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MVP 📈 (podcast SEO, et +)MVP 📈 (podcast SEO, et +)#79 : đŸ€« Les SECRETS SEO d’AIRBNB, BOOKING, DOCTOLIB
Soutenir le podcast : Commentaire | Like | Abonnement đŸ«¶â€ïž Merci Ă  nos sponsors :- Linkuma (backlinks Ă  partir de 7€) ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠:⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ https://app.linkuma.com/register?fpr=7479⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠- O2SWITCH (top hĂ©bergeur web đŸ‡«đŸ‡·) :⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://osw.li/mvp⁠- Thot SEO (aide intentions de recherche / sĂ©mantique) : ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://thot-seo.fr/?utm_source=sponso&utm_medium=mvp&utm_campaign=podcast30Retrouvez Matthias : - sur LinkedIn : ⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.linkedin.com/in/matthiascartel/Retrouvez Antoine :- sur ses rĂ©seaux : ⁠⁠⁠⁠https://bento.me/antoine-veyrieres⁠⁠⁠⁠- sur son site agence : ⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.seo-monkey.fr/⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠Retrouvez Paul :- sur ses rĂ©seaux : ⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://bento...2025-04-0257 minZ sur 7Z sur 7Z sur 7 - les violences Ă©conomiques, les accords de la COP29, Foodup et ses producteursDans ce nouvel Ă©pisode, le 25 novembre marquait la journĂ©e internationale de la lutte contre les violences faites aux femmes. L'occasion de mettre en lumiĂšre des formes de violences trop souvent invisibilisĂ©es comme les violences Ă©conomiques. Du cĂŽtĂ© de l'AzerbaĂŻdjan, un accord sur un projet de budget par les pays dĂ©veloppĂ©s pour les pays en voies de dĂ©veloppement en 2035. Des dizaines de producteurs Bruxellois et Wallons se sont rĂ©unis Ă  Bruxelles pour le speed dating organisĂ© par Hub.brussels, visitbrussels et bruxelles environnement. Du cĂŽtĂ© de la bourse, Erik Joly analyse l'impact de Dona...2024-11-2614 minTrends Canal Z podcastTrends Canal Z podcastZ sur 7 - les violences Ă©conomiques, les accords de la COP29, Foodup et ses producteursDans ce nouvel Ă©pisode, le 25 novembre marquait la journĂ©e internationale de la lutte contre les violences faites aux femmes. L'occasion de mettre en lumiĂšre des formes de violences trop souvent invisibilisĂ©es comme les violences Ă©conomiques. Du cĂŽtĂ© de l'AzerbaĂŻdjan, un accord sur un projet de budget par les pays dĂ©veloppĂ©s pour les pays en voies de dĂ©veloppement en 2035. Des dizaines de producteurs Bruxellois et Wallons se sont rĂ©unis Ă  Bruxelles pour le speed dating organisĂ© par Hub.brussels, visitbrussels et bruxelles environnement. Du cĂŽtĂ© de la bourse, Erik Joly analyse l'impact de Dona...2024-11-2614 minVarĂĄzsvilĂĄgok | A Bukkancs mesĂ©s podcastjeVarĂĄzsvilĂĄgok | A Bukkancs mesĂ©s podcastjeÍgy AJÁNDÉKOZZ mesekönyvet! SajĂĄt titkos receptem a könyvajĂĄndĂ©kozĂĄshozEgy jĂł gyerekkönyv mindig tökĂ©letes ajĂĄndĂ©k – vagy mĂ©gsem? Ha nĂ©hĂĄny egyszerƱ szempontot fejben tartunk, akkor biztosan Ă©letre szĂłlĂł Ă©lmĂ©nyt okozunk majd az ajĂĄndĂ©kkönyveinkkel kisebb könyvfalĂłinknak (vagy akĂĄr nagyra nƑtt meserajongĂłknak is)! EbbƑl az epizĂłdbĂłl megtudhatod, hogy szerintem miĂ©rt hasonlĂ­t az ajĂĄndĂ©könyv-vĂĄsĂĄrlĂĄs az amerikai forrĂł csokikhoz, mik azok a gyerekkönyvek, amikkel eddig mĂ©g SOSEM lƑttem fĂ©lre, Ă©s hogy mi az a hĂĄrom mentƑkĂ©rdĂ©s, amit akkor vetek be, ha iga...2023-12-0726 minLe Super DailyLe Super DailyPuppy yoga et bars Ă  chat : pourquoi on Like autant les animaux ?Épisode 1050 : Dancingchicken, puppybar, gros doudou trop mignon, hedgehogcaffe, pet influenceurs
 Qu’ils soient Ă  plumes Ă  poils ou Ă  piquants aujourd’hui dans le super Daily, on soulĂšve une question d’importance capitale : Pourquoi les animaux gĂ©nĂšrent autant de likes sur les rĂ©seaux sociaux ??L’ĂȘtre humain est plein de surprises et d’ingĂ©niositĂ©.DerniĂšre preuve en date, l’explosion d’une tendance bien ĂȘtre inattendue : Le puppy Yoga. Que l’on peut traduire Yoga avec les chiots.Sur TikTok, le #puppyyoga a gĂ©nĂ©rĂ© 238M de vues.Des vidĂ©os d...2023-11-2417 minVarĂĄzsvilĂĄgok | A Bukkancs mesĂ©s podcastjeVarĂĄzsvilĂĄgok | A Bukkancs mesĂ©s podcastje"Gagyi vagy nem gagyi?" Mennyit szĂĄmĂ­t a mesĂ©ink MINƐSÉGE?Ha valaha eszedbe jutott, hogy vajon ĂĄrtasz-e a gyerekednek, ha beszerzed neki azt a csillĂĄmpĂłnis, rĂĄnĂ©zĂ©sre is szĂ©tesƑs mesekönyvet, amit Ă©pp kinĂ©zett a boltban, akkor ez az epizĂłd NEKED szĂłl! Mert nemcsak erre a kĂ©rdĂ©sre talĂĄlod meg a vĂĄlaszt, hanem mĂ©g arra is, hogy mitƑl nevezĂŒnk gagyinak egy mesekönyvet, milyen elƑnyöket tartogatnak csemetĂ©inknek a minƑsĂ©gi(bb) mesĂ©knek, Ă©s mi az a HÁROM PLUSZ EGY kurĂĄtori kapaszkodĂł, aminek segĂ­tsĂ©gĂ©vel Ășgy emelhetjĂŒk a könyvespol...2023-10-1829 minElternmagnetElternmagnet03 Was Eltern wirklich wollenWie du eine tiefere Verbindung zu deinen Beratungsfamilien aufbaust In dieser Podcastfolge erörtere ich die wichtige Frage, warum Eltern eine Beratung in Anspruch nehmen. Sie kommen nicht wirklich, um grundlegende FĂ€higkeiten wie Tragen, Stillen und Wickeln zu erlernen, sondern aus individuellen BedĂŒrfnissen und Herausforderungen heraus. Jedes Elternteil ist einzigartig und hat spezifische BedĂŒrfnisse, daher ist es entscheidend, die tieferliegenden inneren BedĂŒrfnisse der Eltern zu verstehen. Eltern suchen nach Lösungen fĂŒr ihre konkreten Probleme, und sie entscheiden sich fĂŒr Beratung, wenn sie sehen, dass ich diese Lösungen anbiete. Daher ist es un...2023-10-1622 minSocial Selling CRMSocial Selling CRMMon actualitĂ© de la semaine 6/2023 du monde digitalBonjour, voici les actualitĂ©s du monde digital qui ont retenu mon attention cette 6e semaine de l'annĂ©e Twitter Blue arrive en France pour un abonnement Ă  8€ HT par mois. Une des premiĂšres raisons de s'abonner Ă  Twitter Blue est certainement l'obtention du badge de vĂ©rification bleu. Voici quelques-unes des fonctionnalitĂ©s : L'accĂšs Ă  un onglet "Articles Populaires" qui classe les liens les plus partagĂ©s par vos abonnĂ©s. La possibilitĂ© de tĂ©lĂ©charger des vidĂ©os d'une qualitĂ© de 1080 pixels au lieu de 720 pixels et une durĂ©e prolongĂ©...2023-02-1003 minWe Are Sales PodcastWe Are Sales PodcastEp32 Andrea Balducci | The importance of RevOps in a scale-up sales organizationRevOps is an upcoming theme within revenue organizations, but what is it exactly? What is the role of RevOps & when does it start to become relevant for a scale-up to have a responsible for rev ops? In this episode of the Revenue Discussion podcast we have Andrea Balducci, Head of Revenue Operations at Sortlist, as a guest.   In this episode we'll talk about his development into a role in RevOps, the methods he uses to identify opportunities of improvements and best practices he learned by putting his knowledge into practice.   We hope this episode helps yo...2022-11-3052 minMensch Matti! Leben. Lernen. Gestalten.Mensch Matti! Leben. Lernen. Gestalten.Nr. 69 - Mit Dirk Rosomm - Dein volles Potential mit Future SkillsWie Du bessere Entscheidungen triffst und wie eine gute Selbstreflexion aussieht erfĂ€hrst Du heute in der Folge mit Dirk Rosomm. Dirk Rosomms Schulzeit war alles andere als vorbildlich. Auch seine Einstellung als Rebell machte es AusbildungsstĂ€tten und Lehrern nicht einfacher. Dabei ist Dirk nur seiner Passion gefolgt und gibt heutzutage mit den "Next Talents e.V." all seinen Erfahrungsschatz an junge Menschen weiter. Dirk erzĂ€hlt Dir heute nicht nur, wie er seine StĂ€rken identifiziert hat, sondern gibt Dir auch noch praktische Tipps mit, wie Du bessere Entscheidungen triffst und dich optimal selbst reflektierst. In kurzen Wort...2022-09-2055 minBeyond MarketingBeyond Marketing#43 VidĂ©o et stratĂ©gie de com' : Les Ă©tapes Ă  suivre pour rĂ©ussir votre vidĂ©o - Julian Bondroit & Adrien Martial (YOTTA)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž Pour ceux qui nous dĂ©couvrent, la mission de Sortlist est d’aider les dirigeants d’entreprises, que ce soit des startups, des PME, ou des grands groupes, Ă  innover et Ă  digitaliser leur organisation. On y arrive en les interrogeant sur leurs besoins et en leur prĂ©sentant les meilleurs prestataires de services, c’est-Ă -dire ceux qui correspondent Ă  leurs projets. StratĂ©gie digitale, dĂ©veloppement web, branding, UX, SEO, ou encore Relations Publiques, nous couvrons plus de 25 expertises diffĂ©rentes, grĂące Ă  un rĂ©seau d’agences et de...2022-07-2050 minDe Jennifer Delano PodcastDe Jennifer Delano PodcastDe Wet Van Murphy Was Er Niks Bij - Ruurd BoehleeIn deze aflevering van de podcast spreekt onderneemster en free publicity expert Jennifer Delano met Ruurd Boehlee van Sortlist. Ruurd houdt zich bezig met het verbinden van partijen met een marketingvraagstuk en marketingbureaus. In deze podcast spreken Ruurd en Jennifer over wat er allemaal mis kan gaan met een klant. Bij Ruurd ging zo ongeveer alles mis. Je vindt Ruurd op https://sortlist.nl Wil je meer weten over Jennifer? Kijk op https://jenniferdelano.nl Ken jij iemand die deze podcast ook eens zou moeten beluisteren? Deel de link! Heb je...2022-06-1628 minDIGITALIZADOSDIGITALIZADOS11. ÂżQUÉ es el METAVERSO? Explicado por el fundador de un metaverso con MetablockEn este episodio VĂ­ctor fundador de Metablock (un metaverso creado para pymes), nos explica sobre quĂ© es el metaverso, cĂłmo funciona, cuĂĄl es el rol de las #criptomonedas dentro del metaverso, cĂłmo puedes entrar al #metaverso y mucho mĂĄs, escucha este episodio, disfruta y nos vemos en el siguiente;) Fuentes mencionadas del estudio sobre el metaverso: https://www.sortlist.es/blog/metaverso-para-marcas/ Pasos del sorteo de los NFTs en metablock:  Sigue los pasos y participa por uno de los NFTs de  la nueva colecciĂłn MetaKit que diseñamos para...2022-05-281h 07Beyond MarketingBeyond Marketing#42 MaturitĂ© Digitale : 7 axes pour Ă©valuer votre entreprise - Katelijne Van Loo (Walking Men)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž Pour ceux qui nous dĂ©couvrent, la mission de Sortlist est d’aider les dirigeants d’entreprises, que ce soit des startups, des PME, ou des grands groupes, Ă  innover et Ă  digitaliser leur organisation. On y arrive en les interrogeant sur leurs besoins et en leur prĂ©sentant les meilleurs prestataires de services, c’est-Ă -dire ceux qui correspondent Ă  leurs projets. StratĂ©gie digitale, dĂ©veloppement web, branding, UX, SEO, ou encore Relations Publiques, nous couvrons plus de 25 expertises diffĂ©rentes, grĂące Ă  un rĂ©seau d’agences et de...2022-05-1737 minCommunity CentricCommunity Centric#11 - Poser des fondations solides pour sa communautĂ©, avec TancrĂšde de SortlistDĂ©couvrez les conseils de TancrĂšde, Community Builder chez Sortlist, pour poser des fondations solides pour votre communautĂ© !2022-05-1034 minBeyond MarketingBeyond Marketing#41 Mobile App vs Web App : Quelles sont les diffĂ©rences ? - Elizabet Khorasanjyan (Innovative Solutions)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž Pour ceux qui nous dĂ©couvrent, la mission de Sortlist est d’aider les dirigeants d’entreprise, que ce soit des startups, des PME, ou des grands groupes, Ă  innover et Ă  digitaliser leur organisation. On y arrive en les interrogeant sur leurs besoins et en leur prĂ©sentant les meilleurs prestataires de services, c’est-Ă -dire ceux qui correspondent Ă  leurs projets. StratĂ©gie digitale, dĂ©veloppement web, branding, UX, SEO, ou encore Relations Publiques, nous couvrons plus de 25 expertises diffĂ©rentes, grĂące Ă  un rĂ©seau d’agences et de...2022-04-0839 minBeyond MarketingBeyond Marketing#40 Progressive Web App : Quels en sont les avantages ? - CĂ©dric Spalvieri (Novaway)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž Pour ceux qui nous dĂ©couvrent, la mission de Sortlist est d’aider les dirigeants d’entreprise, que ce soit des startups, des PME, ou des grands groupes, Ă  innover et Ă  digitaliser leur organisation. On y arrive en les interrogeant sur leurs besoins et en leur prĂ©sentant les meilleurs prestataires de services, c’est-Ă -dire ceux qui correspondent Ă  leurs projets. StratĂ©gie digitale, dĂ©veloppement web, branding, UX, SEO, ou encore Relations Publiques, nous couvrons plus de 25 expertises diffĂ©rentes, grĂące Ă  un rĂ©seau d’agences et de...2022-03-1849 minBeyond MarketingBeyond Marketing#39 DĂ©velopper une App : Tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer - Thomas Nyssen & SĂ©bastien Rigaux (DJM Digital)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž Pour ceux qui nous dĂ©couvrent, la mission de Sortlist est d’aider les dirigeants d’entreprise, que ce soit des startups, des PME, ou des grands groupes, Ă  innover et Ă  digitaliser leur organisation. On y arrive en les interrogeant sur leurs besoins et en leur prĂ©sentant les meilleurs prestataires de services, c’est-Ă -dire ceux qui correspondent Ă  leurs projets. StratĂ©gie digitale, dĂ©veloppement web, branding, UX, SEO, ou encore Relations Publiques, nous couvrons plus de 25 expertises diffĂ©rentes, grĂące Ă  un rĂ©seau d’agences et de...2022-03-0351 minBeyond MarketingBeyond Marketing#38 RSE : Comment l'inclure dans votre stratĂ©gie d'entreprise ? - Anne-Catherine Trinon (Altavia ACT*)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž Pour ceux qui nous dĂ©couvrent, la mission de Sortlist est d’aider les dirigeants d’entreprise, que ce soit des startups, des PME, ou des grands groupes, Ă  innover et Ă  digitaliser leur organisation. On y arrive en les interrogeant sur leurs besoins et en leur prĂ©sentant les meilleurs prestataires de services, c'est-Ă -dire ceux qui correspondent Ă  leurs projets. StratĂ©gie digitale, dĂ©veloppement web, branding, UX, SEO, ou encore Relations Publiques, nous couvrons plus de 25 expertises diffĂ©rentes, grĂące Ă  un rĂ©seau d’agences et de...2022-01-1236 minÔ SummumÔ Summum3/1. Charles de Groote (Sortlist) : Trouver les bons partenaires dans la jungle des agences !Une future licorne, c’est la grande question ! Notre nouvel invitĂ© a cofondĂ© une entreprise qui grossit Ă  toute vitesse ! LancĂ©e au triple galop, la startup devenue scale up est partie Ă  la conquĂȘte des pays voisins. Une levĂ©e de fond exceptionnelle de 11 millions d’euros devrait mĂȘme lui permettre de traverser l’Atlantique et jouer les cowboys en AmĂ©rique. Aux cĂŽtĂ©s de Thibaut Vanderhofstadt, MichaĂ«l Valette et Nicolas Finet, notre invitĂ© a imaginĂ© et codĂ© la toute premiĂšre version du site web qui les a menĂ©s au succĂšs, il est dĂ©sormais le C...2022-01-051h 29Beyond MarketingBeyond Marketing#37 Le Futur du E-Commerce : Tout comprendre Ă  la vague du Live Shopping - Smaranda Molle (Hilarious)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž Pour ceux qui nous dĂ©couvrent, la mission de Sortlist est d’aider les dirigeants d’entreprise, que ce soit des startups, des PME, ou des grands groupes, Ă  innover et Ă  digitaliser leur organisation. On y arrive en les interrogeant sur leurs besoins et en leur prĂ©sentant les meilleurs prestataires de services, c'est-Ă -dire ceux qui correspondent Ă  leurs projets. StratĂ©gie digitale, dĂ©veloppement web, branding, UX, SEO, ou encore Relations Publiques, nous couvrons plus de 25 expertises diffĂ©rentes, grĂące Ă  un rĂ©seau d’agences et de...2021-12-0148 minTrends Canal Z podcastTrends Canal Z podcastTrends Talk by Canal Z - Nicolas FinetTrends Talk avec Nicolas Finet, co-fondateur de Sortlist. 2021-11-0826 minTrends TalkTrends TalkTrends Talk by Canal Z - Nicolas FinetTrends Talk avec Nicolas Finet, co-fondateur de Sortlist. 2021-11-0826 minBeyond MarketingBeyond Marketing#36 De ListMinut Ă  Ring Twice : Les coulisses d'un rebranding complet đŸ’« - Jonathan Schockaert & GĂ©raldine Vandamme (Ring Twice)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž Pour ceux qui nous dĂ©couvrent, la mission de Sortlist est d’aider les dirigeants d’entreprise, que ce soit des startups, des PME, ou des grands groupes, Ă  innover et Ă  digitaliser leur organisation. On y arrive en les interrogeant sur leurs besoins et en leur prĂ©sentant les meilleurs prestataires de services, c’est-Ă -dire ceux qui correspondent Ă  leurs projets. StratĂ©gie digitale, dĂ©veloppement web, conception de site web, branding, UX, SEO, SEA, graphisme ou encore Relations Publiques, nous couvrons plus de 25 expertises diffĂ©ren...2021-10-1556 minLes SamouraĂŻs du BusinessLes SamouraĂŻs du Business#170 - Thibaut Vanderhofstadt, CEO de SortlistL'entrepreneuriat belge Ă  l'honneur dans ce superbe Ă©pisode de podcast avec Thibaut Vanderhodstadt le CEO de Sortlist, qui vient de lever 11M€ et qui se prĂ©pare Ă  conquĂ©rir l'Europe. Fort de plusieurs millions d'ARR et visant les 10M€ d'ARR d'ici peu, Thibaut nous partage les dĂ©buts de son projet et toutes les Ă©tapes qu'il a rĂ©ussi Ă  franchir. Un Ă©pisode hyper instructif Ă  Ă©couter absolument !2021-10-0748 minMentor StratĂ©gie par Yves d\'AudiffretMentor StratĂ©gie par Yves d'Audiffret#19 Avoir un impact mondial, depuis la Belgique, avec Thibaut Vanderhofstadt, CEO et cofondateur de Sortlist En 7 ans, Sortlist est dĂ©sormais prĂ©sent et actif, un peu partout dans le monde et vient de lever 11 millions d’euros pour soutenir son expansion. Thibaut  nous explique tout cela dans @mentorstratĂ©gie   JOB JOB : Thibaut recherche un executive associate. Si son aventure vous intĂ©resse particuliĂšrement, sachez que vous pouvez faire partie de cette aventure grĂące Ă  ce lien : https://sortlist.breezy.hr/p/6d13d3a0eac201-executive-associate   Quelques tips que je mets en exergue : - Morning routine : o Tous les matins faire du fat burnin...2021-09-301h 10Beyond MarketingBeyond Marketing#35 Construire une Customer Data Strategy de A Ă  Z - Julien De Visscher (Human37)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž J’accueille aujourd’hui Julien De Visscher, Managing Director chez Human37. Dans ce podcast, on parle de customer data strategy. Plus concrĂštement, comment crĂ©er d’excellentes expĂ©riences utilisateurs grĂące Ă  la data. Julien explique que ça passe par deux piliers : La data collection, qui consiste Ă  collecter les bonnes donnĂ©es aux bons moments. La data activation, qui consiste Ă  analyser ces donnĂ©es et Ă  les utiliser. Cela dit, pour collecter et activer des donnĂ©es, il est nĂ©cessaire de construir...2021-07-3056 minBeyond MarketingBeyond Marketing#34 StratĂ©gie Data-Driven : Baser ses dĂ©cisions Marketing sur la Data - Valerie Zapico (Valkuren)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž J’accueille aujourd’hui Valerie Zapico, Managing Partner chez Valkuren. Dans ce podcast, on parle de data consulting et de comment utiliser la data pour prendre de meilleures dĂ©cisions. Tout d’abord, Valerie explique pourquoi et comment l’usage de la data s’applique Ă  tous les secteurs d’activitĂ©s et tous les types d’entreprises. Que ce soit pour un ecommerce, de l’industrie lourde, ou des transports en commun, la data a un rĂŽle Ă  jouer. On parle ensuite des...2021-07-0938 minLe Podcast de la Vente B2BLe Podcast de la Vente B2B38. Toujours construire autour d'un besoin | Andrea Balducci, Head of Revenue Operations & Growth @ Sortlist6e Ă©pisode des Sales Ops avec : Andrea Balducci, Head of Revenue Operations & Growth chez Sortlist.2021-07-0239 minCustomer CentricityCustomer Centricity#19 - Als het mij geld kost, luister je niet naar mij, maar als het geld opbrengt luister je wel - David DucheyneRadical human organisations gaan terug naar de roots. Waarom bestaan wij? Hoe houden we rekening met wat mensen nodig hebben om goed te kunnen gedijen en presteren. Dat zijn vragen die David Ducheyne op dagdagelijkse basis behandelt. Met LoĂŻc gaan we dieper in op topics zoals customer service. En door digitalisering zijn onze verwachtingen op vlak van klantvriendelijkheid enorm gestegen. Dat maakt het voor customer service moeilijker om klantentevredenheid te handhaven. Vrijheid, autonomie en gezond verstand helpen hierbij, waardoor het mensen en teams toelaat om de juiste beslissingen te nemen.2021-06-2944 minBeyond MarketingBeyond Marketing#33 Zoom sur la stratĂ©gie Content de lemlist sur YouTube - Guillaume Moubeche (lemlist)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž J’accueille aujourd’hui Guillaume Moubeche, Fondateur & CEO chez lemlist. Dans ce podcast, on parle de la stratĂ©gie de contenu de lemlist sur YouTube. Cet Ă©pisode se structure en 2 parties : On parle d’abord de pourquoi lemlist utilise YouTube, quel est le rĂŽle de cette plateforme dans leur stratĂ©gie de contenu, et comment ils structurent leurs diffĂ©rentes chaĂźnes ainsi que leurs lignes Ă©ditoriales. Guillaume explique que chaque chaĂźne pour lesquelles lui et son Ă©quipe crĂ©en...2021-06-1843 minCustomer CentricityCustomer Centricity#18 - Wat kan HR van marketing leren? - Anneleen Vanlommel & Inge Van BelleEmployee engagement is zoveel meer dan happiness at work. Anneleen Vanlommel en Inge Van Belle tonen aan dat je organisatie gerust vrede mag nemen met de complexiteit hiervan. In dit gesprek behandelt LoĂŻc de wetenschappelijke link tussen hoge employee engagement en klantentevredenheid. Met een minimale set aan gedragsgregels is Netflix een echte toonaangever. Ze zorgen voor employee wellbeing met hun belangrijkste regel: "Act in Netflix's best interest."2021-06-1536 minCustomer CentricityCustomer Centricity#17 - Customer success is buiten de lijntjes kleuren - Dirk BogheMet Dirk Boghe hebben we een expert in Customer Success Ă©n HR aan de micro. Hij deelt inzichten over het menselijke aspect van een CS manager. Wat voor persoonlijkheden zoek je best en hoe zorg je voor de juiste drijfveren?  EĂ©n conclusie: het zijn dikwijls mensen die buiten de lijntjes kleuren. Daarnaast krijgt LoĂŻc van Dirk een inkijk in Cisco, dat via een partnernetwerk haar klanten bereikt. Een specifieke relatie, gezien de experience van de klant eigenlijk gecreĂ«erd wordt door de partners van Cisco.2021-06-0739 minCustomer CentricityCustomer Centricity#16 - The voice of the customer. "Wow, jullie hebben geluisterd!" - Stefan KolleDe klanten die beweren dat alles "gewoon okĂ©" is, vormen een risicogroep. Het is altijd beter dat je klanten iets concreets te zeggen hebben, zelfs al zijn het klachten. Net om deze reden adviseert Stefan Kolle om naar de niet helemaal overtuigde klanten te luisteren. Zo vermijd je dat het huwelijk in stilte doodbloedt. Stefan en LoĂŻc bespreken een, bij dit mooi weer, passende case: de communicatie van een barbecue merk. Als het lekker is, zijn de klanten tevreden.2021-06-0146 minBeyond MarketingBeyond Marketing#32 Co-Marketing : Toutes les ClĂ©s pour RĂ©ussir Vos Partenariats - Caroline Mignaux (Reachmaker)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž J’accueille aujourd’hui Caroline Mignaux, CEO chez Reachmaker. Dans ce podcast, on parle de Co-Marketing. Plus concrĂštement, comment deux marques peuvent mener des actions marketing ensemble et dans quel but ? On commence le podcast avec une prĂ©sentation de Reachmaker et on enchaĂźne avec tous les diffĂ©rents types de Co-Marketing qui existent : Jeux Concours CrĂ©ation de contenu Affiliation Programme de fidĂ©litĂ© Sponsoring Etc. Caroline explique ensuite les 3 Ă©tapes Ă  suivre pour bien choisir son parten...2021-06-0138 minCustomer CentricityCustomer Centricity#15 - Defy the unsustainable growth frenzy with radical human centricity - AmĂ©lie BeerensSelf-awareness should be a starting point of Customer Centricity. That actually makes a lot of sense. AmĂ©lie Beerens helps us understand how to bring people to the heart of every business discussion. LoĂŻc discovers how her mission defies the unsustainable growth frenzy with radical human centricity. This is a red thread throughout all her activities.2021-05-2538 minCustomer CentricityCustomer Centricity#14 - Transparantie & Privacy : Wat gebeurt er met mijn data? - Sophie DocxCake is gestart met een visie, een team, een sterke communicatie en een wachtlijst voor hun klanten.Nog voor de app beschikbaar was, stonden er al 10.000 geĂŻnteresseerde gebruikers geregistreerd. Sophie Dockx legt uit hoe Cake hun eigen versie van customer centricity toepast. Dit kun je enkel bereiken door constante transparantie Ă©n de privacy van je klanten te respecteren. Hiermee bijten we de spits af van het nieuwe seizoen van de Customer Centricity podcast.  2021-05-1834 minBeyond MarketingBeyond Marketing#31 Design Thinking & UX : Comment Passer de 0 Ă  1 - Julie Derouwaux (World of Digits)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž J’accueille aujourd’hui Julie Derouwaux, de chez World of Digits. Dans ce podcast, on parle principalement de Design Thinking et de User Experience. ConcrĂštement, comment faire pour tester des idĂ©es, les valider, et les implĂ©menter avec une expĂ©rience utilisateur Ă  haute valeur ajoutĂ©e. Julie explique que ça passe par un processus en trois Ă©tapes, que l’on explore tout au long du podcast : Tester la dĂ©sirabilitĂ© d’une idĂ©e Sa viabilitĂ© Et sa faisabilitĂ© On...2021-05-0740 minBeyond MarketingBeyond Marketing#30 De 0 Ă  50.000 visiteurs par mois : Les secrets SEO de Waapi - Amandine Bart (Waapi)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž J’accueille aujourd’hui Amandine Bart, Head of Acquisition chez Waapi. Dans ce podcast, on parle de toute la stratĂ©gie SEO que Waapi a utilisĂ© pour atteindre 50.000 visiteurs par mois. Amandine explique que cette stratĂ©gie se base sur 3 piliers, qu’on explore pendant l’épisode. Il y a d’abord l’optimisation technique et l’importance d’avoir un site web construit pour les moteurs de recherche. Il y a ensuite le rĂŽle de la production de contenu...2021-04-2339 minBeyond MarketingBeyond Marketing#29 Devenir une brute en Ă©criture : Les coulisses du Copywriting - Nina Ramen (Germinal)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž J’accueille aujourd’hui Nina Ramen, Copywriteuse chez Germinal. Dans ce podcast, on aborde toutes les coulisses du copywriting. Nina explique les 4 Ă©tapes Ă  suivre pour mettre en place un processus crĂ©atif et Ă©crire des newsletters Ă  haute valeur ajoutĂ©e. On apprend par exemple que l’écriture ne reprĂ©sente que 20% de l’effort, et qu’un vĂ©ritable travail de recherche doit ĂȘtre fait en amont. Que ce soit en consommant du contenu ou en allant parler Ă  son audience, il...2021-04-0247 minBeyond MarketingBeyond Marketing#28 StratĂ©gie Social Media : Comment Club Med gĂšre son compte Instagram - Marie Perrin (Club Med)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž J’accueille aujourd’hui Marie Perrin, Global Head of Brand chez Club Med. Dans ce podcast, on aborde toute la stratĂ©gie Social Media de Club Med : Comment ils gĂšrent leurs rĂ©seaux sociaux et comment leur Ă©quipe est structurĂ©e. Marie nous explique notamment pourquoi le pĂŽle Branding et le pĂŽle Social Media de Club Med ont fusionnĂ©. On parle ensuite d’Instagram et de LinkedIn : quel est leur planning editorial, comment ils produisent leur contenu, et comment...2021-03-2647 minBeyond MarketingBeyond Marketing#27 Webflow, Notion, Airtable... : Quels outils No-Code pour votre business ? - Jeremy Foucray (Zetoolbox)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž J’accueille aujourd’hui Jeremy Foucray, Co-Fondateur et CEO chez Zetoolbox. Dans ce podcast, on parle de No-Code et de comment ces outils peuvent rendre les entreprises plus performantes. On commence par expliquer ce qu’est le No-Code et Jeremy nous donne des cas concrets d’applications. Par exemple, comment Zetoolbox aide les PME Ă  automatiser leurs processus commerciaux sans toucher la moindre ligne de code. Jeremy nous explique ensuite comment s’y retrouver dans la jungle des outils No-Code et comment chois...2021-03-1956 minBeyond MarketingBeyond Marketing#26 SEO On-Site et Off-Site : Comprendre toutes les bases en moins d'une heure - Julien Jimenez (Korleon'Biz)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž J’accueille aujourd’hui Julien Jimenez, PDG de l’agence SEO Korleon'Biz et fondateur de l’outil Next Level. Dans ce podcast, on aborde toutes les bases du SEO et on prĂ©sente les bonnes pratiques Ă  respecter. Tout d’abord, Julien prĂ©sente la partie On-Site du SEO : Comment structurer son site et faire une arborescence Comment faire un bon maillage interne Comment utiliser son budget de Crawling Julien prĂ©sente ensuite toute la partie Off-Site du SEO : une fois qu’une page es...2021-03-1256 minBeyond MarketingBeyond Marketing#25 Mener un rebranding complet : Comment Ixina a rĂ©inventĂ© sa marque - AurĂ©lie Capouillez (Ixina)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž J’accueille aujourd’hui AurĂ©lie Capouillez, Marketing Manager chez Ixina. Dans ce podcast, on parle de la maniĂšre dont Ixina a rĂ©inventĂ© sa marque. On commence par rappeler le positionnement d’Ixina et de ce qu’elle reprĂ©sente en termes de chiffres : 18.000 cuisines vendues chaque annĂ©e, avec 56 franchisĂ©s rĂ©partis partout en Belgique. Ensuite, AurĂ©lie nous explique pourquoi Ixina a menĂ© un rebranding. Tout l’enjeu Ă©tait de rajeunir la marque et de la moderniser pour s’ad...2021-03-0545 minLe Podcast de la Vente B2BLe Podcast de la Vente B2BLaura Mossant, Head of Account Management đŸ‡«đŸ‡·đŸ‡šđŸ‡­ @ Sortlist (Interview Flash #19)Laura Mossant est Head of Account Management đŸ‡«đŸ‡· 🇹🇭 chez Sortlist Dans cet Ă©pisode, on parle de : Ce qu'elle fait chez Sortlist et qu'est-ce que c'est Sortlist. Comment elle organise sa semaine de travail. Ce qu’elle sait sur son mĂ©tier aujourd’hui qu’elle aurait aimĂ© savoir quand elle a commencĂ©. L’apprentissage de son plus gros Ă©chec professionnel. La chose qui l’a aidĂ©e Ă  accĂ©lĂ©rer l’apprentissage de son mĂ©tier. Les ressources qui l’ont aidĂ©e dans sa carriĂšre Son conseil Ses ressources : - L'humain - Une revue de presse que Sortlist a mis en place en interne Inscris-toi Ă ...2021-03-0412 minBeyond MarketingBeyond Marketing#24 Construire une communautĂ© de 5000 membres : L'exemple de CFO Connect - Faustine Rohr-Lacoste (Spendesk)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž J’accueille aujourd’hui Faustine Rohr-Lacoste, Head of Community chez CFO Connect et Spendesk. Dans ce podcast, on parle de crĂ©ation de communautĂ©. ConcrĂštement, Faustine nous explique ce qu’elle a mis en place chez Spendesk pour crĂ©er une communautĂ© de 5000 membres. On parle d’abord de pourquoi ils ont lancĂ© CFO Connect, des profils auxquels ils s’adressent, et des problĂšmes qu’ils voulaient rĂ©soudre avec cette communautĂ©. Faustine nous donne ensuite sa dĂ©finition de ce qu’est un...2021-02-2645 minBeyond MarketingBeyond Marketing#23 Marketing d'influence : Pourquoi & comment investir sur le long terme - Joel Gaudeul (Hivency)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž J’accueille aujourd’hui Joel Gaudeul, CMO chez Hivency, une plateforme qui permet aux marques de contacter des influenceurs et de collaborer avec eux pour mener des campagnes de marketing d’influence. On parle d’abord d’Hivency, de leur croissance, et des canaux marketing qu’ils utilisent. Joel nous explique comment ils gĂšrent les deux aspects de leur marketplace et la complexitĂ© de travailler avec 2 cibles. Comment attirer les marques d’un cĂŽtĂ© et les influenceurs de l’autre pour leur permettre de travail...2021-02-1954 minCustomer CentricityCustomer Centricity#13 - Employee well-being & Customer satisfaction - Tom MentensWerknemers of klanten centraal stellen, wat is het grote verschil? Tom Mentens van Flexso legt uit hoe technologie bijdraagt aan de ervaring van teams op de werkvloer.Het denkbeeld van HR als transactionele dienst binnen een bedrijf loopt ten einde. Het is belangrijk om je werknemers te zien als individuen met een leerpatroon, in plaats van als investering.LoĂŻc onderzoekt in deze aflevering met Tom de correlatie tussen klantentevredenheid en werknemerstevredenheid. Het ene is afhankelijk van het andere. Het gaat over mensen en relaties, dus in deze context helpen feedback loops en experience optimisation je verder.2021-02-1834 minBeyond MarketingBeyond Marketing#22 Mettre son marketing sous stĂ©roĂŻdes grĂące Ă  la sociologie - JoĂ«lle Liberman (ÉgĂ©rie Research)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž J’accueille aujourd’hui JoĂ«lle Liberman, Co-Directrice chez ÉgĂ©rie Research, agence spĂ©cialisĂ©e en Ă©tude de marchĂ© et en comprĂ©hension client. Et c’est justement la thĂ©matique d’aujourd’hui. Dans ce podcast, on aborde la façon dont les marques peuvent mieux comprendre leurs clients pour adopter un marketing plus efficace. Sociologue de formation, JoĂ«lle nous apprend plusieurs choses : Tout d’abord, les marques doivent Ă©tudier la façon dont la relation qu’elles entretiennent avec le...2021-02-1253 minCustomer CentricityCustomer Centricity#12 - How are you impacting society? - Shervin FekriIn this episode, we challenge customer centricity as a stand-alone strategy. Looking at this two-way value stream, an organisation misses out on insights into other value streams. However, every organisation has an impact on society, environment, and can choose to take up their responsibility on social topics. Shervin Fekri, Social Impact lead at Board of Innovation, shares with LoĂŻc his view on social impact and explains some value stream models to assess the impact a company has on all stakeholders.2021-02-1132 minBeyond MarketingBeyond Marketing#21 Shopper Marketing : Comment crĂ©er une expĂ©rience client irrĂ©prochable - BenoĂźt De SaedeleerBienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž J’accueille aujourd’hui BenoĂźt de Saedeleer, ex Head of Strategy au sein de l’agence Altavia ACT et aujourd’hui consultant en marketing et en expĂ©rience client pour les marques et les retailers. Dans cet Ă©pisode, on parle d’experience shopper. Autrement dit : comment les marques peuvent s’y prendre pour crĂ©er une excellente expĂ©rience client. Ce qu’on explique, c’est qu’elles doivent crĂ©er du lien avec leur clientĂšle, et ça passe par deux choses : La puis...2021-02-0556 minCustomer CentricityCustomer Centricity#11 - Agility at Proximus: Leadership and value streams - Ilse VandevyvereNaar Belgische normen is Proximus een mastodont, die niet onmiddellijk als wendbaar wordt gepercipieerd. Wees gerust, ze zijn zich daarvan bewust en het onderwerp staat hoog op de agenda. Met Ilse Vandevyvere bespreken we hoe zij agility meer en meer door het DNA van Proximus helpt sijpelen. Zo deelt ze met LoĂŻc onder andere Servant Leadership, de noodzaak van goede conflicten en het structureren van de organisatie op basis van client-based value streams. Laten we duidelijk zijn, dit gebeurt niet op 1 dag en het is geen walk in the park. En bovenal, buy-in van het leadership is onmisbaar v...2021-02-0343 minBeyond MarketingBeyond Marketing#20 Construire une marque top of mind en immobilier - Quentin Delvigne (We Invest)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž J’accueille aujourd’hui Quentin Delvigne, Head of Marketing chez We Invest. Dans ce podcast, on aborde trois grandes thĂ©matiques : On parle d’abord de Branding et de la marque de We Invest : Comment ils s’y prennent pour construire une marque cohĂ©rente qui est utilisĂ©e par des centaines de franchisĂ©s partout en Belgique. On parle notamment de marque multi-locale et des outils marketing que We Invest offre Ă  ses franchisĂ©s pour construire plein de petites agences immobiliĂšres. 2021-01-2953 minCustomer CentricityCustomer Centricity#10 - We gaan niets voor elkaar kunnen betekenen - Peter SnauwaertVan bij de start bespreken hoe samen waarde gecreĂ«erd kan worden Ă©n waar niet, dat blijkt een succesformule. Peter Snauwaert kadert de verantwoordelijkheid van een salesteam. Hij schetst daarbij de onderscheidende factor van bedrijven, door het helpen van klanten in het nemen van beslissingen in plaats van hen te overtuigen. LoĂŻc Steelandt vraagt naar goede gewoonte stevig door.2021-01-2838 minBeyond MarketingBeyond Marketing#19 Construire son Marketing avec de la Data selon Mastercard - Barbara Sessa (Mastercard)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž J’accueille aujourd’hui Barbara Sessa, Senior Vice President Europe de la division Digital Consumer Products chez Mastercard. Dans ce podcast, on parle de Customer Centricity : comment utiliser la data pour faire de l’acquisition et de la rĂ©tention clients. Pour rĂ©pondre Ă  cette question, Barbara nous partage l’expĂ©rience qu’elle a pu accumuler chez Mastercard depuis 2008. On revient d’abord sur le business model de Mastercard : c’est une marque hyper connue, mais il y a toute une sĂ©rie d’offres qu’o...2021-01-2235 minCustomer CentricityCustomer Centricity#9 - De Mens is grijs - Kristel Vanderlinden“The Social Dilemma” passeert als onderwerp van de denkoefening in deze aflevering. Technologie is lange tijd de belangrijkste driver geweest van innovatie. Nu zien we meer en meer organisaties deze driver in vraag stellen, en het anders aanpakken. Empathie en begrip kunnen ook een driver zijn voor innovatie. Wat is de waarde van technologie voor de mens? Laten we het bij een enabler houden.  Kristel Vanderlinden deelt met LoĂŻc hoe we technologie als een enabler kunnen gebruiken om shared value te creĂ«ren en te omarmen.2021-01-2038 minBeyond MarketingBeyond Marketing#18 Comprendre le cerveau humain pour devenir un meilleur marketeur - Fred Dorsimont (Behaven)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž On accueille aujourd’hui Fred Dorsimont, fondateur de Behaven et expert en marketing comportemental. Dans ce podcast, on aborde comment la science peut ĂȘtre utilisĂ©e au service de la crĂ©ativitĂ© et du marketing. Plus concrĂštement, comment comprendre la maniĂšre dont les humains rĂ©flĂ©chissent pour rendre ses campagnes plus efficaces et induire des comportements bien prĂ©cis. On prend l’exemple de l’OMS, qui a produit des guidances comportementales pour encourager les gens Ă  se protĂ©ger du covid...2021-01-151h 00Customer CentricityCustomer Centricity#8 - "Ik hou niet van de term Customer Centricity" - Isabel VerstraeteHaar kritische blik stelt niet alleen deze podcast in een ander perspectief, maar bovenal heeft Isabel Verstraete met haar CARE principles een model neergeschreven dat bedrijven helpt om duurzaam en menselijk een impact te kunnen creĂ«ren. â€œ10 procent van de mensen werkt niet zoals het zou moeten, maar ik kies ervoor te kijken naar die 90%”. Met nauwe samenwerking en empathie als attitude, dat is spek naar de bek van LoĂŻc Steelandt. Daar bovenop blijkt er een Braziliaanse Bank deze waarden ten volle te weerspiegelen. Geen evidentie, maar het kan. Aflevering 8 al in deze reeks, te beluis...2021-01-1343 minBeyond MarketingBeyond Marketing#17 Comment Carrefour utilise WhatsApp et Messenger dans sa promotion de produits - Thomas Rudelle (Carrefour)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž J’accueille aujourd’hui Thomas Rudelle, Global Digital Marketing Director chez Carrefour. Dans cet Ă©pisode, Thomas nous explique comment et pourquoi Carrefour utilise la messagerie instantanĂ©e, que ce soit pour faire du support client ou de la promotion de produits. On apprend par exemple que le BrĂ©sil est un marchĂ© trĂšs innovant et que l’utilisation de la messagerie instantanĂ©e chez Carrefour est partie d’une rĂ©glementation contraignante issue de ce pays. On aborde ensuite comment une...2021-01-0844 minCustomer CentricityCustomer Centricity#7 - Zijn we wel customer centric? En vindt de klant dat ook? - Yves Van VaerenberghHoe bewust zijn bedrijven bezig met het centraal stellen van hun klanten en consumenten? Dat valt helaas toch wat tegen. En dat blijkt de belangrijkste barriĂšre te zijn om in te zetten op klantgerichtheid. Durf dus de vraag stellen Zijn we wel customer centric? En vindt de klant dat ook? Yves Van Vaerenbergh helpt ons op weg met een tastbare aanpak vanuit zijn academische rijkdom, in een nieuwe aflevering van Customer Centricity, gehost door LoĂŻc Steelandt.2021-01-0645 minBeyond MarketingBeyond Marketing#16 Tous les secrets du Branding d'une agence crĂ©ative - Benoit Berghmans (La Super Boite)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž J’accueille aujourd’hui Benoit Berghmans, Creative Manager chez La Super Boite, agence crĂ©ative basĂ©e Ă  Bruxelles. Dans ce podcast, on aborde la maniĂšre dont son agence de branding s’y est prise pour dĂ©finir sa propre identitĂ© de marque. ConcrĂštement, Ben nous explique la façon dont ils se sont entourĂ©s et dont ils ont collaborĂ© avec des partenaires externes pour dĂ©finir leur branding. On aborde notamment : Comment ils ont choisi leur nom, sur base de...2020-12-181h 00Customer CentricityCustomer Centricity#6 - De klant is van iedereen - Philip De CleenDe consument is instant kritisch geworden, en als bedrijf kunnen we ons het best een spiegel voorhouden door te focussen op at risk klanten. Wat is een "at risk" klant vraagt u? Laat het net de grote uitdaging zijn om te definiĂ«ren wie ze zijn. Met Philip De Cleen bespreekt LoĂŻc Steelandt welke strategie en tactieken je als bedrijf kan inzetten. Fundamenteel komt er één element terug: de klant is van iedereen binnen een bedrijf en de klassieke silo’s zullen niet volstaan om customer centric te worden.2020-12-1740 minBeyond MarketingBeyond Marketing#15 Comprendre la stratĂ©gie E-Commerce de la Fnac - VĂ©ronique Marichal (Fnac Vanden Borre)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž On accueille aujourd’hui VĂ©ronique Marichal, E-Commerce / Communication / CX Director chez Fnac Vanden Borre.  Cet Ă©pisode est dĂ©diĂ© au E-Commerce et on aborde plusieurs thĂ©matiques : Tout d’abord, VĂ©ronique nous rappelle l’importance d’ĂȘtre focalisĂ© sur ses clients et comment ça se traduit chez Fnac Vanden Borre, notamment avec l’utilisation du Net Promoter Score pour toujours mesurer l’expĂ©rience qui est proposĂ©e aux clients. VĂ©ronique nous explique aussi comment ce Score est directement liĂ© au chiffre d’a...2020-12-1153 minCustomer CentricityCustomer Centricity#5 - Technologie als katalysator, mens als bindmiddel - Guy GelaudeOns huidig onderwijsbeleid staat voor een enorme uitdaging. Technologie verandert aan een razendsnel tempo, maar creativiteit en menselijke interacties zullen het verschil maken. Dat worden de skills die de klant centraal stelt.  LoĂŻc stelt in deze aflevering de volgende vraag: Hoe kunnen we in een always learning aanpak streven naar een customer centric maatschappij? Guy Gelaude, managing director bij Nedworks deelt zijn kijk op innovatie, customer centricity en hoe we continu kunnen blijven leren.2020-12-0928 minLes idĂ©es NetLes idĂ©es NetCherry Pick connecte les talents aux entreprises en transformation digitaleLa crise sanitaire liĂ©e au coronavirus a entraĂźnĂ© par la force des choses une accĂ©lĂ©ration du processus de transformation digitale des entreprises, et notamment des petites et moyennes entreprises. Certaines, il faut le dire Ă©taient trĂšs en retard en la matiĂšre. L'absence de digitalisation sera d'ailleurs fatale pour quelques unes. Une enquĂȘte rĂ©alisĂ©e cet Ă©tĂ© auprĂšs de 500 PME par Sortlist, une plateforme de mise en relation entre entreprise et agence de communication, a rĂ©vĂ©lĂ© que 34% des entreprises françaises n’avaient pas encore de site internet.2020-12-0715 minLes idĂ©es NetLes idĂ©es NetCherry Pick connecte les talents aux entreprises en transformation digitaleLa crise sanitaire liĂ©e au coronavirus a entraĂźnĂ© par la force des choses une accĂ©lĂ©ration du processus de transformation digitale des entreprises, et notamment des petites et moyennes entreprises. Certaines, il faut le dire Ă©taient trĂšs en retard en la matiĂšre. L'absence de digitalisation sera d'ailleurs fatale pour quelques unes. Une enquĂȘte rĂ©alisĂ©e cet Ă©tĂ© auprĂšs de 500 PME par Sortlist, une plateforme de mise en relation entre entreprise et agence de communication, a rĂ©vĂ©lĂ© que 34% des entreprises françaises n’avaient pas encore de site internet.2020-12-0715 minBeyond MarketingBeyond Marketing#14 Injecter du sens dans son marketing pour avoir plus d'impact - Alain MaynĂ© (Hoet&Hoet)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž On accueille aujourd’hui Alain MaynĂ©, Strategic Planning Director chez Hoet&Hoet, et membre du comitĂ© de direction de la Belgian Association of Marketing.  Ce podcast a une thĂ©matique bien particuliĂšre : le meaningful marketing. Plus concrĂštement, on aborde la question du sens. Comment les marques peuvent retrouver du sens dans ce qu’elles font, et comment elles peuvent transmettre ce sens Ă  leurs parties prenantes en utilisant le marketing de la bonne maniĂšre. On revient d’abord sur la façon...2020-12-0453 minCustomer CentricityCustomer Centricity#4 - Digitaal Manipuleren of online nudgen? - Anthony StabourlosStap 1: kom uit je silo. Stap 2: richt een interdepartementale taskforce op en ga 2 stappen terug.  Stap 0: Digitale strategie heeft impact op een volledige organisatie, en niet enkel op het departement dat vragende partij is.  In aflevering 4 van onze podcast reeks vragen we Anthony Stabourlos om zijn toekomstbeeld op digitale strategie met ons te delen.   Wanneer we dit linken aan customer centricity zien we marketingteams als trekker in dit thema, en Anthony zwaait de vlag van samenwerking over de muren van departementen heen. Daarnaast helpt Anthony als digitaal strateeg en UX-expert...2020-12-0332 minBeyond MarketingBeyond Marketing#13 Branding et SantĂ© : Comment Delhaize a choisi son positionnement - Aude Mayence (Delhaize Belgium)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž On accueille aujourd’hui Aude Mayence, VP Marketing, Digital et E-Commerce chez Delhaize et Ă©lue Marketer Francophone de l’annĂ©e 2018. Dans cet Ă©pisode, on parle branding et positionnement de marque. Plus concrĂštement, comment Delhaize a redĂ©fini son positionnement, pourquoi ils ont dĂ©cidĂ© de s’orienter beaucoup plus vers la santĂ©, et comment ça se traduit sur le terrain : que ce soit en magasin ou dans leur stratĂ©gie digitale. Mais on parle aussi des Ă©quipes marketing de Delhaize...2020-11-2745 minCustomer CentricityCustomer Centricity#3 - ECHO x Employee Centricity - Fie MaesEen kleine zijsprong vandaag, we hebben het namelijk met Fie Maes van ECHO over employee centricity. Wat ons betreft een van de belangrijkste transities die vele bedrijven nog moeten maken.Hoe belangrijk is gevoel op het werk van collega’s en werknemers, en vooral waarom is het belangrijk om hier als organisatie waarde aan te hechten?  LoĂŻc Steelandt gaat op zoek naar inzichten over werknemers als ambassadeurs en wat de impact kan zijn van hun engagement. En LoĂŻcs favoriete buzzword, intrapreneurship, wordt onder de loep genomen.2020-11-2629 minBeyond MarketingBeyond Marketing#12 Du positionnement aux interactions clients : Construire une marque qui sort du lot - VĂ©ronique Vergeynst (Marketer of the Year 2019)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž On accueille aujourd’hui VĂ©ronique Vergeynst, Ă©lue marketer francophone de l’annĂ©e 2019 et ex Head of Corporate Marketing chez Brussels Airport. Dans ce podcast, on aborde comment Brussels Airport a dĂ©cidĂ© de rĂ©inventer sa marque et comment VĂ©ronique a pris en main le dĂ©partement Corporate Marketing pour mener Ă  bien cette mission. Comment faire pour marketer un aĂ©roport et faire en sorte qu’il se diffĂ©rencie ? VĂ©ronique nous partage comment la marque de l’aĂ©roport a Ă©tĂ© redĂ©fi...2020-11-2054 minCustomer CentricityCustomer Centricity#2 - Bpost x Customer centricity - Hanne de KeselLetterlijk elke Belg is klant van Bpost, en de associatie met enkel de facteur is allang niet meer terecht.  Hanne de Kesel is één van de innovatie trekkers bij Bpost, waarbij de klanten centraal staan. We duiken in deze podcast dieper in de verwachtingen van de Belg, en hoe Bpost zijn toekomstvisie daarop afstemt. Duurzaamheid, digitaal & customer centricity zijn de toekomst!2020-11-1936 minBeyond MarketingBeyond Marketing#11 1900% de ROI : Comment combler un manque de budget avec une crĂ©ativitĂ© sans limites - Zehra Sayin (Special Olympics Belgium)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž On accueille aujourd’hui Zehra Sayin, CEO chez Special Olympics Belgium.  Dans cet Ă©pisode, on dĂ©couvre la rĂ©alitĂ© Ă  laquelle le marketing est confrontĂ© dans le monde des ONG. Plus concrĂštement : comment faire du marketing quand l’organisation pour laquelle vous travaillez ne connaĂźt pas le marketing et n’est pas prĂȘte Ă  vous donner du budget pour en faire. Zehra nous explique comment elle est parvenue Ă  dĂ©montrer que le marketing Ă©tait une nĂ©cessitĂ© au sein de son ONG, en menant des c...2020-11-1356 minCustomer CentricityCustomer Centricity#1 - Branding Strategy x Customer Centricity - Stef HamerlinckAls doorwinterde podcaster en Branding expert, bijt Stef Hamerlinck de spits af in de eerste editie van Beyond Marketing - Customer Centricity. In de zoektocht naar een visie op customer centricity beginnen we met een belangrijke vraag: Waar liggen de raakvlakken tussen branding en customer centricity? “Een merk leeft niet vacuĂŒm, bekijk het buiten je vak”. Het beginpunt is niet je merk, maar wel de klant. Vandaag kijken we met een roze bril naar customer centricity, vanuit het perspectief van Branding Strategie. En wie bij branding denkt aan hip en catchy, zal b...2020-11-1232 minBeyond MarketingBeyond Marketing#10 Podcasting : Comment la force de ce mĂ©dia change les rĂšgles du jeu - Matthieu Stefani (CosaVostra - GĂ©nĂ©ration Do It Yourself)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž On accueille aujourd’hui Matthieu Stefani, que vous devez forcĂ©ment connaĂźtre si vous Ă©coutez des podcasts de façon rĂ©guliĂšre.  Matthieu est le CEO et le co-fondateur de l’agence CosaVostra, mais est Ă©galement l’hĂŽte du podcast GĂ©nĂ©ration Do It Yourself depuis 2017 et de La Martingale depuis 2019. GĂ©nĂ©ration Do It Yourself est un podcast dĂ©diĂ© Ă  l’entrepreneuriat et a pour objectif de vous aider Ă  faire monter votre moyenne en Ă©coutant des gens qui ont un parcours hors d...2020-11-0656 minBeyond MarketingBeyond Marketing#9 Branding, RĂ©putation, et CSR : Comment construire la marque la plus puissante de son industrie ? - Nathalie Erdmanis (AG Insurance)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž On accueille aujourd’hui Nathalie Erdmanis, Strategic Marketing Director chez AG Insurance. ConcrĂštement, Nathalie a plus de 25 ans d’expĂ©rience dans le marketing, et a notamment eu des postes Ă  responsabilitĂ© chez Danone, Spadel, Orange, McDonald's, Brussels Airlines, et aujourd’hui AG Insurance. Dans ce podcast, on parle de branding, de rĂ©putation, et de construction de marque. Plus prĂ©cisĂ©ment, quel est le rĂŽle d’un produit dans la construction d’une marque, et comment communiquer efficacemen...2020-10-3053 minBeyond MarketingBeyond Marketing#8 Marketing Activation : Utiliser la Data pour crĂ©er des expĂ©riences clients inoubliables - Jonathan Wuurman (ACTITO)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž On accueille aujourd’hui Jonathan Wuurman, VP Marketing chez Actito.  Dans cet Ă©pisode, on aborde 4 grandes thĂ©matiques :  Tout d’abord, on parle de la place du marketing au sein d’une entreprise et de son rĂŽle cross dĂ©partemental : comment le marketing vient lier toutes les business units d’une organisation et comment ça se traduit chez Actito.  On parle ensuite de Marketing Automation et de crĂ©ation de campagnes personnalisĂ©es. ConcrĂštement, comment utiliser les donnĂ©es qu’on a Ă  dispos...2020-10-2348 minBeyond MarketingBeyond Marketing#7 Faire croĂźtre sa base d'utilisateurs selon American Express, Immoweb, et itsme - Gregory Noirfalise (itsme Digital ID)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïž On accueille aujourd’hui Gregory Noirfalise, Project Lead chez itsme Digital, et on aborde trois grandes thĂ©matiques liĂ©es aux marques pour lesquelles Gregory a travaillĂ©.  La premiĂšre chose dont on parle, c’est American Express. Si vous regardez les diffĂ©rents moyens de paiement qui existent, American Express est assez marginale et peu de personnes disposent d’une telle carte. Ce qu’on aborde avec Gregory, c’est la maniĂšre dont cette marque va acquĂ©rir de nouveaux utilisateurs. Et de l’autre cĂŽtĂ©, com...2020-10-1651 minBeyond MarketingBeyond Marketing#6 Mobile App : Comment faire 100.000 tĂ©lĂ©chargements en 24h grĂące Ă  Facebook et Instagram ? - Simon Lejeune (Hopper)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de SortlistâšĄïž On accueille aujourd’hui Simon Lejeune, spĂ©cialiste de l’acquisition sur les rĂ©seaux sociaux et Ex Head of User Acquisition chez Hopper.  TrĂšs concrĂštement, Hopper est l’application d’achat de billet d’avions la plus tĂ©lĂ©chargĂ©e sur l’App Store et sur le Play Store, avec plusieurs dizaines de milliers de tĂ©lĂ©chargements quotidiens. En tous cas avant l’arrivĂ©e du Covid, qui a malheureusement chamboulĂ© l’industrie aĂ©rienne.  Dans ce podcast, on parle de Product-Cha...2020-10-0950 minBeyond MarketingBeyond Marketing#5 Le rĂŽle du Marketing dans le commerce Ă©quitable - Nicolas Lambert (Fairtrade Belgium)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de SortlistâšĄïž On accueille aujourd’hui Nicolas Lambert, Director chez Fairtrade Belgium. TrĂšs concrĂštement, Nicolas a plus de 25 ans d’expĂ©rience dans le marketing, et a travaillĂ© sur les marques que sont Unilever, Maes, et AB Inbev.  Élu marketeer de l’annĂ©e en 2010, professeur Ă  la Louvain School of Management depuis 2011, et directeur de Fairtrade Belgium depuis 2016, Nicolas a acceptĂ© de nous partager ses connaissances dans cet Ă©pisode de Beyond Marketing.  Nicolas nous explique sa vision de ce qu’est une marque : comment il...2020-10-0246 minBeyond MarketingBeyond Marketing#4 Comment se positionner face Ă  la montĂ©e en puissance de l'in-housing ? - CĂ©dric Cauderlier (Mountainview)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de SortlistâšĄïžOn accueille aujourd'hui CĂ©dric Cauderlier, Lead Digital Strategist au sein de l’agence Mountainview, pour parler d'un sujet d'actualitĂ©. TrĂšs concrĂštement, Gartner a publiĂ© une Ă©tude, « la CMO Spent Survey » qui rĂ©vĂšle diffĂ©rentes choses par rapport aux stratĂ©gies que mettent en place les CMO. On a vu passer cette Ă©tude, et on a voulu discuter de ses rĂ©sultats. Par exemple, cette Ă©tude montre que la tendance de l’in-housing est en train de monter en puissance et q...2020-09-2424 minBeyond MarketingBeyond Marketing#3 Marketing du luxe : Quel est le rĂŽle des rĂ©seaux sociaux ? - David Favest (D'Ieteren Auto)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïžOn accueille aujourd’hui David Favest, General Manager de Bentley, Bugatti et Lamborghini chez D’Ieteren Auto. TrĂšs concrĂštement, David est responsable de la stratĂ©gie de distribution et de promotion de ces trois marques de luxe en Belgique. Avec plus de 20 ans d’expĂ©rience dans le marketing, Ă©lu marketeer de l’annĂ©e en 2017 et advertiser de l’annĂ©e en 2018, David a Ă©normĂ©ment de choses Ă  nous apprendre. Et ça tombe bien : il a acceptĂ© de partager ses connaissances dans cet Ă©pisode de Beyond...2020-09-1852 minBeyond MarketingBeyond Marketing#2 E-Commerce : de 0 Ă  4 millions d'euros en 4 ans - Alain Etienne (Kazidomi)Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïžOn accueille aujourd'hui Alain Etienne, le cofondateur de Kazidomi. Un site e-commerce créé en 2016, dĂ©diĂ© Ă  la santĂ© et aux produits sains, qui compte aujourd’hui plus de 10.000 adhĂ©rents et se rapproche dangereusement des 4 millions d’euros de chiffre d’affaire.Dans cet Ă©pisode, on aborde les stratĂ©gies marketing utilisĂ©es par Kazidomi : Comment ils utilisent le marketing d'influence et comment ils collaborent avec des influenceurs pour appuyer leur croissance.On parle de communautĂ© et de comment dĂ©velopper une relation de confian...2020-09-1150 minTechtalkTechtalkThibaut Vanderhofstadt On The Importance Of Culture Differences, A Powerful Team and the Growth of SortlistThibaut is a 32-year-old passionate entrepreneur, deeply involved in his projects. Scout leader at heart, for him human relationships and team spirit are the 2 ingredients of success. At 18 years old, after living for 1 year in a Finnish entrepreneurial family, he realized the importance of taking action to succeed. Questioning is a daily practice for him, he likes to learn and share what he learns; And if you are looking for a good business book, he recommends "E-Myth, Why small businesses do not work, and what to do about it". After an Erasmus year...2020-09-031h 16Beyond MarketingBeyond Marketing#1 Comment dĂ©finir, engager et construire une audience en 2020 ? - Sabina Gishvarova et Denis Collette (Brand New Day Agency) đŸ‡«đŸ‡· Bienvenue dans ce nouvel Ă©pisode de Beyond Marketing, le podcast de Sortlist âšĄïžOn accueille aujourd’hui Sabina Gishvarova et Denis Collette, respectivement Managing Director et Advertising Expert au sein de l’agence Brand New Day. TrĂšs concrĂštement, Brand New Day est une agence spĂ©cialisĂ©e en ciblage et en management d’audiences sur les rĂ©seaux sociaux qui a dĂ©jĂ  travaillĂ© avec des marques comme Mercedes-Benz, Smart, Ixina, Magnum, ou encore Lipton par exemple. Dans cet Ă©pisode, on aborde 2 points fondamentaux pour toute entreprise. Le premier, c’est la dĂ©finition et l...2020-08-3139 minThe UnNoticed EntrepreneurThe UnNoticed EntrepreneurWhy PR support in COVID times is going to be cheaper and easier to find for business owners, and where to find it.Get Noticed! Send a text.It's about to get cheaper and easier to hire a freelance PR person just about anywhere in the world and this is great news for business owners.Francis Ingham, Director General of the PRCA, many of the 10% of the furloughed agency staff won't get back to work which in the UK could be as many as 5,000 (PR Moment Podcast)This means an opportunity for business owners to pick up trained, connected freelance talent or to hire them inhouse. For those that don't want that commitment, there...2020-07-1019 minThe UnNoticed EntrepreneurThe UnNoticed EntrepreneurWhy PR support in COVID times is going to be cheaper and easier to find for business owners, and where to find it.It's about to get cheaper and easier to hire a freelance PR person just about anywhere in the world and this is great news for business owners.Francis Ingham, Director General of the PRCA, many of the 10% of the furloughed agency staff won't get back to work which in the UK could be as many as 5,000 (PR Moment Podcast)This means an opportunity for business owners to pick up trained, connected freelance talent or to hire them inhouse. For those that don't want that commitment, there are a number of sites where freelancers can...2020-07-1019 minLes HĂ©ros de la vente : le podcast numĂ©ro 1 pour apprendre Ă  vendreLes HĂ©ros de la vente : le podcast numĂ©ro 1 pour apprendre Ă  vendre#29 - Comment devenir un hĂ©ros du phoning avec Olivier Danniau, Country Manager chez SortlistEpisode trĂšs attendu pour commencer la saison 2, avec Olivier Danniau de Sortlist, sur l'arme numĂ©ro 1 du commercial: le telephone.  On revient sur le Phoning - un mot qui fait peur Ă  une grande majoritĂ© de personne, mais qui reste l’alliĂ© n°1 des meilleurs vendeurs.  Olivier nous partage son expĂ©rience dans des grandes, moyennes et petites structures et nous donne ses meilleures pratiques.  La base du commerciale: son tĂ©lĂ©phone. Nous verrons avec Olivier, que tĂ©lĂ©phone est l’alliĂ© primordiale pendant tout le cycle de vente.2020-02-171h 03