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Next AI Talk with Sophie - Best Practices, AI-Trends and Innovations#128 Voicebot-Erlebnisse von Anbietern und NutzernInput geben - Networking starten!Anne Schilling von CREALOG öffnet uns die Tür zur faszinierenden Welt der Voicebots und Künstlichen Intelligenz. Sie gewährt uns einen intimen Einblick in die Herausforderungen und Erfolge bei der Implementierung eines KI-Voicebots bei einem führenden österreichischen Telekommunikationsanbieter. Trotz beeindruckender technologischer Fortschritte zeigt das Kundenfeedback teilweise Ernüchterung, da einige Nutzer die vorherige IVA-Lösung bevorzugten. Diese Erfahrungen unterstreichen die essentielle Bedeutung, die Stimmen der Kunden zu berücksichtigen, um den Erfolg neuer Technologien zu gewährleisten.Gemeinsam diskutieren wir die wichtigen Austauschmöglichkeiten auf Messen und Events, die...2025-02-0919 min