Thomas Prinz - Podcast Details

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EDV-Anstalt: Erste Reihe fußfrei Wenn das MRT zum Risiko wirdWarum Pentests in Kliniken IT, OT und Patientensicherheit zusammenbringen müssen Executive Summary – In dieser Episode erfahren Sie: Warum Kliniken durch öffentliche Zugänglichkeit, weitläufige Gebäude und komplexe Netzwerke besondere Angriffsflächen bieten. Weshalb OT und Medizintechnik – etwa MRT, Röntgensysteme oder OP-unterstützende Systeme – im Risikomanagement besonders kritisch sind. Was Blackbox-, Greybox- und Whitebox-Penetrationstests unterscheidet – und warum Whitebox oft den höheren Erkenntnisgewinn liefert. Wie ein professioneller Pentest vorbereitet wird: rechtliche Klärung, Scope, Permission to Attack, NDA und Systemverständnis. Warum Software-Supply-Chain-Risiken und Open-Source-Abhängigkeiten für Gesundheitsorganisationen strategisch relevant werden. Inhalt Warum Kliniken besond...

2026-05-2720 min

EDV-Anstalt: Erste Reihe fußfrei Wenn Medizintechnik plötzlich stopptWas Führungskräfte über vernetzte Medizintechnik, Ausfallrisiken und Vorbereitung wissen müssen Executive Summary – In dieser Episode erfahren Sie: warum Risikomanagement für vernetzte Medizingeräte weniger an der Technik als an Missverständnissen zwischen Fachbereichen scheitert weshalb IT, Medizintechnik und Management ein gemeinsames Verständnis von Risiko, Schutzbedarf und Betriebsrelevanz brauchen wie Cloud-Anbindungen, Fernwartung und KI-Funktionen die Risikobetrachtung deutlich erweitern warum personelle Unterbesetzung und fehlende Management-Unterstützung viele Häuser ausbremsen weshalb Übungen nur dann Wirkung entfalten, wenn sie ohne Schuldzuweisung und mit psychologischer Sicherheit durchgeführt werden Inhalt Warum IEC 80001 weiterhin Aufklärungsarbeit braucht Der Übe...

2026-05-1327 min

EDV-Anstalt: Erste Reihe fußfrei Krisenmanagement üben, aber richtig.Wie Gesundheitsorganisationen Cyberlagen schrittweise und ohne Überforderung vorbereiten. Executive Summary - In dieser Episode erfahren Sie: warum eine unangekündigte Großsimulation ohne Vorbereitung hohe operative und kulturelle Risiken erzeugt wie Sie Krisenvorbereitung stufenweise aufbauen: von der Planbesprechung bis zur organisationsweiten Simulation weshalb Tabletop-Übungen ein sinnvoller Zwischenschritt zwischen Theorie und Echtzeitreaktion sind warum After Action Reviews entscheidend sind, um aus Übungen konkrete Verbesserungen abzuleiten welche Rolle klare Zuständigkeit, Vertrauensbasis und gelebte Übungsroutine für resiliente Gesundheitsorganisationen spielen Inhalt Warum große Übungen zu früh scheitern können Basics vor Szenario: Krisenmanagement und Stabsarbeit beherrschen ...

2026-04-2922 min

EDV-Anstalt: Erste Reihe fußfrei Technik-Ausfall: So verhindern Sie die Kaskade zur KlinikkriseAbhängigkeiten, Eskalationsregeln und Übungen – damit Versorgung weiterläuft Executive Summary – In dieser Episode erfahren Sie: Wie Sie kritische Abhängigkeiten zwischen Medizin, Medizintechnik, Betriebstechnik, Verwaltung und IT systematisch klären. Warum ein frühes Aviso an die nächste Führungsebene Eskalationskaskaden entschärft. Welche Führungs- und Stabslogik im Krisenfall funktioniert (Stab unterstützt – eine Person führt). Warum „Türtafeln“ und Organigramme ohne definierte Prozesse und regelmäßige Übungen keine Krise lösen. Wie Sie Notfall (planbar) vs. Krise (unter Unsicherheit neu erfinden) trennscharf denken – und Metakompetenzen aufbauen. Inhalt Abhängigkeiten sichtbar machen: „Gewerke“ im Krankenhaus denken B...

2026-04-1522 min

EDV-Anstalt: Erste Reihe fußfrei IT-Ausfall im Krankenhaus: Krisenmanagement, das Versorgung sichertPsychologische Sicherheit, Stab-Methodik und Üben für schnelle Reaktion Executive Summary – In dieser Episode erfahren Sie: warum psychologische Sicherheit die Voraussetzung für frühe Problem-Erkennung („Awareness“) ist weshalb Gesundheitseinrichtungen oft für den Einsatz nach außen planen, aber zu wenig für „wir sind betroffen“ wie Resilienz über Selbstwirksamkeit und proaktives Melden von Risiken entsteht welche Führungsfehler unter Stress häufig passieren warum Stabstandards (z. B. SKKM/FwDV 100) ohne Übung eher „theoretische Struktur“ als „Wirkung“ liefern Inhalt Wenn am Montag nichts mehr geht: Realität eines IT-Ausfalls im Klinikbetrieb Vom Helfer zum Betroffenen: Mindset-Shift im Gesundheitswe...

2026-04-0121 min

EDV-Anstalt: Erste Reihe fußfrei NISG & RKEG im Gesundheitswesen: Warum auch kleine Einrichtungen handeln müssenSchwelle, Bescheide, Meldewege: So reduzieren Sie Cyber-Risiken vor dem Ernstfall Executive Summary – In dieser Episode erfahren Sie: warum der Schwellenwert im NISG nur ein Teil der Wahrheit ist. wie ein RKEG-Bescheid auch kleinere Häuser unmittelbar NIS-relevant machen kann. weshalb „unter der Schwelle“ nicht „ohne Pflichten“ bedeutet – sondern Pflichten im Vorfall auslöst. warum Ransomware im Gesundheitswesen besonders wirkt: Verschlüsselung + Datenabzug erhöht Erpressbarkeit. weshalb Cyber-Resilienz primär eine Management- und Kommunikationsaufgabe ist (Abläufe, Meldewege, Übungen, Kontakte). Inhalt NISG 2026: Die FTE-Schwelle richtig verstehen RKEG: Bescheidlogik und Kritikalität in Regionen Der Irrtum „unter der Schwelle“: Liefern müs...

2026-03-1828 min

EDV-Anstalt: Erste Reihe fußfrei Ransomware im Krankenhaus: Notbetrieb sichern, Chaos vermeidenSo üben Sie IT-Ausfall und halten Versorgung, Kommunikation und Ruhe stabil Executive Summary – In dieser Episode erfahren Sie: warum bei Ransomware nicht die Frage „ob“, sondern „wann“ entscheidend ist – und was das für Ihre Vorbereitung bedeutet. wie mangelnde Rollen- und Ablaufklarheit sofort zu Kommunikationschaos führt, auch wenn „nur“ die IT ausfällt. welche Prinzipien Zeit gewinnen: Isolation/Separation, Barrieren, gestaffelte „Rückzugsräume“ statt Single-Point-Firewall. wie Sie Notbetrieb praktisch aufsetzen: Papierprozesse, reduzierte Dokumentation, Patientenfluss begrenzen, konsequent triagieren. warum Übung Mut braucht – und wie Routine durch wiederkehrende, kontrollierte Ausfälle entsteht. Inhalt Ransomware-Montagmorgen: Wenn alles gleichzeitig kippt Rollen, Erw...

2026-03-0425 min

EDV-Anstalt: Erste Reihe fußfrei Blackout & Lieferketten: So bleibt Ihre Einrichtung trotz Abhängigkeiten handlungsfähigWarum Verträge nicht reichen – und wie Sie Strom, Cloud und Zulieferer realistisch absichern Executive Summary – In dieser Episode erfahren Sie: wie Notstrom „verfügbar“ sein kann – und trotzdem im Ernstfall nicht bei Ihnen steht warum „Leuchtturm“-Fähigkeit (eine Einrichtung hat Strom, andere nicht) zusätzliche Risiken schafft wie Cloud-/Outsourcing-Abhängigkeiten Ihre operative Souveränität reduzieren weshalb vertragliche Zusicherungen ohne Nachweis/Übung zu einer Kettenreaktion werden können welche Rolle eine bewusst „unangenehme“ Kontra-Stimme im Management für bessere Entscheidungen hat Inhalt Notstrom: Meldepflicht, Zuteilung und die Illusion der Sicherheit Leuchtturm-Effekt: Wenn Versorgung sichtbar wird und Anziehung...

2026-02-1816 min

EDV-Anstalt: Erste Reihe fußfrei Blackout & IT-Ausfall: Wie Sie Versorgung sichern, wenn digitale Routinen wegbrechenRisikoanalyse, Leitplanken und Priorisierung: So bleiben Sie in der dynamischen Lage führungsfähig Executive Summary – In dieser Episode erfahren Sie: warum „Was wäre wenn?“ als Management-Frage eine belastbare Risikoanalyse ersetzt – und wo nicht. wie fehlende Übung digitale Abhängigkeiten verschärft und Stress zu Fehlentscheidungen macht. wie Sie mit Leitplanken und Routinen dynamische Lagen handhabbar machen (ohne Scheinsicherheit). wie „Separation“ und „Triage“ als Denkmodell aus der Medizin auf IT-/Versorgungsprioritäten übertragbar sind. welche Kernfrage das Top-Management beantworten muss: „Was ist unbedingt nötig – was nicht?“ Inhalt Stromausfall als realer Stresstest für Versorgungsketten Abhängigkeiten & Notstrom: Resso...

2026-02-0419 min

EDV-Anstalt: Erste Reihe fußfrei NIS2 im Spital: Managementverantwortung statt IT-DelegationCyber-Resilience, Haftung, Versorgung: So steuern Sie Risiken über IT-Grenzen hinweg Executive Summary – In dieser Episode erfahren Sie: warum NISG/NIS2 die Verantwortung klar im Management verankert und „IT-Delegation“ riskant bleibt wie Sie digitale Risiken als Teil des bestehenden Risikomanagements (inkl. organisatorischer Folgen) bewerten und nachweisen weshalb RKEG und NIS2 zusammenspielen und Abhängigkeiten über Organisationsgrenzen (z. B. Cloud, Partner, Lieferketten) hinaus zentral werden was bei digitalen Vorfällen für die Versorgung „innerhalb von Stunden“ vorbereitet sein muss – nicht erst im Ereignisfall warum als Awareness „IT informieren“ nicht genügt und welche Hürden (Arbeitslast, Ressourcen, Generationenwechsel) existieren Inhalt NISG 2026...

2026-02-0422 min

EDV-Anstalt: Erste Reihe fußfrei Risikomanagement ohne Silos: Nahtstellen schließen für Cyber- und BetriebssicherheitWarum Schnittstellen nicht reichen – und wie Sie Nahtstellen wirksam managen Executive Summary – In dieser Episode erfahren Sie: warum Krisenmanagement typischerweise an Nahtstellen zwischen Medizin, Pflege, Technik, IT und Verwaltung scheitert wie Digitalisierung Abhängigkeiten beschleunigen und Kaskadeneffekte (z. B. Infrastruktur → IT → Versorgung) verstärken kann welche Führungsanforderungen daraus entstehen: kollegiale Gesamtverantwortung statt Bereichsoptimierung weshalb Dokumentation/PDCA (Plan–Do–Check–Act) zur Nachweisfähigkeit und Steuerung zentral wird wie psychologische Sicherheit Meldeketten, Lernen und Fristen-/Maßnahmenfähigkeit überhaupt erst ermöglicht Inhalt Silos: lokal verständlich, systemisch riskant Schnittstelle vs. Nahtstelle Digitalisierung als Risiko-Katalysator Abhängigkeiten über Einricht...

2026-02-0421 min

EDV-Anstalt: Erste Reihe fußfrei TrailerÜber unseren Podcast Executive Summary – In dieser Episode erfahren Sie: warum Ausfälle selten an „der Technik“ scheitern, sondern an Organisation, Entscheidungslogik und Priorisierung welche Fragen im Störfall zuerst beantwortet sein müssen: Wer merkt’s? Wer sagt’s? Wer koordiniert? Wer entscheidet? wie Abhängigkeiten (Cloud, Dienstleister, Schnittstellen, Medizintechnik) die Lage komplex machen – und was das für Führung bedeutet warum Notfallpläne oft genau dann nicht helfen, wenn sie nur digital verfügbar sind – und welche „Fallbacks“ wirklich funktionieren weshalb Cybersicherheit im Gesundheitswesen eine Führungsaufgabe „mit Haftungsbeilage“ ist (inkl. Meldepflichten & Regulatorik) Inhalt Wenn Routine kippt Warum all...

2026-02-0205 min

Habsburg to go!#070 - Prinz Eugen und das Belvedere – Der beste Habsburger, der keiner war (1736) 🇦🇹Ein französischer Außenseiter wird zum Star des Wiener Hofes: Prinz Eugen von Savoyen war vieles – General, Stratege, Kunstliebhaber, Bauherr.Doch eines war er nie: ein Habsburger. Und trotzdem prägte er das Reich wie kaum ein anderer.In dieser Folge von Habsburg to go! nehmen Markus Knapp und Thomas Krug euch mit ins Schloss Belvedere, Eugens barockes Meisterwerk in Wien – Sinnbild seines Selbstverständnisses und Ausdruck seiner Haltung: Maß, Bildung, Schönheit statt Prunk und Pose.Wir erzählen Eugens unglaubliche Karriere vom verstoßenen Pariser Adelsspross zum mächtigsten Mann hinter drei K...

2025-08-0546 min

Geek Cafe gc0612 - Der Prinz des Nutzlosen gc0612 - Der Prinz des Nutzlosen Werbung: ooono.de - CO-DRIVER NO2 Happy Birthday: Philippe Starck zum 75 Geburtstag US-Zollbehörde: Neu gestaltete Apple Watches unterliegen nicht dem Einfuhrverbot. Kuo: Nur 80.000 Apple Vision Pro Headsets zum Start Kuo: Apple Vision Pro Marktstart in Deutschland bereits in Juni? Apple Vision Pro: Belkin soll an einem Akku-Pack-Clip arbeiten CES: Thunderbolt 5 nimmt Fahrt auf iPad Pro: OLED-Displays in Produktion und bereit für April-Veröffentlichung Apple patentiert MagSafe-Gimbal für das iPhone Gadget-Toby: NOMAD Modern Leather Folio Plus Unsere Werbepartner: ooono.de - CO-DRIVER NO2: Hol Dir jetzt Deinen CO-DRIVER NO2...

2024-01-181h 33

Geek Cafe gc0569 - Der Müsli-Prinz gc0569 - Der Müsli-Prinz Werbung: WWDC 2023 vom 5. bis 9. Juni Interne Skepsis: Apple-Manager zweifeln angeblich an eigenem Headset iPhone 15: Samsung startet einen Monat früher mit OLED-Panel-Produktion iPhone 15: Apple streicht angeblich den SIM-Kartenslot in Europa Neuer Low Energy Prozessor Apple erwirbt das KI-Startup WaveOne Gewinnspielwochen: 1x CyberPower Value Pro 1200VA Teilnahme, eMail an: gewinnspielwochen@geek-cafe.de Unsere Amazon-Wunschlisten: Toby Thomas Mit freundlicher Unterstützung von Susi Müller & Carpe Diem Studios sowie Stimmenkartei.de Dieser Podcast kann Werbung und Produktplatzierungen enthalten.

2023-04-021h 56

Treffen sich Drei #10 ...mit Prinz HarryVon royalen Geschichten und vom Verzichten Das aktuellste Klatsch und Tratsch-Thema: Das eben erschienene Buch von Prinz Harry und die dazugehörige Netflix-Serie rund um Meghan & Harry. Die Meinungen zu den Royals und zur Serie gehen doch gehörig auseinander, wodurch alle Drei etwas voneinander lernen. Das Wort der Woche: Verzicht! Michi verzichtet aktuell auf Kaffee und erzählt von seinen Erfahrungen. Wann ist Verzicht besonders schwer? Und wann fällt uns das alles etwas leichter? "Ich muss euch was erzählen…" unter diesem Motto treffen sich Medienmacherin Christl Clear, Comedian Michi Buchinger und Autor Thomas...

2023-01-1535 min

Glühweincheck Glühwein Check - Folge 119 / Glühwein mit Erdbeerla (milder Erdbeer Schnaps) von PrinzDie 🍓Erdbeere gilt als die "Königin" 👸 unter den Beeren-Früchten. Demnach müsste ein milder Erdbeer-Schnaps dem Glühwein ja einen so richtig erhabenen Geschmack & Glanz verleihen, oder? Das testen wir in dieser Folge mit dem Erdbeerla von Prinz 👑 aus. Bei so viel royalem Glamor kann das doch nicht schief gehen, oder? Wir sagen euch wie der Schnaps alleine & im roten 🔥 🍷 Glühwein schmeckt, garniert mit einigen Facts zur Frucht ... [ Grundlage: Roter Glühwein der Marke Omas Glühwein-Bude mit 2cl Erdbeerla der Feinbrennerei Prinz aus Österreich 🇦🇹 ]

2022-02-2825 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement NeujahrsvorsätzeVorschläge für KrisenmanagerInnen Die erste Folge in einem neuen Jahr gibt immer wieder Anlass, über sinnvolle Neujahrsvorsätze nachzudenken. Was kann man sich als KrisenmanagerIn vornehmen, um noch besser zu werden? Wie bereiten wir uns ganz persönlich darauf vor, Krisen noch besser zu meistern? Meine Vorschläge dazu: Eigene Kompetenzen stärken Vielfalt des eigenen Netzwerks stärken Privatleben stärken Eigene Kompetenzen stärken Führungsverfahren und Führungsgrundsätze sollten keine vagen Begriffe oder gar Fremdwörter sein, sie stellen die Grundlage für jegliches Krisenmanagement dar. Wem das nicht zu 10...

2022-01-1212 min

Glühweincheck Glühwein Check - Folge 110 / Glühwein mit "Alter Bodensee-Apfel" (Schnaps) von Prinz🍎 Apfel 🍏 im Glühwein ist immer ein schmaler Grad zwischen süß & säuerlich, und deshalb keine einfache Wahl. Aber am Bodensee herrscht ein besonders gutes Klima für dieses Obst, weshalb wir uns für einen angeblich "mild-fruchtigen" Schnaps entschieden haben, den wir alleine und im 🔥🍷 Glühwein verkosten. [Grundlage: Roter Glühwein der Marke Omas Glühwein-Bude mit 2cl "Alter Bodensee-Apfel" der Feinbrennerei Prinz aus Österreich 🇦🇹.

2022-01-1025 min

Glühweincheck Glühwein Check - Folge 108 / Glühwein mit "Heiße Marille" (Fruchtsaft-Likör) von PrinzIn dieser Folge probieren wir mal eine besondere Likör-Variante aus: einen warmen Fruchtsaft-Likör. Gewählt haben wir die "Heiße Marille" 🍑 (Aprikose), die vielen vom Après Ski bekannt sein dürfte. Wie der (heiße) Shot alleine & im roten 🔥 🍷 Glühwein schmeckt, checken wir auch ohne Skihütten 🎿🏔⛷️ Feeling aus. [Grundlage: Roter Glühwein der Marke Omas Glühwein-Bude mit 2cl "Heiße Marille" der Feinbrennerei Prinz aus Österreich 🇦🇹 ]

2022-01-0521 min

Glühweincheck Glühwein Check - Folge 107 / Glühwein mit (Hafele) Vogelbeer Brand von Prinz☠️ Giftig oder nicht?! Die Vogelbeere - feiert heute eine wahre kulinarische Renaissance und das ist für uns ein guter Grund, die Vogelbeere flüssig, nämlich in Form eines Brands alleine & im roten 🔥 🍷 Glühwein zu probieren. Ist das nur etwas für Wagemutige oder ein gerechtfertigtes geschmackliches 😋 Highlight? Wir sagen es euch, wenn wir diese Folge überleben 😉. [Grundlage: Roter Glühwein der Marke Omas Glühwein-Bude mit 2cl Vogelbeer Brand der Feinbrennerei Prinz aus Österreich 🇦🇹 ]

2022-01-0330 min

Glühweincheck Glühwein Check - Folge 102 / Glühwein mit Kakao Liqueur von PrinzKakao war einst ein Geschenk und Opfergabe für die mesoamerikanischen Götter. Kann also so schlecht nicht sein, dachten wir uns. Und deshalb probieren wir in dieser Folge mal einen Kakao Liqueur alleine & im roten 🔥 🍷 Glühwein. Ob das auch wirklich göttlich schmeckt, oder eher ein "bitterer" Reinfall wird, verraten wir heute. Daneben gibt's ein paar weitere interessante Facts zur Kakaobohne. [Grundlage: Roter Glühwein der Marke Omas Glühwein-Bude mit 2cl Kakao Liqueur der Firma Prinz aus Österreich 🇦🇹 ]

2021-12-1824 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement „Aus Schaden wird man klug!“Aber muss das sein? Kann man nicht auch klug werden, bevor ein Schaden eintritt? Kann man natürlich – auch wenn das oft vernachlässigt wird. Das „gute alte“ Risikomanagement ist dafür ein ganz wichtiges Werkzeug. Hier versucht man möglichst umfassend Risiken zu identifizieren und diese dann – wenn möglich – auszuschließen, abzuschwächen oder zu überwälzen (z.B. auf eine Versicherung). Nur geht das meist nicht für alle Risiken. Einige bleiben als „Restrisiken“ bestehen. Manche deshalb, weil ihre Auswirkungen so gering sind, dass eine Bearbeitung aufwändiger wäre als die Schadensbehebung. Manche allerdings auch, weil Veränderungen unmögli...

2021-12-1514 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Delegieren im KrisenmanagementKönigsdisziplin oder Kopfschuss? Krisenmanagement ist Teamwork, auch wenn letztendlich eine Person die ungeteilte Verantwortung trägt. Delegation ist daher ein wichtiges Führungsinstrument. Nur leider funktioniert das nicht immer. So wird mitunter aus der Königsdisziplin des Führens ein Knieschuss für die ganze Organisation. Im Wesentlichen gibt es folgende Voraussetzungen für erfolgreiches Delegieren: Die Führungskraft muss die/den Mitarbeiter*in gut genug kennen, um zu wissen, ob sie/er für die Aufgabe auch wirklich vorbereitet und geeignet ist. Der/die Mitarbeiter*in muss wissen, was genau verlangt ist, wie die Aufgabe zu erledigen...

2021-12-0121 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Kommunikation oder Eiertanz?Krisen brauchen Klarheit Sowohl Krisenmanagement als auch Krisenkommunikation sollten von Klarheit geprägt sein: Klare Ziele, klare Rollen, nachvollziehbare Maßnahmen. Mitunter gleicht die Kommunikation aber mehr einem Eiertanz als einem transparenten und klarem Informationsaustausch. Schuld ist nicht immer mangelnde Kompetenz der Beteiligten. Schuld sind mitunter auch nicht kommunizierte, miteinander konkurrierende Ziele. Mit dem Ergebnis, dass die getroffenen Maßnahmen nicht immer nachvollziehbar sind und letztendlich das Vertrauen in das Krisenmanagement sinkt – bis zu dem Punkt, dass das eigentliche Krisenmanagement scheitert, weil ein anderes Ziel höher priorisiert wird. Wenn sie Wünsche oder Anregungen haben, freue ich mic...

2021-11-1715 min

Glühweincheck Glühwein Check - Folge 97 / Glühwein mit "Wild-Kirsch" Likör von PrinzWahrscheinlich gibt es so viele 🍒 Kirschliköre, wie es 🍒 Kirschsorten gibt. Wir haben uns für diese Folge aber etwas besonderes rausgesucht, nämlich einen Kirschlikör aus dem Destillat der Wildkirsche + Kirschsaft. Wie diese extravagante Mischung alleine & im roten Glühwein 🔥🍷 schmeckt, sagen wir euch in dieser Folge. [Grundlage: Roter Glühwein der Marke Omas Glühwein-Bude mit 2cl "Wild-Kirsch" Likör der Feinbrennerei Prinz aus Österreich 🇦🇹.]

2021-11-1320 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Alltag als KrisenherdWie uns der Alltag vulnerabler macht. Krisenmanagement braucht Vorbereitung – sich erst nach einem disruptiven Ereignis damit zu beschäftigen, reicht nicht aus. Nur: Vorbereitung braucht Zeit. Und die muss erst einmal zur Verfügung stehen. Nicht selten wird von Personen mit Verantwortung für das Krisenmanagement aber erwartet, dass dies „so nebenbei“ passiert. Nun, Rollen für den Ernstfall zu verteilen ist einmal kein schlechter Anfang für das Krisenmanagement. Allerdings braucht es dann eben auch Zeitbudgets, damit sich die verantwortlichen Personen mit ihren Aufgaben auch wirklich auseinandersetzen können: Planungen, Trainings und Übungen müssen stattfinden, und zwar regel...

2021-11-0314 min

Glühweincheck Glühwein Check - Folge 95 / Glühwein mit "Alte Haus-Zwetschke" von PrinzDie Zwetschke auf dem Pflaumenkuchen kennen viele. Wie aber ein Zwetschken Schnaps alleine & im roten Glühwein 🔥🍷 schmeckt, verraten wir euch in dieser Folge. [Grundlage: Roter Glühwein der Marke Omas Glühwein-Bude mit 2cl "Alte Haus-Zwetschke" Schnaps der Feinbrennerei Prinz aus Hörbranz in Österreich 🇦🇹.]

2021-11-0125 min

Glühweincheck Glühwein Check -Folge 92 / Glühwein mit (Inländer-) Rum-Kirsch Likör von PrinzWas dem Jagertee Recht ist, kann den 🔥🍷 Glühwein nur billig sein, wusste schon "Omma 👵🏻". In diesem Sinne testen wir heute mal einen (Inländer-) Rum-Kirsch Likör von Prinz aus Shot alleine & im roten Glühwein und sagen euch, wie der Shot den Glühwein geschmacklich verändert. Seid gespannt... [Grundlage: Roter Glühwein der Marke Omas Glühwein-Bude mit 2cl (Inländer-) Rum-Kirsch der Feinbrennerei Prinz aus Hörbranz in Österreich 🇦🇹]

2021-10-2426 min

Glühweincheck Glühwein Check - Folge 90 / Glühwein mit "Winter-Schlehen" Likör von PrinzGerade bei 🍁🌬🍂roppeligem ( = usseligem ) Wetter empfiehlt 👵🏻 "Omma" immer gerne einen Schlehen-Likör. Wir haben uns daher für die würzige "Winter-Schlehen" Likör Edition von Prinz entschieden, und sagen euch wie der Likör alleine & natürlich im roten 🔥🍷Glühwein schmeckt. Nebenbei sagen wir euch noch was, die Schlehe mit 🧹🧙‍♀️Hexen (🎃Helloween🕸🐲 naht) zu tun hat, und wie gesund die Schlehe nicht nur für 🐝Bienen, 🦋Schmetterlinge und 🐦Vögel ist, sondern auch für uns Menschen ( im Glühwein) ist... [Grundlage: Roter Glühwein der Marke "Omas Glühwein-Bude" mit 2cl "Winter-Schlehen" Likör der Feinbrennerei Prinz aus Österreich 🇦🇹 ]

2021-10-2222 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Krisen im KrisenstabWarum es oft emotional wird. Eigentlich erwartet man von Krisenstäben vollkommen fokussierte und absolut sachliche Arbeit. Eigentlich – denn nur allzu oft „menschelt“ es, was die Krise zusätzlich verschärfen kann. Die Gründe dafür sind vielseitig: Struktur und Arbeitsweise des Stabs, aber auch die konkreten Szenarien tragen das ihre dazu bei. Was kann man dagegen tun? Trennen von Führungs- und Fachexperten: Die Führungsexperten sind für eine systematische Bearbeitung der Krisensituation verantwortlich (vor allem strategisch), die Fachexperten steuern konkretes Wissen bei. Bei der Planung und Gestaltung regelmäßiger Übungen für den Krisenstab m...

2021-10-2015 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Checklisten im KrisenmanagementVorteile, Nachteile und Gestaltung Dass man Notfälle mit guten Checklisten rascher und effizienter bewältigen kann als ohne, das steht mittlerweile außer Diskussion. Aber wie sieht es im Krisenmanagement aus? Und was macht eine gute Checkliste eigentlich aus? Und: Haben Checklisten wirklich nur Vorteile? Zunächst einmal: Ja, Checklisten haben viele Vorteile. Und zwar: Man kann die „Phase des Chaos“ direkt nach einem disruptiven Ereignis verkürzen und rascher mit strukturierten, effektiven und effizienten Maßnahmen beginnen. Das Vorgehen in bestimmten Situationen wird durch den Einsatz von Checklisten standardisiert. Anhand von Checklisten kann man sich persö...

2021-10-0619 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Wenn Krise zur Masche wird.Warum Krisen für manche die einzige Chance sind. In Krisen bekommen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Unternehmen, Organisationen oder Behörden oft Dinge hin, die unter normalen Bedingungen nicht denkbar wären. Kreative Ideen, maximaler Einsatz und enormer Teamzusammenhalt zur Bewältigung der existenzbedrohenden Situation machen das möglich. Eine Führungskraft mit gutem Leadership weiß ihr Team bei solchen Gelegenheiten zu schützen und zu begleiten, sie zu den notwendigen Höchstleistungen zu motivieren, zu loben und ihnen auch wieder zumindest Stabilität - wenn nicht sogar Ruhe - zu vermitteln. Schwache Führungskräft...

2021-09-2213 min

Glühweincheck Glühwein Check - Folge 84 / Glühwein mit Marille -Strudel Likör von Prinz👵🏻 "Omma" backt heute mal wieder auf Ihre Art: Marillen-Strudel Likör & roter Glühwein. Wir checken heute mal den Marillen-Strudel Likör von Prinz allein (warm) & natürlich auch im roten Glühwein. Ob der Likör alleine schon schmeckt, wie es der Hersteller verspricht und ob die Kombi wirklich Weihnachtsmarkt tauglich ist, verraten wir euch in dieser Folge. [Grundlage: Roter Glühwein der Marke Omas Glühwein-Bude mit 2cl Marillen-Strudel Likör der Feinbrennerei Prinz aus Österreich 🇦🇹]

2021-09-1923 min

Glühweincheck Glühwein Check – Folge 81 / Glühwein mit Nusserla Schnaps von PrinzDas wird geschmacklich wieder eine harte 🌰 Nuss. Wir testen den Nusserla® alleine & im roten Glühwein, wobei sich der Haselnuss Schnaps spontan einem geschmacklichen Vergleichstest mit dem Puschkin Nuts&Nougat Likör stellen muss. Wie sich der Nusserla® von Prinz dabei schlägt, und wo die Unterschiede liegen, sagen wir euch in dieser nussigen Folge, die sicherlich nicht nur 🐿️ Eichhörnchen interessant ist. [Grundlage: Roter Glühwein der Marke Omas Glühwein-Bude mit 2cl Nusserla® der Feinbrennerei Prinz aus Österreich 🇦🇹.]

2021-09-1228 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Die Top 3 Kommunikationsfehler... (nicht nur) im Krisenmanagement So schlimm ein disruptives Ereignis auch ist – mit fehlerhafter Kommunikation kann man es noch schlimmer machen. In dieser Episode geht es um meine Liste der Top 3 Kommunikationsfehler, die – nicht nur, aber ganz besonders – das Krisenmanagement erschweren: Unaufrichtigkeit, fehlende Klarheit und mangelnde Empathie. Wenn Sie diese klassischen Kommunikationsfehler vermeiden wollen, dann: Kommunizieren Sie aufrichtig: Sagen oder schreiben Sie nur das, von dem Sie explizit wissen, dass es richtig ist. Versprechen Sie nur, was Sie auch wirklich halten können. Kommunizieren Sie klar: Überlegen Sie, was Ihre Worte und Sätze im jeweiligen Kontext bedeuten...

2021-09-0816 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Wird Erfahrung überbewertet?Wie es mit und ohne schief gehen kann. Eigentlich ist Erfahrung eine ganz wichtige Sache im Krisenmanagement. Es gibt aber auch Fälle, wo Erfahrungen zu einer Verringerung der Krisenfestigkeit führen: Nämlich dort, wo Führungspersonen aufgrund persönlicher Erfahrungen davon überzeugt sind, alles selbst im Griff zu haben und alles daran setzen nur ja zu vermeiden, dass ein gegenteiliger Eindruck entstehen könnte. Eine derartige „Kompetenzillusion“ kann dann massive Auswirkungen auf die gesamte Organisation, Behörde, Kommune oder das Unternehmen haben. Es geht um Manager, CEOs oder Führungskräfte, die der Überzeugung sind, schon alles ges...

2021-08-2515 min

Glühweincheck Glühwein Check - Folge 78 / Glühwein mit "Weinberg Pfirsich" Likör von Prinz (Blut-Pfirsich)Katja scheint Gefallen an "blutigen" Früchten gefunden zu haben. Nach der Blut-Orange, schickt Sie mit dem Blut-Pfirsich; oder besser bekannt als Weinberg-Pfirsich, eine weitere intensive Geschmacksnote in den Glühwein. In der Tasse & als Shot allein testen wir heute einen "Weinberg-Pfirsich" Likör und sagen euch wie es mundet. [ Grundlage: Roter Glühwein der Marke “Omas Glühwein-Bude” mit 2cl “Weinberg Pfirsich Likör” der Feinbrennerei Prinz aus Österreich 🇦🇹. ]

2021-08-1726 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Zusammenarbeit in der Krise: Gemeinsam einsam?Informationsinseln als gefährlicher De-Facto-Standard Wenn mehrere Unternehmen, Organisationen oder Behörden zur Bewältigung einer Krise oder einer Katastrophe zusammenarbeiten sollen, wollen oder müssen (ja, nicht immer freuen sich alle darüber…), dann kann das nur dann optimal ablaufen, wenn es einen raschen (möglichst echtzeitigen) und zuverlässigen (sowohl hinsichtlich Richtigkeit als auch hinsichtlich Vollständigkeit) Informationsfluss zwischen den Handelnden gibt. Das bedeutet nicht, dass jegliche Information immer sofort an alle weitergegeben werden muss. Das wäre weder zulässig noch sinnvoll (Stichwort „overnewsed but underinformed). Aber: Es ist ungeheuer wichtig, dass alle Beteiligten ein gemeinsames Bild der Lage...

2021-08-1117 min

Glühweincheck Glühwein Check - Folge 74 / Glühwein mit "Alte Marille" Schnaps von PrinzHeute wird es klein, gold-gelb und hochprozentig. Der "Alte Marille" (= Aprikosen-) Schnaps von Prinz verspricht vollmundig einen saftig süßen und zugleich - Dank Holzfasslagerung - einen aromenreichen blumig fruchtig Aprikosengeschmack. Ob das stimmt und wie das zusammen mit rotem Glühwein schmeckt, sagen wir euch in dieser Folge. [ Grundlage: Roter Glühwein der Marke "Omas Glühwein-Bude" mit 2cl "Alte Marille" der Feinbrennerei Prinz aus Österreich 🇦🇹 ]

2021-08-0324 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Blame Games: Nein, danke.Aufarbeitung ja, aber bitte konstruktiv! Nach Katastrophen und schweren disruptiven Ereignissen erlebt man sie immer wieder: Sogenannte „Blame Games“, bei denen es darum geht, Schuld vor allem bei anderen zu suchen. Die Gründe dafür sind vielfältig. Unter anderem liegt es auch daran, dass im Vorfeld vielfach unsere Vollkasko-Illusion genährt wurde: Wenn wir alle alles richtig machen, dann kann eigentlich nichts passieren. Weil es für alles jemanden gibt, die oder der zuständig ist und uns vor Ungemach bewahrt. Schwere disruptive Ereignisse wie z.B. Katastrophen führen uns dann aber immer wieder vor Augen...

2021-07-2814 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Krisen und NetzwerkeWie (legales) Netzwerken hilft, Krisen zu meistern. Um Krisen erfolgreich zu bewältigen, muss man über den eigenen Tellerrand hinaus denken. Abhängigkeiten und Annahmen gehören abgeklärt – am besten nicht nur in Form einer einmaligen offiziellen Anfrage, sondern indem man sich ein Netzwerk mit allen relevanten Personen aufbaut. Dabei geht es nicht darum, bestehende Regeln zu umgehen – im Gegenteil: Es geht darum, gegenseitiges Verständnis und Vertrauen aufzubauen. Wo auch immer Regulatorien im Krisenfall problematisch werden können soll das frühzeitig angesprochen und nicht im Anlassfall „mit der Brechstange“ gelöst werden. Alle relevanten Personen sollen im Vorhinein wiss...

2021-07-1416 min

Glühweincheck Glühwein Check - Folge 67 / Glühwein mit "Alte Williams-Christbirne" von Prinz#glühbirne #glüh💡- Heute testen wir mal einen echten "Alte Williams-Christbirne" Schnaps von Prinz im Vergleich zum Birnerla von Prinz und beschreiben die Unterschiede, sowie den Shot alleine. Ob und wie sich Unterschiede im roten Glühwein herausschmecken lassen, beantworten wir in dieser Folge. [Grundlage: Roter Glühwein der Marke: "Omas Glühwein Bude" mit 2 cl "Alte Williams-Christbirne" der Feinbrennerei Prinz aus Hörnbranz in Österreich 🇦🇹 ]

2021-07-0428 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement "Vorsorge? Dafür gibt's Verträge und den Staat!"Wollen Sie eine Krise überstehen oder nur nicht schuld sein? Was brauche ich wirklich, um eine Krise zu überstehen, welche Leistungen und Lieferungen sind für mich überlebensnotwendig? Das ist die erste Frage, die ich mir stellen muss, wenn ich Krisenvorsorge betreiben will. Aber was mache ich mit der Antwort? Entsprechende Verträge abschließen? Davon ausgehen, dass relevante Basisvorsorge ohnehin vom Staat betrieben wird? Zunächst einmal empfehle ich, das eigene Unternehmen (die eigene Organisation, die eigene Behörde) als System bestehend aus den Grundelementen Menschen, Organisation und Technik zu betrachten. Auf jeder dieser Ebenen muss Vorsorge...

2021-06-3014 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement "Es ist alles sehr kompliziert!" - Schön wär's...Warum Krisen immer komplex sind und was das bedeutet. In akuten Krisen kann man nie zu 100 Prozent vorhersagen, wie sich alle Personen und Elemente verhalten werden. Durch wiederholte Wechselwirkungen beeinflussen sie sich gegenseitig und können so auch laufend ihr Verhalten ändern – wir haben es mit Komplexität zu tun. Umso wichtiger ist es, die Bereitschaft der betroffenen Personen zur Mitwirkung und Umsetzung der geplanten Maßnahmen zu erhöhen: Letztendlich wirkt das dann auch im Sinne einer Komplexitätsreduktion. Nur: Das geht nicht auf Knopfdruck und schon gar nicht mit der oft praktizierten „Salamitaktik“. Nur mit frühzeitiger, umfassender u...

2021-06-1616 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Es ist erst dann vorbei, wenn's vorbei ist!Oder: Wie man auf der Zielgeraden verliert. Gerade dann, wenn eine Krise schon bewältigt scheint, schleichen sich oft Nachlässigkeiten im Krisenmanagement ein. Da werden Wirkungen von Maßnahmen als gegeben angenommen, auch wenn sie noch gar nicht eingetreten sind. Lageinformationen werden unbewusst so interpretiert, dass sie möglichst gut in die eigene Erwartungshaltung passen. Das kann gefährlich werden, denn so wird die Krisenreaktionsfähigkeit geschwächt. Gleichzeitig soll aber die Regenerationsplanung schon anlaufen. Hier ein souveränes Gleichgewicht zu finden ist wichtig. Eine Möglichkeit dazu ist es, unterschiedliche Personen bzw. Teams mit dem aktiven Krisenmanagement und mit d...

2021-06-0213 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Führungskräftetraining im KrisenmanagementVoraussetzung: Ernsthaftigkeit und Nachhaltigkeit Damit das Krisenmanagement in einem Unternehmen, einer Organisation oder Behörde gesichert ist braucht es eine entsprechende Anzahl an gut ausgebildeten FunktionsträgerInnen. Diese Ausbildung muss zumindest teilweise intern erfolgen, damit eine Umsetzung entsprechend der eigenen Richtlinien und Gegebenheiten gewährleistet ist. Voraussetzung dafür, dass dies gelingen kann, sind Ernsthaftigkeit und Nachhaltigkeit von allen Seiten: Das Unternehmen muss das Krisenmanagement ernst nehmen und eine entsprechende Personalentwicklung als notwendiges Instrument zur Sicherung der eigenen Existenz sehen. Darüber hinaus muss diese Entwicklung durch entsprechende Fort- und Weiterbildung sowie regelmäßige Übungen und Evaluierungen gewährle...

2021-05-1916 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Und plötzlich ist alles anders?!Umgang mit unerwarteten Lageänderungen Gutes Krisenmanagement sollte jederzeit in der Lage sein auf aktuelle Lageänderungen rasch, effizient und effektiv zu reagieren. Leider ist das nicht immer der Fall. Und der Grund dafür liegt nicht immer in der mangelnden Informationsverarbeitung. Vielmehr liegt der oft darin, dass wir – bewusst oder unbewusst – solche plötzlichen Veränderungen gar nicht richtig wahrnehmen oder dass eine Abkehr von bereits getroffenen Entscheidungen als Eingeständnis von Fehlern, Schwäche oder gar Gesichtsverlust gesehen wird. Daraus ergeben sich im Wesentlichen zwei Herausforderungen: Achten wir darauf, dass wir keiner kognitiven Verzerrung zum Opfer falle...

2021-05-0516 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Krisenmanager und ihre Resilienz... und wie Unternehmen mitunter dagegen arbeiten. Unternehmen sollen resilient sein, Krisenmanager auch. Nur: Nicht immer fördern Führungsstil und Betriebsklima die wichtige persönliche Resilienz. Und das wirkt sich dann natürlich sofort auf die organisationale Resilienz aus. Denn auch wenn es natürlich auch technische und organisatorische Maßnahmen braucht: Krisenmanagement findet letztendlich (auch) immer in den Köpfen der Krisenmanagerinnen und Krisenmanager statt. Und wenn dort Resilienz nicht gedacht und gelebt wird, dann wird auch das Unternehmen, die Organisation oder die Behörde keine sehr hohe Resilienz entwickeln können. Was ist aber Resilienz eigentlich? Es ist die F...

2021-04-2115 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Checks für zwischendurchBetreibe ich Krise oder Management? Mitunter hat man das Gefühl, dass Krisenmanagement nach dem Motto „Augen zu und durch“ betrieben wird. Das ist natürlich alles andere als optimal. Krisenmanager*innen sind dazu aufgerufen, ihr eigenes Handeln, ihre Entscheidungen und die veranlassten Maßnahmen zu reflektieren. Und zwar nicht erst, wenn alles vorüber ist, sondern schon während der laufenden Krisenbewältigung. Dafür eignen sich vor allem Checklisten, in denen Best-Practice-Methoden verankert sind. Sehr hilfreich sind Behelfe, die man selbst entwickelt und laufend aktualisiert und regelmäßig (am besten monatlich) einem Review unterzieht – so hält man auch das eig...

2021-04-0720 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Ablösung oder Auflösung?Dienstübergaben im Krisenmanagement Wenn das akute Krisenmanagement über viele Stunden, vielleicht sogar über Tage und Wochen rund um die Uhr betrieben werden muss, dann sind regelmäßige Dienstübergaben unausweichlich. Oft erfolgen diese eher informell als strukturiert und geplant. Besonders dann, wenn die Personalplanung „scharf“ erfolgt, also die ablösende Person genau dann mit dem Dienst beginnt, wenn der Dienst der abgelösten Person endet. Für verantwortliche Funktionsleiter im Krisenmanagement (Leiter des Krisenmanagements, Mitglieder des Krisenstabs, etc.) ist so eine „Nicht-Planung“ bedenklich bis gefährlich. Hier braucht es Planung, Zeit und Struktur für eine geregelte Übergabe. Auch wenn im (hoffen...

2021-03-2418 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Stellvertreter oder Platzhalter?Herausforderung im Krisenmanagement Hat man für Schlüsselpositionen im Krisenmanagement nur eine einzelne Person vorgesehen, so ist die Wahrscheinlichkeit, dass diese Personen im Ernstfall nicht verfügbar sind, viel zu hoch. Es empfiehlt sich daher, je nach Position mindestens drei Personen vorzusehen. Das stellt aber natürlich viele Unternehmen, Behörden oder Organisationen vor große Herausforderungen – organisatorisch, inhaltlich und menschlich. Zunächst einmal müssen entsprechend kompetente Personen gefunden werden, die im Alltag die jeweils notwendige Fachexpertise aufweisen sowie darüber hinaus über die für das Krisenmanagement benötigten Erfahrungen verfügen – letztendlich müssen sie im Krisen...

2021-03-1013 min

Der Spielwaren Investor - spielend reale Rendite!DIE KINGS OF NERDS: Abnerden mit Prinz PiMusik, Kunst, Kochen, Design, LEGO und Erinnerungen Ich habe hier, passend zum Wochenende, zusammen mit einem meiner absoluten Lieblings-Musikern für Dich den ultimativen Nerd Podcast aufgenommen. Extrahier Dir einen perfekten Espresso, dimme den Kronleuchter aus Echtkristall und lehn Dich in Deinem Egg-Chair zurück. Hier kommt Casual Talk von der allerfeinsten Sorte! Show Notes www.Spielwaren-Investor.com Prinz Pi auf Spotify: https://open.spotify.com/artist/3OYM3jjPVR60kOqmamRRgk?si=HdmiQiOCQu-MK_QM8Xr_7w KING OF NERDS: Der Podcast von Prinz Pi: https://open.spotify.com/show/4FL2LF...

2021-02-271h 52

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Regenerationsplanung"Wie komme ich aus dem Krisenmanagement wieder raus?" Wenn ein disruptives Ereignis nicht nur die eigene Organisation bedroht, sondern auch die Umwelt verändert, dann muss - parallel zur initialen Krisenbewältigung - auch an der Neuausrichtung des Unternehmens bzw. der Organisation gearbeitet werden. Idealerweise geschieht das nicht nur im Rahmen des Krisenmanagements, sondern auch mit den Methoden des Change-Managements. Um diese beiden Welten effektiv miteinander zu verknüpfen ist frühzeitige Regenerationsplanung unerlässlich. Dabei wird möglichst früh damit begonnen – aufbauend auf den Erkenntnissen der Lagebeobachtung und -beurteilung – zu planen, wie man wieder zur Normalität zurückkehren...

2021-02-2414 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement 5 sichere Wege, schlechte Entscheidungen zu treffenKognitive Verzerrungen und ihre Auswirkungen. Kognitive Verzerrungen sind Phänomene, die uns dazu bringen können voller Überzeugung falsch zu entscheiden. Anfällig dafür sind prinzipiell alle Menschen. Allerdings kann das Wissen darüber sowie gezielte Reflexion vermeiden, dass man diesen Verzerrungen folgt und so drastische Fehlentscheidungen trifft – was gerade für das Krisenmanagement von großer Wichtigkeit ist. In dieser Episode stelle ich fünf derartige Phänomen und ihre Bedeutung für das Krisenmanagement vor (und wie man sich davor schützt): Default-Effekt: Gibt es „Standardvarianten“, so werden diese wesentlich häufiger gewählt als andere Optionen...

2021-02-1014 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Kommunikation und SchuldWenn die Information nicht wie geplant fließt. Wenn der Informationsfluss während einer Krise nicht wie geplant läuft, so kommt es leider immer wieder zu Diskussionen darüber, wer nun schuld sei. Von Information als Hol- oder Bringschuld ist dann die Rede. Nur ist da bereits im Vorfeld einiges schief gegangen. Definitionen, wer wann für welche Information primär verantwortlich ist, sind im Alltag durchaus notwendig. Nur darf das nicht soweit gehen, dass sich alle anderen zurücklehnen. Es muss bereits vor einer Krisen gelebte Kultur sein, dass alle im Team für den Informationsfluss verantwortlich sind - u...

2021-01-2715 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Strategie im KrisenmanagementOder: Warum Aktionismus oft scheitert Bisweilen ist Krisenmanagement von Aktionismus geprägt: Von "oben" kommen genaue operative Anweisungen die dann doch nicht genau so umgesetzt werden können, was dann wieder zu neuen operativen Anweisungen führt. Das ganze so oft, bis sich die Lage entweder entspannt oder der letzte Rest Vertrauen in die Führung erloschen ist. Was Krisenmanagement braucht ist ein strategischer Ansatz. Freek Vermeulen, Professor an der London Business School, macht in einem Online-Artikel in der Harvard Business Review (Link weiter unten) klar, warum viele Unternehmensstrategien schief gehen und eigentlich gar keine Strategien sind. Und...

2021-01-1313 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Alltag und KrisenmanagementNicht zu Tode fürchten, aber trotzdem bereit sein. Ist eine aufwändige Übung vorbei oder eine Krise bewältigt, dann fordert häufig der Alltag sein Tribut. Vieles ist liegen geblieben und muss nachgearbeitet werden - da bleibt die Aufarbeitung und Sicherung der Erkenntnisse leider oft auf der Strecke. Was im Grund genommen aber eigentlich fahrlässig ist. Wir müssen also das Krisenmanagement so im Alltag verankern, dass wir uns zwar nicht zu Tode fürchten, die notwendigen Planungen und Maßnahmen aber auch nicht soweit verdrängt werden, dass wir im Ernstfall hilflos sind. Aus...

2020-12-3016 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Zwischen menschlich und KrisenStell Dir vor es ist Krise - und der Krisenmanager hat ganz andere Sorgen... In dieser Episode geht es um den menschlichen Aspekt von KrisenmanagerInnen. Und zwar nicht im Sinne des "Human Factors", der uns gleich daran denken lässt, wie viele Fehler durch unser Mensch-Sein entstehen. Sondern darum, dass oft vernachlässigt wird, dass KrisenmanagerInnen - wie alle - Menschen mit persönlichen und privaten Ängsten und Nöten, Bedürfnissen und Verpflichtungen sind: Auch KrisenmanagerInnen sind Freunde, Partner, Eltern, Kinder oder PatientInnen. Und auch in diesen Rollen müssen wir uns gut auf Krisen vorbereiten - nur so könn...

2020-12-1617 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Krise, Zeit und EmotionenZeitgefühl und seine Auswirkungen auf das Krisenmanagement Jeder kennt das: Manchmal verfliegt die Zeit, manchmal will sie einfach nicht vergehen. Gerade dann, wenn wir hochkonzentriert unter hohem Zeitdruck arbeiten zerrinnt sie uns sozusagen zwischen den Fingern. Wenn wir dagegen warten - z.B. auf für uns wichtige Informationen - bleibt sie beinahe stehen. Das gilt auch während der Bewältigung einer Krise. Und je nachdem, wie weit einzelne Personen involviert sind und je nachdem, was ihre konkrete Aufgabe ist, können sie die Zeit unterschiedlich erleben. Das hat auch Auswirkungen auf ihr Erinnern: Diejenigen, denen...

2020-12-0211 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Was, wenn ich eine Krise übersehe?Stell' Dir vor, es ist Krise und keiner reagiert... Die Schwachstelle jedes Krisenmanagementplans ist seine Auslösung. Denn wenn die nicht erfolgt, nutzt der beste Plan nichts. Und dafür kann es verschiedene Gründe geben. Mangelndes Wissen, unkorrektes Verhalten oder Angst davor, dann als Buhmann da zu stehen sind nur einige davon. Es liegt daher im Interesse jedes Unternehmens und jeder Organisation sicherzustellen, dass eine Krise rechtzeitig erkannt wird und die entsprechenden Maßnahmen so frühzeitig wie nur irgendwie möglich gestartet werden. Eine wesentliche Voraussetzung dabei ist eine No-Blame-Culture. Denn wer Angst davor hat, als "K...

2020-11-1814 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Sei nicht fixiert und sprich laut!Was Krisenmanager vom Crew Resource Management lernen können. Das Crew Resource Management (CRM) wurde ursprünglich für die Fliegerei entwickelt. Ausgangspunkt war die Untersuchung von verheerenden Unfällen und Abstürzen. Wieso war es dazu gekommen? Nämlich trotz umfangreicher Checklisten und Prozessdefinitionen sowie klarer Hierarchie an Bord. Die Ergebnisse dieser Forschungen fanden ihren Niederschlag eben im CRM, das mittlerweile auch in der Medizin bzw. der präklinischen Versorgung eingesetzt wird. Als Krisenmanager können wir auch viel daraus lernen, vor allem wenn es darum geht unsere direkten Teams zu managen. Zwei Aspekte beleuchte ich in diese...

2020-11-0415 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Kommunikation in Krisenteams...und warum sie oft scheitert. Krisenteams sind darauf angewiesen, dass die ihre Kommunikation klappt. Trotzdem kommt es immer wieder zu Problemen in der Informationsweitergabe, die schwerwiegende Folgen haben können. Einige klassische Ursachen beleuchte ich in dieser Episode näher und gehe darauf ein, wie man sie vermeiden bzw. ihnen vorbeugen kann. Zusammenfassen kann man sie in vier Gruppen: Mangelndes Verständnis des Sachinhaltes Rollenunsicherheit Teamkonstellation Zeitdruck Meine Empfehlung als Grundlage dafür, dass Kommunikation im Krisenstab gut funktionieren kann: Kompetenz im jeweiligen Aufgabengebiet Absolute Rollensicherheit Beobachtungen jederzeit ansprechen können Rasche Weitergabe von dringenden und wicht...

2020-10-2116 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Actionheld oder Zauderer?Warum sich voreilige Entscheidungen gut anfühlen. Für unsere Vorfahren vor Urzeiten war es wichtig bei Gefahr rasch zu handeln - wer zu lange überlegte wurde gefressen (oder ähnliches). Das dürfte der Grund dafür sein, dass sich Aktivität in einer bedrohlichen Situation einfach viel besser anfühlt als Zuwarten. Die Folge davon ist, dass gerade unerfahrene Krisenmanager_innen dazu neigen viel zu rasch unreflektierte Entscheidungen zu treffen. Zuwarten ist in einer Krisensituation wahrscheinlich eine der aufreibendsten "Aktivitäten". Gleichzeitig wollen ja auch alle Mitarbeiter*innen, Stakeholder, Medien usw. rasche Aktivität sehen. Für erfahrene...

2020-10-0714 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Schlaflos in der Krise - selbstlos oder sinnlos?Krisenbewältigung bis zum Umfallen Krisenbewältigung bis zum Umfallen Immer wieder hört man von Krisenmanager*innen, die während einer Krise über mehrere Tage hinweg nur sehr wenig schlafen. Krisenbewältigung bis zum Umfallen - macht das Sinn? Oder ist das vielleicht sogar gefährlich? Nun, im Rahmen der Krisen-PR wird so eine klare Botschaft vermittelt: Wir ordnen alles der Krisenbewältigung unter - auch unsere persönlichen Bedürfnisse bis hin zu unserer Gesundheit. Nur: Wie sinnvoll ist das wirklich? Sehen wir uns zunächst an, was es alles braucht, damit Notfa...

2020-09-2317 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Was macht gute Krisenmanager*innen aus?Vorbilder zwischen Management und Leadership Damit Krisenmanagerinnen bzw. Krisenmanager effektiv und effizient agieren können brauchen sie neben fachlicher Kompetenz und Erfahrung auch die entsprechenden persönlichen Qualitäten. Ein hierbei wichtiger Aspekt ist die Ausprägung von Managementkompetenz und Leadership-Qualitäten: Managementkompetenzen sind notwendig damit wichtige Prozesse implementiert und auch unter schwierigen Bedingungen am Laufen gehalten werden können, Leadership-Qualitäten braucht es um "Out-of-the-box" zu agieren und mutig eventuell notwendige neue Pfade zu beschreiten. Das bedeutet, dass der ideale Krisenmanager bzw. die ideale Krisenmanagerin beide Eigenschaften ausgewogen verinnerlicht. Und dann ist da noch die Sache mit dem Vertrau...

2020-09-0916 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement 10 Wege eine Krise zu maximierenWie man sein Krisenmanagement erfolgreich in den Sand setzt. Natürlich will niemand "seine" Krise maximieren. Aber dennoch passiert es immer wieder, dass im Krisenmanagement etwas schief geht und die Situation dadurch womöglich noch schlimmer wird als sie vorher war. Aus solchen Fehlern gilt es zu lernen, damit sie einem selbst nicht passieren. Dazu gehören (und die Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit): Krisenmanager, die sich persönlich für unfehlbar halten und sämtliche Kompetenzen an sich reißen Falsche Führung: Inkompetente oder unerfahrene Personen sowie Krisenmanager, die eigentlich selbst nichts entscheiden dürfen Falsc...

2020-08-2617 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Disruptive EreignisseDas Undenkbare denken Disruptive Ereignisse unterbrechen oder zerstören womöglich sogar betriebliche Abläufe oder Assets. Es gilt daher, diese zu verhindern bzw. ihre Auswirkung zu minimieren. Das ist selbstverständlich die Aufgabe von Risikomanagement und Business Continuity Management (BCM). Für ausreichend wahrscheinliche derartige Ereignisse wird es daher Notfallpläne geben. Allerdings bleibt immer ein Restrisiko. Darüber hinaus können Notfälle eskalieren und es kann zur Kombination mehrerer Ereignisse kommen - beides sind klassische Auslöser für das Krisenmanagement. Das Krisenmanagement muss sich daher in seiner Vorbereitung ganz besonders mit möglichen disruptiven...

2020-08-1212 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement 10 Gründe, kein Krisenmanagement zu betreibenWarum oft kein Krisenmanagement vorbereitet wird - und warum das fatal ist. Natürlich ist der Titel dieser Episode nur ironisch gemeint. Denn selbstverständlich bin ich überzeugt davon, dass vorbereitendes Krisenmanagement für jedes Unternehmen, jede Organisation und jede Behörde wichtig und notwendig sind. Aber tatsächlich habe ich immer wieder erlebt, dass das einfach nicht geschieht. Und fast immer gibt es gute Gründe dafür - oder zumindest gut gemeinte. Die häufigsten und auch den für mich erschreckendsten habe ich für diese Episode zusammengetragen. Wenn sie Wünsche oder Anregungen haben, freue...

2020-07-2912 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement FührungsverfahrenDer Weg zum Entschluss und noch weiter. Das Führungsverfahren ist ein zyklischer Prozess, der mit dem initialen Auftrag beginnt und auch als "Regelkreis die Führung" bekannt ist. Die wesentlichen Elemente sind: Lagefeststellung Lagebeurteilung Planung der Durchführung Auftragserteilung Kontrolle (und damit erneute Lagefeststellung). Das häufigste Problem dabei ist, dass unerfahrene Notfall- oder Krisenmanager*innen nach erfolgter Lagearbeit eine Entscheidung treffen und dann "vergessen", wieder erneut eine Lagefeststellung durchzuführen - es entsteht kein Kreislauf. Wenn sich die Lage dann verschärft, führt das zu unliebsamen Überraschungen. Ein weiterer Fehler, der häufig pass...

2020-07-1515 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Autoritär oder partizipativ? Führungsstile im KrisenmanagementWarum es nicht den einen perfekten Führungsstil gibt. Was ist eigentlich der ideale Führungsstil in Notfällen und Krisensituationen? Ist es der smarte Kommandant, der jedem/jeder im Team genau sagt, was jetzt gerade zu tun ist? Oder ist es der kumpelhafte Softie, der seine Mitarbeiter mit einem freundlichen Schulterklopfen und Gratis-Kaffee zu Höchstleistungen anspornt? Ich selbst habe da mitunter sehr heftige Diskussionen erlebt. Da sind einmal diejenigen die meinen, ein Krisenmanager erteilt kurze und klare Anweisungen, involviert sich selbst überhaupt nicht in die Umsetzung und bleibt quasi auf dem Feldherrenhügel, um all...

2020-07-0113 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Agiles KrisenmanagementInnovation oder Buzzword? In dieser Episode gehe ich der Frage nach, ob "agiles Krisenmanagement" eine Innovation ist oder ob nicht viel eher gutes Krisenmanagement immer schon agil war. Achtung Spoiler: Zweiteres ist der Fall! Dazu greife ich auf das Agile Manifest, die "Geburtsurkunde" der agilen Methoden zurück. Diese definiert 4 Werte indem jeweils zwei mögliche Gegensätze gegeneinander priorisiert werden. Da es bei diesem ursprünglichen Dokument um Software-Entwicklung ging muss man natürlich den Kontext anpassen. Aber wenn man das gemacht hat, dann erkennt man rasch, dass gutes Krisenmanagement agil sein muss. Oder anders gesagt: Krise...

2020-06-1713 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement KRISENkompetenz erweiternWie man Erfahrungen professionell nutzt, um krisenfester zu werden. Mit zwei wichtigen Werkzeugen - After-Action Review und 6-Stufen Programm KRISENkompetenz - setzen Sie organisationales Lernen im vorbereitenden Krisenmanagement um und erhöhen so Ihre Krisenkompetenz. Beide Tools habe ich in meinem Podcast bereits vorgestellt. In dieser Episode geht es nun darum, wie man in der aktuellen Situation beide aufeinander abgestimmt nutzt um auf zukünftige disruptive Ereignisse (noch) besser vorbereitet zu sein. Wenn sie Wünsche oder Anregungen haben, freue ich mich wie immer über eine E-Mail: podcast@krisenmeisterei.at Meine Website Über mich

2020-06-0318 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Planen Sie Szenarien oder Prozesse?Von der Vielfalt der Empfehlungen und dem Weg der Mitte. Aktuell kann man in den Medien verständlicherweise viel über Krisenmanagement lesen. Dabei werden mitunter diametral unterschiedliche Aussagen getätigt - was naturgemäß verunsichert. Einige meinen Szenariotechnik ist das Um und Auf – es muss für die Zukunft das Szenario „Pandemie“ mit eingeplant werden. Andere meinen, Szenariotechnik bringt gar nichts, weil die Realität letztendlich immer ein wenige anders ist als der Plan – daher „bleibt man dann stecken“; zielführend ist einzig und allein ein Prozessplanung. Was ist also richtig? Planen wir für das Krisenmanagement besser Szenarien oder besser Prozesse? ...

2020-05-2016 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Riskieren Sie es, dem Krisenmanagement zu vertrauen?Wie man als Krisenmanager Vertrauen aufbaut und verstärkt und was das mit Risiko zu tun hat. Wer vertraut, der riskiert etwas. Denn Vertrauen existiert nur in Zusammenhang mit Unsicherheit. Wenn alle Fakten bezüglich Handlungen, Haltungen und Intentionen einer Person oder Institution objektiv erfasst, geprüft und bewertet wären, dann brauchte es kein Vertrauen, dann gäbe es ja klare Faktenwissen. Dies wiegt umso stärker als im Falle von Krisenmanagement die Enttäuschung von Vertrauen nicht nur emotionale, sondern auch existenzielle oder sogar physische Auswirkungen haben kann. Umgekehrt ist jeder Krisenmanagerin davon abhängi...

2020-05-0619 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Gespräch mit Franz Hoheiser-PförtnerInformationssicherheit im Gesundheitswesen: Aus der Krise lernen In meinem Gespräch mit Franz Hoheiser-Pförtner, international anerkannten Experten für Informationssicherheit, geht es darum, was wir speziell im Bereich der Informationssicherheit aus der Krise lernen können und sollen. Dabei wird natürlich die notwendige Erhöhung unserer Autarkie ebenso angesprochen, wie unser Umgang mit Komplexität, die Notwendigkeit von Übungen und wie man digitaler Demenz vorbeugen kann und muss. Franz Hoheiser-Pförtner war viele Jahre als CISO im Gesundheitswesen tätig. Er sitzt in bzw. leitet wesentliche nationale Cyber-Security-Gremien und forciert als Gründungs- und Vorstandsmitglied von Cyber S...

2020-04-2222 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Expedition aus der KriseRückkehr zur Normalität als Reise ins Ungewisse Häufig wird als Ziel bzw. Endzustand für das Krisenmanagement definiert "Rückkehr zur Normalität". Was aber, wenn es die Normalität, zu der man zurückkehren möchte, nicht mehr gibt? Die gegenwärtige Covid-19-Situation läuft in genau diese Richtung. Die meisten Prognosen gehen dahin, dass es nachhaltige Veränderungen geben wird. Wo ist dann der "Endpunkt" des Krisenmanagements? Schleift es einfach aus oder wird es zum Normalzustand. Wichtig in solchen Situationen ist das Paradigma, unter dem das Krisenmanagement in einem Unternehmen bzw. Organisation...

2020-04-0811 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Beschaffen Sie Resilienz oder Vulnerabilität?Lieferketten und Beschaffung aus Sicht des Krisenmanagements Jedes Unternehmen möchte seine Lieferkette so resilient wie möglich ausgestaltet haben. Dennoch erleben wir, gerade in Zeiten von Covid-19, dass viele Lieferketten statt zur Resilienz eher zur Vulnerabilität von Unternehmen beitragen. Wurde die Krisenfestigkeit von Zuliefereren (gleich ob Produzenten oder Dienstleistern) bisher also vernachlässigt? Nun, sicher nicht bewusst oder absichtlich. Tatsache ist natürlich, dass die Eintrittswahrscheinlichkeit eines derartigen Ereignisses wie Covid-19 von unterschiedlichen Personen und Institutionen unterschiedlich hoch bewertet wurde. Viele Unternehmen, Organisationen und Behörden sind aber auch deswegen nicht in der Lage, die Krisen...

2020-03-2511 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Wir sind vorbereitet! Wirklich?Wenn fehlende Vorbereitung durch Mitarbeiter*innen an der Basis kompensiert wird Wenn Top-Führungskräfte sagen, ihr Unternehmen, ihre Organisation oder ihre Behörde sei auf alle Szenarien vorbereitet, so entspricht das nicht immer der Wahrheit - auch wenn sie selbst davon womöglich felsenfest überzeugt sind. Denn oft wird fehlende Planung seitens der operativen Basis kompensiert. Was dazu führt, dass Notfälle und kleine Krisen auch ohne entsprechende Vorbereitung überstanden wird. Und, dass sich diese Führungskräfte bestätigt fühlen. Was wiederum gefährlich ist, denn derartige Kompensationen halten nicht lange. Spätestens dann, wenn es...

2020-03-1112 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Awareness steigernZielgerichtet Awareness steigern ohne Panik zu verbreiten. Die beste Krisenvorbereitung nützt nichts, wenn die Krisenreaktion nicht oder erst viel zu spät ausgelöst wird. Damit hier nicht wertvolle Zeit verloren wird, braucht unser Team ein Bewusstsein für unsere Umgebung und die daraus resultierenden Handlungsimplikationen - Awareness. Wie kann man Awareness nun gezielt steigern? Ein mögliches Modell für eine Awareness-Kampagne besteht aus fünf Phasen: Bedarfsermittlung: Es muss zunächst analysiert werden, welche Situationen, Risiken bzw. Gefahrenpotenzial für ein Team bzw. eine Gruppe wirklich relevant sein können. Wenn nämlich eine...

2020-02-2611 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Gespräch mit Herbert SauruggWie gut sind wir auf weitreichende Infrastruktur- und Versorgungsausfälle vorbereitet? In meinem Gespräch mit Herbert Saurugg, dem Experten für Blackout-Vorsorge, geht es um die Auswirkungen von weitreichenden Infrastruktur- und Versorgungsausfällen und wie man sich darauf vorbereiten kann. Herbert Saurugg beschäftigt sich seit Jahren mit diesen Themen und wirkt bei vielen Projekten, auch international, mit. Er betreibt den Blog "Vernetzung & Komplexität" (Link siehe unten). In unserem Gespräch plaudert er über seine Erfahrung mit Vorsorgeprojekten, wie gut wir allgemein vorbereitet sind und wie abhängig unsere Gesellschaft vom reibungslosen Funktionieren ihrer einzelnen Komponent...

2020-02-1222 min

Der Fußball-Podcast mit Thomas Wagner und Mike Kleiss # 38 Prinz Horst Befehl: Kein Spiel an KarnevalDer FC Sportdirektor hat seine ganz eigene Planung "Eier, wir brauchen Eier" ist heute der wohl demütigste Fussball-Podcast in Deutschland. Prinz Horst hat gesprochen: Held will die Wiederholung des Derbys Gladbach gegen den 1.FC Köln. Das ist die gute Nachricht. Sturm Sabine hatte zur Spielabsage geführt, dafür macht Prinz Horst seine sehr eigene Ansage. Er will, dass die FC Spieler in Ruhe Karneval feiern können, deshalb ist der Februar für das Nachholspiel irgendwie nicht adäquat, findet ihre Hoheit. Merkwürdig, will der FC doch eigentlich gar kein Karnevalsverein mehr sein. Alaaf! Der BVB hat gege...

2020-02-1048 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Managementsysteme und die KriseWenn ich Risikomanagement und Business Continuity Management habe - brauche ich dann überhaupt noch ein Krisenmanagement? Erst vor Kurzem wurde ich gefragt: "Wenn ich Risikomanagement und Business Continuity Management implementiert habe - wozu brauche ich noch Krisenmanagement?" Diese und ähnliche Fragen haben mir klargemacht, dass es einige Managementsysteme rund um das Thema der Resilienz gibt, deren Abgrenzungen aber vor allem auch gegenseitige Synergien häufig nicht ganz klar sind. In dieser Podcast-Folge gehe ich genau darauf ein: Risikomanagement: Umgang mit Gefahren, welche mit einer bestimmten Wahrscheinlichkeit auftreten und einen bestimmten Schaden verursachen können. Im Risi...

2020-01-2914 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement InformationsmanagementDas Rückgrat des Krisenmanagements Ein zentrales, wichtiges Element für die Vorbereitung auf Krisen ist ein gutes Informationsmanagement. Dieses liefert die Voraussetzung für ein entsprechendes Lagebewusstsein und somit für jegliche Entscheidung im Krisenstab. Dazu ist es wichtig, relevante Informationen zu erfassen, ihre Qualität zu prüfen und sie dann rasch an die Stelle zu leiten, wo sie für Entscheidungen gebraucht werden. Damit ergibt sich bereits die erste Herausforderung: Wann sind Informationen relevant? Wer entscheidet das? Hier braucht es entsprechende Vorbereitungen und Definitionen, damit es nicht zu gravierenden Bottlenecks kommt. Gleichzeitig müssen derartig...

2020-01-1514 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Sind Sie ein Schmetterling oder ein Adler?Von Flatterhaftigkeit, Souveränität und situativ angepasstem Führungsstil Als die Wissenschaftlerin Rhona Flin mit ihrem Team die Überprüfung von U-Boot-KommandantInnen evaluierte stellte sie fest, dass sich Überforderung unter anderem dadurch manifestiert, dass die KommandantInnen ihre eigentliche Rolle verlassen und sich mehr und mehr in die Tätigkeiten und Aufgaben ihrer direkten MitarbeiterInnen einmischen. Sie behalten nicht mehr souverän den Überblick sondern "flattern" wie ein Schmetterling von Arbeitsplatz zu Arbeitsplatz. Mein Gegenmodell zu diesen Schmetterlingen ist der Adler: Adler agieren mit Weitblick, vermeiden unnötiges Herumflattern und agieren bei Bedarf rasch und genau. Genau wie wir es...

2019-12-1810 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Leben Sie hinter, in oder vor der Lage?Warum Lagebewusstsein eine Grundvoraussetzung für erfolgreiches Krisenmanagement ist. Die Wissenschaftlerin Mica R. Endsley definiert den Weg zu Lagebewußtsein ("Situation Awareness") so: Die Objekte in der Umgebung werden wahrgenommen. Ihre Bedeutung wird verstanden. Die Veränderungen in der Umgebung und der zukünftige Zustand der Objekte werden zutreffend für eine ausreichende Zeitspanne vorhergesagt. Die Basis dafür ist zunächst einmal ein Informationsmanagement, welches dafür sorgt dass möglichst zuverlässige Informationen zeitnah zur Verfügung stehen - auch wenn während einer akuten Krise häufig dringende und wichtige Informationen fehlen. Diese Informationen müssen dann z...

2019-12-0415 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Helden, Menschen und die KriseWarum wir für das Krisenmanagement Menschen und keine Helden brauchen - und was wir gegen den Human Factor tun. Der Archetyp des strahlenden Helden - gut für Märchen, aber nicht unbedingt für das Krisenmanagement. Er gibt zwar nicht auf und wird alles tun, um nicht zu verlieren. Er kann aber auch zu ehrgeizig und kontrollierend sein. "Augen zu und durch" und "Ohne Rücksicht auf Verluste" sind typische Attribute. Als Krisenmanager benötigen wir aber Menschen, die umsichtig handeln, über entsprechende Erfahrung verfügen, mit Augenmaß entscheiden und sich an den allgemeinen Führungsgrun...

2019-11-2014 min

Krisenmeisterei: Kompetentes und souveränes Krisenmanagement Wie sag ich's meinem Team?Gehirngerechte Auftragserteilung im Krisenmanagement Stress und Emotionen - beide können in einer Krisensituation sehr stark werden. Beide sind bei der Kommunikation aber eher hinderlich. Das ist umso herausfordernder, als in Krisensituationen viel über individuelle Anweisungen geführt werden muss. Es ist daher wichtig, Anweisungen möglichst "gehirngerecht" zu geben. Wie kann das erfolgen? Nun, für das Gehirn gibt es (stark vereinfacht) "tabellarische Informationen" (wie z.B. Zahlen oder Namen) und "bildhafte Informationen". Sehr häufig müssen wir mit abstrakten Fakten arbeiten - besser merken wir uns aber Bilder. Daher ist es gera...

2019-11-0614 min