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TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheIst Housekeeping nur unsichtbare Pflicht oder das wahre Herz jedes Hotels?
In dieser Episode von TOPgehört sprechen wir mit Marlene Meyer, Gründerin von Experts for Housekeeping und einer der erfahrensten Housekeeping-Expertinnen Deutschlands. Mit über 37 Jahren Hotellerie-Erfahrung zeigt sie, warum Housekeeping weit mehr ist als Reinigung – nämlich Werterhalt, Gästewohlbefinden und echte Führungsarbeit.
Marlene nimmt uns mit hinter die Kulissen: von ihren Anfängen im 50-Zimmer-Hotel bis zu internationalen Hotelketten, von Mystery-Checks bis hin zu Trainings mit Teams im ganzen Haus. Offen, praxisnah und mit viel Herz erzählt sie von Extremsituationen, bewegenden Momenten mit Mitarbeitenden – und davon, warum Wertschätzung, gutes Onboarding und Training entscheidender sind als jede Hochglan...
2026-02-0614 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheZwischen Tradition und Moderne: Wenn Erfahrung auf Zukunft trifft – mit Christoph Hardege & Arne Wencke
Ist Tradition ein Gegenspieler der Moderne – oder ihre wichtigste Grundlage?
In dieser Episode von TOPgehört, treffen zwei Generationen aufeinander: Christoph Hardege, seit Jahrzehnten Geschäftsführer bei Van Merhagen + Seeger, und Arne Wencke, Prokurist und designierter Nachfolger.
Gemeinsam sprechen sie darüber, wie ein Familienunternehmen mit Wurzeln bis ins Jahr 1893 innovativ, nachhaltig und zukunftsfähig bleibt. Es geht um echte Nachhaltigkeit statt Greenwashing, um Vertrauen in Veränderungsprozesse, um moderne Technik im Alltag – und vor allem um Menschen, die diesen Wandel tragen.
Themen dieser Episode:
Warum Tradition kein Stillstand ist
Nachhaltigkeit als Haltung – ökologisch und...
2026-01-2715 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheBundesweit regional: Warum Nähe der wahre Wettbewerbsvorteil ist – mit Marco Herberger
Was bedeutet „bundesweit regional“ wirklich – und kann dieses Prinzip langfristig funktionieren?
In dieser Folge von TOPgehört, dem Podcast der Reinigungsbranche, sprechen wir mit Marco Herberger, geschäftsführendem Gesellschafter der Durner GmbH und Mitgründer von TOPSERV.
Im Gespräch geht es um die strategische Idee hinter TOPSERV, die Erweiterung von Geschäftsgebieten ohne Preisverfall und die Frage, wie Service, Logistik und Fachkompetenz zum entscheidenden Erfolgsfaktor werden. Marco Herberger erklärt, warum regionale Stärke auch im bundesweiten Kontext funktioniert, weshalb Investitionen wichtiger sind als Tiefpreise und wie klare Strategien bis 2030 Orientierung geben – für Unternehmen, Mitarbeitende und...
2026-01-2014 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheFünf Jahrzehnte Branche und der Mensch bleibt der Unterschied – mit Stefan Hammel
In dieser TOPgehört-Episode sprechen wir mit Stefan Hammel, geschäftsführendem Inhaber der Harema GmbH. Kaum jemand kennt die Reinigungsbranche so lange, so intensiv und so persönlich wie er: Vom Einstieg als junger Mann in das Familienunternehmen seines Vaters bis hin zur erfolgreichen Weiterentwicklung des Betriebs – inklusive konsequent gelebter Werte, Innovationsgeist und geplanter Unternehmensnachfolge.
Im Gespräch geht es um:
50 Jahre Branchengeschichte aus erster Hand
Familienunternehmen, Verantwortung und Nachfolge
warum „den Unterschied macht der Mensch“ mehr ist als ein Spruch
prägende Erfolge, schmerzhafte Niederlagen – und was man daraus lernt
welche drei Ratschläge Stefan Hammel d...
2026-01-1218 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheZwischen Recycling und Zellstoff: Wohin steuert die Hygienepapierbranche? - mit Marco Errore
Zwischen Recycling und Zellstoff: Wohin steuert die Hygienepapierbranche? - mit Marco Errore
In der aktuellen Folge von TOPgehört war Marco Errore, Vertriebsleiter DACH von Sofidel, bei uns zu Gast.
Im Gespräch ging es um ein zentrales Zukunftsthema unserer Branche: die Endlichkeit von Rohstoffen und die Frage, wie echte Nachhaltigkeit im Hygienepapierbereich aussehen kann.
Wir haben darüber gesprochen, warum Recyclingpapier zunehmend an Grenzen stößt, weshalb Zellstoffprodukte langfristig an Bedeutung gewinnen und wie Sofidel mit konsequent zertifizierten Lieferketten, Klimaschutzprojekten und der Marke PaperNet Verantwortung übernimmt.
Ein spannender Austausch über Realität, Herausforderungen und die Zukunft der Reinigungs- und Hygieneb
2026-01-0516 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheWarum Vertrieb heute anders funktionieren muss – mit Benjamin Kiehn
Wie funktioniert erfolgreicher Vertrieb heute – und vor allem morgen?
In dieser Folge von TOPgehört sprechen wir mit Benjamin Kiehn, Verkaufsleiter bei N. Toussaint, über moderne Vertriebsansätze im B2B.
Sein Weg ist alles andere als klassisch: vom öffentlichen Dienst über Network Marketing bis in die Reinigungsbranche. Genau diese Perspektive macht das Gespräch so spannend. Im Fokus stehen Motivation, Emotion und echte Problemlösung – für Kunden ebenso wie für Vertriebsteams.
Themen dieser Episode:
Warum Motivation ein entscheidender Erfolgsfaktor im Vertrieb ist
Was B2C-Vertrieb dem B2B voraus hat – und was sich übertr...
2025-12-2312 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheWie die Wencke-Gruppe den Norden stärkt – mit Malte Wencke
In dieser Folge von TOPgehört sprechen wir mit Malte Wencke, Geschäftsführer von der Erich Nonne GmbH – einem Unternehmen der Wencke-Gruppe. Ein Gespräch über regionales Wachstum, unternehmerische Verantwortung und die Besonderheit, Teil einer starken norddeutschen Gruppe zu sein.
Malte Wencke gibt Einblicke in:
den Aufbau neuer Standorte
Synergien und Rückenwind durch die Wencke-Gruppe und TOPSERV
die Herausforderungen von Übernahmen
das „Wencke-Gen“: Haltung statt Hektik, Kultur statt Chaos
die Strategie 2030 und den Anspruch, Zukunft bewusst zu gestalten
Eine Episode über Weitblick, regionale Verantwortung und die Kraft eines Familienunternehmens, das den Norden zusammenbringt.
2025-12-0416 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheVier Brüder, ein Unternehmen: Ausbildung & Aufbruch in der Wencke-Gruppe – mit Arne Wencke
In dieser TOPgehört-Episode sprechen wir mit Arne Wencke, Ausbilder und Mitglied der Wencke-Familie, über die besondere Dynamik eines Familienunternehmens, in dem gleich vier Brüder an Bord sind.
Arne Wencke erzählt, warum der jüngste Bruder sich nun ebenfalls für die Ausbildung in der Unternehmensgruppe entschieden hat – und wie es ist, wenn der 27-Jährige plötzlich das Berichtsheft seines 20-jährigen Bruders kontrolliert.
Wir sprechen über:
den Arbeitsalltag in einem gewachsenen Familienunternehmen
Ausbildung in der Reinigungsbranche und den besonderen „City Abholmarkt“-Einsatz
die regionale Aufteilung der Unternehmensbereiche im Norden
den Einfluss von TOP...
2025-11-2711 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheWirkung statt Worte – Nachhaltigkeit bei TOPSERV - mit Axel Mühlhausen
In dieser TOPgehört-Episode sprechen wir mit Axel Mühlhausen, dem Nachhaltigkeitsbeauftragten von TOPSERV. Er gibt Einblicke in die aktuellen Nachhaltigkeitsaktivitäten und erläutert, welche Maßnahmen bereits heute Wirkung zeigen.
Axel Mühlhausen gibt einen fundierten Einblick, wie TOPSERV Nachhaltigkeit nicht nur dokumentiert, sondern konsequent lebt: vom ersten umfassenden Nachhaltigkeitsbericht über die EcoVadis-Silbermedaille bis hin zu Maßnahmen, die bereits tausende Tonnen CO₂ einsparen.
Themen dieser Folge:
Der Weg ins Finale des Deutschen Nachhaltigkeitspreises
Welche Maßnahmen die größten CO₂-Einsparungen bringen
Warum nachhaltige Produkte in der Reinigung unverzichtbar werden
Wie ein Schlüsseler...
2025-11-1818 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheNewlife-Packaging: Der grüne Kreislauf – mit Christoph Hardege
In dieser TOPgehört-Episode sprechen wir mit Christoph Hardege, geschäftsführendem Gesellschafter von Van Merhagen + Seeger GmbH, über ein echtes Vorzeigeprojekt aus der Praxis: Newlife-Packaging.
Das System zeigt, wie Nachhaltigkeit in der Reinigungsbranche nicht nur möglich, sondern wirtschaftlich sinnvoll ist – und das ganz ohne Mehrkosten für die Kunden.
Christoph Hardege erklärt, wie gebrauchte Reinigungsgebinde zu neuen Flaschen werden, warum das Modell herstellerunabhängig funktioniert und wieso am Ende alle gewinnen: Kunden, Unternehmen und die Umwelt.
Wir sprechen über:
Wie aus einer Idee zweier Mitarbeiter ein bundesweites Nachhaltigkeitsprojekt wurde
Warum Rückführung un...
2025-11-1309 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheEinkauf von Bleistift bis Herzschrittmacher - Einblicke von Claudia Schröter, Prospitalia
Auf der CMS in Berlin spricht Claudia Schröter über eine Organisation, die seit Jahrzehnten hinter den Kulissen wirkt. Prospitalia – Deutschlands führender Einkaufsdienstleister in der Gesundheitsbranche – übernimmt für Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen und Klinikapotheken den Einkauf. Vom einfachen Bleistift bis zum hochsensiblen Herzschrittmacher reicht das Portfolio.
Die Herausforderung dabei ist, die Interessen vieler Einrichtungen zu bündeln und für alle Partner Lösungen zu schaffen. Genau das gelingt Prospitalia – mit Erfahrung, Neutralität und einem starken Netzwerk.
Welche Rolle diese Einkaufsgemeinschaft in der Reinigungs- und Hygienebranche spielt, erzählt Claudia Schröter in TOPgehört. Der Podcast der Reinigungsbranche.
2025-11-0308 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheLiebesheirat oder Zwangs-Ehe? Einkaufsgemeinschaften in der Reinigungsbranche – mit Marco MarquardIn dieser Episode von TOPgehört sprechen wir mit Marco Marquard, National Key Account Manager Gesundheitswesen bei TOPSERV. Gemeinsam beleuchten wir die spannende Frage: Sind Händler und Einkaufsgemeinschaften eine „Liebesheirat“ oder eher eine „Zwangs-Ehe“?
Wir diskutieren:
- Welche Vorteile und Herausforderungen Einkaufsgemeinschaften mit sich bringen
- Die Bedeutung von Preis, Logistik und Partnerschaft auf Augenhöhe
- Welche Rolle KI und Robotik heute und in Zukunft spielen
- Warum der Mensch in der Reinigungsbranche weiterhin unverzichtbar bleibt
Eine Episode voller Einblicke in Strategien, Partnerschaften und die Zukunft der Branche.
Warum der Mensch in der Reinigungsbranche weiterhin unverzichtbar bleibt
Eine Episode vol...
2025-10-2813 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheForschung, Tempo, Zusammenarbeit – Ein Blick hinter die Kulissen von Ecolab mit Thomas Hansen
Europa, Innovation und Kooperation – drei Begriffe, die die Reinigungsbranche gerade besonders bewegen. In dieser TOPgehört-Episode sprechen wir mit Thomas Hansen, Leiter Forschung und Entwicklung Europa bei Ecolab.
Ein Gespräch über den rasanten Wandel in der Forschung, neue Anforderungen durch den European Green Deal und die Frage, warum die Zukunft der Reinigung vielleicht gar nicht mehr nur in der Chemie liegt.
Themen der Folge:
Wie nationale Gesetzgebungen Forschung und Entwicklung beeinflussen
Warum Geschwindigkeit heute über Erfolg entscheidet
Weshalb Partnerschaften – sogar mit Wettbewerbern – der Schlüssel zur Innovation sind
Und: Wieso die Zukunft der Reinigung v...
2025-10-2015 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheZwischen Tradition und Technik: Ein Blick in die Zukunft der Gebäudereinigung – mit Florian Wackler
Der Podcast der Reinigungsbranche geht auf Reisen – diesmal nach Rheinland-Pfalz zu GEG Gebäudedienste in Lohnsheim bei Alzey. Geschäftsführer Florian Wackler spricht über seine Wurzeln im Familienbetrieb, den rasanten Wandel der Gebäudereinigung durch Digitalisierung, Robotik und KI – und warum die Zukunft zirkulär gedacht werden muss.
Ein Gespräch über Tradition und Innovation, über den Mut, Neues auszuprobieren, und darüber, warum „lebenslanges Lernen“ längst mehr als nur ein Schlagwort ist.
2025-10-1315 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheFühren mit Haltung: Wertschätzung, Feedback und Offenheit in der Reinigungsbranche – mit Roman Großmann
In dieser Episode von TOPgehört sprechen wir mit Roman Großmann, geschäftsführendem Gesellschafter der Lieblang Dienstleistungsgruppe aus Mannheim. Im Fokus steht der Mensch – und wie gutes Miteinander in einem Unternehmen mit tausenden Mitarbeitenden gelingen kann.
Wir sprechen über:
Den Unterschied zwischen offener Tür und echtem Zuhören
Warum Feedback wichtiger ist als Fehlerkultur
Selbstreflexion und die Rolle von Mentoring für Führungskräfte
Drei konkrete Tipps für ein besseres Miteinander – beruflich wie privat
Eine inspirierende Episode über Führung, Haltung und Authentizität – weit über die Reinigungsbranche hinaus.
2025-10-0616 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheLive von der CMS: "Eine bemerkenswerte Nähe" – mit Jens und Julian Jarolimeck
Die CMS in Berlin ist die Leitmesse für Hygiene und Reinigung – und TOPSERV war mit dabei. Drei Jahre nach der Gründung ziehen Jens und Julian Jarolimeck ein bemerkenswert persönliches Fazit:
Wie aus einem jungen Startup ein eingespieltes Team wurde
Warum „bundesweit regional“ mehr als nur ein Slogan ist
Welche Rolle Tradition und Moderne im Mittelstand spielen
Welche Signale die Messe für Branche, Kunden und TOPSERV selbst gesetzt hat
Es geht um Nähe, Vertrauen und die Kraft von Familienunternehmen – live eingefangen auf der Messe.
Jetzt reinhören!
2025-09-2612 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheLive von der CMS: Wie ein finnischer Tüftler die Bodenreinigung veränderte – mit Mario Peikert (Vileda)
Ein Jubiläum mit Wirkung: Seit 25 Jahren steht Swep für einstufiges Wischen mit präparierten Textilien – gestartet in Finnland, adaptiert für den deutschen Markt und bis heute kontinuierlich weiterentwickelt. Mario Peikert (Vileda) nimmt uns mit von den Anfängen über den Mikrofaser-Durchbruch und „graue“ Bezüge für längere Textillebensdauer bis hin zu Effizienzgewinnen. Wir sprechen über Ergonomie, Wasser- und Chemieeinsparungen, smarte Systeme rund um Swep, die Rolle von Robotik – und über die aktuelle Markenintegration von Vermop zu Vileda, bei der die Marke Vermop im Portfolio erhalten bleibt. Ein klarer Blick nach vorn aus erster Hand – direkt von der CMS in...
2025-09-2618 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheLive von der CMS: Intelligente Müllsäcke & echte Nachhaltigkeit – Clemens Eichler über Innovation bei DEISS
In dieser Episode von Top gehört geht es nach Hamburg zu DEISS, Marktführer im Bereich Müllsäcke. Geschäftsführer Clemens Eichler erklärt, warum Nachhaltigkeit und Innovation untrennbar zusammengehören – und wie aus einem vermeintlich simplen Produkt ein echter Markenartikel wird.
Über 4.000 Produkte: Vielfalt und Komplexität als Erfolgsfaktor.
-Innovation als Treiber für Nachhaltigkeit – vom Easy-Opener bis zu Recycling aus Getränkekartons.
Wie DEISS mit intelligenten Lösungen den CO₂-Footprint reduziert und den Markt verändert.
Ein Wiener Blick auf Deutschlands Innovationskraft – und was uns wieder mehr Mut geben könnte.
Ein Gespräch über Zukunft...
2025-09-2515 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheLive von der CMS: Der Beginn einer neuen Ära - mit Jürgen Jarolimeck und Francois Thuilleur
Es ist der Beginn einer neuen Ära in der professionellen Hygieneversorgung Europas. Der französischen Marktführer GPO Groupe Paredes Orapi und die deutsche Fachhandelsgruppe TOPSERV bündeln Expertisen und schließen sich zu aime.eu zusammen. Unter dem Namen aime.eu – Alliance In Motion in Europe entsteht der erste paneuropäische Verbund, der in der Lage ist, auf europäische Nachfragen im Bereich der professionellen Hygiene effizient und flächendeckend zu antworten.
Was es damit auf sich hat und warum es diese Allianz braucht, das erklären die beiden Initiatoren und Gründer, nämlich Jürgen Jarolimec...
2025-09-2408 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheLive von der CMS: "Ohne Hygiene ist alles nichts" – mit Markus Wendlinger
Hotels, Restaurants und Caterer stehen vor großen Herausforderungen: steigende Gästeansprüche, enge Reinigungszyklen und der Trend zu Nachhaltigkeit. Im Gespräch mit Markus Wendlinger, Geschäftsleitung Service & Sales von hollu aus Tirol, geht es um die entscheidende Rolle von Hygiene im HORECA-Segment.
• Warum Hygiene weit mehr ist als ein „Nebenschauplatz“.
• Wie digitale Lösungen wie NOA Housekeeping und Küchenprozesse smarter machen.
• Welche Chancen die exklusive Partnerschaft mit TOPSERV für deutsche Betriebe eröffnet.
Eine Folge, die zeigt: Hygiene entscheidet über Gästezufriedenheit, Markenimage und nachhaltigen Erfolg.
Jetzt reinhören!
2025-09-2416 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheLive von der CMS: Weiterbildung, E-Learning und KI in der Reinigung – mit Torsten Kohn
In dieser Episode von Topgehört wird es konkret:
Torsten Kohn, Inhaber von Sarikohn, zeigt, wie Unternehmen ihre Teams heute schon für die Arbeitswelt von morgen stark machen.
• Warum Weiterbildung mehr ist als Pflichtprogramm
• Wie E-Learning und Hybrid-Modelle den Turbo zünden
• Wo KI und Robotik die Branche grundlegend verändern
Hören Sie rein und erfahren Sie, wie die Reinigungsbranche up to date bleibt – und was Sie tun können, um den entscheidenden Schritt voraus zu sein.
2025-09-2425 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheLive von der CMS: "Meine Frau hat es mir verboten" – mit Jürgen Jarolimeck
Hier meldet sich wieder das gläserne Studio - live von der CMS in Berlin. Diesmal sitzt im Podcast-Studio von TOPSERV einer der Gründer, nämliche Jürgen Jarolimeck.
Jarolimeck räumt in dieser Episode mit Gerüchten auf, erklärt den Ausstieg eines Gründungsmitglieds und was das für TOPSERV bedeutet und zeigt auf, wo die Reise der Fachhandelsgruppe hingehen wird.
Ein Gespräch über Perspektiven - auch im Alter - und was ihm seine Frau verboten hat.
2025-09-2315 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheLive von der CMS: "Das ist schon ein kleiner Knaller" – mit Andreas Wencke
TOPgehört meldet sich quasi live von der CMS in Berlin. Auf der größten Branchenmesse Deutschlands hat TOPSERV ein eigenes gläsernes Studio gebaut. Aus Halle 1.2 senden wir die Botschaften in die Branche - und starten mit Andreas Wencke, dem Geschäftsführer der TOPSERV Service GmbH. Oder auch: dem Mann für die Eigenmarken.
In dieser Folge verrät der TOPSERV-Geschäftsführer, welche Neuigkeit die Fachhandelsgruppe auf der CMS präsentiert, wie sich TOPSERV seit der Gründung entwickelt hat und was er über die Entwicklung der Branche denkt.
HÖREN SIE REIN
2025-09-2317 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheRobotics, Nachhaltigkeit und ein Geheimnis: TOPSERV auf der CMS 2025 – mit Julian Jarolimeck
In dieser Episode von Topgehört sprechen wir mit Julian Jarolimeck, Geschäftsführer von TopServ, über die Highlights des TopServ-Stands auf der CMS in Berlin.
Im Gespräch geht es um:
wegweisende Innovationen im Bereich Robotics,
nachhaltige Lösungen wie das „New Life Cycle“-Konzept und neue Desinfektionswaschmittel,
digitale Tools zur Prozessvereinfachung und Kundenkommunikation, und eine große Überraschung, die erst auf der Messe gelüftet wird.
Wer wissen will, wie TopServ die Branche mit neuen Ideen bewegt und warum sich ein Besuch am Stand 110 lohnt, sollte unbedingt reinhören.
2025-09-1910 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheRobotics: Service is key und Sicherheit der king (#6) – Julian JarolimeckTOPgehört - Der Podcast der Reinigungsbranche
In dieser Ausgabe von TOPgehört ist Julian Jarolimeck zu Gast. Er ist Geschäftsführer der TOPSERV Vertriebs GmbH und der Toussaint Unternehmensgruppe. Julian Jarolimeck ist mehrheitsbeteiligter Geschäftsführer von NextFm und beschäftigt sich seit mehreren Jahren mit der Automatisierung in der Reinigung durch Roboter. Mit uns spricht der Robotikexperte über das Teamwork mit den zukünftigen Kollegen und die Mehrwerte die für die Fachkräfte entstehen. Julian Jarolimeck erklärt, weshalb Europa in der automatischen Reinigung hinterherhinkt. Wieso er, als Robotikexperte, vom Schwung in der Branche überrascht wurde und wes...
2024-07-0426 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheÜber die Rolle des CEO für das Image eines Unternehmens (#10) – Philipp SchinderaTOPgehört - Der Podcast der Reinigungsbranche
Philipp Schindera ist Leiter der Unternehmenskommunikation der Deutschen Telekom und erhielt im Jahr 2023 die Auszeichnung „Unternehmenssprecher des Jahres 2023.“ Er spricht über die exponierte Rolle des CEO für das Image eines Unternehmens. Welche Bedeutung haben Strategie, Vision und Mission? Braucht es ein stabiles Wertegerüst zur Orientierung für Mitarbeitende des Unternehmens und Stakeholder? Wie entstehen Leitprinzipien und wie werden diese nachhaltig implementiert? Wie wird garantiert, dass sie neuen Mitarbeitenden in Fleisch und Blut übergehen? Philip Schindera gibt acht Tipps für die repräsentative CEO Kommunikation und deren Vorbildfunktion. Er gibt zudem Einbli...
2024-07-0437 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheErfolg durch Marke steigern (#8) – Marco HerbergerTOPgehört - Der Podcast der Reinigungsbranche
In dieser Episode geht´s um die die neue Fachhandelsgruppe TOPSERV und die Herausforderung die Marke TOPSERV in der Branche zu etablieren. Marco Herberger, TOPSERV-Experte für Marketing und geschäftsführender Gesellschafter Durner GmbH & Co. KG, nimmt uns mit: von den ersten Überlegungen zur Findung des Gruppennamens über das passende Design bis hin zu Überlegungen, wie die neue Marke gesteuert wird. Wie soll die neue Fachhandelsgruppe heißen und wie wird diese zur Marke? Welche Namen standen zur Abstimmung? Wieso fiel die Entscheidung auf TOPSERV? Welche Prozesse zur Markenbildung sind passiert? Was hat e...
2024-07-0431 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheÜber das Image der Reinigungsbranche (#4) – Prof. Dr. Jana WiskeTOPgehört - Der Podcast der Reinigungsbranche
In dieser Ausgabe von TOPgehört ist Prof. Dr. Jana Wiske, Medienwissenschaftlerin an der Hochschule in Ansbach, zu Gast. Sie befasst sich unter anderem mit PR und Unternehmenskommunikation. Uns gibt sie Einblicke was Kommunikation heute in Unternehmen bedeutet. Wie eine Unternehmenskommunikation aufgebaut wird, welchen Schritt Sie zuerst machen sollten und hat Tipps für die Praxis. Wir sprechen darüber, wie das Image der Reinigungsbranche extern wahrgenommen wird und wie es, aufpoliert werden kann. Welche Stellschrauben gibt es, um Image zu verändern? Wie macht die Branche bewusst, für welche Glanzleistung sie st...
2024-07-0429 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheWie zahlt Marke auf Vertriebsumsatz ein (#9) – Oliver GnusTOPgehört - Der Podcast der Reinigungsbranche
„Generell hat die Branche nicht den Stellenwert, den sie verdient“, sagt Oliver Gnus, TOPSERV-Experte für Vertrieb und Geschäftsführender Gesellschafter Durner GmbH & Co. KG. Oliver Gnus verfügt über einen mehr als 30-jährigen Erfahrungsschatz in der Reinigungs- und Hygienebranche. Er erklärt den Zusammenhang zwischen Image und Vertrieb in der Branche– und warum sich Apple hohe Preise leisten kann. Es geht um vertrauensbildende Maßnahmen, langfristiges Partnerschaftsdenken, Vertrauen, Kundenbindung und Verlässlichkeit. Ist die Marke ein Türöffner für den Vertrieb? Wie verhält es sich mit Markenaffinität vs...
2024-07-0429 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheTextile Visitenkarten für ein besseres Image (#12) –Tobias SeidelTOPgehört - Der Podcast der Reinigungsbranche
Tobias Seidel, Geschäftsführer von Cotton Classics Deutschland, spricht über den Einfluss der Kleidung auf das Image und den Wandel in der Reinigungsbranche. Personalisierte Kleidungsstücke sind heute mehr als Dienstkleidung. Die Trennung zwischen Beruf und privat verschmilzt. Zudem ist Kleidung integraler Baustein des Corporate Design. Er erklärt wieso Unternehmen ihre Mitarbeiter mit textilen Visitenkarten ausstatten sollten und spricht dabei über Teamgefühl, Positionierung am Markt, Fast Fashion und die Nachfrage nach nachhaltiger Kleidung. Was gilt es bei Kollektionen für die Reinigungsbranche zu beachten? Welche Bedeutung hat Arbeitskleidung? Wie hat sie s...
2024-07-0428 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheArbeitgeberimage als Ergebnis der Organisationsentwicklung (#5) – Jens JarolimeckTOPgehört - Der Podcast der Reinigungsbranche
„Nur ein stetiges Wachstum garantiert Stabilität,“ sagt Jens Jarolimeck. Er ist TOPSERV-Experte für Organisationsentwicklung und geschäftsführender Gesellschafter der Toussaint Unternehmensgruppe. Jens Jarolimeck macht sich Gedanken über Organisationsentwicklungen und welche Möglichkeiten dadurch entstehen. Wie bereitet sich ein Unternehmen auf Wachstum vor? Wie verändert sich die Arbeitswelt? Welche Faktoren sind für Unternehmen wichtig, sich auf schnelle veränderte Anforderungen einzustellen bzw. diese zu planen? Wie wichtig ist das Thema Personal? Welche flexiblen Arbeitsmodelle funktionieren? Und wie dringend ist der Bedarf in das Thema Arbeitgeber-Image zu investieren?
Über TOPgehö...
2024-07-0424 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheÜber Nachhaltigkeit und das „Nichtaufgeben“ (#7) – Malte WenckeTOPgehört - Der Podcast der Reinigungsbranche
In dieser Episode teilt Malte Wencke wertvolle Einblicke zum Thema Nachhaltigkeit. Er ist TOPSERV-Experte für Nachhaltigkeit und Prokurist der Erich Nonne GmbH. Warum er den Anspruch CO2-neutraler Standorte verfolgt und die Bürokratie Nachhaltigkeit beeinflusst. Wie er die Nachfrage am Markt wahrnimmt und weshalb Preis und Wirtschaftlichkeit die Kaufentscheidung beeinflussen. Weshalb Nachhaltigkeit eine Querschnittsaufgabe und DAS Thema für Kunden, Hersteller und Fachhandel ist. Sollten umweltschädigende Produkte verboten werden? Und wie kann der Preis für nachhaltige Produkte gesenkt wird? Wie konsequent nachhaltig richtet sich die TOPSERV Fachhandelsgruppe aus und wi...
2024-07-0427 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheÜber den Zusammenhang von Image und Nachhaltigkeit (#13) – Dr. Benno Ronig, Markus WendlingerTOPgehört - Der Podcast der Reinigungsbranche
Diese Episode ist ein Gespräch über die Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Im Gespräch sind Dr. Benno Ronig, Leiter Anwendungstechnik & Innovation (ATB) der N. Toussaint GmbH & Co. GmbH, und Markus Wendlinger, Geschäftsleiter Vertrieb und Service bei hollu Systemhygiene GmbH, im österreichischen Zirl in Tirol. Beide beschäftigen sich damit, dass die Reinigungsbranche Teil der Lösung zur Nachhaltigkeit ist. Was bedeutet der sorgsame Umgang mit bzw. der Werterhalt von Ressourcen und Reinigungskonzepten, um den Einfluss auf die Umwelt zu minimieren? Beide sind sich einig. Es geht darum die Prozesse ganzheitlich anzupassen: beim Spü...
2024-07-0432 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheMänner als Macher, Frauen als Versorgerinnen (#3) – Jana HammelTOPgehört - Der Podcast der Reinigungsbranche
Jana Hammel ist Leiterin Personal & Organisation und Prokuristin von HAREMA Reinigungsmarkt GmbH. In dieser Episode von TOPgehört gibt uns Jana Hammel einen Einblick in Ihren Karriereweg, spricht über eine Männer dominierte Branche und reflektiert sich selbst. Ist die Branche altmodisch? Wie entwickelt sie sich? Was zeichnet modernes Personalmanagement aus? Wie verhält es sich mit der Relevanz des Frauen-/Männeranteil in Führungspositionen? Ein Gespräch über Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, über typische Geschlechterrollen, Image, dass auf Empathie und Nahbarkeit einzahlt und ihre Weigerung als Frau die Protok...
2024-07-0428 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheImage in der Reinigungsbranche - Wo drückt der Schuh? (#11) – Ralph WarnatzTOPgehört - Der Podcast der Reinigungsbranche
Was haben Führung, Wertschätzung und Kultur mit Image zu tun? Ralph Warnatz ist Organisationsentwickler, Coach und Führungskräfte-Trainer, der in der Reinigungsbranche kleine und mittelständische Unternehmen und Konzerne begleitet. Er gewährt einen exklusiven Blick in verschiedene Beispiele aus der Praxis der Reinigungsbranche. Wie unterscheidet sich die Reinigungsbranche von anderen und womit hängt das zusammen? Wie können Führungskräfte unterstützen, das Image der Reinigungsbranche zu verbessern? Wie funktioniert eine Führung nach erlebbaren Werten? Wie kann trotz wechselnder Arbeitsstätte eine Identifikation und Bezug mit dem Entsen...
2024-07-0429 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheSo geht Recruiting heute (#1) – Arne WenckeTOPgehört - Der Podcast der Reinigungsbranche
Arne Wenke ist Prokurist der Van Merhagen+Seeger GmbH und Geschäftsführer der Glasofix GmbH. Er ist mit seinen 26 Jahren jüngster TOPSERV-Kopf, den das Thema HR Management beschäftigt. Wie finden wir heutzutage Personal? Was sind Hürden? Wie hat sich das Familienunternehmen anders aufgestellt um Mitarbeiter zu finden und zu halten? Welche Benefits braucht es? Er macht sich Gedanken über Veränderungen am Arbeitsmarkt, insbesondere über den Arbeitskräftemangel, das Recruiting und über die Anpassungsfähigkeit die Unternehmen heutzutage benötigen um sich erfolgreich für die Zukunft zu positionieren...
2024-07-0430 min
TOPgehört: Der Podcast der ReinigungsbrancheDie Lieblang-Formel: Reinigen statt Putzen (#2) – Roman GroßmannTOPgehört - Der Podcast der Reinigungsbranche
Roman Großmann ist geschäftsführender Gesellschafter der Lieblang Dienstleistungsgruppe Management GmbH. Er ist seit mehr als 30 Jahren in der Reinigungsbranche aktiv. Er spricht darüber wie sich die beschäftigungsstärkste Branche und deren Image verändert hat: Vom Putzen zum Reinigen, von Putzkolonne zu werterhaltender Reinigung. Wie das Image mit Wegfall des Gebäudereiniger-Meisters sich verändert hat und sich auf den Umsatz auswirken kann. Und er spricht über Führung, Einfluss der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Wertschätzung, und die Modernisierung von Lieblang zu einem modernen dienstleistungsorientierten Unternehmen.
Über TOPgeh...
2024-07-0337 min
Breakthrough SaaS Growth with The JasonsGuest" Manuel Harnisch - Delivering Customer Success for Technical ProductsJoin us when we speak with Manuel Harnisch. Manuel is VP a seasoned VP of Customer Success with extensive experience building and leading CS teams with very technical products and technical teams.
Many SaaS companies have technical staff in their product team, but, especially in the B2B space, they are focused on providing functionality that is used by non-technical users, such as front-office staff. We don’t often talk about what it takes to make customers of very technical products, with very technical staff, successful. Today we are going to change that.
ABOUT MA...
2022-10-2525 min