Shows
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 178: Кристина Костова "Roseberry Farm - от А до Я за успешния семеен бранд"Xplore Marketing Podcast – Епизод 178🎙 ВъведениеВ епизод 178 на Xplore Marketing Podcast Георги Малчев посреща Кристина Костова – създател на Roseberry Farm, заедно със съпруга ѝ Нено. Roseberry е семеен проект, който се превърна в бранд, познат със своето истинско сладко и ценности като автентичност, устойчивост и грижа към детайла. Разговорът проследява пътя от малка ферма до бранд, който създава не просто продукт, а преживяване и общност.Ще чуеш Кристина да споделя, че истинският маркетинг не се крие в мащаба или бюджета, а в историята, отношението и последователността. Roseberry Farm е пример за това как един семеен бизнес може да изгради разпознаваем и обичан бранд, когато всяка стъпка е водена от ценности и искреност.📌 Основни теми в епизодаСтартиране на бранд без класическа стратегия, но с ясно усещане за мисиятаИсторията и стойността зад всяко бурканче сладкоКакво означава “автентичен маркетинг” в контекста на малък бизнесЗначението на директната комуникация с клиентаРолята на преживяването и човешката връзка в изграждането на брандМаркетингови избори: отказ от масови вериги в полза на качество и контролFacebook и органичният ръст чрез общностКакво означава лоялност за Roseberry FarmИсториите зад продуктите като основен маркетингов активСилата на малкия мащаб – какво печелиш, когато не мащабираш прекалено бързо🕒 Какво ще чуеш в епизода?[00:00] Представяне на госта и историята зад Roseberry Farm[03:45] Истински продукт и вниманието към детайла като основа за доверие[07:12] Маркетинг като отражение на репутацията и отношенията[11:20] Как стартира Roseberry без класическа стратегия[14:05] Ролята на Facebook в началото и значението на обратната връзка[17:43] Органично съдържание с телефон – сила на автентичността[21:30] Клиентите като приятели – изграждане на общност[25:18] Осъзнат отказ от търговски вериги – защо и как[29:41] Културата на пазара и езикът на бранда[33:08] Малък бюджет, голяма история – стойностно позициониране[36:12] Лоялни клиенти и маркетинг чрез препоръки[40:27] Преживяване на място – фермата като маркетингов инструмент[43:54] Партньорства и ценностна система[46:15] Брандът като отражение на хората зад него[49:33] Стратегия отвъд продукта – защо го правим?[52:48] Ръчно написано писмо като силен маркер на грижа[55:10] Бавно развитие с автентична идентичност[58:27] Всеки буркан със собствена история[1:02:44] Повече инвестиция в продукт, отколкото в опаковка[1:06:15] Детайлите и тяхната роля в изграждането на лоялност📚 Полезни ресурсиhttps://www.linkedin.com/in/kristina-kostova/https://www.instagram.com/roseberry.farm/https://www.linkedin.com/pulse/%D0%BC%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%B2-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B0-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B4%D0%B0-%D0%B3%D0%B8-%D0%B8%D0%B7%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B7%D0%B2%D0%B0%D0%BC%D0%B5-123-georgi-malchev2025-05-081h 16
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 177: Георги Павлов "Промените, успехите и корпоративните комуникации"Xplore Marketing Podcast – Епизод 177В този епизод на Xplore Marketing Podcast гостува Георги Павлов – експерт с над 17 години опит в управлението на компании в сферата на недвижимите имоти. Разговорът разкрива ценни съвети за управлението на големи екипи, корпоративните комуникации, стартирането на proptech стартъпи и личния път на развитие.📚 Основни теми в епизодаСпецифики на корпоративните комуникацииУправление на промени и преодоляване на съпротивата в организациитеПринципи в съвременния бизнесКакви са предизвикателствата в proptech стартъпитеЗащо празнуването на успехите е ключово🕒 Какво ще чуеш в епизода?[00:00] Въведение и тема[02:36] Комуникации в големи организации[05:27] Как хората реагират на промяна?[08:00] Кризисни моменти и уроци[13:51] Роля на висшия и среден мениджмънт[19:45] Празнуване на успехите[26:12] Планиране на годишни събития[30:05] 10x усилия чрез AI и иновации[38:55] Сравнение: услуги и производство[41:05] Реинженеринг на дейности и процеси в бизнеса[47:22] Препоръчани “класически” бизнес книги[55:21] Здравни теми и Longevity - как да подхождаме?[58:25] Новите медицински подходи - защо са ключови?[1:00:29] Автентичност и социални мрежи - защо е все по-важна?[1:04:06] Трендове за бъдещето и какво да си вземете от епизода🎓 Полезни ресурсиhttps://www.linkedin.com/in/georgi-pavlov-17a6513/ Proptech.bgНадживей, Науката и изкуството на дълголетието – д-р Питър Атия https://locus-publishing.com/product/%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D0%B9/ Седемте навика на високоефективните хора – Стивън Ковиy https://kibea.net/book/1082Всичко може да се договори – Гевин Кенеди https://locus-publishing.com/product/%D0%B2%D1%81%D0%B8%D1%87%D0%BA%D0%BE-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%B5-%D0%B4%D0%B0-%D1%81%D0%B5-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%B8/The Goal – Eliyahu Goldratt; Целта - Процес на постоянно усъвършенстване, Елиаху М. ГолдратHarvard Business Review🌟 ЦитатЗапочни от края: определи целта си и създай стъпки, които я достигат. Не се притеснявай от грешки - притеснявай се да не действаш.#CorporateCommunication #LeadershipDevelopment #OrganizationalCulture #Proptech #StartupMentoring #BusinessTransformation #StrategicPlanning #ManagementTips #RealEstateInnovation #CrisisManagement #GrowthMindset #LeadershipLessons #ProductivityBoost #Longevity #XploreMarketingPodcast2025-04-301h 08
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 152: Иван Благоев "За онлайн и офлайн продажбите - специфики, потребители, нужди, поведение"Xplore Marketing - Епизод 152 - на гости ни е Иван Благоев и си говорим за развитието на категории продукти на Take a Cake и за онлайн продажбите
В този епизод те срещаме с Иван Благоев, съсобственик, заедно със съпругата си, на Take a Cake - любима компания за мъфини, бисквити, торти и кей попс. Ще научиш много за ситуациите, в които потребителите купуват дадени продукти. Ще ти е особено полезно да научиш за решенията за организация на сайта на компанията и как това влияе на онлайн продажбите. Както винаги, ще чуеш и много полезни ресурси за маркетинг и бизнес. Иван споделя много за това как дефинират и развиват категориите на продуктите на пекарните.
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] За какво ще говорим в епизода - онлайн и офлайн продажби, таргет потребители, нужди, поведение. И историята на Жоро и екипа на Xplora с Take a Cake над първия офис на агенцията.
[0:02:50] За историята на Take a Cake и за решението за отваряне на онлайн магазин.
[0:04:52] За спецификата на онлайн, като преминаваш от офлайн.
[0:06:45] За решението за начините на разплащане.
[0:08:40] За развитието на физическите обекти и за пекарните като производствена база.
[0:11:10] За продуктовата гама - от къпкейкове до добавяне на категории браунита, бисквити и кейк попс. Колко време отнема развитието и налагането на една категория?
[0:17:01] За желанията на младите хора и защо харесват категорията кейк попс.
[0:19:40] За режима на пускане и спиране на продукти.
[0:21:03] За категорията торти - за какви цели се купуват торти? По-наложени или по-нишови предложения?
[0:24:21] За категорията на закуските - мъфините като технология и опции за вкусове.
[0:26:55] Какви са потребителите на Take a Cake? Какви са демографските характеристики и интересите?
[0:29:20] За корпоративните клиенти и за ситуациите за парти и черпене.
[0:34:25] Защо първа стъпка е изборът на начин на доставка?
[0:40:03] За уроците при дефиниране на категорията.
[0:43:36] Как да улесним действията на потребителите в дадени ситуации - например лого на компания за къпкейкове.
[0:46:16] За опростяването на предложението чрез махане на излишни неща.
[0:49:39] За B2C2B модела на поведение на потребителите.
[0:51:49] За визуалното съдържание - добри практики при създаване на снимково и визуално съдържание. Какви рекламни канали и формати ползват от Takе a Cake?
[0:54:32] За органичния и платения трафик, както и за имейл маркетинг автоматизациите.
[1:00:01] Как да представяме текстурата на продукта във визуалното съдържание?
[1:02:08] Какви ресурси препоръчва собственикът на Take а Cake? Кое топ издателство за бизнес литература препоръчва Иван Благоев?
[1:07:15] Какво да си вземеш от епизода? Как да сме верни на себе си?
Цитат: Най-съществената сила за движение на един бизнес е непрекъснатия режим на учене. Промените в потребителски нагласи, конкуренция и технологии са все по-бързи.
Ресурси:
https://take-a-cake.eu/bg/
https://www.facebook.com/take.a.cake.bakeries
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-34/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-121/
https://www.aprildunford.com/books
2024-10-231h 08
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 151: Кристин Радоилова "Малките детайли за отлично изживяване"Xplore Marketing - Епизод 151 - на гости ни е Кристин Радоилова и си говорим за създаването на брънч заведение и вкусни и качествени продукти като канелени рулца
В този епизод те срещаме с Кристин Радоилова, стартирала в областта на рекламата, след което открива своята страст към канелените рулца. Mалко по-късно създава и брънч заведение с минималистичен дизайн и с акцент на качествените продукти. Ще чуеш много на тема откриване, тестване и управление на малките моменти, които ако са добре управлявани - дават много стойност на потребителите. И позволяват да развиеш точните аудитории за своя бизнес.
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] За какво ще говорим в епизода с Кристин - как започва кариерният ѝ път и какво е мястото на маркетинга и рекламата в него.
[0:03:20] За една пазарна ниша, открита след много пътувания до Амстердам, но и за много опити за създаване на качествени канелени рулца.
[0:04:21] За името на компанията Y Dough.
[0:07:21] За локацията в квартал “Иван Вазов” - как тя помага на компанията със своята “закътаност”.
[0:08:52] За неочакваните открития при откриването на обекта - локация, малък асортимент, желанието на хората да останат в пекарната и разбира се - да направят снимка.
[0:12:12] За точките на контакт на един бизнес по примера на огледална табела.
[0:14:01] Какво съдържание на Y Dough харесват потребителите?
[0:15:51] За продуктовия асортимент - как лоялните потребители помагат?
[0:19:14] За потребителските ситуации, разказано през брой закупени канелени рулца. Едно, четири за различните вкусове или за целия офис.
[0:24:05] За сезонността в бизнеса.
[0:29:35] За делничните хора и за тези в почивните дни. Защо сряда е толкова силен ден? Защо асортиментът се сменя на две седмици?
[0:31:40] За опашките при производството. Дали Кристин да поеме по занаятчийския път или да произвежда колкото е търсенето от клиентите?
[0:34:12] За сбъдната мечта за място, което предлага минималистична обстановка, отваря рано и предлага закуска и обяд с качествени продукти.
[0:36:45] За “лошата шега” на големите очаквания преди откриването на Sabale. Какво е различното в развитието на Y Dough?
[0:40:01] За правилните партньори при стартирането и развитието на бизнеса.
[0:42:03] За предизвикателствата пред концепцията на заведението. Как се управляват точките на контакт в Sabale?
[0:46:20] Колко различни са Sabale и Y Dough? За дребните детайли като insights (прозрения), на които Кристин държи?
[0:51:35] За калорите в канелените рулца - какво хората знаят и какво не знаят? За indulgence моментите от “кухнята”.
[0:55:02] За личния елемент при обслужването на клиентите.
[0:57:32] За опашките и кои хора са склонни да чакат в waiting list.
[1:01:45] Какви трендове следи Кристин? За трендовете за семпло сервирана храна и към по-хубави продукти. За вдъхновението, което ни дават Instagram профилите от скандинавските държави.
[1:03:42] Кои подкасти препоръчва гостът? Три отлични предложения за бизнес и маркетинг.
[1:06:10] Какво да си вземете от епизода? Как да сме верни на себе си?
Цитат: Следете много малки моменти, които дават силни инсайти. Ако тези моменти бъдат хванати, то те могат да се превърнат в нещо много хубаво и в смислена интеракция в хората. Много е важно да избираме своята аудитория и да я слушаме.
Ресурси:
https://www.instagram.com/kristinradoilova/
https://www.instagram.com/ydough.rolls/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-2024-10-161h 08
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 146: Огнян Василев "Стратегически маркетинг на стартъпи"Xplore Marketing - Епизод 146 - на гости ни е Оги Василев и говорим за маркетинг на стартъпи и разбира се - за най-голямата стартъп конференция в България.
В този епизод те срещаме с Оги Василев, който организира най-голямата стартъп конференция в България. Ще разбереш кои са 9-те потока, които са релевантни за стартъпите. От финансиране през продажби до exit от инвестицията. Ще чуеш много добри практики при стратегически маркетинг на стартъп и scale-up компании.
В епизода ще разбереш и много за стартъп нуждите и предизвикателствата пред предприемачите - от избор на проблем, който да се реши, през позициониране до ценообразуване. Ще ти харесат съветите на Оги как едно менторство да е успешно и как да задаваш правилните въпроси.
[0:00:00] За какво ще говорим в епизода? За Start Up, Bulgaria конференцията - за какви аудитории и каква стойност дава?
[0:01:34] За опита на Оги като ментор.
[0:03:20] За ABLE форматите.
[0:06:11] За конкретните предизвикателства при стартъпите - ценообразуване, market fit и други.
[0:08:55] За проблема, който решава една конкретна компания. След което идват технологичните решения.
[0:12:04] За откриването кое дава стойност на един таргет потребител.
[0:15:11] Детайлен пример как се оценява стойността за една компания при B2B. Как се откриват “бели петна” в оценяването на стойността?
[0:19:34] Няколко примера за пазарни проучвания и отделните елементи, които дават стойност.
[0:23:12] Примери от автомобилната индустрия и евристика в тази категория - как стереотипите помагат и пречат?
[0:25:21] Планиране и оценка на модели за ценообразуване. Трендът на опростяване на бизнес модела. Типове аудитории спрямо предходен опит и цели.
[0:34:02] За позиционирането с най-ниска цена и за добавянето на стойност.
[0:40:01] Защо първо питаме клиентите каква стойност очакват и искат да извлекат?
[0:44:12] За разликата между commitment и “бих купил при валидирането на продукта и услугата”.
[0:48:23] За осемте отделни области за стартъпи на конференцията Start Up, Bulgaria.
[0:52:31] За важността на това как даден предприемач взема решения.
[0:56:56] Фазите, през които минава една компания, и релевантността на съветите.
[0:59:36] За срещите с ментори с опит и за концепцията за самосегментиране.
[1:02:43] За това как да извлечем най-голяма полза от менторството в предприемачеството?
[1:08:14] Какви ресурси препоръчва Оги - акценти на продажби, AI и какво друго?
[1:14:14] Защо е важно първо да знаем какъв е проблемът, преди да търсим ресурси?
[1:17:40] Какво да си вземете от епизода?
Конференцията Start Up, Bulgaria ще се проведе от 8 до 10 ноември в Sofia Event Center. С код XPLORE10 получаваш и 10 евро отстъпка от цената на билета. Повече за събитието може да откриеш тук.
Цитат: Успехът е самоотговорност към успеха.
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/ognyan-v-vasilev
https://www.startupbulgaria.eu
https://activator.bg
https://www.aubg.edu/aubg-elevate-accelerator/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-121/
https://www.linkedin.com/pulse/микромоментите-и-еха-моментите-georgi-malchev/
https://xplora.bg/podcasts/xplo2024-09-111h 18
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 145: Светлозар Димитров "Онлайн търговия и фулфилмънт"Xplore Marketing - Епизод 145 - на гости ни е Светлозар Димитров - любим водещ и човек за пример
В този епизод те срещаме със Светлозар Димитров - съосновател и изпълнителен директор на euShipments.com. Компанията е регионален лидер в сферата на фулфилмънт и международни доставки за електронна търговия, като расте както органично, така и чрез закупуване на компании в държави от региона.
Акцент на епизода ще са онлайн продажби, онлайн бизнеси и логистични услуги.
В епизода ще чуеш много полезни и приложими съвети, на база на добрите практики при фулфилмънт дейностите.
[0:00:00] За какво ще говорим в епизода? За групата от компании, която за 2023 е обработила над 5 милиона пратки и има над 300 служители.
[0:04:30] За ключов показател - брой обработени пратки.
[0:05:31] Какви са основните въпроси пред един онлайн магазин от гледна точка на фулфилмънт и логистика? Защо има елемент на консултиране при офериране на услуга по фулфилмънт и по дигитален маркетинг?
[0:11:03] За компаниите до и над 500 обработени пратки на ден. Какви са нуждите на стартиращите компании и на наложените компании?
[0:14:42] За човешките и времеви ресурси, свързани с логистиката.
[0:17:05] Какви са целите на компаниите? Как се ценообразува във фулфилмънт услугите за онлайн магазини?
[0:21:20] За управлението на паричните потоци и валутните постъпления при онлайн търговията.
[0:25:17] Защо куриерът, който посещава клиента, е лицето на онлайн магазина?
[0:29:46] Какви фактори да отчитаме? Дали и какво да тестваме? В коя държава потребителите не искат да получават sms нотификации?
[0:35:30] За спецификите на наложения платеж и за Card-on-delivery тренда.
[0:45:09] За процесите в една фулфилмънт компания - IT, продажби, customer support.
[0:56:13] За скритите разходи при онлайн търговията - как да пресметнем общия разход за избрания модел на логистика?
[1:01:28] За отделните екипи в една фулфилмънт компания.
[1:04:01] Как се приоритизират в компанията за IT задачи и промени в процесите?
[1:08:03] За маркетинг каналите и маркетинг микса. Кой канал работи най-много за компанията?
[1:16:36] За ролята на събитията и как да се откроим. Как да работим с отделните таргет аудитории?
[1:22:09] Google каналът в маркетинга - за какво работи?
[1:30:05] Какви трендове влияят в електронната търговия в момента? Какво да правим, ако няма ръст в онлайн продажбите?
[1:37:10] На кои канали препоръчва Светльо да се акцентира при В2В бизнесите?
[1:41:23] Какво да си вземете от епизода?
Цитат: Трябва да сме шумни, много и навсякъде. Доверявайте се на партньори, които могат да ви покажат опит. Вземете си опит наготово.
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/svetlozar-dimitrov-017056114/
https://eushipments.com
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-18/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-136/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-121/
https://locus-publishing.com/product/код-за-успех-опростявай/
https://www.linke2024-09-041h 43
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 144: Ники Кънчев "Голямата отговорност и температурата в комуникациите"Xplore Marketing - Епизод 144 - на гости ни е Ники Кънчев - любим водещ и човек за пример
В този епизод те срещаме с човек, който е пример за това как можем да правим добри дела и да променяме съдби. Ники Кънчев е водещ на любими предавания, а наскоро направи “рестарт” и отново води предаването “Стани богат”.
С Ники Кънчев говорим за добрите практики при комуникация с различни аудитории. Ще можеш да научиш кой е филмът, който е променил Ники Кънчев. Ще научиш как се разказват докосващи истории и се ангажират аудиториите. А знаеш ли какво е “температурата в една комуникация” и как да я усещаш и планираш? А за силата на реалния опит и за “избачкването” на крайния продукт, за да може той да постигне комуникационната цел? Всичко това и още много на тема добри дела, отговорност, усещане на събитията - в топ епизода с любимия водещ Ники Кънчев.
[0:00:00] За какво ще говорим в епизода? Защо чак сега записваме епизода?
[0:02:10] За промяната и за крачката към нещо ново.
[0:03:23] Кое носи стойност? Каква отговорност носим?
[0:07:11] За отношенията с другите хора - с роднините и с непознатите, но и с хейтърите.
[0:09:02] За социалната отговорност и за доверието.
[0:11:33] Как да използваме интуицията и сетивата си? Отлична история на Ники за работа с аудитории. Какво означава да се бориш стъпка по стъпка?
[0:18:40] Съветите на Ники как да се подготвяме за публични изяви и комуникации. Как да управляваме “температурата” в комуникациите?
[0:22:51] За това кой взема решенията и какви call to action да ползваме?
[0:24:30] Идеи за вдъхновение при комуникации и как да забелязваме “събитията” в комуникациите.
[0:28:35] Как да работим за успеха на другите в комуникацията?
[0:31:45] Как подхождаме при грешките по време на комуникациите? Какво ни казва аудиторията?
[0:36:04] Как помага да сме фенове - на музиканти, певци, спортни отбори?
[0:38:01] Практическите уроци в родителството или как да отчитаме сигналите? Защо побутванията са толкова важни?
[0:42:22] За крайния продукт в комуникациите. Защо каузите си заслужават? Ники споделя поне 10 идеи за каузи.
[0:46:43] За личния бранд и човечността като сигнал какво могат да очакват от теб като професионалист и в бизнеса.
[0:49:21] За грешките и за “канселирането”. За емоциите, които отключват реакциите на хората. За отговорността и защо е важно да проверяваме информацията.
[0:51:16] Защо и как Ники живее в днешния ден?
[0:53:13] Защо хората ще търсят все повече реалния опит на тези, които са личности и които създават съдържание? За невидимите нишки в комуникациите.
[0:57:01] За силата на това да се поставяме на мястото на другите. Как да използваме емоциите при разказването на истории?
[0:58:04] Какво да си вземеш от епизода? Колко е важно да знаем как да даваме стойност?
Цитат: С голямата сила идват и големите отговорности. Трябва да сме хора преди всичко.
Ресурси:
https://www.facebook.com/profile.php?id=100052308764431
https://bg.wikipedia.org/wiki/Стани_богат
https://begood.today
https://locus-publishing.com/product/пътят-на-вълка/
https://en.wikipedia.org/wiki/Any_Given_Sunday
https://badizaprimer.bg
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-74/
#Личенпример #ДобриДела #Аудитории #РазказванеИстории #BestPractices #2024-08-281h 01
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 140: Георги Тошев "Какво прави една история уникална"Xplore Marketing - Епизод 140 на гости ни е Георги Тошев и си говорим за това какво прави една история уникална
Георги Тошев е журналист и продуцент. Работи за печатни медии, сред които вестници „24 часа“, „Дневник“, „Континент“, списания „Лик“, „Едно“, Max, L’europeo, Abitare, „Егоист“ и др. Той е автор и водещ на емблематични телевизионни поредици в българския ефир, bTV „Непознатите“ и NOVA "Островът на изкушението", както и на редица други предавания и развлекателни формати. Георги Тошев работи за BBC, ZDF, Netflix, ARTE, RFI, БНТ. Автор е на 15 книги, сред тях и тези за Невена Коканова, Стефан Данаилов, Наум Шопов, Татяна Лолова, Георги Парцалев, АББА.
В рамките на разговора ще чуеш дискусия около следните интересни теми:
Какво се променя в телевизията през последните 10 години и как продължава да държи фокуса на аудиторията, имайки предвид че все още е номер 1 медия за информиране?
Как се планира и намира какво вълнува една аудитория?
Как да бъдем релевантни за широка аудитория, без да се изгуби емоцията и смисълът на историята?
Как се взима решение в коя платформа как да разкажем дадена история?
Какви истории се повтарят при разговор със 7000 души и как това носи повече достоверност?
Как се придобива мащаб в една история?
Тенденцията е бизнесът да става все повече човекоцентричен и да поставя акцент над това - “ако усещаш времето, няма да изпуснеш мига”. Предвид че в дигиталното пространство времето стои свободно (т.е. никой не ни лимитира) и е кратко - как една история трябва да спечели мига?
Как да не сме фалшиви при споделянето на истории?
Лесно е да мразиш в социалните мрежи, трудно е да споделяш, да обичаш и да бъдеш полезен на другите. Има ли истории, които неочаквано са предизвикали интерес и такива, към които е имало по-големи очаквания, но не са.
Какви изводи носят тези ситуации?
Цитати:
Важно е да познаваш жанра - да си релевантен в дадена област. Това може да те направи успешен и релевантен.
Добрата медия е създадена да информира, забавлява и образова.
Ресурси:
https://www.facebook.com/profile.php?id=61553395386055
https://www.facebook.com/gtoshev
2024-07-311h 06
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 139: Наталия Тодорова "Как се развива образователен продукт за финансова култура на деца и младежи"Xplore Marketing - Епизод 139 на гости ни е Наталия Тодорова и си говорим за това как се развива образователен продукт за финансова култура за деца и младежи
Наталия Тодорова има над 14 години опит във финансовата сфера, в областта на инвестициите. А темата финансова грамотност за деца приема като своя лична кауза. Била е член на борда на директорите и директор за връзки с клиенти на една от най-големите компании за управление на инвестиции у нас. В момента е инвестиционен директор във фонд за дялови инвестиции.
Организатор е на Националния ученически конкурс “Моята паричка”, който има за цел да промотира темата за финансовата грамотност сред семействата и училищата. Наталия е автор на образователни ресурси на тема финансова грамотност за деца, като дава съвети по темата и в своя блог The Little Chief. Водещ е на подкаста “Какво могат парите” на Dir.bg.
В рамките на разговора ще чуеш дискусия около следните интересни теми:
Кратко представяне и опит.
Как стартира проектът и какво го прави интересен/ уникален?
Каква е целта на проекта и как хората го възприемат?
Колко компании са отворени и възприемат проекта и неговата стойност като своя посока и кауза?
Какво е усещането за “общество” около проекта и каква е ролята на родителите? Каква е ролята на директорите и училищата?
Какви истории разказват? На кои аудиторията реагира и на кои не?
Моята паричка: Изложбата за рисунки на деца - https://parichka.bg/.
Колко физически срещи и посещения са направили? Какви са най-често срещаните въпроси, с които се сблъскват?
Усеща ли се засилване на посещенията на сайта и неговата роля след всички посещения на класове и групи?
Усеща ли се партньорски кръг около проекта и хора, които споделят повече и го подкрепят?
Любими източници.
Цитати:
Финансовата и функционална грамотност зависи от нивото на семейството. И е важно да пречупим тази траектория, като влезе образователния елемент на училището. И ние помагаме там.
Много са полезни разговорите с родителите и тяхната обратна връзка, защото проблемите много често се повтарят. И така ние може да сме по-полезни и приложими, спрямо тяхната обратна връзка и ситуации, за които споделят.
Нека да видим как реагират децата, дали е достатъчно разбираемо, интересно, подходящо за тях. И така след това надграждаме и създаваме предпоставката да се търси тази линия от темата да е приложима в различни други предмети и ситуации. И така успяваме да продължим темата и следващи събития и посещения. И учителите са в основата.
Ресурси:
https://parichka.bg/
https://www.facebook.com/parichka.bg
https://www.instagram.com/parichka.bg/
2024-07-2451 min
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 138: Веселин Рогелов "Процеса на дигитализация на един бизнес"Xplore Marketing - Епизод 138 на гости ни е Веселин Рогелов и си говорим за процеса на дигитализация на един бизнес
Веселин Рогелов заема позиция на Deputy CMO & Digital marketing manager в Neterra. Той има над 10 г. опит в маркетинг и дигитален маркетинг. С експертиза в изграждане на дигитална инфраструктура за целите на бизнеса, conversion rate optimizations, анализи и Data mining. Работил е като дигитален маркетинг мениджър в компании като NET1, MFG и Walmark.
В рамките на разговора ще чуеш дискусия около следните интересни теми:
Кратко представяне и опит.
Какво за теб представлява истинско внедряване на дигитален маркетинг в една компания?
Каква е ролята на търговския екип и маркетинг екипа?
Какви предизвикателства виждаш между екипите (sales/marketing/production (execution)?
Как една комуникация може да стане по-ефективна с помощ на търговския екип?
Защо и как ползваш lift модела?
В какви моменти натискаш агенцията, в кои моменти и помагаш?
Любими източници.
Цитати:
Дигиталният маркетинг отключва възможността да бъдем по-ефективни на ниво компания, тъй като ни дава информация в дигитален вид, която може лесно да бъде обработена. И това създава основа за различни сечения, в които да я разгледаме - да тестваме аудитории, готовност на бизнеса и потенциали за растеж.
За да може маркетинг усилията да съвпадат с бизнес усилията означава да съвпада с търговския екип. Първо на ниво координация и след това на ниво изпълнение. Защото търговският екип имат инсайти, които да помогнат на маркетинг екипа да е по-ефективен и така всички да създадат по-правилна комуникация
Понякога наличието на инстайти от конкретна комуникация / кампания е обвързана с въвеждане или промяна на процеси. Видяли сме промяна в пазара или потребителските нужди / реакции и какво ние като бизнес сме готови да направим.
Ресурси:
https://neterra.tv
2024-07-171h 35
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 137: Георги Димитров "Ролята на IT инфраструктурата и добри практики с delta.bg"Xplore Marketing - Епизод 143 на гости ни е Георги Димитров и си говорим за ролята на IT инфраструктурата и добрите практики с Delta.BG
Георги Димитров се присъединява към екипа на Delta.BG през 2012 г., като уеб-разработчик. Богатото портфолио на клауд компанията му предоставя възможност да се развива, като участва в реализацията множество разнообразни уеб проекти, с което активнo допринася за успеха на едни от най-популярните компании.
Оправдава гласуваното му доверие и към момента е управляващ партньор. Има ключова роля във внедряването на инфраструктурни решения от ново поколение в областта на облачните услуги и менажираните хостинг решения и интереси в областта на новите методи за изследване на бързо действие и оптимизация на популярните платформи и системи за уеб програмиране. В момента Георги заема позицията на управляващ съдружник в Delta.bg
В рамките на разговора ще чуеш дискусия около следните интересни теми:
Кратко представяне и опит.
Колко е важна хостинг инфраструктурата на един дигитален проект?
В кой момент е добре да се включи този екип и защо все още е толкова сложно разбирането за ролята на сървърната архитектура?
Къде стои сис админа в един екип и каква роля трябва да му се даде?
Кои са най-често срещаните проекти и къде се вижда поле за развитие като индустрии, които могат да се възползват от подобрение чрез по-добро сървърно “обезпечаване”?
Какви въпроси би искал да получава по-често от клиентите си?
По какви нови / интересни проекти работи?
Къде би препоръчал бизнесът да следи за по-качествена и правилна информация?
Любими източници.
Цитати:
Когато се положат добри основи за мониторинг, много често проблемите се отстраняват още преди да са сигнализирани от мениджмънта и да се създаде по-сериозна бизнес ситуация.
Ако прогнозирането липсва в даден проект, важно е да се знае как бизнесът ще се развие и ресурсите на ниво архитектура и сървър да е предвидено.
Системният администратор е първата инстанция, която да даде информация за реално случващите се събития на сайта/ приложението, като заедно с другите екипи (маркетинг, търговски, програмен) да се създадат ясни сценарии, които да отговарят на реално потребителското поведение, спрямо което да се направят нужните автоматизации, подобрения и анализи.
Ресурси:
Блогът на Delta.BG: https://delta.bg/blog/
Блогът на Jump.BG: https://www.jump.bg/blog/
2024-07-101h 18
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 136: Павлина Маринова "Как успешно да обърнем бизнес модела"В този епизод те срещаме с Павлина Маринова - професионалист с дългогодишен опит в сектора на козметиката в различни роли в мултимилиардна компания. Ще ти е интересно да чуеш за иновативните бизнес модели и техните елементи, както и за връзката на маркетинга с останалите функции в една фирма. Ще научиш много за моделите за самосегментиране на потребителите и как можем да даваме стойност на различните аудитории. Защото, както споделя Павлина - потребителите на различните пазари са различни.
[0:00:00] За какво ще говорим в епизода? За срещата на Павлина и Жоро и какво го е впечатлило.
[0:02:45] За многогодишния международен опит на Павлина в козметичната индустрия. Как се скалира за няколко години компания до 1.6 милиарда долара оборот?
[0:04:30] За връзката между финанси, търговия и маркетинг и знанията и уменията от eMBA програмите.
[0:09:09] За нуждата на всеки 7 години да актуализираме знанията и уменията си. Как маркетингът работи в синхрон с останалите функции в една компания?
[0:12:01] За добрите практики при планиране на продукти, производство, наличности. За отклоненията спрямо прогнозите.
[0:17:13] За идеята за кутия за козметика, която потребителите сами пълнят с продукти. За силата на разказването на истории.
[0:23:02] За концепцията front stage и back stage и как да настроим бизнес модела на една компания.
[0:28:09] За емоциите в продажбата на козметика - колко бързо ще се изконсумира. Защо има три ценови равнища на кутиите за козметика и защо потребителите сами пълнят кутиите?
[0:31:14] За самосегментирането на потребителите и за кого е и за кого не е нашият продукт.
[0:33:02] За quizz-а като форма на двустранна комуникация. Как клиентът да научи повече за нас?
[0:36:48] За големите масиви данни, за изкуствения интелект, алгоритъм за препоръки и за персонализирането.
[0:41:06] За оценките на потребителите и как влияят на lookalike аудиториите.
[0:44:04] В детайли за бизнес модела на компанията Pick N Dazzle.
[0:47:23] Защо и кога е добавена функцията за допълнително закупуване на продукти?
[0:52:04] Наложени марки или непознати марки? Как влияят оценките на продуктите и препоръките.
[0:54:43] Как влияят опростяването и усложняването на стойностното предложение?
[0:57:01] За значителните разлики в потребителското поведение в Румъния и в България. Защо категория парфюми е толкова силна в Румъния?
[1:01:03] Защо налагането на нов бранд в Румъния е трудно и изисква много усилия?
[1:04:32] Какво е пазар, базиран на ценностите на примера на Скандинавските държави? Какво е различно във Великобритания?
[1:08:20] Защо социалните мрежи работят повече за компанията? За ролята на UGC (съдържание, създадено от потребителите).
[1:11:10] Може ли инфлуенсър маркетингът да навреди, а не да помогне?
[1:14:03] Как Павлина и Жоро очакват AI да повлияе на маркетинга?
[1:16:01] Как екипът на Google в Дъблин е открил Pick N Dazzle и е решил да помогне на компанията да скалира?
[1:20:12] Какви книги препоръчва Павлина на база на огромния си бизнес и управленски опит? Как да осмисляме различните култури? Как да станем по-добри в преговорите?
[1:24:03] Как да използваме модела на 4P за бизнеса ни?
[1:27:54] Модел на аутсорсинг или не? Има ли вътрешни скрити разходи?
[1:30:50] Какво да си вземеш от епизода?
Цитат: Не се страхувайте да въвеждате иновативни модели. Каквато и теза да кажеш, тя трябва да е подкрепена с цифри.
Ресурси:
https://www.pickndazzle.com/bg/
https://www.linkedin.com/in/pavlinamarinova
https://www.triumemba.org
https://xplora.bg/podcasts/xplore2024-07-031h 32
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 134: Стефан Андонов "Маркетинг тактики на Zoya.bg"Xplore Marketing - Епизод 134 на гости ни е Стефан Андонов и си говорим за маркетинг тактиките, които се създават и следват в Zoya.bg
Стефан Андонов е част от екипа на Zoya.bg и отговаря за внос и износ. Има голяма страст към органичните храни и козметиката. Готов е да говори за същността на органичните продукти и да обсъжда различни теми от индустрията с всеки, който срещне.
Преди 5 години се присъединява към екипа на Zoya.bg с идеята, че иска работата му да е пряко свързана с това, в което вярва: храната, която консумираме, трябва да е без химикали и непознати съставки. Преди това професионалният му опит включва няколко години в агенция за дигитален маркетинг и опит да разработва нов канал за външна реклама.
Завърша Националната финансово-стопанска гимназия в София и след това продължава висшето си образование в Швейцария в сферата на хотелиерството и туризма.
В рамките на разговора ще чуеш дискусия около следните интересни теми:
Кратко представяне и опит.
Защо при все по-дигитализиращата се среда, бизнесите които искат да имат силно позициониране, отварят физически магазини? Ползват ли от Zoya.bg комуникация на живо, която да води хората към дигитален актив?
Колко разчитат на дигиталната комуникация и за кои аудитории работи тя? Къде са видяли, че работи за тях и в какви ситуации виждат резултат?
Инфлуенсърите помагат ли за изграждането на разпознаваемост на бранда?
Следят ли как през годините се развива директният трафик и увеличението на търсенето на бранда? Имат ли усещане кои събития дават тласък на тези показатели?
Колко често мислят за нови категории продукти в портфолиото си? Дигиталният маркетинг и комуникацията с аудитория помагат ли при измисляне на нови продукти / категории?
Как гледат на думата общност в контекста на развитие на един бранд? Търсят ли го като цел и усещат ли това да помага в развитието на бизнеса?
Как отключват партньорства и намират сродни души като партньорства с други брандове? Това помага ли за разпознаваемостта?
Използват ли newsletter-и за комуникация към лоялната ви аудитория?
Любими ресурси на Стефан.
Цитати:
В момента, в който стъпиш физически на пазара - виждаш веднага дигиталното поведение и повишение на резултатите. Влиянието в точката на продажба създава доверие и възможност за по-ангажирано отношение с аудиторията.
Ресурси:
https://www.zoya.bg/
https://www.capital.bg/biznes/stoki_i_prodajbi/2023/06/12/4493922_markata_e_po-silna_pri_sreshta_na_jivo_pomagat/
2024-06-1952 min
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 133: Сибина Григорова "Добрите практики в нейтив съдържанието"Xplore Marketing - Епизод 133 - на гости ни е Сибина Григорова, журналист и двигател на “Булевард България”
В този епизод те срещаме със Сибина Григорова, която има огромен опит с native съдържанието в дигиталните медии. Тя разказва как съдържанието дава стойност на конкретни аудитории, но и как да не отблъснем аудиториите.Ще чуеш много за това как се избира съдържанието в една медия и как се отчита тайминга на интересите на аудиториите. Целият епизод е изпълнен с примери от практиката на Сибина в “Булевард България”, както и от опита на Жоро. Сибина дава приложими съвети при работа с премиум медии, които залагат на нейтив съдържание.
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] За какво ще говорим в епизода?
[0:02:10] За опита на Сибина в native съдържанието
[0:03:50] За силните сигнали от потребителите, когато консумират съдържание. Как да не губим времето на читатели в дългата форма, как да планираме кратките форми?
[0:06:01] За статистика за консумацията на съдържание. Как да отчитаме тайминга за даден тип съдържание?
[0:11:04] За вида съдържание и за решението за инфотейнмънт съдържание на “Булевард България”.
[0:14:10] За предизвикателството като изберем конкретен фокус на таргет потребители и съдържание.
[0:18:02] За баланса в съдържанието, за да не се отблъсне аудиторията.
[0:21:30] За планирането на календара и за “развалянето” му още в първото тримесечие.
[0:23:06] Как да намерим синхрон на native съдържанието с календара на рекламодателя?
Защо много големи идеи за съдържание остават недооценени?
[0:25:19] За честността, която медиите дължат на рекламодателите.
[0:27:59] Какво отблъсква и какво привлича аудиторията?
[0:30:37] За отделните звена в една медиите и една забавна история.
[0:32:47] Добри практики при създаване на съдържание в една premium медия с цел микро таргетиране на аудиториите.
[0:37:27] Кой AI инструмент за създаване и редактиране на съдържание препоръчват Сибина и Жоро?
[0:39:18] Примери как да планираме с и без AI инструмент качествено съдържание.
[0:41:50] Съветите на Сибина при създаване на съдържание - започвайки с това да е интересно на самия автор.
[0:45:25] Как да покажете уважение към читателите?
[0:49:28] Проблем ли са рекламите, разположени до негативни новини? Как digital помага да се отчита реалното смислено поведение на хората?
[0:53:52] Как да балансираме между по-агресивните формати реклама в premium медиите и по-приятното потребителско изживяване?
[0:56:02] Препоръчва ли Сибина микротаргетиране? Няколко конкретни и интересни истории.
[1:00:01] Как да отчитаме маркетинг предположенията?
[1:03:12] Примери за самосегментиране на потребителите чрез съдържание.
[1:08:20] За коментарите във форумите и в социалните мрежи. Как екосистемите на Meta и Google подхождат към съдържанието?
[1:15:15] Защо Сибина препоръча Google Analytics? За важността на курсовете за използване на изкуствен интелект, както и на качественото визуално съдържание.
[1:20:14] Защо хората споделят непроверени новини? Страшно ли е да признаем, че сме сбъркали?
[1:23:08] Какво да си вземеш от епизода?
[1:26:02] Как се трансформира пазара на идеите в маркетинга и рекламата?
Цитат: Съдържанието ни не трябва да е като preroll реклама. Едно са концепциите, друго е реализирането.
Ресурси:
https://boulevardbulgaria.bg/authors/sibina-grigorova
https://www.linkedin.com/in/sibina-grigorova-6125172a/
https://www.malchev.net
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-116/
2024-06-121h 28
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 132: Живка Попатанасова "Как да работим с бизнес медии"Xplore Marketing - Епизод 132 - на гости ни е Живка Попатанасова, тв водещ на бизнес тематика
В този епизод те срещаме с Живка Попатанасова, която е лицето, което много от нас асоциираме с бизнес предавания. Тя има огромен опит в това да открива интересните истории, свързани с бизнес тематика и да ги разказва по разбираем и човешки начин.
Живка има дългогодишен журналистически опит, като в момента води бизнес предаване по bTV, както и бизнес подкаст. Ще чуеш едни от най-приложимите съвети. Ще ти е интересно да разбереш как да си създадеш и отлични навици. Живка ще те вдъхнови да си по-добра версия на себе си - като нагласа и поемане на отговорност за даване на стойност.
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] За какво ще говорим в епизода?
[0:02:10] Как Живка слуша подкасти - защо, кога и какви?
[0:05:30] За създаването и управлението на навиците.
[0:08:30] За старта на журналистическата кариера. Кое е ключово за добрите журналисти?
[0:11:56] Кога се появява при Живка бизнес журналистиката?
[0:17:01] Как можем да ставаме по-добри в избраната от нас област?
[0:19:30] Как се променят форматите в бизнес журналистиката?
[0:21:11] Откъде да тръгнем при разказването на бизнес истории за медиите?
[0:25:50] Съветът на Жоро при работа с медии - как да развиваш дългосрочни отношения?
[0:27:03] Как да ползваме отделните медии при позиционирането ни?
[0:29:31] Как да създадем ясна структура при участия в медии? Каква е ролята на заглавието?
[0:33:11] Какво е “ударно заглавие”?
[0:39:03] Как да хванем “вълната” и да използваме събитията в нашата индустрия?
[0:43:11] Как да планираме “да разкъртим” по време на медийно участие? Как да използват модела KISS (keep / improve / start/ stop) ?
[0:50:09] За умението да разказваме истории. Какво прави една история добра за разказване?
[0:56:01] Какво са “еха” моментите в журналистиката - кои са моментите, които правят аудиторията съпричастна на историята?
[1:00:15] Какво говорят профилите ни в социалните мрежи - като съдържание и теми, които ни вълнуват?
[1:03:11] Как Живка е избрала в коя социална мрежа какво съдържание да създава?
[1:05:15] Колко важно е визуалното съдържание при репортажа за една компания и участник - какво съдържание да търсим, за да има нужната динамика?
[1:09:14] Как влияе социалната ангажираност на компаниите и ESG на медийното отразяване?
[1:13:07] Какви тенденции са ключови в бизнес средата, както и в бизнес журналистиката? Колко важно е да се представят основите, но и прогнозите?
[1:16:20] Какви ресурси препоръчва гостът? Кои са избраните от Живка източници на информация, с които тя започва деня?
[1:20:10] Какво препоръчва гостът като инвестиция в знания и умения?
[1:23:45] Какво да си вземеш от епизода?
Цитат: Бъдете креативни. Но бъдете и много смели. Трябва да имате различна и уникална идея. Заделете си време за трупане на знания.
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/zhivka-jiji-popatanassova-09223643/
https://btvnovinite.bg/author/?author=2014190
https://businessnovinite.bg
https://businessnovinite.bg/podkast/
https://www.malchev.net/kak-se-izgrajdat_dobri_navitsi/
https://www.hubermanlab.com
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-43/
https://xplora.bg/2024-06-051h 28
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 131: Лора Найденова "Как да задържим, увеличим и ангажираме аудиторията си"Xplore Marketing - Епизод 131 на гости ни е Лора Найденова и си говорим “Как да задържим, увеличим и ангажираме аудиторията си”
Лора Найденова е ко-водещ на кулинарното предаване “Бон Апети” и създател на съдържание (content creator) в дигиталното пространство, където споделя за своите пътувания и истории, свързани с природа и храна.
Основен акцент в епизода има каналът ѝ Lora Travels в YouТube, където Лора въвлича всеки в пълнокръвния и вълнуващ свят на пътешествията. Тя обожава да пътува и е от онези щастливи хора, които с хода на времето са превърнали това в свое основно занимание. Старае се в приключенията ѝ винаги да присъстват три елемента – природа, хора и храна.
В рамките на разговора ще чуеш дискусия около следните интересни теми:
Кратко представяне и опит.
Influencer или content creator - каква е разликата и колко енергия струва поддържането на YouTube канал?
Кога е успяла да усети силата на YouTube?
Как се балансира работата между това да създаваш органично, качествено съдържание и работата с бизнеси? Какво гледа да избягва?
Какво е важно за нея при партньорство с един бизнес?
Колко усеща "отдалечаването" на аудиторията, когато те видят "спонсорирано" съдържание?
Какво гледа да прави, за да успее да запази доверието на аудиторията?
Как усеща развитието на телевизията и има ли промяна от телевизия към дигитални платформи (тип YouTube) или TВ все още е "голямото" нещо?
Любими източници, от които черпи вдъхновение и енергия за да поддържа своя професионален път.
Цитати:
Аз винаги гледам алтернативата. Искам да е по-различно и да са неща, които аз харесвам. Може да не е масово, но така има предизвикателство и изглежда истинско. А аз наистина обичам да пътувам.
Ресурси:
https://www.24kitchen.bg/chefs/stoyan-i-lora
https://goguide.bg/42149-the-local-lora-naydenova/
www.youtube.com/@loratravels
facebook.com/travelsofLora
instagram.com/lora_naydenova/?hl=en
2024-05-291h 05
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 130: Христина Станева "Маркетинг подходи на Софийска опера и балет"Xplore Marketing - Епизод 130 на гости ни е Христина Станева
и си говорим за маркетинг подходи на Софийска опера и балет
Христина Станева е заместник-директор на Софийската опера и балет - най-големия национален културен институт в България. Тя има богат и дългогодишен опит в сферата на културата и вече 10 години е част от екипа на Операта.
Нейното най-голямо постижение е извеждането на Софийска опера и балет на картата на световните театри, благодарение на дигитални и иновативни технологии, нестандартни маркетинг подходи, културен туризъм и обмен, както и привличане на младата публика. И благодарение на всички тези усилия – извеждане на България в челните места на световната културна карта.
Неин е приносът за дигитализиране на билетна каса, обновяване на дигиталното клиентско преживяване, създаването на информационен център и непрестанната комуникация с публиката. Като мениджър участва активно в подготовката и осъществяването на значими проекти на Операта в страната и чужбина. През 2022 г. е включена в класацията на Дарик радио „40 до 40“.
В рамките на разговора ще чуеш дискусия около следните интересни теми:
Повече за Софийска опера и балет откъм целеполагане, визия и проекти, в които се развива през 2023 и върху какво се фокусира през 2024?
Как Oперата се дигитализира и как екипът успява да се справи с тази трансформация при такъв голям обем служители и профил на аудиторията?
Каква е ролята на видеото като фактор в дигитализацията на Операта и комуникацията с аудиторията?
Как се черпи опит между различните пазари/ от други опери и как се прилага на практика тук в България?
Кои са най-често използваните канали за комункация и как се поддържа хомогенност между тях (офлайн и онлайн)?
Какви цели си поставят за награждане?
Как се променя поведението на аудиторията при избор на представление? Какво иска да види и научи повече?
Как от Операта успяват да откриват все повече истории, които да разкажат на публиката и как тя реагира на тях?
Цитати:
Целим да популяризираме премиери и постановки чрез отзивите от публиката. Фокус ни е да разберем какво е преживяването на аудиторията в Операта и да го подобряваме с всяка година (не само по време на представлението, но от самото посрещане, през постановката и до изпращането извън рамките на сградата).
Ресурси:
https://www.operasofia.bg/en/
https://www.tiktok.com/@operasofia
https://www.facebook.com/SofiaNationalOpera/
2024-05-2256 min
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 129: Яна Папардова "EVP методи на Schwarz IT"Xplore Marketing - Епизод 129 на гости ни е Яна Папардова и си говорим за EVP моделите, които се създават и следват в Schwarz IT България
Яна Папардова е изявен творчески и иновативен лидер в управлението на човешките ресурси в Schwarz IT България, допринесла за впечатляващите резултати на компанията. Завършила е психология в СУ и има над 10 години опит в сферата на развитие на организации и хора. Силните ѝ страни са във вътрешната комуникация, развитие на потенциала и изненадващо – интериорен дизайн. Най-голямото признание за нея е отличието „Най-добър работодател“ от световния Top Employers Institute – признание за изключително високо качество на политиката и практиката на Schwarz IT България в областта на човешките ресурси.
В рамките на разговора ще чуеш дискусия около следните интересни теми:
Кратко представяне и опит.
Как се променя пазарът на труда и управлението на очакванията на един IT екип?
Как се промотира култура на компания във висококонкурентна среда?
Кои са най-често срещаните въпроси от страна на кандидати за работа, които вълнуват хората?
Как се управлява потенциалното “разглезване” на един екип и как се държи фокусиран към целите на задачите/работата?
Как се изкарват/извеждат хората от офиса в друга външна среда - като инструмент, нужен за промотиране? (тип събитие, статия, видео, уебинар)
Кои неща не са сработили като идеи за промотиране на средата за работа?
Как се интегрира вашият отдел към другите отдели, предвид различните профили, и какво е необходимо, за да може да има чиста и отворена комуникация?
Любими проекти, с които се гордеят от Schwarz IT.
Любими ресурси.
Цитати:
За да сме в крак с пазара, има нужда от създаване на приобщаваща среда за работа и многообразие на работното място.
Много е важно да говорим за правилните хора и преките им ръководители. Хората не напускат компании, те напускат прекия си ръководител. Заради това инвестицията в преките ръководители трябва да е огромна и непрестанна.
Ресурси:
https://it.schwarz/en/international/bulgaria
https://www.linkedin.com/company/schwarz-it-bulgaria/
https://planet.schwarz/bg
2024-05-151h 10
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 128: Натанаил Стефанов "Sofia Tech Park - модел на комуникация към различни аудитории"Xplore Marketing - Епизод 128 на гости ни е Натанаил Стефанов и си говорим за проекти на Sofia Tech Park и модел на комуникация към различни аудитории
Натанаил е предприемач, преподавател и доброволец. Последните години се занимава активно с иновации и предприемачество, стартъпи, комерсиализацията на наука и технологии и с развитие на предприемачески общности и екосистеми. Също така има опит в сферата на образованието, нестопанския и публичния сектор.
Съосновател е на BESCO – Българската предприемаческа асоциация (https://besco.bg) и BETMA – Балканската асоциация за инженерство, технологии и изобретения (https://www.betma.eu). В момента е заместник-председател на Sofia Tech Park (https://sofiatech.bg) – първия научно-технологичен парк в България.
5 години е преподавал маркетингови дисциплини в Стопански факултет СУ, като е учил предприемачество в UC Berkeley и Babson College, а в момента следва магистратура по бизнес TRIUM Global EMBA в LSE, HEC Paris и NYU Stern.
В рамките на разговора ще чуеш дискусия около следните интересни теми:
Как се създава екосистема от проекти и се поддържа общата визия и структура на един проект?
Усеща ли се с времето наличието на общности от хора и бизнеси, които все повече стоят близо до проекта и позволяват той да има все по-ясна идентичност?
Какви нови програми има в Sofia Tech Park и как брандът се надгражда на база другите проекти и аудитории, с които работи?
Кой е най-интересният проект от гледна точка на развитие и комуникация в Sofia Tech Park?
Къде Tech Park води комуникация с тези хора и бизнеси и дали има честота в тези разговори?
Как хората се свързват най-често със Sofia Tech Park?
Каква е ролята на образованието и връзката с Тech Park?
Какви са любимите ресурси на Натанаил?
Цитати:
Целта ни е да можем да намерим правилните успешни истории на компаниите в Тех Парка, с които да можем да позиционираме в правилните медии и така да навлезем към различни по-широки аудитории.
Ресурси:
https://sofiatech.bg/
https://seeip.eu/
https://www.facebook.com/SofiaTechPark
https://sofiatech.bg/news/2024-05-081h 00
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 127: Борис Биволарски "Маркетинг уроци от Oh!Good"Xplore Marketing - Епизод 127 на гости ни е Борис Биволарски и си говорим за рекламните стратегии на Oh!Good
Борис Биволарски е съосновател на българския бранд за веган протеинови продукти Oh!Good. Вдъхновен от страстта към здравословния и активен начин на живот, брандът предлага разнообразие от вкусни и пълноценни продукти, подходящи за всеки, който търси баланса в ежедневието.Фокусът на Борис е върху изграждането и позиционирането на бранда, маркетинговата му стратегия, както и разработката и подобряването на продуктите.
Борис има 12+ години опит в развиването на маркетинг и бизнес стратегии на локални и глобални пазари. Работил е в дълбочина в целия спектър на бранд и маркетинг комуникациите – онлайн и офлайн, чрез разработването на 360 кампании, изграждане на бранд и осъществяване на ребрандинг.
В рамките на разговора ще чуеш дискусия около следните интересни теми:
Каква е ролята на сайта и на социалните мрежи. За какви цели ги използват от Oh!Good?
Каква е ролята на събитията и присъствието им като бранд там?
Как разпределят тежестите откъм приоритет между търговски и маркетинг инвестиции? Кое има водещо значение, кое е подпомагащо?
Разчитат ли на инфлуенсъри и известни личности?
Ползват ли newsletter маркетинг и на какви теми обичат да говорят с аудиторията?
Имат ли switcher-и, анализират ли тяхното поведение и каква е тактиката към тях?
Как измерват Awareness ефективността?
Има ли влияние върху другите точки на продажби към техния eCommerce?
Какви подходи са искали да пробват и никога не остава време или бюджет?
Кои са любимите ресурси на Борис?
Цитати:
От самото начало искахме да инвестираме в бранд и изграждане на бранд. Искаме всичко да е консистентно. Да имаме позициониране - когато ни виждат цветовете, логото и елементите, хората да правят асоциации с нас.
Офлайн обектите и другите онлайн партньорски места за продажба ни влияят положително на продажбите и на нашия собствен онлайн магазин. Продажбите на двете места са просто в различните категории, които се допълват.
Ресурси:
Повече за Oh!Good - https://ohgood.bg/
Повече и за абонатите на Xplorе marketing Podcast - промо код за 10% отстъпка - OHXPLOREMARKETING
2024-04-301h 28
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 126: Петър Дяксов "Рекламни стратегии за eCommerce"Xplore Marketing - Епизод 126 на гости ни е Петър Дяксов и си говорим за рекламни стратегии за e-commerce
Петър Дяксов е дигитален предприемач с експертиза, която гради в продължение на повече от 10 години. Той е съсобственик на няколко онлайн магазина, които оперират не само в страната, а и извън нея.
Петър е управляващ партньор в дигиталната агенция SEOMAX, която предлага разнообразни услуги за подобряване на онлайн присъствието на различни бизнеси. Той и екипът на агенцията разработват платформата Design Expert, която предлага графични дизайни на месечен абонамент.
В своя кариерен път Петър е имал възможността да работи с разнообразни компании, а успешно завършените проекти на агенцията са повече от 500. Петър Дяксов е основател на единствения български конкурс за млади дигитални маркетолози “Digital Stars”.
В рамките на разговора ще чуеш дискусия около следните интересни теми:
1. Хибриден e-commerce и ролята на физическите обекти.
2. Платформи, които помагат на e-commerce бизнесите да са по-ефективни.
3. Ролята на Facebook и губи ли ефективност на ниво CPA?
4. Как Google балансира paid & organic трафик? Как да се вземе решение в кое да се инвестира, ако може да се позволи едно от двете?
5. В кой момент да пуснем автоматизация и колко можем да разчитаме на тях?
6. Любими ресурси.
Цитати:
Трябва да гледаме на нашия e-commerce проект като на жив организъм. Трябва да може да инвестираме в неговата инфраструктура, реинвестираме е да надграждаме в маркетинг каналите спрямо жизнения цикъл на проекта.
Ресурси:
https://seomax.bg/
https://seomax.bg/blog/
https://digitalstars.bg/
https://digital4sofia.com/
2024-04-241h 07
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 125: Георги Кандев "Маркетинг съвети за eCommerce"Xplore Marketing - Епизод 125 на гости ни е Георги Кандев и си говорим за маркетинг автоматизации, системи и добри практики в Ecommerce
Георги Кандев започва своя професионален път в дигиталния маркетинг преди повече от 10 години. Насочен изцяло към стратегии за performance дигитален маркетинг, специализира в PPC, SEO и Email Automation. Преподавател е в SoftUni Digital. Преподава в курсовете Google Analytics, Google Analytics Advanced, Conversion Rate Optimization и Project Management. Георги е партньор и посланик на бранда Ringostat България. Първоначално заема позицията Team Leader на Project мениджърите и Sales отдела в агенцията. Към настоящия момент е Business Operations Manager в Netpeak. Отговаря за всички активни и нови проекти в агенцията, както и за вътрешните и външните бизнес процеси. Ръководител на търговския и маркетинг отделите.
В рамките на разговора ще чуеш дискусия около следните интересни теми:
Как стартира и какво прави в момента Георги?
Какви тенденции вижда в маркетинг интеграциите и автоматизациите и кои бизнеси ги следват/ прилагат по-добре. За кои вижда още предизвикателства?
Къде стои търговският и маркетинг екипът, когато говорим за CRM Marketing и какви търговски политики вижда, които помагат на маркетинга?
С какъв екип от страна на клиента се работи най-често, за да може да говорим за правилно интегриране и управление на такава система?
Примери за успешни проекти и кампании.
Ролята на програмистите и препоръки за решаване на технически казуси при интегрирането и помагането за този marketing/ sales layer в един eCommerce.
Кои са любимите ресурси на Георги?
Цитати:
Резултатите от автоматизациите зависят от обемите на действия и модела, на който продава бизнесът. Колко често се продава единица продукт от категория и за какъв период от време. Хубава оферта, добър таргет и тогава стратегиите работят.
Маркетингът 21 век, не е маркетингът от 20ти век. Ти предлагаш това, което се търси, а не което искаш. Ако хората не искат даден продукт и се пробваш да го продадеш, просто вече не работи. Ресурси:
https://netpeak.bg/
https://netpeak.net/bg/blog/
https://digital4sofia.com/
2024-04-171h 46
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 124: Павел Андреев "Международно развитие на платформа за дарителство"Xplore Marketing - Епизод 124 - на гости ни е Павел Андреев - основателят на най-голямата платформа за набиране на средства за лечение и социални каузи в България, а както ще разбереш - с планове за международно разрастване.
В този епизод те срещаме с Павел Андреев - основателя на PavelAndreev.BG - най-голямата платформа за набиране на средства за лечение и социални каузи в България, а както ще разбереш - с планове за международно разрастване. Ще чуеш много емоционален разказ и споделяне за предизвикателствата в развитието на платформа от такъв мащаб.
Ще разбереш повече за това кои са основните таргет аудитории, какво е важно за тях, както и дали и защо Павел препоръчва вътрешен или външен маркетинг екип. Ще ти е интересно да научиш какво предстои за платформата, както и кои съвети на Жоро Малчев е приел Павел, и кои не.
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] Защо Павел участва в подкаста Xplore Marketing? Достигане до аудитории и добрият пример за изграждането на онлайн присъствието.
[0:04:15] Каква е голямата визия за развитие на платформата PavelAndreev.BG?
[0:06:20] За това дали и как хората препоръчват брандове - в случая в сектора на дарителските кампании?
[0:08:29] Историята на платформата - за идеята, за поетапното развитие, за екипа.
[0:12:55] Как предходният опит на Павел Андреев му помага в развитието и скалирането на дарителската платформа?
[0:15:40] Как се финансира дейността на платформата? Защо Павел е избрал да има модел за финансиране на дейността и какъв е той?
[0:19:01] Кога се появат ежемесечните дарения и как е създаден ясен “продукт”, погледнато от маркетинг гледна точка?
[0:24:09] Какви са основните таргет аудитории на платформата - какви са нуждите им и как се решават те? За появяването на модел B2C2B.
[0:29:19] За присъствието в социалните мрежи и ролята на личния бранд.
[0:33:40] Какви екипи има в дарителската платформа?
[0:36:01] Защо Павел препоръчва вътрешен маркетинг екип при по-малки компании?
[0:38:11] Един отличен модел за управление на една успешна система. Как се е разширявал екипът в PavelAndreev.BG?
[0:44:23] За двата типа кампании - медицински и немедицински.
[0:47:35] За какво Павел е послушал съвета на Жоро Малчев и за какво - не?
[0:51:45] Как да разказваме историята при една дарителска кампания? Как да осигурим прозрачност на каузата?
[0:57:33] Какви ресурси препоръчва Павел Андреев?
[1:01:21] Как да реагираме, когато ни “нападнат”, въпреки усилията, които сме положили, за да дадем стойност? Няколко запомнящи се лични истории.
[1:06:22] Защо платформата има нужда от екип и финансиране? Каква е спецификата на медицинските каузи и на постигането на мащаб за спешни медицински казуси?
[1:09:20] Какви въпроси да задаваме на хората, които имат мнение, но не знаем дали предприемат реални действия?
[1:14:16] За ролята на контекста при осмислянето и отчитането на информацията. За негативните емоции и коментари.
[1:17:30] Какво да си вземеш от епизода?
Цитат: Не спирайте да помагате и дарявате - така спасявате животи. Действайте!
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/andreev-pavel/
https://pavelandreev.bg
https://begood.today
https://www.storytel.com/bg/books/екстремна-отговорност-2814507
https://locus-publishing.com/product/маркетинг-4-0/
https://pavelandreev.bg/subscription
2024-04-101h 18
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 123: Мирена Иванова "От кухнята на организирането на успешни събития"Xplore Marketing - Епизод 123 - на гости ни е Мирена Иванова, ръководител маркетинг и събития във Forbes Bulgaria
В този епизод те срещаме с Мирена Иванова, която е ръководител маркетинг и събития във Forbes Bulgaria. Акцент в разговора е как визията за развитие на успешни бизнес събития оживява и всеки път се надгражда като стойност. Ще научиш и за Forbes Society - новата платформа, която развива екипа на медията. Ще ти е интересно да разбереш какво е поведението на потребителите при консумирането на съдържание. Мира ще те вдъхнови и да следваш мечтите си, като намираш правилните източници и подкрепа по пътя.
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] За какво ще говорим в епизода - създаване на успешни събития.
[0:02:23] Как Мира е “измечтала” Forbes Bulgaria? Защо сайтът има 2 000 000 посетители за 2023 г.?
[0:05:30] За партньорството на Forbes Bulgaria и Xplora - значението на подхода “покажи ми как” и за успеха при скалирането.
[0:07:21] За познаването на аудиторията и как това дава насока за следващия ход.
[0:08:30] Как екипът на Forbes Bulgaria консолидира изводите за поведението на потребителите?
[0:10:02] За ролята на бранда и за международното признание за българския екип.
[0:12:49] За визията за създаване на 8 бизнес събития за три години. За ролята на съдържанието в тези събития.
[0:15:50] Как да имаме уникални лектори на форумите?
[0:17:56] За Employer Branding & HR Forum & Award.
[0:19:59] Как са структурирани събитията?
[0:21:20] Какво означава “много е много” и как да предаваме стойност чрез съдържание?
[0:25:12] За “цикъла на живот” на едно събитие, стартиращ поне 7-8 месеца преди него.
[0:30:02] За проследяването на поведението на потребителите.
[0:32:50] Как се развива сайтът на Forbes Bulgaria - какъв е фокусът при сегментиране на съдържанието?
[0:37:11] Как Clarity инструментът помага да се анализира поведението на потребителите на сайта и как те “плуват” в infinity scroll?
[0:42:30] Какво представлява новата платформа Forbes Society? Как се валидира информацията там? Как се развива тази общност?
[0:42:04] Как да изграждаме правилната нагласа и представя за нас, разказано през структурата на Forbes Society?
[0:48:40] За тенденциите и връзката на дигиталната среда, физическите събития и принт изданията - и аудиторията като общ знаменател.
[0:52:02] Предстоящото видео съдържание на Forbes Bulgaria и тенденциите в поведението на потребителите.
[0:54:01] За KISS (keep / improve / start/ stop) модела - как да го прилагаме?
[0:56:09] За битката за интерфейса, който потребителите ползват.
[0:57:30] Какви ресурси препоръчва гостът?
[0:58:45] Какво да си вземеш от епизода?
Цитат: Трябва да следваме мечтите си. Трябва да намираме правилните източници и подкрепа по пътя на успеха.
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/mirena-ivanova/
https://forbesbulgaria.com
https://forbesbulgaria.com/events/dna/
https://forbesbulgaria.com/events/forbes-hr-employer-branding-awards-2023/
https://forbesbulgaria.com/editor/mtanev/
https://forbesbulgaria.com/author/georgimalchev/
https://www.linkedin.com/pulse/трите-подхода-за-успешен-маркетинг-50-georgi-malchev/
2024-04-031h 00
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 122: Емил Загоров "Как да намерим идеалната аудитория?"Xplore Marketing - Епизод 122 - на гости ни е Емил Загоров, Lead на маркетинг екипа на BB Team и говорим за намирането и валидирането на правилните аудитории.
В този епизод те срещаме с Емил Загоров - Lead на маркетинг екипа на BB Team - наложена платформа, която от над 25 години прави здравето и превенцията по-достъпни и ефективни. Акцент в разговора е намирането на правилните аудитории и валидирането им. Ще чуеш много конкретни ситуации и съвети как да подхождаш.
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] За какво ще говорим в епизода - позиционирането на една компания.
[0:02:01] Защо тази тема на епизода?
[0:05:31] За ролята на процесите в екипа, в т.ч. и маркетинга.
[0:07:03] Какво е BB team като стойностно предложение? Защо е важно да отчитаме спецификата на всеки клиент в такъв тип бизнес?
[0:16:00] Как да намерим точните аудитории?
[0:21:58] Коя е “най-точната” аудитория и как да разбере кой е готов за нашата услуга?
[0:23:44] Как да подходим, когато потребителите не знаят ключови неща, свързани с нашата услуга?
[0:27:42] Как анкетата помага да разберем кои са точните клиенти за бизнеса ни? Как да представим какво предстои?
[0:37:11] Как хората се самосегментират, като полагат първоначални усилия, които са планирани от бизнеса?
[0:45:02] За диетите и сладкото като нагласи на потребителите.
[0:50:01] Как да покажем на клиентите каква стойност следва да очакват от услугата и какво включва персонализацията?
[0:57:44] Как валидирам за текущите клиенти дали те са точните клиенти и как да извличат повече стойност? Кога да искаме препоръки от клиенти?
[0:59:03] Кога уебинарите работят? Добри практики. Как да валидирам за текущите клиенти дали те са точните клиенти и как да извличат повече стойност? Кога да искаме препоръки от клиенти?
[1:07:30] Какви автоматизации и персонализации да правим при онбординг и по време на услугата?
[1:11:03] За ролята на имейл маркетинга по фунията за точните аудитории.
[1:13:32] Linkedin като място за намиране на правилните аудитории. За историите, които можем да разказваме в тази професионална социална мрежа.
[1:18:03] Защо Емо препоръчва книгата “Защо никой не ми го е казал досега?”
[1:22:10] Какво е второто нещо до 100 лева, което Емо препоръчва с цел процес на осъзнаване?
[1:26:32] Какви ресурси препоръчва гостът?
[1:31:21] Какво да си вземеш от епизода?
Цитат: Говорете повече с хората, които ви търсят. Разберете какво са разбрали. Откривайте правилните думи и изрази за тях.
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/emil-zagorov
https://www.bb-team.org/articles/5181_golyamata-promyana-na-emil
https://www.bb-team.org
https://www.spokoinamama.bg
https://www.linkedin.com/pulse/%25D0%25B7%25D0%25B0-schemas-%25D0%25B2-%25D0%25BC%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25BA%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3a-georgi-malchev-ukunf/
https://www.ozone.bg/product/zashto-nikoy-ne-mi-go-e-kazal-dosega/
https://www.marketingmax.io
https://www.sahilbloom.com/#Hero
https://jamesclear.com
https://onlinecourse.bg
https://teamtreehouse.com
2024-03-271h 32
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 121: Светозар Георгиев "Ролята на правилното позициониране"Xplore Marketing - Епизод 121 - на гости ни е Светозар Георгиев, съосновател на Telerik и партньор в Eleven. Говорим за позициониране - как влияе, как се планира, как се управлява.
В този епизод те срещаме със Светозар Георгиев - едно от ключовите имена в предприемаческата инфраструктура в България и региона. Ще научиш през опита на Зарко, както е известен Светозар, много за добрите практики при позиционирането на една компания. Покриваме теми като това как се избира категорията, в която се позиционираме и как този избор влияе на целия бизнес и на маркетинга. И разбира се, дали и кога променяме категорията, в която оперираме.
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] За какво ще говорим в епизода - позиционирането на една компания.
[0:02:02] За прехода от финанси към маркетинг.
[0:04:35] За старта му в маркетинг агенция, преди да стартира в ИТ компания.
[0:06:20] За предложението, което е довело до уволнението в компанията.
[0:08:05] За отговорностите му при старта на Telerik - финанси, маркетинг, правни въпроси.
[0:10:01] За избраната диференциация при позиционирането на Telerik.
[0:13:25] За маркетинг дейноститe, пречупено през разликата между продуктови мениджъри и пърформанс маркетинг екип.
[0:16:03] За двете различни таргет аудитории и техния жаргон.
[0:19:01] За ролята на позиционирането при стартъп и scaleup компаниите - защо често тези компания бъркат в Go to Marketing и постигането на реален Market Fit?
[0:22:43] Какво включва “стартъп библията”, която прилагат в Eleven - водещ фонд за дялови инвестиции?
[0:25:08] Защо трябва да “влизаме няколко нива надолу”, когато правим таргет персони?
[0:27:02] Конкуренцията, но дефинирана като “заобиколния начин”, по който таргет потребителите в момента решават своятa нужда.
[0:30:10] Грешка при ценообразуването в Telerik, която илюстрира как то влияе на позиционирането.
[0:35:11] Какво комуникира към клиентите избраната от нас категория? С детайлни примери.
[0:44:51] За процеса на валидация на реален market fit - чрез фактология от клиента за реални действия.
[0:49:44] За schemas в маркетинга и в позиционирането.
[0:53:17] Кога правим pivot и реално сменяме позиционирането - с пример на база на пазарна тенденция?
[0:59:22] Най-отчетливият тренд - търсене на product market fit колкото може по-бързо.
[1:05:19] За AI тренда и компаниите - feature или платформа? Четирите сегмента, върху които се фокусират от Eleven.
[1:08:41] Какви ресурси препоръчва съоснователят на Telerik и партньор в Eleven?
[1:11:40] Какво да си вземете от епизода?
Цитат: Позиционирането дефинира как клиентът ще мисли за вас. Минете систематично през моделите. Важното е да търсиш колкото може по-бързо истинска икономическа стойност на своя продукт, а не евтино финансиране.
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/svetozar-georgiev/
https://www.aubg.edu
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-106/
https://www.aprildunford.com/books
https://elevencapital.bg
https://locus-publishing.com/product/това-е-маркетинг/
https://xplora.bg/strategy-development/top-5-nai-chesto-dopuskani-greshki-pri-brifirane/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-18/
2024-03-201h 13
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 119: Николай Цонов "Маркетинг на спортни стоки - ценности, потребители, стойност"В този епизод те срещаме с Николай Цонов - изпълнителен директор на най-големия търговец на спортни стоки в България, продаващ по над 2 000 000 артикула годишно и имащ над 700 000 посещения месечно на сайта си. Ще чуеш за потребителските пътеки и изживяването в спорта и маркетинга на спортни стоки. В епизода се покрива темата за избора на пост, за различните мотиватори и как един бизнес може да е за пример.
Ще ти е интересно да чуеш и визията и примерите на Николай Цонов за ползването на AI в маркетинга.
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] За какво ще говорим в епизода?
[0:02:01] За историята на Sport Depot
[0:03:35] Визия за развитие на бизнеса. Каква е спецификата на отделните пазари?
[0:05:17] За микса на продажби на компанията и за сегмента на спортните стоки.
[0:08:02] За спорта в живота на хората. За мета навиците, свързани със спорта.
[0:10:03] Какви са социалните мотиватори при спорта? На какво спортът учи хората?
[0:13:09] Как хората откриват своя спорт? Ролята на личностния профил при избора на спорт.
[0:17:59] Спортът, разказан през житейски ситуации в различна среда.
[0:19:41] Какъв тип хора като ниво на напредналост какъв тип продукти купуват?
[0:23:01] Как потребителите откриват разликата между отделните продукти? Как представяме като бизнес разликата в класовете на продуктите?
[0:27:32] За ролята на комуникацията и консултацията към потребителите - за болките, които хората не осъзнават.
[0:31:23] За клъстерите микромоменти в спортните стоки - как се управлява клъстера I Need Some Ideas. Как работи асортиментът в този клъстър?
[0:34:02] За брандовете и тенденцията за engaging brands. Ролята на изживяването в търговията.
[0:34:54] За емоционалните мотиватори и за каузите, които брандът Sport Depot подкрепя.
[0:42:05] За отговорността на един бизнес да е пример в индустрията си.
[0:43:20] Историята на едно мотивиращо видео, което е впечатлило маркетинг екипа на Nike.
[0:45:49] Как Sport Depot подкрепят училищата? Как се създават успешни публично-частни партньорства?
[0:49:00] За посланията към младите хора, които са за пример.
[0:53:04] За бизнес модела на Sport 2000, от което е част Sport Depot.
[0:55:39] Защо онлайн магазинът на Sport Depot е водещ в групата на Sport 2000 и има месечен трафик над 700 000 души?
[0:57:42] За програмата за лоялност и плановете за развитието ѝ.
[0:59:02] За връзката на онлайн магазин и физически магазини и как се управлява клиентското изживяване
[1:05:01] За ролята на AI в бъдеще и конкретно как компанията ползва AI за специфични продукти. За ролята на хората и контекста
[1:10:02] Предизвикателствата на маркетинга чрез ситуациите при маркетинг на бельо
[1:13:40] Защо ресурси от Николай Цонов
[1:15:40] Какво да си вземете от епизода?
Цитат: Пазаруването е изживяване. Опитваме се да внесем повече емоция в средата. България е място, на което има смисъл да правиш неща и да промениш средата.
Спортувайте. Бъдете за пример. Учете се от други хора.
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/nikolay-tzonov-49a6a834/
https://www.sportdepot.bg
https://xplora.academy/moduli
https://xplora.bg/content-marketing/kakvo-e-messy-middle/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-34/
https://www.campaignlive.co.uk/article/why-cosabella-replaced-its-agency-ai-will-go-back-humans/1427323
2024-03-061h 16
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 118: Ани Великанова "Еволюцията на технологиите и съдържанието"Xplore Marketing - Епизод 118 - на гости ни е Ани Великанова, едно от лицата на дигиталната реклама в България през годините и говорим за еволюцията на медиите, за storytelling чрез native съдържание и за premium реклама
В този епизод те срещаме с Ани Великанова - едно от най-разпознаваемите лица за позициониране и реклама в премиум онлайн медии. Ани е директор продажби в Investor Media Group. Ще чуеш много за трендовете и за работещите подходи за позициониране в премиум медии. Ще ти е интересно да разбереш как да работиш успешно с медиите, така че да получиш най-много стойност чрез съдържанието в тях.
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] За какво ще говорим в епизода?
[0:02:54] Защо ще говорим за storytelling в дигитална среда - чрез медии и по принцип?
[0:05:02] Какво е портфолиото на Investor Media Group и как помага интеграцията на принт издание, телевизия и онлайн медия, както и събития?
[0:09:10] Какво се е променило в динамиката на медийната среда? Какви са предизвикателствата?
[0:13:04] Какво ни дават онлайн медиите като стойност?
[0:15:01] Какви са тенденциите в медийното потребление от потребители? Какво не харесват потребителите и е cringe за тях?
[0:16:55] Какви са очакванията към медиите и как това променя възприятието в информацията от тях?
[0:20:30] Какво е “характерът” на една медия?
[0:25:55] За колаборациите между бранд и медия - специфика на каналите и подход при storytelling.
[0:28:11] Как двете страни да работят заедно и какво точно да синхронизират?
[0:29:02] Защо медиите са ревниви по отношение на съдържанието? Защо е добре брандовете да говорят от първо лице с реални истории?
[0:33:04] Примери за кампании и съдържание в медийна група.
[0:36:12] За събитията като точка на контакт за B2B аудитории. За силата на интеракциите по време на събитие на живо.
[0:38:53] Как новите поколения консумират информация? За ролята на ангажиращите брандове.
[0:42:02] За AI и storytelling в новата ситуация. Какви експерименти правят медиите? Как медиите могат да използват AI в цялостния процес?
[0:48:15] Подходящи формати за storytelling в медиите. Какво да делегираме на медии, какво да възложим на агенция?
[0:54:30] Как да подходим при планирането на дигиталния бюджет - съвети от търговския директор в медийна група?
[0:58:21] Какво се включва една годишна стратегия в една медия?
[0:59:50] Как да използвате програматик рекламата в премиум медиите? Може ли креативността във форматите да попречи на крайния резултат?
[1:03:33] Какви метрики да следим - какъв микс на рекламата? За ролята на интеракциите.
[1:06:48] Дали Ани Великанова препоръчва конкретни рекламни формати?
[1:09:14] Какво да си вземете от епизода?
Цитат: Когато искате да говорите публично - бъдете готови за съвместна партньорска работа с целия екип на медията. Уважавайте границите, тона на говорене и ценностите и медиите ще отвърнат със същото.
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/anivelikanova/?originalSubdomain=bg
https://reklama.investor.bg/uploads/File/IMG_SALES_PRES_2023_BG.pdf
https://investormediapro.bg
https://www.bloombergtv.bg/c/49-podkast
https://xplora.bg/case-studies/
#NativeAdvertising #PremiumMedia #MediaTrends #MediaConsumption #BestPractices #CSR #xploremarketing #xploremarketingpodcast
2024-02-281h 10
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 116: Христо Чернев "Маркетинга на TaxiMe"В този епизод те срещаме с Христо Чернев, съосновател и изпълнителен директор на водещата българска технологична компания TaxiMe. Двамата с Жоро Малчев говорят за това как се създава, позиционира и развива продуктова компания и колко важно е това за икономиката на страната ни.
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] За какво ще говорим в епизода?
[0:02:01] Как Христо е намерил първите служители в компанията?
[0:03:54] За опита на Христо - от продажби към маркетинг.
[0:07:20] За общото и различното между продажбите и маркетинга.
[0:09:31] Българските продуктови компании - безценни за конкурентоспособността на България и развитието на висока маркетингова мисъл у нас.
[0:13:57] Предизвикателството на платформите - кокошката или яйцето е първо? Как от TaxiMe намират решение?
[0:17:03] Как TaxiMe печели вниманието и доверието на шофьорите с иновативния си продукт?
[0:22:34] Как да изберем стартова ниша и как TaxiMe привлича първите си клиенти?
[0:26:39] Три награди Forbes в една година и скалирането на компанията.
[0:29:04] Качествената услуга на TaxiMe - базирана на клиентските рейтинги.
[0:31:01] За влиянието на трафика и какво се случва в час пик?
[0:35:03] Каква е визията на Христо за развитието на обществения транспорт и как той и екипът му вече работят в тази посока?
[0:39:10] За паркирането и как по-оптимално да използваме лентата за обществен транспорт.
[0:41:12] За значението на тайминга в развитието на един продукт, бизнес и организация.
[0:44:43] С кой продукт и компания се сравняваме и защо трябва да внимаваме с това?
[0:47:02] За обратната връзка от продажбите.
[0:49:01] За потенциала пред страната ни, когато от аутсорсинг преминем към създаване и маркетиране на собствени продукти.
[0:55:55] Съвети за успешни продажби - защо е важно и да се забавлявате?
[0:59:04] За плюсовете и минусите на метриките - не всичко, което може да бъде измерено, е важно и не всичко, което е важно, може да бъде измерено.
[1:02:05] За силата на обратната връзка от потребителите.
[1:05:26] Какво препоръчва Христо да си купите до 100 евро и защо?
[1:07:32] За силата на аудиокнигите.
[1:09:05] Какво да си вземете от епизода?
Цитат: Най-важното е да продължаваме. Да се подкрепяме. Да си помагаме. Съединението прави силата.
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/chernev/
https://taxime.to
https://forbesbulgaria.com/2023/01/16/in-the-fast-lane-of-innovation/
https://elevencapital.bg
https://www.google.com/partners/agency?id=5476802439
https://fi.co
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-114/
https://xplora.academy/masterclasses
https://www.aubg.edu/aubg-elevate-accelerator/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-3/
https://www.shkolo.bg
https://aubgalumni.org
https://greentransition.bg/lektori-2023/
https://xplora.bg/en/podcasts/xplore-marketing-episode-5/
http2024-02-141h 11
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 115: Павел Панов "Преживяването в бизнеса, маркетинга и обученията"В този епизод те срещаме с Павел Панов, управляващ съдружник в In Your Hands - компания за корпоративни обучения чрез преживявания. Двамата с Жоро Малчев говорят за това как
да използваме управлението на преживяването за постигане на значими за нас бизнес, маркетинг и обучителни цели.
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] За какво ще говорим в епизода?
[0:02:50] Защо мисията на една компания е да прави пари?
[0:04:44] Има ли полза от бизнес стратегии? Каква е ролята на лидерството?
[0:06:32] Детайлен пример за бизнес симулация по пример на “Обещания, обещания”.
[0:09:30] Как отделните екипи да работят по-добре заедно?
[0:11:47] Какви са специфичните нужди на мениджърите на по-високи позиции? Как се развиват управленски компетенции?
[0:18:54] За фазите в реализирането на стратегията и отчитане на ефектите от управленските решения (или липса на решения). За какво трябва да сме хиперреалисти?
[0:25:01] За решенията в условия на несигурност.
[0:27:56] За сблъскването с реалността и с плановете на конкуренцията.
[0:31:34] Как различните хора четат една и съща информация?
[0:37:55] Как се измерват ефектите от едно бизнес решение?
[0:40:01] Как да осигурим качествено научаване в екипа?
[0:43:27] Защо хората не търсят теоретични знания? Защо референцията е какво е поведението на екипите?
[0:49:02] Как влизането в конкретна обучителна ситуация работи (или кога не работи)?
[0:54:10] Какво си вземат обучаваните от едно обучение? Как да работим за ентусиазма на обучаваните?
[0:59:54] Защо от In Your Hands използват наложени модели за симулации и обучения?
[1:03:43] Какво е креативността и как се раждат приложимите идеи?
[1:07:36] Фазите, през които е преминала In Your Hands, в развитието си. За ползата от опит в реалния бизнес.
[1:12:04] За развитието на бранд и за избора на фокус.
[1:17:56] Какви книги препоръчва Павел Панов?
[1:20:52] За обученията на търговците и за създаването на правилните процеси.
[1:23:14] Какво да си вземете от епизода?
Цитати: Има разлика между работа и роля - осъзнайте ролята си в една компания да постигате бизнес резултати. Развивайте екипа си и процесите. Не гледайте само цената при обученията, а какво получавате.
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/pavelpanovinyourhands?originalSubdomain=bg
https://www.inyourhands.bg
https://inyourhands.bg/bg/break-the-silos
https://xplora.bg/trends/predimstva-na-savremennite-obucheniya-po-digitalen-marketing/
https://locus-publishing.com/product/това-е-маркетинг/
https://locus-publishing.com/product/лидерство-стратегия-и-тактики-полеви/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-50/
https://ciela.bg/knigi/nehudozhestvena-literatura/biografii-i-avtobiografii/iakokaavtobiografiia/
#ExperientialLearning #BestPractices #ManagerialSkills #BusinessTrainings #xploremarketing #xploremarketingpodcast 2024-02-071h 25
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 114: Георги Георгиев "Маркетинг и скалиране на B2B2C компания"В този епизод те срещаме с Георги Георгиев, управляващ съдружник в Re:Benefit - компания, която създаде категорията за управление на придобивки за служителите. Ще научиш каква е спецификата на B2B2C и какви са предизвикателствата, когато правиш marketplace. Ще чуеш защо доскоро Жоро не е вярвал в маркетинга, но в момента най-сетне вижда пряка връзка между маркетинг усилията и продажбите в Re:Benefit. Ще разбереш и какво ново добавят в платформата.
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] За какво ще говорим в епизода? Защо темата е стартиране и скалиране на компания с B2B2C модел?
[0:02:30] Какво е Re:Benefit и защо го ползват над 15 000 души от над 100 компании?
[0:04:41] Работи ли маркетингът? Колко процента от маркетинг бюджета работят?
[0:08:02] Как да подходим, ако не сме убедени, че маркетингът работи за нас?
[0:10:23] За маркетинга чрез ситуации и валидиране на ценното поведение на потребителите.
[0:12:04] За маркетинг предположенията.
[0:13:01] За мастър стратегиите и как да управляваме маркетинг предположенията.
[0:16:33] За значението на избора при оценяването на стойността, която получаваме.
[0:18:02] За предизвикателствата една компания да структурира employee benefits.
[0:20:14] За тестването на прототипа на услугата - по модела на яйцето и кокошката. Кое е било по-трудно? За предизвикателството да направиш marketplace.
[0:24:20] Какво ни мотивира в работата? Можем ли да сме по-близо до продажбите и да скалираме по-бързо?
[0:30:04] Спецификите на клиентите и на стъпките на Explore и Exploit. Какви сегменти са идентифицирани?
[0:34:44] За контент маркетинга и как работи за B2B2C - за болките и ползите за таргет потребителите.
[0:42:40] Как да сме катализатор за поведението на потребителите - не повече натиск, а чрез различен подход? Какво се е променило през годините?
[0:46:52] Как се навлиза на чуждестранен пазар? Повтарят ли се предизвикателствата? Колко са различни отделните пазари?
[0:49:31] За ролята на case studies по фунията. Каква е ролята на събитията при B2B2C модела?
[0:52:55] За директните продажби.
[0:55:56] Какво не е сработило за Re:Benefit в областта на маркетинга?
[0:59:10] За опцията да се дарява и така да изразяваш ценностите си.
[1:02:24] Дали Жоро очаква свиване на търсенето на IT специалисти в България?
[1:06:01] Бъдещето на remote и хибридната работа на база на опита на Жоро Георгиев. Как ще изглеждат офисите на бъдещето?
[1:12:24] Как се надгражда стойностното предложение на Re:Benefit?
[1:13:03] Какво да си вземете от епизода?
Цитати: Понякога за маркетинга си струва да се дават пари. Ако виждаш, че нещо е хубаво и хората го харесват - продължавай да го правиш.
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/george-gueorguiev-26a82a
https://rebenefit.bg/bg/nachalo/
https://xplora.bg/en/podcasts/xplore-marketing-episode-10/
https://xplora.academy/masterclasses
https://xplora.academy/modules/kursove-uspeshen-marketing-v-digitalnata-era
https://bit.ly/xplore_marketing_georgi_malchev_linkedin
https://forbesbulgaria.com/2023/07/21/дигиталната-стратегия-като-история/
2024-01-311h 16
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 113: Катя Димитрова "Развитието и бъдещето на комуникационните агенции"В този епизод те срещаме с Катя Димитрова - управляващ съдружник в Interpartners Group, една от водещите комуникационни агенции в България. Ще научиш как са се развили индустрията и клиентите, както и какви са трендовете в комуникационните кампании. Ще ти харесат практичния подход на Катя и колко логични и естествени са споделените от нея добри практики и примерите в корпоративните комуникации от 360-градусова гледна точка.
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] За какво ще говорим в епизода? Как Катя се приготвила детайлно за този епизод.
[0:04:30] За историята на комуникационните агенции, разказано през развитието на Interpartners
[0:08:20] С какви нужди отиват сега клиентите при агенциите?
[0:09:31] Как са еволюирали клиентите и техните нужди? Какво очакват от агенциите при анализите и резултатите?
[0:12:29] Количество или качество? Какво се търси в стратегиите и защо в днешната дигитална ера?
[0:15:01] Прогнозен маркетинг за комуникационни цели. Какво е кредибилност на рекламната комуникация?
[0:18:42] Какви са промените в услугите? Как се развиха услугите за развитие на работодателска марка? За човешкото лице на брандовете. Каква е ролята на каузите при работодателската марка?
[0:23:04] Как да комуникираме трансформация?
[0:27:46] Как да използваме дълбоничната на въпроса “Защо”? Как да прилагаме подходите от “Екстремна отговорност” на Джоко Уилинк.
[0:31:42] Как да разкажем за визията и мисията на компанията? Само историите стигат ли?
[0:35:10] Какви са добрите практики за сторителинг?
[0:36:55] За корпоративните комуникации на усилията за устойчиво развитие.
[0:38:40] За “тайните” на успешните специални корпоративни събития.
[0:42:05] Какви са предизвикателствата за кадрите в маркетинг и комуникационния сектор?
[0:44:02] Какво означава да умееш да “работиш зад кулисите”? Как да правим потребителя и клиента герой?
[0:51:11] Как се планира една комуникационна стратегия като етапи, започвайки с анализ, който се съгласува с клиента?
[0:56:43] За тенденцията за дългосрочни отношения между агенция и клиент. За свободата на избор на клиента. Какви са проблемите в отношенията между агенция и клиент?
[1:01:14] Кога да очакваме и какви резултати от една кампания?
[1:04:30] Какви ресурси препоръчва Катя на база на огромния ѝ опит?
[1:07:04] За естественото любопитство като начин да научаваме.
[1:09:01] За младите хора тяхната радост на живота и удоволствието от работата.
Цитати: За да работят комуникациите, трябва да хванем струната на отсрещната страна и да разберем какво я вълнува. Бъдете любопитни и гледайте напред. Само креативност не е достатъчна.
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/katyadimitrova/
http://interimage.bg
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-78/
https://www.linkedin.com/pulse/за-маркетинг-предположенията-georgi-malchev/?trk=pulse-article
https://xplora.academy/kurs-osnovi-na-marketinga
https://www.linkedin.com/pulse/за-маркетинг-предположенията-georgi-malchev/?trk=pulse-article
2024-01-241h 12
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 112: Жасмина Гевезиева "Успешният маркетинг на Cardinal Bites"В този епизод те срещаме с Жаси - Жасмина Гевезиева от Cardinal Bites. Ще чуеш в детайл как се прави продуктова иновация - от личната нужда през откриване на точния продукт и категория за него, но и за успешните канали за маркетинг и продажби на “Протеинови изкушения без угризения”. И разбира се - как се работи с партньори и инвеститори, как се планира развитието на продуктите и на цялата компания.
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] За какво ще говорим в епизода?
[0:02:01] За старта на Жаси в маркетинга.
[0:05:01] За историята на Жаси в посока правилно хранене. Как сторителингът ѝ е помогнал за промяната в кариерата?
[0:07:32] За конверсиите и старта на Bingeoff.
[0:09:30] За старт на Cardinal Bites - нуждата на Жаси.
[0:11:21] Защо бонбони и защо с такива съставки? Защо слоганът е “Протеинови изкушения без угризения”?
[0:15:34] Детайлен модел с пример за позициониране на компания в дадена категория продукти.
[0:16:55] Как Жаси прави проучвания в Semrush, Ahrefs и други - как се определя на ниво държава и в световен мащаб?
[0:18:51] За рецептата на Cardinal Bites и иновацията в сектора.
[0:21:53] Детайлно описание на валидираната таргет аудитория на компанията.
[0:25:30] За различните мотиватори на потребителите - емоционалния елемент, освен функционалния. Какво са “кардиналчетата”?
[0:29:04] За реалните действия на хората в таргета на компанията.
[0:31:02] Защо в портфолиото се добавя шоколад?
[0:32:48] Как работят schemas в маркетинга?
[0:33:31] За културните специфики по региони и държави.
[0:37:02] За откриването на нови таргет групи.
[0:40:10] За downstream маркетинга на Cardinal Bites - кой канал работи най-много? Facebook или Instagram?
[0:42:03] Кои инфлуенсъри работят най-добре за този бранд?
[0:44:01] Защо Cardinal Bites и защо това лого и стилистика?
[0:48:11] Как работи имейл маркетингът и платената реклама за компанията? А TikTok? А Linkedin? За двата нюзлетъра на Жоро в Linkedin - за маркетинг и за продуктивност.
[0:52:44] Как Жаси прилага принципа и подходите на екстремната отговорност?
[0:55:01] За работата с инвеститори и опита на Жаси. Кои са инвеститорите и има ли значение екипът на стартъпа?
[0:59:11] За успешните точки на контакт за бранда - изложения, базари и други подобни. Как да използваме модела на replenishment?
[1:01:25] За ESG и подкрепата на каузи от брандовете - как и защо се избират?
[1:06:06] Какви ресурси препоръчва Жаси? Кой е топ подкастът за нея? Как така открива и специализирани знания в нейната област?
[1:09:18] Как да прилагате модела и подходите от “Катализаторът” (на промяната) на Джона Бъргър?
[1:11:01] Съветите на Жаси как да не се изтощавате и да съхраните себе си и енергията си.
[1:11:01] Какво да си вземете от епизода?
Цитати: Гледайте да сте здрави. Грижете се за себе си всеки ден.
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/jasmina-gevezieva/
https://www.facebook.com/jasmina.gevezieva
https://cardinalbites.com
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-56/
https://www.linkedin.com/pulse/колко-елемента-от-stepps-модела-ви-трябват-georgi-malchev/
https://www.rinkercenter.org/bg/bingeoff.html
https://www.aprildunford.com/books
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-59/
https://2024-01-171h 13
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 111: Наско Райков "Успешният маркетинг на Viber"В този епизод те срещаме с Наско Райков от Viber. Говорим за развитието му в света на дигиталния маркетинг и как се развива глобален екип в България. И разбира се - как да се даде стойност в едно суперприложение като Viber. Ще научиш и какво е да има “бунтовнически дух” с фокус на хората.
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] За какво ще говорим в епизода?
[0:02:01] За опита на Наско в маркетинга - стартирайки в нов телеком. Какво е да си част от такъв стартиращ екип?
[0:05:22] За подхода при създаване на стратегия за развитие - с пример на Жоро и на пример на Наско.
[0:07:31] За холистичния подход с примери за маркетинг стратегиите и подходи на телекоми и инсайтите в основата им.
[0:09:51] За intrapreneur подхода на Наско по отношение на мобилни приложения в голям телеком.
[0:12:53] За опциите, които е имал Наско и как е подходил при вземането на решение. Какви предложения е дал?
[0:15:44] За позицията Вицепрезидент растеж на ключови пазари. За какво отговаря тази позиция в такава компания?
[0:17:20] Как е развит екипът в България, стартирал от само един човек? Как се тества и валидира дадена концепция? Каква е била стратегическата карта за развитието на Viber?
[0:20:01] За бунтовническия дух в един офис
[0:22:44] За подхода by design.
[0:26:01] Каква е ключовата метрика за развитие във Viber?
[0:28:40] За целта на потребителя в даден момент и как да я задоволим по впечатляващ начин?
[0:30:01] За стратегията за свръхприложение на Viber.
[0:34:04] За network ефекта и за навиците в поведението на потребителите. За нуждите на потребителите в България.
[0:41:01] Какви действия на потребителите се анализират и какви автоматизации се ползват за препоръки?
[0:44:15] За стойността, която потребителите извличат и как можем на тази база да направим потребителска пътека.
[0:46:09] За управлението на очакванията на двете страни и примера за промяната - папка с бизнес съобщения.
[0:50:22] За дългосрочната визия и за това какви ангажименти е добре да поемаме пред партньорите.
[0:54:02] За житейските ситуации и добавянето на функционалности тип “джобно ножче” и за отговорността.
[1:04:28] Как се използват инсайтите от екипа и идващи от big data?
[1:10:04] Какво влияе на поведението на хората? Как се тестват и валидират нови продукти?
[1:12:11] Какви книги за AI чете и препоръчва Наско?
[1:16:01] Как да задаваме правилните въпроси? Как да управляваме екипи?
[1:19:11] Какво предстои в битката за интерфейса, който потребителите ползват? Как да подхождаме в ерата на AI?
[1:24:23] Какво да си вземете от епизода?
Цитати: Ключово е да следваш ценностите си, да можеш ясно да претегляш предимствата и недостатъците чия нужда да е задоволена. Важно е да комбинираш всички сигнали, но като си сверяваш часовника с това, което бъдещето крие.
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/atanasraykov/
https://forbesbulgaria.com/2023/07/21/дигиталната-стратегия-като-история/
https://www.viber.com/en/
https://podtail.com/podcast/xplore-marketing/xplore-marketing-episode-101-100/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-15/
https://forbesbulgaria.com/2020/04/27/какво-прав2024-01-101h 27
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 109: Любомир Аламанов "За фантастиката, AI и маркетинга"В този епизод те срещаме с Любо Аламанов - съдружник в Site Media, любител на фантастиката и съосновател на Център за анализи и кризисни комуникации. Любо е сред най-известните лица в корпоративните комуникации и връзките с обюествеността в България.
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] Халюцинациите като креативна представа за вероятности реалности.
[0:01:24] За опита на Любо в computer science, преподаването, комуникациите. Синтезирано в "Аз съм Любо и се занимавам с комуникации повече от 20 години”
[0:03:01] За опита на Site Media - как се е развивала компанията? Какво представлява новата услуга на агенцията Prospecting the Future?
[0:06:02] За търсенето на разширяването на полето на комуникации. И какви са комуникационните заплахи, които идват?
[0:08:05] За осъзнаването на разрушителния потенциал на комуникациите с дезинформация.
[0:10:32] Откъде тръгват конспиративните теории? Какво е свободата на словото и какво е правото на мнение? Дали голословното твърдение е право на мнение? Има ли нужда от възпитание да не се разпространяват лъжи?
[0:13:01] Как работят алгоритмите и за развитието на изкуствения интелект? За обучаването на алгоритмите сами да се обучават.
[0:18:23] За изкуствения интелект като инструмент или като враг
[0:21:14] Какво е General-Purpose Technology - технологиите, които променят продуктивността
[0:22:43] Какво ни дава научната фантастика - на примера на разказ за деградирала цивилизация, поради задоволяване на всички физиологически нужди (Задачата на Буридиан, от Формулата на невъзможното на Евгений Войскунски, Исай Лукодянов
[0:25:03] Какво ни прави хора? Как може да се развие човечеството? Как ни помага фантастиката?
[0:28:41] За мисловните експерименти и за тези събития, които водят до промяна в хода на историята и на живота ни като индивиди
[0:30:05] Защо изкуственият интелект все още не може да ни замести - хората са много силни по отношение на контекста на преживяното досега от нас
[0:32:40] За халюцинациите на chatGPT и другите генеративни модели. За какво можем да го ползваме и с какво са различни от търсещите машини?
[0:36:03] За креативността и за инструментите, които ползваме. Защо е важно да можем да четем данните?
[0:39:09] Кое добавя стойност и за кое може да ни помогне AI в маркетинга и комуникациите?
[0:42:02] Как се променят комуникациите през последните години? За разбирането за бъдещето и за ESG. За хората и за управлението на промяната
[0:47:10] За наградите за комуникации и защо добрите идеи се реализират в плодородна почва.
[0:51:48] За целта и за стратегията - защо Любо и екипът му посвещават много време в обсъждане с клиента каква е целта?
[0:54:37] За гъвкавостта при планиране на комуникациите. Детайлен пример от Любо за ревизиран подход за комуникации. Детайлен пример от Жоро за ревизирана концепция за игровизация за целите на employer branding.
[0:59:48] За свободата на словото и политиците. Дали политиците са готови за новите комуникационни заплахи?
[1:02:03] За идеята за звено за борба с дезинформацията
[1:09:50] За отговорността, която носим. За социалното инженерство и за комуникационните заплахи.
[1:12:01] Пример с телефонните измами като комуникационна заплаха и как може да се управлява
[1:17:09] За емпатията като ключов елемент при развитието на човечеството. За подсказките, които изкуственият интелект може да прави за развитието на всеки от нас
Цитати: Бъдещето пред човечеството и пред комуникациите е блестящо. Трябва не само да реагираме на промените, но да имаме добра представа за желаното развитие в бъдеще и да работим в тази посока. Комуникирайте правдивно и отговорно.
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/lubomiralamanov/
https://www.facebook.com/lubomir.alamanov
https://sitemedia.bg
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-15/
https://insait.ai
https://www.ciela.com/zvezdnite-reyndzhari-robart-haynlayn.html
https://www.imdb.com/title/tt0182789/
https://bg.wikipedia.org/wiki/Краят_на_вечността2023-12-271h 20
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 108: Стоян Янков "Как да развиваме успешно стартъп и скалиращи компании"В този епизод със Стоян Янков говорим за PERFORM модела - представен в книгата, на която той е съавтор. Стоян представя модела на международни форуми за иновации, стартъпи и маркетинг. Моделът покрива ценности, както и приоритизация до ментална устойчивост. Ще чуеш много тествани, валидирани и приложими съвети как да си успешен 🤩
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] Каква е историята на Стоян като опит и фокус - какво е научил през годините от студентските бригади, образованието си в Дания, работата с видео съдържание и като продуцент до последващия фокус на стартъп компании.
[0:06:10] За опита, който трупаме - включително и при миенето на чинии. Идеята за създаване на екосистема от помагащи си компании и професионалисти.
[0:07:20] Как е изведена PERFORM методологията - как да оценим къде сме в момента стъпка по стъпка?
[0:10:24] Какво стои зад акронима PERFORM - елементите, включващи планиране, изпълнение, навици и работа с екипа?
[0:13:21] Колко е важно да извлечем информация откъде стартираме като ситуация и като бели петна?
[0:17:31] Дали и как въздействат подходите в книгата - от ниво ценности през планиране на ефективността и въвличане на екипа?
[0:20:29] За ролите и отговорностите в екипа (roles and responsibilities).
[0:26:01] За нещата, които отнемат енергия и пречат.
[0:28:52] Пример за нещата, с които никой не иска да се занимава в една компания.
[0:31:50] Как да определяме кой е отговорен, кой се отчита, кого консултираме и кого информираме по един проект?
[0:35:40] За важността на фокуса и изпълнението.
[0:42:01] За трите приоритета на всеки един в компанията.
[0:44:32] За едното нещо, което трябва да направим.
[0:48:04] Как да си направим устойчив режим и навици, за да сме успешни?
[0:53:21] Как да проследяваме и надграждаме навици си?
[0:56:04] За успешните подходи в комуникацията - как всички да правят същия филм, а не всеки своя?
[0:59:35] Как се създават принципи в работата и как ги прилагаме на ниво идея?
[1:03:02] Какво е менталната устойчивост и как да я развием? Как да запазим самообладание?
[1:09:23] Как да приложим PERFORM модела?
[1:11:01] Къде да научите повече и как да слушате подкаста на Стоян за продуктивност?
Цитати: Ние сме актьори, продуценти и режисьори в нашия живот. Създайте си време на дневна база, в което гледате голямата картина. А за утре - направете план за най-ефективния си ден.
Ресурси:
https://stoyanyankov.com
https://www.linkedin.com/in/stoyanyankov/
https://stoyanyankov.com/podcast/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-50/
https://xplora.academy/modules/kursove-uspeshen-marketing-v-digitalnata-era
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-92/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-87/
https://forbesbulgaria.com/2023/08/23/extreme-responsibility/
https://www.malchev.net/extreme-ownership_emergency_room_hospital/
https://www.close.com
2023-12-201h 15
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 107: Димитър Илиев "Програми за лоялност. Развитието на LIDL PLUS в България"Xplore Marketing - Епизод 107 на гости ни е Димитър Илиев и си говорим за добрите практики за програми за лоялност. Развитието на LIDL PLUS в България
Димитър Илиев по образование е дизайнер, по призвание е съпруг и баща на чудесен 2-годишен приключенец. Работи в Lidl България от 2010 като част от екип маркетинг и реклама, а от 2021 година отговаря за приложението Lidl Plus - лоялната програма на Lidl.
Като един от главните персонажи зад апликацията, Димитър оценява ежедневната работата с платформата за лоялност като чудесна възможност да се доближи до клиентитена Lidl и да опита да разбере по-добре нуждите им.
В рамките на разговора ще чуеш дискусия около следните интересни теми:
Кой е Димитър Илиев?
Какво е Lidl+?
Какви са предизвикателствата при стартиране на едно такова приложение в началото и каква е разликата с текущото ползване на приложението?
Какъв тип игровизации се използват в него?
Какви са най-често ползваните модули от приложението?
Какво успяват да проследят като поведение на потребителите?
Какво са очаквали да има по-голям интерес и имат желание да подобрят в потребителското преживяване/ и ползване?
Откъде идват най-много нови регистрации?
Има ли някакви интересни моменти, в които са видели, че приложението става масово? Кое помогна да стане такова?
Цитати:
Ти си нов потребител и разглеждаш. Ако 2 седмици не направиш интеракция, ние почваме да се притесняваме за теб. Ти си нов потребител и трябва да се престрашиш да използваш приложението. И тогава се появяват автоматизирани потребителски пътеки, които улесняват и нашия, и потребителския живот.
Lidl Plus работи много добре по останалите други дигитални канали. То повлия много добре и на уебсайта и прехвърлянето на трафика към дигиталната брошура.
Lidl Plus не е просто приложение/ копие на сайта. Никога не е имало за цел да бъде конкурент на сайта, а по скоро да изведе тази премиелност на нашите лоялни клиенти. Да се чувстват специални и да им дадем малко повече.
Ресурси:
https://www.lidl.bg/
https://www.lidl.bg/c/lidl-plus/s10021179
https://www.capital.bg/biznes/kompanii/2020/10/14/4126620_lidl_bulgariia_s_mobilno_prilojenie_za_loialnost/
https://www.24chasa.bg/biznes/article/9121544
2023-12-131h 08
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 102: "Подходите на импровизационния театър в маркетинга"Наслади се на епизод, в който ще чуеш много практически подходи, както и “в реално време” прилагането им от Тони Карабашев, актьор в импровизационен театър, и Жоро Малчев, който от над 10 години репетира в непрофесионална група под ръководството на Тони. Тони е сред гост лекторите в безплатния курс Поведение на потребителите в Цялостната програма по дигитален маркетинг на Xplora Academy.
Приготви се да се забавляваш много, но и да научиш много приложими подходи. Няма да имаш търпение да тестваш и приложиш принципите, подходите и техниките от импровизационния театър в своя маркетинг и разбира се - лични комуникации 🤩
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] Какви полезни и какви неполезни неща ще разбереш в този епизод на подкаста?
[0:01:39] За опита на Тони в импровизационния театър.
[0:02:38] За комуникацията и взаимодействията, към които е насочен Improvisational theatre.
[0:06:21] Какво представлява импровизационният театър?
[0:14:03] Как рамките ни помагат да импровизираме по-добре? Правилата могат да дават свобода.
[0:17:24] За активното слушане и за принципа “Да, и …”. Да си готов за промяна на база на активното слушане.
[00:20:04] Трудно ли е да спрем мислите си и да чуем другия в комуникацията?
[00:22:01] Какво означава “и” в комуникацията и как можем да добавим посока и да надградим?
[00:25:03] Защо търсим промяната и защо именно тя е интересна за аудиторията?
[00:27:40] За “събитията” от театрална гледна точка - какво и защо променя историята.
[00:30:02] Импровизацията е вдъхновението от средата и промяната, която ще настъпи.
[00:34:52] За сигналите в маркетинга и в комуникациите.
[00:45:02] За “смяна” като подход за успешна импровизация.
[00:48:22] За силата на предложенията, които даваме как да продължи историята чрез конкретика.
[00:50:01] За трите начина да придвижваме история - емоция, описание или действие.
[00:52:58] Как да избираме емоциите в нашата рекламна комуникация?
[00:57:38] За житейските ситуации и как емоциите влияят на решенията и поведенията на хората.
[00:59:44] Как да придвижваме историята?
[1:02:40] Трите ключови въпроса: Какво казва героят? Какво прави героят? Какво казват другите за героя?
[1:04:33] Как отделните поколения възприемат комуникациите? Как взаимодействат със света? За емоционалната интелигентност.
[1:11:04] За нуждата от контекст и за силните предложения как да продължи историята.
[1:13:10] Пример за ключова функционалност в Instagram, която използва контекст и извлича силни сигнали.
[1:17:02] За оценяването на предложението за развитие на историята по скалата 1 до 10. Пример с кампания на клиент на Xplora във фармацевтичния сектор.
[1:19:04] Каква следва да е промяната при развитието на историята? Пример с real time съдържание за Aladin Foods и Ozone.
[1:22:01] Детайлна история за Subway в световен мащаб за реакция на комуникационна криза
[1:26:12] За статусите в маркетинга и как се използват в импровизационния театър.
[1:32:01] Как възприятието за статуси влияе на реакциите на хората и потребителите?
[1:33:20] Кои са най-търсените обучения за комуникационни умения
[1:37:31] Какво да си вземете от епизода?
[1:40:03] История по дума - една от най-лесните импровизационни игри. Комуникационните принципи и подходи, на които ни учи.
Цитати: Бъдете отворени като бели листа и реагирайте на база на това, което се случва около вас.
Ресурси:
https://www.facebook.com/toni.karabashev
https://hahahaimpro.com
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-50/
https://xplor2023-11-081h 46
Xplore MarketingXplore Marketing Episode 101: "Добрите практики от 100 епизода на подкаста"В този епизод ще откриеш избраните от Жоро Малчев и Иван Пантелеев водещи акценти от подкаста - ключови принципи и подходи, типове препоръчвани ресурси, избрани примери. Ще ти хареса и да научиш какво сме променили и какво сме запазили от първоначалната идея за структура, продължителност, формат, теми, гости, представяне на епизодите. И най-вече - защо.
Представяме ти епизод за маркетинга - стратегически маркетинг, тактически маркетинг, подходи, но и отговорността да си маркетолог. И разбира се - много полезни допълнителни ресурси и лесни линкове към избрани епизоди на подкаста според областите ти на интерес
В епизода ще чуеш:
[01:50] Защо се водим от “релевантност” при развитие на подраста като теми, гости и продължителност?
[04:00]Първия епизод на подкаста.
[06:30]За по-различния прочит и нишовите гости и тези, които не участват като лектори на събития.
[08:02] За дългата опашка на съдържанието - за интереса на хората, и за нишовите компании.
[10:01] Защо отначало епизодите бяха планирани да са 20 минути, а сега са около 70 минути?
[14:29] Защо каним и конкуренти в подкаста и подхода “защо” за добавяне на стойност?
[15:26] За ползата от “хапливата” обратна връзка и как да реагираме на нея.
[18:45] Неща от кухнята на подкаста.
[22:40] Защо търсим в живота си “хора, на които им пука”?
[26:01] Каква е структурата на епизодите и как by design залагаме да има добавена стойност от епизодите?
[28:55] Кои са двата епизода, които се наложи да обработим, от 100 епизода?
[31:23] Как подхождаме за епизодите, които са за подход в маркетинга (а не за конкретна компания)?
[34:32] Защо и как контекстът ни помага в живота, маркетинга и натрупването на знания?
[37:01] Как избираме гостите в подкаста? Как общностите помагат при избора?
[39:11] За сторителинг през числа и развитие на общности.
[42:09] Да сме политематични или фокусирани на дадена тема?
[44:49] Защо даваме толкова много конкретни подходи и числа, както и когато правим case studies за дигитален маркетинг?
[47:08] За жизнения цикъл в една компания и за “житейските ситуации”, с които работим в маркетинга.
[51:50] Детайлен пример за дигитална трансформация и използване на дигиталния маркетинг за скалиране на бизнеса.
[57:55] За срещата на маркетинг и търговските екипи за успешен бизнес чрез маркетинг и продажби.
[1:00:44] За печелившото стойностно предложение и успешното му представяне през таргет аудиториите. За B2B, B2C, инфлуенсърите и други таргет аудитории.
[1:07:41] Защо в подкаста участват като гости и хора от екипа на Xplora?
[1:11:10] Какви други епизоди от подкаста препоръчват гостите в подкаста?
[1:15:41] Какви са клъстерите от хора като типове ресурси, които препоръчват?
[1:21:02] Какво да си вземете от епизода? Какво бихме искали да ни пишете? За отговорността, която носим като маркетолози.
Цитати: Като хора, които се занимаваме с маркетинг - носим огромна отговорност.
Ресурси:
https://xplora.bg/podcasts/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-15/-
https://en.wikipedia.org/wiki/The_Long_Tail_(book)
https://locus-publishing.com/product/това-е-маркетинг/
https://xplora.bg/en/podcasts/xplore-marketing-episode-44/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-70/
2023-11-011h 22
Xplore MarketingXplore Marketing Еп. 97: Йоана Колева "JAMBA - Успешни каузи и инициативи"
Ако търсиш работещи подходи с детайлни примери за реализирани каузи и социални инициативи заедно с корпоративни спонсори и партньори - то този епизод на Xplore Marketing е за теб.
В новия епизод на подкаста Xplore Marketing Георги Малчев разговаря с Йоана Колева, съосновател на социалното предприятие Jamba. Те дискутират предизвикателствата и възможностите пред маркетинга на социални каузи, като споделят ценни практически съвети и опит.
Сред основните теми са изграждането на автентичен бранд чрез последователност и откритост, намирането на подходящи посланици, участието в конкурси за каузи, инициативи и корпоративна социална отговорност. Обсъждат се и различни начини за привличане на общности около каузата, както и значението на визуалното разказване на истории.
И двамата подчертават колко важна е прозрачността за спечелване на доверие, както и превръщането на ограниченията във възможности чрез креативен подход. Конкретни примери са създадените от Джамба свещи и благотворителното събитие Run2gether.
Епизодът дава ценни идеи и вдъхновяващ пример как маркетингът може успешно да подкрепя добри каузи.
В епизода ще чуеш:
[00:00:00] Кое е “побутнало” Йоана да се се посвети на каузи?
[00:02:33] За началото на Jamba и предизвикателствата при създаването на онлайн платформа за свързване на бизнеса с хора с увреждания.
[00:04:40] Историята на името Jamba и какво означава то на различни езици.
[00:06:11] За отдалечеността на двете страни - хора с различни възможности от една страна, и компаниите от друга страна.
[00:09:11] За лекциите на тема социални активности и как те са помогнали на Йоана за някои от каузите впоследствие.
[00:11:01] За каузите като брандове.
[00:12:30] Как се стига до идеята за обучения и развитие на умения, вместо директно търсене на работа?
[00:14:49] За стартирането на кулинарни курсове и обучението на младежи с интелектуални затруднения.
[00:15:26] За бариста Академията и партньорството с глобална фондация - какви са били предизвикателствата? През какви етапи се минава? Защо са обучили обучител в академията?
[00:24:01] За концепцията за посланици на дадена инициатива.
[00:26:50] За ограниченията при даване на стойност към аудиториите ни - помагат или пречат тези ограничения? Как да осигуряваме партньорства и участие на ключови заинтересовани страни?
[00:29:51] За детайлите, които променят изживяването на участниците в дадено събитие. За “тесните места” при организирането на събития.
[00:39:41] Какво е инициативата "Агенти на промяната" за отличаване на значим социален принос? Защо е важно да могат да участват и отделни хора? Как да представяме правилно значимостта на добрите дела?
[00:47:11] За събитията и как да организираме front stage и back stage дейностите.
[00:49:47] Как са създадени и развивани различните общности окол2023-10-081h 10
Xplore MarketingXplore Marketing Еп. 92: Никола Томов "Тайните на успешния маркетинг на Proof Nutrion"В този епизод ще откриеш много приложими подходи и детайлни примери за избор на пазарна ниша и таргет потребители. С Никола покриваме много теми - от стойностно предложение и валидирането му, през бизнес модел до конкретни подходи и тактики за успешен маркетинг. С много примери за онлайн магазин, персонални услуги и подкаст.
Представяме ти епизод, който ще ти е полезен, ако си в силно конкурентна ниша, или в изцяло нова ниша. 🤩 Никола и Жоро споделят много допълнителни ресурси, с които да надградиш за споделените добри практики и идеи.
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] За Никола и за какво ще говорим от много опции - подкаст, онлайн магазин, бар.
[0:02:10] Как избираме продукта или услугата, както и таргет сегментите - двата подхода, които можем да ползваме. Истории от Никола и от Жоро за студентски проект с кауза.
[0:07:01] За подхода на натрупване на опит и опипване на почвата. За валидирането.
[0:13:02] За намирането на product market fit. За подхода да тестваме даже и при негативни фактори, а не при най-благоприятните.
[0:16:54] За бизнес модела в бизнес начинанията и за “невидимите неща” в модела на успешните компании.
[0:20:32] Какви подходи можем да ползваме за валидиране на реалните нужди на потребителите, и то в много конкурентна ниша?
[0:23:06] За брандинга и за позиционирането на компания като proof nutrition. За обратната връзка от най-критичните хора.
[0:30:18] За подходите с различните таргет потребители. Защо хората гледат негативните коментари и как да ги използваме в полза за нашия маркетинг?
[0:33:49] Как да комуникираме увеличение на цените на продуктите или услугите ни?
[0:38:08] За framing на посланията - какви подходи можем да ползваме? За front stage и back stage подхода при маркетинг комуникациите.
[0:41:02] За разходите за привличане на нови клиенти - за ограниченията при скалиране на бизнес на ниво back stage.
[0:45:28] За работещите подходи в маркетинга по отделни канали. Какви са предизвикателствата в маркетинга чрез съдържание и в платените канали?
[0:48:02] За алтернативата да създаваме атрактивно съдържание и да плащаме да достигаме до таргет потребителите, и разликата според тип продукт и услуга.
[0:51:11] За репутацията като скъп за даване сигнал.
[0:53:59] Какво съдържание и какви подходи да използваме за отделните поколения потребители? Как да подхождаме при създаването на съдържание и подхода “Ако на мен ми е интересно и ще задържи вниманието ми”?
[0:59:29] За избора на позиция, за поляризацията и за готовността да сменим мнението си. За подхода “Да, и …” в маркетинга.
[1:04:22] За ресурсните ограничения в маркетинга.
[1:07:05] Примери за успешен имейл маркетинг на онлайн магазин.
[1:08:34] На кое в маркетинга можем да слагаме фокус? За shorts форматите.
[1:18:11] Как ограниченията ни помагат? Подхода на Никола “Какво ми даде енергия и какво ми взе от енергията тази седмица?”. Подходът на предварително вземане на решение и на запазване на енергията чрез автоматизиране
[1:21:04] Топ бизнес и маркетинг ресурси, препоръчани от Никола Томов - книги за маркетинг и подкасти.
[1:26:28] За перспективата на психологията на потребителите и следствието - бизнеси с бърза и бавна печалба.
[1:30:01] За успешните подкасти.
[1:32:04] Никола ви насърчава да коментирате и да има дискусия за епизода.
Ресурси:
https://www.instagram.com/n.tomov/?hl=bg
https://aestheticbyscience.com/en/
https://proofnutrition.eu
https://www.youtube.com/channel/UCaJ_QCJYfPEjHbsc7T9CBNA
https://en.wikipedia.org/wiki/Chick-fil-A
https://locus-publishing.com/product/код-за-успех-опростявай/
https://xplora.bg/strategy-development/usloviya-za-uspeshen-marketing/
https://www.aprildunford.com
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode2023-08-301h 32
Xplore MarketingXplore Marketing Еп. 90: Борислав Колибаров "Маркетингът на сапунта мара"В този епизод ще откриеш много приложими подходи и детайлни примери за успешен маркетинг на онлайн магазини. Сапунта мара: брандът, който дава възможност на всеки да усмихне семейство и приятели чрез забавните си сапуни, които са познати вероятно на всеки потребител в България. Ще научиш и много полезни ресурси за онлайн маркетинг, маркетинг на съдържанието, лендинг страници и имейл маркетинг. Боби е лектор в модул Успешен маркетинг в дигиталната ера на Xplora Academy.
Представяме ти епизод за маркетинга, ценностите и социалната отговорност. И разбира се - много приложими маркетинг подходи и съвети в този контекст. 🤩
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] За опита на Боби в маркетинга.
[0:01:20] За агенция MarmaLAB и фокуса към eCommerce.
[0:02:50] За Сапунта Мара - защо е толкова успешна концепцията. За изпипването на детайлите
[0:03:39] За идеята за сапуни по повод, за град, за име…
[0:05:03] Дали изкуственият интелект ще убие креативността? За какво да ползваме изкуствения интелект?
[0:06:20] За избора на партньори в бизнеса и маркетинга.
[0:07:01] На каква платформа е изграден Сапунта мара онлайн магазинът?
[0:07:26] За първите дни и продажби на сапуни на Сапунта мара онлайн.
[0:08:13] Кои са основните видове продавани сапуни - зодии, градове…
[0:10:50] За стълбицата на стойност на продуктите и конкретни user stories.
[0:14:27] За основните аудитории и клиенти на бранда.
[0:16:01] За B2B продажбите на компанията. За каналите на дистрибуция.
[0:19:19] За traction и кога идва време за монетизация.
[0:21:27] Интересни примери за грешки при планиране на онлайн магазини от Боби и от Жоро.
[0:23:07] Как се прави Conversion Rate Optimization за онлайн магазини - трите основни неща, които включва?
[0:27:40] Модел, който Жоро и в Xplora прилагат и е много приложим за онлайн магазини.
[0:29:35] Пример за допълване на модела на Ozonе.bg за ваучери за подарък. Още примери за нужда от подобрение на потребителската пътека.
[0:33:34] За разликата в поведението на потребителите във физически и в онлайн магазин. Какво купуват хората?
[0:36:03] Как потребителите изживяват стойностното предложение на един онлайн магазин? Разликата в поведението на потребителите във физически и в онлайн магазин. Какво купуват хората?
[0:44:48] Как е планиран имейл маркетингът на онлайн магазина? Какви email flows са настроени?
[0:49:01] Примери за грешно планиране на онлайн магазин на база предположения или липса на информация за реално поведение в даден канал. Защо да разсъждаваме само на база лични впечатления и предразсъдъци е опасно?
[0:51:02] Подход на заслужените награди при онлайн търговията.
[0:53:49] За отстъпките в онлайн магазините. За отстъпките за обем.
[0:56:34] Съветите на Боби как да трупате знания в маркетинга. Защо той избира да чете неща, които развиват креативността и мисленето на ниво критично мислене?
[1:01:34] Препоръки за добри практики за лендинг страници.
[1:03:02] Препоръки за добри практики за email flow.
[1:04:55] Съвети на Боби и Жоро как да научавате повече приложими знания.
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/bkolibarov/
https://sapuntamara.shop
https://marmalab.ageСапунта Мараncy
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-77/
https://xplora.academy/modules/kursove-uspeshen-marketing-v-digitalnata-era
2023-08-161h 10
Xplore MarketingXplore Marketing Еп. 89: Борис Колев "ESG и Маркетинг - Екологично, социално и отговорно управление"
В този епизод ще откриеш много за корпоративна социална отговорност и за ESG - екологично, социално и отговорно управление. Борис Колев има впечатляващ опит като предприемач и маркетолог, като обединяващата нишка е социалната полза в проектите и начинанията.
Представяме ти епизод за маркетинга, ценностите и социалната отговорност. И разбира се - много приложими маркетинг подходи и съвети в този контекст. 🤩
В епизода ще чуеш:
[0:00:00] Защо маркетингът и реализацията са толкова важни спрямо самата идея?
[0:02:30] Компаниите, от които Борис е бил част и маркетинг и ESG нишката.
[0:04:30] За създаването на CSR Bulgaria. За Асоциацията на специалистите по устойчивост.
[0:05:50] Защо се появи ESG - Environmental, Social and Governance. Какви са разликите със CSR - Corporate Social Responsibility и кой отговаря за тези дейности?
[0:10:11] За предизвикателствата пред комуникациите за корпоративна социална отговорност.
[0:11:58] Кога е лесно да се прави маркетинг на една компания - как устойчивото мислене влияе на потребителите, особено на по-младите поколения?
[0:15:05] За какво поколенията “наемат” брандовете и за търсенето на ангажиращи брандове. Детайлен пример за промяната от изживяване към ангажиране.
[0:18:14] Как потребителите проверяват дали брандовете наистина имат устойчиви политики? За ролята на посещението на заводите на една компания.
[0:20:45] Как ESG влияе на партньорите на една компания - партниращите компании се припознават в каузите.
[0:22:55] Как ESG регулациите влияят чрез изискванията към големите компании? Защо ESG вече има и финансово отражение, а не само разходи или управление на репутацията?
[0:25:23] Как влияят положителните и негативните послания на намирането на партньори и доставчиците на една компания?
[0:28:35] Защо в основата на CSR са служителите на компаниите? Какво е отношението към employee value proposition?
[0:31:03] Ключов въпрос - има ли някъде конфликт в политиките на дадена компания - в основата на отношението и споделянето от служителите?
[0:35:41] Детайлни примери за реализиране на маркетинг с кауза.
[0:40:06] За самосегментирането на служителите чрез ESG кампании на компанията. Примери за CSR и за скалиране на компании на база полза за обществото.
[0:44:41] Кое работи повече - да комуникираме незабавна стойност или устойчивост на бизнеса и дългосрочни отношения? Защо сега е по-лесно да се идентифицират и достигат клъстери от хора, които се вълнуват от екологично, социално и отговорно управление?
[0:50:23] Как да сме катализатори на промяната на поведението на хората?
[0:54:51] Как да отговаряме на въпроса “Вие какво печелите от това?”?
[0:59:01] Защо и как да комуникираме какви каузи и инициативи подкрепяме? Какви филтри ползва Борис? Тип каузи, дългосрочност, регулации.
[1:03:01] Защо Борис препоръчва да четете ресурси и книги за себеразвитие?
[1:08:12] Какво да си вземете от епизода?
[1:09:06] Защо мениджмънтът да не си затваря очите за конфликтите в една компания?
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/boriskolev/
https://nutrigen.bg
https://www.linkedin.com/company/jt-design-bg/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-77/
https://www.csr.bg
https://www.ssa.bg
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-51/
https://xplora.bg/employer-branding/socialni-mreji-za-employer-branding-i-recruitment-1/
2023-08-091h 09
Xplore MarketingXplore Marketing Еп. 79: Алекс Граматиков "Mentor the Young - идея, даване на стойност, скалиране"Алекс Граматиков е харизматичен млад човек, който заедно с екипа на Mentor the Young дава много стойност за младите професионалисти в България, а с това - и на компании, партньори и опитни ментори. Алекс и хората в екипа му всеки сезон развиват бизнес модела на платформата и стойността към таргет сегментите, надграждат маркетинг каналите и така привличат все повече младежи, ментори и партньори.
Ще чуеш детайлно от идеята, през старта, работата с патньори, процесите и много други неща от успешния маркетинг на платформата. Наслади се.
За какво ще си говорим в епизода и кратката история на Mentor the Young - тримесечна менторска програма? Колко участници е имало във всеки сезон?
За ролята на партньорите в платформата.
За таргет аудиториите - започвайки с младежите и менторите. Как се кандидатства в програмата и защо младежите посочват конкретни свои цели?
За осемте типа менторски отношения.
Менторите са средно с 14 години опит - какво дава това за младежите?
Какъв е бил Minimal Viable Product (MVP) на Mentor the Young и как е валидирана идеята
Как стартира сезон 1 и какво валидира като таргет аудитории, партньори и интерес - 50 одобрени младежи, от таргет 10 и от 150 кандидати.
Какво е запазено, какво е надградено - менторски модел, модел на matchmaking, бизнес симулации. Как работи алгоритъмът за препоръки при matchmaking?
Какви са ключовите показатели за успех (KPIs)? Защо за поредна година има 91% удовлетвореност от процеса? Какви са въпросите в анкетата за удовлетвореност?
За прилагането на OKR подхода при целеполагане на менторските двойки.
За изключенията, които се правят при свързването на менторските двойки. Какви ментори има самият Алекс Граматиков?
Кога няма match между ментор и младеж (тези 9% изключения) - на какво се дължи и как може да се управлява като процес?
Как се популяризира Mentor the Young и как участниците става посланици и комуникатори на бранда и инициативата?
Какъв е процесът на интервюта и какво го прави скалируем, без да се влошава качеството?
Двете неща, които търсят хората - новост и предизвикателства. Как това се прилага в Mentor the Young. Какъв е процентът на ментори, които повтарят програмата? Защо на всеки два сезона има промяна във визуалната идентичност на платформата?
Кои са основните канали за комуникация? Как се развива общността?
За важността на това хората да видят какво правят хора като тях.
Какви са профилите на участващите като области на фокус и интереси?
За събитията, бизнес симулациите и предизвикателствата в общността - какво е тествано, какво е валидирано и какво е променено.
Как се планира една отлична презентация към стотици хора? Каква платформа се използва, как се планират отделните секции. За логос, патос и етос елементите в презентациите. За подхода преди, сега, бъдещето.
За динамиката на презентациите.
За новите и за допълнителните формати на събития за общността
Тенденции и добри практики, които следи Алекс Граматиков. За идеята за колаборация между отделните менторски програми в България.
Препоръчани ресурси за силата на менторството. Колко е важно да търсим менторство и да сме конкретни в това, което търсим?
Какво да си вземете от епизода с Алекс Граматиков от Mentor the Young. Каква е визията за развитие на платформата? Каква култура полага усилия да развие екипа?
Ресурси:
https://www.mentortheyoung.com
https://www.colibri.bg/knigi/422/stiv-bidylf-vyzmyzhavane
https://www.malchev.net/kakvo-e-da-si-mentor-aka-mentoring/
https://www.ablebulgaria.org
https://www.facebook.com/aiesec.bg/?locale=bg_BG
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-18/
https://www.linkedin.com/pulse/промени-м2023-05-311h 13
Xplore MarketingXplore Marketing Еп. 75: Мартин Кадинов "Гейминг и маркетинг. Маркетинг и гейминг"Когато говорим за маркетинг аспектите на гейминга - един от най-добрите събеседници и професионалисти е Мартин Кадинов, управляващ партньор в TDB Play – компания с фокус върху развитие на проекти в сферата на видео игрите, електронните спортове и “geek” културата, и с дейност в България и Югоизточна Европа.
Този епизод ще ти е полезен, ако си планирал да прилагаш маркетинг чрез гейминг съдържание за твоя бранд или твои клиенти. Ще разбереш и как да стартираш и скалираш този сегмент. В разговора Мартин и Жоро говорят за теми, релевантни за маркетинга към около 1.5 милиона потребители на видеоигри в България, като:
Защо Мартин е представител на много добри практики в областта на ползването на гейминга за маркетинг цели, и за маркетинга на гейминга - той има 20 години опит в индустрията?
Формати и събития, за които ще говорим - благотворителния гейминг стрийм от 127 часа и българския гейминг маратон, събития за видеоигри, кампании с участието на геймъри.
Как може да се използва гейминг индустрията и аудитория за маркетинг цели - в ерата на свръхинфлацията на съдържание. За ролята на качеството на съдържанието, разгледано като качество на продукция, качество на дизайна и качество на стратегията - какво искаме да постигнем?
За аудиториите във видео гейминга - casual gamers (повечето жени спадат в тази категория), hardcore gamers и основна аудитория.
Колко голяма е таргет аудиторията на хора, ангажирани с видеоигри и вълнуващи се от esports? Разбивка по възрасти.
Как избирайки видеоигра и конкретната игра избира и аудиторията, до която можем да достигнем. Конкретни примери за игри по поколения - Gen Alpha, Gen Z и нагоре.
Как да оценим до каква част от нашата аудитория можем да достигнем чрез видеоигри?
Разпределение на конкретната аудитория и метрики - можем да очакваме около 20% дълбоко ангажирани. Коя е водещата метрика при маркетинг чрез съдържание, свързано с видеоигри. Трите профила на потребителите спрямо дадено съдържание. Примери.
Защо е важно (и отговорността, която носим) да планираме изживяването както за родителите, така и за техните деца?
Как да подхождаме към субкултурата на гейминга за успешна маркетинг кампания? Колко е важно да следим коментарите в тези общности?
За кои брандове е подходящ маркетинг чрез гейминг съдържание? Как компаниите да стартира и скалират в този сегмент?
Защо в България все още има first-mover предимство за компаниите, които инвестират в маркетинг чрез гейминг съдържание?
Каква стратегия да имат конкретни компании при маркетинг чрез гейминг съдържание? Каква механика да изберете? Трите цели, които можете да имате - Visibility, Traffic, Performance.
За какви продукти е подходящ маркетинг чрез видео гейминг съдържание? Как да балансираме избора на макро и микро цели?
Какви допълнителни метрики можете да ползвате - гледания на банери и други подобни?
Какви формати да ползваме, с детайли относно лайф стрийминг, в т.ч. и бутикови лайф стрийминг събития?
За гейминг маратона - участници и резултати.
Какво Марти отчита като области за подобрение при планирането и реализиране?
Как гейминг съдържанието, което по принцип е real time, може да бъде планирано да има по-дълъг живот?
Трендове във видео гейминг съдържанието - метрики и източници на информация в “икономиката на свободно време”. Примери с брандове, които се позиционират и защо.
Примери с Twitch.
Любим пример на Мартин за мащабно събитие за e-sports - как да отчитаме общностите и как да реагираме.
За регионалната конференция на тема gaming, esports and marketing.
Ресурси:
https://tdbplay.com
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-35/
https://www.youtube.com/watch?v=BVEAwfX2m6U
http2023-05-031h 19
Xplore MarketingXplore Marketing Еп. 74: Никола Минков "Какво трябва да знаем за SEO през 2023 година"С кого да говорим за добрите практики в Search Engine Optimization? Разбира се с Ники Минков, основател на Serpact. Агенцията е сред водещите в областта и има клиенти в цял свят. В партньорство със Софийския университет развиват SERP Acad. Организират и SERP Conf. - специализирана конференция за успешни практики в търсещите машини.
В разговора Жоро и Ники говорят за теми като:
Защо епизодът ще ви е полезен относно SEO през 2023 и не само.
Какъв е опитът на Ники и на Serpact, за да може да даде приложими съвети. Как ще бъде надградена SERPConf през 2023?
За какви клиенти работи агенцията? Как се е развивало Search Engine Optimization през годините?
Трите елемента на фундамента на SEO.
За спецификите на отделните култури по света и как това влияе на контент маркетинга в контекста на SEO.
За контент маркетинга в търсачките - каква информация и колко сложни фрази може да разбира алгоритъмът на Google.
Какво е Top Level Cluster Mapping? Пример с ebag и с категория кисело мляко и биволско кисело мляко в нея.
Кога компаниите най-често се обръщат към SEO агенция? Колко критично е да планираме миграцията на сайта ни и колко време предварително трябва да го направим?
Дали и колко са гъвкави клъстерите на информацията в контекста на търсещите машини? Как работи Knowledge Graph на Google и как изграденият бранд се вписва?
Конкретно как работи алгоритъмът с примери за хоризонтали и вертикали и след това как се вписва в семантиката. Какво търси Google на един сайт?
Как влияе форматът на съдържанието?
Какви интервюта правят от Serpact с екипа на клиента? И колко важно е да се определят конкурентите на локално ниво и по вертикали. За важността за предаване на избрания подход към всички участници в маркетинг процеса.
За ЕАТ и за EEAT подхода, ползван от Google - как даден потребител е “entity” на база на популярността му в даден сегмент. За отделните елементи - Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness.
За третия основен елемент на SEO - link building, през по-широкия поглед за outreach подход към медиите. Какви сигнали отчита Google. Пример за грешки, които бизнесите допускат при линкбилдинг.
С какви медии работят от Serpact и защо?
Как влияе скоростта на един сайт на SEO? И как Google отчита реалното потребителско изживяване на даден сайт? И кои сигнали биха повлияли негативно? Как можем да проверим какво губим?
Какъв стартъп имат от Serpact и каква стойност ще дава продукта му за целите на SEO?
Как развиетието на AI и конкретно ChatGPT ще повлияе на SEO? Как това, което се случва, ще е добро за контент маркетинга и защо?
Какви алгоритми имат от Google и как те работят по сектори, по региони и времево?
Какво ще се промени за Google като екосистема в ерата на ChatGPT?
По-конкретни или общи ще станат запитванията в търсачките?
Кое може да се автоматизира или двата типа нужди на потребителите, на примера на zero click results?
Как ще се развие поведението на потребителите в ерата на ChatGPT и ролята на експертите?
Книгите, които Ники Минков препоръчва, започвайки с “Принципи на Рей Дали”. Кои принципи и подходи Ники прилага в Serpact и примери от Жоро Малчев. В частност - за значението на data points, на ниво натрупване на данни и “изстискване” на информация.
Кои авторитети в световен мащаб в областта на SEO да следите?
Какво включват четирите модула на SERPAcademy?
Какво е да си сред топ 100 хора в света, които са local guide - вдъхновяващата история на Борислав Арапчев с примери за подобрения на бизнеси.
Съветите на Ники Минков като обобщение.
Ресурси:
https://serpact.bg
https://serpconf.com
https://serpacad.com
https://xplora.academy/modules/kursove-marketing-na-sadarjanieto
https://www.linkedin.com/pulse/микромоментите-и-еха-моментите-georgi-malchev/
https://xplora.bg
https://xplora.bg/za-nas/karieri-v-xplora/otvoreni-pozicii/
https://www.lifehack.bg
https://www.malchev.net
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-64/
https://xplora.bg/p2023-04-261h 19
Xplore MarketingXplore Marketing Еп. 70: Ралица Ралчева "Съвети за Service design и примери от практиката"Ралица има богат опит - преминала е през телеком, консултантска фирма, дистрибуторска компания, а отскоро отговаря за развитието на ключови услуги в SOpharmacy. Има голям опит като ментор в 9 Academy, както и на стартъпи и скалиращи компании. Ралица е един от наложените професионалисти по отношение на методологията design thinking.
В разговора Жоро и Ралица минават през следните теми:
За какво ще говорим в епизода и какъв е опитът на Ралица.
За значението на това някой да напише точното задание вътре в екипа.
За ролята на Ралица в развитието на новото стойностно предложение на 9 Academy.
Какво е service design или още design thinking и какво можем да постигнем като прилагаме тази методология?
Откъде стартираме - с дефиниране на проблема, който искаме да решим и преминаваме към валидирането на проблема към конкретни таргет потребители?
Колко таргет персони да опишем - 2 до 3 на база на опита на Ралица? И важността да валидираме както таргет персоната, така и колко потребители биха отговаряли на описанието ѝ. С какъв тип проучване започваме?
За важността на интервютата с потребителите при определяне на емоционалната работа за свършване (emotional job to be done).
За различните таргет потребители и техните нужди. И един сектор, който е голямо предизвикателство.
За следващата стъпка при design thinking, а именно affinity clustering за формулиране на заключения и решение за прецизиране на проблема.
За следващата стъпка при services design - ideation, а именно генерирането на идеи за решаване на вече прецизирания проблем за решаване. За самостоятелната и груповата работа с цел формулиране на концепция за решаване на проблема
За следващата стъпка при services design - ideation, а именно генерирането на идеи за решаване на вече прецизирания проблем за решаване. За самостоятелната и груповата работа с цел формулиране на концепция за решаване на проблема
За процеса на създаване на blueprint в Econt, разказан в Xplora Academy, на база на конкретен пример. Компанията прилага методологията на design thinking вече над 5 години.
Ралица Ралчева разказва за създаването на прототип на решението - като low fidelity версия на бъдещото решение с цел потребителите да могат да дадат обратна връзка.
Как design thinking методологията намалява рисковете от скъпоструващи грешки?
За това как нашите предположения са различни от това, което реално мислят и правят конкретни сегменти потребители.
За Job to be done подхода при описване на proto persona - примери за функционална, емоционална и социална стойност.
За тристъпковия модел за описване на стойностното предложение на една компания. Детайлен пример на Ралица.
Как да подхождаме при създаване на Journey Map и как може да се използва при създаване на omnichannel подход за добър client experience?
Препоръчани ideation техники.
Трендове, които Ралица следи.
Сайтове за добри практики за design thinking и service design.
Три препоръчани книги за предприемачество и за реализиране на бизнес идеи.
За това какво да си вземете от епизода.
Ресурси:
https://sopharmacy.bg/bg/
https://9academy.com/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-29/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-34/
https://locus-publishing.com/product/%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0-%D0%B5-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3/
https://podkrepi.bg/
https://www.begood.today/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-64/
https://xplora.academy/kursove-po-digitalen-marketing
https://locus-publishing.com/product/%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%BE-%D0%BA%D1%83%D0%BF%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BC%D0%B5/
https://www.boardofinnovation.com/2023-03-291h 05
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп. 53: Десислава Авджиева - "Как да организираме успешни събития"В епизод 53 те срещаме с Десислава Авджиева. Деси има над 20 години опит в организирането на събития - като клиент, организатор, водещ. Деси има огромен опит и в развитието на личен бранд. Говорим за добрите практики, както и за “хаковете” при организирането на успешни събития, в т.ч. и колко WOW неща да планираме задължително при онлайн, хибридни и офлайн събития. Ще чуеш много за организирането на мини и на мащабни тиймбилдинги. Деси отправя и предизвикателство към аудиторията - как биха се тествали за справяне с трудности. Ще разбереш много и за едно впечатляващо събитие - Ден на жената предприемач 2022, с много лектори, в т.ч. и Жоро Малчев и други участници в епизоди на Xplore Marketing.
По време на разговора с Деси на тема организиране на онлайн, офлайн и хибридни събития, както и за развитие на личен бранд, детайлно покриваме теми като:
Колко време трябва за подготовка на успешно събитие - дали 2 месеца са достатъчни?
Как да подхождаме, ако имаме много малко време за подготовка на събитие?
Каква е разликата в подхода и тайминга между платено и безплатно събитие?
За кои аудитории следва да предвидим по-честа комуникация?
Как да покажем реалната стойност, която ще получат потребителите?
Да копираме ли или не вече успешни събития?
Как подхождаме с различните аудитории - спонсори, лектори, посетители?
Как се планира онлайн комуникацията за събития?
Как “захранваме” лекторите със съдържание, което да споделят и да помогнат за успеха на събитието?
Какво е технически сценарий и кой следи за него?
Какви подходи могат да използват водещите на събития?
Как се планират и засилват WOW моментите преди, по време на и след събитие?
Какви интеракции да планираме с аудиторията на събитията, които организираме?
Как да планираме за неочаквани събития и проблеми при организиране на събитие?
Какво значение отдават посетителите в едно събитие на кетъринга?
За силата на моментите и как да планираме 9 или 10, по скалата от 1 до 10?
Спецификите на организиране на мини и на мащабни тиймбилдинги?
Защо е важно да отчитаме нуждите и желанията на аудиториите на един тиймбилдинг?
Коя е тайната да не се притесняваме при публични изяви и публично говорене?
Как да обвърждем личен бранд с бизнеса или компанията, в която работим?
Съставките на успешния личен бранд.
За значението на истории при развитие на личен бранд.
Как да изградим стратегия за личен бранд и да излъчваме фокусирана информация?
Деси дава много детайлен пример за подходите и ключовите елементи на база на Ден на жената предприемач 2022 - активиране на лекторите, възможности за нетуъркинг, избор на кауза.2022-11-2359 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп. 52: Марто Войнов - "Планиране и резултати"В епизод 52 на Xplore Marketing на гости ни e Марто Войнов – Digital Marketing Manager в Heineken. Марто има близо 15 години опит в сферата на digital marketing & media. Работил е в някои от най-големите локални и международни дигитални и медийни агенции.
Темата на епизода е свързана с добри практики при планиране на една кампания, ключови моменти и аспекти в динамиката и развитието ѝ. Марто има богат опит през годините, в които управлява рекламни кампании, както и преподава тази тематика на различни места. Също така, като част от Загорка АД и част от Heineken, има достъп до голямо количество данни и добри практики, за които споделя в епизода.
Темите, през които минава разговорът и се надгражда, са:
Как се планира кампания за бирен бранд и какви са ключовите метрики, които са важни?
Как се измерва успех в бързооборотна категория и най-вече какъв контрол може да се прилага?
Как се оценява криейтив и awareness като маркетинг и бизнес резултати?
Какво се търси в една визия, когато се планира awareness кампания?
Как се намира балансът между Reach & Frequency?
Какви са акцентите, по които се измерва успех на една кампания, като best practice от Heineken Group?
2022-11-1652 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп. 51: Иван Цукев - "Маркетинг автоматицазии"В епизод 51 на Xplore Marketing на гости ни е Иван Цукев и говорим за маркетинг автоматизации - какви маркетинг дейности, какви инструменти, за какви аудитории, и разбира се - кога и как променяме тези автоматизации. Говорим за типове процеси и подходите към всеки от тях - frontstage и backstage. И разбира се - Иван дава много конкретни подходи и примери за успешен дигитален маркетинг. Накрая ще разбереш кой курс Иван препоръчва в онлайн платформата.
Иван Цукев е основател на aula.bg - платформа за компютърни умения при ползване на AutoCAD, MS Excel, Photoshop и т.н. Платформата съществува от над 10 години и прилага редица добри практики по отношение на усвояването на знания, и разбира се - при автоматизацията на маркетинг процесите.
По време на разговора Иван Цукев и Жоро обсъждат теми като:
Как стартира aula.bg и за какви автоматизации е било съдържанието?
Какви са основните групи таргет потребители на платформата?
Автоматизациите на три нива - индивидуално, екипно и фирмено ниво.
За важността на автоматизация на конкретни дейности, извършвани от професионалистите. Комбинацията между професионалните и компютърните умения.
Маркетингът като изживяване - защо и какви подобрения се извършват в платформата?
Геймификацията като ключов подход за ангажиране на потребителите - за динамиката и механиката в игровизациите.
Пълната автоматизация, към която се стремят на ниво бизнес.
Какви автоматизирани имейли и кога получават потребителите на aula.bg?
Какви метрики следят при автоматизацията на имейл маркетинг?
Процесът по прототипиране на процеси.
Създаването на evergreen съдържание и като се активира маркетинг автоматизацията за дистрибуцията му.
За маркетинга на Приятел за цели, в частност как е тествана корицата на книгата.
Как са автоматизирани процесите на подкаста Приятел за цели?
Ролята на Trello при автоматизацията на процесите в Приятел за цели.
Какво е human automation?
Различните типове процеси и как да подхождаме за тях.
За ролята на чеклистите при автоматизациите.
Как да използваме Теория на ограниченията (Theory of Constraints) за целите на автоматизациите на дейности в маркетинга?
Как изглежда седмичната самооценка на хората в екипа на дигитална агенция Xplora?
Препоръките за стъпки при четене на маркетинг книги.
Една много препоръчана маркетинг книга, която трудно ще намерите сред препоръчаните маркетинг книги.
Какво са frontstage и backstage процесите и как да приоритизираме работата по тях?
Коя маркетинг автоматизация е довела до увеличение от 1 000 до 100 000 феновете на aula.bg във Facebook?
Дали да следите трендове или да мислите за анти-трендове
2022-11-0953 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп. 50: Ивайло Кунев - "Принципи и подходи за успешен Storytelling"В юбилейния епизод 50 на Xplore Marketing на гости си говорим за въздействащ storytelling е Ивайло Кунев, вдъхновяващ лектор, но и един от най-разпознаваемите бизнес тренери. Някои от най-големите компании в България “чакат на опашка” месеци наред, за да може програмата на Иво да позволи той да направи обучение и за тях. Затова сме му много благодарни, че участва в подкаста ни за маркетинг на тема Въздействащ сторителинг, както и че взе участие в лайфа на Xplora Academy на 22.10.2022 на тема Content marketing. Ако този епизод не ви е достатъчен, а сме сигурни, че ще е така - можете да видите и чуете Иво в Цялостната програма по дигитален маркетинг на Xplora Academy с безценни B2B съвети, както и съвети за LinkedIn.
Иво Кунев наскоро издаде книгата Лидерите: Забравените истории на България и тя вече се превърна в бестселър на тема лидерство. Иво е автор и на отлична, много практична, книга за личностно развитие - STRETCH. Коментирайте под Facebook постa на Xplora за този епизод коя е вашата любима история от печатните или аудиокнигите на Иво и първите трима коментирали ще получат книгата за лидерство с лично посвещение от Иво Кунев.
По време на разговора с Жоро обсъждат и интересни теми като:
Защо Жоро толкова често ползва израза “чест и привилегия” и от коя от седемте забравени истории за велики българи е този израз?
Пример за водено от Иво въздействащо обучение за промяна на поведението на хората.
Кои са двете задължителни условия хората да възприемат нашето послание?
Как се създава история и какъв тип сблъсък може да създаде емоция?
Отлични примери за сторителинг при маркетинг комуникации на тоалетна хартия, на eBag, но и при employer branding.
За важността на сценариите - 5 основни сценария.
Кой следва да е в ролята на протагонист в сторителинга в маркетинга?
Кой или какво може да е антагонист в историите, създавани от брандовете и компаниите? И колко силни следва да са антагонистите или предизвикателствата?
Какво е мястото на защитника в историите?
Защо потребителите се влияят от инфлуенсърите?
За трите основни типа мозък и кой как участва при възприемането на маркетинг комуникациите от потребителите.
Какво представлява когнитивният дисонанс и как реагират потребителите на него?
Защо сега маркетолозите са изправени пред най-големите предизвикателства?
Как да разберем дали “ни се е получил” storytelling-a?
Каква цел си е поставил Иво за продажби за книгата Лидерите: Забравените истории на България?
Как Иво и Жоро откриват допълнително стойностно предложение на книгата на Иво?
Ресурси:
https://ivaylokunev.bg/
https://stretch.bg/
https://xplora.academy/subotna-doza-marketing-ot-praktici/
https://chitanka.info/text/25381-zemja-na-horata
https://en.wikipedia.org/wiki/The_Seven_Basic_Plots
https://xplora.academy/course/modul-9-linkedin-marketing-2021/lessons/ivaylo-kunev-4/
https://xplora.academy/program-2022/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-34/
https://xplora.academy/course/modul-4-povedenie-na-potrebitelite-2021/lessons/ivan-stoev-2/
https://www.facebook.com/malchev.net/videos/579267976168468/
2022-11-021h 14
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп. 49: Калина Василева - "Правилно планиране и изпълнение"В епизод 49 на Xplore Marketing ни гостува Калина - Team Lead на Project Management екипа ни. Заедно с Иван си говорят за моста между клиент и дигитална агенция.
Кали е с над 10 години дигитален опит, който стартира в онлайн медия, минава през 2 медия агенции, докато не акустира в Xplora, където се чувства в естествената си среда.
В епизода ще си поговорим за:
Кога пред бизнеса изниква нуждата от услугите на дигитална агенция?
Как да скъсим дистанцията между клиент и агенция?
Колко време е нужно, за да заработят успешно и в синхрон клиент и агенция?
Кой носи отговорност за ресурсите?
Какъв тип срещи е нужно да се организират между клиент и агенция?
Каква е ролята на дигиталната стратегия в проекта?
Какви процеси трябва да има при клиент и агенция, за да могат дигиталните маркетинг бюджети да се управляват правилно?
Ако днешният подкаст ви хареса и предизвика любопитство и желание за още полезна информация по темата, ви даваме 3 супер практични статии от блога на Xplora:
-> КАК ДА ИЗБЕРЕМ РЕКЛАМНА ДИГИТАЛНА АГЕНЦИЯ ЗА СВОЯ БИЗНЕС? (https://xplora.bg/strategy-development/kak-da-izberem-reklamna-digitalna-agenciya/)
-> КАК ДА УПРАВЛЯВАМЕ ИНТЕЛИГЕНТНО НАШИЯ МАРКЕТИНГ БЮДЖЕТ?(https://xplora.bg/strategy-development/kak-da-upravlyavame-inteligentno-nashiya-marketing-byudget/)
-> ПРОЦЕСЪТ, КОЙТО ЦЕЛИ ДА ДАДЕ СТОЙНОСТ НА КЛИЕНТА И ДА ОСИГУРИ СПОКОЙСТВИЕТО НА ЕКИПА ПРИ РАБОТА (https://xplora.bg/strategy-development/protsesat-koyto-tseli-da-dade-stoynost-na-klienta-i-da-dade-spokoystvie-na-ekipa/)2022-10-2646 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп. 48: Елица Стоилова - "Разговорни чатботове - Бизнес и маркетинг ползи"В епизод 48 на Xplore Marketing на гости ни e Елица, която е “лицето” на чатбот индустрията в България. На все повече събития тя представя все повече добри практики и отлични примери за чатботове в полза на бизнесите в България. Елица има над 5 години опит с чатботове като съосновател на безкодовата платформа за чатботове с изкуствен интелект, Umni.bg, а по-общо - впечатляващите над 25 години бизнес опит.
Ели разказва за своя “aха” момент - как хората да спрат да отговарят на повтарящи се въпроси и че чатботовете са едно от най-добрите решения за премахване на рутината в комуникацията. Всъщност чатботовете добавят много маркетинг стойност в дигиталната ера. Чатботовете са медия, която има своя специфичен формат и стил на комуникация - конкретен, полезен и ясен.
В епизода обсъждаме конкретно теми като:
Каква стойност дават чатботовете на бизнеса?
Защо чатботовете са ключови в предстоящата cookieless ера?
Защо няма два еднакви чатбота и как от екипа зад него зависи колко добър ще е един чатбот?
Как може да се разрасне бизнесът на един малък хотел чрез чатбот - над 700 резервации на клиенти от 13 държави за 9 месеца? Разговарял е с над 13 000 човека.
Какво е разговорен чатбот и как изкуственият интелект помага чрез разговорен AI?
Кога клиентите казват “Много ти е тъп чатботът”?
Кога един бизнес получава “хилав” чатбот?
Кога потребителите не разбират, че разговарят с чатбот?
Какво правят добрите екипи, когато работят с чатбот?
Дали 100 въпроса стигат да се обучи един чатбот?
Колко време отнема да бъде трениран чатботът по една конкретна тема?
Защо е важно, че бизнесът има пълен контрол върху чатбота като свой канал на сайта за сметка на чатботовете в социалните мрежи?
Защо първо започваме с таргет аудиторията и каква стойност ще им даваме?
Защо е опасно в екипа, който планира и ще развива чатбота, да има naysayers (хора, които казват винаги “не”) и как да подходим ако все пак има такива хора?
Добрите практики за планиране пускането на чатбот, включително и колко време отнема за чатбота да е готов да бъде промотиран.
Как бизнеси пропускат 60% от реалните въпроси на клиентите?
За важността на отговорите на негативното търсене - когато бизнесът не предлага дадена услуга.
Искате да научите още? Питайте Ели в коментари под постовете за този епизод.
Ресурси:
https://umni.bg/bg/blog/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-22/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-5/
https://www.linkedin.com/pulse/%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%B0-%D0%B7%D0%B0-%D1%83%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3-50-georgi-malchev/?trk=articles_directory
https://www.calnewport.com/books/deep-work/
https://queens.bg/social-media
2022-10-191h 05
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп. 47: Стилиян Запорожанов - "Анти-тренд философия за успех"В епизод 47 на Xplore Marketing на гости ни e Стилиян Запорожанов. Стилиян е онлайн предприемач и Facebook специалист с над 10 години практически опит. Неговото дигитално приключение започва през 2012 г., когато става първият маркетинг специалист в екипа на pCloud.com. През лятото на 2013 г., в зората на социалните мрежи в страната, с брат му създават бутиковата дигитална агенция - Zapomedia.com.
През годините двамата разработват и изпълняват стратегии с известни личности и онлайн магазини в различни ниши. В края на 2016 г. спират работа с клиенти и се фокусират върху свои проекти, които към днешна дата са - 3 онлайн магазина, DigitalPRO.bg, InvestPRO.bg, SalesPRO.bg и F5 конференция (най-голямото събитие за Facebook & Instagram маркетинг в страната).
През последните 8 години над 10 000 начинаещи/напреднали специалисти, мениджъри и собственици на онлайн бизнес са преминали през негови платени живи и онлайн обучения по дигитален маркетинг.
Темата на епизода е свързана с антитренд философията за успех в бизнеса, което по друг начин може да звучи като "стратегия" вместо философия.
Темите, през които минава разговорът и се надгражда, са:
Самообучението, изкарването на собствени пари и завъртането в изкарване на повече (цикличността) и успех без кредити и инвеститори.
Мнението за трендовете в маркетинга и защо не следваме тях, а следваме поведението на потребителя.
Защо да си втори е по-добре от това да си първи - cost leadership стратегия и как с екип от 6 души правят 7 цифри на година, като се фокусират върху продукт и клиент?
Как премахват ненужното - убиване на идеи и защо е важно, вместо да ги прилагаме и ако станат - станат?
Връзката между психологията на потребителя, финансиите в бизнеса и маркетинга. Защо комбинацията от тези знания те прави по-завършен маркетолог?
На 11 ноември ще се проведе и шестото издание на F5.digitalpro.bg. Може да се възползвате от промо код за 10% отстъпка - xplora10.
Ресурси:
zapomedia.com
digitalpro.bg
investpro.bg
salespro.bg
F5.digitalpro.bg - може да се възползвате от промо Код за 10% отстъпка - xplora102022-10-121h 12
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп.46: Александър Варов - "За алгоритмите и технологиите"В епизод 46 на Xplore Marketing на гости ни e Александър Варов. Той е изпълнителен директор на Netinfo, най-голямата българска дигитална медийна компания. Netinfo е част от Нова Броудкастинг Груп и развива дигитална екосистема, която достига до 86% от българските интернет потребители (съгласно Gemius Bulgaria). Сред сайтовете в портфолиото са най-големият български новинарски сайт Nova.bg, най-голямата българска поща ABV.bg, Vesti.bg, DarikNews.bg, Telegraph.bg, Edna.bg, Gong.bg, Sinoptik.bg, Vbox7.com и други. Компанията е известна сред специалистите с иновативните си решения в дигиталната реклама – програматично закупуване, използване на 1st party data и много други.
Темата на епизода е свързана с развитието на технологиите, алгоритмите и Александър споделя много ценни съвети към бизнеса свързани с маркетинг бюджетиране, управление и надграждане на дигиталното присъствие.
Засяга се развитието на всяка от големите платформи, къде е текущото им място в света на дигиталните технологии, в какво са силни и къде трябва да насочим нашия фокус.
В епизода обсъждаме микро теми като:
Какво е програматик и как работи?
Дигитални технологии и тяхното развитие през годините.
Видео формати и тяхното развитие в крак с дигиталните технологии.
Анализ на източниците на трафик и подход на прилагане.
Какво е DMP и защо е важно? Анализ на divi360.
Ресурси:
https://www.netinfocompany.bg/
https://www.techmeme.com/
https://digiday.com/2022-10-0559 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп.45: Станимира Ковачева - "EVP съвети от кухнята"В епизод 45 на Xplore Marketing на гости ни e Мира. Тя има значителен опит в разработването и управлението на маркетинг, брандинг и комуникационни стратегии на местно и международно ниво. Отговаряла е за маркетинговите комуникации на някои от най-големите компании в страната, както и няколко стартъп компании.
През последните години е фокусирала вниманието си върху една нова за българския пазар тема, а именно изграждане на работодателски марки. Отговаря за стратегиите за изграждане на имиджа на работодатели от различни индустрии на повече от 20 пазара в глобален мащаб. Станимира притежава магистърски степени по финанси, МИО и маркетинг, а в момента е Докторант по маркетинг към УНСС. През 2019 г. е отличена с престижната международна награда Employer Branding Leader of the year.
И разбира се, темата на епизода тази седмица е свързана с добри практики за развитие на стойностното предложение към служителите (Employee Value Proposition) и на развитието на успешна работодателска марка (Employer Branding). Станимира е човек от “кухнята” на развиването на Employee Value Proposition и на успешен Employer Branding и споделя много конректни добри практики и съвети.
В епизода обсъждаме микро теми като:
Какво точно е Employer Value Proposition и защо е важно?
Кой в компанията отговаря за това?
Какъв процес трябва да следваме и от къде стартира всичко?
Защо е важно да гледаш на отделните екипи, като отделни EVP със своя собствена микро EVP стратегия?
Ролята на сайта и техническите аспекти при създаване на Lead Generation кампания за качествени кандидати за работа.
Подкрепящите истории, които ни помагат при изграждането на стратегия и развитието ѝ.
В края Мира споделя и добри съвети за това как да се информираме по тази така интересна и все по-често срещана тема по лекции и конференции. ;)
Ресурси:
https://www.linkedin.com/in/stanimira-kovacheva/
https://stanimirakovacheva.com/
https://www.linkedin.com/in/nateguggia/
https://www.linkedin.com/in/thewarfortalent/
https://www.linkedin.com/in/emilyfirth/
https://www.linkedin.com/in/charumalhotra1/
https://www.linkedin.com/in/jodonnellcoach/2022-09-2846 min
Xplore MarketingXplore Marketing Еп. 44: Иван Иванчев - "Интерактивни HTML5 банери"В епизод 44 на Xplore Marketing на гости ни e Ванката, който е създател и генерален директор на easyads.bg и engage360. Easyads е иновативна компания, основана през 2006 година, предлагаща онлайн програматик реклама и програматик мрежа в България, а engage360 е студиото им за интерактивни html5 банери, кoито са и по-голям фокус на епизода.
Темата на епизода тази седмица е свързана с това как интерактивните HTML5 криейтиви в дисплей среда ангажират потребителите 50 пъти повече и генерират данни, с които клиентите биха искали да разполагат.
Основната теза е, че зад всяка реклама стоят следните параметри:
1. Какво?
Какво ще показваме - криейтивът е носителят на посланието, психологията, стимула, информацията за продукта, в общи линии в него е съсредоточено всичко.
2. На кого?
Таргетинг и избор на аудитория. Колкото по-добре таргетираш, по-добре, Но телевизията няма таргетинг и пак е най-мощният канал за реклама.
3. Къде?
Среда, в която се показва рекламата. ТВ и социалните мрежи представляват най-разнородна среда, тип забавление или дори еротика, така че този фактор напоследък става все по-незначителен.
4. Колко?
Цената на рекламата (KPI е различен за всеки клиент) е важна, затова понякога е по-изгодно да не таргетираш, ако може да купиш по-евтино или да се лишиш от премиум средата и да рекламираш там, където са хората. Често пъти добрият криейтив избива скъпата цена за реклама, така че е банално да пестиш пари от закупуване, а в същото време да имаш слаб криейтив.
И така логично от engage360 стигат до извода, че ако нещо може да ги отличи от всички други рекламни канали, то това е по-добрият custom made, interactive, data-driven creative.
Криейтив, който стимулира потребителите да участват активно. Криейтив, който събира данни много преди кликването, защото 99% от хората дори не кликат, а това не прави рекламата брак или ненужна. Топ брандовете в света дори няма какво да покажат на сайта си и са се изградили като бранд не чрез кликове и следене на Google Analytics.
Ресурси:
https://easyads.bg/about_us.php
https://engage360.easyads.bg/
https://engage360.easyads.bg/category/portfolio/
https://easyads.bg/html5_gallery.php2022-09-211h 07
Xplore MarketingXplore Marketing Еп. 43: Никола Рахнев - "За общностите, каузите и маркетинга"В епизод 43 на Xplore Marketing на гости ни е Никола Рахнев, основател на Гората.бг, който успява да организира стотици доброволци и да събере заедно с тях десетки хиляди левове дарения. Никола споделя за важността на истинското, човешко съдържание в развитието на една от големите общности в онлайн пространството в България. В епизода ще чуете маркетинг подходите, които Никола прилага, както и неговите съвети за залагане и постигане на значими цели.
Накрая на епизода Никола предизвиква всички, които са слушали до края (защото е скептичен, че хората ще гледат и слушат до края) - да сложат коментар. :)
Ще чуете, че телефонът на Никола звъни много често - това е защото той е в “екшъна” на организирането на помощта към пострадалите в селата в Карловско. Никола има да споделя толкова много, че ще видите, че почти няма нужда Жоро Малчев да му задава въпроси.
Никола представя емоционалната историята зад създаването на групата Гората.бг. И разказва повече за множеството кампании, които са организирали и реализирали успешно.
По време на разговора с Жоро обсъждат и интересни теми като:
Защо и как съдържанието на Никола и на Гората.бг често става viral в социалните мрежи?
Какъв е процентът на доверие в организацията?
Защо толкова често се ползват анкети в групата?
Как Никола тества и валидира работещи подходи и за кое е развил интуиция?
Какво търсят хората?
Как историите и числата си “говорят” и защо и как да се използват?
Колко голямо е ядрото, под формата на активна група, на инициативата?
Как се организира кампания за 30 до 50 тона храна, която ще бъде дарена?
За метафората за усилията при продажбата на един и на хиляда телевизора.
Защо и как Google е дарител на Гората.бг?
Как е организиран маркетинг екипа?
Как и защо се създават стандартизирани кампании?
За ролята на лидерите на мнение на регионална основа.
Маркетинг ефекта от усещането за недостиг и за необходимост.
За органичното привличане на таргет потребители.
От кого можем да получим 100% одобрение.
Дали хейтът може да е полезен?
Колко твърдо подхожда Никола в модерирането на групата?
Може ли изображение, създадено на Paint програмата, да постигне отличен ефект?
Какво хората надценяват и подценяват в уменията си?
Как конкретно ни помага поставянето на цели?
Коя маркетинг тактика Никола не харесва?
Кой формат на обучение е най-ефективен и защо?
Епизодът е много полезен за всички, които вярват, че маркетингът не е само маркетинг комуникации. Както и разбира се - на всеки, който се вълнува от развитие на онлайн общности, организиране на онлайн събития и работа с множеството заинтересовани страни.
Ресурси:
https://www.facebook.com/groups/114833649158477
https://www.facebook.com/100000.GORA
https://gorata.bg
https://www.begood.today
https://zadobroto.com
https://www.facebook.com/100000.GORA/photos/a.275541272479733/5701143083252831/
https://www.pulsfoundation.org/bg/
https://www.amazon.com/Built-Last-Successful-Visionary-Essentials/dp/0060516402
2022-09-141h 04
Xplore MarketingXplore Marketing Еп. 42: Любомир Атанасов - "Успешни дигитални събития"В епизод 42 на Xplore Marketing на гости ни е Любо от SEOMAX, с когото говорим как с екипа си развиват дигитални събития в България и споделя за стратегиите им за развитие на групата от компании на Internet Media Group. Накрая ще чуете много приложими съвети относно знания за дигитален маркетинг.
Ще чуете историята зад успешните събития Digital4 - как всичко е стартирало с обучителен център, посещение на други конференции за дигитален маркетинг, отказите по пътя и предизвикателствата, стигайки до едни от най-големите събития в България.
Ще чуете как се добавя стойност за всяко следващо издание на Digital4Plovdiv - networking, Digital Stars конкурс, изложбени зони и т.н. И че има компании, които вече използват събитието за своите тиймбилдинги и обучения. Любо споделя и кое е най-голямото предизвикателство при организирането на събития за дигитален маркетинг.
Ще чуете и хаковете на Любо - за планиране, за четене на книги, за реализиране на идеи. Ще ви е интересно да чуете за подхода “не ми трябва изцяло нова информация - трябват ми 3%, които да впиша в това, което вече знаете”. И че всеки път, когато четем нова книга или източник - сваляме нова полезна информация, поради което си заслужава да прочитаме отново и отново стойностното съдържание. Любо споделя и полезен хак за работа от дистанционен офис, или ако имаме да свършим още нещо по време на отпуска, докато сме със семейството.
По време на разговора обсъждаме и интересни теми като:
Как могат да се осъществяват сливания и партньорства в индустрията, и как са структурирани отношенията между компаниите в групата на Internet Media Group?
Дали всички конференции, които са организирали, са успешни?
Как се организират събития в различни градове, както и в Европа, Азия и в Африка?
Каква стойност дава Digital4 на изложителите?
Какво ще е новото на DiTech & Digital4Plovdiv 2022 - тематични сесии в зали за Creative & Design, както и за Wordpress.
Какво е различното в различните градове - като аудитория и интереси?
Стойността, която конкретни типове компании извличат от събитията Digital4.
Как лектори практици, които не са публично наложени лектори, могат да донесат много стойност за събитията по дигитален маркетинг?
Работещ модел за набиране, структуриране и споделяне на знания.
Примери за полезни обучения за екипи, извън темата за дигиталния маркетинг.
Защо няма отстъпка за ранно записване на Digital4Plovdiv?
Епизодът е много полезен за хора от индустрията от дигиталния маркетинг, както и за организаторите на събития, и участниците - лектори, изложители, посетители.
Ресурси:
https://internetmediagroup.org
https://seomax.bg
https://timedix.bg
https://digital4plovdiv.com
https://digital4bulgaria.com
https://digitalstars.bg
https://knizhen-pazar.net/books/search?in=author&q=Джим+Колинс
https://refind.com
https://www.inoreader.com/language/bulgarian
https://iztok-zapad.eu/12-te-pravila-na-mozaka2022-09-0745 min
Xplore MarketingXplore Marketing Еп. 41: Силвето и Евлоги от golive.bg - "Как се развива и поддържа общност"В епизод 41 на Xplore Marketing на гости са ни Силвето и Евлоги от golive.bg, които са създатели на Виртуални пътешествия по света - една прекрасна общност за хора, които обичат да пътуват и изживяват нови места и култури по света.
Темата на епизода тази седмица е свързана с това как се развива и поддържа общност в дигиталното пространство (и не само). Силвето и Евлоги имат уникална история, за която си говорят с Ванката в епизода. Те са любители на приключения и носители на духа на тяхната общност. По време на първия lockdown през 2020 г. решават да стартират онлайн издания на места, които посещават. Интересът е толкова голям, че това става стандартна практика и до ден днешен поддържат създаването и споделянето на полезно съдържание около техния бизнес.
По време на разговора обсъждаме интересни теми като:
Как се развива общност?
Как се поддържа общност?
Как се преминава от съдържание, което е небрандирано, към бизнес комуникация?
Как се промениха форматите на комуникация - дълги презентации/кратки видеа и снимки?
Какъв екип са и какви са техническите аспекти, за да се поддържа този обем?
Какви нови технологии и идеи имат около проекта си?
Епизодът е много полезен за хора от туристическия сектор, малки и средни бизнеси. Може да видите добър пример как да предадете човешки характер на своя бизнес и да влезете в по-добра комуникация със своята общност.
P.S. Епизодът е много естествен и умишлено не сме изрязали нещата от живота, които се случват по време на записа на епизоди на Xplore Marketing.
Ресурси:
https://golive.bg/
https://www.facebook.com/virtualtripsaroundtheworld
https://www.instagram.com/golive.bg/
https://www.youtube.com/channel/UCxdZkLEZ-_Zw-pErJQgyQJQ2022-08-3153 min
Xplore MarketingXplore Marketing Еп. 40: Христо Радичев - "Международно разрастване на бизнеса"В епизод 40 на Xplore Marketing гост е Христо Радичев, който е сред най-усмихнатите и познати лектори по конференции на тема дигитален и директен маркетинг.
Темата на епизода тази седмица е свързана с разрастване на бизнес извън границите на собствената му държава. Двамата обсъждат законовите особености в рамките на ЕС, какви са новите пазари и новите правила, и необходимостта за проучването на съответния пазар. Говорят си още за:
продажбени канали, които зависят от избраната стратегия - как се търсят партньори/дистрибутори и какви са възможностите за стъпване на нов пазар с нисък бюджет;
ценообразуване и често срещани грешки;
логистика - верига на доставките, склад, транспорт, доставки до бизнес/крайни клиенти и т.н.;
комуникационни канали - акценти, приоритети;
хора и екип;
бюджетиране.
Част от въпросите, през които минават Христо и Ванката, са:
Кои са важните стъпки, които не трябва да пропускаш, когато планираш стъпване на чужди пазари?
Какви са често срещаните грешки, които бизнесът прави, докато организира експанзията си?
Какви са разликите между традиционния бизнес и електронната търговия при международното им развитие?
Как да избереш правилните продажбени канали?
Отговорите на тези и много други въпроси ще откриеш в епизода. Приятно гледане/слушане.
Ресурси:
https://mediaposthitmail.bg/en/home/
https://metrica.bg/en/
https://mediaposthitmail.bg/effortless-ecommerce-bg/
2022-08-2447 min
Xplore MarketingXplore Marketing Еп. 39: Иван Ганчев - "HR МАРКЕТИНГ - СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКИ"В епизод 39 на Xplore Marketing гост е Иван Ганчев - основател на HR Value и експерт с дългогодишен опит в областта на човешките ресурси и в на развитието на екипи. Обещаваме ти да чуеш много приложими подходи от практиката на Иван и Жоро. Накрая на епизода ще разбереш и как да използваш Dixit карти за създаване и подобряване на съдържание за маркетинг комуникациите ти..
Иван споделя какво е “открита некомпетентност”. Двамата с Жоро обсъждат какво е traction (сцепление) и защо е ключово при промяната в една организация, в т.ч. и за развитие на маркетинг уменията и маркетинг функцията в една компания.
Ще ти е интересно да чуеш и как мозъкът на хората еволюционно е устроен за оцеляване, а не за успех. И защо това е предизвикателство в областта на човешките ресурси - особено за бъдещите и за начинаещите служители. Иван говори и за идентифицирането на дефицити в уменията на хората в екипите, както и колко помага да имаме осъзнати дефицити, в т.ч. и базови - като правописа, за да развиваме реални и нужни умения в екипа. В епизода ще чуеш и колко често компаниите осигуряват nice-to-have придобивки за служителите си, а подценяват ключови аспекти от стойностно си предложение като работодател - стойността, свързана с растежа, еволюцията и екипното представяне.
Ето какво допълнително ще научиш за стратегиите, тактиките и метриките в контент маркетинг областта:
Защо Clubhouse придоби такова развитие по време на социалната изолация?
Защо е важно да правим “плейтинг” на стойностните обучения, така че обучаваните да пожелаят и да преминат успешно през дадено обучение?
Как да използваме сторителинг за HR marketing?
Как да не попадаме в капана на търсене на числови измерители за стойността, която дават хората в екипа?
Защо най-успешни в развитието на employee value proposition са някои стартъпи и компании, при които човек на ниво съвет на директорите или собственик има пряко отношение към човешките ресурси?
Повече за важността да използваме жаргона на екипа при комуникиране на процеси в компанията.
Как да използваме word-of-mouth в организацията за по-голям резултат и то при оптимален разход (и как да използвате фирмената кухня за целите на вътрешните комуникации)?
Повече за подхода на storydoing.
Какво е нересурсно състояние и как да избягваме от него и да предпазваме екипа си?
Ресурси:
https://www.youtube.com/channel/UCEzDEoH7_EJfLtjwf1oSJLQ
https://www.facebook.com/HR.Value.Bulgaria/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-15/
https://xplora.bg/employer-branding/socialni-mreji-za-employer-branding-i-recruitment-1/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-12/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-16/
https://www.linkedin.com/pulse/моментите-в-маркетинга-как-да-ги-използваме-123-georgi-malchev/
https://www.linkedin.com/pulse/детективи-в-маркетинга-о-да-georgi-malchev/
https://xplora.bg/strategy-development/5-fazi-na-savremenna-potrebitelska-pateka/
https://www.amazon.com/Consuming-Instinct-Burgers-Ferraris-Pornography/dp/1616144297
https://www.ciela.com/momcheto-kartitsata-lisitsata-i-konyat.html
https://www.book.store.bg/p327645/zadylbochena-rabota-kal-niuport.html
https://www.colibri.bg/knigi/490/loran-gunel-bog-pytuva-vinagi-inkognito
https://m.helikon.bg/233297-Пробуждането.html2022-08-1752 min
Xplore MarketingXplore Marketing Еп. 38: Василена Вълчанова - "Контент маркетинг - СТРАТЕГИЯ, ТАКТИКИ, МЕТРИКИ"В епизод 38 на Xplore Marketing гост е Васи - едно от най-разпознаваемите имена в областта на дигиталния маркетинг в България. Това не е случайно, тя се занимава с контент маркетинг вече близо 15 години.
Васи споделя двете основни предизвикателства пред компаниите при ползване на маркетинг чрез съдържание:
какво представлява качеството съдържание - как то ще резонира за конкретната целева аудитория?
как създаваме това качествено съдържание - какъв е правилният подход (цели, измерване ефективността, създаване на дългосрочен план за постигане на резултати)?
Двамата обсъждат значението на съдържанието в днешната дигитална ера за дистрибуцията. Васи акцентира на подхода за “раздробяване” на качественото съдържание за различни канали и формати. Тя детайлно описва как да създадем цикъл на засилване на съдържанието и обръща внимание, че аудиторията ни не би имала проблем, ако рециклира качествено съдържание.
Васи детайлно представя трите типа съдържание според целите, които имаме:
ангажиращо съдържание - съдържание, което лесно се консумира и бързо носи стойност, и работи с широк спектър емоции и информационни нужди. Това съдържание дава възможност да достигнем до по-широка аудитория, както и да използваме алгоритмите;
съдържание с по-дълбока стойност - може да е информационна, но и емоционална;
съдържание, което ни дава дългосрочен достъп до дадена аудитория - тук попадат lead magnets, уебинари, записване за имейл бюлетин или за YouTube канал.
Ето какво допълнително ще научиш за стратегиите, тактиките и метриките в контент маркетинг областта:
как подхожда Васи при изготвяне на своя имейл бюлетин - към кого е насочен, как избира темите и как структурира съдържанието;
защо Open Rate-ът вече е “мека” метрика за имейл маркетинга в днешната дигитална ера;
какви качествени показатели следи Васи за своя newsletter;
защо Васи не засяга в бюлетина си само теми за дигитален маркетинг;
как разбираме дали дадено съдържание работи, отчитайки значението на контент маркетинга в цялостния маркетинг на компанията;
кои са основните метрики, които следим при оценка на съдържанието, което компаниите и брандовете създават;
как influencer marketing и native advertising придобиват все по-голяма роля в маркетинга чрез съдържание;
кое в днешно време е killer съдържание и с какво съдържание реално се конкурира създаваното от нас съдържание;
кой е правилният подход инфлуенсърите да създават успешно съдържание за брандовете;
има ли проблем да рециклираме старо съдържание и как да подхождаме;
пример за отличен контент маркетинг подход на круизна компания;
колко е важно да говорим, наистина да говорим, с хора от реалните аудитории;
какъв е процентът на трафик към блог постове в блога на Васи, които са на повече от 2 години.
Ресурси:
https://valchanova.me
https://www.linkedin.com/in/vasvalch/
https://www.malchev.net/kakvo-da-pravim-ako-sme-tresirani/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-28/
https://www.amazon.com/They-Ask-You-Answer-Revolutionary/
https://www.animalz.co
https://sparktoro.com
https://goodtiktokcreative.substack.com/
https://ratio.bg/ratio-podcast/2022-08-1047 min
Xplore MarketingXplore Marketing Еп.: Християн Стоилков - "Личен бранд и успешна презентация"В епизод 37 на Xplore Marketing гост е Християн, който е сред най-разпознаваемите имена в областта на презентациите в България.
Двамата с Жоро обсъждат колко е важно да познаваме аудиторията и как мозъкът ни възприема другите хора и презентирането от еволюционна гледна точка. Християн споделя, че има три типа презентации - които сме планирали, които сме изнесли и които аудиторията е възприела.
Двамата обсъждат приложими модели за успешна комуникация, сред които KISS (Keep, Improve, Start, Stop) и прилагането на контраст. Християн споделя за ключовите елементи за успешни презентации и комуникации по принцип. За целта следва структурата на книгата Presentation Leader, а с Жоро обсъждат и реални подходи и примери за тях. Конкретно ще чуете как да ползвате контраста на ниво информация, лектор, презентация. Например на ниво информация - като засилим детайлите за даден проблем, или покажем контраст преди и после. За лектор - как да се движим последователно по време на презентация на сцената, за да създаваме контраст.
Накрая ще чуете препоръките на Християн и Жоро за книги и онлайн ресурси за успешни комуникации.
Християн ви насърчава да оставите коментар под епизода в социалните мрежи или в Youtube канала на Xplora и освен че ще ви отговори - ще подари и няколко екземпляра на Presentation Leader.
Ето какво допълнително ще научиш за изграждането на личен бранд и за работещите подходи при презентиране:
Как да имаме разпознаваемо име в дадена област
Колко души мозъкът ни дефинира като “тълпа” и дава сигнал за “опасност”
Забавен, но интересен подход за привличане на IT професионалисти
Помагат ли базовите съвети за успешни презентации
Как да оценяваме нуждите на нашата аудитория
Как да поддържаме контакт с аудиторията
Как помага, ако запишем видео как презентираме или гледаме видео с наше представяне
Какво е автохипнозата - кога аудиторията изпада в нея
Как да покажем юридическа информация, която е много детайлна, като не просто не “изгубим аудиторията”, а аудиторията извлече голяма стойност
Ресурси:
https://www.presentation-leader.com
https://forbesbulgaria.com/2020/08/13/целуни-слабата-комуникация-за-сбогом/
https://www.facebook.com/hristian.stoilkov
https://www.youtube.com/watch?v=6HjbHa4YuMQ
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-29/
https://forbesbulgaria.com/2020/07/14/от-нула-до-браво-с-модела-kiss/
https://xplora.academy/course/modul-4-povedenie-na-potrebitelite-2021/lessons/toni-karabashev/
https://ted.com plbook.eu
https://xplora.bg/en/podcasts/xplore-marketing-episode-12/
https://www.facebook.com/watch/?v=5152036108247123
https://www.ciela.com/author/grant-kardon
https://www.youtube.com/watch?v=Iwpi1Lm6dFo
https://roibg.com/books/говори-като-на-ted/
https://www.ozone.bg/product/celta-proces-na-postojanno-us-v-rshenstvane/2022-08-0352 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп. 36: Александър Кръстев - "Успешни в Linkedin"В епизод 36 на Xplore Marketing гост е Алекс, който вероятно е най-разпознаваемото лице по отношение на LinkedIn в България. Той е собственик на Bookmark, специализирана агенция за LinkedIn маркетинг.
В България наскоро е мината границата от 1 милион потребители в платформата. Алекс Кръстев посочва колко често компаниите нямат стратегия за LinkedIn и този канал не дава резултати за тях.
Ще чуете за LinkedIn като платформа за изграждане на работодателска марка - както към външни, така и към вътрешни аудитории, и как компаниите могат да използват платформата за увеличаване на ангажираността на служителите.
Ще ви е интересно да разберете кои са типовете LinkedIn обучения, които екипите на Bookmark и на Xplora правят. И кои обучения за какви компании са най-полезни.
Алекс споделя какви грешки да избягвате при споделяне на съдържание в професионалната мрежа. И как да не губим 3/4 от силата на съдържанието, което споделяме.
Жоро и гостът говорят детайлно как работят алгоритмите на LinkedIn и как да се възползваме от тях напълно безплатно.
Каква е най-голямата опасност през бизнес платформата според Алекс? - Да не заприлича на Instagram - друга социална мрежа, попадаща също в групата на СуперЕго социалните мрежи.
Накрая ще чуете и какви детски книги и подход за развитие на отношение към знанията и книгите Алекс прилага за сина си.
Накрая гостът ни предизвиква аудиторията да обучи алгоритъма на LinkedIn в рамките поне на 15 минути на ден.
Какво ще научиш за LinkedIn трендовете, работещите подходи, често срещани грешки
е динамичен и ще чуеш много конкретна информация:
Откога групите в LinkedIn са спрели да са толкова успешни и защо
Дали брокерите и консултанти за имоти прилагат правилната стратегия в LinkedIn, предвид спецификите на платформата
Как да ползвате LinkedIn за анализ на работещите подходи на конкурентите, ако сте в B2B сегмента
Кои са ключовите елементи, които от LinkedIn marketing агенцията използват при формулиране на стратегия
Ще знаете вече и колко време назад LinkedIn пази съдържанието
Колко често да преглеждате дали стратегията и подходите ви в LinkedIn работят
Какво правят “тихите мениджъри”
Защо някои формати работят повече спрямо други по отношение на ангажираност
Колко са активните потребители в LinkedIn в България на месечна база
Как да ползваме My Company Tab, Articles, LinkedIn newsletter и кои са предимствата им спрямо типа потребители и поведението им в LinkedIn
Как да правим repurposing или преизползване на съдържание в различните платформи
Каква статистика още не споделя LinkedIn, която ще е полезна за маркетинг екипите
Дали Poll форматът е работещ формат и дали да спрете да пускате анкети в този формат
Колко ни наказва алгоритъмът на LinkedIn, ако пресподелим съдържание без наш текст и лична гледна точка
Кога и как чрез съдържание може да привлечем грешната аудитория спрямо таргет потребителите ни
Колко ключово е мултимедийното съдържание в платформата
2022-07-271h 10
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп. 35: Любомир Гетов - "Колко са различни различните поколения?"В епизод 35 на Xplore Marketing гост е Любо, който беше един от най-харесаните от аудиторията лектори на Brand Talks 2021. Жоро беше куратор на програмата и водещ, а Любо говори за отделните поколения. Там в рамките на 20 минути Любо описа всяко поколение с 1 до 3 думи, а аудиторията от маркетинг професионалисти много хареса кратките описания и детайлните примери. В описанието на епизода можеш да намериш линк към лекцията на Любо по време на Brand Talks 2021, като специално за теб сме направили записа безплатен за гледане.
Любо и Жоро обсъждат сигналите в бизнеса и в маркетинга - как да ги отчитаме и можем ли “да понесем истината”.
След това продължават със спецификата на отделните поколения, като Любо дава пример за разликата в мотивацията и поведението на инженерите от поколение X и поколение Y. Ще запомниш кое поколение би отказало атрактивна работа с много командировки в страната, доколкото “Аз трябва да попитам жена си. Ще изпусна развитието на детето ми”. Ще се впечатлиш и за ролята на децата при покупката на диван за семействата от конкретно поколение. Ще чуеш и пример за препозициониран бранд за различни поколения.
Разбира се, ще чуеш за всяко едно от поколенията:
поколение Alpha - влиянието на инфлуенсърите при тях;
поколение Z - колко ключово е брандовете да са ангажирани и какво е основното съдържание, което консумират;
поколение Y - основното поколение, на което маркетинг екипите искат да повлияят, как вземат решение, как подхождат в работата си и за какво харчат пари;
поколение X - личната свобода е ключова, ориентирани към брандовете и те също имат любим канал и начин на комуникация.
Разговорът е динамичен и ще чуеш много конкретна информация:
Кое е важно за гостите в един бизнес хотел?
Специфики на отношенията между собственици и екипи.
За силата на моментите и как да управляваме пиковете и падовете, в т.ч. и хейт, от маркетинг гледна точка.
Какви са рисковете да copy-paste подходите и комуникациите към всички поколения.
Има ли разлика в отделните поколения в различните държави - за кои поколения, както и за кои локации.
Защо има толкова много metal концерти в Европа.
Кои поколения се вълнуват най-много от допълнителен ден отпуск, а не толкова от възнаграждението.
При кое поколение половете са ключови при вземането на решения и следва да се отчита от маркетинг екипите.
За ролята на обученията, за да могат екипите да имат обща когнитивна база - да осъзнаят и да имат обща терминология и подход към отделните поколения като съвместна работа и като подходи към таргет аудиториите.
Кои поколения е най-вероятно да приемат данните от дигитална среда за релеванти.
Как помага художествената литература за осмисляне на ценностната система на хората и на отделните поколения.
Как да четем книги, за да са ни полезни.
2022-07-201h 03
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп. 34: Иван Александров - "Развитие на отлично стойностно предложение"В епизод 34 на Xplore Marketing гост е Иван, с когото Жоро е работил преди години, още преди Иван да основе eBag - най-големия онлайн супермаркет в България. eBag има NPS (Net Promoter Score) 92 процент, което е впечатляващо. Компанията вече е с над 300 човека, доста до много райони, а догодина предстои да доставя и в района на Черноморието. eBag има свой склад, който е в реконструкция в момента, за да се увеличи капацитетът му значително.
Иван споделя колко качествена обратна връзка получават от клиентите си. Той е категоричен, че всичко започва с портфолиото от продукти - ако компанията няма нужните на клиентите продукти, то качеството на обслужване не би имало значение. Жоро споделя своя опит като преподавател по eCommerce в НБУ - какво отказва потребителите от бъдещи покупки. Иван споделя за значението на био продукти, фермерски продукти, плодове и зеленчуци. Гостът споделя за предстоящия старт на онлайн аптека към eBag и защо опитът преди години за допълване на стойностното предложение не се е получил.
Ще чуете как от онлайн магазина са решили да имат три профила на таргет потребители, след като преди това са преминали през период на прекалено голяма и неприложима сегментация. Това, разбира се, не отменя нивото на персонализация, което имейл маркетинг екипът на eBag прилага.
Иван споделя за значението на качеството на обслужване - отношение, удобство, реакция, нотификация за предстояща доставка или незавършена поръчка. Гостът разказва, че почти не дава на екипа си да прави маркетинг push норификации, а акцентират на ключови съобщения, свързани с нуждите и действията на клиентите.
Акцент е потребителите да не забравят да покупят нещо, което по принцип купуват, както и да имат възможност да допълнят поръчката си, след като я направят.
Иван споделя как подхождат по отношение на power потребителите и за “граничните” потребители на eBag. Компанията следи честотата на пазаруване на потребителите, и в началото се опитва при onboarding да представи оптимално възможностите и продуктовото портфолио на онлайн магазина. След това обаче компанията следи по-скоро за промени в поведението на потребителите, а не се опитва да ги убеди да пазаруват по-често. Около 60% от клиентите на онлайн супермаркета са от повече от 18 месеца с eBag. В контекста на разговора Жоро насочва към бонус лекциите в Xplora Academy с участието на Иван Александров, както и към лекциите на тема “самосегментиране” на потребителите.
Иван споделя колко много лоялните потребители помагат на компанията да развие стойностното си предложение, както и какъв е резултатът, когато тези хора сравняват с онлайн супермаркети в чужбина.
За финал Иван споделя как ползва екипа си за нови идеи и предложения за подобрения.
Разговорът е динамичен и ще чуеш много конкретна информация:
За структурата и екипите в eBag
Как е стартирала идеята за компанията
За значението на собствената логистична база за разширяването на потфолиото
Как компанията осигурява фермерски продукти и то в нужното количество
За значението на портфолиото при конкуренцията с търговските вериги
Нивото, на което се следи и моделира търсенето и покупките на продукти
За важността да се добавят марки, които не се предлагат в други канали
За промоциите като част от стойностното предложение
Как компанията подхожда при ценообразуването
За евристиката на категорията - че има потребители, които биха купили най-скъпото в една, и най-евтиното в друга категория
Иван споделя и ключови нужди и очаквания на потребителите
Те искат доставката, когато е удобно при тях
За тях важен е балансът на портфолио и бързина за доставка
От все по-голямо значение е опазването на околната среда и намаляването на въглеродния отпечатък
2022-07-1353 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп. 33: Павел Памукчиев - Сторителинг за B2BВ епизод 33 на Xplore Marketing гост е Павката и си говорим за страхотния проект “Travel Cocktails”, как го стартира, какви са предизвикателствата на един такъв проект и през какво премина, за да може повече да дигитализира своя бизнес.
Павел вече от 11 години е изцяло отдаден на професията си – прекарва началото на кариерата си в едни от най-добрите заведения в София, по морето и в планината, а преди няколко години се заражда и интересът му към иновативната миксология. От 2017 г. развива проекта Travel Cocktails, който предлага професионално създадени коктейли за специални събития (сватбени и корпоративни).
В рамките на епизода Ванката и Павел си говорят на теми като:
- Защо е важно да имаме истории, които да намерят правилната форма в дигиталното пространство
- Какви истории и в какви формати може да приложим
- Колко е сложно да се получи препоръка от клиент, дори и да е доволен от услугата и крайния резултат
- Разлика между потребителското поведение на хора, които търсят услугата за корпоративни събития и тези, които търсят за сватбите. И от кои места влизат най-често запитвания
- Какво би посъветвал хората, които носят “много дини под една мишница”, т.е. отговарят за много задачи в рамките на бизнеса
- Атмосфера, локации, уникална услуга - носят си органичен рийч, който работи за нас. - Повече събития водят до втора каравана - вече има по-голям мащаб и повече нужда от рийч и аудитория.
В рамките на разговора Павката споделя и за нуждата да има баланс. Когато инвестираме повече в маркетинг и реклама, да може да се видят разликите между потребителското поведение на различните услуги, които предлагаме. И да подготвим съответните места, които сме създали (сайт / социални профили) да посрещат правилно аудиториите.
Ресурси:
https://travelcocktails.com/
https://www.facebook.com/pavel.pamukchiev
https://youtu.be/ZAanlYRy8xg
https://xplora.bg/trends/osnovni-tendentsii-v-sotsialnite-mrezhi-prez-2022-1/
https://xplora.bg/email-marketing/6-klyuchovi-razliki-mezhdu-b2b-i-b2c-email-marketing/2022-07-0635 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп. 32: Лазар Малаков - Kак да работят за нас алгоритмите на социалните мрежиВ епизод 32 на Xplore Marketing гост е Лазар, с когото говорим в детайл за много специфики на дигиталния маркетинг в социалните мрежи и по-общо - в големите дигитални платформи. Компанията Httpool е представител на Meta за България, а също работи и с Twitter, Snapchat, TikTok за различни пазари.
Лазар и Жоро стартират разговора с обсъждане на маркетинг критериите на “Сайт на годината” - и двамата са в журито от години. Двамата покриват в детайли петте критерия за оценяване, както и двата бонус критерия, един от които е маркетинг автоматизации.
Алгоримите следят изключително много неща, които хората сами не могат да проследят. Лазар изтъква колко важно е да заложим именно целта, която искаме да постигнем, доколкото алгоритмите работят с вероятности и могат да преценят кои потребители, кога и какво биха направили. Платформите знаят дали сме в метрото, кога сме в движение, кога какво правим най-често.
Двамата обсъждат дали отначало рекламните кампании да стартират с “all” или с конкретни аудитории. Лазар споделя детайли как да подхождате при рекламата в Meta екосистемата, доколкото алгоритмите знаят кои потребители на какво реагират и кои потребителите на коя фаза са. Лазар отбелязва колко важни са:
- Достоверността на съдържанието и качеството на съдържанието на страниците в социалните мрежи
- Видео съдържанието, като посланието в първите 1-2 секунди
- Да имаме съдържание за различните аудитории и за състоянието, в което са
- Структурата и миксът на съдържанието, което създаваме - с детайлни примери
Разговорът е много динамичен, така че се настрой от време на време да спираш слушането на подкаста, за да си запишеш идеи, които се надяваме да приложиш от утре.
- Защо може да бъде спрян един акаунт във Facebook
- Какво може да пропусне на кампаниен сайт една от най-големите мултинационални FMCG компании
- Дали алгоритмите могат и дали са достатъчни, за да предпазват младите хора от възможните негативи при ползване на дигитални платформи
- Трите състояния на потребителите на дигитални устройства - on-the-go, lean forward, lean backwards
- Дали да ползваме субтитри на видеата ни
- Колко време средно виждаме едно съдържание на мобилните ни телефони
- Можем ли да използваме кратки и не скъпи рекламни формати за постигане на цел конверсии
- Какви събития препоръчва Лазар да настроим на сайта си, които дават силни сигнали на алгоритмите
- Колко е важно да ползваме стандартни events, а не само custom събития, за да използваме мощта на изкуствения интелект на дигиталните платформи
- Дали и кога можем да ползваме аудитория тип “Фенове на Наталия Кобилкина”
- Кои индустрии са силно засегнати от актуализацията на iOS по отношение на споделянето на данни за рекламни цели
- Какви са спецификите на Гърция и Португалия като рекламни пазари
- Какво препоръчва Лазар да имате в една рекламна кампания - криейтиви и формати
- Дали маркетинг гурута като Филип Котлър познават какво предстои
В края Лазар от httpool споделя и препоръчани ресурси за дигитален маркетинг и акцентира колко важно е:
- Да четем нова книга всеки месец
- Да мислите с “To-do”, когато четете основата на маркетинг
Да четем - за важността на убеждаването при представянето на идеите ни2022-06-2957 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп. 31: Благовест Йорданов - Процеси за управление на дигиталната инфраструктураВ епизод 31 на Xplore Marketing гост е Благо, с който ще поговорим за една от нашите любими теми - дигиталните данни, тяхното значение и използване. Той има дълъг опит в дигиталния маркетинг и продажби, като е минал през най-различни сектори на пазара, включително и опит в медията Нет Инфо. Понастоящем Благо управлява собствена агенция ID Consult за дигитален маркетинг заедно с Владо Драгиев с фокус събиране и анализ на данните и използването им за ефективно управление на маркетинг активностите.
В рамките на епизода се коментират интересни примери от опита на Благо и се дават много акценти, примерни проекти и ситуации с различни бизнеси от индустрията. Нашият гост успява много добре да разгледа тази тема и да сподели много директно как подхождат и какви решения вземат при различни клиенти в работата си. Той ни запознава със своята визия за развитието на трендовете и кои си заслужава наистина да бъдат разгледани, както и кои са по-скоро би препоръчал да бъдат пропуснати (или да с по-нисък приоритет).
Разговорът минава много динамично с надграждащо се темпо, като най-ключовите точки са следните:
Какво трябва да е отношението ни към инфраструктурата ни на работа и защо е важно да я познаваме.
Кои статистики са важни за нас и колко често трябва да ги гледаме.
Алгоритмите - колко да им се доверим. Кога да се чувстваме спокойни с автоматизационните алгоритми и кога трябва да внимаваме за тях.
Целеполагане в различните моменти от развитие на една маркетинг стратегия. Кога, коя информация да гледам и как да взимаме решения в съответните фази.
Защо Facebook отчита повече конверсии от Google Analytics.
Говорим за промените, които настъпват в системите, които следват потребителското поведение и как ние трябва да сме в крак с тях. Обсъждаме и в частност за прехода на Google Analytics Universal към Google Analytics 4.0 7. Обсъждаме защо е важно да познаваме бизнеса си, процесите и да може да усещаме динамиката на маркетинга си през статистиката, която получаваме. И колко е важно да можем да управляваме динамиката, така че да бъде в положителен синхрон с бизнес резултатите ни.
Говорим си за различни видове одити на инфраструктурата ни. Защо е важно на определено време да правим такива оценки и да я надграждаме. И как се отразява това на бизнеса ни.
Обсъждаме, разбира се, и платеното спрямо органичното позициониране. Кога и колко е важно SEO-то за нашия бизнес и как да вземем решение дали и колко да инвестираме в него.
В края Благо споделя своите източници, от които следи / чете и надгражда знанията си на техническо и бизнес ниво. И колко е ключово да се гледа освен бизнес литературата, също така и техническата документация на различните системи, с които оперираме. :)
Ресурси:
https://idconsult.bg/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-23/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-5/
https://xplora.academy/course/modul-5-content-marketing-2021/lessons/modul-5-preview-6/
https://xplora.bg/strategy-development/5-fazi-na-savremenna-potrebitelska-pateka/
https://bgweb.bg
https://www.hotjar.com
https://xplora.bg/uslugi/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-24/
https://www.masterhack.bg/home2022-06-221h 04
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп. 30: Йордан Йорданов - Скалиране на маркетинга и продажбите на продукти и ощеВ епизод 30 на Xplore Marketing гост е Данчо, който споделя добри практики и много примери за скалиране на маркетинга и продажбите на продукти и услуги. Той има опит като групов digital marketing manager, във финтех компании, както и в българския стартъп Worddio - платформа за научаване на езици. Гостът има опит и със собствен бизнес в областта на дигиталния маркетинг.
В началото Данчо и Жоро обсъждат развитието на Worddio - приложение за над 30 езика, с акцент на развитието на продукта и на маркетинга на компанията - различни послания, различни криейтив решения, много guerrilla marketing (герила маркетинг) подходи. Данчо посочва на какъв принцип тестват и отхвърлят конкретни пазари, таргетирания, продуктови функционалности.
Данчо представя специфичното съдържание, което създават в приложението, по различни региони. Мениджърът в Worddio разказва какво предлагат на хората, които изпитват професионална нужда да научат нов език - както за индивидуални потребители, така и бизнес клиенти.
След това двамата обсъждат бизнес модела, стойностното предложение, таргет потребителите и разбира се - скалирането на iuvo, peer-to-peer lending компания. Ще чуеш за важността на data-driven подхода - как са валидирани маркетинг предположенията, какви са потребителските пътеки, кои са водещите USP-та. Двамата обсъждат ключовите подходи и аудитории, за които маркетолозите да работят. Ще разбереш и как Viber може да се използва за скалиране на един бизнес. Част от разговора е насочен към методите за ценообразуване на дигитална услуга на модел на subscription.
Трендът, който Данчо следва, засяга augmented reality, а най-ползваният подход от него е детайлно следене на конкурентите. Ще се запознаеш с няколко примера от опита на Данчо и Жоро за идеи, на база на поведението на потребителите в дигитална среда.
Конкретно в епизода ще чуеш:
1. Как Жоро Малчев в началото е бил част от стартъп идеята, която е в основата на Worddio и как идеята е прераснала в стартъп, създаден от Иван Манев
2. Каква е концепцията на Worddio като начин за учене
3. Каква е разликата като цели и нужди при учене на език между западноевропейските и ЦИЕ държави
4. Каква нужда имат корпоративните клиенти по отношение на обучението на новите служители в компаниите си
5. Как се ползват heatmaps за валидиране на маркетинг предположения за таргет потребители, нужди, поведение, дължина на потребителска пътека
6. Как се определя дали нещо е маркетинг предположение
7. За разликата между потребители, които вече ползват даден тип услуга, макар и на конкуренти, и широк таргет на база на демография и интереси
8. Дали и кога се изчерпва даден формат на маркетинг комуникация
9. Как се управлява LTV (lifetime value) на клиентите и се осигурява traction на стартираща идея или на стартъп
10. Какво да предлагаме на power users
11. Как геймификацията работи за финтех компания и за други компании
12. Кои платформи осигуряват качествен трафик и каква е потребителската пътека за app installs (инсталации на приложения)
13. Как споменаването на непопулярен термин в “Стани богат” може да доведе до неочакван пик на трафик към сайта към статия, насочена към дизайнери, които биха имали интерес да станат част от екипа
14. Кои са източниците на топ трафик за app installs
15. Какви ограничения има при измерване ефективността на кампаниите
16. За ролята на визионера и на интегратора в една компания, и чие следва да е финалното решение
Ресурси: https://worddio.com
https://xplora.academy/course/brand-talks-2021/
https://www.linkedin.com/pulse/трите-подхода-за-успешен-маркетинг-50-georgi-malchev
https://www.iuvo-group.com/en/
https://www.similarweb.com2022-06-1550 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп.29: Байчо Георгиев: "Inbound маркетинг"В епизод 29 на Xplore Marketing гост е Байчо, който споделя добри практики за B2C и за B2B маркетинга с акцент върху inbound маркетинга. Байчо е съосновател на 9 Academy - бизнес академия и устойчива общност от млади професионалисти, както и е CMO в българска компания, която е световен лидер в сектора си по отношение на софтуер за управление на зарядни станции за електроавтомобили.
В началото Жоро и Байчо обсъждат развитието на 9 Academy и USPs на академията - как общността на завършилите става част от стойностното предложение, и защо до сезон 6 на програмата не е ползвана платена реклама. Отначало фунията е била по-отворена, а сега организацията вече има много по-ясно стойностно предложение и маркетинг инструментариум.
Двамата обсъждат същността на inbound маркетинга - подходът да правим продукта и услугите ни разпознаваеми, така че и потребителите сами да потърсят съответния бизнес - те сами изтеглят полезната за тях информация и подават запитвания.
Байчо споделя, че компанията Ampeco е все още в learning фазата за своите потребители - какви са нуждите, колко е дълга потребителската пътека, кое съдържание на коя фаза е най-полезно за придвижване до следващата фаза. Байчо говори и за ключов подход при B2B маркетинга, без който е почти невъзможно да има успешен маркетинг.
Ще ви е интересно да чуете защо на лайф чата на сайта на Ampeco отговаря маркетинг екипа, а не представители на търговския екип - така от маркетинга имат реална обратна връзка от реални потребители. Разбира се, използват и много други инструменти за осмисляне на поведението на потребителите.
Жоро и Байчо обсъждат и връзката на inbound и outbound marketing и защо само единият подход не работи. Байчо акцентира на огромното значение на сайта с всичките му елементи като пътеки, лендинг страници, CTA (call to action). Ще чуете в детайл и подходи за качествени MQL (маркетинг квалифицирани запитвания). Двамата разсъждават и маркетинг критериите за отлична оценка на конкурса Сайт на годината - Жоро акцентира на ясните цели за типовете таргет потребители, Байчо - на маркетинг автоматизациите, а двамата - на важността на планиране в един сайт как потребителите да могат да оставят ясни сигнали, на база на които може да действат маркетинг и търговските екипи.
Конкретно в епизода ще чуеш:
Какви маркетинг инструменти ползва компания, която е лидер в световен мащаб
Колко време отнема тестването и валидирането на пазар като САЩ
Работещи подходи за осигуряване на квалифицирани маркетинг запитвания (MQL)
Как да научите много полезна информация на база на маркетинг критериите за Сайт на годината и сайтовете финалисти в съответните категории
Кои функционалности на Hotjar са най-полезни
Как и защо сайтът на 9 Academy е толкова добре оптимизиран за търсещите машини (включително и за имената на лекторите, сред които е и Жоро Малчев)
Колко често от екипа на Байчо правят анализ на маркетинг данните, както и на запитванията
Трендовете, които Байчо следи и ползва все по-активно, сред които със сигурност са и маркетинг автоматизациите и data enrichment решения
За важността на имейл маркетинга в B2B маркетинга
Ресурси:
https://www.ampeco.com
https://9academy.com
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-23
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-5/
https://xplora.academy/course/modul-5-content-marketing-2021/lessons/modul-5-preview-6/
2022-06-0850 min
Xplore MarketingXplore Marketing Еп. 28: Биляна Славейкова - Бибонс - За дългосрочните инфлуенсър партньорства и ощеВ епизод 28 на Xplore Marketing Елена от Project Management екипа на Xplora, заедно с инфлуенсъра Бибонс си говорят за дългосрочните и устойчиви партньорства между бранд и инфлуенсър. В разговора също ще чуете кои са предизвикателствата, пред които се изправят инфлуенсърите, когато получат бриф и как Бибонс се вдъхновява да създава различно и ангажиращо съдържание. Тя споделя и примери от опита си и разказва повече за инфлуенсър маркетинга в Англия, тъй като животът ѝ е разделен между България и Англия и има поглед върху двата пазара.
Разговорът минава по няколко основни точки, а именно:
1. Защо фрагментирането на инфлуенсъри е много важно и трябва да го имаме предвид?
2. Какъв микс от формати да изградим при инфлуенсър маркетинг кампания?
3. Защо брифът е в основата на една успешна кампания? Какво трябва да включва един ефективен бриф, за да бъде най-добър ориентир за инфлуенсъра?
4. Защо дългосрочните партньорства си заслужават и какви са плюсовете им?
5. Какви са основните разлики между инфлуенсър маркетинг бизнеса в България и Англия?
------------------------------------------------------------------------------------------------
Абонирайте се за канала ни, за да получавате първи нашите superВидеа :)
https://www.youtube.com/channel/UCWYJD5TWR_aYA8sBdIivq0w?sub_confirmation=1
✦✦✦ НАМЕРИ НИ ✦✦✦
Website: https://xplora.bg/?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=casestudies
Facebook: https://www.facebook.com/xplorabg/
Instagram: https://www.instagram.com/xplora.bg/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/xplorabg/
Spotify: https://open.spotify.com/show/0b3y8XCQNhrWLxGWISHQZK?si=a48bb1d0d42f4486
------------------------------------------------------------------------------------------------2022-06-0134 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп. 27: Лазар Радков - Маркетинг и комуникационни подходи, които ползваВ епизод 27 на Xplore Marketing гост е Лазар Радков - двигателят на Капачки за Бъдеще и Каузи бг. Лазар споделя най-приложимите маркетинг и комуникационни подходи, които ползва като работи с множеството аудитории - на живо и в социалните мрежи. Лазар споделя как можеш да увлечеш аудитории от учители и директори на училища, как да направиш увлекателен TEDxTalk като попиташ аудиторията дали е … (ще разберете сами). Епизодът завършва със славянски клек, който Лазар препоръчва да правите всеки ден - разберете как можете за 30 секунди всеки ден да направите нещо добро за тялото си и за нервната си система. Макар да очаквахме - не се наложи да поставяме червени точки в епизода, нито да има “тииийт” моменти :)
Лазар споделя колко е приложим моделът на проба и грешка и че не трябва да се водим от survivorship bias - да вярваме в успешността само на разказаните истории за успех. Лазар нарича този модел на пробване “Разузнаване чрез бой”, и двамата обсъждат колко е приложим в маркетинга подходът на тестване и валидиране. Лазар говори с примери за даването на сигнали, за осигуряването на стимули и особено за отчитане на обратната връзка. Лазар споделя,че обича да се движи по интуиция и вдъхновение, които допълва с модела на проба и грешка.
Лазар споделя, че в дигитална среда сме ограничени спрямо сигналите, които можем да дадем, но и в digital има много възможности за сигнали и за измерима обратна връзка. Лазар споделя и своя опит, и примери за real time съдържание, както и за дълги постове в социалните мрежи.
В края гостът споделя за важността за етичния маркетинг. Двамата говорят и за отговорността на хората, които се занимават с маркетинг.
За финал Лазар и Жоро говорят freestyle формат за подходи към различните аудитории. За учители, директори на училища, медии. Двамата обсъждат колко минути е разликата във времето, прекарано в социалните мрежи между повечето хора и тези, които са трайно стресирани като резултат от консумирането на съдържание в мрежите. Лазар споделя, че хората еволюционно още не са готови за безпроблемно за нервната им система дигитално поведение. Той очаква хората трябва да отделят все повече целенасочено време за тялото си и за “прочистване на главата”.
Конкретно в епизода ще чуеш:
Колко е важно да се самоанализираме
За модела rocket fuel - визионер и интегратор
За важността да сме готови да помогнем на себе си и на околните и какви умения трябва да имаме
Как Лазар и екипът му добавят календари към начините за набиране на средства
За тригерите на поведение
За концепция front stage и backstage за успешни бизнеси, организации и кампании
Колко е важно да пребиваваме по-малко в съзнанието си и да използваме тялото си за комуникация и увличането на аудиториите
Дали безплатното съдържание работи и кога
Защо Лазар не прави видеа - в кое е силен и какво съдържание търси да създава
Как Лазар ползва подгряващи постове
Как взаимодейства с ежедневните постове тип въпрос на Стойне Василев и дали това работи като подход
Ресурси:
https://www.facebook.com/kapachkizabudeshte/
https://kauzi.bg
https://obsidian.bg/knigi/заразително/
https://nova.bg/news/view/2018/06/08/218251
https://rocketfueluniversity.com/rocket-fuel-book/
https://xplora.academy/course/modul-13-digitalni-aktivnosti-2021/lessons/иван-цукев-защо-е-важна-геймификацият/
https://www.danpink.com/books/when/
2022-05-251h 07
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп. 26: Андрей Бъчваров - Tрендовете в технологиите, как да тестваме и валидирамеАндрей е инвестирал в e-sports reality show и споделя за потенциала на този сегмент. Той разказва и как е валидирал идеята, включително и чрез маркетинг директори на бързооборотни компании. Андрей споделя, че 1 милиард потребители са активни в e-sports и те са много фокусирани в средата, в която играят. Двамата обсъждат как e-sports ще промени маркетинг средата с акцент на високото ниво на ангажиране и детайлната статистика за всяко едно движение на мишката на всеки потребител. Андрей очаква в скоро време да се добавят и допълнителни усещания за всички сетива на потребителите. Като дългосрочна визия, той би искал хората да имат опция и да правят съответните действия в реалния свят, докато играят в дадена игра.
Гостът споделя за новия подход в маркетинга - при използване на Microsoft AI Builder, можеш да направиш модел на база данни, без да има нужда да си data scientist. Андрей разказва, че изкуственият интелект все още не сработва в General AI. Ще чуете, че вече сме достигнали ниво, при което изкуственият интелект може да обработи всяка неструктурирана информация. Според Андрей в един момент ще живеем във виртуален свят, доколкото компютрите помагат да се изражда изключително убедителна виртуална среда. Двамата обсъждат как Instagram, като вид СуперЕго мрежа е типичното място за изграждане на идеална виртуална идентичност.
Конкретно в епизода ще чуеш
Има ли минуси на това да откриваш много възможности
За ролята на прагматичните хора в реализирането и скалирането на една бизнес идея
За ролята на soft commitment в работата с партньори
За ролята на хората със знания в повече от една област
За подхода на заместване на “едни очни ябълки” с други
Какви предизвикателства да очакваме при развитие на AI
Кой е спечелил битката за изкуствения интелект и защо
Защо интерфейсът в един момент ще замести сетивата, които ползваме
Как всеки от нас обучава алгоритмите
Как да гледаме на данните
Какви умения да развием в контекста на изкуствения интелект.
Ресурси
https://anthill.one
https://bica.services
https://rocketfueluniversity.com/rocket-fuel-book/
https://xplora.bg/uslugi/integriran-digitalen-marketing/faza-0/
https://iztok-zapad.eu/homo-deus-kratka-istoriya-na-badeshteto
https://www.imdb.com/title/tt0389860/plotsummary
https://www.washingtonpost.com/technology/2021/10/26/facebook-angry-emoji-algorithm/
https://www.linkedin.com/pulse/маркетинг-50-гъвкав-базиран-на-данни-georgi-malchev/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-15/
https://obsidian.bg/knigi/заразително/
https://jonahberger.com/the-catalyst-resources/
http://theleanstartup.com2022-05-1850 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп. 25. - Мъро Витанов (Мъро) - Защо TikTok е толкова успешна платформаВ епизод 25 на Xplore Marketing гост е Мъро, който е бил студент на Жоро Малчев. Мъро е съдружник в няколко компании, включително и Anomaly - агенция, която прави едни от най-успешните кампании в TikTok за брандове в България и региона.
В началото на кариерата си Мъро много е искал да е стажант някъде, но “никой не му е обърнал внимание”. Затова е започнал работа в агенция, управлявайки големи рекламни бюджети във Facebook. После става маркетинг мениджър в стартъп. А след това с екип създава Anomaly с идеята агенцията да е “цялостна маркетингова машина” за техни и партньорски бизнеси, както и за клиенти.
Според госта в Xplore Marketing подкаста TikTok е толкова успешна платформа, защото няма ограничения. Платформата дава на маркетолозите формат да създават съдържание така, както биха го създали потребителите. Мъро споделя как все повече платформата върви в посока засилване на качествено и професионално създаденото съдържание, но и насърчава естественото съдържание като например лайф батъли.
В разговора Мъро споделя и много примери за изпълнени маркетинг цели в социалната платформа TikTok. Той добавя, че там лесно можеш да имаш коментари от над 500 души от конкретния таргет - ако съдържанието е направено точно за тази аудитория. Мъро дава пример с Ozone - как са създали свои виртуални инфлуенсъри и защо са виртуални. Той споделя още и как валидират дали дадено видео е достигнало до правилната аудитория.
Мъро споделя, че има видеа, които имат няколко милиона гледания, но и колко е важно да се отчита, че профилите са локални. Той разказва и за инфлуенсърите и че нерядко микро инфлуенсъри постигат по-значими резултати по отношение на ангажиране и действия спрямо много наложени инфлуенсъри.
Двамата с Жоро обсъждат конкретно сектори с примeри, за които TikTok платформата е много подходяща - някои заради ограничения за тип съдържание, други - заради таргет аудитория, а трети - заради възможностите за създаване на интересно и различно съдържание.
Мъро съветва брандовете и потребителите да не отлагат навлизането в TikTok, защото платформата става все по-наложена и е все по-трудно профилът ти да набере скорост и да е успешен. Той споделя, че вече има спад в гледанията на видеата. Вече се забелязва,че видеа с много коментари и харесвания имат много малко гледания и обратното. Все повече платформата ще награждава и засилва “изпипаното” съдържание - смислово и визуално.
Конкретно в епизода ще чуеш
Как от Anomaly са хванали TikTok още в зародиша
Че Instagram е своеобразен личен билборд, докато в TikTok има голямо ниво на анонимност
Колко е важно да планираме дали и какви инфлуенсъри ще ползваме - реални или виртуални
За създадените 6 виртуални инфлуенсъра - чрез Memoji приложението на Apple, на база на основните категории на сайта на Ozone
Дават ли потребителите имейлите си в коментари в TikTok?
Дали си заслужава един бранд да прави профил за друга държава
Как органично хора от екипа на Anomaly имат по 30-40 000 последователи
За силата на лайф битките в TikTok
Как платформата създаде културата на създаване на едно съдържание, но от различни гледни точки
За TikTok Camp - каква е идеята, кой има интерес и дали ще има през 2022 г.
Какво са TikTok viral рецептите и как потребителите ги ползват
Защо Мъро още не е завършил следването си в НБУ и какво се уговориха с Жоро, за да може Жоро да оцени проекта му за идея за създаване на мобилно приложение, на което Мъро би дал право да му праща push notifications
Ресурси
https://www.instagram.com/anomaly.bg/https://www.tiktok.com/@ozone.bg
https://www.face2022-05-1148 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп. 24: Жюстин Томс - За блоговете и за подкаститеВ епизод 24 на Xplore Marketing гост е Жюстин, която е едно от най-разпознаваемите лица в дигиталния маркетинг в България. Занимава се с дигитален маркетинг вече 25 години, има над 20 издадени книги, преподава в няколко университета, организира Сайт на годината - водещият конкурс за сайтове в България с 15 отделни категории.
Двамата с Жоро обсъждат конкурса Сайт на годината - ясно структурираните критерии за оценка на отлични сайтове. Жюстин споделя, че конкурсът дава платформа на хора с различна насоченост да имат поводи за срещи и за обсъждане на добри практики. Жоро е модератор на маркетинг журито.
След това Жюстин и Жоро обсъждат блоговете. Гостът споделя, че в България има много силни лични блогове - хората искат да четат от авторитети. Двамата обсъждат коя е силната страна на блоговете, в частност структурирана информация, която може да работи години наред за даден бизнес или бранд. Жюстин е публикувала книга на тема блогове. Един от изводите от мащабното проучване показва, че немалко български бизнеси имат блогове, но като се направи анализ на метатагове, описания, структура и отделни елементи на блоговете се вижда, че блоговете не се използват в техния потенциал. Жюстин и Жоро споделят детайлно какви показатели следят за блоговете си.
Двамата споделят причините за развитие на подкастите - предстои да излезе книга от Жюстин на тема подкасти. Върхът на новостартиращи подкасти е през 2020 година, като в момента има даже свръхпредлагане в определени области. В момента има около 400 активни подкасти в България. Двамата обсъждат множеството опции за формат на съдържанието и за продължителност на подкастите. Жюстин детайлно говори за силните страни на подкастите и как един бизнес или бранд може да се възползва от тях..
Конкретно в епизода ще чуеш:
Защо е важно различните участници в дигиталната индустрия, даже и конкуренти, да се събират заедно
Дали блоговете са мощен маркетинг и комуникационен инструмент за ИТ специалисти
Дали блоговете са подходящ инструмент за тясно специализирани бизнеси
Кои са добрите практики за блогове, за да са оптимизирани за търсещите машини
Важно ли е темпото на създаване на съдържание и как това влияе на останалите маркетинг канали на една компания
Как работи “дългата опашка” при съдържанието и дали принципът на Парето е валиден и за блоговете
Какви са измерителите за успешно съдържание
Колко време потребителите прекарват в корпоративните блогове, спрямо корпоративните сайтове
Разликата в състоянието на аудиториите и какво поведение можем да очакваме от тях
Кое ускори създаването и слушането на подкасти
Аудио или видео е водещо при подкастите, и кое повлия на навлизането и на видео формата
Ролята на транскриптите, анотациите и на препоръчаните ресурси в подкастите
Кои са най-слушаните подкасти в България и защо
Колко процента от потребителите ползват по-висока скорост на слушане
В коя ниша все още няма много подкасти в България
Ресурси:
https://abcbg.com
https://bgweb.bg
https://blog.justinetoms.com
https://xplora.academy/course/modul-5-content-marketing-2021/lessons/стойне-василев/
https://blog.superhosting.bg
https://iztok-zapad.eu/dalgata-opashka
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-23
https://www.malchev.net2022-05-0448 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп.23 - Стойне Василев - Пример за отличен контент маркетинг и имейл маркетинг.В епизод 23 на Xplore Marketing гост е Стойне, който има за мисия да помогне на 1 000 000 българи да подобрят своите финанси.
Двамата с Жоро обсъждат как се определя основната аудитория на SmartMoney, като Стойне я конкретизира във възрастовите рамки между 30 и 45 години. Често те са прочели “Богат татко, беден татко”, парите им са в депозити. Много често това са хора, които планират деца или покупка на жилище.
Стойне Василев описва в детайли как е валидирал аудиториите си. Разбира се - отлично работят конкретни въпроси в имейла бюлетина на SmartMoney. При обученията праща предварителна анкета. За услугата му по индивидуалната консултация винаги ползва предварителна анкета - това му помага да отсее хората, на които не може да помогне. И задължително чете детайлно данните от Google Analytics. Имейл маркетингът му дава много информация - дали хората отварят, линк кликовете и т.н.
От епизода ще разбереш, че 80% от статиите в SmartMoney са тип “3 грешки” или “5 възможни инвестиции” и защо това работи в днешната дигитална ера. Стойне има акцент да създава детайлно evergreen съдържание. Периодично селектира статии, които данните показват, че са evergreen и на тях прави периодично актуализации. Стойне е убеден, че какъвто и алгоритъм да направят търсачките - това съдържание ще се класира, защото видимо носи стойност на потребителите.
Когато говорим за SmartMoney - няма как да не говорим и за имейл маркетинг. Стойне споделя, че имейл бюлетинът се изпраща регулярно - в конкретен ден и час. В безплатните бонус лекции към модул Имейл маркетинг в Xplora Academy ще чуеш и за процеса, които Стойне следва за планиране и създаване на съдържанието, като контент пилари, call to action, и как осигурява качеството на мейл листата. Ключов подход са и периодичните анкети, както и възможността потребителите да задават въпроси.
Двамата обсъждат детайлно и SmartMoney Kids - детска финансова академия. Тя е таргетирана за родители с по-високи доходи. И най-вече - родители, които са осъзнали, че финансовата грамотност е важна, колкото чуждите езици, програмирането, роботиката. Сега просто образоваме хората и показваме какви са ползите. Стартирали са с по-базови неща, които децата лесно могат да разберат, а родителите могат лесно да видят напредъка на децата си.
Ще чуете и за Детската финансова академия - тя е за деца от 1 до 4 клас. Стойне разказва защо академията е четиригодишна академия. И как модулите каскадират, като последният е предприемачество.
Стойне и съпругата му Ади, която развива SmartMoney Kids, много препоръчват и Цялостната програма по дигитален маркетинг на Xplora Academy.
Конкретно в епизода ще чуеш:
Помним transitions;
Как личните срещи помагат на Стойне;
Как се е зародила и развила идеята за SmartMoney Kids;
Кои са основните трудности при обучението на деца в момента - сред тях са критично мислене, защита на теза, презентационни умения;
Защо Стойне не прави видеа, въпреки тяхната популярност;
Акцентът на по-дългите формати, за да се задълбочи дадена тема;
Дали в LinkedIn има повече коментари и ангажираност;
Каква е стратегията му във Facebook и в частност в групите;
Важен ли е личният бранд и как нещата са започнали да се случват много по-лесно и по-добре след първите присъствени събития;
Продължава ли трендът за мини общностите;
Дали TikTok работи за консултантите по лични финанси;
Тенденциите в имейл маркетинга;
Курирането на съдържание като подход за контент маркетинг;
Какви грешки можем да допуснем в маркетинга и как да ги избягваме.
Ресурси:
https://smartmoney.bg
https://smartmoney.bg/kids/
https://xplora.academy/course/modul-5-content-marketing-2021/lessons/стойне-василев/
The Power of Moments https://www.linkedin.com/pulse/моментите-в-маркетинга-как-да-ги-използваме-123-georgi-malchev/2022-04-2734 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Еп. 22: Христо Хаджичонев - Прогнозен маркетинг и изкуствен интелект за маркетингВ епизод 22 на Xplore Marketing гост е Христо, който има над 25 години опит в разработката на софтуер, включително за компании като Apple, HP, Experian и Anglo American. Той има магистърска степен по Аналитично моделиране на икономически системи, чрез която задълбочава професионалните си интереси в BI системите и Data Mining решенията. Заедно с Жоро Малчев си говорят за прогнозен маркетинг, изкуствен интелект за целите на маркетинга - както винаги с много примери.
Христо споделя, че маркетингът е прогнозиране - да достигнеш до хора, на които нещо би им представлявало интерес, като колкото по-вярна е аудиторията ти, тогава използваш по-малко ресурси, за да осигуриш планираното въздействие от точната аудитория.
Ще чуете, че хората не се замислят, че ние живеем изцяло на базата на прогнози.
Има непрекъсната връзка между действие и очакван резултат - като натиснем педала на газта, безопасно е да пресичаме на зелено. Но и прогнозите невинаги са верни.
Христо споделя колко е важно да познаваш добре платформите като Google и Meta (Facebook), за да ползваш техните препоръки правилно и без да бъдеш подведен.
Разликата спрямо маркетинга досега е в мащаба на информационните източници за извършване на прогнозата. През 50-те години на миналия век - експертите са натрупвали знания за изградени връзки в следствие на години опит като например “жените са по-добри кредитополучатели”.
Христо споделя много примери от опита си - за категории кисели млека, за торти, за кредити, за нишово скъпо уиски, в които изкуственият интелект позволява на маркетинг екипите да прилагат augmented marketing. Живеем в ерата на Men with machines vs. Men.
Какво не могат да разберат алгоритмите? Примери са какъв traction ви трябва в маркетинга и продажбите, за да можете да минете на следваща фаза на продукта, услугата, финансиране и т.н.
Хората ще продължават да са тези, които дават посоката, а технологиите ще им помагат по-бързо и по-правилно да постигат целите си.
Конкретно в епизода ще чуете:
Какво всъщност е една прогноза
Колко от времето си през деня хората отделят за прогнозиране
Как детските игри служат за изграждане на причинно-следствените връзки
Че мозъкът мисли линейно - не можеш да имаш повече от една мисъл и че не виждаме връзката на една мисъл с това, което я причинява. Не можем да построим модел защо мозъкът ни мисли дадено нещо в конкретния момент
Огромната разлика между нагласи и реално поведение и нуждата акцентът да е на момента на вземане на решението и реалното действие
За важността на поведенчески икономикс и как бизнесите могат да дават и извличат сигнали от и към потребителите
За класовете алгоритми, спецификите на технологиите за клъстеризация и как AI може да ти покажа дали няма скупчване на данни
Защо хората правят грешни прогнози - отдават голямо значение на някои събития и това влияе на решението им, както и бидейки ежедневно в нещата - пропуснат трендове
Достатъчно бързо ли са се настроили алгоритмите за промените в поведението във връзка с COVID-19
Изкуственият интелект позволява да опазваме природата
Ресурси:
https://www.a4everyone.com
https://forbesbulgaria.com/2020/05/22/новото-нормално-обявени-намерения-ср/
https://iztok-zapad.eu/robart-chaldini
https://iztok-zapad.eu/ikonomist-pod-prikritie
https://xplora.academy/course/modul-3-marketing-5-0-2021/lessons/hristo-hadjitchonev-a4e-4/
https://xplora.academy/course/modul-4-povedenie-na-potrebitelite-2021/lessons/ivan-aleksandrov-7/
https://locus-publishing.com/product/това-е-маркетинг/
http://books.unwe.bg/?product=поведенски-икономикс
https://locus-publishing.com/product/маркетинг-5-0-за-технологиите-и-хората/
https://www.linkedin.com/pulse/трите-подхода-за-успешен-маркетинг-50-georgi-malchev/2022-04-201h 07
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 21и. На гости са ни е Катя и Кристина, и си говорим за принципите и подходите за успешна комуникация.В епизод 21 на Xplore Marketing гости са ни Кристина Крънчева, водещ международен консултант по бизнес етикет и поведение, и Катя Василева, любим водещ в Радио София. Двете споделят, в разговор с Жоро Малчев, за 257 podcast. Името означава 2 водещи, 5 минути, 7 секунди за първо впечатление.
Подкастът стартира в края на 2020 година, защото усещат объркване в хората в забързаното ежедневие. Избрали са да се излъчва по радиото в сряда - именно в средата на седмицата. Както споделя Катя - идеалното време хората могат да слушат и да работят. А в четвъртък епизодът излиза в подкаст платформите. Отскоро вече имат и гости от последователите на подкаста. Какъв е процесът по създаване на епизодите? След като уточнят каква е темата на база на обратната връзка, всеки пише по темата, след това правят сценария.
Гостите споделят на слушателите на 257 podcast какво да не правят - доколкото хората не си даваме сметка колко много неща не знаем и не осъзнаваме, че правим. А немалка част от тези неща дразнят хората. Споделят много добри практики, които …. - ще научите като слушате подкаста им :) Там ще чуете и нещо, което Кристина и Катя споделят - колко ясно се усеща, когато говориш с усмивка. И нещо по-дълбоко на тема съдържание, доверие от аудиториите и лоялност - какво е кураж и колко много помага да си уязвим.
От епизода ще научиш:
Колко е важно да се учим от децата - те не обичат намръщени хора, искат да бъдат мотивирани, какво положително ги очаква.
Как като осмислиш колко са 30 секунди, тогава 5 минути са цяла вечност, в която можеш да допълниш много съдържание.
Колко е важна подготовката - реч за 15 минути я готвиш 3 седмици. Двете вярват, че подкастите тепърва ще растат, защото един подкаст можеш да слушаш навсякъде и най-вече - да стане част от рутината ти, докато пътуваш, спортуваш, разхождаш се.
Защо социалните мрежи са ключови и как Катя и Кристина ги използват.
Колко важни са почивките за музика - те правят отличен тайминг.
Защо веднъж в месеца вече имат и гост от последователите си - той разказва своята история, както и отговоря на въпроси.
Две ключови неща, които да оправим, за да говорим успешно и да въздействаме оптимално на аудиториите ни. Колко е важно сигналите да се четат в контекст и в снопове.
Кое пречи най-много при публичното говорене - хората искат да бъдат харесвани. А как най-лесно се управлява - като сме подготвени :) И разбира се - всеки трябва да извърви пътя си, за да натрупа нужния опит в публично говорене.
Колко е важно да сме атрактивни за аудиториите ни.
Колко важни са първите 7 секунди като срещнем непознат човек. Как като полагаме усилия за външния вид - това подсказва, че това е човек, който се грижи за себе си.
Катя разказва за ключовото значение да даваш полезно съдържание, поднесено на човешки език и разбираем език. Затова и споделя колко е доволна от Цялостната програма по дигитален маркетинг на Xplora Academy. Най-много ѝ харесва, че хора, които вече са пробвали нещо, вaлидирали са го и са извлекли добри практики, ти го обясняват на човешки език. След което като тестваш и ти - виждаш, че постигаш резултати и си казваш “Ето, това работи”.
Ресурси:
https://open.spotify.com/show/4NOsI1XQNJk1Ws0Igun6gV
https://soundcloud.com/bnrpodcasts/sets/257-podcast
https://binar.bg/podkasti/biznes/257-podcast/2022-04-1344 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 20. На гости ни е Валерия Гущерова-Бойчева, маркетинг мениджър на dm България и говорим на тема маркетинг и корпоративна социална отговорност.В епизод 20 на Xplore Marketing Валерия споделя, че в някои отношения България е няколко стъпки напред пред други държави в компанията. Ще чуеш как потребителите избират брандовете заради начина, по които ще се почувстват и ще покажат своите ценности. Ще ти харесат примерите как един бранд може да помогне на родителите да изпълнят своите Jobs to be Done и да получат удовлетворение от свършената работа.
Валерия и Жоро Малчев обсъждат доколко брандовете отчитат обратната връзка от потребителите в днешната дигитална ера, в която потребителите искат тук и сега да получат отговор и реакция. Двамата детайлно говорят за подхода на storydoing на dm България - събиране на пластмасови опаковки, дарения, опция за пълнене на детергенти в собствена опаковка.
Маркетинг мениджърът споделя, че социалната кауза не следва да е просто транзакция - за dm България е важно екипът на компанията да се ангажира и да участва в каузите. Тя дава пример и с подарените на възрастни хора от общински домове над 100 комплекта за Коледа 2021.
Сред основните трендове, които Валерия вижда как се засилват, са вслушването в обратната връзка от потребителите, както и Back-to-nature. Валерия следи как се развива управлението на емоционалното преживяване на потребителите при пазаруване. Управлението на сетивата е по default (стандартно) - брандовете вече предлагат уебинари, тайни събития, допълнителни събития за по-малки групи хора. Новите поколения харесват ангажираните брандове, а по-старите поколения свикват с “по-хубавото”, а не само с брандове за изживяване и наложени брандове
Валерия споделя ключов подход в бизнеса и в маркетинга, под формата на цитат от Götz Werner, създателя на dm: “Когато мениджърите говорят за процеса на промяна - те говорят за своето ежедневие.”
Валерия и Жоро обсъждат конкретно:
Какво получаваш допълнително като купуваш този продукт от емоционална гледна точка
Как активните потребители помагат на бранда да се развива
Колко важно е отчитането на реалното поведение на потребители
Разликата между изживяване и ангажиране
За по-добрите алтернативи на изгарянето на пластмасовите опаковки
Концепцията какво правят хора като мен за увличане на потребителите
Колко важно е дадена кауза да бъде чута и как да използваме социалните мрежи за това. Зелените потребители споделят това, което мислят - искат да бъдат чути и да могат да споделят как са действали правилно.
За detractors и promoters - как да работим за едната и за другата аудитория
За навиците и мета навиците при управление на поведението на потребители
Най-верните фенове на компанията са нейните служители
Линкове към източници:
https://locus-publishing.com/product/маркетинг-4-0/
https://www.ozone.bg/product/pusni-naroda-mi-da-kara-s-rf/
https://www.begood.today/cause/osiguri-koledna-vecheria-na-chovek-v-dom/
https://www.malchev.net/kapachki_za_bydeshte/
https://locus-publishing.com/product/това-е-маркетинг/
https://xplora.academy/course/modul-0-za-marketinga-s-georgi-malchev-2021/
https://xplora.academy/course/modul-1-osnovi-na-marketinga-s-georgi-malchev-2021/lessons/valeria-1/
https://locus-publishing.com/product/маркетинг-5-0-за-технологиите-и-хората/
https://xplora.bg/podcasts/xplore-marketing-episode-5/
https://www.storytel.com/bg/bg/
https://www.amazon.com/Mit-Vertrauen-führen-Inspirationen-Unternehmenskultur-ebook/dp/B095XDPG8P
2022-04-0638 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 19. На гости ни е Митко от DEV.BG и си говорим на тема “IT събития и бранд позициониране в индустрията”В епизод 19 на Xplore Marketing на гости ни е Митко Василев. Той е един от първите хора в DEV.BG, който заедно със своя екип е организирал над 800 събития с над 600 лектори и над 55 000 посетители (не уникални) за последните 6 години. ;)
Темата на подкаста е ясна - защо ни е важно да присъстваме на събития? Главният фокус на разговора е: какви истории трябва да разкажем, как да се подготвим, кой отговаря за това, какво е добре да имаме като очаквания и защо без тях не може да очакваме толкова големи резултати от нашата реклама в дигиталното пространство.
Конкретните теми, които Ванката и Митко обсъждат, са:
Защо са важни събитията в IT индустрията?
Как те помагат за изграждането на добър имидж на една компания?
Какви истории е необходимо бизнесът да разкаже, за да се представи добре на едно събитие… и за да накара хората да го запомнят?
Кои са нещата, които наистина са важни за IT сектора и как да си настроим културата в организацията?
Проблемите, които IT индустрията решава, и защо това е ключов фактор, който привлича програмистите в дадена компания
Ролята на хората, екипа и културата
Разказването на историите в правилния формат на правилното място и кой отговаря за това в една IT компания
Защо и DEV.BG имат подкаст и как той е естественото развитие в тяхната компания?
Линкове към източници:
https://dev.bg/
https://dev.bg/%d0%b8%d1%82-%d1%81%d1%8a%d0%b1%d0%b8%d1%82%d0%b8%d1%8f/
https://dev.bg/digest/
https://www.youtube.com/channel/UCN1N_wS6ObF4ZMzFv-bWUHw2022-03-3045 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 18. На гости ни е Ваня Ананиева, основател на Училища “Интелект”, както и съосновател на Фондация “Предай нататък”, и си говорим на тема маркетинг на каузи.В епизод 18 на Xplore Marketing гост е Ваня, която има три магистратури в областите, в които работи, и е съдружник в езикови училища, агенция за преводи, уеб студио и две ескейп стаи. Заедно с Жоро Малчев си говорят за маркетинг на каузи. Ценностите на компаниите, социалната отговорност и каузите са сред топ маркетинг трендовете, които продължават и през 2022. Ваня и Жоро са съоснователи на Фондация “Предай нататък”, която помага на общински домове за възрастни хора и на хора с ментални проблеми.
Двамата дават наистина много примери за прилагане на принципите и подходите на маркетинга за успешно развитие на неправителствени организации, в частност на фондациите в обществена полза. Ще откриете примери за сторителинг - както от тези, които са помолили за подкрепа, така и от страна на самите НПО-та. Ще чуете как да използваме оптимално ресурсите, с които разполагаме - репутация, отношения, партньорства и т.н.
За отговорността, която хората носят в даването на пример за правилни ценности, и реалното действие за реализиране на тези ценности - пред екипа си, близките си, децата си, обществото.
Ще откриете многобройните начини, по които някой може да подкрепи кауза - създаване на съдържание, участие в работилници, избор на корпоративни подаръци с кауза, музикални поздрави и още много други.
Няма как двамата да не покрият и дигиталната трансформация в езиковите обучения като оценка на умения - писмени и устни. И възможността за адекватни и акуратни данни в реално време при корпоративни, персонализирани и групови обучения.
Ваня и Жоро обсъждат конкретно:
Front stage и back stage концепцията - неща, които клиентите виждат, и процесите “зад сцената”.
Една от най-силните концепции в маркетинга - “какво правят хора като мен”.
Колко е важно да сме приземени и да сме за пример - или сме били за пример, или не сме. Както и в дигиталния маркетинг.
Колко е важно да даваме правилните насоки и сигнали на потребителите.
Защо хората даряват по Коледа, декомпозирано чрез концепциите и принципите на маркетинга.
Защо съоснователите на Фондация “Предай нататък” покриват всички административни разходи на фондацията и как се решава какви предметни дарения и какви изживявания да се дарят на домовете за възрастни хора.
За важността на партньорите за постигане на по-значими цели и за надграждане на стойностното предложение на НПО-тата.
Кои нужди са водещи - емоционалните, материалните или и двете.
Трябва да знаеш за кого е и за кого не е - по пример на дарителството и доброволчеството.
За силата на сторителинга при молбата към НПО-та за подкрепа на кауза и към самите дарители.
За “Еха” ефекта - разликата между малко по-добро и “Еха”.
Как в една книга са събрани 15-20 години практически и теоретични знания на човек с интересен опит. Но и как в подкастите можете да чуете много примери и истории, които иначе биха отпаднали от една книга.
Промените в езиковите обучения и особено корпоративните обучения.
Линкове към източници:
https://www.intellect.bg
https://www.prevodite.net
https://www.fundamental.bg/#/
https://www.questhouse.bg
https://www.begood.today2022-03-2353 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 17 говорим си със Стела и Дени от Content Marketing & Creative екипа Как правилно да разказваме истории в дигитална среда с точния формат и в правилната платформВ епизод 17 на Xplore Marketing Дени, Content Marketing and Creative Strategic Expert, и Стела, Senior Content Marketing и Creative Specialist, заедно с Ванката (съдружник и акаунт директор в Xplora) си говорят как правилно да разказваме истории и какъв tone of voice да изберем за бранда в различните платформи. В разговора също ще чуете кои са предизвикателствата, пред които се изправят бизнесите, когато става въпрос за storytelling, и как да се справите с тях. Тримата споделят и примери от практиката си - как именно историите са помогнали на различни брандове да намерят мястото в сърцата на потребителите.
“Историите са навсякъде около нас - от момента, в който се събудим, до момента, в който си легнем. (...) Важно е брандовете да са в живота на хората, съответно да са в техните истории. (...) Това е и самият начин да скъсиш дистанцията, тъй като хората се вслушват много повече в историите и ги запомнят много по-добре.” - Стела
Разговорът минава по няколко основни точки, а именно:
Къде се среща въображението в историите и практичното им прилагане?
Защо все повече се говори за разказване на истории в социалните мрежи?
Как брандът Libresse създава вдъхновяващи истории, които мотивират потребителите да разказват своите преживявания?
Как Aladin Foods разсмива аудиторията си с историите, които разказва в TikTok, и какви са спецификите в тази социална мрежа?
Как малките брандове могат да разказват историите на своите клиенти, за да накарат всеки да поиска същото преживяване? Пример от практиката на Travel Cocktails.
2022-03-1641 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 16 говорим си с Лъчо (Team Lead Design & Creative в Xplora) за трендове в дизайна през новата година и за новото добре познато (и развито) староВ епизод 16 на Xplore Marketing Лъчо, Team Lead Design & Creative в Xplora, и Ванката( съдружник и акаунт директор в Xplora) говорят за трендовете в дизайна през новата година. По-долу ще видите и точките, които са анализирани, като основните направления са свързани с видео, фотография, дизайн и похвати за визуална комуникация. А Лъчо също така споделя за любовта си към снимките, снимането на хора и страстта към джаджите.
Двамата коментират изводи в различни аспекти на дизайна, говорят за добри практики, приложими тенденции и процес на прилагане, което да ви накара да стъпите една крачка по-смело.
Епизодът е един от по-дългите, като тук вече ще видите и визуални примери в епизода в YouTube. Разговорът минава през 3 основни категории трендове и акценти. Тук сега ще опишем и част от точките, които може да чуете като лични примери. Ще оставим на английски самите булети, защото преводът им е по-сложен на български:
1. Graphic Design Trends
- Movement/Motion - scrollytelling in UI/UX
- Gen Z dominant - colorful, not monochrome, less minimalism, messier, chaotic design
- Антидизайн
- Максимализъм
- Минимализмът вече е по-цветен
- Ретро минимализъм като контраст
- Eccentric fonts with serifs
- Cyberpunk - metaverse, digital, etc.
- NFTs
- Опростени, по-лесни за смилане лога
2. Video Trends
- Всичко е вече вертикално
- Кратки DIY видеа
- Storytelling доминира - “Story формат”
- TikTok - Meta (Facebook) се опитва всичко да навакса - но се очаква спад в популярността - нарастване на други платформи
- Персонализирани видеоклипове/съдържание от инфлуенсъри + интерактивни видеоклипове
- Improved AI and emerging video SEO
- видеоклиповете и live видеата продължават да набират популярност особено в по-млада публика
- No sound is king - CAPTIONS + better AI algorithms for auto captions
- VLOGS - вътрешен поглед към компаниите - по-персонализиран подход към маркетинга и брандирането на работодателите, а не корпоративен - РАЗКАЖЕТЕ ИСТИНСКА ИСТОРИЯ
- Podcasts, podcasts, podcasts
- Видеоклиповете с обяснение на инфографика стават все по-популярни
3. Photography trends
- Филмовата фотография се завръща
- Празнуване на2022-03-091h 17
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 14 на гости ни е Георги Янков от Primo + и подкаста Следващото ниво с Щелян и Георги и си говорим за "Контент маркетинг в недвижимите имоти, но не само”В епизод 14 на Xplore Marketing Георги Янков, съдружник в Primo + и генератор на много съдържание, и Жоро Малчев говорят за добрите практики при планиране на каналите, създаване и разпространение на съдържание. Двамата обсъждат в детайл примери за тестове, валидиране и скалиране на успешно съдържание даже и за по-нишови аудитории, които са се самосегментирали. И разбира се - за силата на личните и корпоративните брандове.
Георги Янков споделя за правилото, от което се водят с екип му - “за да направим нещата така, както са структурирани при нас от гледна точка на съдържание, ние сме приели, че нашият бизнес на първо място е медия и след това е бизнес с недвижими имоти”. Той е убеден, и в подкаста дава много примери защо, че един бизнес не трябва да ограничава потребителите си само в един конкретен начин на консумиране на информация.
Гостът споделя подходите, които използва за планиране на brand identity, за планиране на канали и формати на съдържание и за популяризирането им. Георги Янков детайлно разказва за избраните content pillars от компанията. Той споделя и за значението на детайлно съдържание (цели 53 епизода) от типа “Анализирай сделката”, където се представят конкретни сделки с нейните специфики и казуси.
В епизода Жоро и Жоро обсъждат приложими подходи и много примери:
Колко е важно да образоваш и да си преди всичко медия
Какво стои зад науката за бранда
Какви брандинг подходи работят при услугите
Дали работят newsletters в Linkedin
Кои подходи за създаване на съдържание и формати на съдържание работят в момента
Подходът на repurposing на съдържанието
Целевите групи на една агенция за недвижими имоти
За брандинг чрез блогове
Как може да бъде създавано успешно съдържание behind the scenes
Как да откриеш от какви продукти и услуги имат нужда потребителите
Колко е важно да отчиташ евристиката на дадена категория
Доверието към личен бранд и към корпоративен бранд
Колко е важно да имаш bookmarkable и badgeworthy съдържание
За важността на коментарите под създаваното от нас съдържание
Какво предстои в ерата на Маркетинг 5.0
Линкове към източници:
https://primoplus.bg
https://imvestia.bg
https://primoplus.bg/blog/category/akademia/sledvashtoto-nivo
Подкаст анализирай сделката:
https://www.youtube.com/watch?v=eIP8105SmiA&list=PLlmHQbgR_JLfFUidO8QJ540jKIjD-qrKi
Подкаст Банкноти от имоти: https://www.youtube.com/watch?v=cs7qbN0t-_o&list=PLlmHQbgR_JLe7lHf-bc_hOOM3AaF_xwYW
https://www.amazon.ca/Hidden-Psychology-Social-Networks-Understanding/dp/1260460223
https://www.garyvaynerchuk.com
https://xplora.academy
2022-02-2345 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 13 на гости ни е Жоро Георгиев, създател на To The Top и си говорим за "Съвети за успешен employer branding"В епизод 13 на Xplore Marketing Жоро Георгиев, създател на To The Top, и Жоро Малчев, който му е бил преподавател в магистратурата по рекламен мениджмънт в НБУ, говорят за добрите практики в изграждането и комуникирането на работодателска марка. Компанията To The Top има партньорства с някой от най-големите имена за employer branding, а клиенти са им почти всички от най-големите компании в България.
В контекста на employer branding Жоро и Жоро говорят за двете ключови аудитории в маркетинга - лоялните, в случая служителите ни, и аудиториите, показали голям интерес. Жоро от To The Top споделя, че има компании с много висок net promoter score сред служителите си, които въобще не го използват. Той споделя, че компании се отказват от кампании и инициативи просто защото не смеят да го направят или не виждат кой би бил техният проводник, и дали ще даде въобще някаква стойност на цялата организация.
Жоро от To The Top реферира към концепции и подходи, споделяни от Жоро Малчев по време на employer branding конференции, организирани от екипа му - микромоменти и верифициране на онлайн съобщения. Според Жоро от To The Top те са задължителни, когато се говори за работодателска марка. Защото иначе често се действа на сляпо - “стреля се в тъмното по 1 000 човека с надеждата някой да клъвне”. И така се поема риск да се наемат хора, които са hoppers (скачат от компания на компания) или просто не са подходящите хора спрямо реалното employee value proposition и след това те могат да станат detractors за компанията.
Гостът споделя, че на HR конференциите въпросите от участниците много често се повтарят. Защото често при определяне на подхода при работодателска марка и търсене на служители хората дават своето субективно мнение какво е актуално на пазара на труда, кое ще се хареса на потенциалните служители, какво да им изпратим като съобщение, за да кандидатстват. А пропускат възможността да проучат, тестват, описват и не валидират реалното стойностно предложение към хората в екипа си. И съответно какво привлича правилните кандидати за служители.
В епизода Жоро и Жоро обсъждат много приложими подходи при изграждането и комуникирането на работодателска марка:
Колко грешни са предложенията, че хората изживяват по един и същи начин employee value proposition - стойностното предложение към служителите.
Колко важно е да отчитате евристиката на категорията “работодател” - какво търсят потребителите, как търсят, какви са клъстерите от въпроси, на които търсят отговори.
Как можеш да се позиционираш като отличен работодател за майки.
Помага ли комуникацията, че сте dog-friendly office.
Колко е важно да даваш много стойностно съдържание в безплатни формати и събития, но и да дадеш срещу много ниска цена много стойност - като подход за самосегментиране на ценните аудитории.
За популярността на кратките формати.
Как даже с минимални бюджети, но с правилните усилия, можеш да създадеш успешна работодателска марка.
Линкове към източници:
https://tothetopinternational.com
https://tothetopinternational.com/free/
https://xplora.bg/blog/
https://bghr.org
https://employerofchoice.bg
https://tothetopinternational.com/masterclass-employer-branding/
https://xplora.bg/employer-branding/3-saveta-za-raboteshti-roditeli/
https://xplora.bg/za-nas/karieri-v-xplora/otvoreni-pozicii/2022-02-1648 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 12 - говорим си с Борис Христов от 356labs "Как се организира най-голямата в света конференция за презентационни умения. Практични съвети при онлайн и хибридно презентиране"В епизод 12 на Xplore Marketing Жоро и Борис Христов от 356labs говорят за презентационните умения. Първо, как се прави от нулата най-голямото в света събитие по темата - Present to Succeed, а след това - хакове за по-добро онлайн и хибридно презентиране.
Дали конференцията е успешна? 3200 участници от 50 държави. Но как се измерва дали една онлайн конференция е успешна? Борис споделя, че за двудневната конференция (от която вторият ден е бил събота) средното време на гледане е 12 часа. Което означава, че хората са пропуснали под 2 часа от конференцията.
Дали Борис дава ценни съвети как да сте успешни в онлайн и хибридни срещи? Гарантирано! Съветите са много практични. И отчитат спецификата в момента. Бъдете хиперреалисти - хората са по 8 и повече часа пред екран и отнема секунди да се разсеят. А когато са на присъствена или онлайн конференция - нужно е само за малко презентиращият да изпусне динамиката и хората почти веднага ще прескочат на друг дигитален екран, за да свършат нещо друго.
В първата част на подкаста Борис и Жоро обсъждат:
Upstream marketing страните на конференцията - какви хора и защо биха извлекли стойност? И че именно текущите клиенти на 356labs са показали, че има нужда от подобна конференция.
Колко много маркетинг предлоложения са се оказали грешни. И с примери - колко много Hotjar е помогнал да се избегнат значителни грешки.
Добрите практики при организиране на онлайн събития. И колко важно е да сме хиперреалисти.
Как трябва да даваш стойност, но и да придвиждаваш потребителите по маркетинг фунията? Една от грешките в downstream marketing е била опцията да свалиш презентациите, но без изискване да оставиш своя имейл.
Дали усилието за тематични канали и стаи в Clubhouse с лектори на конференцията си е заслужавало?
Различните аудитории и как се работи с тях - лектори, B2C, B2B. И разбира се, колко са различни тези аудитории.
Разликата между обявени намерения и реално поведение на потребителите.
Колко е важно да има early value predictor, т.нар. ранен индикатор за висока стойност на конкретни потребители, по аудитории.
В епизода поставяме фокус и върху “хаковете” за онлайн и хибридно презентиране.
Подготовка на резолюция на екран и на визуални материали и елементи - снимки, видеа, шрифтове
Динамиката в презентациите по модела на Netflix
Визията чрез глас и картина по време на презентирането
Линкове към източници:
https://356labs.com
https://www.presenttosucceed.com
https://forbesbulgaria.com/2020/08/13/целуни-слабата-комуникация-за-сбогом/
https://xplora.bg/news/digitalk-2017/
https://www.capital.bg/biznes/media_i_reklama/2021/12/08/4288219_suveti_za_uspeshen_digitalen_marketing_ot_praktici/
https://locus-publishing.com/product/това-е-маркетинг/
https://adworldconference.com
https://www.canvasgeneration.com/canvas/event-canvas/2022-02-1044 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 11 - говорим си с Жоро - "Какви тенденции виждаме в дигиталния маркетинг през годината и как да ги приложим за нашия бизнес"В епизод 11 на Xplore Marketing Ванката и Жоро си говорят за най-нечуваната :) и уникална тема :) :), която можеш да намериш в търсачката - трендове, или по-точно маркетинг трендове за новата година в дигиталното пространство. УАУ :)
Но как искаме да ти дадем повече стойност с този епизод? Жоро и Ванката минаха през своите любими източници (можеш да ги откриеш по-долу), изведоха своите топ теми (които не са подредени по приоритет) и анализираха/споделиха своя опит за това как те се развиват/биха се развивали на пазара и до каква степен са актуални за бизнеса и аудиториите им в България.
В епизода поставяме фокус и върху следващите епизоди, как към всяка тема ще поканим човек и бизнес/организация, които да споделят своето виждане и как те работят в дадения тренд - в реално време и на съответния пазар (било то българския или навън)
А трендовете, които анализираха, са:
Инфлуенсър маркетинг
Кратки форми на видео съдържание
TikTok;)
Автоматизация и изкуствен интелект (AI)
Брандовете ще присъстват в 3 до 5 платформи/социални мрежи
Успешни примери (Cast Study-та) и дигитално съдържание за потребителската пътека на потребителя. Инфографики и акцент над начина им на създаване
Оптимизиране за ключови думи ще е ключов приоритет
Социалните мрежи ще стават все по-важни за маркетинг екипите
The Messy Middle или с други думи - пълно “мазало”
Маркетинг екипите ще стават все повече помагащи и образоващи екипи, a не толкова рекламиращи
Линкове към източници:
https://blog.hubspot.com/marketing/marketing-trends
https://neilpatel.com/blog/biggest-seo-challenge/
https://www.inc.com/john-hall/6-marketing-trends-to-prepare-for-in-2022.html
https://www.entrepreneur.com/article/3944832022-02-0256 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 10 - говорим си със Здравко Минчев, изпълнителен директор на сладкарници “Неделя” - “Как да планираме, анализиране и оптимизираме маркетинг кампанията ни чрез анализ на бизнеВ епизод 10 на Xplore Marketing на гости ни е Здравко Минчев - изпълнителен директор на сладкарници “Неделя”. Заедно с Ванката си говорят за подхода, по който се планират и управляват месечните кампании за сладкарници “Неделя” и се валидира тяхното качество и ефективност.
Основен фокус се задава при залагане на ключовите метрики, които са важни за “Неделя” като маркетинг метрики. И втори фокус е залагането на времеви цели. До голяма степен може да се каже, че се стъпва на планиране, чрез залагане на S.M.A.R.T. цели: https://www.mindtools.com/pages/article/smart-goals.htm
Здравко споделя и опита си с локализирани маркетинг кампании както за България, така и за Румъния. Разказва за положителния си и не само опит с маркетинг кампании и как за тях са успели да надградят своя подход и това, което работи правилно за компанията.
В хода на разговора се минава през първоначалните подходи и планирани канали и се стига до нивото, в което текущо се намира маркетинг миксът В него може да се измери за всеки инвестирани Х лева в реклама колко торти се продават в обектите и през сайта.
Споделя за изградения процес на аналитичности на бизнес ниво, което позволява да се прецизират зависимости и да се валидират повишения и спадове на бизнес ниво спрямо различни промени, в което влиза и инвестицията в реклама.
Здравко споделя и своите любими източници за маркетинг и добри практики като един от тях е:
https://www.amazon.com/Advertising-Effect-How-Change-Behaviour-ebook/dp/B00S7J3710
За сладък момент винаги може да се обърнете към: https://nedelya.com/2022-01-2655 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 9 - на гости ни е Младен Борисов от ARC Academy и си говорим на тема “Как да създадем рамка на нашата маркетинг стратегия, която да ни помогне да сме по-гъвкави и адаптивниВ епизод 9 на Xplore Marketing на гости ни е Младен Борисов - Head of Digital Marketing at ARC Academy. Младен е човек с дългогодишен опит като в оперативен, така и в стратегически план, натрупан работейки по много български и мултинационални проекта.
В епизода Иван и Младен говорят за реални примери на създаване на стратегия, която има нужда да бъде адаптирана/променена заради промяна както в бизнес модела на дадена кампания, така и заради промени, идващи извън рамките на компанията - среда, аудитория, конкуренти.
Младен споделя примери от предишни проекти и текущи такива с ARC Academy. Ключови са примерите за това как планират на ниво стратегия и след това реализират конкретни типове съдържание, анализират пътеката на конверсия на един участник в академията и надграждат модела си чрез качествен анализ на информация.
Младен споделя и доста примери за книги и източници на информация, които му помагат да има както практичния опит, така и полезните съвети и инструменти, с които да създава и управлява дигиталното пространство на проектите, в които участва.
Препоръка за книга от Младен: https://www.amazon.com/1-Page-Marketing-Plan-Customers-Money-ebook/dp/B01B35M3SM
Линк към https://arc.academy/bg/2022-01-1938 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 8 - Говорим с Диди от Project management екипа ни на тема “Бриф заданието - защо е важно и как то подобрява моя маркетинг”В епизод 8 на Xplore Marketing Диди от Project Management екипа ни, заедно с Жоро, подхващат необятната тема за брифа в маркетинга и неговата важност.
Говорим си за брифа като основа, върху която се гради и цялостната работа след това. Как един добре издържан бриф е първата ключова стъпка към една успешна кампания. Както и обратното - как пропуски в брифа или некоректно разписване може да повлияе на бъдещите кампании.
Маркираме важни подтеми като:
Какво е бриф;
Кои са основните елементи, които със сигурност не трябва да се пропускат;
Съвет или “цака”, както Жоро го нарича, относно това какво да правим, когато срещнем трудности при попълването на брифа си;
Отговорността на project manager-а към брифа, който получава;
Важността на дебрифа като втора важна стъпка след брифа.
В този епизод ще откриете и едни от най-честите подводни камъни, на които може да се подхлъзнете, докато изготвяте своя бриф. Често срещани грешки, примери за некоректни или непълни брифове, но и примери и ползи на добрия бриф. Нуждата от валидиране и плюсът да си знаеш конкурентите. Всичко това и още други любопитни трикчета и съвети, ще откриете тук, в епизод 8 на Xplora Marketing.
А ако ви е станало интересно, винаги може да опитате да попълните и нашия темплейт на бриф, за да видите какво сте научили от този епизод. Него може да откриете в Slideshare на Xplora.
Подсещаме, че в блога на сайта на Xplora има и 2 статии на тема брифове, които истински вярваме, че ще ви бъдат интересни и много полезни! Enjoy!2022-01-1232 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 7 - на гости са ни Ива и Иво от PR агенция “Идеас България” и си говорим на тема “PR в дигиталния свят”В епизод 7 на Xplore Marketing на гости са ни прекрасните Ива и Иво, които са създатели на PR агенция “Идеас България” и са с дългогодишен опит в бранша. Имаме удоволствието те да са наши партньори и приятели, с които бихме споделили интересни истории и проекти. Сигурни сме, че ще усетите тяхното човешко и положително отношение дори и само да ги слушате. ;)
В епизода те споделят своя опит в работата си на ниво PR. Влизаме в примери за развитието на тази услуга в дигитална среда и как рекламата и PR-a взаимодействат заедно. Говорим си за различни бизнес модели, тежестта на PR-а при тях и най-вече за роли в екипа, които трябва да могат да обслужват тези функции.
Ива и Иво споделят своя опит с клиенти като Gree и EVN и какви комуникационни ситуации са се реализирали при тях, които благодарение на PR тактики, са помогнали да се подобри позиционирането на бизнеса и съответно да се подобрят и бизнес показателите дългосрочно.
Разбира се, говорим и за промените в бизнеса, нуждата от тях, как е важно PR екипът да участва вътре в компанията, да се обсъждат и интегрират процеси между PR и маркетинг отделите (ако са отделни ;)) и как тези две функции се допълват и се стига до план за Digital PR, който да помага на по-бавни / сложни бизнеси, при които вземането на решение е с повече условности, стъпки и време.
Накрая Иво, разбира се, пожелава да продължим малко повече тази любопитна тема и споделя своята визия / посока на развитие на PR-а и най-вече - как да гледаме по-функционално на него, така че да го управляваме в полза на нашия бизнес.
А ето и линк към техния сайт, където може да се запознаете в по-голям детайл: https://www.ideas-bg.com/ 2022-01-0548 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 6 - на гости ни е Све от dev.bg и си говорим на тема “Как да изграждаме и надграждаме правилни бизнес процеси чрез валидирана маркетинг информация”В епизод 6 на Xplore Marketing на гости ни е Све, който заема позиция CEO на dev.bg, и в конкретика си говорим за нашия общ проект - Job Board за IT общността jobs.dev.bg/.
В епизода Све споделя детайли от самото създаване на платформата за търсене/предлагане на работа в IT сектора. Разказва ни за предизвикателствата около различните етапи от развитието на проекта и как планират, анализират и надграждат своите процеси. Говорим си за важни теми в организацията на работата като пускане на brief, промяната му с времето, развитието на екипа им и как управляват своите маркетинг бюджети. Ще чуеш кои са акцентите, които те си поставят от самото начало, как приоритизират важните за бизнеса си цели и как ги достигат. Заедно със Све разгръщаме темата как те достигат целите си в срок и в рамките на определения бюджет посредством добри процеси и правилно управление на проекта.
Засягаме, както и в предишните епизоди, теми свързани с хипотезите, как валидираме и какво сме разбрали за нашия бизнес, благодарение на тази информация.
В края обсъждаме и процесите как се анализират различните потребителски поведения при наличието на повече различни потребителски групи. И защо е важно да имаш правилната информация, която да ти помага да си по-близо до реалните действия и реалните характеристики на аудиторията.2021-12-2938 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 5 - на гости ни е Милена от Viessmann и си говорим на тема “Защо е важно да има интегрираност между маркетинг и търговския екип”В епизод 4 на Xplore Marketing на гости ни е лъчезарната Милена, която заема позиция на Manager Sales Service в световния лидер на отоплителни тела - Viessmann. Освен че Милена е в компанията от самото откриване на българския офис през 2007 г., тя ръководи и работата по маркетинг кампаниите, в които и ние като агенция сме въвлечени от вече над 4 години.
В епизода Милена споделя много детайли около това с каква динамика, фокус и приоритети работи тя - веднъж като ръководител на търговската дейност и веднъж като ръководител на маркетинг дейностите. Какви решения взема компанията и какви са търсените резултати, на какво обръщат внимание, както и кои са ключовите акценти, които правят тези активности толкова успешни. И най-вече как благодарение на близката връзка между маркетинг и търговските процеси вътрешно в компанията, маркетингът получава много по-качествени ресурси, по-добра ефективност и по-правилен фокус на работа.
Засягаме и теми от предишните епизоди, свързани с хипотезите, които вземаме предвид, как ги валидираме и как сме успели да надградим последващите кампании с това.
В края обсъждаме и как с правилната маркетинг информация, търговският екип успява да валидира и “изгради” свои търговски продукти, които смятат, че биха били релевантни на техните текущи и бъдещи клиенти.2021-12-2237 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 4 - говорим си с Кати от Social Performance екипа за валидирани предположения и кампании с интересен крайВ епизод 4 на Xplore Marketing Кати, Social Performance Team Lead в Xplora, и Ванката, Partner & Account Director в Xplora, продължават темата от епизод 3 за хипотезите в маркетинга. Те ще разгледат детайлно примера за конкретна кампания за Lorelli - бранд за детски колички и аксесоари, който се развива и налага на няколко пазара - България, Гърция, Италия. И ще покажат колко е важно да имаме процес по валидирането на тези хипотези. В тази серия ще откриете много примери за това как пазаруват мъжете и жените онлайн и как предложенията на база стереотипи могат да поведат кампанията в грешна посока. Ще чуете и за “скритите” таргет групи. И понеже винаги даваме практични съвети - как да ги откриете.2021-12-1517 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 3 - Всичко в маркетинга е предположениеВ епизод 3 на Xplore Marketing Жоро и Ванката си говорят за хипотезите в маркетинга и колко е важно да имаме процес по тяхното валидиране. В това издание ще откриете много примери и добри практики от реални бизнес ситуации, в които Жоро и Ванката са попадали. Покрити са и теми за реакция, как се вземат решения на бизнес ниво и една много ключова дума - как, чрез процес на валидация на маркетинг хипотези, да се управлява по-ефективно вашият маркетинг бюджет.
P.S. В следващия бонус епизод ще се развие и цяло кейс стъди за валидация на аудитория на бранда Lorelli с Кати от Social Performance екипа.2021-12-0840 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 2 - Георги Малчев и Георги Ненов от "Свръхчовекът" надграждат темата за "светлата и тъмна страна на маркетинга"Xplore Marketing – подкастът от маркетинг практици за теб, търсещия успешни подходи и инструменти.
В епизод 2 на Xplore Marketing гост ни е Жоро Ненов от Свръхчовекът (https://www.thesuperhumanpodcast.net/)
Открийте как съдържанието изгражда качествени взаимоотношения и как изграждането на органична аудитория помага за бизнеса или проекта ви. Жоро Ненов и Жоро Малчев говорят и конкретно за traction като ключов подход при развитието на бизнес начинанията ни.
P.S. В епизода ще откриете и защо е важно да проверяваме редовно за бранда ни в търсещите машини.
А ако не сте слушали "Свръхчовекът", винаги може да го направите като последвате тези линкове:
https://open.spotify.com/show/41xk8bASBUHsBct9pjonBr?si=wbpHUQ7NTlmum6CCxLODGQ
https://www.youtube.com/channel/UCgnuaL9ZoiVqgz46LMNHl7 2021-12-0114 min
Xplore MarketingXplore Marketing - Епизод 1 - Георги Малчев и Иван Пантелеев си говорят за "светлата и тъмна страна на маркетинга"Xplore Marketing – подкастът от маркетинг практици за теб, търсещия успешни подходи и инструменти.
В Епизод 1 Георги Малчев (управляващ съдружник, Xplora BG) и Иван Пантелеев (съдружник и Account Director, Xplora BG) си говорят за светлата и тъмна страна на маркетинга. С този епизод даваме начало на серия от разговори, с които да споделим нашия прочит по конкретна тема и да дадем приложими съвети за маркетинга по разбираем, интересен и практичен начин.
В Епизод 1 Жоро и Ванката си говорят за добрите и не толкова добри практики в маркетинга, с които всеки от нас се сблъсква. Двамата влизат в детайл какво би било полезно да знаете за рекламните екосистеми и платформи, и защо и към коя система бихте се насочили. Завършват с това как работи реално маркетингът през 2021 година. Даваме препоръки за добрите примери, тези които работят за вашия бизнес и най-вече как да вземете решение за това къде и как да инвестирате вашите маркетинг бюджети.
Говорим си по човешки начин, за важните решения, които биха направили вас и вашия бизнес по-успешни. Което е най-хубавото? Надграждаме с реални примери.2021-11-2520 min
Xplore MarketingXplore Marketing – подкастът от маркетинг практици за теб, търсещия успешни подходи и инструментиXplore Marketing – подкастът от маркетинг практици за теб, търсещия успешни подходи и инструменти
Добре дошъл в Xplore Marketing – седмичният подкаст, създаден от екипа на Xplora и на Xplora Academy. Време е да изследваме заедно маркетинга по разбираем, интересен и практичен начин.
Тук ще получиш конкретни съвети от маркетинг и бизнес практици. Те са от различни компании и агенции, защото всички те имат какво да споделят с теб.
Очакваме те, ако искаш да разбереш кои формати и инструменти носят отлични резултати на брандовете в момента. Или искаш да чуеш за тъмната и светлата страна на маркетинга. Или пък да обсъдим колко много предположения има в маркетинга на конкретна компания и как да се валидират2021-11-2501 min