Shows
Слили лидыМарина Турсукова. Как не потерять клиентов и построить бизнес в образованииПосле небольшого перерыва мы снова возвращаемся с новым выпуском нашего подкаста «Слили лиды». Мы пригласили Марину Турсукову, предпринимателя, основательницу Сибирской школы дизайна, эксперта по продажам, действующего практика и эксперта в эффективных коммуникациях.
Михаил вместе с Мариной обсуждают важные нюансы бизнеса в образовательной среде.
Ключевые темы выпуска:
- Почему база клиентов — это сундук с золотом
- Как строить бизнес, чтобы он работал без тебя
- Лайфхаки для увеличения Ваших оборотов
- И конечно, истории о «сливах лидов» и провалах, из которых можно и нужно учитьсяДанный выпуск является полезным ресурсом для тех, кто хочет масштабировать свои проекты, построить сильную команду, продавать, используя грамотно базу клиентов.
Также мы расскажем в выпуске об ошибках, которых можно избежать. И расскажем о реальных историях «слития лидов».---
Телеграм-канал Михаила: medvedev_notesТелеграм-канал Марины: marina_tursukova
Страница в ВК Марины: marina_tursukova
Группа в ВК «Эффективные коммуникации»: vkusnomarketing---
Telegram подкаста: leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— VK Подкасты
— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube
— VK Видео
— RuTube
2025-04-241h 24
Слили лидыДарья Ткачева. Как строится юридический маркетинг?В новом выпуске нашего подкаста «Слили лиды», мы позвали в гости Дарью Ткачеву, маркетолога с многолетним опытом работы. Дарья поделится своими советами в этой сфере, также расскажет о факапах в работе ну и, как не сливать лидов. Также этот выпуск будет посвящён сфере юридических услуг, и как в такой сфере должен правильно работать маркетолог. Ведущие подкаста расскажут, как на текущем рынке юридических услуг формируется и поддерживается имидж юриста, а также поразмышляют, почему репутация является основополагающим аспектом для успеха в этой профессии. Также Дарья расскажет и поделится своими инсайтами и личными историями о том, как они вместе с мужем строили свою репутацию, как преодолевали трудности и каких стратегий придерживались для поддержания доверия к себе и своему бизнесу.Ключевые темы выпуска:
- Роль репутации в юридической практике- Маркетинг для юристов- Психология клиентов- Ошибки и успешные практики- Этика и профессионализм- Тенденции в сфере юридических услугЭтот выпуск будет полезен не только юристам, но и всем, кто интересуется вопросами построения репутации и эффективного маркетинга в профессиональной среде.---Страница в ВК Дарьи: Дарья ТкачеваГруппа ВК «Юрист для бизнеса Красноярск»: zakonidelo.business
Телеграм-канал «ТКАЧЕВ Юрист для бизнеса»: yurist_dlya_bisnesa
---
Telegram подкаста: leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— VK Подкасты
— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube
— VK Видео
— RuTube
2025-01-031h 04
Слили лидыОксана Власова. Творчество в маркетингеНовый выпуск подкаста «Слили лиды», где Татьяна Саманчук и новый приглашенный гость Оксана Власова пообсуждают важность сочетания креативности и прагматизма в МАРКЕТИНГЕ. Оксана опытный маркетолог, а также бывший руководитель отдела развития мебельной фабрики, занималась множеством различными проектами и событиями. Поэтому Оксана делится своим опытом об успешных стратегиях, которые помогали ей находить выдающихся специалистов и применять творческий подход в развитии бизнеса. Также мы анализируем, как часто рутина мешает инновациям и что можно сделать для того, чтобы вдохновить команду на новые идеи. А также, как малые и средние предприятия могут адаптироваться к быстро меняющимся условиям рынка.Ключевые темы выпуска:- Поиск талантов- Креативность vs. рутина- Творческие команды- Отношение к продукту- Инновационные подходы- Регламенты и свободаВ этом эпизоде мы исследуем, как организации могут создать среду, способствующую креативности, и каким образом это помогает достигать выдающихся результатов. Присоединяйтесь к обсуждению и откройте для себя новые горизонты в мире бизнеса!---Страница в ВК Оксаны: oksana_vvlasovaГруппа ВК «Симфония цвета»: simfoniyazvetaТелеграм-канал «Симфония цвета»: silacveta_color---Telegram подкаста: leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— VK Подкасты
— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube
— VK Видео
— RuTube
2024-12-2543 min
Слили лидыАнтон Подковальников. В чём суть БИЗНЕС-КЛУБА? Зачем нужно сообщество предпринимателей?В новом выпуске нашего подкаста «Слили лиды» мы пригласили Антона Подковальникова, руководителя сообщества «Больше Бизнеса» и человека, который уже больше 11 лет проводит мероприятия для предпринимателей. В данном выпуске подкаста обсуждаются важные аспекты предпринимательства и подходы к правильному формулированию вопросов, которые являются ключом к успеху в бизнесе. Также мы поговорили о бизнес-клубах, для кого и чего они нужны, а главное, Антон делится свои опытом ведения бизнес-клуба, рассказывает про удачные и неудачные кейсы. Ну и также, как не сливать лидов в данной сфере деятельности.
Подкаст также касается темы продуктивности и эффективности работы в команде. Упоминается, как некоторые методы работы могут помочь в оптимизации процессов и в увеличении общего уровня профессионализма участников. В частности, обсуждаются различные подходы к управлению командами, реакции на советы и взаимный обмен опытом, который может значительно повысить уровень доверия в бизнес-среде.
Ключевые темы выпуска:
- Правильные вопросы как ключ к успеху
- Ожидания аудитории
- Самооценка и опыт
- Критическое восприятие информации
- Лидогенерация и продажиДанный выпуск является полезным ресурсом для тех, кто хочет глубже понять нюансы взаимодействия в предпринимательской среде, а также вдохновить зрителей и слушателей, вооружить их полезной информацией и дать важные инструменты для роста и развития в мире бизнеса.---
Телеграм-канал Михаила: medvedev_notes
Телеграм-канал «Больше Бизнеса»: bbizcom
Личный телеграм-канал Антона: podkovalnikovГруппа ВК «Больше Бизнеса»: bbizcom
Сайт «Больше Бизнеса»: bbizcom.ru---
Telegram подкаста: leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— VK Подкасты
— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube
— VK Видео
— RuTube
2024-12-161h 35
Слили лидыМария Евланова. Рынок креативных сайтов «всё»?В новом выпуске нашего подкаста «Слили лиды» мы погружаемся в мир креативного дизайна – процесса, который одновременно может быть сложным и захватывающим. Новым гостем подкаста стала операционный директор студии дизайна «Chipsa» Мария Евланова. Михаил и Мария обсуждают, как запустить эффективный креатив, избегая распространенных ошибок и заблуждений. Также делятся историями о том, как креатив порой «умирает» на этапе реализации, и ставим под сомнение традиционные подходы в дизайне. Ну и также, разумеется, поговорим и о слитие лидов.Ключевые темы выпуска:– Проблемы креативного дизайна– Состояние креативного сектора– Индивидуальный подход к проектам– Тренды и будущее креативной индустрии– Взаимодействие с клиентами и важность понимания их потребностей– Истории успеха и неудач в мире креативного дизайнаЭтот выпуск обещает быть насыщенным и информативным. Мы будем рады услышать ваше мнение. Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить полезные советы и вдохновение для ваших проектов!---
Телеграм-канал Михаила: medvedev_notes
Телеграм-канал «Chipsa»: chipsaСайт «Chipsa»: chipsa.ru
Виртуальный Музей Курьера для Самоката: museum.samokatОпора Сибири: oporasibiriКонкритум: konkritum---
Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— VK Подкасты
— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube
— VK Видео
— RuTube
2024-12-091h 17
Слили лидыАртём Маркелов. Внутрянка Digital-агентств и SEO-продвиженияВ седьмом выпуске нашего подкаста «Слили лиды» мы погружаемся в мир цифрового маркетинга и SEO, обсуждая, как современные подходы и стратегии помогают эффективно привлекать клиентов. Новым гостем подкаста стал Артём Маркелов сооснователь Digital-агентства «Инженеры продаж». Артём делится своим опытом и полезными советами по SEO-продвижению, контекстной рекламе, а также, как протекал его не лёгкий путь от SEO-специалиста до руководителя Digital-агентства. Также, мы в подкасте поднимаем вопросы о корректных продажах и установлении взаимосвязей между клиентами и компаниями. Вы узнаете о том, как избежать распространенных ошибок в ведении бизнеса и почему важно ориентироваться на потребности своей аудитории. Подкаст будет интересен как новичкам, так и профессионалам, стремящимся развиваться в сфере цифровых технологий и маркетинга.Ключевые темы выпуска:
– Современные стратегии SEO– Ошибки в продажах– Взаимоотношения с клиентами– Психология клиентовЭтот выпуск станет отличным источником вдохновения и знаний для всех, кто интересуется эффективными методами цифрового маркетинга!---Телеграм-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notes
Телеграм-канал «Инженеры продаж»: https://t.me/sales_ingeneersСайт «Инженеры продаж»: https://инженеры-продаж.рф/---
Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— VK Подкасты
— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube
— VK Видео
— RuTube
2024-11-301h 50
Слили лидыИван Санников. Как повысить уровень продажВ данном эпизоде подкаста «Слили лиды» мы пригласили Ивана Санникова основателя «Бизнес Системы», занимающиеся внедрением Битрикс24. Иван делится своим уникальным опытом успеха в данной сфере. Рассказчики делятся примерами того, как важно сохранять командный дух и как эффективно интегрировать новых сотрудников в существующую команду. Кроме того, отмечается значение анализа и понимания рынка: что нужно для того, чтобы продавать "все и всем", и как адаптировать стратегии, чтобы оставаться на плаву в условиях быстро меняющегося окружения. Михаил и Иван подчеркивают важность тестирования различных подходов и гибкости в принятии решений, что помогает реагировать на вызовы и использовать неожиданные возможности. Также кроме практических стратегий, ведущие подкаста делятся личными переживаниями, что делает разговор более открытым и искренним.Ключевые темы выпуска:– Опыт предпринимательства– Управление персоналом– Продажи и рынок– Финансовые вызовы– Экономическая средаДанный эпизод подкаста будет полезен для всех, кто хочет глубже понять процесс создания и развития успешного бизнеса, а также получить новые идеи для оптимизации работы своей компании. Он вдохновляет на действия и показывает, что даже при трудностях можно находить пути для роста и развития.---Телеграм-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notesТелеграм-канал Ивана: https://t.me/zametki_na_polyahЛичный телеграм Ивана: https://t.me/sannikov_ivan---
Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— VK Подкасты
— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube— VK Видео
— RuTube
2024-11-181h 32
Слили лидыИлья Дрючин. «Внутренняя кухня» менеджера по продажамВ этом эпизоде подкаста «Слили лиды» мы погружаемся в мир необычных и пугающих историй, начиная с нападений с ножами и заканчивая хаосом, вызванным пьяными людьми и агрессивными собаками. И нет, это не фильм ужасов, а всего лишь личный опыт работы менеджером по продажам Ильи Дрючина. В подкасте, Михаил и Илья рассказывают не только о личных наблюдениях, но и затрагивают более глубокие вопросы о коммуникации и управлении конфликтами в сложных ситуациях. Исследуют важность правильного подхода в управлении взаимоотношениями, а также делятся советами по тому, как избежать недопонимания и ошибок в общении с клиентами и коллегами, который могут привести к конфликтам.В выпуске затрагиваются вопросы о внедрении CRM-систем и правильном подходе к управлению бизнес-процессами. Михаил и приглашённый гость подкаста делятся своими мыслями о неверных ожиданиях и проблемах, с которыми сталкиваются менеджеры, и поднимают важные вопросы о понимании клиентских потребностей.Ключевые темы выпуска:– Личные истории и наблюдения.– Проблемы коммуникации в бизнесе.– Влияние коллективного сознания на индивидуальное восприятие ситуаций.– Обсуждение CRM-систем и их значения в управлении.Не пропустите этот интригующий эпизод, полный полезной информации и неожиданных поворотов. Слушайте наш подкаст и оставайтесь с нами, чтобы получать новые выпуски.---Телеграм-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notesТелеграм-канал Ильи: https://t.me/ditetelegiЛичный телеграм Ильи: @direc24---Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads🔈 Слушать аудио-версию:— Яндекс.Музыка— Apple Подкасты— VK Подкасты— Сайт подкаста📺 Смотреть видео-версию:— Youtube— Дзен— VK Видео— RuTube2024-11-071h 39
Слили лидыАндрей Гирняк. Как не слить лиды в SEOВ новом выпуске подкаста «Слили Лиды» обсуждаются аспекты SEO-аудита, важность интернет-присутствия и уникальность подхода к каждому бизнесу. Один из участников, новый гость нашего подкаста - Андрей Гирняк, сертифицированный специалист, основатель диджитал агентства We make SEO. Андрей делится своим опытом работы с клиентами и анализом результатов. А также в подкасте поднимаются вопросы о продажах и рекламных стратегиях. Мы обсуждаем то, что в современном мире наличие качественного интернет-присутствия - это не просто опция, а необходимость для успешного ведения бизнеса. Упоминаем случаи, когда без правильной стратегии компания может просто исчезнуть из поля зрения потенциальных клиентов.Ключевые темы выпуска:– Значение SEO-аудита для бизнеса.
– Важность интернет-ресурсов в современном мире.
– Различие между продажами и бизнесом: Обсуждены контрастные аспекты продаж и общего ведения бизнеса, что указывает на то, что разные стратегии могут приводить к различным результатам.– Рекомендации и самореклама: необходимо следить за своей репутацией в интернете. И почему нужно воздерживаться от поспешных выводов?Если вы хотите стать более компетентными в области интернет-продвижения и узнать о практических рекомендациях, этот подкаст точно стоит вашего внимания.---
Телеграм-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notes
Телеграм Андрея: https://t.me/avgirnyak
Сайт We make SEO: https://wmseo.agency/
---
Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— VK Подкасты— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube
— Дзен
— VK Видео
— RuTube2024-10-301h 30
Слили лидыАнастасия Соколова. Как не слить сайтВ этом эпизоде подкаста «Слили Лиды» мы обсуждаем, как неправильная организация процесса разработки и взаимодействия с клиентами может привести к потерям лидов. Наш гость, Анастасия Соколова, исполнительный директор компании по веб-разработке и eCommerce-проектам, делится своим опытом. Мы говорим о том, как избежать самых распространённых ошибок: фичаризм, бесконечная доработка сайтов, отсутствие тестирования, плохое управление проектом, и почему нельзя игнорировать обратную связь от пользователей. Также рассмотрим, когда имеет смысл заказывать сайты и в каких случаях лучше не тратить на это ресурсы. Погружаемся в реальные кейсы, примеры сбоев на проектах, и даём полезные советы по запуску MVP и тестированию интерфейсов.Ключевые темы выпуска:– Когда стоит заказывать разработку сайта?– Почему заказная разработка всё ещё актуальна в 2024 году?– Фичаризм и его влияние на запуск проектов.– Важность обратной связи и регулярного тестирования.– Кейсы неудачных выкаток и как их предотвратить.Этот выпуск будет полезен всем, кто сталкивается с разработкой сайтов, интернет-магазинов и их поддержкой. Узнайте, как избежать ключевых ошибок и повысить эффективность ваших проектов!---Телеграм-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notesТелеграм Анастасии: @av_sokСайт ИТ Спарты: itsparta.ru---Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— VK Подкасты— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube
— Дзен
— VK Видео2024-10-071h 27
Слили лидыНиколай Глухих. Зачем ездить на конференцииВ этом выпуске подкаста «Слили лиды» мы пригласили Николая Глухих, директора креативного агентства «W0W» и соучредителя синдиката Conspiracy works. Николай делится своим 20-летним опытом в бизнесе, рассказывает о трансформации веб-студии в международное рекламное агентство, а также о работе с крупными брендами, такими как Chery.Что вас ждет в этом выпуске:— История создания агентства и первые шаги в бизнесе— Опыт работы с китайскими брендами на международном рынке— Особенности ведения бизнеса в регионах России— Курьезы и трудности организации крупных мероприятийОбсуждаем, как правильно строить маркетинговые стратегии, управлять креативными командами и не терять мотивацию в трудные времена. Этот выпуск — настоящий кладезь знаний для тех, кто хочет развивать свой бизнес и идти в ногу с маркетинговыми трендами.Подписывайтесь на подкаст, оставляйте комментарии и делитесь своими впечатлениями!Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.---Телеграм-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notesСайт конфы — conceptlevel.ru промокод SALERMANCONCEPTСайт конспираси — conspiracy.worksВау — wow.wearewowagency.comКалендари конференций:— https://www.akarussia.ru/events— https://tagline.ru/events/---Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— VK Подкасты— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube
— Дзен
— VK Видео2024-09-251h 21
Слили лидыАртём Морозов. Паучье чутьё IT-спартанцаВ этом выпуске подкаста «Слили Лиды» мы беседуем с Артемом Морозовым, основателем бутиковой веб-студии ITSparta. Артем делится увлекательной историей создания компании, которая начиналась в Красноярске и стала известной студией, специализирующейся на разработке сложных веб-решений и интеграции e-commerce проектов. Мы обсуждаем, как важно правильно выбирать клиентов, управлять распределенными командами и какие вызовы стоят перед IT-специалистами. Артем рассказывает интересные и забавные истории о работе с клиентами, а также делится, почему иногда «сливать лиды» — это разумная бизнес-стратегия.Присоединяйтесь, чтобы узнать инсайты о лидерстве, управлении проектами и жизни в IT-индустрии!---Телеграм-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notesТелеграм Артёма: @Tash1roСайт ИТ Спарты: itsparta.ru---
Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— Google Подкасты
— VK Подкасты— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube
— Дзен
— VK Видео2024-09-161h 11
Слили лидыКузница кадров. Обучение и развитиеВ заключительном выпуске первого сезона подкаста «Слили лиды», ведущие Таня и Миша обсуждают тему обучения и развития менеджеров отдела продаж и маркетологов. Они начинают с обсуждения кадрового голода, особенно в отраслях, где нет готовых специалистов, например, в сфере внедрения CRM-систем. Ведущие отмечают, что многие специалисты приходят в компанию без необходимых знаний и навыков, и компаниям приходится самостоятельно заниматься их обучением. Также поднимается вопрос о том, как важно иметь собственную «кузницу кадров» и систему адаптации для новых сотрудников. Ведущие обсуждают сложности, связанные с оценкой реальных компетенций кандидатов на этапе собеседования, и рассказывают о случаях, когда сотрудники не оправдывают ожиданий после найма.Особое внимание уделяется важности саморазвития и мотивации к обучению у сотрудников. Ведущие подчеркивают, что для компании критически важно, чтобы её сотрудники были не только компетентны в своей области, но и стремились к постоянному самосовершенствованию. Тема увольнения также затрагивается в контексте необходимости поддержания высокого уровня квалификации команды и избавления от «слабых звеньев», которые могут тормозить развитие всей организации.В заключение ведущие говорят о планах на лето, включая возможные специальные выпуски подкаста, и анонсируют изменения, которые ждут слушателей в следующем сезоне, включая новую студию и формат выпусков. Они приглашают слушателей подписаться на подкаст, чтобы не пропустить новые эпизоды, и желают всем приятного летнего отдыха.Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Сайт SALERMAN .Agency: https://salerman.agencyТаймкоды:00:00 Приветствие01:38 Говорим про кадры03:36 Корпоративная кузница кадров08:12 Увольнение - как инструмент кадровой политики12:45 Если сотрудник не хочет расти и развиваться20:39 Мы делаем работу для клиента22:52 Мотивация и демотивация24:44 Сотрудники-однодневки29:33 Приходите работать в SALERMAN .Agency30:27 Прощаемся и уходим на каникулыTelegram подкаста: https://t.me/leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— Google Подкасты
— VK Подкасты— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube
— Дзен
— VK Видео2024-05-1531 min
Слили лидыAccount-based marketing (ABM)В подкасте «Слили лиды» обсуждается Account-based marketing (ABM) или маркетинг ключевых клиентов, особенно актуален для B2B и сложных B2B-сегментов, например, продажи оборудования для заводов или специализированного ПО. Основная проблема в B2B заключается в различии KPI маркетинга и продаж, что приводит к неэффективной работе с клиентом. ABM предлагает объединение маркетинга и продаж для работы над ведением клиента с едиными KPI, начиная от выбора целевых компаний до заключения сделки и последующего развития отношений. В отличие от традиционного маркетинга, где акцент на массовом привлечении лидов, ABM фокусируется на тщательном изучении и индивидуальном подходе к предварительно выбранным ключевым клиентам. Это включает в себя персонализацию предложений и даже продукта, а также глубокую интеграцию с клиентом. Подход требует тесной командной работы и готовности менять внутренние процессы компании под нужды клиента. Важно также учитывать экономическую эффективность таких изменений. ABM подходит не для всех компаний, но может быть эффективен в случаях, когда необходим индивидуальный подход к ограниченному числу крупных клиентов.Основные мысли:1. Основное внимание в выпуске уделено аккаунт-бейсд-маркетингу (ABM) - маркетингу ключевых клиентов, особенно актуальному для компаний, работающих в сложном B2B, например, с оборудованием для заводов или специализированным ПО.2. ABM предполагает тесное взаимодействие маркетинга и продаж для работы с конкретными ключевыми клиентами, начиная от формирования клиентской базы до индивидуализированных предложений и долгосрочного сотрудничества.3. Важность персонализации и индивидуального подхода в ABM, включая адаптацию продукта, упаковки и коммуникационных каналов под нужды конкретного клиента.4. Необходимость глубокого анализа потенциальных клиентов перед началом работы: изучение компании, ключевых лиц, их потребностей и предпочтений.5. ABM требует от компаний готовности менять внутренние процессы и подстраиваться под требования ключевых клиентов, что может включать изменения в производстве, сервисе и даже корпоративной культуре.Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Telegram-канал Татьяны: https://t.me/samanchukmarketingТаймкоды:00:00 Приветствие01:16 Тема выпуска - ABM (Account-based marketing, маркетинг ключевых клиентов)02:21 Конфликт маркетинга и продаж в B2B03:46 Суть ABM06:42 Кластеризация базы10:46 Развитие клиентов в ABM13:14 Про офферы для разных сегментов аудитории15:12 Выход на ЛПРов16:50 Персонализация в ABM21:20 ABM нужен не всем!23:15 Польза и вред волшебных таблеток26:47 Команда проекта ABM32:46 ПрощаемсяTelegram подкаста: https://t.me/leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— Google Подкасты
— VK Подкасты— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube
— Дзен
— VK Видео2024-05-0733 min
Слили лидыТвердое, пустое и картина мираВ данном подкасте Таня и Миша обсудили тему управления лидами, важность не сливать их и методы работы с ними. Они поделились своим опытом в области CRM, продаж и маркетинга. Особое внимание было уделено концепции картины мира, переговорам и необходимости этих знаний для маркетологов, руководителей и собственников бизнеса. В качестве виртуального гостя в подкасте выступил Владимир Константинович Тарасов. Обсуждались также важные понятия из его работ, такие как «пустое и твердое», и приводились примеры их применения в бизнесе и жизни. Подчеркивалась значимость расширения собственной «картины мира» для успешного ведения бизнеса и переговоров. Также были упомянуты другие авторы, влияющие на философию компании, и даны рекомендации по изучению их работ для личностного и профессионального роста.Основные мысли:1. В подкасте обсуждаются темы, связанные с CRM, продажами и маркетингом, а также как избежать потери потенциальных клиентов (лидов).2. Ведущие подкаста - Таня и Миша, делают акцент на важности понимания картины мира, переговорных приемов и их значении для маркетологов, руководителей и собственников компаний.3. Особое внимание уделяется философии и теории ограничений, а также трудам Владимира Константиновича Тарасова.4. Обсуждается важность перепроверки информации и использования социальных технологий для эффективного взаимодействия с клиентами и ведения переговоров.5. Приводятся примеры из практики, иллюстрирующие применение теоретических знаний в реальных ситуациях, включая истории о неправильных заказах и важности точного ТЗ.6. Ведущие подчеркивают значимость расширения картины мира для личного развития и успешного ведения бизнеса.7. Приглашается к подписке на телеграм-канал подкаста для доступа к дополнительным материалам и обсуждениям.Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Таймкоды:00:00 Приветствие01:24 Про Владимира Тарасова02:47 Как мы познакомились с работами Владимира Тарасова06:41 Про пустое и твердое08:14 «Приблизиться к оленю»10:39 Про нечеткую логику12:11 Картина мира: адекватная и неадекватная13:24 Расширение картины мира клиента в маркетинге и продажах16.06 Разбор нескольких приёмов из книг Тарасова применительно к продажам21:23 Роли людей23:48 Зачем учиться вещам, не связанным напрямую с профессией26:58 История из жизни про доставку офисной мебели30:51 история из книги Тарасова про табакерку34:12 ПрощаемсяTelegram подкаста: https://t.me/leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— Google Подкасты
— VK Подкасты— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube
— Дзен
— VK Видео2024-05-0135 min
Слили лидыВыбор и политика компанииВ подкасте «Слили лиды» Таня и Миша обсуждают темы, связанные с маркетингом и продажами, в частности, как управлять лидами и избегать их потери. Они упоминают книгу Ильяху Голдратта «Выбор», которая посвящена принятию решений и поиску решений без остановки. Обсуждается важность выбора в жизни предпринимателей и руководителей, которым приходится ежедневно принимать множество решений с ограниченной информацией и большой ответственностью. Приводится пример с сортировкой картошки как иллюстрация непрерывного процесса принятия решений. Также затрагивается вопрос влияния корпоративной культуры и устоявшихся практик на принятие решений в компании, которые могут приводить к потере клиентов или лидов из-за негибкости и нежелания изменяться. Поднимается тема важности правильного выбора каналов продвижения и технологий для бизнеса, а также умения делегировать решения и доверять специалистам. Приводится пример с продажей дорогой мебели, где менеджер по продажам принял решение за клиента, не предложив ему дополнительную скидку, что могло бы привести к успешной сделке. Подчеркивается, что важно не делать выбор за клиента и иметь четкие процессы и систему мотивации для сотрудников, чтобы избежать подобных ситуаций. В заключение, подчеркивается значение стратегии, основы для принятия решений и системы мотивации в компании для успешного управления и развития бизнеса.И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Таймкоды:00:00 Приветствие01:09 Элияху Голдратт и его книга «Выбор»03:19 Анекдот про тяжелую работу04:16 Обезьянка за рулем06:02 Выбор в маркетинге и продажах09:33 «У нас так принято»14:05 История из жизни о том, что не нужно принимать решения за клиента19:41 Дискриминация клиентов22:23 Пилюлька про принятие решений в компании23:08 Выбор менеджера отдела продаж25:08 ПрощаемсяTelegram подкаста: https://t.me/leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— Google Подкасты
— VK Подкасты— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube
— Дзен
— VK Видео2024-04-2325 min
Слили лидыКонкуренцияВ подкасте Михаил Медведев и Татьяна Саманчук обсуждают тему конкуренции в бизнесе. Они рассматривают различные аспекты конкуренции, включая здоровую и нездоровую конкуренцию, отношение к конкурентам и стратегии конкуренции для малых компаний. Подчеркивается важность наличия конкуренции для развития рынка и стимулирования роста компаний. Обсуждаются разные подходы к конкуренции, в том числе фокусировка на нишевых стратегиях и использование конкурентных преимуществ. Ведущие делают акцент на необходимости анализа конкурентов и поиска уникальных способов выделения на рынке. Также они рассказывают о своем опыте и примерах из практики, подчеркивая важность понимания рыночной ситуации и адаптации стратегий в зависимости от условий конкуренции. В заключение, подчеркивается значение обмена опытом и идей между компаниями для обогащения собственного бизнеса и развития рынка в целом.Основные мысли:1. Подчеркивается важность наличия конкуренции на рынке как стимула для развития и поиска точек роста компании.2. Обсуждаются стратегии конкуренции для малых компаний, включая фланговую атаку и нишевание, а также важность выбора подходящей стратегии в зависимости от размера и возможностей компании.3. Рассматривается влияние черной и серой зарплаты на конкурентоспособность и рентабельность бизнеса.4. Поднимается тема важности анализа конкурентов и адаптации их успешных практик для улучшения собственного бизнеса.5. Обсуждается роль косвенных конкурентов и важность понимания широкого спектра альтернативных предложений на рынке.6. Подчеркивается необходимость активного взаимодействия с аудиторией через социальные сети и другие платформы для получения обратной связи и предложений по новым темам для обсуждения.7. Важность скорости реакции на запросы клиентов и оперативности в работе с лидами как фактора конкурентоспособности.8. Обсуждается стратегия создания уникальных конкурентных преимуществ и важность инноваций в продуктах и услугах.9. Рассматривается взаимодействие с конкурентами как возможность для обучения и развития рынка, а также важность открытости и готовности к сотрудничеству для общего роста отрасли.Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Телеграм-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notesПодкаст «Основатели»: https://www.youtube.com/watch?v=RiKZPpjqLiMТаймкоды:00:00 Приветствие01:48 Конкуренция и отношение к ней03:46 Серые методы конкуренции07:37 Как можно конкурировать09:32 Косвенные конкуренты13:03 Изучение конкурентов и конкурентные преимущества18:24 Продукты, которые сложно сравнить22:53 Оборотная сторона анализа конкурентов26:09 Про дружбу с конкурентами30:14 Пилюлька - лучшие практики смежных рынков31:41 ПрощаемсяTelegram подкаста: https://t.me/leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— Google Подкасты
— VK Подкасты— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube
— Дзен
— VK Видео2024-04-1631 min
Слили лидыКонтент-маркетингВ данном подкасте обсуждается тема контент-маркетинга, его важность и особенности создания контента в компаниях. Контент-маркетинг представлен как часть inbound-маркетинга, который помогает привлекать клиентов за счет интересного и качественного контента. Подчеркивается, что контент-маркетинг не является быстрым способом привлечения лидов, а требует времени и накопительного эффекта. Обсуждаются проблемы создания контента, включая необходимость экспертности и ресурсов. Важность экспертного контента подчеркивается через необходимость вовлечения специалистов из разных областей. Также затрагивается тема использования нейросетей для генерации контента и его адаптации под нужды компании. Поднимается вопрос о том, как контент может формировать доверие и узнаваемость бренда, а также о том, как он может влиять на решение о покупке. Обсуждается важность регулярной практики и самосовершенствования в процессе создания контента. Подчеркивается, что успешный контент-маркетинг требует понимания целей, отслеживания метрик и правильного распределения ресурсов. В подкасте также упоминаются различные форматы контента, включая видео, посты, статьи, инфографику и подкасты, и их роль в трансляции информации о компании. В заключение подчеркивается, что контент-маркетинг должен приносить удовольствие как создателям, так и аудитории, и что он является важным инструментом для привлечения внимания и формирования положительного имиджа компании.Таймкоды:00:00 Приветствие01:01 Что такое контент-маркетинг02:20 Зачем нужно создавать контент05:24 Кто должен делать контент07:54 Использование нейросетей для создания контента14:53 Пилюлька про нейросети на примере нашего подкаста20:31 Что включает в себя контент-маркетинг21:55 Правильный подход в производстве контента27:15 Контент-маркетинг и подрядчики33:28 ПрощаемсяПодкаст «Ещё не подкаст»: https://www.youtube.com/playlist?list=PLGROUWluHoxILNmEtHlM-pb_pISUyHFvrTelegram подкаста: https://t.me/leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— Google Подкасты
— VK Подкасты— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube
— Дзен
— VK Видео2024-04-0934 min
Слили лидыТелефония и CRM. Техническая сторона 3В выпуске подкаста «Слили лиды» Миша и Таня обсуждают техническую сторону маркетинга и продаж, сосредотачиваясь на IP-телефонии и её возможностях для бизнеса. Они рассматривают различные аспекты использования современных телефонных систем, включая виртуальные АТС, интеграцию с CRM, возможности маршрутизации звонков и записи разговоров. Обсуждение включает в себя различные варианты использования телефонии: от железных SIP-телефонов до программных решений (софтфоны) и перенаправления звонков на мобильные телефоны сотрудников. Также затрагиваются вопросы безопасности, важность правильной настройки системы для избежания потери клиентов и возможные проблемы, связанные с неправильной настройкой или нарушением законодательства. Подчёркивается важность выбора надёжного провайдера и использования проверенных технологий для обеспечения качественного обслуживания клиентов и эффективного управления лидами.Основные мысли:1. Ведущие подкаста - Миша и Таня, тема выпуска - техническая сторона маркетинга и продаж, часть 3, посвященная телефонии.2. Обсуждается важность современной телефонии для предотвращения потери потенциальных клиентов (лидов) из-за незнания возможностей IP-телефонии.3. IP-телефония позволяет организовать виртуальную АТС в компании, обеспечивая гибкость настроек и интеграцию с CRM системами.4. Возможности современной телефонии включают: автоматическое распределение звонков, интеграцию с CRM, запись разговоров, аналитику речи и использование искусственного интеллекта.5. Обсуждаются различные способы использования IP-телефонии: через железные IP-телефоны, софтфоны на компьютерах или мобильных устройствах, а также перенаправление звонков на личные мобильные телефоны сотрудников.6. Рассматриваются варианты для компаний с различными потребностями: от малого бизнеса до крупных компаний с распределенными колл-центрами.7. Подчеркивается важность правильной настройки и использования современных технологий телефонии для улучшения обслуживания клиентов и увеличения продаж.Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Таймкоды:00:00 Приветствие03:39 Зачем покупали физические АТС06:18 Преимущества виртуальных АТС10:14 Маршрутизация в виртуальной АТС13:12 Варианты подключения внешних номеров к АТС15:30 Про «красивые» номера17:30 Как подключить мобильный номер к цифровой телефонии21:14 FMC сим-карты23:39 Интеграция телефонии и CRM25:28 Колл-центр33:57 Подменные номера для сотрудников40:38 Прощаемся
Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— Google Подкасты
— VK Подкасты— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube
— Дзен
— VK Видео2024-04-0241 min
Слили лидыКадровый факторВ данном подкасте Таня и Миша обсуждают влияние кадрового фактора на маркетинг и продажи, а также на процесс управления лидами. Они поднимают вопросы человеческого фактора, влияния эмоционального и профессионального выгорания на работу сотрудников, а также рассматривают важность обратной связи от аудитории для выбора тем подкастов. Обсуждается важность вовлечения слушателей в процесс создания контента и предложение тем для обсуждения. Также затрагивается тема выгорания сотрудников, его причины и способы борьбы с ним, включая необходимость хобби, установление личных границ и правил в коллективе. Отдельное внимание уделяется вопросам кадрового подбора, использованию психологических тестов для определения предрасположенности кандидатов к определенной деятельности, а также важности системы обучения и адаптации новых сотрудников. Подчеркивается значимость корпоративной культуры и влияние каждого сотрудника на общий результат работы и взаимодействие с клиентами. В заключение обсуждается необходимость «убивать в себе программиста» для успешной работы в маркетинге и продажах, что подразумевает гибкость мышления и умение видеть широкую картину, выходя за рамки четко заданных инструкций.Основные мысли:1. Таня и Миша обсуждают влияние кадрового фактора на процесс работы с лидами в маркетинге и продажах.2. Кадровый фактор включает в себя человеческий фактор, процесс найма, группировку людей по отделам и проектным группам.3. Эмоциональное и профессиональное выгорание сотрудников влияет на качество работы и обслуживания клиентов.4. Важность обратной связи и активного участия слушателей в выборе тем для обсуждения.5. Необходимость внимания к эмоциональному состоянию сотрудников и их вовлеченности в работу.6. Проблема кадрового голода и важность системы обучения для подготовки квалифицированных специалистов.7. Влияние корпоративной культуры и понимания ценностей компании на качество обслуживания клиентов.8. Значение гибкости и эмоционального интеллекта в работе с клиентами и в процессе продаж.И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).Telegram-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notesТаймкоды:00:00 Приветствие01:21 Что такое «кадровый фактор»02:11 Кто такой «Выгорь»02:58 Профессиональное выгорание у маркетологов и менеджеров06:59 Пример из жизни про гипермотивацию08:37 Как влияет выгорание сотрудников на слитие лидов10:57 Режим экономии энергии и токсичные сотрудники12:40 Подбор сотрудников и психологическое тестирование16:16 Пилюлька17:46 «Вредность производства» в продажах и маркетинге19:08 Про корпоративную культуру23:27 Человеческий фактор25:43 Найм и обучение27:42 «Убей в себе программиста»34:12 ПрощаемсяTelegram подкаста: https://t.me/leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— Google Подкасты
— VK Подкасты— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube
— Дзен
— VK Видео2024-03-2634 min
Слили лидыСквозная аналитикаВ подкасте «Слили лиды» Миша и Таня обсуждают тему сквозной аналитики. Сквозная аналитика предназначена для компаний, тратящих значительные суммы на рекламу и желающих понять её эффективность. Она позволяет отслеживать путь клиента от первого взаимодействия с рекламой до совершения покупки, включая повторные сделки и отказы. Это помогает определить, какие рекламные каналы и объявления наиболее эффективны. В подкасте поднимаются вопросы о том, как разные каналы и объявления влияют на конверсию и доходы, и как важно учитывать не только количество лидов, но и их качество. Обсуждается, как сквозная аналитика помогает оптимизировать рекламный бюджет, учитывая стоимость привлечения клиента и его жизненный цикл (LTV). Также затрагивается вопрос о важности интеграции сквозной аналитики с CRM-системами и другими инструментами для полноценного анализа. Подчеркивается, что успешное применение сквозной аналитики требует не только технических решений, но и компетенций в анализе данных. В заключение, ведущие подчеркивают важность использования современных инструментов аналитики для повышения эффективности рекламы и уменьшения потерь лидов.Основные мысли:1. Сквозная аналитика предназначена для компаний с большими рекламными бюджетами для оценки эффективности рекламных кампаний.2. Сквозная аналитика позволяет отслеживать путь клиента от первого контакта до покупки, включая источник привлечения и поведение на сайте.3. Основная цель сквозной аналитики - оптимизация рекламных затрат и повышение эффективности маркетинговых кампаний.4. Важность учета не только первичных показателей, таких как количество лидов и конверсия, но и дополнительных параметров, включая стоимость привлечения и LTV клиента.5. Сравнение эффективности различных рекламных каналов и объявлений на основе сквозной аналитики.6. Необходимость анализа не только онлайн, но и оффлайн рекламных кампаний для полного понимания источников привлечения клиентов.7. Применение сквозной аналитики требует настройки системы сбора данных, интеграции с CRM и другими инструментами.8. Сквозная аналитика доступна не только крупным компаниям, но и малому бизнесу благодаря современным сервисам.9. Важность комплексного подхода к анализу данных и принятию управленческих решений на основе сквозной аналитики.И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).Таймкоды:00:00 Приветствие00:32 Тема выпуска: Сквозная аналитика02:20 Про некорректные сравнения показателей05:57 LTV - «пожизненная стоимость клиента»07:33 Мир подрядчиков в b2b08:35 С чего начать внедрение сквозной аналитики13:07 Про точность прогнозов15:33 Роль CRM в сквозной аналитике19:04 Решения на основе данных21:53 Откуда приходят лиды23:22 Пилюлька25:09 Многоканальность маркетинга, касания31:22 Дивный мир цифровых технологий32:17 Прощаемся
Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads
🔈 Слушать аудио-версию:
— Яндекс.Музыка
— Apple Подкасты
— Google Подкасты
— VK Подкасты— Сайт подкаста
📺 Смотреть видео-версию:
— Youtube
— Дзен
— VK Видео2024-03-1932 min
Слили лидыТехническая сторона 2. СайтыВ данном подкасте Таня и Миша обсуждают тему интеграции сайтов с CRM-системами и рекламными каналами, продолжая обсуждение технической части маркетинга и продаж. Они подчеркивают важность того, чтобы все формы на сайте и UTM-метки корректно передавались в CRM для анализа эффективности рекламы и оптимизации маркетинговых стратегий. Обсуждаются основные проблемы, с которыми сталкиваются при интеграции, включая потерю UTM-меток при переходе по сайту и сложности подключения форм в зависимости от платформы сайта. Также затрагиваются вопросы безопасности сайтов, важность SEO-оптимизации и необходимость постоянного улучшения и анализа работы CRM и сайта. В конце подкаста поднимается тема важности обратной связи и предложена "пилюлька" - совет по улучшению работы сайта через SEO и внимание к деталям настройки сайта и CRM.В завершение подкаста авторы призывают слушателей подписаться на их канал в Телеграм и следить за новыми выпусками на различных платформах.Основные мысли:1. Спикеры обсуждают тему интеграции сайтов с CRM-системами и рекламными каналами.2. Важность передачи данных с сайтов в CRM для анализа эффективности рекламы и оценки качества лидов.3. Проблемы с потерей UTM-меток при переходах по сайту и способы их сохранения.4. Роль сквозной аналитики в оценке эффективности рекламных каналов и оптимизации маркетинговых бюджетов.5. Технические аспекты подключения сайтов к CRM и частые проблемы, включая потерю данных и неправильную настройку форм.6. Важность обновления и безопасности сайтов, в том числе для предотвращения утечек данных и взломов.7. SEO-оптимизация и её роль в привлечении трафика на сайт, а также важность правильного заполнения SEO-параметров.8. Обсуждение вредных советов по ведению сайта и маркетингу, подчеркивая ошибки, которые следует избегать.И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Таймкоды:00:00 Приветствие01:11 Интеграция CRM и сайта, utm-метки02:06 Немного про сквозную аналитику04:48 Способы интеграции сайтов и CRM и как теряются utm-метки09:53 Колл-трекинг13:50 Когда нужна сквозная аналитика15:46 Вредные советы про ведение трафика на сайт16:50 Адаптация лэндингов18:32 История из жизни про заказ суши21:13 Продолжение вредных советов22:26 Про капчу на сайтах24:25 Про взлом сайтов27:35 Пилюлька про SEO29:50 ПрощаемсяTelegram подкаста: https://t.me/leaked_leads🔈 Слушать аудио-версию:— Яндекс.Музыка— Apple Подкасты— Google Подкасты — VK Подкасты— Сайт подкаста📺 Смотреть видео-версию:— Youtube— Дзен— VK Видео2024-03-1330 min
Слили лидыКлиентский сервисВ подкасте «Слили лиды» обсуждается тема клиентского сервиса, его важность и связь со слитием лидов. Подчеркивается, что сервис всегда присутствует в деятельности предприятий, но важно работать над его уровнем и составляющими. Рассказываются личные истории, связанные с сервисом, включая проблемы с доставкой в отдаленные поселки и уникальные сервисы для специфических аудиторий, например, для тюрем. Обсуждается важность карты пути клиента (CJM) и концепции Jobs to Be Done для улучшения сервиса и удовлетворения потребностей клиентов. Поднимается тема изменения ожиданий клиентов, особенно после 2020 года, когда увеличились требования к доставке и удобству сервисов. Разговор также затрагивает различия в подходах к сервису в B2B и B2C сегментах, подчеркивая, что в B2B важен деловой этикет и четкое соблюдение договоренностей, в то время как в B2C больше внимания уделяется напоминаниям и подтверждениям для клиентов. Обсуждаются способы улучшения сервиса, включая использование тайных покупателей не только для проверки соблюдения стандартов, но и для получения обратной связи по улучшению сервиса. Поднимается вопрос о важности корпоративной культуры и отношения к клиентам, а также о значении SLA (Service Level Agreement) в B2B для предотвращения несоответствия ожиданий и реальности сервиса. Подчеркивается, что превышение ожиданий клиента приводит к вау-эффекту и повышает лояльность. В завершение подкаста авторы призывают слушателей подписаться на их канал в Телеграм и следить за новыми выпусками на различных платформах.Таймкоды:00:00 Приветствие00:49 Тема выпуска - Клиентский сервис, что это такое01:33 Личный опыт про доставку в удаленный поселок02:55 Про сервис в контексте карты пути клиента (CJM)04:09 Про сервис в контексте “работы, которая должна быть сделана” (JTBD)05:52 Связь уровня сервиса, возвращения клиентов и рекомндаций06:23 Требования к качеству сервиса растут08:37 Отличие сервиса в B2B и B2C15:53 Тайный покупатель для увеличения качества сервиса21:06 Пилюлька21:49 Вредные советы про клиентский сервис25:51 Про SLA - соглашение об уровне сервиса31:04 ПрощаемсяИ конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.
Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads🔈 Слушать аудио-версию:— Яндекс.Музыка— Apple Подкасты— Google Подкасты — VK Подкасты— Сайт подкаста📺 Смотреть видео-версию:— Youtube— Дзен— VK Видео2024-03-0531 min
Слили лидыЛичный бренд или социальный капиталСегодняшний подкаст «Слили лиды» обсуждает важность соответствия контента и продвижения личному бренду, особенно для руководителей B2B-компаний, подчеркивая необходимость адекватности и соответствия ценностям. Авторы приводят примеры несоответствия контента и ценностей компании, подчеркивая важность поддержания соответствия между ними. Спикер также призывает к обратной связи и обсуждению темы личного бренда, предлагая подписаться на их ресурсы в различных социальных сетях.Основные мысли:1. Подкаст «Слили лиды» посвящен теме личного бренда и социального капитала для руководителей и предпринимателей.2. Ведущие подкаста - Таня и Миша, маркетолог и специалист по внедрению CRM-систем.3. Подкаст доступен на различных платформах, включая ВК, YouTube, Apple Podcasts, Google Podcasts, Яндекс.Музыка и Telegram.4. Обсуждается важность личного бренда для привлечения и удержания клиентов, особенно в юридической сфере, частной медицине и образовании.5. Личный бренд и социальный капитал различаются: личный бренд связан с продажей личности, в то время как социальный капитал накапливается через известность и влияние.6. Важно, чтобы личный бренд соответствовал ценностям компании и был органичен для представителя бизнеса.7. Необходимо избегать «инфо-цыганщины» - создания искусственного образа и натягивания на себя чужого «костюмчика».8. Ведущие призывают слушателей подписаться на канал, оставлять обратную связь и предложения по темам для будущих выпусков подкаста.
И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).
Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.
Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads🔈 Слушать аудио-версию:— Яндекс.Музыка— Apple Подкасты— Google Подкасты — VK Подкасты— Сайт подкаста📺 Смотреть видео-версию:— Youtube— Дзен— VK Видео2024-02-2733 min
Слили лидыБизнес-процессы, стандарты и регламентыСегодняшний эпизод подкаста «Слили лиды» обсуждает важность оптимизации бизнес-процессов в маркетинге и продажах, чтобы обеспечить эффективность и качество работы компании. Главный модератор процессов подчеркивает необходимость четкой организации и согласования отделов, чтобы избежать утечки лидов. Он также подчеркивает важность упрощения и удобства для клиентов как часть сервиса. Он приводит пример с брифом, подчеркивая, что процессы должны быть максимально удобными для клиентов и компании. Он предлагает фокусироваться на общем процессе, а не на локальных оптимумах, чтобы обеспечить максимальную выгоду для всех сторон. В конце подкаста он призывает аудиторию подписываться в Телеграме и делиться своими интересами для будущих выпусков.Основные мысли:1. Подкаст «Слили лиды» посвящен вопросам управления лидами и бизнес-процессам в маркетинге и продажах.2. Ведущие подкаста: Михаил Медведев, владелец компании SALERMAN, специализирующейся на внедрении CRM-систем, и Татьяна Саманчук, эксперт и маркетолог.3. Обсуждаются бизнес-процессы как последовательность действий, прописанных в компании, и их важность для эффективной работы различных отделов.4. Рассматривается важность описания процессов для ускорения работы и уменьшения хаоса, а также для предотвращения потери лидов из-за человеческого фактора.5. Подчеркивается необходимость согласования между отделами и описания процессов взаимодействия, чтобы избежать конфликтов и утечки клиентов.6. Важно описывать не только внутренние процессы отделов, но и сквозные процессы, включающие взаимодействие с клиентами и другими отделами.7. Упоминается матрица распределения ответственности (RACI матрица) как инструмент для определения и распределения задач и ответственности между сотрудниками.8. Приводятся примеры из практики, подчеркивающие важность внимания к деталям в маркетинговых материалах и необходимость согласования с юридическим отделом.9. Подчеркивается важность избегания локальной оптимизации процессов в ущерб общему результату и удобству клиентов.10. Призыв к слушателям подписаться на подкаст в Телеграме и активно участвовать в выборе тем для обсуждения.И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads🔈 Слушать аудио-версию:— Яндекс.Музыка— Apple Подкасты— Google Подкасты — VK Подкасты— Сайт подкаста📺 Смотреть видео-версию:— Youtube— Дзен— VK Видео2024-02-2034 min
Слили лидыТехническая сторона маркетинга и продажСегодняшний выпуск подкаста "Слили лиды" обсуждает важность настройки телефонии для отслеживания источников звонков клиентов. Ведущие подчеркивают значимость колл-трекинга для определения рекламных источников лидов. Они также обсуждают важность интеграции телефонии с CRM и различные варианты работы с сотовыми и городскими номерами. Важно создавать задачи по пропущенным звонкам и интегрировать телефонию с CRM для избежания утечки лидов. Они также упоминают важность настройки имейлов и рассылок, чтобы избежать попадания в спам. В заключение, подчеркивается важность следить за новыми инструментами и умело интегрировать их с существующими.Основные мысли:1. Подкаст 'Слили лиды' предназначен для маркетологов, продавцов и предпринимателей.2. Тема выпуска: техническая сторона маркетинга и продаж, интеграция различных сервисов с CRM-системой.3. CRM-система является ядром, к которому подключаются другие технические инструменты для эффективной работы с лидами.4. Важно подключить все каналы привлечения клиентов к CRM для учета всех заявок и избежания их потери.5. Существуют различные способы интеграции сайтов с CRM, в зависимости от того, на чем они построены (конструкторы, CMS и т.д.).6. Необходимо корректно настраивать почту для CRM, чтобы избежать создания лишних лидов из спама и нецелевых сообщений.7. Телефония должна быть интегрирована с CRM для автоматического создания лидов из звонков и их корректного распределения.8. Колл-трекинг позволяет определять рекламный источник звонка и улучшать аналитику маркетинговых кампаний.9. Мессенджеры и соцсети могут быть подключены к CRM через официальные API или 'серые' методы, в зависимости от задач и возможностей.10. Важно соблюдать юридические аспекты при отправке сообщений и рассылках, учитывая согласие клиентов на коммуникацию.11. Подписка на подкаст и обратная связь с авторами помогут узнать о желании слушателей получать более подробную информацию по техническим аспектам инструментов.И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leadsСлушать аудио-версию: — https://music.yandex.ru/album/28370801— https://podcasts.apple.com/ru/podcast/слили-лиды/id1718392546— https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9jbG91ZC5tYXZlLmRpZ2l0YWwvNTEwMDU— https://vk.com/podcasts-121205686— https://leaked-leads.mave.digital/Смотреть видео-версию: — https://youtube.com/playlist?list=PLa9qNEtCXhsME3A3yKJdbNOQ2QGkWFrS4— https://dzen.ru/suite/9aea23d8-3376-49a6-a4c7-9830cd95dcd4— https://vk.com/video/playlist/-121205686_12024-02-1235 min
Слили лидыВоронка продажВ данном эпизоде рассматривается вопрос корректного подсчета конверсии в длинных сделках. Авторы подчеркивают важность учета всех закрытых сделок, включая как успешные, так и отказные, для более реалистичного определения конверсии. Они выделяют необходимость актуализации сделок и принятия решения о успехе или отказе как можно быстрее, чтобы избежать искажения данных. Также отмечается важность аналитики и обратной связи для контроля процесса продаж. Михаил призывает к ориентации на цифры и аналитику, а не на сказки, подчеркивая важность правдивой информации для принятия решений. В заключение, он призывает к обратной связи и подписке на канал, обещая предоставлять контент раньше и возможно предложить дополнительные интересные материалы.Основные мысли:1. Ведущие подкаста - Миша и Таня, которые обсуждают тему воронки и юбки продаж.2. Воронка продаж отличается от физической воронки тем, что в процессе продаж происходят потери на разных этапах.3. Важно понимать разницу между воронкой и трубой продаж: в трубе количество входящих и выходящих одинаково, в воронке - уменьшается.4. В бизнесе могут быть разные типы воронок: классическая воронка с уменьшением количества заявок к сделке и труба исполнения обязательств.5. Конверсия - ключевой показатель в воронке, который показывает соотношение между количеством входящих и успешно завершенных сделок.6. Воронка продаж должна быть проработана и обоснована, с четкими этапами и пониманием потерь на каждом из них.7. Различают явный и неявный захват клиентов, где в первом случае клиент оставляет свои данные, а во втором - нет.8. После сделки можно работать на расширение через повторные продажи или реферальные программы.9. Важно анализировать причины отказов и работать над улучшением конверсии на каждом этапе воронки.10. CRM-система должна быть настроена так, чтобы можно было отслеживать и анализировать данные по всем этапам воронки.11. Когортный анализ помогает понять реальную конверсию с учетом времени, необходимого для завершения сделок.12. Воронка продаж - это не только процесс ведения одного продукта, но и возможность предложить клиенту разные продукты в зависимости от его готовности к покупке.13. Существуют разные классы воронок: входящие обращения, работа с клиентской базой, исходящий поиск новых клиентов, маркетинговые воронки и работа с потерями.14. Необходимо актуализировать данные в CRM и обучить менеджеров правильно работать с воронкой для достоверности аналитики.15. Ведущие подкаста призывают слушателей подписываться на их каналы и активно взаимодействовать для обратной связи.И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leadsСлушать аудио-версию:— https://music.yandex.ru/album/28370801— https://podcasts.apple.com/ru/podcast/слили-лиды/id1718392546— https://vk.com/podcasts-121205686— https://leaked-leads.mave.digital/Смотреть видео-версию:— https://youtube.com/playlist?list=PLa9qNEtCXhsME3A3yKJdbNOQ2QGkWFrS4— https://dzen.ru/suite/9aea23d8-3376-49a6-a4c7-9830cd95dcd4— https://vk.com/video/playlist/-121205686_12024-02-0633 min
Слили лидыCRM-маркетинг и работа с клиентской базойСпикеры подкаста - Татьяна и Михаил приветствуют слушателей и начинают подкаст «Слили лиды», рассказывая о CRM-маркетинге. Они объясняют, что CRM-маркетинг основан на знаниях о клиентах, и что данные о клиентах должны быть точными и актуальными. Они подчеркивают важность сегментации клиентов и анализа их поведения для более эффективного взаимодействия. Рассказывают, что CRM-маркетинг включает не только базу данных и аналитику, но и различные инструменты коммуникации, такие как СМС-рассылки, имейлы, телефонные звонки и таргетированная реклама. Они предлагают использовать персонализированные подходы к клиентам, проводить АБ-тестирование и активно работать с клиентской базой. Также обсуждают примеры успешной работы с клиентской базой и предупреждают о возможности потери клиентов при неправильном взаимодействии. В конце подкаста призывают подписываться на их Телеграм-канал для доступа к контенту и прощаются со слушателями.Основные мысли:1. Спикеры подкаста - Татьяна, маркетолог, и Михаил, специалист по внедрению CRM-систем и консалтингу в области бизнес-процессов.2. Основная тема подкаста - CRM-маркетинг, который включает в себя маркетинг, основанный на знаниях о клиентах.3. CRM-маркетинг включает в себя анализ истории взаимодействия с клиентом, частоты покупок, реакции на триггеры и другие данные.4. Важность сегментации клиентов и использования различных аналитических подходов, таких как когортный анализ и RFM-анализ.5. CRM-система является базовым инструментом для хранения данных о клиентах, но важно использовать эти данные эффективно.6. Необходимость сбора только тех данных, которые будут использоваться для достижения бизнес-целей.7. Цели CRM-маркетинга могут включать увеличение клиентской базы через рекомендации, повышение лояльности и борьба с оттоком клиентов.8. Примеры использования CRM-маркетинга в различных сферах, включая кинотеатры и медицинские учреждения.9. RFM-анализ как метод определения ценности клиентов по трем параметрам: недавность покупки (Recency), частота покупок (Frequency) и денежная ценность (Monetary).10. Примеры успешных CRM-маркетинговых кампаний, включая персонализированные предложения и рассылки.11. Различные инструменты взаимодействия с клиентами в CRM-маркетинге, такие как СМС, email-рассылки, пуш-уведомления и телефонные звонки.12. Важность персонализации коммуникаций и предложений для разных сегментов клиентов для увеличения эффективности рекламных кампаний.13. Предупреждение о рисках слива лидов при отсутствии работы с клиентской базой и персонализации предложений.И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leadsСлушать аудио-версию:— https://music.yandex.ru/album/28370801— https://podcasts.apple.com/ru/podcast/слили-лиды/id1718392546— https://vk.com/podcasts-121205686— https://leaked-leads.mave.digital/Смотреть видео-версию:— https://youtube.com/playlist?list=PLa9qNEtCXhsME3A3yKJdbNOQ2QGkWFrS4— https://dzen.ru/suite/9aea23d8-3376-49a6-a4c7-9830cd95dcd4— https://vk.com/video/playlist/-121205686_12024-01-2924 min
Слили лидыРазрабатываем план продажВ девятом выпуске подкаста Михаил Медведев и Татьяна Саманчук поговорили про план продаж, его составление и значение для компании.Основные мысли:1. План продаж — это цель, к которой стремится отдел продаж, может быть выражен в денежном эквиваленте или количестве сделок.2. План продаж может включать структуру по продуктам или категориям клиентов, зависит от сложности и зрелости компании.3. План продаж связан с KPI менеджеров, бюджетами маркетинга и другими аспектами работы компании.4. Важно регулярно отслеживать выполнение плана продаж, что возможно через CRM или другие системы учета.5. План продаж должен быть адекватен реальным возможностям компании и рыночной ситуации, его неадекватность может привести к проблемам.7. План продаж может быть индикатором изменений во внешней среде и потребует пересмотра стратегии компании.8. Регулярный анализ и корректировка плана продаж помогает избежать неожиданностей и адаптироваться к меняющимся условиям рынка.И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leadsСлушать аудио-версию:— https://music.yandex.ru/album/28370801— https://podcasts.apple.com/ru/podcast/слили-лиды/id1718392546— https://vk.com/podcasts-121205686— https://leaked-leads.mave.digital/Смотреть видео-версию:— https://youtube.com/playlist?list=PLa9qNEtCXhsME3A3yKJdbNOQ2QGkWFrS4— https://dzen.ru/suite/9aea23d8-3376-49a6-a4c7-9830cd95dcd4— https://vk.com/video/playlist/-121205686_12024-01-2232 min
Слили лидыКонтроль качества в продажах и маркетингеВ восьмом выпуске подкаста Михаил Медведев и Татьяна Саманчук поговорили про особенности отделы контроля качества в продаж и маркетингеОсновные мысли:1. Ведущие подкаста - Михаил и Татьяна обсуждают тему контроля качества.2. Контроль качества необходим для поддержания стандартов продукта и работы с клиентами.3. Обсуждается важность послепродажного обслуживания и влияние на повторные продажи.4. Упоминается Net Promoter Score (NPS) как инструмент измерения лояльности клиентов.5. Рассматривается роль отдела качества в прослушивании звонков и общении с клиентами для улучшения работы продавцов.6. Обсуждается использование современных технологий, включая нейронные сети, для анализа большого объема данных и улучшения контроля качества.7. Важность системного подхода к контролю качества и его влияние на бизнес-процессы и KPI сотрудников.8. Приводятся примеры использования обратной связи от клиентов для улучшения качества услуг и продуктов.Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leadsСлушать аудио-версию:— https://music.yandex.ru/album/28370801— https://podcasts.apple.com/ru/podcast/слили-лиды/id1718392546— https://vk.com/podcasts-121205686— https://leaked-leads.mave.digital/Смотреть видео-версию:— https://youtube.com/playlist?list=PLa9qNEtCXhsME3A3yKJdbNOQ2QGkWFrS4— https://dzen.ru/suite/9aea23d8-3376-49a6-a4c7-9830cd95dcd4— https://vk.com/video/playlist/-121205686_12024-01-1530 min
Слили лидыПродажи в B2BВ седьмом выпуске подкаста Михаил Медведев и Татьяна Саманчук поговорили про особенности продаж в b2b.Основные мысли:— В подкасте обсуждаются особенности продаж в B2B, когда одна компания предоставляет продукт или услугу другой.— В B2B-продажах важно учитывать, что в процессе покупки со стороны покупателя участвует несколько лиц с разными интересами и мотивациями.— В B2B важна формализация процессов, таких как бюджеты и порядок согласования, в отличие от более гибких B2C-продаж.— В B2B-продажах необходимо учитывать внутренние регламенты, законодательные рамки и неформальные правила рынка.— Эффективность в B2B-продажах зависит от понимания внутренних процессов клиента и индивидуальных интересов разных участников процесса закупки.— Важно различать роли участников B2B-продаж: экономический покупатель, технический покупатель и конечный эксплуатант, каждый из которых имеет свои задачи и потребности.— В B2B-продажах ценится долгосрочное взаимодействие с клиентом и глубокое понимание его бизнеса.— Необходимо адаптировать коммерческие предложения и стратегии продаж под конкретные роли и интересы участников закупочного процесса на стороне клиента.— Подкаст также затрагивает концепцию «Предложения мафии» из теории ограничений, которая предполагает создание предложения, выгодного и продавцу, и покупателю.И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leadsСлушать аудио-версию:— https://music.yandex.ru/album/28370801— https://podcasts.apple.com/ru/podcast/слили-лиды/id1718392546— https://vk.com/podcasts-121205686— https://leaked-leads.mave.digital/Смотреть видео-версию:— https://youtube.com/playlist?list=PLa9qNEtCXhsME3A3yKJdbNOQ2QGkWFrS4— https://dzen.ru/suite/9aea23d8-3376-49a6-a4c7-9830cd95dcd4— https://vk.com/video/playlist/-121205686_12024-01-0929 min
Слили лидыЭкспертные продажиВ шестом выпуске подкаста Михаил Медведев и Татьяна Саманчук поговорили про экспертные продажи в b2b и b2c.Основные мысли:1. В подкасте обсуждаются экспертные продажи и их особенности.2. Экспертные продажи чаще всего ассоциируются с B2B, но могут применяться и в B2C.3. Продавец в экспертных продажах обладает глубокими знаниями о продукте и может консультировать клиента.4. Экспертные продажи требуют от продавца умения разбираться в потребностях клиента и подбирать подходящее решение.5. Важно уметь квалифицировать лиды, чтобы не тратить время на неподходящих клиентов.6. Для увеличения эффективности экспертных продаж можно использовать подходы из теории ограничений.7. Необходимо оптимизировать работу эксперта, снимая с него лишние задачи и обеспечивая поддержку ассистентами и материалами для продаж.8. Важно создать культуру в компании, где все работают на поддержку продаж и помогают продавцам быть эффективными.9. Для улучшения процессов продаж можно применять инструменты теории ограничений, такие как определение и оптимизация ограничений, подчинение системы ограничениям и расширение пропускной способности экспертов.И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leadsСлушать аудио-версию:— https://music.yandex.ru/album/28370801— https://podcasts.apple.com/ru/podcast/слили-лиды/id1718392546— https://vk.com/podcasts-121205686— https://leaked-leads.mave.digital/Смотреть видео-версию:— https://youtube.com/playlist?list=PLa9qNEtCXhsME3A3yKJdbNOQ2QGkWFrS4— https://dzen.ru/suite/9aea23d8-3376-49a6-a4c7-9830cd95dcd4— https://vk.com/video/playlist/-121205686_12024-01-0330 min
Слили лидыКлассификация лидов - SQL MQL PQLВ пятом выпуске подкаста Михаил Медведев и Татьяна Саманчук разбирали подход к классификации лидов с применением аббревиатур - SQL, MQL, PQL.Структура выпуска:— Marketing Qualified Lead — лид, квалификация которого подтверждена маркетингом (есть явный интерес к теме, но пока нет запроса на покупку)— Sales Qualified Lead – лид, квалификация которого подтверждена продажами (есть явный запрос на покупку)— Product Qualified Lead — лид, квалифицированный по продукту (считает что продукт может решить его задачи)Как переводить лиды с разной квалификацией по воронке продаж.И по традиции авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leadsСлушать аудио-версию:— https://music.yandex.ru/album/28370801— https://podcasts.apple.com/ru/podcast/слили-лиды/id1718392546— https://vk.com/podcasts-121205686— https://leaked-leads.mave.digital/Смотреть видео-версию:— https://youtube.com/playlist?list=PLa9qNEtCXhsME3A3yKJdbNOQ2QGkWFrS4— https://dzen.ru/suite/9aea23d8-3376-49a6-a4c7-9830cd95dcd4— https://vk.com/video/playlist/-121205686_12023-12-2525 min
Слили лидыУправление взаимоотношениями с клиентами CRMВ этом выпуске подкаста Михаил Медведев и Татьяна Саманчук обсудили Customer Relationship Management системы (CRM) и то, как они могут повлиять на слив лидов.Кроме того авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leadsСлушать аудио-версию:— https://music.yandex.ru/album/28370801— https://podcasts.apple.com/ru/podcast/слили-лиды/id1718392546— https://vk.com/podcasts-121205686— https://leaked-leads.mave.digital/Смотреть видео-версию:— https://youtube.com/playlist?list=PLa9qNEtCXhsME3A3yKJdbNOQ2QGkWFrS4— https://dzen.ru/suite/9aea23d8-3376-49a6-a4c7-9830cd95dcd4— https://vk.com/video/playlist/-121205686_12023-12-1831 min
Слили лидыКарта путешествия клиента CJMВ этом выпуске подкаста Михаил Медведев и Татьяна Саманчук обсудили Карту путешествия клиента (Customer Journey Map) и то, как она может повлиять на слив лидов.Кроме того авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leadsСлушать аудио-версию: — https://music.yandex.ru/album/28370801— https://podcasts.apple.com/ru/podcast/слили-лиды/id1718392546— https://vk.com/podcasts-121205686— https://leaked-leads.mave.digital/Смотреть видео-версию: — https://youtube.com/playlist?list=PLa9qNEtCXhsME3A3yKJdbNOQ2QGkWFrS4— https://dzen.ru/suite/9aea23d8-3376-49a6-a4c7-9830cd95dcd4— https://vk.com/video/playlist/-121205686_12023-12-1128 min
Слили лидыСкоринг лидов и модель BANTВ этом выпуске подкаста Михаил Медведев и Татьяна Саманчук обсудили скоринг по модели BANT и то, как его применение может повлиять на слив лидов. Кроме того авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leadsСлушать аудио-версию: — https://music.yandex.ru/album/28370801— https://podcasts.apple.com/ru/podcast/слили-лиды/id1718392546— https://vk.com/podcasts-121205686— https://leaked-leads.mave.digital/Смотреть видео-версию: — https://youtube.com/playlist?list=PLa9qNEtCXhsME3A3yKJdbNOQ2QGkWFrS4— https://dzen.ru/suite/9aea23d8-3376-49a6-a4c7-9830cd95dcd4— https://vk.com/video/playlist/-121205686_12023-12-0422 min
Слили лидыJobs to be done (JTBD)В этом выпуске подкаста Михаил Медведев и Татьяна Саманчук обсудили подход JTBD и то, как его применение может повлиять на слив лидов. Кроме того авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leadsСлушать аудио-версию: – https://music.yandex.ru/album/28370801– https://podcasts.apple.com/ru/podcast/слили-лиды/id1718392546– https://vk.com/podcasts-121205686– https://leaked-leads.mave.digital/Смотреть видео-версию: — https://youtu.be/7Gbbvu5jBZA— https://dzen.ru/suite/9aea23d8-3376-49a6-a4c7-9830cd95dcd4— https://vk.com/video/playlist/-121205686_12023-11-2525 min