Shows
SWR2 Kultur AktuellLiteraturmuseum der Moderne Marbach zeigt neuen Blick auf Rilke: Gut vernetzt und unterstützt von Fans und Prominenten
Notizbuch-Skizzen zu den „Duineser Elegien“
Selbst große, bedeutende Werke der Weltliteratur haben einmal ganz klein angefangen – nämlich auf vielleicht 10 x 15 Zentimeter großem Papier, von oben bis unten eng beschrieben in winziger Ameisenschrift.
Denn zum Erstaunen von Sandra Richter, der Direktorin des Deutschen Literaturarchivs Marbach, hatte Rilke die Essenz seiner berühmten Gedichtsammlung „Duineser Elegien“ bereits in einem unscheinbaren Notizbüchlein skizziert.
Sandra Richter: „Ein ganz großartiger Fund ist für mich gewesen, dass die Duineser Elegien, dieses große Spätwerk Rilkes, in einem einzigen Notizheft notiert waren, bevor er anfing in Duino, tatsächlich die letzten Ele...
2025-12-0405 min
echt.digital.vernetzt. - Der BREKO Podcastecht.digital.vernetzt. #18 Glasfaserparty oder Konsolidierung? Mit Alfred Rauscher und Jens PrautzschIn Folge 18 von echt.digital.vernetzt. sprechen Alicia Höfer und Lisia Mix-Bieber mit Jens Prautzsch (UGG) und Alfred Rauscher (R-KOM) über die Zukunft deutscher TK-Netzbetreiber.
In Folge 18 von echt.digital.vernetzt. nehmen Alicia Höfer und Lisia Mix-Bieber die Zukunft des deutschen Telekommunikationsmarktes unter die Lupe. Dazu haben sie Jens Prautzsch CEO, von Unsere Grüne Glasfaser/UGG und Alfred Rauscher Geschäftsführer der R-KOM eingeladen
Ausgehend von der aktuellen Debatte in Brüssel und Berlin diskutieren die vier, ob “Unternehmensgröße” wirklich als Garant für Innovation und technologische Entwicklung gelten kann, oder ob es nicht vielm...
2025-11-1232 min
echt.digital.vernetzt. - Der BREKO Podcastecht.digital.vernetzt. #17 Herbst der Reformen: Booster für die Glasfaserwelt- NewsCheck mit Dr. Stephan AlbersIn Folge 17 von echt.digital.vernetzt. informiert Dr. Stephan Albers, über die aktuellen Entwicklungen in der Glasfaserbranche.
In Folge 17 von echt.digital.vernetzt. sind Lisia Mix-Bieber und Alicia Höfer wieder im NewsCheck unterwegs. Gemeinsam mit Dr. Stephan Albers, Geschäftsführer des BREKO, blicken sie auf die wichtigsten Entwicklungen im Herbst der Reformen – kompakt eingeordnet und direkt aus der Glasfaserwelt.
Im Fokus steht die Glasfaserkampagne der Bundesregierung, die Schluss mit Technologieneutralität macht und sich klar zur Glasfasertechnologie bekennt. Außerdem geht es um den Übergang von Kupfer zu Glasfaser: Wie greifen das neue BMDS-Eckpunktepapier und die Überl...
2025-10-2014 min
echt.digital.vernetzt. - Der BREKO Podcastecht.digital.vernetzt. #15 Neue Zahlen & Trends der Glasfaserbranche aus der BREKO Marktanalyse 2025In Folge 15 von echt.digital.vernetzt. geben Prof. Dr. Jens Böcker und Anna Nass Einblicke in die neue BREKO Marktanalyse
In Folge 15 von echt.digital.vernetzt. sprechen Alicia Höfer und Lisia Mix mit zwei absoluten Kennern der BREKO Marktanalyse: Prof. Dr. Jens Böcker, der als Studienleiter bereits zum dritten Mal im Podcast zu Gast ist, und Anna Nass, die als Leiterin Strategie und Finanzen des BREKO die Marktanalyse seit über 20 Jahren begleitet.
Gemeinsam diskutieren sie die wichtigsten Zahlen, Trends und Erkenntnisse zur aktuellen Lage des Glasfaserausbaus in Deutschland – und was diese für Unternehmen, Politik...
2025-09-0239 min
Gemeinsam Zukunft bauen - der starpool B2B-Podcast für Finanzierungsvermittler"Produktmanagement im Finanzvertrieb: Wie Starpool Vertrieb und Banken effizient vernetzt" - Interview mit Dustin WittInside starpool: Herausforderungen und Lösungen im Produktmanagement
Im Finanzvertrieb entscheidet nicht nur das Produkt – sondern wie schnell und zuverlässig Informationen verfügbar sind.
Genau hier spielt das Produktmanagement eine zentrale Rolle.
In dieser Folge von „Gemeinsam Zukunft bauen“ spricht Daniel Korth mit Dustin Witt, Produktmanager bei der Starpool Finanz GmbH, über die Aufgaben und Herausforderungen des Produktmanagements im Finanzvertrieb.
Dustin gibt Einblicke, wie sein Team über 550 Produktanbieter, Banken und Vertriebspartner miteinander vernetzt, Informationen strukturiert aufbereitet und neue Produkte von der Pilotphase bis zur Marktreife begleitet. Dabei wird deutlich, warum Produktmanagement ein entscheidender Hebel für effizie...
2025-09-0124 min
echt.digital.vernetzt. - Der BREKO Podcastecht.digital.vernetzt. #14: Keine Sommerpause für die Glasfaserwelt – NewsCheck mit Dr. Stephan AlbersIn Folge 14 von echt.digital.vernetzt. begrüßen Alicia Höfer und Lisia Mix-Bieber BREKO-Geschäftsführer Dr. Stephan Albers zu einem NewsCheck
In Folge 14 – der Sommerausgabe von echt.digital.vernetzt. – sind Alicia Höfer und Lisia Mix-Bieber wieder im NewsCheck unterwegs. Gemeinsam mit Dr. Stephan Albers, Geschäftsführer des BREKO, werfen sie einen Blick auf die wichtigsten Entwicklungen der letzten Wochen, national wie europäisch und bringen dabei frische Einblicke aus der Glasfaserwelt direkt aufs Ohr.
Gemeinsam sprechen sie über die neuesten politischen Entscheidungen in Berlin – etwa das kürzlich mit dem TK-Änderungsgesetz beschlossene „überragenden öffentlic...
2025-08-0419 min
Vernetzt - Der Telekom PodcastTrailer - Vernetzt
Im Telekom Podcast „Vernetzt“ berichten wir von unserem Netzausbau und geben Einblicke, wie unsere Telekommunikationstechnik funktioniert, in welchen Bereichen sie eingesetzt wird und wofür wir Mobilfunk und Glasfaser im Alltag brauchen.
Wir sprechen mit Expertinnen und Fachmännern über aktuelle digitalpolitische Themen. Wir schauen in die Geschäftsbücher der Telekom und geben Einblicke in die strategische Ausrichtung des Konzerns. Außerdem überlassen wir das Mikrofon auch immer wieder unserem Top-Management für Impuls-Talks mit exklusiven Gästen zu Trendthemen der Branche.
Moderiert wird der Telekom Podcast „Vernetzt“ von Sprecherinnen und Sprechern der Unternehmenskommunikation. Etwa alle zwei Wochen gibt es eine neue Folg...
2025-01-2800 min
echt.digital.vernetzt. - Der BREKO Podcastecht.digital.vernetzt. #11 mit Jörg Steins & Horst Schmitz über 25 Jahre Telekommunikationsmarkt und die ZukunftIn Folge 11 von echt.digital.vernetzt. sprechen Alicia Höfer und Lisia Mix mit Jörg Steins und Horst Schmitz über die Geschichte des Telekommunikationsmarkts und des BREKO und blicken gemeinsam in die die Zukunft des Glasfaserausbaus und der gesamten Tele
In der Jubiläumsfolge von echt.digital.vernetzt. feiern Alicia Höfer und Lisia Mix gemeinsam mit ihren Gästen Jörg Steins und Horst Schmitz 25 Jahre BREKO und die Entwicklung der Telekommunikationsbranche. Jörg Steins, Geschäftsführer der LEW TelNet, und Horst Schmitz, Bereichsleiter Technik bei NetCologne, waren als Gründungsmitglieder des BREKO von Anfang an dabei und b...
2024-12-1846 min
Willipedia – Wirtschaft, Steuern & Recht"Eine einmalige Chance, um auch die Digitalisierung in Deutschland weiter voranzutreiben!"Jürgen Grabert von DATEV zur anstehenden E-Rechnung ab 2025
Der Bundeswirtschaftssenat war vergangene Woche zu Gast auf Mallorca und vernetzt sich mit Vertretern der mallorquinischen Wirtschaft. Für die Unternehmer beider Länder ist das Thema "E-Rechnung" ab dem kommenden Jahr eine große Herausforderung. Aber auch eine große Chance, sagt Jürgen Grabert, Head of Accounting Solutions bei DATEV. Nach seinem Vortrag im Castillo Hotel Son Vida, bat Willipedia Podcast-Creator Jörg Jung zum Interview …
2024-10-0412 min
Willipedia – Wirtschaft, Steuern & RechtUnternehmensnachfolge und das Bermuda-Dreieck von Geld, Macht und EmotionenRationale Entscheidungen sollten nicht von emotionalen Dynamiken überlagert werden
Von 26. bis 29. September diesen Jahres gibt es was, das hat es auf Mallorca noch nie gegeben und da hängt auch ganz viel Mehrwert für Sie und für alle dran. Der Bundeswirtschaftssenat vernetzt sich mit der mallorquinischen Politik und auch mit mallorquinischen Unternehmern. Im Rahmen dessen gibt es eine geballte Ladung Expertenwissen zur Übertragung Ihres Lebenswerkes an die nächste Generation. Willipedia Podcast-Creator Jörg Jung (KI-modifiziert als "JJ") und Willi Plattes reden darüber…
2024-09-1014 min
Wohnprojekte im GesprächGemeinsam, nachhaltig und vernetzt wohnen: querbeet durch ein neues Wohnprojektmit Eva Kern und Heike Virchow, Wohnprojekt querbeet, Lüneburg
Gemeinsam, nachhaltig und vernetzt wohnen: querbeet durch ein neues Wohnprojekt
mit Eva Kern und Heike Virchow, Wohnprojekt querbeet, Lüneburg
Wie haben sich die BewohnerInnen von querbeet kennengelernt? Es geht unter anderem um die Finanzierung von querbeet einschließlich Crowdfunding, die neuen Coworking Spaces und das alles in zwei der größten Stroh- und Lehmhäuser Deutschlands. Außerdem: Wie kommuniziert querbeet innerhalb des Wohnprojekts und wie vernetzt sich querbeet in der Nachbarschaft, mit anderen Wohnprojekten und in der Stadt Lüneburg?
Aufnahme des Inte...
2024-09-0757 min
echt.digital.vernetzt. - Der BREKO Podcastecht. digital. vernetzt. #9 mit Markus Keller und Felix Stiegeler über erfolgreichen Glasfaserausbau im ländlichen RaumIn Folge 9 von echt. digital. vernetzt. begrüßen Alicia Stengel und Lisia Mix mit Markus Keller und Felix Stiegeler zwei Experten für erfolgreichen Glasfaserausbau im ländlichen Raum
In Folge 9 von echt. digital. vernetzt. begrüßen Alicia Stengel und Lisia Mix zwei Gäste, die sich für den Glasfaserausbau im ländlichen Raum stark machen: Markus Keller, Bürgermeister der Stadt Blumberg, und Felix Stiegeler, Geschäftsführer der Stiegeler Internet Service GmbH. In partnerschaftlicher Zusammenarbeit von Kommunalpolitik und Netzbetreiber haben sie Blumberg mit Glasfaser erschlossen und zu einer Highspeed-Kommune gemacht. Warum der Glasfaserausbau in ländlichen Regionen für...
2024-07-3038 min
echt.digital.vernetzt. - Der BREKO Podcastecht.digital.vernetzt. #8 mit Jacqueline Thumm und Manuel Kaster über die Perspektive für Nachwuchskräfte der TK-BrancheIn Folge 8 von echt.digital.vernetzt. begrüßen Alicia Stengel und Lisia Mix mit Jacqueline Thumm und Manuel Kaster zwei „Young Professionals“ aus der TK-Branche, die sich besonders für das nextgen Netzwerk stark machen
In Folge 8 von echt.digital.vernetzt. begrüßen Alicia Stengel und Lisia Mix zwei „Young Professionals” der Telekommunikations-Branche: Jacqueline Thumm, Teamleiterin Marketing der carrierwerke, und Manuel Kaster, Senior Manager Sales & Key Account Management bei metrofibre. Beide setzen sich für mehr Sichtbarkeit und die Stärkung von jungen Menschen in der TK-Branche ein und engagieren sich deshalb auch im Netzwerk nextgen: Jacqueline und die carrierwerke si...
2024-04-0947 min
echt.digital.vernetzt. - Der BREKO Podcastecht.digital.vernetzt. #7 mit Kirsten Schönherr & Thomas Eibeck: Kooperationen von Glasfaserbranche & WohnungswirtschaftIn Folge 7 von echt.digital.vernetzt. begrüßen Alicia Stengel und Lisia Mix mit Kirsten Schönherr und Thomas Eibeck zwei Gäste aus der Wohnungswirtschaft und Glasfaserbranche
In Folge 7 von echt.digital.vernetzt. begrüßen Alicia Stengel und Lisia Mix zwei Gäste mit einem spannenden Kooperationsprojekt: Kirsten Schönherr, Geschäftsführerin der Bautzener Wohnungsbaugesellschaft, und Thomas Eibeck, Geschäftsführer der SachsenGigaBit. Gemeinsam haben die beiden in Sachsen eine Kooperation gestartet, um die Mieterinnen und Mieter der Bautzener Wohnungsbaugesellschaft mit hochleistungsfähiger Glasfaser auszustatten. Im Gespräch berichten Kirsten Schönherr und Thomas Eibeck, worauf sie geachtet haben...
2024-02-0234 min
echt.digital.vernetzt. - Der BREKO Podcastecht.digital.vernetzt. #6 mit Judith Luig über Nachhaltigkeit in der TK-Branche und den DigitalgipfelIn Folge 6 von echt.digital.vernetzt. begrüßen die Moderatorinnen mit Judith Luig eine wichtige Impulsgeberin für Nachhaltigkeit in der TK-Branche
In Folge 6 von echt.digital.vernetzt. sprechen Alicia Stengel und Lisia Mix über ein Thema, das in diesem Jahr noch einmal enorm an Relevanz gewonnen hat und die Arbeit der TK-Branche dauerhaft mitgestalten wird: Nachhaltigkeit. Zu Gast haben sie dafür Judith Luig, Geschäftsführerin der Glasfaser GmbH der Stadtwerke Münster, die frühzeitig die Entwicklung des Themas Nachhaltigkeit in der TK-Branche angetrieben und begleitet hat. Judith Luig berichtet in der aktuellen Folge von ihrem Einstieg...
2023-12-1536 min
echt.digital.vernetzt. - Der BREKO Podcastecht.digital.vernetzt. #5 Das Herbstinterview mit Johannes Schätzl MdBIn Folge 5 von echt.digital.vernetzt. begrüßen Alicia Stengel und Lisia Mix den Bundestagsabgeordneten Johannes Schätzl
In Folge 5 von echt.digital.vernetzt. ist Johannes Schätzl, der stellvertretende digitalpolitische Sprecher der SPD-Bundestagsfraktion, zu Gast bei Alicia Stengel und Lisia Mix. Neben Hintergründen zu seinem persönlichen Werdegang erfahren die Moderatorinnen im “Herbstinterview” zum Beispiel, welche Kompetenzen und Erfahrungen für die Digitalpolitik von Vorteil sind. Des Weiteren ermöglicht Schätzl einen spannenden Einblick in seinen Arbeitsalltag und berichtet, welche Themen er besonders gerne bearbeitet. Darüber hinaus teilt er seine Einschätzung zu den erforderlichen Rahmenbedingung...
2023-10-2618 min
echt.digital.vernetzt. - Der BREKO Podcastecht.digital.vernetzt. #4 mit Prof. Dr. Jens Böcker und Dr. Stephan Albers über die BREKO Marktanalyse 2023In Folge 4 von echt.digital.vernetzt. sprechen Alicia Stengel und Lisia Mix mit Prof. Dr. Jens Böcker und Dr. Stephan Albers über die BREKO Marktanalyse
In der vierten Folge des BREKO Podcasts echt.digital.vernetzt. haben Alicia Stengel und Lisia Mix zwei Gäste eingeladen: Prof. Dr. Jens Böcker, der den Lehrstuhl Marketing an der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg innehat und seit 5 Jahren Studienleiter der BREKO Marktanalyse ist, und Dr. Stephan Albers, den Geschäftsführer des BREKO. Gemeinsam beleuchten sie zentrale und bemerkenswerte Erkenntnisse aus der BREKO Marktanalyse 2023. So geben sie nicht nur Einblick in Daten und Vorgehensweisen der St...
2023-09-2640 min
echt.digital.vernetzt. - Der BREKO Podcastecht.digital.vernetzt. #3 Das Sommerinterview mit Maximilian Funke-Kaiser MdBIn Folge 3 von echt.digital.vernetzt. begrüßen Alicia Stengel und Lisia Mix den Bundestagsabgeordneten Maximilian Funke-Kaiser
In Folge 3 von echt.digital.vernetzt. erhalten Alicia Stengel und Lisia Mix in einem "Sommerinterview" spannende Einblicke in den Berufsalltag von Maximilian Funke-Kaiser, dem digitalpolitischen Sprecher der FDP-Bundestagsfraktion. Mit interessanten Anekdoten erzählt Maximilian Funke-Kaiser von seinen digitalpolitischen Lieblingsthemen, seinem persönlichen politischen Werdegang und davon, warum er sich gerade beim Ausscheiden der FDP aus dem Deutschen Bundestag im Jahr 2013 zu einem Eintritt in die Partei entschieden hat. Gleichzeitig gewährt er einen Einblick in den Stand von verschiedenen Projekten rund um digit...
2023-08-1032 min
echt.digital.vernetzt. - Der BREKO Podcastecht.digital.vernetzt. #2 mit Norbert Westfal und Rickmann von Platen über fehlenden Wettbewerb im MobilfunkmarktIn Folge 2 von echt.digital.vernetzt. begrüßen Alicia Stengel und Lisia Mix zwei Experten im Mobilfunk von EWE TEL und freenet
In Folge 2 von echt.digital.vernetzt. begrüßen Alicia Stengel und Lisia Mix zwei Experten, die den deutschen Mobilfunkmarkt seit seiner Entstehung begleiten. Mit Norbert Westfal, Geschäftsführer der EWE TEL GmbH, und Rickmann von Platen, Chief Commercial Officer der freenet AG, klären sie unter anderem, warum der 5G-Mobilfunkstandard noch nicht überall in Deutschland verfügbar ist. Besonders im Fokus stehen die derzeitigen Wettbewerbsdefizite, deren Auswirkungen und was sich konkret ändern muss, damit der Wettbewerb zunehmen k...
2023-07-2139 min
echt.digital.vernetzt. - Der BREKO Podcastecht.digital.vernetzt. #1 mit Sven Butler und Julia Gebert über das Gigabitbüro und die GigabitstrategieIn Folge 1 von echt.digital.vernetzt. begrüßen Alicia Stengel und Lisia Mix zwei Gäste des Gigabitbüro des Bundes
In Folge 1 von echt.digital.vernetzt. begrüßen Alicia Stengel und Lisia Mix zwei Gäste des Gigabitbüro des Bundes: Sven Butler ist Leiter des Gigabitbüro des Bundes und bereits seit 2009 als Experte für Breitbandausbau und Mobilfunk in Erstellung und Begleitung von Breitband- und Gigabitstrategien auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene tätig. Julia Gebert ist beim Gigabitbüro des Bundes zuständig für die Leitung der Öffentlichkeitsarbeit und setzt sich in der Kommunikation mit Vertreter:innen...
2023-06-1643 min
echt.digital.vernetzt. - Der BREKO Podcastecht.digital.vernetzt. #0 Vorstellung des neuen BREKO Podcasts rund um Glasfaser und DigitalisierungDie Intro-Folge von echt.digital.vernetzt.
In der Intro-Folge von echt.digital.vernetzt. stellen Alicia Höfer und Lisia Mix neben den Zielen und Inhalten des Podcasts auch sich selbst und den BREKO als Gastgeber des Podcasts vor. Sie geben einen Ausblick darauf, welche spannenden Themen und Formate euch in den folgenden Episoden erwarten werden.
Weitere Informationen zum BREKO finden Sie auf unserer Website unter www.brekoverband.de.
Wenn Sie Feedback, Fragen oder Anregungen zu unserem Podcast haben, freuen wir uns über Ihre E-Mail an info@echtdigitalvernetzt.de.
2023-06-1606 min
TagesimpulsVernetzt lebenGerechtigkeit führt zum Leben; aber dem Bösen nachjagen führt zum Tode. Sprüche 11,19
Selig sind, die da hungert und dürstet nach der Gerechtigkeit; denn sie sollen satt werden. Matthäus 5,6
Vernetzt leben
Im Naturschutz geht es auch um Biotopvernetzung. Das bedeutet, dass man Lebensräume bestimmter Tierarten miteinander verbindet, damit keine isolierten Populationen entstehen und die Tiere hin und her wandern können. Ein großer landwirtschaftlicher Betrieb hier in meiner Nähe hat z.B. entlang seiner großen Felder Baumreihen, Alleen und Hecken angelegt, die verschiedene Waldflächen und Geh...
2023-01-2503 min
Vorgespult5 Jahre Textil vernetztEine Bestandsaufnahme mit Ausblick
Darum geht es in dieser Folge: In der aktuellen Folge des Podcasts „Vorgespult“ haben sich die fünf Partner von Textil vernetzt zusammengesetzt und berichten aus der Arbeit, wo standen die KMU damals und wo stehen sie heute, wie haben sich die Themen geändert und geben einen Ausblick.
Erfahren Sie in dieser Folge des Podcasts „Vorgespult, was die Mittelständler und uns in den letzten Jahren beschäftigt hat und wo die Digitalisierungsreise noch hingehen kann.
Moderation und Redaktion: Anja Merker, Geschäftsführerin des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Textil vernetzt
Das Mittelstand...
2022-10-3130 min
#ConnectLife - der Podcast von A1Replay: New Space: So vernetzt ist unser Weltall
In dieser Episode nehmen wir euch mit ins All. Hunderte Millionen Menschen nutzen täglich, bewusst oder unbewusst, Technologien und Dienste aus dem Weltraum. Navigationssysteme, Wetterprognosen, Fernsehen, globale Kommunikation uvm. Wir wollen wissen, wie digitalisiert und vernetzt der Weltraum bereits ist. Und wie spüren oder was bringt uns das in Ländern wie Österreich? Unsere Gäste sind Hermann Ludwig Moeller von der Europäischen Weltraumorganisation ESA und Gerald Lobe von der Erdefunkstelle Aflenz.
Bei dieser Folge handelt es sich um eine Wiederholung.
Summer Special! Wir haben für euch die beliebtesten vier Folgen von #ConnectLife – dem Podcast von A1 rausge...
2022-07-1424 min
Dachdecker-PodcastNachhaltige Dächer smart vernetztDurch künstliche Intelligenz unterstützte Sensorlösungen
Nachhaltige Dächer smart vernetzt! Wir bringen das Internet der Dinge ins Dachdeckerhandwerk. So und nicht anders lautet die Devise des Karlsruher Start-ups smart roof solutions, dass erst kürzlich den renommiertesten Technologietransferpreis des Deutschen Handwerks, den Seifriz, gewonnen hat. Christoph Schendel, Geschäftsführer der smart roof solutions und Otmar Petschnig, Geschäftsführer der Fleischmann und Petschnig Gruppe aus Österreich, erzählen euch in dieser Podcast-Folge, von welchen smarten Sensorlösungen die Dachdecker dieser Republik ab sofort in ihren alltäglichen Prozessen profitieren können und welche Rolle bereits in naher Zukun...
2022-07-0839 min
Zeilenschlinger-Podcast | Schreib dein Buch#55 Hilfe zur Selbsthilfe - Wie der Selfpublisher-Verband unterstützt, bereichert und vernetzt (Mit der Vorsitzenden Tamara Leonhard)Schick uns deinen Themenvorschlag oder deine Frage zum Buch schreiben und veröffentlichen#55 Hilfe zur Selbsthilfe - Wie der Selfpublisher-Verband unterstützt, bereichert und vernetzt (Mit der Vorsitzenden Tamara Leonhard)Selfpublisher sind Schreibende, die keinen Verlag gefunden haben? Schon längst nicht mehr! Es sind Autoren und Autorinnen, die bewusst den selbstbestimmten Weg zur Veröffentlichung gehen. Sie dürfen (aber müssen auch) über jeden Schritt über jedes Details ihres Buches bestimmen. Doch niemand muss da ganz allein dadurch. Der Selfpublisher Verband unterstützt Menschen, die ihr Buch im Selbstverlag herausbringen. Sie vernetzen...
2022-03-2251 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEEditorial Ausgabe EFFIZIENZ / SEELE - Episode 01vernetzt! Ausgabe 25 EFFIZIENZ / SEELE
Alles, was wir sonst so hätten diskutieren können, hat sich dem Thema untergeordnet. Und gleichzeitig spült es ein besonderes Thema wieder ganz nach oben auf die Top-Liste. Nämlich die Durchdringung von Künstlicher Intelligenz in unserem privaten und geschäftlichen Leben.
Selten haben wir in der Geschichte einen derartigen Accelerator, ein
Beschleuniger, wie dieses Virus gefunden. Plötzlich wird
alles, was geht, möglichst fix digitalisiert und automatisiert.
Und das alles natürlich mit künstlicher Intelligenz…
2022-03-1103 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEEs ist Zeit zusammenzurücken - Episode 2vernetzt! Ausgabe 25 EFFIZIENZ / SEELE
Maschinen, die Menschen arbeitslos machen.
Leblose Technik, die wie ein Orwellscher Dämon das Kommando übernimmt.
Algorithmen statt Empathie.
Es wird, liebe Leserinnen und Leser, oft ein grausiges Szenario skizziert, wenn es darum geht, dass kluge Technologien in unseren Alltag einziehen.
2022-03-1102 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEDuo Fulminante: Mensch und Automatisierungstechnologie - Episode 04vernetzt! Ausgabe 25 EFFIZIENZ / SEELE
Klingt logisch, aber in der Unternehmenspraxis wird dies so gut wie
nie umgesetzt.
Warum?
Weil Customer Service ohnehin ein Kostenfaktor ist und da geht es primär um Effizienz, also Kostensenkung. Und weil Feedback von Kunden einzuholen Zeit
und Geld kostet und die Unternehmen doch eh wissen, was der Kunde will.
Ok, ein wenig überspitzt formuliert.
Also ganz vor vorne….
2022-03-1109 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEVon Griechen lernen - Episode 03vernetzt! Ausgabe 25 EFFIZIENZ / SEELE
Die berufliche Profession von Professor Dr. Wolfgang H. Schulz ist die Mobilität. Privat beschäftigt er sich gern mit den alten Griechen. An seinem Lehrstuhl für Mobilität, Handel und Logistik an der Zeppelin Universität in Friedrichshafen versammelt er kluge Köpfe von der Geisteswissenschaft bis hin zur Informatik.
Gemeinsam bilden sie, so erklärt es der Volkswirt, eine Art Denkstilgemeinschaft. „Unsere Forschung ist getrieben von der Frage
nach den nötigen, möglichen und unmöglichen Veränderungen“, heißt es auf der Website des Lehrstuhls.
Das Thema Künstliche Intellig...
2022-03-1109 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEMenschen, Menschen, Menschen! - Episode 05vernetzt! Ausgabe 25 EFFIZIENZ / SEELE
PROLOG: Technologie muss funktionieren und dazu
beitragen, dass sich Arbeit nicht wie Arbeit anfühlt.
Damit ist Technologie für uns ein Hygienefaktor: eine
Selbstverständlichkeit einzubeziehen, wo es sinnvoll
ist, und Innovationen schauen wir uns gern interessiert
an. Punkt. Das war’s. Was Technologie für uns nicht ist:
ein Positionierungsmerkmal oder überhaupt der Rede
wert.
Nutzen ja, drüber sprechen nein.
2022-03-1105 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEMehr Technik zum Wohle des Menschen - Episode 06vernetzt! Ausgabe 25 EFFIZIENZ / SEELE
Dr. Thomas Röttger ist Pharmazeut, hat an der Universität, in Krankenhäusern und über 15 Jahre in der Pharmaindustrie gearbeitet, ist heute Inhaber
einer sehr innovativen und kundenorientierten Apotheke in einem Vorort von
Hamburg, ist streitbar und hat gute Innenansichten ins deutsche Gesundheitswesen.
Zwischen immer neuen Corona-Verordnungen, Seminaren für Pflegepersonal und Wochenenddiensten hat sich der Apotheker eine Stunde Zeit genommen, um mit uns über den Einsatz von Technik in Medizin und Pflege zu sprechen.
2022-03-1111 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEDanke, Liebe ALEXASIRICORTANA! - Episode 07vernetzt! Ausgabe 25 EFFIZIENZ / SEELE
Ich nicht. Bei einer menschlichen Alexa würde ich mich bedanken,
wenn sie meine Wunschmusik spielt oder mir die Wettervorhersage vorliest. Aber der Smart Speaker, also „die Technik“, ist ja dafür da, mir sofort, rund um die Uhr meine Wünsche zu erfüllen.
Ein hoher Anspruch?
2022-03-1105 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEEin Top-Duo für Customer Finance - Die KI und der Mensch - Episode 08vernetzt! Ausgabe 25 EFFIZIENZ / SEELE
Ja, das passt zusammen, sind es doch die Kunden, die durch ihre regelmäßigen Zahlungen über Erfolg und Misserfolg eines Unternehmens entscheiden, es durch Zahlungsausfälle an den Rand der Verzweiflung treiben und mittels Abwanderung über die Klippe stoßen können.
Genau deshalb ist es so wichtig, dem Fachbereich Customer Finance einen hohen Stellenwert im Kundenlebenszyklus einzuräumen und ihn mithilfe fortschrittlicher Technologie auf eine neue Ebene zu heben.
2022-03-1105 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEHerausragendes Kundenerlebnis! Aber wie? - Episode 09vernetzt! Ausgabe 25 EFFIZIENZ / SEELE
DARUM BRAUCHEN DIGITALE TECHNOLOGIEN MENSCHLICHE INTELLIGENZ
2022-03-1103 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICETechnik, die begeistert - Episode 10vernetzt! Ausgabe 25 EFFIZIENZ / SEELE
Der alte Audi-Claim von der begeisternden Technik drängt sich auf, wenn man mal so guckt, was heute geforscht, erfunden und verbessert wird. Manches ist kurios
(Hochzeit im Metaversum) und vieles wäre ganz wunderbar, wenn es Realität würde – wie etwa ein kleiner Übersetzungknopf im Ohr
2022-03-1105 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICETHINK OUTSIDE THE BOX - Wie das Metaverse neue Kundenrealitäten schafft - Episode 11vernetzt! Ausgabe 25 EFFIZIENZ / SEELE
Isabelle Ewald ist Senior Consultant Tech Strategy
beim internationalen Handels- und Dienstleistungskonzern Otto Group mit Sitz in Hamburg und beschäftigt sich auch darüber hinaus intensiv mit dem
digitalen Wandel – etwa als Host des Podcasts Mind the Tech.
Tatkräftig unterstützt wurde sie für ihre Überlegungen zum Metaverse von ihrer Teamkollegin Franziska Schroeter, die als Innovationsexpertin grundsätzlich mit einem Bein in der Zukunft steht und dies viele Jahre auch beim Aufbau von Start-ups im Konzernumfeld unter Beweis gestellt hat.
2022-03-1108 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEKarrierepfade: Alexander Siegel - Episode 12vernetzt! Ausgabe 25 EFFIZIENZ / SEELE
IN DIESER AUSGABE: ALEXANDER SIEGEL
AUSBILDUNG
Versicherungskaufmann, BWL-Studium mit Schwerpunkt Marketing und Wirtschaftsinformatik
DERZEITIGE POSITION
Vice President Premium-Kundenservice bei der Deutschen Post
2022-03-1106 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEHafners Kolumne: Frau Puvogels Maschine lernt - Episode 13vernetzt! Ausgbae 25 EFFIZIENZ/Seele
Die Maschine pariert anstandslos. „Alexa, starte Morgenroutine.“ Es ist 6 Uhr 42, Hanspeter kommt langsam in Fahrt.
2022-03-1105 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEVorschau auf Ausgabe 26 Episode 14vernetzt! Ausgabe 25 EFFIZIENZ / SEELE
EIN SCHERFLEIN BEITRAGEN
Was tut sich eigentlich in puncto Nachhaltigkeit im Kundenservice?
Ein Heft über nachhaltiges Wirtschaften in unserer Branche.
2022-03-1101 min
Gradido – Gesundes Geld für eine gesunde WeltGreat Cooperation: Gemeinsam frei vernetztZu Gast: Andreas Sarakacianis
Als verantwortungsvolle Menschen wünschen wir uns, dass wir unser volles individuelles Potenzial einsetzen können, um den Traum einer neuen ‚enkeltauglichen‘ Welt in die Realität zu bringen.
Doch das alte System setzt alles daran, unsere Kinder zu mittelmäßigen und obrigkeitshörigen Staatsbürgern zu erziehen und verkauft ihnen das Einhalten von Vorschriften und Maßnahmen als Freiheit. Wird es uns gelingen, gemeinsam eine gute und freie Zukunft für alle zu gestalten?
Unser heutiger Gast, Andreas Sarakacianis, wollte schon immer die Schule besser machen. Nach einem Studium der Erziehungswis...
2022-02-1942 min
One and a half sportsmenSport vernetzt - Eine Sportbewegung für Kinder - mit Henning Harnisch (Ep. #32)
Wir freuen uns sehr, dass wir in unserer neusten Episode einen wahren Tausendsassa zu Gast haben. Mit Henning Harnisch, Ex-Basketball-Profi und aktuell „Vizepräsident Jugend“ bei ALBA Berlin, diskutieren wir über allerlei Herausforderungen des derzeitigen Kinder- und Jugendsports. Ganz speziell thematisieren wir das Projekt „Sport vernetzt“ von ALBA Berlin, welches Sportangebote für Kinder besonders dort etablieren möchte, wo sonstige Strukturen fehlen. Dabei geht es z. B. um die soziale Verantwortung von Profi-Sportmannschaften, um die Zusammenarbeit von Schule und Verein oder auch um Angebote in sozial benachteiligten Stadtbezirken. Henning bringt viele interessante Umsetzungsbeispiele und Gelingensbedingungen mit. Gleichzeitig zeigen wir gemeinsam Pr...
2021-12-151h 14
Der SchalltrichterDS024 Hör- und Leseprobe - Vernetzt von Marianne Labisch
EIN GANZ BESONDERER ADVENTSKALENDER
Hallo ihr Lieben!
heute habe ich die Ehre, ein Türchen im Adventskalender von Marianne Labisch zu sein. Ja, das hört sich seltsam an und auf eine Art ist es das auch. Marianne Labisch hat soeben ihren Debütroman, einen Krimi/Thriller mit dem Titel »Vernetzt«, bei p.machinery veröffentlicht. Pünktlich zu Weihnachten werden das Taschenbuch und das E-Book überall im Handel und beim Verlag erhältlich sein. Seit dem ersten Dezember können interessierte Leser bereits die Kapitel von verschiedenen Webseiten herunterladen. Weil es sich beim Schalltrichter um einen P...
2021-12-0601 min#ConnectLife - der Podcast von A119. New Space: So vernetzt ist unser Weltall
In dieser Folge nehmen wir euch mit ins All. Hunderte Millionen Menschen nutzen täglich, bewusst oder unbewusst, Technologien und Dienste aus dem Weltraum. Navigationssysteme, Wetterprognosen, Fernsehen, globale Kommunikation uvm. Wir wollen wissen, wie digitalisiert und vernetzt der Weltraum bereits ist. Und wie spüren oder was bringt uns das in Ländern wie Österreich? Unsere Gäste sind Hermann Ludwig Moeller von der Europäischen Weltraumorganisation ESA und Gerald Lobe von der Erdefunkstelle Aflenz.
2021-11-2424 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEEditorial 24 und Vorschau auf die nächste Ausgabe 25 - Episode 1vernetzt! Ausgabe 24 KARRIERE
Vom rheinischen Kapitalismus bis zur Burn-out-Gesellschaft war es ein weiter Weg, auf dem sich das Bild vom beruflichen Erfolg
deutlich gewandelt hat. Was bedeutet Karriere heute? Geld, Macht und Erfolg? Glück und Zufriedenheit? Das „C“ auf der
Visitenkarte? Wie viel Ehrgeiz braucht man heute für eine Karriere und wie stark hängt sie von Herkunft und Netzwerk ab? Macht
Karriere glücklich? Und ist sie für den Nachwuchs überhaupt erstrebenswert?
Mit dieser Ausgabe haben wir uns auf den Weg gemacht, Antworten zu finden.
2021-09-2402 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICELunch is for losers? Von wegen! - Episode 03vernetzt! Ausgabe 24 KARRIERE
„Zeit“ zählt heute zu den wichtigsten Statussymbolen. Zumindest unter denen, die in Büros ihr Geld verdienen, den sogenannten Wissensarbeiterinnen und -arbeitern. Wobei „Büro“ ja auch schon perdu ist – geschafft hat es heute in den Augen vieler der- oder diejenige, die erstens über ihre Zeit frei verfügen kann und zweitens, wenn sie arbeitet, dies von ihrem Homeoffice aus tut.
2021-09-2409 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEPro & Contra - ANALOGE NETZWERKE HABEN AUSGEDIENT - Episode 02vernetzt! Ausgabe 24 KARRIERE
Iris Gordelik, Herausgeberin vernetzt! Magazin und Personalberaterin bei GORDELIK Executive Search
Vera Hermes, Journalistin und Chefredakteurin bei vernetzt! Magazin
2021-09-2404 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICETschüss, Rolex! Interview mit Toygar Cinar - Episode 04vernetzt! Ausgabe 24 KARRIERE
Toygar Cinar ist Geschäftsführer der Personalagentur RheinWest HR Solutions in Solingen. Seine Expertise und Beiträge zum Thema, wie Unternehmen heute gute Köpfe finden und binden, sind nicht nur bei LinkedIn-Nutzerinnen und -Nutzern hochgeschätzt.
2021-09-2406 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICESICHTBARKEIT – Die neue Währung für die Karriere? Episode 05vernetzt! Ausgabe 24 KARRIERE
Doch was genau steckt hinter dieser Sichtbarkeit? Warum wird das Thema so gehypt? Was hat es damit auf sich, sich selbst als Marke sichtbar zu machen? Und was hat das Ganze mit der Karriere zu tun?
2021-09-2411 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEUmfrage: 10 Köpfe - Was bedeutet für Sie Karriere? - Episode 06vernetzt! Ausgabe 24 KARRIERE
Wir haben 10 Köpfe gefragt „Was bedeutet für Sie Karriere?“
2021-09-2418 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEThink outside the box mit Matthias Mehner - Episode 07vernetzt! Magazin 24 KARRIERE
„Matthias Mehner gilt als einer der wenigen echten WhatsApp-Versteher im deutschsprachigen Raum!“, schrieb das Fachmagazin t3n in Juni 2021. Als Geschäftsführer beim Software-Spezialisten MessengerPeople hat er Einblick in die Messenger-Kommunikationspraxis von über 2.000 Unternehmen und Kampagnen.
2021-09-2405 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEHafners Kolumne: Kammüller´s Karriere - Episode 09vernetzt! Ausgabe 24 KARRIERE
Prof. Dr. Nils Hafner ist internationaler Experte für den Aufbau
profitabler Kundenbeziehungen. Er ist Professor an der Hochschule
Luzern und Alumnus des generationenübergreifenden
akademischen Marketing Netzwerks MTP. In seinem Blog
„Hafner on CRM“ versucht er dem Thema seine interessanten,
spannenden, skurrilen und lustigen Seiten abzugewinnen. Bei
Haufe erschien 2018 sein Amazon Nr. 1 Bestseller
2021-09-2405 minFÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEKarrierepfade - Gloria Firic Episode 08vernetzt! Ausgabe 24 KARRIERE
In unserer Rubrik „Karrierepfade“ fragen wir erfolgreiche
Köpfe aus unserer Branche nach ihrem Werdegang,
was sie an ihrem Beruf toll finden – und was nicht.
IN DIESER AUSGABE: GLORIA FIRIC
2021-09-2406 min
Fit fürs HandwerkAusbildung 4.0 - digital vernetzt!In dieser Folge blicken wir in den hohen Norden der Republik. Nach Schleswig-Holstein. Die Handwerkskammer Lübeck hat mit „Ausbildung 4.0 – digital vernetzt“ ein Projekt gestartet, um Ausbildungsprozesse zu digitalisieren. Ein Projekt, dass für viele Handwerksbetriebe, die ausbilden, sehr interessant ist. Aber auch für Existenzgründer, die in Zukunft ausbilden wollen – denn diese können den Prozess gleich von Anfang an mit einbauen. Die Digitalisierung macht auch vor der Ausbildung nicht Halt – ganz im Gegenteil. Nadine Grün, die das Projekt leitet, erklärt "Ausbildung 4.0".
2021-08-2017 min
Radio Superfly: Let's talk about vibesLet's Talk About Vibes #006 | "Intelligenz vernetzt entscheidend"Let's talk about vibes #006 | Intelligenz vernetzt entscheidend feat. Andreas Bierwirth Andreas Bierwirth, CEO von Magenta Telekom, weiß was es braucht, um einen Konzern in die Zukunft zu führen. Am Steuer herumzureißen jedenfalls ist nicht sein Ding, vorausschauend lenken, liegt im mehr. Deshalb mag man ihm auch gerne zuhören, wenn er sich Gedanken über die Mobilitätswende macht. whoitis? Andreas Bierwirth ist seit 2012 Vorstandsvorsitzender von T-Mobile Austria, seit Kurzem Magenta Telekom. Er studierte BWL an der Universität Münster und...
2021-04-1201 min
KenFM: StandpunkteVernetzt und verletzt | Von Zareer Dadachanji und Ulrike von AufschnaiterDen vollständigen Standpunkte-Text (inkl ggf. Quellenhinweisen und Links) findet ihr hier: https://kenfm.de/vernetzt-und-verletzt-von-zareer-dadachanji-und-ulrike-von-aufschnaiter/ Das hellblaue Licht digitaler Endgeräte wirft einen Schatten auf die Gesundheit unserer Kinder. Ein Standpunkt von Zareer Dadachanji und Ulrike von Aufschnaiter. Die Digitalisierung unserer Bildungslandschaft schreitet mit schnellen Schritten voran. Mehr Digitalisierung sei notwendig, wir hinkten weltweit hinterher, unsere Kinder würden ohne das tägliche Üben mit iPads und Co. in der Zukunft keinen Job finden ... So wird es täglich von Politikern und in den Leitmedien erklärt. Aber was für die Wirtschaft — speziell für die Hersteller von Technik...
2021-03-2318 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEEditorial 23 - Episode 1vernetzt! Ausgabe 23 - FERNBEDIENUNG
Mit einem Wumms wurden wir pandemiebedingt nach Hause beordert. Ins Homeoffice. Oft hieß das Küchentisch, Wohnzimmer oder irgendein anderes freies Eckchen. Über die Wochen haben wir erkannt, dass es (mehr oder weniger) funktioniert.
Die Befürworter freuen sich über mehr Effizienz und hohe Mitarbeiterzufriedenheit. Die Gegner beklagen soziale Vereinsamung und Überlastung. Wir bewegen uns in der Diskussion über das Homeoffice mitten im Live-Modus, niemand kann sagen,
wie die Ergebnisse langfristig sein werden. Wir wissen es auch nicht. Aber wir wollen hinterfragen, von allen Seiten beleuchten, jede Stimme hören.
Lassen Sie uns wissen, was Ihre Mei...
2021-02-1901 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEDas Game Changer-Jahr für unser Arbeitsleben - Episode 3vernetzt! Ausgabe 23 - FERNBEDIENUNG
Mit den Veränderungen des Arbeitsmarktes, etwa durch den demografischen Wandel, den War for Talents, die Globalisierung und das neue individuelle
Selbstverständnis von Arbeit – denken Sie an die Generationen X, Y, Z, die Digitalnomaden oder das Thema Gender Mainstreaming – beschäftigen wir uns seit Jahren und uns war klar: Da wird sich einiges ändern. Doch nun kommt die Veränderung schneller als erwartet: Die weltweite Pandemie 2020 wird als Accelerator, als Turbo-Beschleuniger in die Geschichte eingehen. 2020 hat dafür gesorgt, dass die Karten in unserer Arbeitswelt neu gemischt werden.
2021-02-1910 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEEinsam in der Jogginghose? Oder: Homeoffice allein macht nicht glücklich - Episode 2vernetzt! Ausgabe 23 - FERNBEDIENUNG
Karl Lagerfeld rotiert in seinem Grab. Der Mann, der den schönen Satz prägte: „Wer Jogginghosen trägt, hat die Kontrolle über sein Leben verloren“, hat das waist up dressing nicht mehr miterlebt: Taille aufwärts seriös, Taille abwärts im
Freizeitlook.
Corona und Homeoffice machten die gemeine Jogginghose im Jahr 2020 zum Verkaufsknaller. Und tatsächlich haben wir mit der Pandemie ja auch die Kontrolle über unser Leben ein gutes Stück verloren.
2021-02-1905 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEWie frei kann und darf Arbeiten im Homeoffice sein? Episode 4vernetzt! Magazin Ausgabe 23 - FERNBEDIENUNG
Einerseits ist das Arbeiten im Homeoffice selbstbestimmt, flexibel,
frei und deshalb ganz wunderbar. Andererseits verdichten sich
die Hinweise darauf, dass immer mehr Angestellte im Homeoffice deutlich zu viel arbeiten, sei es aus Angst vor dem Jobverlust,
einem merkwürdigen schlechten Gewissen, weil es schlicht zu viel
zu tun gibt, oder sie einfach nicht abschalten können. Müssen
Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber ihre Mitarbeitenden quasi vor
sich selbst schützen? Wenn ja, wie soll das aussehen? Wo hört der
Schutz auf und wo beginnt die Bevormundung?
2021-02-1907 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEHomeoffice - masslos überschätzt - Episode 5vernetzt! Ausgabe 23 - FERNBEDIENUNG
Bringen wir es doch gleich von Anfang an mal – etwas polemisch – auf den Punkt: Systemrelevanz erkennt man daran, dass es kein Homeoffice geben kann. Nur nicht-systemrelevante Tätigkeiten lassen sich auch vom Homeoffice aus erledigen.
2021-02-1911 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEPrognosen - Episode 06Wie das Arbeiten im Homeoffice unser Leben ändert
Wie das Arbeiten im Homeoffice unsere Städte verändert – die Geburtenrate beeinflusst – den Markt der Büroimmobilien tangiert – sich auf Zahl der Scheidungen auswirkt – arbeitsrechtlich aussehen muss – Cybercrime Tür und Tor öffnet – dem Klima hilft oder auch nicht
2021-02-1913 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICESollten Unternehmen ihre Mitarbeitenden im Homeoffice überwachen? Episode 8vernetzt! Ausgabe 23 - FERNBEDIENUNG
Homeoffice ist immer mit Vertrauen verbunden. Vertrauen darauf, dass die Leute von
zu Hause aus einen guten Job machen und ihre Pflicht erfüllen. Es gibt, wie immer,
schwarze Schafe. Die andere Seite der Medaille: Es gibt auch sehr viele Menschen,
die aus Verantwortungsgefühl, Angst um ihren Arbeitsplatz oder schlicht, weil sie zu viel auf dem Tisch haben, im Homeoffice viel zu viel arbeiten. Ihnen würde eine Kontrolle vielleicht sogar helfen.
2021-02-1903 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEDie neue Menschlichkeit -Episode 7vernetzt! Ausgabe 23 FERNBEDIENUNG
März 2020: Die Homeoffice-Jünger jubelten. Corona hatte Europa fest
im Griff. Sogar Kundendialog wurde plötzlich aus dem Homeoffice
möglich. Das, was jahrelang angesichts von Datenschutz unmöglich
schien, war plötzlich Realität. „Geht doch!“ hallte es zufrieden aus den
sozial-medialen Resonanzräumen der digitalen Nomaden und ihrer
Gefolgsleute.
2021-02-1908 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEThink outside the box mit Roland Schleicher - Episode 9vernetzt! Ausgabe 23 - FERNBEDIENUNG
Roland Schleicher, Wirtschaftsinformatiker und ehemaliger McKinsey-Mann, verantwortet als Chief Operating Officer (COO) und Geschäftsführer
den Kundenservice, die IT sowie die Weiterentwicklung und digitale Transformation
sämtlicher operativer Prozesse in der Tele Columbus Gruppe.
2021-02-1908 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEHafners Kolumne: Frau Puvogel arbeitet nun auch im Homeoffice - Episode 11vernetzt! Ausgabe 23 FERNBEDIENUNG
"Hach. Homeoffice."
Elvira Puvogel, immer noch 54 und immer noch Leiterin des Call Centers (ad interim) einer großen Versicherung, sinniert über das Leben. „Ich bin mit der Gesamtsituation unzufrieden“...
stellt sie fest.
2021-02-1904 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEKarrierepfade - Maren Glissmann - Episode 10In unserer Rubrik „Karrierepfade“ fragen wir erfolgreiche Köpfe aus unserer Branche nach ihrem Werdegang, was sie an ihrem Beruf toll finden – und was nicht.
In dieser Ausgabe: Maren Glismann
2021-02-1905 min
IT-founder.de - IT-Unternehmen erfolgreich gründen#134 Wer sich vernetzt, gewinnt! Meine Tipps für LinkedIn & Social SellingHeute geht es um einen kleinen Praxistipp, um eine Strategie, wie du als IT-Unternehmer die Portale Xing und LinkedIn (ganz speziell LinkedIn) nutzen kannst, um schnell Neukunden zu akquirieren, wie du sichtbar wirst und wie du vor allem Vertrauen aufbauen kannst, denn das ist etwas, was heutzutage viel, viel zu wenig gemacht wird. Schritt 1: Social Selling – Netzwerken leicht gemacht Also der Grundansatz, den wir heute besprechen, ist das Thema Social Selling. Das heißt also, wir sprechen nicht über irgendwelche bezahlte Werbung oder sowas, sondern wir sprechen darüber, wie du ganz gezielt ein Netzwerk aufbauen kannst, wie d...
2021-01-2808 min
EskapodenEskapoden #35: Vernetzt - Johnny MnemonicIm Jahr 2021 wird die Menschheit von einer Krankheit geplagt. Die Menschen demonstrieren gegen Maßnahmen und müssen MNS tragen – nein, im Film “Vernetzt – Johnny Mnemonic” ist es nicht Corona, es ist eine Art Elektrosmog, der die Menschen überreizt. Was der Film mit Keanu Reeves in der Hauptrolle aus dem Jahr 1995 ansonsten über die Zukunft sagt und was Mo und Jo über den Film sagen, hört ihr in der 35. Eskapode!
Wir wünschen euch viel Spaß mit der Folge und freuen uns über Feedback und Fragen per Mail (an eskapoden@kinofilme.com) oder als Kommentar auf der Website (kino...
2021-01-1000 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEEditorial 22 - Episode 1vernetzt! Ausgabe 22 TUGENDEN
Meine Quarantäne habe ich in Spanien verbracht. Am 13. März 2020 rief Spanien den staatlichen Alarmzustand aus. Hier war komplette Ausgangssperre. Die folgenden Wochen verbrachte ich in meiner Wohnung. Zuerst dachte ich an Einsamkeit. Doch sehr schnell zeigte sich das Gegenteil: Mein Kalender war voll mit Telefonaten und Video-Calls. Privat wie geschäftlich. Das obligatorische „Wie geht es Dir/Ihnen?“ hatte jetzt einen ernsthaften Hintergrund. Man redete. Lange, ausführlich, persönlicher als je zuvor. Loyalität, Hilfe und Anteilnahme in und aus allen Richtungen. Auch ich habe versucht zu helfen, wo Not war. Oft reichte es aber schon...
2020-12-1803 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEDie vier platonischen Kardinaltugenden - Episode 2vernetzt! Ausgabe 22 TUGENDEN
Zugegeben: Tugenden sind ein großes, ein sehr großes und zunächst auch mal ein abstraktes Thema. Der Begriff „Tugenden“ hat beim ersten Hören etwas Anachronistisches, er scheint etwas aus-der-Zeit-Gefallenes zu beschreiben. Klingt ein bisschen nach Effie Briest, nach Mädchenpensionat, nach Ehrbarkeit und Männern in Frack mit Zylindern. Das ist natürlich Quatsch, denn Tugenden sind nach wie vor wichtig, richtig und gültig. Hinter den Tugenden verbergen sich die Grundwerte, die Gesellschaften zusammenhalten und die – wenn wir sie alle befolgen – das Leben auf dieser Welt einfacher, besser und nachhaltiger machen.
2020-12-1804 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEWeisheit - Episode 3vernetzt! Ausgabe 22 TUGENDEN
Wurde sie jemals dringender gebraucht als zurzeit? Wir erleben gerade eindrucksvoll, wie unterschiedlich die Menschen in jeder Funktion von den Regierenden bis zu jedem Einzelnen in seinem Verantwortungsbereich mit den Herausforderungen des Jahres umgehen. Kann man Weisheit lernen und was ist das überhaupt? Ein Versuch, sich dieser Tugend zu nähern.
2020-12-1807 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEGerechtigkeit - Episode 4vernetzt! Ausgabe 22 TUGENDEN
„Ach, das Leben ist ungerecht.“ Dieser oft mal larmoyant dahergesagte Satz ist leider wahr. Corona belegt ihn mit aller Härte. Was eigentlich ist Gerechtigkeit? Mit dieser Frage befassten sich die alten Griechen ebenso wie die Bibel, die großen Philosophen der Neuzeit ebenso wie Justiz und Politik. Die Diskussion reicht von dem Prinzip „Jedem das Gleiche“ bis hin zu „Jedem nach seinen Bedürfnissen“. Gerechtigkeit ist eine komplexe Angelegenheit – denken Sie allein an soziale Gerechtigkeit, Generationengerechtigkeit und, neu diskutiert, Klimagerechtigkeit oder auch die Gerechtigkeit gegenüber der Natur im Allgemeinen und den Tieren im Besonderen. Nein, Gerechtigkeit ist...
2020-12-1706 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICETapferkeit - Episode 5vernetzt! Ausgabe 22 TUGENDEN
Die Corona-Pandemie trifft auch unsere Branche in ungeahntem Ausmaß, und zwar jeden: vom Call Center-Agenten bis zur Vorstandsvorsitzenden. Wir haben uns auf die Suche nach den Tapferen in unserem Netzwerk gemacht, um ihnen ein Gesicht zu geben. Sie stehen stellvertretend für alle, die Mut machen, die anpacken, die nie hoffnungslos sind. Klar: Der Staat hat Milliarden Euro zur Rettung „spendiert“. Doch der Wert des von Mensch-zu-Mensch erbrachten Rettungspakets sollte dazugerechnet werden.
2020-12-1628 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEMäßigung - Episode 6vernetzt! Ausgabe 22 TUGENDEN
Mäßigung – die nächste der vier platonischen Kardinaltugenden – klingt erst mal nach Verzicht und somit irgendwie spaßfrei und ein bisschen traurig. Dabei geht es bei der Mäßigung gar nicht darum, sich etwas zu versagen. Es geht ums Maßhalten, um die gesunde Mitte, sozusagen um die richtige Balance zwischen Prüderie und Zügellosigkeit, Askese und Ekstase, Enthaltsamkeit und Sucht. Die Corona-Pandemie zeigt, dass wir hier in Deutschland in puncto Mäßigung nicht besonders gut sind. Allerdings sorgt Corona auch dafür, dass mehr und mehr Menschen eine Ahnung beschleicht, dass Maßhalten durchaus eine sehr gute Sa
2020-12-1406 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICESünden - Episode 7vernetzt! Ausgabe 22 TUGENDEN
Wer von Tugenden spricht, darf ja die Sünden nicht vergessen, denn auch die feiern während der Coronakrise fröhlich Urständ. Wir haben uns mal die von Pieter Bruegel dem Älteren definierten sieben Hauptsünden unter Pandemie-Perspektive angesehen.
2020-12-1306 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEThink outside the box - Episode 8vernetzt! Ausgabe 22 TUGENDEN
Mit Florian Senda startet unsere neue Kolumne „Think outside the box“, in der kluge Köpfe aus der Branche Trends, Thesen und Themen rund um Customer Service-Exzellenz skizzieren. Florian Senda, Gründungspartner und Geschäftsführer von ojuto consulting in Wuppertal, spricht vier Sprachen, ist weit gereist und ausgewiesener Outsourcing-Experte.
2020-12-1004 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEKarrierepfade - Issam Mouchrik - Episode 9vernetzt! Ausgabe 22 TUGENDEN
In unserer Rubrik „Karrierepfade“ fragen wir erfolgreiche Köpfe aus unserer Branche nach ihrem Werdegang, was sie an ihrem Beruf toll finden – und was nicht. In dieser Ausgabe: Issam Mouchrik
2020-12-0706 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEHafners Kolumne: Frau Puvogel sinniert über die Tugend - Episode 10vernetzt! Ausgabe 22 TUGENDEN
„Hach. Ob das mal so clever war?!“ Elvira Puvogel, 54, und ehemalige Leiterin des Call Centers einer großen Versicherung, denkt über ihre Entscheidung nach, sich im eigenen Unternehmen selbständig zu machen. „Intrapreneurship, das ist die Zukunft“, hatte ihr Chef Kammüller gesagt und ihr Tipps aus seiner kürzlich abgeschlossenen MBA-Ausbildung gegeben. „Schlauer Typ, der Kammmüller!“ Ihr Chef-Chef Manuel Unterhund, Leiter Spezialprojekte, fügte noch hinzu: „Wenn ich jung wäre, würde ich das selber machen.“ Vertriebsvorstand Oberhund hingegen ist noch etwas skeptisch. So ganz hat er nicht verstanden, dass Elvira angetreten ist, die Dinge in ihrem Unternehme...
2020-12-0105 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEEditorial 21 - Episode 1vernetzt! Magazin 21 MACHER
Sie begegnen uns immer wieder. Im Alltag, beruflich, privat, in den Nachrichten. Und nach der Begegnung fühlen wir: Wow, die sind anders!
2020-11-2702 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEWas macht Macher m/w/d aus? - Episode 2vernetzt! Ausgabe 21 MACHER
Sie sind nicht unbedingt Menschenfreunde, man denke an Ludwig van Beethoven. Sie sind auch nicht zwingend liebenswerte Menschen, siehe Steve Jobs. Im Zweifel sind sie nicht mal sonderlich sympathisch oder auch nur gut erzogen, wie Elon Musk gern unter Beweis stellt. Sie sind nicht zwingend charismatisch, belegt Greta Thunberg.
2020-11-2606 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEKopföffner - Episode 3vernetzt! Ausgabe 21 MACHER
Mutmacher, die Köpfe und Herzen öffnen, sind die Voraussetzung für neues Lernen. Seit unserer Kindheit lernen wir von Vorbildern, im Positiven wie im negativen Sinne. Schleckt Opa das Messer beim Abendessen ab? Geht Mama bei Rot über die Ampel, wenn sie es eilig hat? Ist Papa Fairness-Vorbild im Sport? Uns fallen Hunderte von Beispielen ein, was und vor allen Dingen wer uns beeinflusst hat. Auch mein Leben ist geprägt von Menschen, die mich inspirieren und die die Welt verändern. Ich nenne sie Kopföffner.
2020-11-2305 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEMutmacherin - Manuela Rousseau - Episode 4vernetzt! Ausgabe 21 MACHER
Sie ist Stellvertretende Aufsichtsratsvorsitzende bei Beiersdorf und Aufsichtsrätin bei Maxingvest. Außerdem ist sie Leiterin Corporate Social Responsibility bei Beiersdorf. Und: im Stiftungsrat der Hamburger Kunsthalle. Im Kuratorium der Randstad-Stiftung. Im Vorstand der Freunde der Hamburger Kammerspiele. Beirat der Universitäts-Gesellschaft Hamburg. Zweite Vorsitzende der Bürgerstiftung Rellingen. Mitglied bei dem Verein FidAR – Frauen in die Aufsichtsräte. Professorin am Institut für Kultur- und Medienmanagement an der Hamburger Hochschule für Musik und Theater. Mitglied im Arbeitskreis Kulturförderung – Bundesverband der Deutschen Industrie (BDI). Mitglied bei Zonta International. Kuratoriumsmitglied bei dem Verein New Generation – Gemeinnützige Einrichtu...
2020-11-2010 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEDruckmacher - Episode 5vernetzt! Ausgabe 21 MACHER
Ja, na klar schreiben wir einen Beitrag für euch, was die Jugend antreibt, die Welt zu verändern. 5000 Zeichen inklusive Leerzeichen – jap, schaffen wir! Was für eine tolle Chance. In einem Magazin für Führungskräfte und Managementaufgaben unsere Person und unsere Motivation vorzustellen, das lassen wir uns nicht entgehen. Wir, Leah (27) und Norbert (29), das ehemalige Vorsitzenden-Duo des Kehler Ortsverbands der Grünen.
2020-11-1608 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEBessermacher - Episode 6vernetzt! Ausgabe 21 MACHER
Gemeinhin geht ein großes Klagen durch die Customer Service-Branche. Ach, das Geschäft ist schwierig geworden: Auftraggeber drehen an Kostenschrauben, bis es schmerzt. Das Image der Branche ist nach wie vor mau. Mitarbeiter sind extrem schwer zu haben, oft krank, schnell weg. Eine auskömmliche Marge ist kaum zu erzielen, und wenn wer überhaupt noch gut verdient, dann sind es die internationalen Service-Konzerne, die höchst effizient, weltumspannend und bis ins Detail optimiert agieren … so klingt das Lamento, das hiesige Service-Unternehmen gern anstimmen. Und dann spricht man mit Roman Molch, dem – und das entbehrt für den Chef e...
2020-11-1309 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEVormacher - Episode 7vernetzt! Ausgabe 21 MACHER
Ok, man kann sagen, dass es Estland in puncto Digitalisierung natürlich viel einfacher hat als Deutschland, schließlich wohnen in dem baltischen Staat nur rund 1,3 Millionen Menschen, also gut 100.000 weniger als in München. Das Land ist infrastrukturell auch viel besser zu erschließen, denn seine Fläche ist ein bisschen kleiner als die von Niedersachsen. Und Gebirge hat Estland auch nicht. Außerdem – ja, das könnte ein Argument sein – hatte Estland die Chance eines echten Neubeginns, als es sich 1991 von der Sowjetunion unabhängig erklärte. Aber, na ja, diese Chance hatten wir in Deutschland m...
2020-11-0906 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICETrotzdemmacher - Episode 8vernetzt! Ausgabe 21 MACHER
Manchmal ist die deutsche Sprache schon sehr hart. „Trotz“ ist laut Wikipedia ein Verhalten, das sich oft in starken Gefühlsausbrüchen zeigt, begleitet von einem Beharren auf seine Meinung oder seinem Recht. Also irgendwie das Gegenteil des smarten, diplomatischen und einsichtigen Menschen. Trotzdem ist die Zeit reif, diesen Menschen hier ein kleines Denkmal zu setzen; denn – weil sie so sind, sind sie in der Wirtschaft auch oftmals erfolgreich.
2020-11-0107 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEKarrierepfade - Thomas Güther - Episode 9vernetzt! Ausgabe 21 MACHER
In unserer Rubrik „Karrierepfade“ fragen wir erfolgreiche Köpfe aus unserer Branche nach ihrem Werdegang, was sie an ihrem Beruf toll finden – und was nicht. In dieser Ausgabe: Thomas Güther
2020-10-2005 min
FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICEHafners Kolumne: FRAU PUVOGEL MACHT - Episode 10vernetzt! Ausgabe 21 MACHER
„Ich geh denn mal eben kurz zu Netto”, ruft Elvira Puvogel, Mitte 50 und Leiterin eines Call Centers, ihrem Herzgatten zu. „Dann geh doch zu Netto!”,brüllt jener zurück. Und Frau Puvogel setzt genau das in die Tat um. Auf dem Weg zum lokalen Lebensmittel-Discounter kommt sie aber wie so oft ins Grübeln: „Arbeit, Haushalt, einkaufen, fernsehen, mal ein Essen mit Freunden ...”, denkt sie für sich. „War es das eigentlich?“
2020-09-1803 min
detektor.fm | DigitalAutoMobil | Audi vernetzt Fahrzeuge mit Ampeln - Umweltschutz oder Verkaufsstrategie?Nach Ingolstadt vernetzt Audi nun auch in Düsseldorf seine Autos mit den Ampeln der Stadt. Das Unternehmen verspricht mehr Sicherheit und Nachhaltigkeit. Was ist dran an den Argumenten?
>> Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/digital/automobil-audi-vernetzt-fahrzeuge-mit-ampeln
2020-02-0306 min
Verrück Dich by Maria-Theresia Haller#3 Verrückt. VERNETZT. Verwirklicht! Netz_Werken - egal ob introvertiert oder extrovertiert ?!Wie ihr wisst ist mein Motto: Verrückt. Vernetzt. Verwirklicht!
Doch was steckt nun hinter dem Wort Vernetzung?
Wie gelingt gutes Netz_Werken?
Ist es eine Gabe oder kann man es erlernen?
Welche Tipps und Tricks gibt es da?
Dabei gehe ich auf das Thema "introvertiert versus extrovertiert sein" ein. Denn viel zu schnell stecken wir Personen oder eben auch uns selbst in eine Schublade. Vielleicht waren wir mal eine Person, die gern auf Menschen zugegangen ist, doch haben dann aufgrund von schlechten Erfahrungen damit aufgehört oder genauso and...
2019-10-0136 min
Team SichtbarkeitVernetzt arbeiten: Digging the Digital Workplace Gold Mine"We are running from one meeting to another without asking ourselves, how we can make an impact in the long return" – die Zeit für Reflektion benennt die Autorin und Beraterin Isabel de Clercq aus Belgien im Digital You Podcast als einen wichtigen Benefit des transparenten Arbeitens. In der neuen Episode „Digging the Digital Workplace Gold Mine“ leuchten wir das neue Mindset des Knowledge Sharings aus, das heute gefordert ist. Mit „Vernetzt arbeiten“ hat die Antwerpenerin 2018 ein Buch zu diesem Thema auch in Deutschland veröffentlicht. Darin zeigt sie viele Hürden und Hindernisse innerhalb von Organisation bei der Imple...
2019-04-2457 min
Heinrich Böll Stiftung Baden-Württemberg#03 Vernetzt - und Jetzt?! Wir gestalten die Zukunft! | Interview Mit Franz Färber Geschäftsführender Vize Präsident SAPIn weniger als 30 Jahren ist Digitalisierung selb…
In weniger als 30 Jahren ist Digitalisierung selbstverständlicher Teil unseres Alltags, unserer Gesellschaft und Wirtschaft geworden.
In Erwartungen und Faszination mischt sich Unbehagen. Eine Welt, in der alles vernetzt ist, ist verletzbar. Wir stellen uns den Gefahren und Missbrauchsmöglichkeiten ohne die Potenziale des digitalen Wandels abzublocken. Was kommt auf uns zu? Wie muss sich die Gesellschaft darauf vorbereiten, wie kann Politik gestalten? Wir fragen nach: Welche Möglichkeiten bieten Big Data und künstliche Intelligenz; welche Gefahren beinhalten sie? Wo begegnen uns heute bereits von Algorithmen gesteuerte Prozesse, wo nutzen wir sie freudi...
2019-03-2008 min
Heinrich Böll Stiftung Baden-Württemberg#02 Vernetzt - und Jetzt?! Wir gestalten die Zukunft! | Interview Mit Prof. Dr. Katharina A. ZweigIn weniger als 30 Jahren ist Digitalisierung selb…
In weniger als 30 Jahren ist Digitalisierung selbstverständlicher Teil unseres Alltags, unserer Gesellschaft und Wirtschaft geworden.
In Erwartungen und Faszination mischt sich Unbehagen. Eine Welt, in der alles vernetzt ist, ist verletzbar. Wir stellen uns den Gefahren und Missbrauchsmöglichkeiten ohne die Potenziale des digitalen Wandels abzublocken. Was kommt auf uns zu? Wie muss sich die Gesellschaft darauf vorbereiten, wie kann Politik gestalten? Wir fragen nach: Welche Möglichkeiten bieten Big Data und künstliche Intelligenz; welche Gefahren beinhalten sie? Wo begegnen uns heute bereits von Algorithmen gesteuerte Prozesse, wo nutzen wir sie freudi...
2019-03-2005 min
Heinrich Böll Stiftung Baden-Württemberg#01 Vernetzt - und Jetzt?! Wir gestalten die Zukunft! | Interview Mit Robert HabeckIn weniger als 30 Jahren ist Digitalisierung selb…
In weniger als 30 Jahren ist Digitalisierung selbstverständlicher Teil unseres Alltags, unserer Gesellschaft und Wirtschaft geworden.
In Erwartungen und Faszination mischt sich Unbehagen. Eine Welt, in der alles vernetzt ist, ist verletzbar. Wir stellen uns den Gefahren und Missbrauchsmöglichkeiten ohne die Potenziale des digitalen Wandels abzublocken. Was kommt auf uns zu? Wie muss sich die Gesellschaft darauf vorbereiten, wie kann Politik gestalten? Wir fragen nach: Welche Möglichkeiten bieten Big Data und künstliche Intelligenz; welche Gefahren beinhalten sie? Wo begegnen uns heute bereits von Algorithmen gesteuerte Prozesse, wo nutzen wir sie fr...
2019-03-2005 min
#digdeep - Neues aus der digitalen WeltFolge 35: Immer online & vernetzt - was stellt die digitale Kommunikation mit uns an?#digdeep - Neues aus der digitalen Welt
Was bedeutet es für unsere Gesellschaft, wenn wir ständig online und vernetzt sind? Prof. Peter Vorderer ist Soziologe an der Uni Mannheim und erforscht die Auswirkungen der ständigen Erreichbarkeit. Können wir noch ohne soziale Netze und Selfie-Wahnsinn überleben – oder wird „digital detox“ zum neuen Luxus?
Studien tasten sich heran an die Auswirkungen, die eine ständige Kommunikation auf jeden Einzelnen und unsere Gesellschaft hat. Wir geraten unter Kommunikationsdruck – und wollen doch gleichzeitig offline und ausgeschlossen sein. Vieles sieht nach Sucht aus, und das Selfie macht auch das Zuhause zu...
2018-01-2134 min