fascinating case study involving a massive platform transformation...
2025-05-2606 min
DraftCastInterior Offensive Linemen 2022Christian und Roman stellen die besten Interior Offensive Linemen der aktuellen Draftklasse vor.
2022-03-201h 32
DraftCastDraftCast Live 2020, Tag 2Christian und Roman kommentieren mit ihren Gästen den zweiten Tag des 2020 NFL Drafts.
2020-05-045h 29DraftCastDraftCast Live 2020, Tag 3Christian und Roman kommentieren mit ihren Gästen den dritten Tag des 2020 NFL Drafts.
2020-05-047h 11DraftCastDraftCast Live 2020, Tag 1Christian und Roman kommentieren mit ihren Gästen die erste Runde des 2020 NFL Drafts.
2020-04-244h 31DraftCast2020 Live Mock DraftChristian und Roman haben sich Gäste eingeladen. Mit Jan Weckwerth, Julian Barsch, Jannis Wiese und James Wiebe führen sie einen Mock Draft für den 2020 NFL Draft durch.
2020-04-2256 minDraftCastRunning Backs 2020Christian und Roman stellen die besten Running Backs der aktuellen Draftklasse vor.
2020-04-181h 15DraftCastTight Ends 2020Christian und Roman stellen die besten Tight Ends der aktuellen Draftklasse.
2020-04-1557 minDraftCastSafeties 2020Christian und Roman stellen die besten Safeties der aktuellen Draftklasse vor.
2020-04-121h 13DraftCastLinebackers 2020Christian und Roman stellen die besten Linebackers der aktuellen Draftklasse vor.
2020-04-051h 34DraftCastCornerbacks 2020Christian und Roman sprechen über die besten Cornerbacks der aktuellen Draftklasse.
2020-03-291h 18DraftCastInterior Offensive Linemen 2020Christian und Roman stellen die besten Guards und Centers der aktuellen Draftklasse vor.
2020-03-221h 10DraftCastDefensive Linemen 2020Christian und Roman stellen die besten Interior Defensive Linemen der 2020 Draftklasse vor.
2020-03-151h 07DraftCastWide Receivers 2020Christian und Roman stellen die besten Wide Receivers der 2020 Draftklasse vor.
2020-03-111h 32DraftCastEdge Rushers 2020Christian und Roman sprechen über die besten Edge Rushers der 2020 Draftklasse.
2020-03-081h 24DraftCastOffensive Tackles 2020Christian und Roman sprechen über die besten Offensive Tackles der 2020 Draftklasse.
2020-03-051h 18DraftCastQuarterbacks 2020Christian und Roman sprechen über die besten Quarterbacks der 2020 Draftklasse.
2020-03-011h 36DraftCastIhr fragt, wir antwortenChristian und Roman beantworten Fragen, die von Zuhörern eingeschickt wurden.
2019-07-271h 19DraftCastWho done good? Draftrückblick 2019Christian und Roman blicken auf den 2019 NFL Draft zurück.- Wer hat sich gut angestellt? Wer hat sich nicht so gut angestellt? Und auf welche spät oder gar nicht gedrafteten Spieler sollte man ein Auge werfen?
2019-07-1959 minDraftCastLinebackers & Safeties 2019Christian und Roman sprechen über die besten Linebackers und Safeties der aktuellen Draftklasse.
2019-04-221h 32DraftCastTight Ends 2019Christian und Roman stellen die besten Tight Ends der aktuellen Draftklasse vor.
2019-04-191h 18DraftCastQuarterbacks 2019Christian und Roman stellen die besten Quarterbacks der Draftklasse 2019 vor.
2019-04-141h 30DraftCastWide Receivers 2019Christian und Roman stellen die besten Wide Receivers der aktuellen Draftklasse vor.
2019-04-141h 11DraftCastInterior Offensive Linemen 2019Christian und Roman sprechen über die besten Guards und Centers der aktuellen Draftklasse.
2019-04-091h 06DraftCastRunning Backs 2019Christian und Roman stellen die besten Running Backs der 2019 Draftklasse vor.
2019-03-311h 10DraftCastCornerbacks 2019Christian und Roman stellen die besten Cornerbacks der aktuellen Draftklasse vor.
2019-03-231h 12DraftCastInterior Defensive Linemen 2019Christian und Roman sprechen über die besten Interior Defensive Linemen der aktuellen Draftklasse.
2019-03-101h 23DraftCastOffensive Tackles 2019Christian und Roman stellen die besten Offensive Tackles der 2019 Draftklasse vor.
2019-03-031h 25DraftCastEdge Rushers 2019Christian und Roman stellen die besten Edge Rushers der aktuellen Draftklasse vor.
2019-02-171h 11DraftCast2018 NFL PreviewChristian und Roman geben ihre Tipps ab, wie die Teams in der anstehenden NFL-Saison abschließen werden.
2018-09-0251 min2018-07-272h 44DraftCast2018 Mock Draft LiveChristian und Roman laden sich Jan Weckwerth, Julian Barsch und Mattis Oberbach ein, um einen Tag vor dem Draft einen Mock Draft durchzuführen.
2018-04-251h 20DraftCastAFC Preview 2018Christian und Roman besprechen, was die AFC Teams während des Drafts machen könnten.
2018-04-231h 52DraftCastNFC Preview 2018Christian und Roman besprechen, was die NFC Teams während des Drafts machen könnten.
2018-04-221h 45DraftCastLinebackers 2018Christian und Roman sprechen über die besten Linebackers der aktuellen Draftklasse.
2018-04-211h 082018-04-201h 17DraftCastInterior Offensive Linemen & Tight Ends 2018Christian und Roman stellen die besten Interior Offensive Linemen und Tight Ends der 2018er Draftklasse vor.
2018-04-191h 26DraftCastEdge Rushers 2018Christian und Roman stellen die besten Edge Rushers der aktuellen Draftklasse vor.
2018-04-171h 23DraftCastInterior Defensive Linemen 2018Christian und Roman sprechen über die besten Interior Defensive Linemen der aktuellen Draftklasse.
2018-04-151h 17DraftCastCornerbacks 2018Christian und Roman sprechen über die besten Cornerbacks der aktuellen Draftklasse.
2018-04-081h 07DraftCastWide Receivers 2018Christian und Roman sprechen über die besten Wide Receivers der 2018er Draftklasse.
2018-03-301h 23DraftCastOffensive Tackles 2018Christian und Roman stellen die besten Offensive Tackles der aktuellen Draftklasse vor.
2018-03-251h 20DraftCastRunning Backs 2018Christian und Roman stellen die besten Running Backs der 2018er Draftklasse vor.
2018-03-181h 24DraftCastQuarterbacks 2018Christian und Roman stellen die wichtigsten Quarterbacks der aktuellen Draftklasse vor.
2018-03-111h 48DraftCastCompensatory Picks 2018Christian und Roman sprechen über die Compensatory Picks, Marcus Davenport, Rashaan Evans, Will Hernandez und Isaiah Wynn.
2018-02-2552 minDraftCastDer SchlüsselspielerChristian und Roman sprechen über Arden Key, DJ Moore, Isaiah Oliver und Brian O'Neill.
2018-02-1841 minDraftCastWas hat Christian gegen mobile QBs?Christian und Roman sprechen über Orlando Brown, Lamar Jackson, Vita Vea und James Washington.
2018-02-1052 minDraftCastJosh Allen und drei AndereChristian und Roman stellen vier weitere Spieler für den NFL Draft vor: Josh Allen, Joshua Jackson, Harrison Phillips und Roquan Smith.
2018-02-0448 minDraftCastDas war der Senior BowlChristian und Roman blicken kurz auf die Senior Bowl Week zurückl und besprechen die Spieler Tremaine Edmunds, Minkah Fitzpatrick, Billy Price und Calvin Ridley.
2018-01-2847 minDraftCastDie ersten drei Picks?Christian und Roman sprechen kurz über die Auswahlspiele sowie Saquon Barkley, Derrius Guice, Sam Darnold und Josh Rosen.
2018-01-2056 minDraftCastDeutsche Beteiligung am DraftChristian und Roman sprechen über Sam Hubbard, Maurice Hurst, Denzel Ward und Connor Williams.
2018-01-0754 minDraftCastDie ersten 20 Picks stehen!Christian und Roman sprechen über Bradley Chubb, Nick Chubb, Derwin James und Baker Mayfield sowie über die ersten 20 Picks des 2018 NFL Drafts.
2018-01-011h 04DraftCastDie Scouting Season hat begonnenChristian und Roman sprechen über Troy Fumagalli, Mike Gesicki, Mike McGlinchey und Quenton Nelson.
2017-12-1758 minDraftCastWas ist mit den Browns los?Christian und Roman diskutieren, warum Sashi Brown in Cleveland entlassen wurde und welche Folgen die Entlassung haben könnte.
2017-12-091h 102017-09-031h 22DraftCastPreseason 2017, Week 1Christian und Roman sprechen über ihre Eindrücke aus Week 1 der Preseason und geben eine erste Einschätzung zu den beiden Running Backs Saquon Barkley und Derrius Guice ab.
2017-08-1743 minDraftCastAllen, Darnold & RosenChristian und Roman sprechen über das Hall-of-Fame Game sowie die drei Quarterbacks Josh Allen, Sam Darnold und Josh Rosen.
2017-08-0544 minDraftCastPhilosophischer LückenfüllerChristian und Roman diskutieren, welches NFL Team sie, bei freier Auswahl, am liebsten besitzen würden.
2017-07-2248 minDraftCastWir gegen die RamsZum Geburtstag von DerDraft.de blicken Christian und Roman zurück auf den 2014 NFL Draft.
2017-07-1555 minDraftCastDerDraft goes FantasyChristian und Roman haben eine Fantasy League gegründet und laden die Hörer zur Teilnahme ein.
2017-07-0413 minDraftCastWohin würden wir gehen?Christian und Roman diskutieren, welches College sie als Recruit für die verschiedenen Positionen wählen würden.
2017-06-121h 082017-05-141h 11DraftCastMock Draft 2017 liveChristian und Roman holen sich Unterstützung ins Boot und führen einen Mock Draft durch.
2017-04-261h 06DraftCastNFC & AFC West 2017Christian und Roman sprechen über die Teams aus der NFC & AFC West vor dem NFL Draft 2017.
2017-04-251h 06DraftCastNFC & AFC South 2017Christian und Roman sprechen über die Teams aus der NFC & AFC South vor dem NFL Draft 2017.
2017-04-251h 06DraftCastNFC & AFC North 2017Christian und Roman sprechen über die Teams aus der NFC & AFC North vor dem NFL Draft 2017.
2017-04-231h 27DraftCastNFC & AFC East 2017Christian und Roman sprechen über die Teams aus der NFC & AFC East vor dem NFL Draft 2017.
2017-04-221h 03DraftCastSafeties & Tight Ends 2017Christian und Roman besprechen die besten Safeties und Tight Ends der 2017er Draftklasse.
2017-04-211h 34DraftCastOffensive Linemen 2017Christian und Roman sprechen über einige Offensive Linemen der aktuellen Draftklasse.
2017-04-171h 47DraftCastFront Seven 2017Christian und Roman sprechen über einige Interior Defensive Linemen, Edge Rushers und Linebackers vor dem 2017 NFL Draft.
2017-04-101h 59DraftCastWide Receivers 2017Christian und Roman sprechen über 10 der talentiertesten Wide Receivers der aktuellen Draftklasse.
2017-04-011h 09DraftCastCornerbacks 2017Christian und Roman sprechen über die besten Cornerbacks der aktuellen Draftklasse.
2017-03-251h 35DraftCastRunning Backs 2017Christian und Roman sprechen über einige interessante Running Backs, die im NFL Draft verfügbar sein werden.
2017-03-191h 44DraftCastEdge Rushers 2017Christian und Roman sprechen über einige der Edge Rushers, die im kommenden Draft dabei sein werden.
2017-02-261h 09DraftCastQuarterbacks 2017Christian und Roman sprechen über einige der Quarterbacks in der aktuellen Draftklasse.
2017-02-191h 20DraftCastMyles Garrett will nach HauseChristian und Roman stellen vier weitere Spieler der aktuellen Draftklasse vor: Gareon Conley, Marlon Humphrey, Takkarist McKinley und Carlos Watkins.
2017-02-1251 minDraftCastErster Mock Draft 2017Christian und Roman führen abwechselnd ihren ersten Mock Draft für den 2017 NFL Draft durch.
2017-02-071h 02DraftCastDie nicht wirklich Super Bowl PreviewChristian und Roman sprechen kurz über den bevorstehenden Super Bowl und gehen dann auf vier Spieler genauer ein: Montravius Adams, Solomon Thomas, Marshon Lattimore und Quincy Wilson.
2017-02-041h 04DraftCastSenior Bowl 2017Christian und Roman sprechen kurz über den Senior Bowl und gehen danach genauer auf vier Spieler ein: O.J. Howard, Forrest Lamp, Tre'Davious White und Chris Wormley.
2017-01-2954 minDraftCastDer kuriose Fall des älteren Offensive TacklesChristian und Roman sprechen kurz über den bevorstehenden Senior Bowl, das East West Shrine Game und vier Spieler: OT Garett Bolles, LB Jarrad Davis, RB D'Onta Foreman und OT Cam Robinson.
2017-01-2254 minDraftCastWer braucht einen developmental Quarterback?Christian und Roman sprechen über Corey Davis, Brad Kaaya, Patrick Mahomes und Christian McCaffrey.
2017-01-141h 02DraftCastAll about them SafetiesChristian und Roman sprechen aus aktuellem Anlass über die Safety-Position im heutigen Football, bevor sie vier Spieler genauer unter die Lupe nehmen: Jamal Adams, Derek Barnett, Malik Hooker und Tim Williams.
2017-01-0854 minDraftCastDraft Season is officially openZum offiziellen Beginn der neuen Draftsaison reden Christian und Roman über die Reihenfolge der ersten 20 Picks und fünf Spieler: Eddie Jackson, Taco Charlton, Desmond King, Zach Cunningham und Jourdan Lewis.
2017-01-051h 04DraftCastDreimal WR, zweimal CBChristian und Roman sprechen über die Draft Order der ersten zehn Picks und sehen sich dann einige Spieler genauer an: Sidney Jones, John Ross, Ryan Switzer, Jalen Tabor und Mike Williams.
2016-12-291h 03DraftCastDer Staat Alabama im FokusChristian und Roman sprechen darüber, wie die Draft Order unter den ersten Picks aussehen könnte und stellen anschließend vier weitere Spieler vor: Jonathan Allen, Reuben Foster, Carl Lawson und Ryan Ramczyk.
2016-12-171h 11DraftCastRunning Back TalkChristian und Roman sprechen über Dalvin Cook, Jabrill Peppers, Leonard Fournette und Deshaun Watson.
2016-12-111h 062016-11-1253 minDraftCast2016 Mock DraftChristian und Roman haben sich Adrian Franke zur Unterstützung geholt und führen einen Mock Draft durch.
2016-04-2851 minDraftCastNachgescoutetChristian und Roman stellen Spieler der 2016 Draftklasse vor, die bisher in Podcasts noch nicht besprochen wurden.
2016-04-2758 minDraftCastNFC & AFC West Preview 2016Christian und Roman blicken auf die Teams aus der NFC und AFC West und diskutieren, wie diese sich im Draft anstellen könnten.
2016-04-261h 32DraftCastNFC & AFC South Preview 2016Christian und Roman besprechen, wie die Teams aus der NFC und AFC South vor dem Draft aufgestellt sind.
2016-04-251h 17DraftCastNFC & AFC North Preview 2016Christian und Roman gehen die Teams aus der NFC und AFC North durch und diskutieren, welche Draftstrategien verfolgt werden könnten.
2016-04-241h 11DraftCastNFC & AFC East Preview 2016Christian und Roman besprechen, wie die Teams aus der NFC und AFC East vor dem Draft aufgestellt sind.
2016-04-231h 16