Shows
USABILITYLABЧему UX-исследователю нужно научиться у спецслужб в эпоху ИИВ эпоху стремительного развития искусственного интеллекта перед UX-исследователями возникают новые вызовы и опасения того, что профессия может утратить свою уникальность или даже исчезнуть. Появление генеративных моделей и инструментов автоматизации приводит к тому, что UX-исследование всё чаще рассматривается как навык, а не профессия — компетенция, которой потенциально может овладеть каждый.В этих условиях критически важно развивать именно те аспекты профессии, которые невозможно заменить искусственным интеллектом — прежде всего, коммуникационные навыки и способность устанавливать глубокий человеческий контакт. Когда технологии становятся всё совершеннее в анализе данных, именно умение получать по-настоящему откровенные ответы и выявлять скрытые потребности людей становится ключевым конкурентным преимуществом UX-исследователя.Интересно отметить, что искусственный интеллект уже используется для автоматизированного проведения интервью, однако пока это происходит на довольно примитивном уровне — ИИ просто задает вопросы по заранее составленному сценарию. Такой подход воспроизводит традиционные методы исследований со всеми их ограничениями и не учитывает тонкости человеческой психологии, которые мы рассмотрим в этой статье.Поэтому нам нужно поговорить о совершенствовании коммуникационных навыков исследователей. Чему нам стоит поучиться? И давайте начнем с парадоксального заявления.Вопрос не всегда является лучшим способом получить информацию. Эта неочевидная мысль лежит в основе работы профессиональных коммуникаторов — от опытных следователей до специалистов по допросу в спецслужбах. В мире UX-исследований мы часто полагаемся на прямые вопросы, но они могут стать серьезным барьером к получению наиболее ценной информации.Традиционный подход UX-исследователей, основанный на прямых вопросах и структурированных интервью, не всегда позволяет преодолеть эти барьеры. Важно понимать, что формулировка вопроса создает психологический контекст для ответа.Прежде чем задать вопрос, UX-исследователю стоит подумать о психологических барьерах, с которыми столкнется собеседник при ответе. Эти барьеры часто связаны с желанием сохранить самоуважение, избежать критики или конфликта, соответствовать социальным ожиданиям.Кроме того, встречаются случаи, когда собеседник просто не знает ответа на заданный вопрос, но вынужден что-то сочинять в ответ, чтобы не выглядеть некомпетентным. Страх признаться в незнании может привести к получению недостоверной информации и искажению результатов исследования. И это еще одна причина, почему прямой вопрос может быть неудачным методом получения информации.В этой статье мы хотим привлечь внимание к альтернативным методикам из совершенно других областей — работы спецслужб и юридической психологии, где от получения откровенной информации зависят судьбы людей. Данная работа — это призыв к обсуждению и адаптации опыта специалистов по коммуникации в области безопасности, а не готовое руководство с доказанной эффективностью.Как преодолеть психологические барьеры и получить правдивую, неотфильтрованную обратную связь? Ответ можно найти в методах организаций, которые профессионально занимаются получением информации — спецслужб. ФБР, ЦРУ и другие разведывательные агентства десятилетиями разрабатывали и совершенствовали методы эффективной коммуникации и получения достоверной информации. В этой статье мы рассмотрим наиболее эффективные приемы профессиональных коммуникаторов, которые можно этично адаптировать для UX-исследований.
2025-06-0545 min
Подкаст Руцентра: подкаст о людях в бизнесеАндрей Сикорский: РБК, РИА Новости, UsabilitylabАндрей Сикорский — директор по маркетингу РБК, не раз попадал в тройку лидеров рейтинга «ТОП-1000 российских менеджеров».Обсуждаем с Андреем, какие жизненные принципы помогли ему достичь успеха, как не потерять мотивацию после долгих лет в профессии и как будет выглядеть маркетинг будущего.
2024-04-1745 min
USABILITYLABUsabilityLab снова в гостях у радио ВОС (Всероссийское общество слепых)Дмитрий Сатин и Анна Минаева из ЮзабилитиЛаб в очередной раз по приглашению Василия Дрожжина участвовали в записи выпуска программы MoneyМанияТам мы обсудили современную ситуацию доступности приложений и сервисов финансового сектора.
2024-02-1228 min
Продуктовый хахаос — подкаст о дизайнеUX Исследования для Junior UX/UI дизайнеров и будущих UX ИсследователейПоднимаем покров тайны UX исследований с Алиной Авдониной! 🚀Вы даже не представляете, какой инсайдерской информацией будет забит этот эпизод! На этот раз мы пригласили Алину Авдонину, UX Lead из компании Usabilitylab Kazakhstan, чтобы обсудить важнейшие аспекты UX исследований. Это видео для всех – от новичков до опытных профессионалов.Готовы к взрыву мозга? Вот что вас ждет:Как начать, если у вас нет опыта в исследованиях и где его взять?Почему для качественного исследования иногда достаточно всего 10 человек?Как провести исследования так, чтобы их результаты были абсолютно легитимными?Когда стоит отказаться от проведения исследований?Где начинается и где заканчивается ответственность дизайнера и исследователя?Как поставить правильную задачу исследователю?И нужны ли все эти новомодные гаджеты и штуки для проведения качественных исследований, как eye-трекеры и нейронки?И ещё несколько моментов, о которых вы узнаете в новом видео. 🤩Не пропустите этот невероятный эпизод, потому что здесь будет буквально все, что вам нужно знать.Видео версию можно посмотреть на нашем канале: DesignLead
2023-09-2551 min
USABILITYLABТестирование продуктовых гипотез: что делать, когда «по чуйке» перестало работать?27 апреля в 16:00 (МСК) на онлайн-встрече с Юлией Рубцовой, обсудили тестирование продуктовых гипотез: что делать, когда «по чуйке» перестало работать?О чем поговорили:- Как формулировать продуктовые гипотезы- Когда «по чуйке» уже не работает и на прошлом опыте выехать не удастся- Как задизайнерить тест, если продуктом пользуются 30 человек- Что нужно учитывать при тестировании продуктовых гипотез, разбор основных ошибок- Как сделать выводы из результатов тестирования.Спикер: Юлия Рубцова, PhD (Data Science), Data Product Owner / ML solution architect.Последние 8 лет отвечает за запуск, рост и развитие IT продуктов, в том числе сложных, наукоемких продуктов в которых используются технологии Data Science и Машинного обучения.Ведущий и модератор: Балтабек Бекенов, CEO Usabilitylab KazakhstanВедущий: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB
2023-05-0555 min
USABILITYLABКак сочетать исследования и креативность в улучшении пользовательского опыта, чтобы прийти к лучшим результатам и не умеретьС Михаилом Галушко обсудили:Есть ли грань между исследовательской и креативной составляющими при создании продукта.Почему при проектировании пользовательского опыта невозможно ограничиваться только исследованиями.Почему аналитика и исследования – неотъемлемая часть дизайн-процесса. Спикер: Михаил Галушко, Руководитель практики управления дизайном USABILITYLABС 1996 года в области проектирования, развития и продвижения цифровых интерфейсов и сервисов. Опыт включает такие компании, как Ренессанс страхование, Центр Финансовых Технологий, ВТБ24, Альфа-Банк, Actis Wunderman и AIC.
2023-04-2845 min
USABILITYLABНемодерируемые юзабилити тесты. Области применения30 марта в 16:00 (МСК) прошла онлайн-встреча с Фабрикой Юзабилити «Немодерируемые юзабилити тесты. Области применения»О чем поговорили:Какие данные можно получить?В каких случаях применять этот метод?Сколько нужно респондентов?Плюсы и минусы методаОсобенности проведенияСпикеры: Максим Козлов, CEO (Фабрика Юзабилити)Дарья Курилова, UX-исследователь (Фабрика Юзабилити)Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB
2023-04-1954 min
USABILITYLABПерсонализация сайтов и мобильных приложений. Механики, кейсы, аналитикаПродолжаем тему как стать #datadriven в рамках online Design Science meetup. На этот раз встречаемся с Анной Амброзевич соосновательницей Future Leader, Академии персонализации и сообщества FemCRM.На встрече обсудили:⁃ Почему персонализация - это тренд. - Что дает бизнесу?⁃ Механики персонализации⁃ 5 кейсов персонализации с реальными цифрами⁃ Аналитика персонализации: аудитория, точки роста, выбор страниц- Вопросы слушателей
2023-04-071h 43
USABILITYLABOnsite поиск и Е-мерчандайзингПродолжаем серию онлайн-встреч в рамках Design Science meetup.В этот раз встречаемся с основателем Nebelung.ai чтобы обсудить Onsite поиск и Е-мерчандайзинг.9 марта в 16:00 (МСК) | 19:00 (АСТ)Темы обсуждения:1. Хороший поиск имеет значение⁃ Исследования, ключевые метрики в поиске⁃ Как отслеживать эффективность вашего поиска2. UI/UX в поиске и навигации⁃ С чего начать настройку поиска⁃ Как пользователи вводят поисковые запросы, “ожидания vs реальность”⁃ Результаты поиска и мерчандайзинг⁃ Поиск без ввода текста⁃ Использование синонимов в поиске⁃ Персонализация витрины на основе пользовательских предпочтений⁃ Нулевой поиск или поиск без результатов3. Результаты оптимизации поиска на примере мировых eCommerce брендовСпикер — Olegs Orlovs, основатель Nebelung.ai
2023-03-141h 33USABILITYLABUX и Этика - эмоции, чувства или разумС Ириной Денисовой (ведущим USABILITYLAB) обсудили, почему, когда и как решать этические вопросы в нашей профессии.Ссылки:UXPA Code of Professional ConductPer Axbom. The role of ethics in UX designА.П.Скрипник. «Моральное зло в истории этики и культуры»
2023-02-171h 29
USABILITYLABЛамповый разговор с серьезными дизайнерами из NetcrackerВ этом выпуске раскручиваем большую тему об Управлении Дизайном на понятных примерах из жизни продуктового дизайнера: Обсудили, как не запутаться между функциями лида, хедаи и принципала. И, кажется, сами запутались.Разобрали стадии корпоративной зрелости дизайна, и попытались определить, кто находятся на вершине дизайн-процессов сегодня. Оказалось, что это не так-то просто.Кажется, пора возвращаться в офис после удалёнки? Хотя бы два раза в неделю! Но это не точно.Сделали культурный экскурс в Индию: отличается ли чем-то дизайн, сделанный в Индии, от дизайна из Бразилии или Европы? И погрузились в особенности национального найма: например, вы знали, что в резюме индийский дизайнер указывает зарплату, которую он получал на предыдущих местах работы? И есть ли в названиях должностей слово “Гуру”?Договорились, когда-нибудь встретиться оффлайн, например, в Казахстане. Узнали, что Женя - вегетарианец, и мясная казахская кухня ему не подходит. Будем есть конину сами, а ему приготовим баклажаны.В подкасте участвуют:Manuel Marsiales (Head of Design NetCracker)Евгений Пирогов (Head of Design NetCracker Kazakhstan)Юлия Мурашова (DevRel NetCracker)Дмитрий Сатин (CEO USABILITYLAB)Балтабек Бекенов (CEO usabilitylab.kz)Ссылку, упоминаемые в подкасте:DesignOps: 5 Common Team StructuresThe structure of a DesignOps team should be derived from the team’s specific challenges and needs. These types of team structures illustrate the varied approaches that can support and enable DesignOps teams https://www.nngroup.com/articles/designops-team-structuresПро design maturity в деталях https://t.me/designsciencekz/2203Александр Скиць (Lead UI Designer в Netcracker) - Вебинар: Дизайн: хороший, плохой, злой - https://www.youtube.com/watch?v=uhNDydm54F8
2023-01-201h 10
USABILITYLABНовогодний UX-подкаст с ведущими USABILITYLAB - ЛайфхакиДрузья! Для создания новогоднего UX-настроения вместе с ведущими USABILITYLAB мы записали подкаст о лайфхаках в нашей работе. Рассказали несколько историй из нашей жизни. С Новым Годом!
2022-12-2758 min
USABILITYLABQR-коды в финансовых сервисахПо вашим просьбам мы пригласили коллег из ВТБ обсудить:
результаты внедрения QR’ирнга в ВТБ
возможности Российских систем в СНГ
как QR-коды встали на службу банков
о UX и инсайтах, QR платежах и их роли для клиентов, банков и ТСП
Спикеры:
Руслан Новиков, Лидер платежей ВТБ
Ильназ Ситдиков, Лидер команды платежи СБП C2B, ВТБ
Вячеслав Юдайчев, Лидер команды QR, ВТБ
Анна Минаева, ведущий специалист USABILITYLAB
Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB
2022-12-261h 28
Деньги любят техноЦифровая доступностьРазбираем понятия «универсальный дизайн», «юзабилити» и «аксессибилити». Что между ними общего, чем они отличаются. Говорим о доступности цифровых сервисов для людей с инвалидностью или со временными ограничениями возможностей. Какие решения позволяют облегчить пользователям жизнь с помощью ассистивных технологий. И почему аксессибилити — это мировой тренд.
Эксперты выпуска:
- Дмитрий Сатин, USABILITYLAB
- Алексей Любимов, ВТБ
- Ирина Соловьёва, ВТБ
2021-10-1447 minДеньги любят техноЦифровая доступностьРазбираем понятия «универсальный дизайн», «юзабилити» и «аксессибилити». Что между ними общего, чем они отличаются. Говорим о доступности цифровых сервисов для людей с инвалидностью или со временными ограничениями возможностей. Какие решения позволяют облегчить пользователям жизнь с помощью ассистивных технологий. И почему аксессибилити — это мировой тренд.
Эксперты выпуска:
- Дмитрий Сатин, USABILITYLAB
- Алексей Любимов, ВТБ
- Ирина Соловьёва, ВТБ
2021-10-1447 min
USABILITYLABДмитрий Сатин. Почему вы не хотите разговаривать с роботами?Выступление Дмитрия Сатина на WUD@ITMO 2020 - конференции, посвященной Всемирному Дню Юзабилити.
2020-11-2925 min
USABILITYLABОбзор возможностей иностранных необанковМы изучили возможности 15 необанков. Делимся интересными находками, которые касаются:
выполнения операций,
учёта расходов,
семейного банка,
безопасности счетов
и других.
Список необанков:
Aspiration - США
Bnext - Испания
Bunq - Нидерланды
Chime - США
Klarna - Швеция
mBank - Польша
monobank - Украина
Monzo - Великобритания
Mox - Гонконг
N26 - Германия
P.F.C. - Швеция
Revolut - Великобритания
Space - Грузия
Starling - Великобритания
Türkiye Finans - Турция
Докладчики:
USABILITYLAB - Анна Исламова, Станислава Дежурная
Тинькофф Банк - Анна Михина
Klarna - Дмитрий Павлов
Модератор и ведущий: Дмитрий Сатин (USABILITYLAB)
2020-11-291h 24
USABILITYLABВ гостях у UX-команды МТС БанкаМы продолжаем серию совместных онлайн-митапов с банками и приглашаем вас 22 октября в 16:00 в гости к UI/UX команде МТС Банка!
В программе:
Дмитрий Сатин, управляющий партнер USABILITYLAB “Как UX влияет на бизнес”
Дискуссионная сессия:
Участники:
- Екатерина Бакиева, руководитель центра UX дизайна
- Людмила Николаева, руководитель направления UX дизайна Daily Banking
- Анастасия Грунева, руководитель направления UX дизайна МСБ
- Артемий Якушев, UX дизайнер Digital office
Темы:
1. Выстраивание UX в новой команде. С чего начать выстраивание процесса? как внедрить UX исследования в процесс работы с продуктом? Как создать ценность UX исследований в продуктовой команде (если ее недостаточно)?
2. Важность исследований при запуске стартапа. Как исследования помогают узнать востребованность продукта и сэкономить деньги компании? Поговорим про продукт, который не запустился после CustDev.
3. На каком этапе UX-дизайнеру брать задачи, чтобы работа не ушла «в стол». Как спланировать ресурсы на предстоящие исследования и быть в одном инфополе с командой продукта?
4. Ответы на вопросы участников вебинара
2020-10-221h 30
USABILITYLABНовые банки-участники в рейтинге удобства мобильных приложений23 июля USABILITYLAB анонсировала результаты исследования топ-15 мобильных банковских приложений для физических лиц.
А затем, по результатам исследования отзывов и оценок банковских приложений в App Store и Play Market, сотрудники USABILITYLAB решили проверить гипотезу, что что хорошие отзывы коррелирует с удобством и расширили топ банков рейтинга до 22.
Вы узнаете об удачных решениях и примерах уникальных функций банков-новичков нашего исследования.
Докладчики:
- Анна Исламова (USABILITYLAB)
- Мария Копачевская (USABILITYLAB)
- Артем Говердовский (Почта Банк)
- Айгуль Абзалова (Ак Барс Банк)
- Влад Ермаков (МКБ)
Модератор и ведущий - Дмитрий Сатин (USABILITYLAB)
2020-10-091h 42
USABILITYLABБюджетирование UX в банкахВ это время года банки составляют бюджеты на 2021 год, в том числе на UX-исследования. Чтобы не провалить в следующем году UX-направление в банке, нужно знать, на что и сколько денег запланировать.
Мы пригласили коллег из банков, которые отвечают за развитие UX-направлений, и планируют расходы. Они поделятся своим опытом бюджетирования UX-направления:
Какова структура затрат на UX? На что потратить и сколько потратить?
Как рассчитать общий объем затрат - исходя из проектов, количества релизов или количества исследований?
Что отдавать на аутсорс, а что делать командой?
Как осметить неопределенное?
И другие актуальные вопросы
Докладчики:
Алёна Свергуненко (Альфа-Банк)
Екатерина Бакиева (МТС Банк)
Наталья Кох (Тинькофф Банк)
Модератор и ведущий: Дмитрий Сатин (USABILITYLAB)
2020-09-241h 20
USABILITYLABCX-встреча № 1 - с экспертами CX World ForumПродолжение дискуссии "Успешные CX-стратегии в диджитал" на CX World Forum
Участники:
Спрогис Наталия, UX Research Director, Mail.ru Group
Кодоева Диана, ex. Head of Customer Experience, Gett
Лось Тимофей, Директор по развитию клиентского сервиса, MGcom
Светлана Жилина, Программный директор, в CX World Forum
Дмитрий Сатин, Управляющий партнёр, USABILITYLAB
2020-09-171h 12
USABILITYLABДмитрий Мясников, эксперт по UX/UI-дизайну, отвечает на вопросы о работе команды в РайффайзенбанкеВ рамках вебинара Банковского UX'а - "USABILITYLAB в гостях у Райффайзенбанка" Дмитрий Мясников отвечал на вопросы слушателей.
2020-09-0826 min
USABILITYLABUX-встречи: Мария АмирханянМария Амирханян, UX-исследователь в Mail.ru Group, преподаватель в ВШЭ на курсе UX-исследователя, куратор UX-исследований в рамках образовательных проектов Mail.ru Group, преподаватель в GeekBrains на факультете UX/UI дизайна, преподает в Школе USABILITYLAB:
о работе UX-исследователя в одной из самых технологичных и современных юзабилити-лабораторий (в Mailru Group)
о том, как становятся UX-исследователями
об использовании айтрекеров в UX-исследованиях.
2020-09-021h 08
USABILITYLABИсследование отзывов пользователей банковских приложенийUSABILITYLAB провела исследование релизов 40 банковских приложений, за полугодие на основе отзывов в магазинах приложений (App Store и Google Play).
Исследовались российские (включая региональные), а также иностранные банки.
Вы узнаете о решениях, получивших наиболее положительную и, напротив, отрицательную обратную связь пользователей.
Модератор и ведущий - Дмитрий Сатин (USABILITYLAB)
2020-08-271h 26
USABILITYLABЦифровая стратегия развития бизнесаСпикеры:
- Дмитрий Завалишин, совладелец группы компаний DZ Systems
- Дмитрий Сатин, управляющий партнёр в USABILITYLAB,
- Артём Михайлов, CEO в E-Legion
Лидеры трёх компаний собрались вместе, чтобы в прямом эфире обсудить:
- Проблемы бизнеса — эмоциональные решения при постановке бизнес-целей, потеря темпов роста и дезинтеграция цикла развития.
- Жизненный цикл отношений с клиентом — как установить ранний контакт на этапе идеи и как жить с клиентом дальше после релиза.
- Структура стратегии — как выявлять ключевые целевые показатели информационной системы, проектирование дорожной карты развития технологической платформы бизнеса, анализ отраслевых решений как инструмент постановки бизнес-целей.
2020-08-121h 44
USABILITYLABUX-встречи: Руслан Саввотин
Профессиональный путь Руслана Саввотина (создание юзабилити-лабораторий в российских компаниях, работа во Вьетнаме и т.д).
Сравнение очного и удаленного юзабилити-тестирования.
Soft-skills ux-исследователей.
О Школе USABILITYLAB.
2020-08-0759 min
USABILITYLABИскусственный интеллект - CUI и UX в банках30 июля мы провели онлайн-встречу "Искусственный интеллект и UX". К нам присоединилось 188 участников.
Докладчики:
Петр Савостин (Тинькофф Банк)
Юлия Вдовина, Наталья Балыбердина (Альфа-Банк)
Михаил Попов (TalkBank)
Никита Филлипов (ANNA Money)
Ведущий - Дмитрий Сатин (USABILITYLAB)
Видеозапись и презентации https://banking.usabilitylab.ru/news2_3_1236/
2020-07-311h 47
USABILITYLABБольшая сессия вопросов и ответов по банковскому UXМы получили много вопросов по теме банковского UX, на которые мы отвечаем в рамках большой сессии:
На ваши вопросы отвечают:
Юрий Божор (Банк России),
Руслан Новиков (ВТБ),
Михаил Кузьмин (Сбербанк),
Антон Юркин (Тинькофф Банк),
Дмитрий Сатин (USABILITYLAB)
Видеозапись доступна здесь https://banking.usabilitylab.ru/news2_3_1058/
2020-07-231h 02
USABILITYLABВячеслав Иванов, UX-аналитик USABILITYLAB о терминах UX, UI и юзабилитиУправляющий партнер компании Eggo.ru Юрий Васильчиков и UX-аналитик компании USABILITYAB Вячеслав Иванов в подкасте ай-маркетолог беседуют о взаимосвязи терминов UX, UI и юзабилити и тонкостях работы UX-исследователей.
2020-07-211h 02
USABILITYLABПилотный выпуск. Говорим о юзабилити и пользовательском опыте с проектом ЦЕХПрограмма выпуска
о юзабилити и вандализации термина User Experience
об отличии пользовательского опыта коммерческих и государственных систем
гонимся за счастьем пользователя или хотим не допустить несчастья
ответы на вопрос о навыках, необходимых продуктовым менеджерам, и метриках оценки пользовательского опыта
Ссылки:
Школа USABILITYLAB
Книга "Психология потребителя"
Видео-запись прямого эфира
2020-07-191h 04
2020-07-1800 min
CRO.CAFE NederlandsEen usability lab voor 0 euro, met Stefan van Ballegooie van AllianzVandaag praat ik met Stefan van Ballegooie. Hij is ooit als student aan de slag gegaan bij Allianz, een van de grootste financiële dienstverleners ter wereld. Inmiddels werkt hij daar als conversie specialist en samen met een scrumteam werkt hij aan Allianz.nl. Stefan zat ook al even in de podcast tijdens de Emerce Conversion livestream en dat was een heel interessant onderwerp dus daar gaan we vandaag nog even dieper op in. In 2017 startte hij daar namelijk een eigen usabilitylab voor 0 euro. Dat bleek een gouden zet te zijn want het lab heeft inmiddels al duizenden euro’s opg...
2019-08-1943 min
Рунет сегодняРунет Сегодня (№ 179): "Яндекс" запускает сервис "Яндекс.Радио" (179)Эксперты этого выпуска: Дмитрий Сатин, генеральный директор USABILITYLAB; Байрам Аннаков, генеральный директор компании "Empatika".
Вместе с ведущим, Максимом Спиридоновым, они обсуждают: новый музыкальный стриминговый сервис "Яндекса", объединение региональных активов холдинга Hearst Shkulev Media с сетью городских сайтов Rugion, "взрывной рост" хакерских атак на бизнес, эксперименты Instagram с кнопками "Купить" и "Установить", совещание в Минкомсвязи по поводу создания единого реестра правообладателей цифрового контента.
Топ-5 новостей прошедшей недели:
5) Крупнейшие компании, работающие в онлайне, на совещании в Минкомсвязи обсудили создание единого реестра правообладателей цифрового контента. Осталась ли идея введения "налога на интернет" навсегда в прошлом?
4) В Instagram появятся кнопки "Купить" и "Установить". Идея превратить соцсеть в торговую площадку не нова, но эксперименты конкурентов заканчивались неудачей. Удастся ли фотосервису перевернуть рынок?
3) Эксперты зафиксировали "взрывной рост" хакерских атак на бизнес. Кто в зоне риска, как защитить свою компанию и какие технологии для этого доступны?
2) Медиа холдинг Hearst Shkulev Media объединил свои региональные интернет-активы с сетью городских сайтов Rugion. Можно ли сделать бизнес на региональных онлайн-СМИ?
1) "Яндекс" запустил потоковый онлайн-сервис подбора музыки - "Яндекс.Радио". Зачем компании второй стриминговый сервис? И каковы перспективы проекта на столь конкурентном рынке дистрибуции музыкального контента?
Видеоверсия программы доступна на канале "Нетология.ТВ".
"Рунет сегодня" выходит в прямом эфире каждый понедельник в 11:00.
2015-06-0947 min
АйМаркетологАйМаркетолог #18 - Юзабилити - Вячеслав ИвановГость выпуска 18: Вячеслав Иванов – аналитик, UsabilityLab
Некоторые из тем выпуска:
- Что такое юзабилити, UX, UI?
- Кто такой проектировщик взаимодействия?
- Процесс разработки интерфейса
- Роли аналитика, проектировщика и дизайнера
- Идеальные цели UX-проектирования
- Почему "правило 3-х кликов" - вранье?
- Зависимость юзабилити и конверсии
- Кто может позволить себе серьезное UX-проектирование?
- Место а/б-тестирования в юзабилити
- Методы повышения юзабилити для маленьких компаний
- Где обучают специалистов по юзабилити?
- Особенности проектирования мобильных интерфейсов
- Тренды развития юзабилити-проектирования
2014-08-181h 02Рунет сегодня"Рунет сегодня", 2 сентября 2013 года. Эксперты выпуска: Дмитрий Сатин, Алексей Королюк (125)В студии "Финам FM" - Дмитрий Сатин, советник министра связи и массовых коммуникаций РФ, основатель компании UsabilityLab; Алексей Королюк, генеральный директор компании REG.RU. Вместе с ведущим, Максимом Спиридоновым, они говорят о крупном вливании Google в сервис вызова такси, об уходе руководителя Microsoft со своего поста, о возможных планах Минкомсвязи реорганизовать интернет-провайдеров, а также о других важных и интересных события, произошедших в Сети за последние 2 недели.
Блиц-обзор:
- Дерк Сауер стал гендиректором холдинга РБК, а бывший руководитель "Рамблера" Николай Молибог - его заместителем.
- Mail.Ru Group представил облачное файлохранилище Облако@Mail.Ru.
- Представители КПРФ внесли в Госдуму законопроект о признании "антипиратского" закона утратившим силу.
Главные новости:
1. Инвестиционное подразделение Google - Google Ventures, вложило 258 млн. долларов в американский онлайн-сервис вызова такси Uber. В замен корпорация получила семипроцентную долю сервиса. В целом компания Uber Technologies в ходе сделки была оценена в $3,5 млрд.
2. Руководитель корпорации Microsoft Стив Балмер покинет свой пост в течение ближайших 12 месяцев. В письме сотрудникам компании он заявил, что его отставка является запланированным шагом. Оставшееся время Стив Балмер посвятит поиску преемника.
3. На сайте Министерства связи опубликована презентация, в которой рассказывается о концепции развития мультисервисных сетей связи России. Среди прочего, в представленном документе предлагается закрепить понятие "федеральные операторы связи" и наделить их исключительным правом передачи данных через границу. Высокие технические требования, предъявляемые к "федеральным операторам связи", не позволят подавляющему большинству существующих провайдеров попасть в эту категорию.
2013-09-0249 minРунет сегодня"Рунет сегодня", 17 декабря 2012 года. Эксперты выпуска: Дмитрий Сатин, Алена Попова (89)В студии "Финам FM" - Дмитрий Сатин, основатель Usabilitylab; Алена Попова, интернет-предприниматель, основательница проектов "StartUp Women" и "Стартап Афиша". Вместе с ведущим, Максимом Спиридоновым, они говорят о неожиданных назначениях в рядах Минкомсвязи РФ, о новой поисковой платформе "Яндекса", а также о том, что Google Play начал продавать фильмы и книги в России.
1. Основатель компании Usabilitylab Дмитрий Сатин и соучредителем фирмы HumanFactorLabs Дмитрий Журавлев вошли в состав проектного офиса системы межведомственного электронного взаимодействия. Сам офис создан в рамках Министерства связи Российской Федерации с целью наладить онлайн-взаимодействие между федеральными и региональными органами исполнительной власти.
2. Корпорация "Яндекс" запустила "персональную поисковую платформу" "Калининград". Об этом было заявлено на пресс-конференции компании, проходившей в минувшую среду. Функционал новой платформы предлагает пользователям подсказки и ответы, учитывая их личные интересы и предпочтения, которые выявляются сервисом на основе анализа поискового поведения ищущего. Как утверждают представители компании, персональный поиск работает в отношении порядка 75-80 процентов запросов.
- Комментарий: Денис Рогачевский, менеджер проектов "Яндекса".
3. Корпорация Google предоставила возможность российским пользователям магазина цифрового контента Google Play покупать фильмы и электронные книги. Стоимость книг в рамках интернет-магазина начинается с 50 рублей, а фильмов - с 99 рублей за киноленту. Русскую классическую литературу пользователи сервиса могут скачать бесплатно.
2012-12-1847 min