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UX HeroesE89: Silberpuls Director Product & UX Marc Siefert über E-Commerce DesignHeute begrüße ich Marc Siefert als Gast. Marc ist Director Product & UX bei Silberpuls, einer Agentur für digitale Erlebnisse mit starkem Fokus auf UX/UI-Design. Vor seiner Zeit bei Silberpuls war er als UX Manager bei DEICHMANN tätig und bringt besonders tiefes Know-how im Bereich E-Commerce mit – von Relaunches bis hin zur Conversion Rate Optimierung.Dank seines strukturierten Denkens und technischen Verständnisses betreut Marc vor allem komplexe UX-Projekte wie SaaS-Tools und digitale Anwendungen – gelegentlich aber auch back to the roots mit E-Commerce und allem, was dazu gehört, wie z.B. Relaunches, Conversion Rate Optim...
2025-10-2050 minUX HeroesE88: TOWA Digital Creative Director Julius Wuhnsen über agiles Testing: Von der Idee zum PrototypHeute freue ich mich, Julius Wuhnsen als Gast begrüßen zu dürfen. Julius ist Creative Director bei TOWA Digital und sorgt dort dafür, dass digitale Transformation im B2B nicht trocken und abstrakt bleibt, sondern sich gut anfühlt – und dabei auch noch hervorragend aussieht. Gemeinsam mit seinem Experience Team gestaltet er Plattformen, digitale Erlebnisse und Strategien, die starke, messbare Ergebnisse liefern.TOWA Digital unterstützt B2B-Champions und mittelständische Unternehmen End-to-End in ihrer digitalen Transformation – von der Strategieentwicklung bis zur technischen Umsetzung komplexer Programme. Der Fokus liegt dabei auf der Kundenschnittstelle: Marketing, Sales, Commerce un...
2025-10-0646 minUX HeroesE87: uxcon vienna Founder Nicole Swoboda und Andreas Ablaßer über Europas freundlichste UX KonferenzHeute freue ich mich, gleich zwei Gäste begrüßen zu dürfen: Nicole Swoboda und Andreas Ablaßer – die Founder und Organisatoren der uxcon vienna.Die uxcon vienna ist eine internationale Konferenz für UX Research & Design, die jedes Jahr rund 600 Gäste aus über 40 Ländern in Wien zusammenbringt. Mit viel Leidenschaft und einem feinen Gespür für Community-Building schaffen Nicole und Andreas ein Event, das Wissen, Austausch und Inspiration auf höchstem Niveau vereint.Dieses Jahr wird die uxcon vienna fünf – und das wird vom 6. bis 8. Oktober ordentlich gefeiert! Wer UX liebt, ist hier g...
2025-09-2226 minUX HeroesE86: MAI digitalberatung UX Designer Martin Brugger-Hatzl über Mini-Design-SprintsHeute freue ich mich, Martin Brugger-Hatzl als Gast begrüßen zu dürfen. Martin ist seit fast 15 Jahren als UX Designer tätig und hat in dieser Zeit digitale Produkte für Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen mitgestaltet – von Messtechnik bis Gaming. Seit drei Jahren bringt er seine Erfahrung bei der MAI digitalberatung GmbH ein, wo er sich auf qualitative UX Research und UX Konzeption spezialisiert hat.Die MAI digitalberatung ist Teil der MAI Group, die in Österreich und Deutschland kundenzentrierte Strategien und Konzepte für digitale Business Transformation entwickelt – immer mit dem Ziel, Commerce und Kundenprozesse intelligent und nachhaltig...
2025-09-0837 minUX HeroesE85: mkk User Experience Designerin Laura Radke über Research-Prozesse in der VersicherungsbrancheHeute freue ich mich, Laura Radke als Gast begrüßen zu dürfen. Laura ist User Experience Designerin bei der mkk – meine krankenkasse und gestaltet dort im Team mkk.Digital – Product die App für Versicherte aktiv mit.Die mkk ist eine gesetzliche Krankenkasse mit über einer halben Million Kund:innen und mehr als 1.100 Mitarbeitenden. Seit über 30 Jahren engagiert sie sich für die Gesundheit ihrer Versicherten – mit dem Bewusstsein, dass gesunde Menschen nur in einer gesunden Umwelt und Gesellschaft leben können.Ursprünglich hat Laura Industrial Design studiert, doch schon mit ihrem ersten Job hat sie sich der...
2025-08-1840 minUX HeroesE84: Kleine Zeitung Digital Product Managerin Doris Jany über die Einführung der PaywallHeute freue ich mich, Doris Jany als Gast begrüßen zu dürfen. Doris ist Digital Product Managerin bei der Kleinen Zeitung – einer der größten Tageszeitungen Österreichs mit regionalem Fokus auf die Steiermark, Kärnten und Osttirol.Ihre Karriere begann im Grafikdesign und Online-Marketing, doch seit fast neun Jahren widmet sie sich mit großer Leidenschaft der Konzeption und Weiterentwicklung digitaler Produkte bei der Kleinen Zeitung. Ihr Schwerpunkt liegt dabei auf UX, User Research und A/B-Testing – mit dem Ziel, digitale Erlebnisse kontinuierlich zu verbessern und datenbasiert weiterzuentwickeln.Besonders spannend: Die Kleine Zeitung war 2016 das erste Medium...
2025-08-0441 minUX HeroesE83: RINGANA Teamleiter E-Commerce & Digital Projects Martin Kranz über kulturelle Unterschiede in der digitalen WeltHeute freue ich mich, Martin Kranz als Gast begrüßen zu dürfen. Martin ist seit rund zehn Jahren im Bereich UI- und UX-Design tätig und bringt eine spannende Kombination aus Agentur- und Inhouse-Erfahrung mit. Seine Karriere begann im klassischen Grafik- und Webdesign, bevor er sich ganz dem UX-Feld verschrieben hat – zunächst in Softwareentwicklungsunternehmen und seit 2022 bei RINGANA. Bei RINGANA startete Martin als UI/UX Designer und ist mittlerweile Teamleiter des E-Commerce & Digital Projects Teams sowie Product Manager Digital. In dieser Funktion ist er verantwortlich für die digitale Produktentwicklung in einem Unternehmen, dessen Identität durch die zentra...
2025-07-2149 minUX HeroesE82: Overlap Senior SEO & UX Consultant Victoria Brödl über das Wechselspiel zwischen SEO & UXHeute freue ich mich, Victoria Brödl als Gast begrüßen zu dürfen. Victoria ist Senior SEO & UX Consultant beim österreichischen IT-Dienstleister Overlap und bringt umfassende Erfahrung aus beiden Welten mit – Suchmaschinenoptimierung und User Experience. Seit 2017 ist sie im Web-Bereich tätig und hat 2023 ihren Master in UX Management abgeschlossen. Bei Overlap betreut sie Kund:innen aus verschiedensten Branchen – von E-Commerce über Industrie bis hin zu Versicherungen – und verbindet dabei strategisches SEO-Consulting mit der Konzeption und dem Design nutzerzentrierter Websites.Neben ihrer Beratungsarbeit konzipiert und leitet Victoria auch Workshops und Schulungen rund um digitale Themen und arbeitet dabei...
2025-06-2350 minUX HeroesE80: UX Heroes Host Markus Pirker und Podcast Managerin Kendra Caspari werfen einen Blick hinter die Kulissen von UX HeroesHeute drehen wir den Spieß mal um: Userbrain Podcast Managerin und Executive Assistant Kendra Caspari begrüßt UX Heroes Host und Userbrain CEO und Co-Founder Markus Priker als ihren Gast in dieser Folge. Markus ist nicht nur das vertraute Gesicht – oder besser gesagt, die vertraute Stimme – von UX Heroes, sondern auch derjenige, der das Format ins Leben gerufen und über die Jahre geprägt hat. Seit dem Start in 2020 hat sich UX Heroes zu einem der erfolgreichsten deutschsprachigen UX-Podcasts entwickelt: Über 40.000 Plays in 98 Ländern sprechen für sich.In dieser Folge werfen wir gemeinsam einen Blick hinter die Ku...
2025-05-2649 minUX HeroesE79: MaibornWolff Digital Designerin Noémie Seï über die Balance zwischen gesellschaftlicher Verantwortung und BusinesszielenHeute freue ich mich, Noémie Seï als Gast begrüßen zu dürfen. Noémie ist Digital Designerin bei MaibornWolff und eine ausgewiesene Expertin für Barrierefreiheit. Nach zehn Jahren Erfahrung in sozialen Unternehmen als Projektmanagerin und Entwicklerin interaktiver Ausstellungen wechselte sie dann ins UX Design von digitalen Produkten – und bringt dabei ihre tiefgehende Expertise in Inklusion und Barrierefreiheit mit. Noémies Fokus liegt auf der Gestaltung gut nutzbarer Produkte für alle, denn sie ist überzeugt: Inklusives Design verbessert die Nutzererfahrung insgesamt. Bei MaibornWolff setzt sie diese Überzeugung in die Praxis um und trägt dazu bei, digitale Produ...
2025-05-1255 minUX HeroesE78: WACA Projektleiter Werner Rosenberger über Web AccessibilityHeute freue ich mich, Werner Rosenberger als Gast begrüßen zu dürfen. Werner ist Projektleiter für das Web Accessibility Certificate Austria (WACA) – eine Zertifizierung, die in Zusammenarbeit mit der Hilfsgemeinschaft der Blinden und Sehschwachen Österreichs, der JKU Linz und einem interdisziplinären Beirat entwickelt wurde. Die Zertifizierungsstelle ist TÜV Austria.Als Kommunikationsexperte hat Werner das WACA-Zertifikat zur Marktreife geführt und ist bei der HGBS-GmbH für weitere Projekte rund um digitale Barrierefreiheit verantwortlich. Er gilt als führender Experte für Web Accessibility aus strategischer Sicht in Österreich und engagiert sich in zahlreichen Fachgremien –...
2025-04-2839 minUX HeroesE77: Markus Pirker zu Gast im UX Snacks PodcastHallo und herzlich Willkommen zu einer neuen Folge von UX Heroes, dem Podcast von Userbrain. Mein Name ist Markus Pirker und heute gibt’s eine ganz besondere Ausgabe – denn ich bin ausnahmsweise nicht der Host, sondern der Gast.Vor Kurzem war ich zu Besuch im Podcast UX Snacks von Liechtenecker. Liechtenecker ist ein UX Design Studio aus Wien und sorgt seit über 10 Jahren für erfolgreiche und einzigartige User Experience bei Websites, digitalen Anwendungen und Online-Services. Ich habe mit der Liechtenecker Gründerin Susanne Holzer in dem neuen Podcast UX Snacks darüber gesprochen, warum meine erste...
2025-04-141h 00UX HeroesE76: Engaginglab Head of Gamification Roman Rackwitz über GamificationHeute freue ich mich, Roman Rackwitz als Gast begrüßen zu dürfen. Roman ist Experte für Verhaltensdesign und Gamification und hilft Menschen, ihre intrinsische Motivation in zunehmend automatisierten und bequemen Umgebungen wiederzuerlangen. Bereits 2012 wurde er als einer der Top-10-Experten weltweit im Bereich Gamification ausgezeichnet und arbeitet seitdem mit Regierungseinrichtungen und Wirtschaftsunternehmen auf der ganzen Welt zusammen. Sein Ansatz basiert auf der Denkschule des "non-Skinnerian Gamification" – einer Perspektive, die sich klar von reinen Belohnungssystemen abgrenzt und nachhaltige Verhaltensänderungen ermöglicht.Neben seiner Tätigkeit als Berater ist Roman Gründer mehrerer Unternehmen: Mit Engaginglab entwickelt...
2025-03-3148 minUX HeroesE75: Katja Busch über Stakeholder-Management – Warum UX mehr Businessverständnis brauchtHeute habe ich die Freude, Katja Busch als Gast begrüßen zu dürfen. Katja ist freiberufliche Coachin, Beraterin und Trainerin und begleitet Unternehmen bei der Gestaltung von digitalen Produkten. Mit Präsentationstechniken und Storytelling als ständige Begleiterin bringt sie Inspiration und Klarheit in komplexe Prozesse. Katja hat beeindruckende 30 Jahren Erfahrung in verschiedenen UX-Disziplinien – sowohl auf Dienstleister- als auch Unternehmensseite – und ist auch Lehrbeauftragte an diversen Hochschulen. Als Autorin und Lerndesignerin bietet Katja unter anderem eine Masterclass zur geprüften UX Manager:in an der Haufe Akademie an und hat sich auf individuelle Inhouse-Performance-Workshops mit hohem Wirkungsgrad spezialisiert.Ein g...
2025-03-1744 minUX HeroesE74: Julia Zaadorian-Klammer und Roland Illés von George Labs über den Designprozess für digitales BankingHeute freue ich mich, gleich zwei Gäste von George Labs begrüßen zu dürfen: Roland Illés und Julia Zaadorian-Klammer. Roland ist Lead Designer mit 12 Jahren Erfahrung und leitet die Wealth & Payments Teams. Dabei balanciert er diese Rolle mit seiner Tätigkeit als Individual Contributor für George Invest. Sein Fokus liegt darauf, klares und menschliches Wording in Designs zu verwenden und dabei auf „bankish“ zu verzichten.Julia ist Leiterin des User Experience Research Teams bei George Labs und bringt über 17 Jahre Erfahrung in User Experience und User-Centered Design mit. Ihr kennt Julia schon aus 2 UX Heroes Fo...
2025-02-2452 minUX HeroesBehavioral Design & KI: Was Maschinen über uns wissen – und was nicht | Fabrice Pöhlmann von HelloDesignIn diesem Highlight spricht HelloDesign CEO Fabrice Pöhlmann über die Verbindung zwischen Behavioral Design, User Research und KI. Er erklärt, wie Mustererkennung und Digital Nudging bereits mit KI-Modellen genutzt werden können, aber warum menschliche Intuition, Kontextverständnis und Ethik weiterhin entscheidende Faktoren bleiben, die KI bisher nicht ersetzen kann.
Wollt ihr noch mehr von Fabrice Pöhlmann hören? Dann hört euch jetzt die Folge 73 an!
SponsorHelloDesign ist auch der Sponsor unserer heutigen Folge. Ihr habt es sicher schon gehört: Ab Juni 2025 wird Barrierefreiheit für digitale Produkte kein "Nice-t...
2025-02-1004 minUX HeroesE73: HelloDesign CEO Fabrice Pöhlmann über Digital NudgingHeute freue ich mich besonders, Fabrice Pöhlmann zu begrüßen. Fabrice kennt ihr schon aus Folge 33, einer unser all-time-meist gestreamten Folgen, in wir über Behavioral Design sprechen. Wenn ihr diese Folge noch nicht gehört habt, ist jetzt also die Zeit, das nachzuholen.Fabrice Pöhlmann ist Behavioural Designer, UX-Experte, Keynote-Speaker und Dozent für Design Thinking. In den letzten 10 Jahren hat er mit Start-ups und globalen Unternehmen zusammengearbeitet, um Marken, Websites und digitale Produkte zu gestalten. Seit 2019 ist er CEO von HelloDesign, einem Beratungsunternehmen für digitales Produktdesign.
Mit der Kombination aus Verhaltenswissenschaft & Design Thinking...
2025-01-2738 minUX HeroesE72: enablico Founder Martin Frühwirt über die Skalierung digitaler ProdukteHeute freue ich mich, Martin Frühwirt begrüßen zu dürfen. Martin bringt beeindruckende 18 Jahre Erfahrung in UX, Produktstrategie und digitaler Transformation mit. Er versteht sich als Umsetzungspartner, wenn es darum geht, digitale Produkte zielgerichtet und effizient auf den Punkt zu bringen – lean, fokussiert und mit einer klaren Hands-on-Mentalität.Vor Kurzem hat Martin enablico gegründet, ein Unternehmen, das Tech-Gründer und Leader dabei unterstützt, nicht einfach Produkte zu entwickeln, sondern passgenaue Lösungen für die richtigen Kunden und den richtigen Zeitpunkt. Mit seiner geballten Scale-Up-Erfahrung hilft Martin dabei, Produkte zu schaffen, die sofort greif...
2025-01-1544 minUX HeroesDie Zukunft von UX: Zwischen KI und menschlicher Expertise | Katrin Sütterlin von SIXTIn diesem Highlight teilt SIXT Senior Professional Content Designerin Katrin Sütterlin ihre Sicht auf die Zukunf des UX Jobmarkts. Sie erklärt, warum KI zwar Aufgaben automatisieren kann, die strategischen und psychologischen Fähigkeiten des User Research jedoch nicht ersetzen kann.Wollt ihr noch mehr von Katrin Sütterlin hören? Dann hört euch jetzt die Folge 69 an!SponsorSponsor dieses Highlights ist HelloDesign – euer Partner für Weiterbildung im Design-Bereich! Als Designer:innen müssen wir stets up-to-date sein, um am Markt mithalten zu können. HelloDesign unterstützt euch dabei, neue Skills zu...
2024-12-1604 minUX HeroesE70: okay bueno Partner in Strategy & Design Alica Weber und Alex Gerund über DesignsystemeHeute freue ich mich sehr, gleich zwei außergewöhnliche Gäste begrüßen zu dürfen: Alica Weber und Alex Gerund von okay bueno. Beide sind Partner in Strategy & Design und verkörpern eine Hands-on-Mentalität und grenzenlose Kreativität. Alex ist Co-Founder von okay bueno und FWA-Jury-Mitglied, während Alica als Supervisor an der FH Wiener Neustadt ihr Wissen weitergibt.
Alex und Alica bezeichnen sich gerne als Generalisten, die ihren ganzheitlichen Blick auf digitale Produkte durch ihre berufliche Laufbahn geschärft haben. Ihre Erfahrung erlaubt es ihnen, auf Product Design Ebene innovative Problemlösungen für skalierbare...
2024-11-1845 min
Online-Marketing-Podcast von ithelps# 65 - Das Power-Tool UserBrain 🧠 Oder: Die UX (R)evolution👉🏻 In diesem Interview hebt Sebastian Prohaska gemeinsam mit Markus Pirker, CEO von UserBrain, die immense Bedeutung von User-Tests für die Optimierung digitaler Produkte hervor.
⚡️ Besonders spannend sind die neuen KI-gestützten Funktionen von UserBrain, die den Testprozess automatisieren und wertvolle Zeit sparen, sowie die vorgestellten Kernfeatures wie das schnelle Rekrutieren von Testern und die automatisierte Analyse von Testergebnissen.
💯 Bleib dran, im Podcast präsentieren wir einen exklusiven Rabattcode, um 4 Tests selbst auszuprobieren und direkt von den praktischen Insights zu lernen.
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2024-10-2850 minUX HeroesE68: HUK Coburg Leiter User Experience Fabian Lenz über die Integration von UX im KonzernumfeldHeute begrüße ich meinen Gast, Fabian Lenz. Fabian ist aktuell Leiter User Experience bei HUK Coburg und bringt beeindruckende 19 Jahre Erfahrung in der Konzeption und Entwicklung digitaler Produkte mit. Seine Karriere begann im Visual Design und er hat seither eine spannende Entwicklung durchgemacht: vom UX Manager bei MediaMarktSaturn, über Head of UX bei der Hoffmann Group, bis hin zu seiner aktuellen Position als strategischer UX-Leiter bei einem der größten Versicherungsunternehmen Deutschlands, HUK Coburg.
Die HUK Coburg ist eine der führenden Versicherungsgruppen in Deutschland und bietet ein breites Spektrum an Versicherungs- und Finanzdienstleistungen an. HUK Coburg...
2024-10-2351 minUX HeroesE67: A11YPLAN Co-Founders Daniel Diener und Marcel Bertram über digitale BarrierefreiheitHeute gibt es ein Wiedersehen mit gleich zwei Gästen: Marcel Bertram und Daniel Diener. Marcel und Daniel kennt ihr schon aus der Episode 21, in der die beiden erklärt haben wie sie gemeinsam den UX Design Operations Bereich bei Porsche aufgebaut haben. Wenn ihr diese Folge noch nicht gehört habt, ist jetzt eine super Möglichkeit das nachzuholen.
Heute tragen sie nicht ihr Porsche-Superhelden-Cape, sondern setzen sich mit A11YPLAN dafür ein, dass digitale Produkte für alle zugänglich sind. Das Stichwort ist dabei Barrierefreiheit – mit A11YPLAN bieten die beiden eine leicht zu nutzend...
2024-09-3049 minUX HeroesE66: DCS Senior Lead Product Designer Tony Rudolph über Concept Art in der FilmindustrieHeute begrüße ich meinen Gast, Tony Rudolph. Tony ist derzeitig Senior Lead Product Designer bei Digital Charging Solutions oder kurz DCS im Bereich eMobility und war als erster interner UX Designer zuständig, UX in das Unternehmen zu bringen. Tony hat für DCS die komplette UX Abteilung von Grund auf aufgebaut. Gearbeitet hat er dafür an einem Design Systems das 16 Brands abdeckt – darunter BMW, MINI, Mercedes, Smart und viele mehr. Neben seiner Arbeit als UX Designer, arbeitet Tony auch als Concept Artist an Visual Effects und hat schon an über über 24 Kinofilmen und Serien mitgearbeitet, darunter Filme wie...
2024-09-1635 minUX HeroesE65: Yana Head of Product Christoph Hassler über Responsible TechMein Gast heute ist Christoph Hassler. Christoph ist seit Anfang der 2000er Jahre als Designer im Bereich digitaler Produkte tätig. Seine gegenwärtigen Kernthemen sind Inclusive Design, sowie die Risiken und Chancen, die die zunehmende Digitalisierung für marginalisierte Menschen mit sich bringen könnte. Er arbeitet als derzeit freiberuflicher Berater im Bereich Diversität, so wie als Head of Product bei dem Social Start-Up Yana.
Yana ist ein AI-Chatbot, der Menschen, die diskriminiert wurden, supported. Yana ist dabei für alles da, was Menschen brauchen würden, die diskriminiert worden sind – von rechtlichen Fragen über emotionalen...
2024-09-0247 minUX HeroesE64: Kärcher Usability Researcher Kevin Schrof über kundenorientiertes DesignMein Gast heute ist Kevin Schrof - er ist Usability Researcher bei Kärcher. Das Unternehmen Kärcher kennt ihr wahrscheinlich alle – Kärcher ist Weltmarktführer für Reinigungsgeräte - Sitz in Deutschland, 16.000 Mitarbeiter und einem Umsatz von über 3 Mrd Euro im Jahr 2023. Kevin hat 2008 bei Kärcher eine 3-jährige Ausbildung zum Industriemechaniker angefangen und anschließend einige Jahre als Versuchsmechaniker in der Produktentwicklung gearbeitet. Bei seiner Arbeit hat er die Geräte jeden Tag in der Hand gehabt und ihm sind dabei viele Möglichkeiten aufgefallen, die Benutzerfreundlichkeit noch weiter zu verbessern. 2018 folgte daher der Wechse...
2024-08-1946 minUX HeroesE63: Fielmann Head of UX Design Stephanie Weber über empathisches DesignHeute ist Stephanie Weber bei mir zu Gast. Stephanie ist Head of UX Design bei Fielmann und hat über 18 Jahre User Experience Erfahrung. Im vergangenen Jahr hat sie sich intensiv mit der Rolle von Emotionen im Kontext unserer täglichen Arbeit als UX Professionals auseinandergesetzt und ihre Entdeckungen auf verschiedenen Wegen wie bei Konferenzen aktiv geteilt.Mit ihrem Sitz in Hamburg, über 29 Millionen Kunden, mehr als 1200 Niederlassungen und knapp 2,3 Milliarden Umsatz im letzten Jahr gehört Fielmann zu den größten Augenoptikern weltweit. Fielmann strebt danach, online als auch offline das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten.Steph...
2024-08-0538 minUX HeroesE62: ZEISS UX Design Lead Franziska Haas über die zwei Welten der UX: Aus der Agentur in die IndustrieHeute begrüßee ich meinen Gast Franziska Haas. Frankziska studierte zunächst zwei Jahre lang Luft-und Raumfahrtechnik, um sich dann auf Industriedesign festzulegen. Sie hat sie viele Jahre auf Agenturseite verbracht, etwa als Usability Engineer und UX Team Lead bei designaffairs und Star. Heute ist sie bei ZEISS in München als UX Design Lead tätig.Zeiss ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das sich auf optische Produkte spezialisiert hat. Die meisten von euch sind wahrscheinlich die Linsen von Zeiss ein Begriff; Zuletzt kommen diese auch in der Apple Vision Pro zum Einsatz. Zeiss hat rund 35.000 Mitarbeiter beschäf...
2024-07-2250 minUX HeroesE61: Deutsche Bank Lead User Researcher Niels D. Siebenborn über den Einsatz von KI im User ResearchIch freue mich riesig, heute erneut Niels D. Siebenborn begrüßen zu dürfen. Niels ist Lead User Researcher bei der Deutschen Bank ist, und war bereits in Folge 52 mein Gast, in der wir intensiv über das Thema UX Maturity diskutiert haben. Falls ihr diese spannende Episode noch nicht gehört habt, wär jetzt eine super Möglichkeit dazu sie nachzuholen.Heute ist unser Thema der Einsatz von künstlicher Intelligenz im User Research. Wir diskutieren, wie KI bei der Datenerfassung und -auswertung eingesetzt werden kann, insbesondere bei der Transkription und Übersetzung von Forschungsdaten. Wir sprechen über die erhe...
2024-07-0839 minUX HeroesE60: Produxt Owner Katharina Liedl über UX und Product ManagementMein heutiger Gast ist Katharina Liedl. Katharina unterstützt Unternehmen dabei, user-zentriert Software mit echtem Mehrwert für Business und Anwender:innen zu entwickeln. Sie war seit 2016 als Product Ownerin tätig, seit 2021 ist sie Selbstständig. In der Zusammenarbeit bringt Katharina ihr UX-Mindset in bestehende Teams und neue Prozesse ein. Auf LinkedIn teilt sie regelmäßig ihr Wissen rund um UX- und Product-Themen - für mehr schaut doch auf ihrem Profil vorbei.
Katharina und ich sprechen über die Tätigkeitsüberscheidung von UX und Product-Themen, wie man eine Priorisierung von Feature-Ideen errechnen kann und wie sie die er...
2024-06-2432 minUX HeroesE59: Einsame UXR’s: Neugelb Senior UX Researcher Johannes Nitzschke darüber, wie man als „UXR Team of One“ überlebtMein Gast heute ist Johannes Nitzschke. Johannes ist Senior UX Researcher bei Neugelb Studios, dem Service Design Studio der Commerzbank. Mit seiner lebenslangen Faszination für Menschen und Technik hat er eine beeindruckende Karriere aufgebaut, die von Freelance-Arbeiten über Startups bis hin zu großen Unternehmen reicht. Er hat sowohl als einzelner UXR als auch in großen Research-Teams gearbeitet und kann dadurch seine langjährigen Erfahrungen bei Unternehmen wie Just Eat Takeaway.com und GoStudent einbringen. Johannes ist nicht nur ein engagierter Forscher, sondern auch ein leidenschaftlicher Hundeliebhaber und lebt mit seinem Hund Yuri in Berlin.Johan...
2024-06-1044 minUX HeroesE58: Überragende 98% Kundenzufriedenheit mit <2 Vollzeitkräften: Manuel Schnell enthüllt Kelags Erfolgsrezept für effiziente UX-WorkflowsHeute begrüße ich meinen Gast Manuel Schnell. Manuel kommt als Kommunikationswissenschaftler eigentlich ursprünglich aus dem Marketingbereich und hat bei einem lokalen Energieversorger in Klagenfurt die erste österreichische Strom-Marke mit aufbauen dürfen. Er hat in dem Zuge seine Leidenschaft für digitale Prozesse entdeckt und war nach seinem Wechsel bei der Kelag für alle Online Prozesse für Kunden verantwortlich. Wer die Kelag nicht kennt - die Kelag oder auch Kärntner Elektrizitäts-Aktiengesellschaft, ist ein führendes Energieversorgungsunternehmen in Österreich. Kelag beliefert über 250.000 Kunden mit Strom, Gas und Wärme und legt dabei einen starken Fokus auf erne...
2024-05-2038 minUX HeroesE57: Technikum Wien Academy Lehrgangsleiter Benedikt Salzbrunn über den User Experience Management LehrgangMein heutiger Gast ist Benedikt Salzbrunn. Benedikt ist Leiter des Master-Lehrgangs UX Management an der Technikum Wien Academy. Der Lehrgang verbindet die Themen Design, UX-Methodik, Psychologie mit Management auf Masterniveau und ist im deutschsprachigen Raum einzigartig. Neben Lehr- und Forschungstätigkeit ist Benedict auch seit mittlerweile 15 Jahren auch für das Usability Labor der Fachhochschule verantwortlich. Das Labor berät Projekte aus verschiedensten Fachbereichen, von mobilen Apps aus dem Finanzbereich bis zu komplexen Medizinprodukten, bezüglich Usability & UX und bietet auch Eyetracking-Studien an.Ich spreche mit Benedikt über die Inhalte des UX Management Lehrgangs, was UX Management eigen...
2024-05-0643 minUX HeroesE56: Userbrain Co-Founder Stefan Rössler über den Weg von einer lokalen UX-Agentur zu einem globalen User Testing Tool mit Kunden wie Spotify, Porsche und AmazonDas heute ist wirklich eine ganz besondere Folge, denn heute ist Stefan Rössler mein Gast.Stefan ist einer der Gründer von Userbrain und ich hab mit Stefan und zwei weiteren Kollegen vor über 13 Jahren auch unsere erste User Experience Agentur gegründet, aus der dann unser eigenes Produkt Userbrain wurde. Wir haben damals an hunderten UX Projekten für Kunden wie Nokia Siemens, Red Bull, Münze Österreich und anderen gearbeitet und können diese wertvolle Erfahrungen aus der Agentur-Welt auch gut in der Produktentwicklung brauchen.Intern nennen wir Stefan gern unseren Design-Philosophen, weil er seine...
2024-04-2252 minUX HeroesE55: Stepstone Principal UX Researcher Sabrina Duda über Eye-TrackingIch freue mich, euch heute Sabrina Duda vorstellen zu können. Sabrina hat über 25 Jahre Erfahrung im UX Bereich und ist Principal Researcherin bei Stepstone in Großbritannien. Die Stepstone Group ist eine der weltweit führenden Jobplattformen mit mehr als 20 Brands und Unternehmen in über 30 Ländern. Sabrina hat ihren Master in Psychologie an der Humboldt-Universität zu Berlin gemacht, wo sie sich auf Ingenieurspsychologie, kognitive Ergonomie und Informatik spezialisiert hat. Außerdem ist Sabrina Mitgründerin einer der ersten UX-Agenturen in Deutschland (eye square) und war über 12 Jahre lang Geschäftsführerin und Partnerin. Seit 2015 lebt sie im Vereinigt...
2024-04-0843 minUX HeroesE54: Elif Alp-Marent & Julian Moser von Bitpanda über die Zukunft von DesignEnde letzten Jahren hat in Wien zum zweiten Mal die George UX Conference stattgefunden - und wir waren live mit dabei. Hier gab es spannende Talks rund ums Thema Fintech, User Research, UX Design und AI. Die Talks könnt ihr im übrigen auch alle auf YouTube ansehen.Zwischen den Talks haben wir uns mit Elif und Julia von Bitpanda unterhalten. Elif ist Senior Content Designer und Julian Design Lead for Engagement. Die beiden erzählen von ihrer Arbeit bei Bitpanda und welche Rolle Designerinnen eigentlich in einer Zukunft haben werden, in der uns künstliche Intelligenz mehr un...
2024-03-2528 minUX HeroesE53: Julia Zadoorian-Klammer über die George UX ConferenceEnde letzten Jahren hat in Wien zum zweiten Mal die George UX Conference stattgefunden - und wir waren live mit dabei. Hier gab es spannende Talks rund ums Thema Fintech, User Research, UX Design und AI. Die Talks könnt ihr im übrigen auch alle auf YouTube ansehen.
Vor Ort war auch Julia Zadoorian-Klammer, UX Research Lead bei George Labs. Julia kennt ihr schon aus Folge 26, wo sie über Dokumentation beim UX Research spricht. Wenn ihr diese Episode noch nicht gehört habt, empfehle ich euch, es jetzt dringend nachzuholen.
Mit ihrem Hintergrund in Psychologie, bringt...
2024-03-0420 minUX HeroesE52: Deutsche Bank Lead User Research Niels Siebenborn über UX MaturityEnde letzten Jahren hat in Wien zum zweiten Mal die George UX Conference stattgefunden - und wir waren live mit dabei. Hier gab es spannende Talks rund ums Thema Fintech, User Research, UX Design und AI. Die Talks könnt ihr im übrigen auch alle auf YouTube ansehen. Die Links dazu findet ihr in den Shownotes. Ich habe mich dort mit Niels Siebenborn getroffen. Niels ist Lead User Research im Department New Banking der Deutschen Bank. Wir unterhalten uns darüber, wie man UX Maturity definieren kann und über die Methoden, die die Deutsche Bank angewendet hat, um di...
2024-02-1922 minUX HeroesE51: Max Scheugl über die George UX ConferenceUX Heroes ist nach einer Winterpause zurück. Wir freuen uns, wie auch letztes Jahr, auf viele großartigen UX Superhelden!
Ende letzten Jahren hat in Wien zum zweiten Mal die George UX Conference stattgefunden - und wir waren live mit dabei. Hier gab es spannende Talks rund ums Thema Fintech, User Research, UX Design und AI. Die Talks könnt ihr im übrigen auch alle auf YouTube ansehen. Auch mit dabei war Product Owner und UX Designer Max Scheugl. Ihr kennt Max schon von Folge 17 über Priming im User Research. Und wenn nicht, wär das jetzt ei...
2024-01-2934 minUX HeroesE50: Senior UX Researcher & UX Advisor Johanna Jagow über ResearchOps🎉 UX Heroes feiert 50 Folgen!
Als Dankeschön für unsere treuen HörerInnen haben wir etwas ganz Besonderes für euch vorbereitet: Wir verlosen einen kostenlosen Userbrain Starter Plan mit 50 Testern im Wert von über 1500€!
Userbrain ist ein User Testing Tool, das euch dabei hilft einfach und schnell User Tests aufzusetzen und zu sehen, wie euer Produkt von anderen Menschen tatsächlich verwendet wird. Euer Test ist in wenigen Minuten aufgesetzt, die richtige Zielgruppe aus einem Pool aus über 120.000 TesterInnen rekrutiert und erste Ergebnisse gibt es in wenigen Stunden. Keine Ausrede also, um nicht zu testen. Jetzt...
2023-12-1840 minUX HeroesE48: Usersnap Chief Revenue Officer Klaus-M. Schremser über User Feedback PolicyHeute spreche ich mit Klaus M. Schremser. Klaus ist seit über 25 Jahren in der Tech-Industrie und Vollblut-Unternehmer und hat eine wirklich spannende Reise hinter sich. Mit seinem ersten Unternehmen, Gentics, hat er Webseiten für große Unternehmen wie Swarovski, Erste Bank, Wirtschaftskammer und das Finanzministerium entworfen, und die notwendige Software, um dies zu managen, bereitgestellt. Seit 5 Jahren ist er bei Usersnap, einer globalen User feedback SaaS-Lösung und ist jetzt Chief Revenue Officer. Wir sprechen über seine Reise als Unternehmer, wie man möglichst effizient direktes Feedback von den Benutzern der eigenen Software bekommt und es Klaus zu...
2023-11-2048 minUX HeroesE47: Warum Pixel-Schupfer für mich KEIN Schimpfwort ist: Rupert Platz über Frustration als UX ProfessionalHeute begrüße ich meinen Gast, Rupert Platz. Rupert ist seit über 20 Jahren mit Leib und Seele UX-Mensch und hat von kleinen Start-ups über Agenturen bis Großkonzern fast alle Levels an UX Maturity erlebt. Er fragt sich übrigens auch, ob das oberste Level überhaupt irgendwo existiert. Ursprünglich war er Informationsarchitekt/Konzepter und dann UX Team Lead bei der Berliner Digitalagentur Aperto, und ist seit 2014 selbständig als UX-Spezialist für Analyse, Strategie und Lösungsentwicklung. Ab und zu hält er auch Vorträge auf Kongressen und Meetups - meistens zu den Themen UX und Marke, Konversions-Design, Problem Frami...
2023-11-0640 minUX HeroesStakeholder Mapping als Sprungbrett ins Research Planning | Anna Janska von BoschWarum ist Stakeholder Mapping ein guter Einstieg in jedes UX Research Projekt? Ex-Bosch UX Manager Anna Janska verrät in diesem Highlight, was Stakeholder Mapping ist, wie man es angeht und welche Vorteile daraus entstehen.Wollt ihr noch mehr von Anna Janska hören? Dann hört euch jetzt die Episode 14 an!Und wenn ihr auch die nächsten Folgen nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch e...
2023-10-2503 minUX HeroesE46: AKDB UX Design Team Lead Laura Fiona Holder über die Digitalisierung der deutschen VerwaltungHeute stelle ich euch meinen Gast Laura Fiona Holder vor. Laura hat ihren Bachelor in Medien- und Kommunikationsdesign und anschließend ihren Master in Designmanagement gemacht. Sie sagt - sie möchte der Anwalt der Nutzenden sein und diese vor den Stakeholdern zu vertreten. Seit Mai 2023 ist sie bei der AKDB, der Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern, im öffentlichen Dienst als Teamleitung eines UX Product & Design Teams tätig. Laura und ich sprechen über die Herausforderungen Deutschlands Verwaltung zu digitalisieren, warum Leuchtturmprojekte dabei eine so große Rolle spielen und wieso es unerlässlich ist, auch den Arbeitsp...
2023-10-1630 minUX HeroesDer Kompromiss zwischen Minimalismus und Usability | Oliver Reichenstein von iAIn diesem Highlight spricht iA Gründer und Direktor Oliver Reichenstein über die Herausforderung, einen Kompromiss zwischen Minimalismus und Usability zu finden und an welche Standards man sich bei Designs halten muss.Wollt ihr noch mehr von Oliver Reichenstein hören? Dann hört euch jetzt die Episode 38 an!Und wenn ihr auch die nächsten Folgen nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux...
2023-10-0402 minUX HeroesE45: BestSecret Director of Product Design Max Speicher darüber, wie wissenschaftlich User Research sein mussIch freue mich sehr, euch meinen heutigen Gast Max Speicher vorstellen zu können. Ursprünglich kommt Max aus der Informatik, ist aber bei Design und UX hängen geblieben, nachdem ihm zum ersten Mal klar geworden war, wie viel man bei Interfaces eigentlich falsch machen kann. Das ist mittlerweile über 12 Jahre her. Seitdem hat er sich ein wenig rumgetrieben – von Start-up über Uni bis Konzern und von Reiseportalen über Augmented Reality bis Fashion E-Commerce – und dabei versucht, die Welt mit gutem Design ein bisschen besser zu machen. Wenn er nicht als Director of Product Design mit seinem fantastischen Team am On...
2023-09-2541 minUX HeroesUX Research vs. Marktforschung | Nina Schacht von NIDOS AcademyWas ist der Unterschied zwischen UX Research und Marktforschung? Wann ist es sinnvoller, welche Methode zu benutzen? Und gibt es sowas wie qualitative Marktforschung überhaupt? NIDOS Academy CEO Nina Schacht beantwortet diese und weitere Fragen in diesem Highlight.
Wollt ihr noch mehr von Nina Schacht hören? Dann hört euch jetzt die Episode 13 an!
Und wenn ihr auch die nächsten Folgen nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt...
2023-09-1303 minUX HeroesE44: Parkside Design Lead und UX Writer Sarah Loigge über UX WritingMein heutiger Gast, Sarah Loigge, ist Design Lead und UX Writer aus Graz. In ihrer Arbeit bei Parkside strebt sie danach, Designprozesse mit agilen Arbeitsweisen zu verbinden und Kund*innen beim Finden Ihrer Produkt Voice zu helfen. Nebenbei unterrichtet sie UX Writing Kurse und spricht auf Konferenzen und Meetups über die Themen Inclusive Design, Conversation Design, UX Writing & AI.
Sarah legt ihren kompletten UX Writing Workflow bei Parkside offen und gib euch Einblicke in Tools und Prozesse um gute und verständliche Copy zu erstellen.
(01:29) Sarahs Weg zum UX Writing(06:49) Der typische Ablauf eines UX W...
2023-09-0433 minUX HeroesVielfältige Methoden für wertvolle Insights | Ulf Sthamer von SBSUlf Sthamer, Senior UX Designer bei SBS, verrät in diesem Highlight, wie er verschiedene Methoden von User Testing über Support Kanäle bis hin zu Fokusgruppen benutzt, um sich ein genaues Bild von den Zuschauerwünschen zu verschaffen.
Wollt ihr noch mehr von Ulf Sthamer hören? Dann hört euch jetzt die Episode 11 an!
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2023-08-2302 minUX HeroesE43: Kokoro Mitgründerin Sabine Ballata darüber, wie UX Teams perfekt funktionieren könnenIn dieser neuen Folge ist Sabine Ballata bei uns zu Gast. Sabine ist Mitgründerin von und Produktdesignerin bei Kokoro, einer Firma, die es sich zum Ziel gesetzt hat, Teamkultur nachhaltig positiv zu verändern. Sie kümmert sich insbesondere darum, wie Teams von der Theorie in die Praxis kommen und die Rahmenbedingungen für optimale Team Experience schaffen können. Das Thema „von der Theorie in die Praxis“ findet sich auch im UX Vienna Book Club wieder, den Sabine seit mehreren Jahren hostet und bei dem mittlerweile 42 Bücher rund um UX Design, Research und Design generell diskutiert wurden....
2023-08-1445 minUX HeroesWie wichtig ist genaues Targeting beim User Testing? | Reto Lämmler von TestingTimeIn diesem Highlight erklärt TestingTime Co-Founder Reto Lämmler, warum Ausreißer in einem User Test wertvoll sein können.Wollt ihr noch mehr von Reto Lämmler hören? Dann hört euch jetzt die Episode 10 an!Und wenn ihr auch die nächsten Folgen nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in ei...
2023-08-0201 minUX HeroesE42: UX Researcher Mirjam de Klepper über die uxcon viennaMein heutiger Gast, Mirjam de Klepper, ist eine unabhängige UX Researcher im Bereich Digital Health. Zuvor arbeitete sie für Clue und mySugr und hat sich auch schon einmal mit dem Start-up Vienna Skill Smiths in die Selbstständigkeit gewagt. Außerdem ist sie Teil des strategischen Beirats der uxcon vienna und wird die Hauptbühne dieser Veranstaltung im September moderieren.
Ich spreche mit Mirjam über ihre Arbeit in Femtech und ihre Erfahrung mit Bootstrapping. Mirjam erzählt auch über die uxcon vienna und darüber, was ihr an der Organisation und Moderation des Events am besten gefäll...
2023-07-2434 minUX HeroesExperimente effektiv tracken und durchführen | Thomas Gläser von XING EventsInnovation & Growth Strategy Lead bei XING Events Thomas Gläser erklärt, wie er mit seinem Experiment-Tracker Projekte effektiv plant und durchführt.Wollt ihr noch mehr von Thomas Gläser hören? Dann hört euch jetzt die Episode 9 an!Und wenn ihr auch die nächsten Folgen nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas...
2023-07-1205 minUX HeroesE41: Creative Navy Gründer Dennis Lenard über Diskriminierung im UX DesignMein heutiger Gast, Dennis Lenard, ist Gründer und Geschäftsführer von Creative Navy, einer UX-Design-Agentur aus Deutschland mit Kunden in 36 Ländern. Creative Navy fokussiert sich dabei auf die Nützlichkeit ihrer Designs, um digitale Kundenerfahrungen zu verbessern. Neben den Kognitionswissenschaften studierte Dennis auch Europäisches Recht, visuelle Kommunikation und Wirtschaft. Zusammen mit seinem Team aus 15 Expertinnen und Experten, arbeitete er unter anderem für namhafte Kunden wie UNICEF, die UNO, eToro, PwC, Miele, Ford oder General Motors. Gemeinsam mit seinem Team designt Dennis Benutzeroberflächen von Geräten der kritischen Infrastruktur. Als visionärer Produktarchitekt möchte er som...
2023-07-0344 minUX HeroesAussagekräftige Hypothesen als Schlüssel zum Erfolg beim User Testing | Annette Hutt von ChipChip UX Team Lead Annette Hutt erklärt in diesem Highlight, wie man durch das Aufstellen der richtigen Hypothese Zeit, Geld und Ressourcen beim User Testing sparen kann.
Wollt ihr noch mehr von Annette Hutt hören? Dann hört euch jetzt die Episode 7 an!
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2023-06-2102 minUX HeroesWarum User Research unverzichtbar ist | Lukas Ponikowski von neverdone.In diesem kurz und knappen Highlight erklärt Lukas Ponikowski von nerverdone., warum Research so wichtig ist, um die richtige Lösung für ein Problem zu finden.Wollt ihr noch mehr von Lukas Ponikowski hören? Dann hört euch jetzt die Episode 4 an!Und wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beant...
2023-05-3101 minUX HeroesE39: iA Gründer Oliver Reichenstein über die Verbindung zwischen Philosophie und DesignWillkommen zu einer neuen Folge von UX Heroes! Dies ist der zweite Teil von meiner Session mit Oliver Reichenstein. Wenn ihr also den ersten Teil noch nicht gehört habt, holt ihr das am besten jetzt nach!
Oliver Reichenstein ist Gründer und Direktor von iA, der Designberatung mit Sitz in Tokio, Zürich und Berlin. Er hat in Basel und Paris Philosophie studiert und arbeitete nach seinem Abschluss für eine Bandagentur. Im Jahr 2003 zog er nach Japan und gründete iA, wo er versucht, die Punkte zwischen Design und Philosophie zu verbinden.
In dieser...
2023-05-2234 minUX HeroesE38: iA Gründer Oliver Reichenstein über minimalistische EleganzHerzlich willkommen zu dieser ganz besonderen Folge von UX Heroes! Ich freue mich sehr über meinen heutigen Gast, Oliver Reichenstein.
Oliver Reichenstein ist Gründer und Direktor von iA, der Designberatung mit Sitz in Tokio, Zürich und Berlin. Er hat in Basel und Paris Philosophie studiert und arbeitete nach seinem Abschluss für eine Bandagentur. Im Jahr 2003 zog er nach Japan und gründete iA. In seiner Arbeit versucht Oliver, die Punkte zwischen Design und Philosophie zu verbinden - es war wahrscheinlich auch deshalb eine sehr tiefgründige und über zweistündige Session mit Oliver. Deshalb haben wi...
2023-05-0854 minUX HeroesE37: Dr. Christiane Moser und Johannes Lehner über Networking für UX ProfessionalsWillkommen zu einer neuen Folge von UX Heroes!
Dr. Christiane Moser ist eine Senior UX Forscherin und Designerin mit 10 Jahren akademischer Forschungserfahrung und 5 Jahren als UX Freelancerin. Mit einem Hintergrund in Informatik und einer Leidenschaft für Human-Computer Interaction (HCI) arbeitet sie mit KMUs in ganz Europa zusammen, um digitale Produkte und Dienstleistungen (neu) zu gestalten. Als UX Mentorin und Strategin hilft sie Einzelpersonen und Unternehmen, ihre UX Fähigkeiten und Reife zu steigern, alles mit dem Ziel, die Welt zu einem besseren Ort für Nutzer zu machen, um mit digitalen Produkten zu interagieren. Sie teilt ihr...
2023-04-2450 minUX HeroesHolacracy im Unternehmensalltag | Marius Mettler von FreitagIn diesem Highlight erfahrt ihr von Marius Mettler von Freitag, was Holacracy ist und wie es in Unternehmen in die Praxis umgesetzt werden kann. Er erzählt über seine Erfahrungen mit dieser alternativen Organisationsform und über die Vorteile, die diese Arbeitsweise mit sich bringt.
Wollt ihr noch mehr von Marius Mettler hören? Dann hört euch jetzt die Episode 4 an!
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2023-04-1002 minUX HeroesE36: UX Psychology Founder Verena Seibert-Giller über Psychologie im UX DesignVerena Seibert-Giller ist als Psychologin seit fast 30 Jahren an der Schnittstelle Mensch – Technik tätig, um Systeme besser, benutzbarer, an die Menschen angepasster und sicherer zu machen. Ihre Expertise ist sowohl bei Top500 Unternehmen aus der ganzen Welt als auch bei kleinen KMUs gefragt; Branchen sind beispielsweise Flugsicherung, Schwerindustrie, Konsumgüter oder Finanzwesen. Ihre Tätigkeiten umfassen sowohl produkt- oder systemspezifische Problemlösungen, als auch strategische und organisatorische Aspekte. Die Herangehensweise aus psychologischer Sicht ermöglicht es den Unternehmen oftmals neue Perspektiven einzunehmen und innovative Lösungen zu finden.
In dieser Episode erfahrt ihr, welchen großen Mehrwert...
2023-04-0338 minUX HeroesDas Problem lieben - nicht die Lösung | Lukas Ponikowski von neverdone.Wie können UX Professionals Lösungen entwickeln, die wirklich nützlich sind? In diesem Highlight erklärt Lukas Ponikowski von nerverdone., wie er sein Team dazu motiviert, sich durch regelmäßige User Tests auf die Bedürfnisse der Kunden zu konzentrieren.
Wollt ihr noch mehr von Lukas Ponikowski hören? Dann hört euch jetzt die Episode 4 an!
Und wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder...
2023-03-2701 minUX HeroesTipps und Tricks für UX Anfänger | Philipp Sackl von FreeleticsPhilipp Sackl hat einige Jahre Erfahrung als UX Professional. Und er hat so manch einen Rat für die Anfänger in diesem Gebiet.
In diesem Highlight teilt er mit uns seine besten Tipps und Tricks - und er verrät uns, was er gerne gewusst hätte, als er als UX Designer anfing.
Wollt ihr noch mehr von Philipp Sackl hören? Dann hört euch jetzt die Episode 1 an!
Und wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr kön...
2023-03-2003 minUX HeroesDie zwei großen Felder in der Produktentwicklung | Leo Weitze von CheckYetiUX Heroes ist zurück mit einem neuen Highlight aus der Episode 2 mit Leo Weitze, Head of Product bei CheckYeti. Leo erklärt, was für ihn die zwei großen Felder der Produktentwicklung sind und wie er Grassroots Research anwendet.
Wollt ihr noch mehr von Leo Weitze hören? Dann hört euch jetzt die Episode 2 an!
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2023-03-1302 minUX HeroesWas ist eigentlich Fake-Door-Testing? | Philipp Sackl von FreeleticsUX Heroes presents: Highlights
Ihr habt nur 3 Minuten Zeit, euch euren Lieblingspodcast anzuhören? Dann sind unsere neuen Highlights genau das Richtige für euch! Wir präsentieren Tipps und Tricks rund ums Thema UX und User Testing, spannendes Know-how, lustige Anekdoten aus dem Leben eines UX Professionals und vieles mehr.
In unserem ersten Highlight besuchen wir unsere allererste Episode mit Philipp Sackl, Director of UX bei Freeletics, in der er darüber spricht, wie er Fake-Door-Testing in einem echten Projekt anwendet.
Wollt ihr noch mehr von Philipp Sackl hören? Dann hört euc...
2023-03-0502 minUX HeroesE35: Freelance UX Designer und Researcher Oliver Heigl über Continuous User TestingMein heutiger Gast ist Oliver Heigl. Er ist Freelance UX Designer und Researcher mit mehr als 8 Jahren Erfahrung in den Bereichen Design und Nutzerzentrierung. Sein Team und er helfen Großunternehmen wie Seven.One dabei, digitale Produkte zu entwickeln, die auf den tatsächlichen Bedürfnissen der Nutzer basieren. Mithilfe des Continuous User Testing Frameworks führen sie User Testings durch und helfen dabei, dass diese schnellstmöglich zur Gewohnheit werden. Hierfür integrieren sie Testing-Routinen in die Prozesse der Kunden möglichst pragmatisch, einfach und effizient. Darüber hinaus hat Oliver eine Leidenschaft für Lean UX, Humanity-Centered Design, M...
2023-02-2041 minUX HeroesE34: ithelps Inhaber Sebastian Prohaska über User Experience und SEOWillkommen zu einer neuen Folge von UX Heroes! Mein Gast heute ist Sebastian Prohaska. Sebastian ist Inhaber und Geschäftsführer von ithelps, einer international tätige Online-Marketing-Agentur aus Wien mit Fokus auf SEO (Suchmaschinenoptimierung), SEA/Google Ads, Onlineshops und Webdesign.
Ich spreche mit Sebastian darüber, wie User Experience das Google Ranking beeinflusst, wie sich die letzten Google Updates auf die SEO Strategien auswirken und wie User Testing beim Verstehen der Suchintention helfen kann.
(01:53) Was ist eigentlich SEO?
(06:38) Wie geht man ein SEO Projekt an?
(10:21) Wie die UX das Google Ranking beeinflusst
...
2023-02-0640 minUX HeroesE33: Fabrice Pöhlmann über Behavioral DesignMein heutiger Gast, Fabrice Pöhlmann, ist ein laufendes Lexikon, gefüllt mit Wissen aus den Bereichen Behavioral Science, Behavioral Economics, Design Thinking und User Experience Design. Seine Methoden wendet er tagtäglich in seiner Arbeit als Behavioral Designer bei der Gestaltung von digitalen Produkten, Markenstrategien und Transformationsprojekten an. Neben seiner Tätigkeit als CEO von HelloDesign gibt er sein Wissen sowohl als Dozent für Design Thinking an der Hochschule Fresenius, als auch auf YouTube und Instagram weiter.
Ich spreche mit Fabrice über die verschiedenen kognitiven Verzerrungen, auch Biases genannt, die jeder Mensch in der eigenen Wahrne...
2023-01-2342 minUX HeroesE32: TRIGO Managing Director David Wippel über UX in der SoftwareentwicklungHeute unterhalte ich mich mit meinem Gast David Wippel, Managing Director bei TRIGO. Als Unternehmer und Softwareentwickler begleitet er seit über 25 Jahren Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse durch individuelle Softwarelösungen. Dabei liegt sein Hauptaugenmerk auf den Menschen. Daraus ist ein Interesse am Thema User Experience entstanden. Dabei fokussiert er sich auf die Erhöhung der Akzeptanz von UX-Methoden.
Da das Team TRIGO zu einem All-Remote Unternehmen umgebaut hat, ist er auch gerne mal irgendwo unterwegs. Neben seiner Arbeit bei TRIGO findet man ihn entweder hinter dem BBQ, beim Gewichtheben oder in irgendeinem Restaurant (#amateurfoodie).
2023-01-0939 minUX HeroesE31: Liechtenecker Head of UX Stefan Blumauer über UX BenchmarkingHeute unterhalte ich mich mit Stefan Blumauer, Head of UX bei Liechtenecker in Wien. Stefan kommt - wie ich - aus der Steiermark hat bei einer klassischen Web-Agentur als Allrounder für Web-Design, Frontend- & Backend Programmierung und Motion Design begonnen.
2015 ging es zu den Liechteneckers, wo er sich ganz auf UX & UI konzentrieren konnte. In den vergangen 7 Jahren war er verantwortlich für zahlreiche abenteuerliche Projekte mit Unternehmen wie zB Raiffeisen Bank, Bestattung Wien, Wiener Städtische Versicherungen oder Josko Fenster & Türen. Mittlerweile hat Stefan auch sein Spezialgebiet gefunden nämlich das Design komplexer Anwendungen wie Dashb...
2022-12-0247 minUX HeroesE30: Christiane Moser über UX PortfoliosIn dieser Folge von UX Heroes spreche ich mit Christiane Moser, einer leidenschaftlichen UX-Designerin mit mehr als 14 Jahre Erfahrung im Bereich User Experience. Christiane arbeitet seit vier Jahren mit KMUs aus ganz Europa zusammen, um bessere Produkte auf den Markt zu bringen. Davor war sie zehn Jahre lang in der Forschung am Center for Human Computer Interaction an der Universität Salzburg tätig und außerdem engagiert sie sich noch als Mentorin für Researcher und Designer auf der ganzen Welt bei ADP List, Career Foundry und Talent Garden in Wien.
Ich spreche mit Christiane darüber...
2022-09-0829 minUX HeroesE29: Konzepthaus Digital Team Lead Samuel Lottner über Hiring für UX-PositionenKonzepthaus Digital ist eine globale Beratungs- und Recruitment-Agentur, spezialisiert das Recruitment für Design Positionen. Egal ob für die Rekrutierung des allerersten Designers oder den Ausbau eines bestehenden Teams - Konzepthaus unterstützt dabei mit Knowhow und dem Zugang zu einem globalen Pool aus Kandidatinnen.
Ich spreche mit Samuel Lottner, Team Lead bei Konzepthaus über Recruitment speziell für User Experience Positionen - die Schwierigkeit UX Kompetenzen richtig zu bewerten und er verrät euch seine persönlichen Red Flags während einer Bewerbung.
Sponsor
Sponsor dieser Folge ist Userbrain – ein Remote User Testin...
2022-08-0347 min
UX HeroesE28: Planblue UX Lead Christoph Schroeder über UX Research für die OzeaneChristoph Schroeder ist User Experience Lead bei Planblue - einem Startup aus Bremen, das mithilfe von selbstentwickelten Unterwassersatelliten den Meeresboden scannt. Die dabei gewonnenen Daten geben Auskunft über den Zustand der Meere und helfen bei der Bekämpfung globaler Probleme wie z.B. Klimawandel, Biodiversitätsverlust und Müllverschmutzung.
Ich spreche mit Christoph über seine Herausforderung User Research zu so einem breiten Thema wie dem Meer durchzuführen und er verrät welche Methoden er dafür anwendet und wie er mithilfe von einem Hypothesenboard den Überblick über alles behält.
Christoph’s Buchempfehlung
Hooked: How...
2022-07-0137 min
UX HeroesE27: Willhaben UX Lead Verena Artinger über ein Redesign für 1,4 Milliarden Page Impressions pro MonatMein heutiger Gast ist Verena Artinger - sie ist UX Lead bei Willhaben.
willhaben zählt mit mehr als 7,4 Millionen Unique Clients und 1,4 Milliarden Seitenaufrufen (Page Impressions) pro Monat zu den reichweitenstärksten Internet-Diensten Österreichs. Die 7,4 Millionen Unique Clients sind ziemlich beachtlich, wenn man daran denkt, dass Österreich knapp 9 Millionen Einwohner hat.
Willhaben wurde 2006 gegründet, und beschäftigt mehr als 300 Mitarbeiter. Das Anzeigenportal willhaben.at umfasst dabei die Bereiche Immobilien, Autos & Motor, Jobs & Karriere, sowie einen für Privatinserenten kostenlosen Marktplatz. Derzeit sind rund 75.000 Immobilienangebote, mehr als 120.000 Fahrzeuge und ca. 16.000 Stellenangebote auf dem Portal zusätzlic...
2022-03-2628 min
UX HeroesE26: George UX Lead Julia Klammer über Dokumentation von User ResearchJulia Klammer ist UX Lead bei George Labs. George ist die digitale Banking App der Erste Group, die mittlerweile von über 7 Millionen Benutzern in 6 verschiedenen europäischen Ländern genutzt wird. Julia ist dabei für den Bereich UX Research und Strategy verantwortlich und unterstützt Teams aus Designern, Entwicklern und Product Ownern bei der Entwicklung von nutzerorientierten digitalen Produkten.
Julia erklärt wie sie ihre Insights aus dem Research dokumentiert und an die Team weitergibt, und verrät ihre 3 Tips um laufenden Research fix in die Produktentwicklung zu integrieren.
Links
George Labs
E...
2022-01-1936 min
UX HeroesE25: Thorsten Jonas über Burnout-Prävention mithilfe von UX-MethodenMein Gast heute ist Thorsten Jonas - Thorsten ist seit mehr als 15 Jahren im User Experience Bereich beschäftigt und hat schon für Kunden wie Red Bull, Intel oder A1 an Produkten gearbeitet die auch zahlreiche Awards wie den den Red Dot Award gewonnen haben.
Thorsten hat seine Arbeit unendlich geliebt und ist mit Herzblut dabei gewesen. Bis er dann irgendwann gemerkt hat - wenn er morgen wirklich zur Arbeit geht, fällt er physisch einfach um.
Was folgte war ein Burnout und Thorsten spricht mit mir sehr offen darüber was die Vorboten und...
2021-12-0334 min
UX HeroesE24: Humanic Head of Webshop Management Carina Urban-Dasgupta über Personalisierung im E-CommerceAls Head of Webshop Management ist Carina aktuell für die digitalen Customer Touchpoints der Marken Humanic und Shoe4You bei der Leder&Schuh AG verantwortlich. Den Weg in die Digital Branche fand sie in ihrer jahrelangen Tätigkeit im E-Commerce und Online Marketing bei der Julius Meinl Kaffee Gruppe. Carina hat ihren Fokus auf Usability & User Experience, Search und Personalisierung sowie dem 360 Grad Ansatz im Omni-Channel Retailing.
Wir sprechen über ihre Erfahrungen beim Einsatz von Personalisierung in den Online-Shops von Humanic und Shoe4You und was notwendig war um die Auszeichnung "Best Online Shop" zu erhalten.
2021-09-1020 minUX HeroesE23: Oliver Schöndorfer über Typografie für User InterfacesOliver Schöndorfer ist User Interface Designer und Typograf aus Wien und sagt von sich selbst, er sei Allem hoffnungslos verfallen, was mit Buchstaben zu tun hat. Wir sprechen über drei einfache Maßnahmen, wie ihr eure User Interfaces typografisch “pimpen” könnt ohne, dass dadurch die Lesbarkeit leidet - und haben jede Menge Spaß dabei.
Links
Zeichschatz – Oliver Schöndorfer
Twitter: @glyphe
Youtube Channel Pimp my Type
Video: Stop using Open Sans! Why your font choice matters
Olivers Buchtipp
Richard Rutter: Web Typography
2021-05-2432 minUX HeroesE22: Smashing Magazine Co-Founder Vitaly Friedman über Banana Testing 🍌Mein heutiger Gast ist Vitaly Friedman, Co-Founder von Smashing Magazine. Smashing Magazine kennt ihr wahrscheinlich als eine der bekanntesten und umfangreichsten Ressourcen zu Design und Web Development. Smashing Magazine wurde 2006 gegründet und Vitaly liest nach wie vor jeden einzelnen Artikel der auf der Seite online geht. Nebenbei arbeitet er noch mit Schwergewichten wie dem Europa Parlament, OTTO, Zalando oder Axel Springer und hält inspirierende Vorträge und Workshops über digitale Technologien auf der ganzen Welt.
Ich spreche mit Vitaly über
[09:38] Cardsorting für Elemente einer Landing Page
[12:34] Was ein Banana Test ist un...
2021-05-1027 minUX HeroesE21: Porsche UX Design Operations Daniel Diener & Marcel Bertram über standardisierte UX Prozesse für digitale Produkt-TeamsHallo und herzlich Wilkommen zu einer neuen Folge von UX Heroes. Mein Name ist Markus Pirker von Simplease und ich freu mich sehr heute gleich 2 Gäste zu haben: Daniel Diener und Marcel Bertram - beide haben die Rolle User Experience Operations bei Porsche. Den Automobilhersteller Porsche muss ich euch wahrscheinlich nicht groß vorstellen - deshalb nur ein paar schnelle Eckdaten zum Unternehmen: Gründung 1931, Sitz in Stuttgart, über 35.000 Mitarbeiter und einen Umsatz von knapp 29 Milliarden Euro im Jahr 2019.
Daniel und Marcel sind sehr intensiv dabei den Bereich UX Operations bei Porsche auszubauen und wir sprechen über ihre P...
2021-04-2639 minUX HeroesE20: Katrin Sütterlin über UX WritingKatrin arbeitet seit Anfang diesen Jahres als Senior UX Writerin bei Sapera, einer Consultingagentur in Berlin. Über 15 Jahren schrieb sie vorher zweisprachig als Freelancerin, in Agenturen, Firmen und ehrenamtlich. Ethical Design, Inklusion und Diversity liegen ihr besonders am Herzen. Im Arbeitskreis EthiX der GermanUPA gestaltet die Germanistin und Anglistin eine bessere Zukunft mit, im Meetup "UX Writing auf Deutsch" bringt sie die Community zusammen und was ihr zum Glück noch fehlt ist ein eigenes Buch und eigener Podcast.
Links
Sapera
UX Writing auf Deutsch Meetup
UX Writing Hub
Gath...
2021-02-2229 minUX HeroesE19: Jens Dröge über LEGO Serious PlayJens ist Trainer, Moderator und Experte für LEGO Serious Play - einer Methode wie man LEGO in Meetings und Workshops einsetzen kann um diese noch kreativer und effektiver zu gestalten. Jens war lange Unternehmensberater - Jobs bei Porsche Consulting, Media-Saturn und PwC waren dabei. Er hat „irgendwann keine Lust mehr gehabt anderen zu sagen was sie tun sollen“ und sich dann intensiv mit der LEGO Serious Play Methode beschäftigt, vor allem was den Einsatz in Remote Workshops betrifft.
Jens ist außerdem deutsche Autor vom Buch Serious Work und Mastering LSP. Sein neuestes Buch „So funktionier...
2021-02-0827 minUX HeroesE18: Intive Chief Design Officer Johannes Dornisch über UX für den ThermomixJohannes Dornisch ist Chief Design Officer bei intive - einer Digitalagentur die 1999 in Helsinki gegründet wurde. Intive hat 1.600 Mitarbeiter in 16 Städten wie zum Beispiel London, München, New York. Zu den Kunden gehören Audi, Blackberry, BMW oder auch Vorwerk - dem Hersteller des Thermomix. Intive hat Vorwerk bei der Entwicklung der User Experience des neuen Thermomix unterstützt und Johannes teilt seine Erfahrungen mit diesem Projekt.
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2021-01-2529 minUX HeroesE17: Senior User Experience Designer Max Scheugl über Priming im User ResearchVom Informations Designer beim ORF, Journalist beim Standard und User Experience Manager bei der Deutschen Telekom hat Max Scheugl schon viele Stationen durch, Zuletzt war er Senior User Experience Architect bei Kununu - einer Platfform für Arbeitgeberbewertungen. Ich spreche mit ihm über seine Anfänge im User Experience Sektor, Erfahrungen beim User Testing für Kununu und Jobs-to-be-done als Alternative zu Personas.
Links
Website von Max
Kununu
UX Book Club
Alertbox vom Jacob Nielsen
2021-01-1125 minUX HeroesE16: Ex-Adobe Creative Resident Patricia Reiners über UX für Augmented und Virtual RealityPatricia Reiners war ein Jahr lang Creative Resident bei Adobe und ist aktuell Innovation Designer und UX Freelancer für AR, VR und MR in Berlin. Einfacher ausgedrückt hilft Patricia ihren Kunden dabei Zukunftsvisionen und Roadmaps zu entwickeln, um für die neuen Technologien richtig aufgestellt zu sein.
Ich spreche mit Patricia über ihren Zugang zum Thema Zukunft und die Auswirkungen von Augmented- und Virtual Reality auf die User Experience.
Buchtipps von Patricia*
Future Ethics von Cennydd Bowles
User Friendly von Cliff Kuang
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Patricia auf Instagram
Newsletter für den kommenden UX AR Kurs
*mit der Verwendung dieser Links u...
2020-12-2125 minUX HeroesE15: Firefox UX Manager Markus Jaritz über User PrivacyMarkus Jaritz ist seit über 3 Jahren UX Manager für den Browser Firefox bei Mozilla. Mozilla gehört zur Mozilla Corporation die über 450 Millionen US-Dollar in 2018 erwirtschaftet hat. Zur Zeit zählt Firefox mit 8% Marktanteil neben Google Chrome und Safari zu den 3 am häufigst verwendeten Browsern. Ich spreche mit Markus über seine Maßnahmen Experimente im Mozilla-Team zu verankern und über unterschiedliche Philosophien der 3 großen Browser-Hersteller im Umgang mit User-Daten.
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Userbrain
Links
Firefox UX - The Mozilla Blog
2020-12-0724 minUX HeroesE14: Ex-Bosch UX Managerin Anna Janska über Stakeholder MappingAnna Janska ist User Research Expertin mit Kognitions-Psychologie und Neuroscience Hintergrund. Sie war als UX Manager bei der Robert Bosch GmbH tätig, wo sie Geschäftsbereiche darin unterstützt hat, ihre Produkte und Services nutzerzentriert zu entwickeln.
Vor einem Jahr hat sie mit Valerie Mohr die Agentur Janska & Mohr in Wien gegründet, wo sie eng mit Firmen und Start-ups in der DACH Region zusammenarbeitet, um mit Hilfe von UX und Service Design Lösungen zu entwickeln, die nachhaltig sind und das Nutzerverhalten positiv beeinflussen.
Links:
Bosch
Janska Mohr
2020-11-1624 minUX HeroesE13: Nina Schacht über den Aufbau der UX Research Abteilung bei TIER MobilityHeute spreche ich mit Nina Schacht. Sie ist gelernte Psychologin und seit über 15 Jahren in der qualitativen Marktforschung unterwegs. Nina hat bei der größten deutschsprachigen Platform für Auto An-und Verkauf die UX Research Abteilung geleitet und danach beim E-mobility Anbieter TIER die UX Research Abteilung dort aufgebaut. Tier kennt ihr wahrscheinlich - das sind die eScooter, die ihr für Kurzstrecken in den Städten nutzen könnt. Tier hat über 450 Mitarbeiter und ist in 57 Städten aktiv. In Österreich gibt‘s die eScooter von Tier derzeit in Innsbruck, Linz, Klagenfurt und Wien.
Nebenbei hat Nina außerde...
2020-10-1922 minUX HeroesE12: Energie Steiermark Head of CX Christoph Ehrenhöfer über Optimierungen der Customer Journey für 600.000 StromkundenIch spreche mit einem Gast aus meiner Heimatstadt Graz - Christoph Ehrenhöfer. Christoph ist Head of Customer Experience bei der Energie Steiermark - einem österreichisches Energieversorgungsunternehmen. Die Energie Steiermark beschäftigt aktuell knapp 2000 Mitarbeiter und verzeichnete 2019 einen Jahresumsatz von über 1,3 Millarden Euro bei über 600.000 Stromkunden.
Wir arbeiten mit Simplease als User Experience Dienstleister bereits seit einigen Jahren mit der Energie Steiermark zusammen und ich hab Christoph überzeugen können etwas aus dem Nähkästchen zu plaudern. Christoph erklärt seine Strategie um Customer Experience in konzernweiten Prozessen fest zu verankern und spricht über die die großen Herau...
2020-09-2127 minUX HeroesE11: SBS Senior UX Designer Ulf Sthamer über ein Redesign für 9 Millionen ZuseherUlf Sthamer ist Senior UX Designer beim öffentlich-rechtlichen Rundfunk Australiens, SBS. Ich spreche mit ihm über die Herausforderungen beim Redesign von „SBS On Demand“ - dem Streaming Portal von SBS mit über 9 Millionen Usern.
Links:
SBS Australia
SBS On Demand
Ulfs Goodreads Liste mit über 300 UX Büchern
2020-09-0727 minUX HeroesE10: TestingTime Co-Founder Reto Lämmler über Study Junkies und Machine Learning beim User TestingReto Lämmler ist Co-Founder und CEO von TestingTime und war davor Vice President of Product bei Doodle. TestingTime rekrutiert Testpersonen für Usability Tests, Fokusgruppen, Interviews, Umfragen und andere Research-Arten. TestingTime verfügt über einen Pool von über 500.000 Personen für diese Tests.
Ich spreche mit Reto über die Gemeinsamkeiten zwischen Userbrain und TestingTime, verschiedene Methoden Study Junkies zu erkennen und zu vermeiden, der Wichtigkeit von genauem Targeting und den Herausforderungen beim Betreiben von Research-Plattformen.
2020-08-2429 minUX HeroesE9: Xing Events Growth Strategy Lead Thomas Gläser über Customer Research ohne belogen zu werdenThomas ist Product Innovation & Growth Strategy Lead bei XING Events. XING, das soziale Netzwerk für berufliche Kontakte kennt ihr ja wahrscheinlich, XING Events ist dabei auf die Abwicklung von Veranstaltungen fokussiert. Von Vermarktung über Registrierung, Zahlungsabwicklung bis zu Einlassmanagement bietet XING Events Produkte und Tools an um das Beste aus euren Business-Events rauszuholen. Über die Plattform wurden bereits über 12 Millionen verkaufte Tickets für fast 2 Millionen Events abgewickelt.
Neben seinem Job bei XING ist Thomas außerdem Co-Founder der Push UX Conference, die jedes Jahr über 600 UX und Produkt-Experten aus der ganzen Welt in München zusammen...
2020-08-1026 minUX HeroesE8: Parkside Senior UX Designer Konny Hoffmann über UX für einen Konzern mit 12.000 TechnikernMein heutiger Gast ist Konny Hoffmann. Ich hab vor über 10 Jahren gemeinsam mit Konny studiert - wir waren beide an der Fachhochschule Joanneum in Graz im Studiengang Informationsdesign. Konny hat dann als einer der ersten Usability-Mitarbeiter bei AVL Graz begonnen und dort 8 Jahre lang für User Experience gekämpft.
Mittlerweile ist sie Senior UX Designer bei Parkside einer Agentur, die seit 2005 Software mit hohem Anspruch an User Experience und Performance designer und entwickelt. Parkside zählt Unternehmen wie den Tech-Giganten LinkedIn zu ihren Kunden und hat rund 80 Mitarbeiter in Österreich und im Silicon Valley.
Ich spr...
2020-07-2723 minUX HeroesE7: CHIP Teamlead UX Annette Hutt über quantitative NutzertestsAnette Hutt ist Team Lead für User Experience bei CHIP.
CHIP ist im Jahr 1978 mit einem Computer-Magazin gestartet - mittlerweile hat aber - was den Umsatz betrifft - das Online Portal auf Chip.de die Zeitschrift überholt. Mit über 20 Millionen Besuchern im Monat ist Chip.de das reichweitenstärkste Technik- und Verbraucherportal im deutschsprachigen Internet.
Im eigenen Testcenter werden pro Jahr über 1.000 Produkte und Services getestet, vom Akkuschrauber über Notebooks und E-Scooter oder Smartphones. Basierend auf den Tests erstellt Chip dann Bestenlisten für die verschiedenen Produktkategorien - über so eine Bestenliste seid ihr wahrsche...
2020-07-1320 minUX HeroesE6: Moodley Executive Design Director Philipp Kanape über Service-Design für den asiatischen MarktPhilipp Kanape ist Executive Design Director der moodley design group. moodley - mit Hauptsitz in Graz - ist eine mehrfach international ausgezeichnete strategische Design-Agentur und Philipp verantwortet die Entwicklung von integrierten Produkt und Service Ecosystemen. Er hat dabei bereits mit Produkt-Teams von Porsche oder Google gearbeitet, sein besonderes Interesse gilt aber dem asiatischen Markt.
Wir sprechen über die unterschiedlichen Zugänge in der Produktentwicklung für den asiatischen Markt, die Herausforderungen im Organisations-Design und warum es wichtig ist blöde Fragen zu stellen.
Links:
moodley Design Group
Philipp Kanape auf Twitter
2020-06-2921 minUX HeroesE5: Freitag eCommerce Manager Marius Mettler über HolacracyMarius ist eCommerce Manager bei Freitag mit Sitz in der Schweiz. Freitag stellt Taschen und Accessoires aus gebrauchten LKW-Planen her. Und weil jede LKW-Plane ein Einzelstück ist, ist auch jede Freitag Tasche ein Unikat. Freitag hat seinen Sitz in Zürich, beschäftigt 200 Mitarbeiter und verarbeitet jährlich über 640 Tonnen LKW-Planen. Kaufen kann man die Freitag Taschen, Geldbeutel oder andere Accesories in über 26 Flagshipstores, davon auch einer in Wien, und natürlich online im Webshop auf freitag.ch. Und für diesen Webshop ist Marius als eCommerce Manager verantwortlich. Wie ein Webshop, der mit den Herausforderungen von Unikaten zu kämpfen...
2020-06-1521 minUX HeroesE4: Colivery UX Designer Lukas Ponikowski über den größten Hackathon der Welt. :Lukas ist UX Designer bei Colivery. Colivery ist eine App die Menschen, die zuhause bleiben müssen zusammenbringt. Hilfesuchende teilen ihre Einkaufslisten per Telefon oder App und Helfer sehen das und mache dann an eine gemeinsame Besorgung. Am Ende liefern die Helfer den Einkauf bis vor die Haustür – möglichst ohne direkten Kontakt und mit Mindestabstand.
Colivery wurde innerhalb von nur einem Wochenende beim weltweit größten Hackathon #WirVsVirus der Deutschen Bundesregierung entwickelt und kam von über 1500 Projekten unter die Top 20. Dafür gibts jetzt Förderungen der Regierung und das Projekt wird weiterentwickelt.
Colivery Web...
2020-06-0114 minUX HeroesE3: Werk 39 UX Designer Philipp Simon über das Innovations-Labor von B. BraunMein heutiger Gast ist Philipp Simon, User Experience Designer bei Werk 39. Werk 39 ist das Innovations-Labor des deutschen Pharma und Medizin Konzern B. Braun. B. Braun beschäftigt über 64.000 Mitarbeiter und ist Weltmarktführer für chirurgische Instrumente oder die medizinische Ausstattung von Krankenhäusern. Das Werk 39 sitzt aber außerhalb der Konzernstruktur in einem eigenen Gebäude in Tutlingen und hat die Aufgabe die besten Ideen und Konzepte bis zur Marktreife umzusetzen.
Dass das bislang gelungen ist zeigen zahlreiche Preise wie der renommierte IF Gold Award in der Kategorie Service-Design. Besonders gut hat mir dabei die Begründung der...
2020-05-1826 minUX HeroesE2: CheckYeti Product Manager Leo Weitze über Outcome-Driven InnovationLeo Weitze ist Produktmanager bei CheckYeti, der größten Online Buchungsplattform für Freizeitaktivitäten in Europa. Auf CheckYeti könnt ihr Sommer- und Winteraktivitäten buchen, von Ski- und Snowboardtouren bis Paragliding und Ballonfahrten. Über 12.0000 Angebote in 16 Ländern sind dabei. CheckYeti beschäftigt derzeit 50 Mitarbeiter aus zwölf Nationen. Um das Wachstum schnell voranzutreiben, nahm das Startup im letzten Jahr vier Millionen Euro Kapital in einer Series A Finanzierungsrunde auf.
In dieser Episode erklärt Leo, wie CheckYeti mithilfe von kognitiven User-Interviews und dem Jobs-to-be-Done-Framework strukturiert Entscheidungen für zukünftige Produkt-Optimierungen trifft.
Von CheckYeti...
2020-05-0423 minUX HeroesE1: Freeletics Director of UX Philipp Sackl über Fake Door TestingPhilipp Sackl ist Director für User Experience bei der Fitness App Freeletics.
Vor seiner Zeit bei Freeletics war Philipp 5 Jahre im Firefox Team bei Mozilla, zuletzt als Head of Design. Freeletics ist eine Fitnessapp, die speziell für das Training nur mit dem eigenen Körpergewicht entwickelt wurde. Eine typische Trainingseinheit mit der Freeletics App kann dabei 15-60 Minuten dauern und besteht aus Übungen wie Liegestützen, Sprüngen, Klimmzügen oder Burpees. Der Freeletics AI Coach passt das Training dabei individuell an die Ziele und Bedürfnisse jedes Athleten an. Das Unternehmen wurde 2013 gegründet - die ers...
2020-04-2025 min