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DécodageS2 - Ep8 - Intelligence culturelle : déclenchez l’impactDans ce nouvel épisode, nous retrouvons les professeurs Serge Kablan et René Arsenault pour la seconde partie de leur échange à bâtons rompus autour de l’intelligence culturelle en gestion. Serge ouvre la discussion en interrogeant son collègue sur les principaux bénéficiaires de cette approche managériale. Ensemble, dans un ton libre et sans détour, ils explorent des exemples concrets d’application pour aider les organisations à en tirer le meilleur. Bonne écoute !2025-06-0218 minDécodageS2 - Ep7 - Et si la diversité faisait la force au travail ?Dans ce nouvel épisode, le prof Serge Kablan du département de management reçoit son collègue René Arseneault, pour discuter de l’un des défis majeurs du marché du travail canadien : conjuguer diversité culturelle et performance organisationnelle. À partir de son article publié dans la revue RH (ordre des conseillers?), René explore comment la formation à l’intelligence culturelle peut devenir un véritable moteur d’efficacité dans un contexte où immigration et productivité se croisent. Une conversation incontournable pour repenser la gestion de la diversité en entreprise.2025-04-0821 minDécodageS2 - Ep6 - Réinventer l'organisation des soins de santé : un modèle centré sur les personnesComment repenser le système de santé en plaçant le patient au cœur de son parcours de soins ? Le professeur Serge Kablan échange avec le professeur Jean-Baptiste Gartner sur un modèle innovant qui optimise l’organisation des services de santé en s’adaptant aux besoins des usagers et aux réalités locales. Structuré en 13 étapes et 5 phases, ce modèle engage patients, professionnels et chercheurs pour améliorer les pratiques et l’apprentissage. Il favorise l’auto-organisation et la réflexion, créant ainsi un système de santé plus efficace et évolutif.2025-02-0731 minDécodageS2 - Ep5 - IA responsable : les clés pour les organisationsPlongez dans la suite de cette conversation inspirante entre Serge Kablan, professeur au département de management à la FSA ULaval, et sa collègue Gaëlle Cachat-Rosset. Dans cet épisode, ils discutent des actions concrètes que les organisations peuvent entreprendre pour intégrer des principes éthiques dans leurs pratiques en intelligence artificielle. Une discussion éclairante pour quiconque s'intéresse à une IA plus éthique et responsable. Bonne écoute !2024-10-1018 minDécodageS2 - Ep 2 - Entre création et imitation : l’IA dans le milieu académiqueDans cet épisode, le professeur Serge Kablan reçoit Sonya Morales, spécialiste en droit et gestionnaire du Bureau du droit d’auteur à l’Université Laval. Leur discussion plonge dans les enjeux soulevés par l’intelligence artificielle (IA) dans le milieu académique, traitant des préoccupations majeures des enseignants, chercheurs et étudiants quant à l’utilisation des outils d’IA et aux droits de propriété intellectuelle. Ils examinent si les œuvres créées par des IA, comme ChatGPT ou Midjourney, sont protégées par le droit d’auteur, abordent les modalités d’usage de ChatGPT dans les projets académiques et...2024-02-2127 minDécodageS2 - Ep 1 - Équilibrer l’efficacité et le bien-être : prévenir les risques liés à la charge de travailDans ce premier épisode de la saison 2 de Décodage, les professeurs Pierre-Sébastien Fournier et Serge Kablan explorent la charge de travail, en particulier la surcharge de travail. Découvrez les dimensions clés de la charge de travail et comment les gestionnaires peuvent jouer un rôle crucial dans la prévention des risques. Écoutez des conseils pratiques sur l’équilibre entre attentes professionnelles et ressources, pour favoriser un environnement de travail sain et productif.2023-12-1923 min