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Made in SicilyMade in SicilyVincenzo Rizza: Isendu, Nomadismo Digitale, Sud America, Minimalismo, AyuaschaVincenzo Rizzo è stato il co-founder di Isendu ed adesso nomade digitale Full-time. Abbiamo parlato del suo percorso in Isendu, la scelta di diventare nomade, del suo viaggio in Sud America, di minalismo, Ayuascha e molto altro Seguici anche su: Linkedin: ⁠⁠⁠https://www.linkedin.com/company/made-in-sicily-podcast/ ⁠⁠⁠Instagram: ⁠⁠⁠https://www.instagram.com/madeinsicilypodcast/⁠ 2024-02-081h 12Radio e-commerceRadio e-commerceIntegratori alimentari e benessere personale con l'e-commerce NUTRA-BEIn questa puntata di isendu ON AIR scopriamo insieme al fondatore dell'e-commerce NUTRA-BE Riccardo Zanella, come sia mutato il mercato degli integratori alimentari, in relazione al comabiamento delle abitudini di acquisto dei consumatori sempre più improntate al benessere personale attraverso prodotti naturali, vegan friendly e gluten free.Se vuoi scoprire come questo e-commerce ha costruito il suo successo e sia diventato un brand di riferimento all'interno del proprio settore merceologico, questa è la puntata che fa per te!Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSpeaker: Domenico Taverriti: Community Ma...2023-04-2828 minRadio e-commerceRadio e-commerceLa storia del primo Marketplace Sostenibile in Italia: WHATaECOBenedetta Spattini e Caterina Lotti, founders di WHATaECO, ci raccontano la nascita e la crescita del primo Marketplace #Sostenibile in Italia. Un esempio di imprenditoria etica che mostra un nuovo modello di business profittevole, ma attento all'ambiente.Scopri la sua storia di WHATaECO ed i consigli delle sue Founders.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSpeaker:Gabriele Picchiani: Digital Marketing Manager isendu @green_marketer Benedetta Spattini e Caterina Lotti: Founders WHATaECO2023-04-2125 minRadio e-commerceRadio e-commerceStreetwear e dintorni con l'e-commerce NOTRE (NotForResale)Torniamo a parlare di streetwear insieme a un altro e-commerce italiano!Stiamo parlando di NOTRE (NotForResale) il brand di Mario Barone e Mirko Galizia, che sta scalando le classifiche degli appassionati del settore grazie a creazioni uniche e dal processo creativo unico nel suo genere.In questa intervista parleremo di come creare un brand e come svilupparlo grazie a soluzioni come isendu e strategie innovative improntate alla crescita di un business online e offline.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSpeaker: Domenico Taverriti: Community Manager isendu2023-04-1440 minRadio e-commerceRadio e-commerceNella giungla delle recensioni e-commerce: edizione di PasquaPer Pasqua sono tornate le recensioni più folli del mondo e-commerce in una delle rubriche più apprezzate di Radio e-commerce! Un viaggio tra i feedback più creativi e strambi, ai quali Marco e Domenico cercheranno di dare un senso per poter analizzare le criticità più frequenti della vendita e post vendita online. Seguite fino alla fine la puntata, abbiamo un sogno da raggiungere e solo con il vostro aiuto potremo raggiungerlo!Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.itSpeaker: Domenico Taverriti: Community Manager isendu Marco Pericci: Founder & Head of Ma...2023-04-0737 minLa Versione di BarleyLa Versione di BarleyEpisode 1: EP 01: "ERA ORA" di ALESSANDRO ARONADIO in uscita GIOVEDI' 16 MARZO su NETFLIX, abbinato alla 1984 di BIRRA BELLAZZIRecensione del film, degustazione della birra e quattro chiacchiere con il regista ALESSANDRO ARONADIO. Special thanks @isendu per lo studio@firenzeproduzioni per il supporto tecnicoIl film “ERA ORA” di #alessandroaronadio con #edoardoleo e #barbararonchi esce su @netflixitalia il 16 Marzo. Trailer https://youtu.be/9TVp3SIzUVALa birra 1984 la trovate sullo shop del Birrificio Bellazzi birrabellazzi.it/prodotto/1984/“La Versione di Barley” è Disponibile anche su Youtube youtube.com/@laversionedibarley Seguitemi su Instagram instagram.com/beer_yourself/2023-03-1417 minRadio e-commerceRadio e-commerceCome l'Intelligenza Artificiale rivoluzionerà l'E-commerceCosa significa intelligenza artificiale? Quali sono le attuali applicazioni?Quali sono le opportunità per il settore e-commerce?In questa puntata rispondiamo a queste e molte altre domande sulla tanto chiacchierata intelligenza artificiale, con uno dei massimi esperti in materia: Mauro Petrucelli - CEO di Zulla.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSpeaker:Gabriele Picchiani | Digital Marketing Manager isenduMario Petrucelli | CEO Zulla.#ecommerce #ai #ia #intelligenzaartificiale #artificialintelligence #chatgpt #businessonline #businessonline #isendu2023-03-1024 minRadio e-commerceRadio e-commerceStoria di un e-commerce di successo nel settore FashionEmanuele Penna, founder di Goodays.com, ci racconta come ha portato al successo il suo e-commerce in un settore molto competitivo come quello del #fashion #streetwear. Scopri la sua storia ed i suoi consigli.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSpeaker:Domenico Taverriti: Community Managerisendu Emanuele Penna: Founder Goodays#ecommerce #vendereonline #spedizioni #moda #businessonline #dropshipping #streetstyle2023-03-0333 minRadio e-commerceRadio e-commerceStoria di un e-commerce di successo nel settore BeautyFlavio Caravita, founder di Camabeautyshop.com, ci racconta come ha portato al successo il suo e-commerce in un settore molto competitivo come quello del #beauty. Scopri la sua storia ed i suoi consigli.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSpeaker:Domenico Taverriti: Community Manager isenduFlavio Carvita: Founder Cama Beauty Shop2023-02-2424 minRadio e-commerceRadio e-commerceHeadless e-commerce: un salto nel futuro con Commerce LayerIn questa puntata di Radio e-commerce abbiamo il piacere di intervistare un’eccellenza tutta italiana, che nel giro di pochi anni è riuscita ad ottenere l’attenzione del mercato mondiale per poi diventarne protagonista.Stiamo parlando di Commerce Layer, la suite completa API per far scalare a livello globale gli e-commerce e rendere l’esperienza di acquisto unica nel suo genere grazie alla tecnologia headless.Ospite di questa puntata, Filippo Conforti, CEO e fondatore di Commerce Layer e che in questo episodio ci racconterà come Commerce Layer vuole innovare il mondo della vendita online. Per informazioni, domande...2023-01-2732 minStartup CaféStartup CaféEP28*: Confessioni di un Founder. L'intervista che (non) ti aspetti feat. Marco BenvenutiL'intervista che prima o poi doveva arrivare.Federico Desantis intervista Marco Benvenuti, co-founder di isendu, che racconta cosa significa passare dal mondo della vendita nel settore della telefonia a quello di una start-up italiana in continua evoluzione.L'episodio ripercorre tutte le tappe del percorso di fondazione di una start-up e gli ostacoli (quelli veri e che spesso non si dicono) che si devono affrontare ogni giorno per gestire l'espansione di un team e l'esigenze sempre mutevoli del mercato.Il tutto condito dalle nostre classiche riflessioni filosofiche sull'esistenza. Buon ascolto.2023-01-2143 minRadio e-commerceRadio e-commerceProduci la tua prima birra con l'e-commerce BirraMiaHai mai provato a produrre la tua birra? Se la risposta è sì e vuoi scoprire se hai fatto tutti i passaggi correttamente o se c’è qualcosa che non conoscevi in merito, questa è la puntata per te. Non hai mai provato a produrre una tua birra? Bhe allora questa potrebbe essere proprio la puntata dalla quale cominciare! Birramia è uno dei piu' famosi siti italiani di vendita online di prodotti per la produzione artigianale di birra e in questo video, attraverso la voce di Samara Bianchini, ci racconta come grazie ai suoi prodotti e la continua formazione e informa...2023-01-2026 minRadio e-commerceRadio e-commerceDa dropshipping a private label con Gabriel Farcas di ShippedIl dropshipping è uno dei metodi più apprezzati per i giovani imprenditori che vogliono partire con la propria attività di vendita online. Il ridotto rischio d’impresa e il ridotto investimento rispetto a un e-commerce normale, fa si che questa modalità di vendita risulti molto efficace nel breve periodo, ma allo stesso tempo, anche molto rischiosa. Il poco controllo sui tempi di spedizione, sui fornitori e sulla concorrenza infatti, possono trasformare questa opportunità in un vero e proprio incubo e proprio per questo, abbiamo chiesto a Gabriel Farcas di Shippedd, di raccontarci ai microfoni di Radio e-commerce, quali sono le solu...2023-01-1324 minRadio e-commerceRadio e-commerceIl mercato online dei videogames con Jolly Roger BayIn questa puntata di isendu ON AIR scopriamo insieme a Marco Della Casa dell'e-commerce Jolly Roger Bay, cosa sta succedendo in uno dei mercati online più accesi e competitivi degli ultimi anni e che conta su una delle community più attive e attente del momento: il mercato dei videogiochi online!Tra nuove modalità di acquisto e utilizzo, e nuove tecnologie, vedremo come un e-commerce come Jolly Roger Bay è riuscito a ritagliarsi un posto speciale nel mercato italiano online.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.com Speaker:Domenico Tave...2023-01-0640 minRadio e-commerceRadio e-commerceComunicazione persuasiva: skills e trend futuri con Alessandro SoraniIn un mercato online in veloce evoluzione, è necessario saper comunicare al meglio i propri valori. Se infatti ogni giorno cambiano le tecnologie e cambiano gli strumenti, un valore che nessuno potrà mai togliervi sarà la vostra comunicazione, che spesso e volentieri determinerà l’avvicinamento o meno di nuovi e potenziali clienti.Dai canali di comunicazione offline a quelli online come il live shopping, vedremo insieme la formatore ed esperto di comunicazione Alessandro Sorani, come persuadere i propri clienti e costruire una linea comunicativa unica per il proprio brand.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi...2022-12-3050 minRadio e-commerceRadio e-commerceisendu xmas game: il quiz a tema e-commerce più amatoriale d’ItaliaIn questa puntata girata completamente con tutti i valori audio e video fuori controllo, il team isendu vi augura buone feste di Natale inaugurando un nuovo ed amatoriale format a tema e-commerce: gli “isendu xmas game”.Chi vincerà questa sfida? L’elfo, Babbo Natale senza barba o la renna?Guardate il video e fateci sapere quante ne avreste indovinate!Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSpeaker:Marco Pericci nelle vesti di Babbo NataleMarco Benvenuti nelle vesti di RennaFrancesco Meli nelle vesti d...2022-12-2334 minRadio e-commerceRadio e-commerceCome comprendere e controllare il mercato e-commerce attraverso le storie dei dati (con Davide Lugli di Skipper)La lettura dei dati di mercato può fare la differenza per il raggiungimento del successo.In questa puntata, insieme al fondatore di Skipper Davide Lugli, scopriamo come questa startup, aiuti già centinaia di e-commerce italiani a distinguersi all'interno del proprio settore merceologico investendo su una strategia di posizionamento con bassissimo margine di errore.Come lo fanno? Aiutando i brand a rafforzare la propria identità, studiando il mercato con mappe di analisi avanzate e tanta esperienza di settore.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSpeaker: Marco Pericci e Davide Lugli (Skipper)2022-12-1651 minRadio e-commerceRadio e-commerceCome nuove ed etiche abitudini di acquisto possono cambiare il mondo: con Riccardo Valobra di CentsAbbracciare valori sociali, ambientali e sostenibili spesso può risultare complesso, ma il tempo in cui viviamo ci sta chiamando sempre più a prendere scelte coraggiose, scelte che se fatte con lungimiranza e consapevolezza premiano le attività e le persone che le intraprendono.In questa puntata di Radio e-commerce conosciamo Riccardo Valobra, fondatore di Cents, un’azienda che nasce dal desiderio di creare un mondo in cui, con le proprie abitudini di acquisto, è possibile contribuire alla generazione di un impatto positivo sulla società.Scopri la realtà di Cents e se ti vuoi unire anche tu a questa rivoluzi...2022-12-0919 minRadio e-commerceRadio e-commerceSelling contents per e-commerce: contenuti e conversazioni che vendono con Alessandro Beltrami (LIVE)La concorrenza del mondo e-commerce sta crescendo, sempre di più.Come distinguersi in questa giungla?CON I CONTENUTI!Secondo le ultime analisi di mercato:Gli e-commerce che fanno Content Marketing, a parità di condizioni e nicchia, hanno un tasso di conversione del +580% rispetto a quelli che utilizzano solo una strategia a pagamento.fonte: e-commerce platftorms 01/22Basta aprire il pc o sbloccare lo smartphone cercando il Leader della tua nicchia per averne conferma.E tu, hai una strategia di contenuti efficiente?Per semplificarti la vita, insieme alla partecipazione st...2022-12-021h 08Radio e-commerceRadio e-commerceL’origine dei gioielli con l’e-commerce Bottega Gialla: isendu ON AIROgni e-commerce ha un percorso a sé, ogni imprenditore ha delle sfide personali da affrontare e scelte importanti da fare per definire il successo o il fallimento della propria attività online.In questa puntata, la fondatrice dell’e-commerce Bottega Gialla Sara Carlini, ci racconta come il percorso del suo e-commerce sia nato da un blog volto a istruire e generare valore nel mondo dei materiali dedicati alla costruzione di gioielli e bigiotteria.Gestione delle spedizioni, ricerca della materia prima dai fornitori, passaggio da blog a piattaforma e-commerce e tante altre tematiche per un’intervista utile a chiunq...2022-11-2527 minRadio e-commerceRadio e-commerceBlack Friday: una strategia lunga un annoCome trasformare il Black Friday in una reale opportunità di crescita per il vostro e-commerce?In questa puntata di Radio e-commerce abbiamo provato a rispondere a questa domanda, mettendo in evidenza, ostacoli, rischi, azioni, opportunità e soluzioni, che si possono sfruttare o evitare in questa finestra di mercato molto frenetica.Ricordate, per noi di Radio e-commerce, il Black Friday non esiste, perché rappresenta SOLO l’inizio, di una strategia che potrà darvi grandi soddisfazioni se sfruttata nella sua reale completezza.Siete curiosi di scoprire cosa si cela dietro alla mera definizione di Black Friday? Guarda...2022-11-1832 minRadio e-commerceRadio e-commerceImpariamo nuove abitudini sfuse con l’e-commerce Il Barattolo SfusoIl settore della vendita online di cibo è uno dei settori più difficili da vivere attualmente.I prodotti devono arrivare intatti, le spedizioni hanno bisogno di un approccio altamente focalizzato al mantenimento della qualità del prodotto e soprattutto, la competizione nel mercato è altissima.Come differenziarsi e fare la differenza allora?Ce lo ha spiegato Stefania Vanerio, fondatrice dell’e-commerce Il Barattolo Sfuso, attività online, che ormai da più di un anno cerca con il suo approccio innovativo alla spesa alimentare, di promuovere un modo più sostenibile di selezionare cibi quantità, con la vendita di prodotti altamente...2022-11-1130 minRadio e-commerceRadio e-commerceNella Giungla delle recensioni: speciale con Recensioni EpicheContinua la nostra avventura all’interno della Giungla delle recensioni e-commerce.Questa volta però, in aiuto di Radio e-commerce sono arrivati i ragazzi della pagina Instagram @Recensioni_Epiche, che hanno condiviso con noi le recensioni più epiche dalla loro community.Tra recensioni verificate a una stella, doccioni difettosi ed esperienze di vendita pessime abbiamo esplorato il lato più oscuro delle vendite online e abbiamo, dove possibile, provato a dare delle soluzioni pratiche per ridare luce agli e-commerce italiani.Se tra le recensioni riconosci la tua o vuoi condividerci una tua recensione epica, scrivi nei comme...2022-11-0444 minRadio e-commerceRadio e-commerceArtigianato d'Arte con l'e-commerce La CorallinaDopo 8 anni di attività sul territorio attraverso il proprio laboratorio creativo, La Corallina decide nel 2018 di aprire il proprio e-commerce e far conoscere al mondo intero le proprie creazioni.In un settore come quello dell’arredamento artigianale, la prima sfida è stata di certo ritagliarsi uno spazio all’interno del mercato, ma quello che sono riusciti a costruire dopo, è davvero un qualcosa di incredibile.Originari di Firenze, oggi gli artigiani dell’e-commerce La Corallina arredano case di tutto il mondo e le loro opere garantiscono prestigio ed eleganza a tutti i loro proprietari.isendu ON AIR è una...2022-10-2829 minRadio e-commerceRadio e-commerceVendere su Amazon: tutto quello che c’è da sapere con Sonja Fuggiano di Impact0Vendere su Amazon significa vendere all’interno del marketplace più grande e famoso del mondo, avere un’ampia visibilità e poter usufruire dei suoi servizi logistici tanto amati dai consumatori. Allo stesso tempo però, vendere su Amazon vuol dire andare incontro a tante criticità per un’attività online come: la tutela della propria brand identity, competere tra milioni di e-commerce e rischiare di farsi assorbire dalle tante possibilità che il colosso americano offre, fino ad incappare in alte spese di gestione.Per evitare tutto questo e cominciare a sfruttare al meglio le opportunità che Amazon offre, abbiamo decis...2022-10-2132 minRadio e-commerceRadio e-commerceTra benessere e innovazione con l’e-commerce YoWalkl settore dei servizi e prodotti legati al benessere fisico rappresenta uno dei mercati online più complicati da affrontare per chiunque voglia aprire una propria attività online. Se poi pensiamo che in questo mercato un e-commerce voglia proporre un suo dispositivo medico e venderlo a tutto il mondo, la sfida diventa ancora più incredibile.Questa è la storia di YoWalk, l’e-commerce di Cesar De Armas e Onil Ortega, due amici e imprenditori, che dopo un viaggio sulla pietrosa costa croata, hanno deciso di brevettare la loro Feetbaord dedicata a chiunque voglia prendersi cura del proprio benessere fisico...2022-10-1426 minRadio e-commerceRadio e-commerceCome rendere SCALABILE il tuo e-commerce: tecnologie e strategie [Alessandro Montalti - Cosmobile]Sempre di più ci accorgiamo di come l'idea, il prodotto, il prezzo e i canali distributivi siano SI degli aspetti importanti per il successo di un business.... ma la differenza fra un business di successo ed uno che invece rimane un piccolo progetto e-commerce è sicuramente la SCALABILITA' del business, la sua capacità di replicarsi e generare profitti in grado di rendere il business sostenibile nel tempo.In questa puntata, cerchiamo di capire insieme al Direttore Generale di Cosmobile e Magnetismo Alessandro Montalti, quali siano le migliori soluzioni tecnologiche e strategie per rendere scalabile la propria attività online.2022-10-0729 minRadio e-commerceRadio e-commerceI tuoi librai a domicilio con BookdealerIl mondo dell’editoria ha subito numerosi cambiamenti in questi ultimi anni.Se prima la maggior parte delle persone preferivano acquistare un libro direttamente in libreria, con la pandemia, le abitudini di acquisto sono cambiate radicalmente lasciando spazio a nuovi modi di fruire una lettura tramite eBook e audio libri.In questo contesto sono cambiate anche le abitudini di vendita, che hanno visto nascere nuove attività online e nuovi marketplace per far fronte ai grandi colossi della distribuzione.In questo video quindi, proviamo a capire come questo settore sia cambiato e quali saranno gli sce...2022-09-3021 minRadio e-commerceRadio e-commerceVendere vino online: dalla cantina al digital marketing [con Maria Luisa D’Urso]Il mercato online del vino ha vissuto una grande crescita in questi ultimi tre anni. La pandemia ha inevitabilmente accelerato la trasformazione di questo settore, dando vita a nuovi modelli di business e nuovi modi di raccontare una delle eccellenze del nostro Paese.Ma quali sono i migliori canali distributivi? E come si fa trasformare un’attività tipicamente offline in un e-commerce di successo?Ce lo spiega in questa puntata Maria Luisa D’Urso, Wine Lover e Consulente di eCommerce management e digital marketing.Preparate un calice di vino e godetevi questo episodio ricco di sp...2022-09-2332 minRadio e-commerceRadio e-commerceSalviamo le coppie con Briicks!Un settore merceologico praticamente inventato, un sito costruito autonomamente e un prodotto da più 15.000 unità vendute.Queste sono solo alcune delle sfide vinte da Marco Mattio, fondatore dell’e-commerce Briicks, dedicato alla creazione di percorsi ludici, volti al miglioramento del benessere di coppia.In questa chiacchierata Marco ci racconta la nascita dell’e-commerce e tutti gli step che ha dovuto affrontare insieme ai suoi compagni di viaggio per portare i suoi prodotti in tutta Italia.Spazio anche a curiosità di settore e opinioni personali.Siete pronti a salvare le coppie con Briicks? O magari...2022-09-1628 minRadio e-commerceRadio e-commerceIl marketing conversazionale salverà il mondo (e pure l'e-commerce!)Conversare, dialogare e generare fiducia. Questo è il mantra che accompagnerà il marketing digitale nei prossimi anni.In questa puntata, insieme a Marco Benvenuti, siamo entrati nei meandri delle opportunità e sfide che il marketing conversazionale ha aperto per il marketing a servizio dell'e-commerce.Dalla gestione del supporto clienti fino alla generazione di nuove opportunità di vendita, le opportunità che si aprono con le conversazioni hanno potenzialità incredibili.Nella puntata scoprirai anche come isendu (https://isendu.it) può aiutare gli e-commerce a instaurare conversazioni di valore tramite whatsapp e mail, senza tool o funzionalità complesse.Da ascoltare tutta d...2022-09-0930 minRadio e-commerceRadio e-commerceLe recensioni e-commerce come opportunità di crescita: tra gestione e trend futuri [con Giacomo Bettazzi - Trustpilot]Se nell’ultima puntata di Radio e-commerce ci siamo addentrati nella Giungla delle recensioni e-commerce, questa volta, abbiamo deciso di studiarle da un punto di vista differente.Per farlo, ci siamo fatti aiutare dal nostro ospite e partner Giacomo Bettazzi, Digital Marketing Manager Italia della famosa piattaforma per recensioni Trustpilot, ed esperto di settore.Dalla gestione e crescita delle recensioni a scenari futuri di settore come l’honest marketing, una puntata ricca di spunti per chiunque gestisca un’attività online.Qui trovate i contatti di Trustpilot:Massimiliano DonadioTeam lead Italyma...2022-09-0126 minRadio e-commerceRadio e-commerceNella giungla delle recensioni e-commerce... [Speciale Ferragosto]Sicuramente una puntata fuori dal comune.Una puntata in cui ci addentriamo nel mare delle recensioni e-commerce presenti sul web. Insieme a Domenico Taverriti, community manager isendu, abbiamo estratto a sorte 20 recensioni trovate nei luoghi più impensabili della rete... commentandoli.Tra sorprese, truffe e prodotti malfunzionanti... una puntata da non perdere!Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSpeaker: Marco Pericci e Domenico TaverritiProduzione: isendu.com2022-08-1253 minRadio e-commerceRadio e-commerceLa gestione del reso e-commerce: fra Marketing e Sostenibilità [con Laura Taraborrelli - Alisped]Insieme a Laura Taraborrelli di Alisped siamo andati in profondità sul tema dei resi per l'e-commerce. Quando si parla di resi le posizioni degli e-commerce manager si polarizzano: da una parte i sostenitori del "reso ad ogni costo" per i quali il reso è un'attività di marketing e fidelizzazione; dall'altra chi valuta il reso come un costo senza valore aggiunto e, quindi, da minimizzare.Nella gestione del reso non esistono verità assolute ma tantissime sfumature, opportunità e visioni che si intersecano e si confondono, rischiando di diventare così complesse da ridurre troppo spesso questa tematica a posizioni estreme.2022-08-0530 minPiano MAKE - Marketing PodcastPiano MAKE - Marketing PodcastBONUS E-commerce New Era @ Isendu#painpoint: i costi pubblicitari di Google & Facebook sono saliti vertiginosamente (e la loro efficienza è pesantemente in discussione).#funfact: il pay-per-click è solo una delle tante forme di traffico che puoi utilizzare per portare acquirenti sul tuo sito di e-commerce.La retention è il nuovo advertising.Il 22 giugno siamo stati relatori all'evento "e-Commerce new ERA", organizzato da Isendu a Firenze.Nel nostro intervento abbiamo parlato di come fronteggiare i costi in salita e le inefficienze delle piattaforme di advertising come Google e Facebook, recuperando fatturato e vendite con un uso intelligente della marketing automation.2022-07-2616 minRadio e-commerceRadio e-commerceQ&A E-commerce: Radio e-commerce risponde alle vostre domandeDopo tante puntate ricche di approfondimenti, di ospiti e di temi specifici molto cari a chi gestisce un e-commerce, in questa puntata rispondiamo alle tante domande che ci sono arrivate.Ne abbiamo scelte 7 fra quelle che ci avete inviato.2022-07-2222 minRadio e-commerceRadio e-commerceTrasformare gli Analytics in strategie per l'e-commerce [con Mirko Ciesco]In questa puntata parliamo di numeri. Numeri vivi.Insieme al web performer Mirko Ciesco ci addentriamo nelle modalità con cui una buona e sana lettura degli analytics può trasformarsi in decisioni da prendere e strategie da adottare.Mirko lavora sul campo da moltissimi anni e in questa puntata ha condiviso con noi diversi casi studio che ci mostrano come poter far crescere uno shop online grazie alla lettura attenta delle dinamiche analytics.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSpeaker: Marco Pericci e Mirko CiescoProduzione: isendu.co2022-07-0824 minRadio e-commerceRadio e-commerceDal Click al Ring: i touchpoint più importanti per un e-commerce [con Emilio Lodigiani - Tunca]Nella puntata n.77 abbiamo approfondito l'importanza decisiva dei touchpoint post-vendita di un'e-commerce. Insieme a Emilio Lodigiani, fondatore di Tunca e di Strategie E-commerce, siamo scesi nel dettaglio di tutti i momenti (troppo spesso dimenticati e sminuiti) in cui uno shop online può aprire comunicazioni e contatti con l'acquirente digitale.La parentesi che inizia nel momento in cui il cliente completa l'ordine e che si conclude quando il corriere suona al campanello è ricca di valore e va presidiata con estrema cura.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSp...2022-07-0117 minRadio e-commerceRadio e-commerceLast mile delivery: il santo graal dell'e-commerce [con Jacopo Berlusconi - Blink]Dallo scoppio della pandemia la supply chain per l'e-commerce è letteralmente stata stravolta. In pochissimo tempo gli operatori logistici si sono visti obbligati ad adattare le proprie infrastrutture a volumi che non erano in grado di poter gestire.In tutta la catena di delivery, l'ultimo miglio rappresenta, allo stesso tempo, un enorme collo di bottiglia per le merci in transito ed un touchpoint d'oro da presidiare per offrire un'esperienza ottimale per l'acquirente digitale.In questa puntata ne parliamo con chi di ultimo miglio se ne intende: Jacopo Berlusconi di Blink LastMile, operatore che si occupa proprio d...2022-06-2419 minPiano MAKE - Marketing PodcastPiano MAKE - Marketing PodcastS3EP09 Superare i costi vertiginosi dell'advertising con la marketing automationCon l'esplosione dei costi di advertising online e le maglie sempre più strette imposte dalle normative sul trattamento dei dati utente, l'e-commerce manager si trova davanti a scelte strategiche vitali.Insieme a Marco Pericci, head of growth di Isendu (automatizzazione spedizioni) abbiamo registrato uno speciale episodio su Radio e-commerce proprio per parlare di alternative.In uno scenario così complesso e difficile, che si fa? Come può un piccolo/medio e-commerce avere successo tramite la marketing automation? Quali strategie possono essere messe in campo... ed a quale prezzo?La puntata è anche il preludio allo speech che...2022-06-1727 minRadio e-commerceRadio e-commerceSuperare i costi vertiginosi delle ads con la Marketing Automation [con Massimo Ciotta - PianoMAKE]Con l'esplosione dei costi di advertising online e le maglie sempre più strette imposte dalle normative sul trattamento dei dati utente, l'e-commerce manager si trova davanti a scelte strategiche vitali.Insieme a Massimo Ciotta, titolare di pianoMAKE ed esperto di strategie e-commerce, abbiamo passato in rassegna queste scelte. In uno scenario così complesso e difficile, che si fa? Come può un piccolo/medio e-commerce avere successo tramite la marketing automation? Quali strategie possono essere messe in campo... ed a quale prezzo?La puntata è anche il preludio allo speech che Massimo terrà durante l'evento "E-commerce New Era"...2022-06-1727 minRadio e-commerceRadio e-commercePersonalizzazione, Segmentazione e Customer Experience: l'e-commerce del futuro [con Intergic]Insieme a Marino Casucci di Intergic siamo scesi nelle profondità di quello che significa costruire un progetto di crescita e-commerce a partire dalla personalizzazione dell'esperienza utente fino a delineare gli scenari futuri che caratterizzano la vendita online nei prossimi anni.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSpeaker: Marco PericciProduzione: isendu.com2022-06-1032 minStrategia eCommerceStrategia eCommerceIsendu: gestione spedizioni e soluzioni per seguire il cliente DOPO l'ordine2022-06-0818 minRadio e-commerceRadio e-commerceMarketplace, Contenuti, CRM: il caso de La Bottega del calzolaio [con Giuseppe Noschese]L'Italia è piena di Ferrari. Piccole imprese, artigiani e mestieri capaci di creare prodotti incredibili e che tutto il mondo ci invidia.Ma come si possono portare al successo e-commerce queste realtà?Quali strategie possono essere vincenti?Quali gli aspetti su cui puntare nelle fasi iniziali di un piano di sviluppo online?Ne abbiamo parlato insieme a Giuseppe Noschese, grande esperto e-commerce, attivo nel settore da moltissimi anni e che ci ha portato un caso di successo: La Bottega del Calzolaio.Ascolta la puntata per scoprire come questa piccola bottega artigiana è riuscita a dominare la...2022-05-2050 minRadio e-commerceRadio e-commerceSostenibilità e e-commerce: il potenziale del Second HandIl Second Hand market è linfa nuova per l'e-commerce. Stiamo parlando di un mercato da 24 miliardi di euro in Italia (1.5% del PIL) e che ha spinto più di 20 milioni di italiani a comprare prodotti di "seconda mano" nel corso del 2021.In questa puntata cerchiamo di focalizzare meglio questo trend, i suoi benefici e le sue caratteristiche principali.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSpeaker: Marco PericciProduzione: isendu.com2022-05-1317 minRadio e-commerceRadio e-commerceCreare un pannello di controllo per l'e-commerce (Parte 3): Il Costo Acquisizione ClienteLa crescita di un e-commerce è direttamente collegata alla capacità, da parte di chi lo gestisce, di misurare le performance.E come si misurano le performance di un e-commerce? Quali indicatori scegliere? Come sono connessi fra di loro?Nella terza puntata di questa serie entriamo dentro alle determinanti del Customer Acquisition Cost. Come si calcola? Quali azioni possiamo fare per controllare il costo di acquisizione dei vostri clienti e-commerce??A queste domande abbiamo risposto in questa puntata, che è anche l'ultima di questa piccola serie.Queste sono le slides di cui ho parlato in puntata >>>> https://res...2022-05-0621 minRadio e-commerceRadio e-commerceLead magnet per e-commerceIn questa puntata abbiamo affrontato il tema del lead magnet per e-commerce.I lead magnet per e-commerce possono fare la differenza in termini strategici.Infatti consentono di acquisire nuovi contatti da inserire in un database che utilizzi in modi differenti. Ad esempio puoi sfruttare queste liste per fare email marketing.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSpeaker: Marco PericciProduzione: isendu.com2022-04-2218 minRadio e-commerceRadio e-commerceGli effetti della guerra sul settore e-commercePuntata interamente dedicata alle ricadute economiche della guerra in Ucraina.Dopo un mese e mezzo dallo scoppio di una guerra che purtroppo sembra non avere una fine nel breve periodo, cosa è accaduto nell'economia mondiale?Quali sono gli impatti logistici della guerra?A queste domande cercheremo di rispondere, insieme ad un po' di consigli utili per poter fronteggiare l'emergenza se gestisci un'e-commerce.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSpeaker: Marco PericciProduzione: isendu.com2022-04-1519 minRadio e-commerceRadio e-commerceCreare un pannello di controllo per l'e-commerce (Parte 2): Il Customer Lifetime ValueLa crescita di un e-commerce è direttamente collegata alla capacità, da parte di chi lo gestisce, di misurare le performance.E come si misurano le performance di un e-commerce? Quali indicatori scegliere? Come sono connessi fra di loro?Nella seconda puntata di questa serie entriamo dentro alle determinanti del Customer Lifetime Value. Come si calcola? Quali azioni possiamo fare per aumentare il valore medio del cliente nel corso della sua vita con il nostro brand?A queste domande abbiamo risposto in questa puntata (che non è l'ultima di questa serie...).Queste sono le slides di cui ho...2022-04-0824 minRadio e-commerceRadio e-commerceIl Cliente acquisito: la vera miniera d'oro del tuo e-commerceTroppo spesso chi ha un e-commerce si sofferma, perde tempo e spende risorse ed energie solo e soltanto sulle campagne di acquisizione tramite ads e campagne di direct marketing.Ci si dimentica troppo spesso di avere il petrolio sotto i piedi: i tuoi clienti, i loro contatti e i touchpoint che puoi sfruttare ogni volta che questi comprano sul tuo sito.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSpeaker: Marco Pericci - Marco BenvenutiProduzione: isendu.com2022-04-0119 minRadio e-commerceRadio e-commerceCreare un pannello di controllo per l'e-commerce (Parte 1)La crescita di un e-commerce è direttamente collegata alla capacità, da parte di chi lo gestisce, di misurare le performance.E come si misurano le performance di un e-commerce? Quali indicatori scegliere? Come sono connessi fra di loro?In questa prima puntata sul tema approfondiamo le caratteristiche di un buon KPI per e-commerce, introduciamo il concetto di "albero della ricchezza" e gettiamo le basi per poter iniziare a disegnare la dashboard KPI per il tuo e-commerce.Queste sono le slides di cui ho parlato in puntata >>>> https://resources.isendu.com/hubfs/Webinar%20-%20Pannello%20di%20controllo%20ec...2022-03-2520 minRadio e-commerceRadio e-commerceMarketing Automation per e-commerce, da dove iniziare?La puntata 65 di Radio e-commerce è tutta dedicata alla marketing automation per l'e-commerce. Da un commento generale circa i suoi obiettivi e strumenti fino ad una panoramica, ricca di esempi, su come puoi automatizzare il marketing del tuo negozio online.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSpeaker: Marco PericciProduzione: isendu.com2022-03-1821 minRadio e-commerceRadio e-commerceStoreden: l'e-commerce made in Italy!La puntata n. 64 è dedicata alla più importante e-commerce platform italiana: stiamo parlando di Storeden. In questo podcast intervistiamo Marco Orseoli, country manager di Storeden, riguardo alle potenzialità della piattaforma, alle sue direttive di sviluppo.Perchè Storeden è il partner perfetto per qualunque taglia? Scoprilo ascoltando questa puntata, un must se non conosci Storeden e lo approcci per la prima volta.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSpeaker: Marco Pericci e Marco OrseoliProduzione: isendu.com2022-03-1127 minRadio e-commerceRadio e-commerceChi ha paura dell'e-commerce (in Italia)?Iniziare a vendere online è complesso. Sopratutto se hai fatto business tradizionale fino a ieri mattina.In questa puntata passiamo in rassegna tutte le paure, i vincoli e i limiti psicologici che possiamo vivere quando proviamo ad approcciare il business online, senza averne troppa dimestichezza.Perché spesso i vincoli non sono tecnologici, sono psicologici.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSpeaker: Marco PericciProduzione: isendu.com2022-03-0421 minRadio e-commerceRadio e-commerceClienti consapevoli, e-commerce sostenibileNella puntata 62 ci occupiamo di etica e sostenibilità nel mondo e-commerce. Insieme a Lavinia Siardi di NAMA Studio, boutique studio da sempre impegnata in progetti che coniugano e-commerce, etica e sostenibilità, siamo entrati in profondità nel tema. Scoprendo gli elementi essenziali di un progetto e-commerce che può davvero definirsi "sostenibile", con tanti esempi sul campo.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSpeaker: Marco Pericci e Lavinia SiardiProduzione: isendu.com2022-02-2525 minRadio e-commerceRadio e-commerceL’e-commerce è tutta questione di fiducia!Generare fiducia è uno dei pilastri di qualunque strategia di successo per un business online. Ma come si crea questa fiducia? Come possiamo aiutare chi visita il nostro sito a percepire di trovarsi in uno spazio sicuro e riconosciuto da altri acquirenti come lui? Ne parliamo in questa puntata con Marco Conedda e Hassan Eddal di Trustedshops.itSpeaker: Marco Pericci - Marco Conedda - Hassan EddalProdotto da: isendu.comPer informazioni scrivi a radio@isendu.com2022-02-1828 minRadio e-commerceRadio e-commerceVendere online nel 2022: prodotti, idee e novitàLa puntata 60 è dedicata a chi deve far partire un e-commerce nel 2022 oppure a chi vuole rinnovare il proprio catalogo nei prossimi mesi per dare una bella rinfrescata al proprio negozio online.Partendo da una panoramica dei prodotti più venduti e delle modalità con cui scoprire i trend per arricchire i tuoi cataloghi, siamo infine arrivati a stabilire 4 consigli utili per vendere online nel 2022.2022-02-1121 minRadio e-commerceRadio e-commerceDa 0 a e-commerce: l'Analisi di mercato e il Business ModelAprire e gestire un e-commerce può sembrare un gioco da ragazzi nell’era digitale in cui tutto è automatico e a portata di click.Dopotutto, si è portati a pensare che, essendoci molti strumenti a disposizione, la gestione di un negozio online possa in qualche modo ridursi all'applicazione di particolari metodi o ricette precostituite. Niente di più sbagliato. Un negozio online è un business a tutti gli effetti.Nella puntata 59 entriamo dentro a questo business, cogliendone le determinanti essenziali di programmazione.Se ti va di scoprire la community isendu, vai su: community.isendu.comSpeaker: Marco P...2022-02-0427 minRadio e-commerceRadio e-commerceCommunity E-commerce: cosa sono e come possono farti crescereIn questa puntata abbiamo affrontato il tema Community e come queste possano essere uno strumento di supporto per la crescita della base utenti e della sua retention. Una community e-commerce sana e prospera può rendere l'esperienza di acquisto qualcosa di coinvolgente, consapevole e completo.Ma cos'è una community? Come possiamo farla crescere? Perchè dovrebbe interessare ad un e-commerce?A queste domande abbiamo cercato di rispondere insieme a Samuele Camatari di Jusan Network e Domenico Taverriti, community manager di isendu.Se ti va di scoprire la community isendu, vai su: community.isendu.comSpeaker: Mar...2022-01-2831 minRadio e-commerceRadio e-commerceAverage order value: come aumentare il carrello medio del tuo e-commerceL’average order value (AOV) è una metrica di fondamentale importanza: conoscere come calcolarla ci permette di compiere scelte aziendali rilevanti in maniera più consapevole ed efficace. Ma cos’è esattamente? E come possiamo aumentarlo? Ne parliamo in questa puntata, in cui passeremo in rassegna strategie e azioni da applicare per aumentare il giro d’affari del tuo business online. Per approfondire, leggi l'articolo dedicato: https://isendu.com/blog/aov-valore-medio-ordine/Speaker: Marco PericciProdotto da: isendu.comPer informazioni scrivi a radio@isendu.com2022-01-2117 minRadio e-commerceRadio e-commercePackaging: Uno strumento di crescita essenziale per il tuo e-commerce!Dal momento in cui si ricevono gli ordini a quello in cui i pacchi vengono consegnati a casa del cliente finale, il merchant vive uno stato d'ansia. Una vera e propria corsa contro il tempo.Una corsa in cui spesso si dimenticano alcuni aspetti essenziali, con effetti disastrosi in termini di soddisfazione del cliente finale.La scelta del packaging è uno degli errori più impattanti che si possono commettere.In questa puntata, insieme a Samanta Guarnieri di RAJA, scopriremo come il packagin rivesta un ruolo fondamentale per la crescita degli e-commerce, dei loro brand e sia legato a...2022-01-1424 minRadio e-commerceRadio e-commerceNewsletter per e-commerce: come crearla, esempi e templateSe credi ancora che le newsletter siano morte e sepolte, forse dovresti ascoltare questa puntata. Nell’era più digitale di sempre, newsletter si rivela ancora uno strumento di comunicazione fondamentale, soprattutto per gli e-commerce.Nella puntata n.55 passeremo in rassegna i vantaggi legati all'uso di una strategia di newsletter per l'e-commerce, i principali tool per gestire gli invii e alcuni spunti strategici per implementare una strategia per il tuo e-commercePer approfondire, leggi l'articolo dedicato: https://isendu.com/blog/newsletter-ecommerce/Speaker: Marco PericciProdotto da: isendu.comPer informazioni scrivi a radio@ise...2022-01-0722 minRadio e-commerceRadio e-commerceE-commerce 2022: 5 profezie sul futuro!Nell'ultima puntata dell'anno abbiamo indossato i panni dei profeti dell'anno che verrà nel settore e-commerce. Insieme al nostro CEO Lando Barbagli ci siamo addentrati nel profetizzare 5 eventi o trend che, secondo noi, guideranno l'evoluzione dell'e-commerce il prossimo anno.2021-12-3034 minRadio e-commerceRadio e-commerceGli e-commerce più strani del mondo! [Speciale Natale 2021]Disclaimer: Non aspettarti nulla di serio da questa puntata!Nello Speciale di Natale 2021 abbiamo voluto raccogliere tutte le stranezze dell'e-commerce in giro per il mondo. Insieme a Domenico Taverriti, Marco Benvenuti e Tommaso Giachi commentiamo gli store online più strani del web: prodotti assurdi, offerte al limite del comprensibile e gadget dal dubbio gusto.Un modo diverso di augurarvi Buon Natale, da parte di tutto il team isendu! ❤Speaker: Marco Pericci, Marco Benvenuti, Domenico Taverriti, Tommaso GiachiPodcast prodotto da isendu.comPer informazioni scrivi a radio@isendu.com2021-12-2325 minRadio e-commerceRadio e-commerceE-commerce data-driven: guida la crescita con il potere dei dati!Nella puntata n.52 ci siamo soffermati sul potere che hanno i dati per guidare la crescita di un e-commerce. Lo abbiamo fatto insieme a Luciana De Fino, COO di IEM, azienda specializzata in analytics e business intelligence a servizio degli e-commerce.Insieme a Luciana abbiamo cercato di capire da dove si potrebbe partire per costruire una dashboard veramente utile per controllare la crescita delle aziende online e potersi dedicare a ciò che conta davvero: generare valore per i clienti finali.2021-12-1728 minRadio e-commerceRadio e-commerceCome costruire una checkout page a prova di bomba!La checkout page non è soltanto il punto di arrivo del flusso utente e-commerce, è uno snodo cruciale per chiudere la vendita. Quando il tuo cliente riempie il carrello e arriva in checkout page, non è affatto detto che concluda positivamente la sua vendita.Molte cose potrebbero farlo desistere e abbandonare.In questa puntata, insieme a Gloria Ferrante di Payplug, abbiamo commentato i 6 punti essenziali che renderanno la tua checkout page più efficace e capace di convertire di più.Vuoi scoprire se la tua checkout page è ottimizzata?Segui il link >>> https://hubs.ly/Q010qN7K0Speake...2021-12-1028 minRadio e-commerceRadio e-commerceUna community per creare valore all'e-commerceCome può una community aiutare un'e-commerce a creare un brand? In che modo una community può stimolare i clienti a darci i giusti feedback per migliorare i nostri prodotti? Come si costruisce una community nell'e-commerce?A queste e tante altre domande abbiamo provato a rispondere in puntata insieme a Marco Benvenuti e Domenico Taverriti di isendu.comPer riscattare la promo di ingresso in community isendu segui il link >>> https://resources.isendu.com/it/communitySpeaker: Marco Pericci, Marco Benvenuti, Domenico TaverritiPodcast prodotto da isendu.comPer informazioni scrivi a radio@is...2021-12-0322 minRadio e-commerceRadio e-commerceFare e-commerce in Italia: come favorire la trasformazione digitaleNella puntata 49 parliamo di e-commerce e digitale in Italia e delle prospettive e opportunità di sviluppo delle nostre imprese in questi settori.Lo facciamo insieme a Stefania Montemurro di Maia Management in un bel dialogo dove, oltre a tantissimi spunti utili per comprendere cosa significa davvero “trasformazione” e “opportunità digitale” ci siamo concentrati su un caso di successo, quello del Salumificio S.Michele che ha saputo e sa reinventarsi ogni giorno, a partire da una geniale campagna social chiamata “Il tuo prosciutto a casa”.Speaker: Marco PericciPodcast prodotto da isendu.comPer informazioni scrivi a radio2021-11-2630 minRadio e-commerceRadio e-commerceCome vendere Gin online: il caso di successo della Bottega di AroPuntata dedicata al mondo degli alcolici e di come la pandemia abbiamo rivoluzionato i modelli di business presenti in questo settore. Cambiano le modalità di consumo, cambiano i modelli di business ma cambiano anche i gusti. Il caso di Luca (Aro, per gli amici) ci dimostra che è possibile avere successo sopratutto grazie ad un brand forte, ad una buona strategia di posizionamento e tanti contenuti di valore. La Bottega di Aro è un caso di successo, nella puntata Luca ci racconta come ha costruito il suo brand e quali sono i suoi punti di forza.Speaker: Marco Per...2021-11-1930 minRadio e-commerceRadio e-commerceL’e-commerce esiste anche senza Black Friday!Questa puntata è dedicata alle esasperazioni del black friday e a tutti gli effetti collaterali che solitamente non vengono presi in considerazione dagli e-commerce. Troppo spesso consideriamo il black friday e tutta la peak season come uno dei motivi di esistenza degli e-commerce ma non è così. Non può essere così.Per questo nasce questa puntata, per farti capire che l’e-commerce non può esistere solo con le promo di fine anno ma deve essere un modello di business sostenibile e profittevole nel lungo periodo.Come ogni azienda.Speaker: Marco PericciPodcast prodotto da isendu.comPer...2021-11-1219 minRadio e-commerceRadio e-commerceL'e-commerce del futuro: Social commerce, TikTok e Live showNella puntata 46 abbiamo inaugurato una serie di puntate dedicate all'e-commerce del futuro. Puntate sparse lungo il palinsesto dei prossimi mesi e che in questo primo appuntamento si focalizzano sul social commerce, delineandone le dimensioni e le caratteristiche fondamentali per poi spostarsi sul fenomeno TikTok con tantissime novità pensate proprio per gli e-commerce.Nella seconda parte ampio spazio al live streaming shop ed al fenomeno delle "televendite 2.0".Bonus: una intro carica di nostalgia anni '80Speaker: Marco Pericci e Domenico TaverritiPodcast prodotto da isendu.comPer informazioni scrivi a radio@isendu.com2021-11-0519 minRadio e-commerceRadio e-commerceTrasforma le spedizioni e-commerce da problema a opportunitàIn questa puntata abbiamo affrontato il succo della questione logistica per un e-commerce.Troppo spesso chi gestisce uno shop online si concentra sul costo delle spedizioni, considerando le spedizioni come un costo, un'attività necessaria di cui minimizzare i costi.La verità è che le spedizioni sono un'attività di marketing per l'e-commerce, sono il tuo biglietto da visita!Nella puntata vediamo quindi sei aspetti da monitorare e gestire per trasformare finalmente le spedizioni da problema a opportunità di fidelizzazione e vendita.Speaker: Marco PericciPodcast prodotto da isendu.comPer informazioni scrivi a radio...2021-10-2924 minRadio e-commerceRadio e-commerceAspetti legali e Customer Experience per l'e-commerce [con Floriana Capone]È arrivato il momento di considerare i temi legali dell'e-commerce come un'opportunità, di valutarne i possibili impatti positivi in termini economici e di customer experience. In questa puntata, insieme a Floriana Capone di ecommercelegale.it, abbiamo scoperto la stretta correlazione fra le norme di legge, la customer experience e il conversion rate di un e-commerce.Un dialogo aperto nel quale abbiamo passato in rassegna 5 regole d'oro per trasformare gli aspetti legali di un sito e-commerce in un'opportunità commerciale.2021-10-2230 minRadio e-commerceRadio e-commerceMarketing conversazionale: i clienti vogliono un dialogo!Nella maggior parte dei casi gli e-commerce sfruttano soltanto il canale email per comunicare con prospect e clienti. I numeri ci dicono però che i canali con cui i clienti vorrebbero connettersi con l'e-commerce sono altri, sono più immediati e, sopratutto, sono bidirezionali.In questa puntata abbiamo esplorato le strategie di marketing conversazionale, ipotizzandone un processo d'implementazione e soffermandosi poi sulla potenza della messaggistica whatsapp nel post-vendita.Speaker: Marco PericciPodcast prodotto da isendu.comPer informazioni scrivi a radio@isendu.comLa puntata è andata in onda venerdì 15 ottobre 2021.2021-10-1524 minRadio e-commerceRadio e-commerceLa rivoluzione della logistica e-commerceNel corso del 2020 sono emersi tutti i limiti e le contraddizioni della logistica espressa a servizio degli e-commerce, l'esplosione degli ordini dovuti alla pandemia non è stata adeguatamente sostenuta da una pari capienza di offerta logistica. Ma non è solo colpa dei corrieri espressi.In questa puntata abbiamo presentato il bivio davanti al quale si trovano i player logistici che servono gli ordini e-commerce: da una parte l'avvento delle logistiche di ultimo miglio, l'innovazione tecnologica e dei modelli di business; dall'altro il rischio di essere spazzata via dai giganti che possono sostenere le integrazioni a monte e a valle della supply ch...2021-10-0821 minRadio e-commerceRadio e-commerceLa pericolosa arte del Contrassegno e-commerceIn questa puntata abbiamo fatto "un tuffo nel passato", trattando della modalità di pagamento e spedizione in contrassegno.Eredità di un passato non digitale, questa modalità è ancora sufficientemente diffusa in Italia da meritare questo approfondimento in cui abbiamo messo in luce i processi, i vantaggi e gli svantaggi legati alle spedizioni in contrassegno per l'e-commerce.Al termine della puntata, spazio anche per una carrellata sul trattamento del contrassegno da parte dei più importanti corrieri espressi italiani.Speaker: Marco PericciPodcast prodotto da isendu.comPer informazioni scrivi a radio@isendu.comLa pu...2021-10-0120 minRadio e-commerceRadio e-commerceLa complessità dell'essere multicanale [con Erika Muttigliengo]Nella puntata 40 è venuta a trovarci Erika Muttigliengo di KatanaPIM, con lei abbiamo affrontato il tema della multicanalità e della gestione delle informazioni di prodotto.Aprire nuovi canali di vendita online può sembrare semplice ma tantissime complessità e problemi si celano dietro all'allargamento dei luoghi digitali di vendita.La presenza di Erika è stata anche l'occasione per capire come i software PIM possono aiutarci a gestire la complessità delle informazioni di prodotto onlineSpeaker: Marco PericciPodcast prodotto da isendu.comPer informazioni scrivi a radio@isendu.comLa puntata è andata in onda venerdì...2021-09-2419 minRadio e-commerceRadio e-commerce10 consigli per un e-commerce di successo (Parte 2)Nella puntata 39 si è concluso il nostro percorso iniziato nella puntata precedente con tutti i consigli utili (e pratici) per strutturare e far crescere un e-commerce di successo.In questa puntata abbiamo toccato gli aspetti relativi alla gestione del reso, all'esperienza utente nel momento del checkout passando per l'uso delle recensioni come leva di marketing e la visione del social commerce come terreno di espansione.Speaker: Marco PericciPodcast prodotto da isendu.comPer informazioni scrivi a radio@isendu.comLa puntata è andata in onda venerdì 17 settembre 2021.2021-09-1720 minRadio e-commerceRadio e-commerce10 consigli per un e-commerce di successo (Parte 1)Nella puntata 38 abbiamo iniziato un percorso che ci terrà compagnia per due puntate: 10 consigli per strutturare e far crescere il tuo e-commerce.In questa puntata abbiamo toccato gli aspetti relativi a logistica, business model e packaging.Spazio anche alle novità della settimana con l'ingresso nel mondo Buy Now Pay Later di Amazon e Ikea oltre ai rumors sull'uso di Bitcoin da parte di Twitter.La puntata è andata in onda venerdì 10 settembre 2021.2021-09-1023 minRadio e-commerceRadio e-commerceLa Grande Purga di Amazon in Cina, il nuovo CPC di Ebay e i migliori consigli per diminuire il CACNella puntata 37 siamo partiti con la quantificazione del danno di fatturato causato dalla "punizione" di Amazon nei confronti dei rivenditori cinesi cacciati dalla piattaforma qualche setitmana fa. Spazio poi a Ebay con il nuovo CPC advertising finalmente disponibile per i merchant. Infine abbiamo commentato un ottimo articolo di PracticalEcommerce, analizzando il costo di acquisizione cliente e 9 modi per mitigarlo.Per tutte le novità isendu e i contenuti che sforniamo ogni giorno, continuate a seguirci su isendu.com e iscriviti alla nostra newsletter.La puntata è andata in onda il 3 settembre 20212021-09-0318 minRadio e-commerceRadio e-commerceLa giungla dei pagamenti digitali, il carello abbandonato del beauty e-commerce e la lotta al reso di AmazonIn questa puntata sono state tre le novità che abbiamo commentato. Siamo partiti con una bella fotografia dei metodi di pagamento accettati e preferiti dai consumatori europei secondo il report PayVision. Tanti spunti operativi poi sulla lotta al carrello abbandonato per gli e-commerce che operano nel settore beauty, cosmetica e make-up, dove la pandemia ha rivoluzionato davvero tutto. Infine spazio ad Amazon con i nuovi programmi FBA Liquidations e FBA Grade & Resell che puntano a valorizzare i resi di 300 milioni di prodotti venduti dai merchant.Per tutte le novità isendu e i contenuti che sforniamo ogni giorno, continuate a...2021-08-2729 minRadio e-commerceRadio e-commerceLe nuove regole cinesi, il boom di Zalando e il grande unicorno turcoNella settimana #35 ci siamo occupati di Cina, con le novità e le prossime restrizioni che arriveranno dal regolatore centrale, anche in tema di e-commerce. Abbiamo poi commentato i numeri incredibili della crescita di Zalando, passando poi in UK per registrare la nuova interessante partnership fra DPD e Post Office per il click & collect. Dalla Turchia invece esplode il valore di Trendyol che diventa il primo decacorn turco, chiudendo un round da 1.5 milioni di dollari.La puntata è andata in onda il 20 agosto 20212021-08-2016 minRadio e-commerceRadio e-commerceIl ritorno di Postalmarket, il colpaccio di BigCommerce e l'arrivo di Maersk nell'e-commerceSettimana #34 piena di novità. Nella live siamo partiti occupandoci dell'arrivo ormai annunciato di Postalmarket entro la fine dell'anno, del grande acquisto di Feedonomics da parte di BigCommerce e dell'ingresso prepotente sul mercato percel da parte di Maersk, big player del freight. In conclusione abbiamo commentato il nuovo rapporto NetComm riguardante l'impatto dei costi di spedizione sulla crescita degli e-commerce italiani.La puntata è andata in onda il 13 agosto 2021.2021-08-1324 minRadio e-commerceRadio e-commerceLa megamulta di Amazon e il boom del Buy Now Pay Later!La notizia della settimana non poteva che essere la megamulta comminata ad Amazon dalla corte lussemburghese. Cos'è successo? Perchè? E quali saranno i risvolti? Ce ne siamo occupati nella prima parte della puntata prima di addentrarci nel magmatico segmento del Buy Now Pay Later e commentare le novità crypto di Paypal.La puntata è andata in onda il 6 agosto 20212021-08-0617 minRadio e-commerceRadio e-commerceL'Europa ragguinge 500 milioni di e-shopper, Amazon combatte i merchant cinesiIn questa puntata abbiamo passato in rassegna i dati sul numero di consumatori digitali europei che hanno sfondato quota 500 milioni secondo molti osservatori. Tanto spazio poi per Amazon: dalla disamina delle dimensioni del più grosso marketplace mondiale (ma QUANTO grosso?) fino alla guerra con i merchant cinesi.La puntata è andata in onda il 30 luglio 20212021-07-3015 minRadio e-commerceRadio e-commerceLa Terra brucia mentre Bezos vola nello spazioQuesta settimana abbiamo aperto la puntata con un'introduzione doverosa al tema ambientale e ai risvolti della sostenibilità sul mondo e-commerce. Ci siamo occupati anche della grande crescita di SecretSales.com che ha chiuso un round da 10 milioni e dell'acquisizione di Fetch Robotics da parte di Zebra. In chiusura, spazio al tema spinoso degli spazi logistici, ormai insufficienti e bloccanti la crescita degli e-commerce.La puntata è andata in onda il 23 luglio 2021.2021-07-2317 minRadio e-commerceRadio e-commerceProsciutto, Campari e Moet: esempi di successo onlineQuesta settimana abbiamo presentato il bel caso di successo del Salumificio San Michele, vincitore del premio Netcomm Award nella categoria Social Commerce: un successo tutto italiano di grande ispirazione.Ci siamo poi concentrati sull'inedita partnership fra Campari e Moet Hennessy per il dominio del segmento alcolici per aperitivo.Novità anche da Facebook dopo il lancio di Bulletin, il servizio di newsletter premium.La puntata è andata in onda il 16 luglio 2021.2021-07-1617 minRadio e-commerceRadio e-commerceIl boom dell'e-commerce sostenibile e la crescita di ManoMano e BringgGli aggiornamenti di questa settimana si sono concentrati sul mondo startup con i round di finanziamento di ManoMano (355 mln) e Bringg (100 mln) che spiccano su tutti e che danno il segno di un settore dinamico e letteralmente in esplosione.Dati importanti arrivano dalla Germania sulle modalità di consegna in click & collect e qualche novità sull'abbandono di Amazon da parte di Jeff Bezos.2021-07-0914 minRadio e-commerceRadio e-commerceIl costo della rivoluzione digitale, il super-hub di Poste e l'ascesa del Virtual Try-OnQuesta settimana tante novità dirompenti nel nostro settore. Ci siamo occupati del nuovo Delivery Service Partner di Amazon e delle sue caratteristiche per poi passare a una sintesi quantitativa dei costi della rivoluzione digitale che il retail sta affrontando e che durerà almeno fino al 2025 nei suoi aspetti più significativi.Spazio anche ad uno dei trend del momento, il Virtual Try-On ed il fenomeno dei camerini virtuali e alla notizia rilasciata da Poste Italiane sul nuovo super-hub di Pavia.2021-07-0216 min